2022-2023年遼寧省阜新市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.有一天于爺爺突然對(duì)社會(huì)工作者小王說(shuō)：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切?！边@屬于評(píng)估老人自殺傾向的（）。

A.直接線索B.間接線索C.行為線索D.主觀線索

2.甲社區(qū)流動(dòng)兒童較多，放學(xué)后回到社區(qū)無(wú)人照看，危險(xiǎn)頻出，居民反映強(qiáng)烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有豐富的流動(dòng)兒童服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但沒有開展服務(wù)的場(chǎng)地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達(dá)成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場(chǎng)地和配套經(jīng)費(fèi)，由乙社區(qū)的社會(huì)工作者開展社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)。題中的資源連接方式屬于()。

A.資源共享B.資源協(xié)調(diào)C.資源整合D.資源流通

3.()對(duì)兒童社會(huì)工作的意義在于個(gè)體早期的經(jīng)歷對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)具有很大的影響，開展兒童社會(huì)工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過(guò)去的成長(zhǎng)經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來(lái)。

A.心理社會(huì)發(fā)展論B.多元智能理論C.建構(gòu)主義理論D.心理分析理論

4.（）是殘疾人回歸社會(huì)最嚴(yán)重的社會(huì)障礙。

A.就醫(yī)難B.就業(yè)難C.康復(fù)難D.住房難

5.

第

7

題

矯正社會(huì)工作是將社會(huì)工作實(shí)施于（）體系中的一種福利服務(wù)活動(dòng)?！?/p>

6.（）兒童社會(huì)工作的內(nèi)容是指對(duì)那些在結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)問題的家庭兒童關(guān)系體系，介入外部力量，通過(guò)家庭工作、個(gè)案工作或小組工作對(duì)兒童給予幫助，避免因結(jié)構(gòu)性問題導(dǎo)致對(duì)兒童成長(zhǎng)產(chǎn)生的危害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系緊張或者過(guò)度親密等情況。

A.支持性B.補(bǔ)充性C.替代性D.保護(hù)性

7.

第

33

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在政策服務(wù)中的角色有多種，定位不準(zhǔn)確的是（）。

8.

第

58

題

不管他們過(guò)去的行為多么嚴(yán)重地?fù)p害了他人和社會(huì)，進(jìn)入社會(huì)工作領(lǐng)域，矯正對(duì)象同樣是（）。

9.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是（）而設(shè)置的。

A.違法犯罪青少年B.違法犯罪婦女C.違法犯罪老年人D.輕微犯罪人員

10.

第

2

題

不為任何物質(zhì)報(bào)酬-不受私人利益的驅(qū)使，不受法律的強(qiáng)制．基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感麗從事公益事業(yè)，為改進(jìn)社會(huì)麗提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人員是（）。

11.夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院近日舉辦了“親親橋——親子匯”活動(dòng)，形式是每位老人和一位子女一起通過(guò)講故事、唱歌、舞蹈、詩(shī)歌朗誦、繪畫、書法等任選的方式展現(xiàn)親情。此活動(dòng)回應(yīng)了老年人（）的需要。

A.健康維護(hù)B.居家安全C.婚姻家庭D.經(jīng)濟(jì)保障

12.精神健康社會(huì)工作者在方法上普遍采用（）。

A.個(gè)案工作B.個(gè)案管理C.小組工作D.家庭治療E.社區(qū)健康教育

13.

第

7

題

下列不屬于兒童社區(qū)工作的介入手段的是（）。

14.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，建立現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組時(shí)，社會(huì)工作者扮演的角色有（）。

A.協(xié)調(diào)者B.倡導(dǎo)者C.教育者D.支持者

15.

第

24

題

對(duì)于離家出走的孩子，社會(huì)工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心；對(duì)發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說(shuō)明社會(huì)工作者在接案時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

16.我國(guó)的優(yōu)待工作要對(duì)優(yōu)撫對(duì)象在經(jīng)濟(jì)上給予何種水半的待遇?()

A.與普通社會(huì)成員一樣的待遇

B.適當(dāng)高于普通社會(huì)成員的待遇

C.適當(dāng)?shù)陀谄胀ㄉ鐣?huì)成員的待遇

D.明顯高于普通社會(huì)成員的待遇

E.居民最低保障待遇

17.

第

13

題

我國(guó)目前采用的康復(fù)模式中的世界衛(wèi)生組織模式，主要由（）負(fù)責(zé)，是以社區(qū)和家庭為基礎(chǔ)，依靠初級(jí)衛(wèi)生保健系統(tǒng)及上級(jí)醫(yī)療系統(tǒng)，建立社區(qū)康復(fù)網(wǎng)，通過(guò)殘疾人及病人家屬、社區(qū)康復(fù)員，采用簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效、經(jīng)濟(jì)的康復(fù)措施。

18.社會(huì)工作者馬磊一年來(lái)一直在協(xié)助社區(qū)居民與開發(fā)商談判搬遷安置和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。馬磊協(xié)助社區(qū)居民組成了維權(quán)小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強(qiáng)。此時(shí)馬磊因工作調(diào)動(dòng)結(jié)束了在社區(qū)的工作。在結(jié)束與社區(qū)的工作關(guān)系前，馬磊需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心

B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心

19.

第

57

題

幫助因工傷而致殘的殘疾人通過(guò)法律途徑獲得應(yīng)有的賠償，這是殘疾人康復(fù)中的哪種類型。（）。

20.影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活的情緒不包括（）

A.緊張、焦慮、憤怒情緒B.抑郁情緒C.悲傷情緒D.快樂情緒

21.（）是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。

A.過(guò)程評(píng)估B.效果評(píng)估C.效率評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估

22.老張今年65歲了，年輕時(shí)聰明好學(xué)的他越發(fā)感覺到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等越來(lái)越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來(lái)充滿了困難，學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢，這種老年人出現(xiàn)的老化現(xiàn)象屬于()。

A.生理老化B.社會(huì)角色變化C.年齡老化D.心理老化

23.下列人員不可以申請(qǐng)享受光榮院集中供養(yǎng)待遇的是（）。

A.孤老烈屬B.流浪乞討人員C.西路紅軍老戰(zhàn)士D.孤老復(fù)員軍人

24.社會(huì)工作者小麗的服務(wù)對(duì)象老王，是一名剛剛退休的領(lǐng)導(dǎo)，由于不適應(yīng)退休生活，情緒很不穩(wěn)定，在和小麗會(huì)談時(shí)也把這種不適應(yīng)的情緒流露出來(lái)，讓小麗突然想到了自己剛剛退休的母親對(duì)自己也是這樣說(shuō)話的，小麗瞬間覺得反感老王。這是一種（）現(xiàn)象。

A.移情B.反移情C.心理防御D.心理危機(jī)

25.下列屬于開展社區(qū)人居環(huán)境重建工作的專業(yè)方法是（）。

A.編制救助方案

B.參與制定管理措施

C.協(xié)助地方政府監(jiān)督管理重建工程建設(shè)進(jìn)展

D.對(duì)遭遇人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失的受災(zāi)對(duì)象開展個(gè)案心理?yè)嵛?/p>

26.某醫(yī)院的社會(huì)工作者小申接到病人家屬的求助，希望她參與處理一起病人與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛。此時(shí)小申的立場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是（）。A.站在病人的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

B.站在醫(yī)院的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

C.代表醫(yī)政管理部門，協(xié)調(diào)雙方糾紛

D.站在第三方的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

27.下列各項(xiàng)不屬于社會(huì)救助社會(huì)工作作用的是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴(yán)重困難的社會(huì)成員提供當(dāng)?shù)仄骄钏降奈镔|(zhì)保障

D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合

28.下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力

29.在結(jié)案期，有的服務(wù)對(duì)象會(huì)對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人，這種反應(yīng)是()。

A.否認(rèn)B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒

30.由于子女常年在外打工，很多老人一直獨(dú)自生活，感到生活很孤獨(dú)，近來(lái)村里建設(shè)了老年人活動(dòng)中心，給村里的許多留守老人提供了一個(gè)娛樂活動(dòng)場(chǎng)所。這種服務(wù)屬于（）。

A.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式B.居家養(yǎng)老服務(wù)C.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)D.老人文化娛樂活動(dòng)

31.

第

45

題

下列哪項(xiàng)不是老年人可能對(duì)認(rèn)同和情緒問題抱有的偏見（）。

32.

第

20

題

社會(huì)工作人員應(yīng)該掌握評(píng)估服務(wù)成效的技術(shù)，其中一種最有效的方法是所謂（）。

33.

第

15

題

婦女社區(qū)工作中志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)是圍繞（），組織若干名志愿者與服務(wù)對(duì)象建立聯(lián)系，以便提供及時(shí)地幫助。例如，社區(qū)中為獨(dú)居的老年婦女建立的鄰里支持網(wǎng)絡(luò)。

34.何亮在一次見義勇為中行為過(guò)當(dāng)，致犯罪嫌疑人殘疾，被判有期徒刑3年，緩刑2年。何亮對(duì)自己被判刑非常困惑，情緒低落。作為社會(huì)工作者，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.勸他在緩刑期間，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其正確認(rèn)識(shí)自己

C.避而不談問題，只關(guān)心其生活狀況

D.指出他沖動(dòng)好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

35.某社區(qū)社會(huì)工作者，為社區(qū)的青少年群體開展就業(yè)支持小組，為小組成員提供就業(yè)信息，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)。此項(xiàng)服務(wù)屬于青少年社會(huì)工作的（）服務(wù)。

A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀

36.嫌犯小高在社會(huì)工作者的幫助下，決定出獄后找個(gè)工作，本本分分地賺錢。（）部門負(fù)責(zé)對(duì)有需求的社區(qū)服刑人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，并將其納入本地職業(yè)技能培訓(xùn)總體規(guī)劃。符合條件的社區(qū)服刑人員可以申請(qǐng)享受相關(guān)就業(yè)扶持政策，接受公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等服務(wù)。

A.司法行政部門B.民政部門C.公安部門D.人力資源和社會(huì)保障部門

37.

第

18

題

居委會(huì)張主任對(duì)懷孕3個(gè)月的淑君說(shuō)；早就對(duì)你說(shuō)過(guò)，不結(jié)婚就跟他同居沒好結(jié)果?？纯船F(xiàn)在，果然是……?，F(xiàn)在他走了，你能拿他怎么辦？咱們女人呀，就得有個(gè)自尊，怎能讓人男人隨便擺布？……”淑君流著眼淚低聲說(shuō)：“張姐，您能幫幫我嗎？您看看我這樣子，實(shí)在沒有辦法了……”張主任說(shuō)：“我?guī)椭憔褪侵С帜氵@種不負(fù)責(zé)任酌行為。你們能不登記結(jié)婚就住在一起了？這不是合法的婚姻，也不是合法的家庭，你說(shuō)我怎么幫你？再說(shuō)了，如果我真幫了你，其他年輕人也都跟著學(xué)，想做什么就做什么，那這社會(huì)、這家庭不都亂套了嗎？……你既然當(dāng)初能那樣不管不顧，現(xiàn)在也應(yīng)該自己去負(fù)這個(gè)責(zé)任?！备鶕?jù)案例所反映的情況，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

38.社會(huì)救助社會(huì)工作的核心概念是（）。

A.教育救助B.醫(yī)療救助C.貧困救助D.災(zāi)害救助

39.黃玲要為服務(wù)對(duì)象撰寫預(yù)估摘要，則對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括（）。

A.自身存在的優(yōu)勢(shì)B.服務(wù)對(duì)象解決問題的動(dòng)機(jī)C.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題D.服務(wù)對(duì)象家庭情況

40.社會(huì)工作者收集的服務(wù)對(duì)象的人際關(guān)系、成長(zhǎng)背景、工作和生活環(huán)境、鄰里關(guān)系等資料屬于()的內(nèi)容。

A.個(gè)人資料B.身體情況C.服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力D.服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境

二、多選題(20題)41.根據(jù)矯正社會(huì)工作者在開展工作時(shí)所涉及的矯正對(duì)象的特點(diǎn)和問題性質(zhì)、實(shí)施計(jì)劃所要達(dá)致的目標(biāo)，以及其周圍環(huán)境的不同狀況，可以把矯正社會(huì)工作的方法分為兩大類型，即（）。

A.直接方法B.間接方法C.一般方法D.特殊方法E.宏觀方法

42.

第

81

題

我國(guó)退役士兵安置工作方針的主要內(nèi)容是（）。

43.兒童的發(fā)展包含了身體從弱小到強(qiáng)大，智力從低到高，心理人格從無(wú)到有，行為從稚嫩到趨于成熟的過(guò)程，這個(gè)發(fā)展過(guò)程需要獲得不同方面的照顧、引導(dǎo)、支持和保障才能完成。那么在兒童發(fā)展的整個(gè)過(guò)程中主要有()需要。

A.生存的B.發(fā)展的C.社會(huì)化的D.自我實(shí)現(xiàn)的E.受保護(hù)的

44.家庭社會(huì)工作主要包括（）的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

A.以家庭作為活動(dòng)單位B.以家庭作為活動(dòng)內(nèi)容C.以家庭作為對(duì)象D.以家庭作為主體E.以家庭作為背景

45.

第

81

題

家庭社會(huì)工作的目標(biāo)有（）。

46.

第

72

題

就社會(huì)的層面而言，社會(huì)工作的工作目標(biāo)主要有（）。

A.解決社會(huì)問題B.促進(jìn)社會(huì)公正C.懲罰罪犯D.推動(dòng)社會(huì)革命E.制定新的法律

47.

第

91

題

我國(guó)把殘疾分為（）。

48.

第

77

題

現(xiàn)階段，我國(guó)社區(qū)教育的主要內(nèi)容除了文化科學(xué)教育、社會(huì)公德教育，還苞括（）。

49.社會(huì)工作者為老人提供臨終關(guān)懷服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。

A.控制疼痛和癥狀

B.提供情感支持

C.提供喪親后續(xù)服務(wù)

D.代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益

E.協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問題

50.小紅因和母親的溝通存在困難前來(lái)求助。針對(duì)小紅的問題，小陳開展的下列服務(wù)中，屬于直接介入的有（）。

A.讓小紅扮演母親角色，體會(huì)母親的想法

B.指導(dǎo)小紅主動(dòng)表達(dá)自己的想法，加強(qiáng)與母親溝通

C.聯(lián)系小紅母親，了解她對(duì)女兒的看法

D.邀請(qǐng)小紅母親參與輔導(dǎo)，增加與女兒的交流

E.指導(dǎo)小紅母親發(fā)現(xiàn)小紅的優(yōu)點(diǎn)，增進(jìn)對(duì)女兒的了解

51.

第

69

題

矯正對(duì)象的服務(wù)需要包括（）。

52.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒絕朋友為其介紹對(duì)象，也很少有時(shí)問與兒子在一起，父子倆偶爾在一起時(shí)，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關(guān)系，社會(huì)工作者對(duì)張先生進(jìn)行了輔導(dǎo)。在結(jié)案會(huì)談中，張先生表達(dá)了對(duì)能否處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會(huì)工作者回應(yīng)道：“兩個(gè)月來(lái)您一直在努力，而且已取得了非常大的進(jìn)步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開始愿意與您交流了，交往的新對(duì)象與您兒子的關(guān)系也不錯(cuò)。繼續(xù)堅(jiān)持下去，相信您有能力面對(duì)生活中的困難和問題。需要時(shí)，您還可以來(lái)找我?！鄙鐣?huì)工作者這樣做的目的在于（）。

A.通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生的進(jìn)步來(lái)增強(qiáng)其自信

B.通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生仍存在的問題來(lái)督促他改變

C.鼓勵(lì)張先生保持在助人過(guò)程中取得的進(jìn)步

D.鼓勵(lì)張先生保持與女友的關(guān)系

E.鼓勵(lì)張先生自己獨(dú)立解決問題

53.社會(huì)工作評(píng)估的類型包括()。

A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.目標(biāo)評(píng)估D.理想評(píng)估E.任務(wù)評(píng)估

54.

第

69

題

協(xié)助老年優(yōu)撫對(duì)象發(fā)揮余熱，實(shí)現(xiàn)老有所為的社會(huì)工作方法有（）。

55.

第

85

題

社區(qū)社會(huì)工作者的工作理念是（）。

56.農(nóng)村基本生活救助的相關(guān)制度主要有（）。

A.農(nóng)村低保制度B.農(nóng)村社會(huì)保障制度C.農(nóng)村養(yǎng)老制度D.農(nóng)村“五保”供養(yǎng)制度E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度

57.兒童的特點(diǎn)主要包括社會(huì)屬性的特點(diǎn)和成長(zhǎng)發(fā)展的特點(diǎn)。以下屬于成長(zhǎng)發(fā)展的特點(diǎn)選項(xiàng)有（）。

A.階段性B.不均衡性C.個(gè)體差異性D.分化與互補(bǔ)性E.全面性

58.

第

79

題

在學(xué)校規(guī)范下，學(xué)校社會(huì)工作者為達(dá)成學(xué)校教育的目的而提供服務(wù)，服務(wù)過(guò)程中要避免（）。

59.

第

69

題

中國(guó)婦女第六次代表大會(huì)（1988年）號(hào)召全國(guó)婦女振奮的“四自”精神包括（）。

60.在家庭社會(huì)工作的開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括（）。

A.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求

B.全面評(píng)估受助家庭成員的問題

C.明確自己的專業(yè)角色

D.與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系

E.制定服務(wù)介入計(jì)劃

三、案例分析題(3題)61.近年來(lái)，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來(lái)越多。寵物狗給主人帶來(lái)快樂的同時(shí)，也給小區(qū)帶來(lái)了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時(shí)會(huì)驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經(jīng)常會(huì)吵擾鄰居；狗傷人事件時(shí)有發(fā)生？？部分居民對(duì)此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關(guān)系受到了影響，盡管居委會(huì)通過(guò)調(diào)節(jié)暫時(shí)緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會(huì)工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的設(shè)想。他們?cè)诰用駞^(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的海報(bào)，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見；邀請(qǐng)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、居民代表參加座談會(huì)，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會(huì)”正式成立，推舉了會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工。“養(yǎng)狗自律會(huì)”通過(guò)社區(qū)民意調(diào)查．形成了“錯(cuò)時(shí)遛狗、糞便自清”等自律公約。同時(shí)“養(yǎng)狗自律會(huì)”配合居委會(huì)、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設(shè)施。一段時(shí)間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關(guān)系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識(shí)和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會(huì)工作者的做法實(shí)現(xiàn)了社區(qū)社會(huì)工作的哪些目標(biāo)？2．結(jié)合案例指出社會(huì)工作者在推動(dòng)告知、咨詢、協(xié)商、共同行動(dòng)和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法（將答案填入相對(duì)應(yīng)的表格中）

62.祝文娟，55歲，3個(gè)月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒想到的是，退休之后，丈夫認(rèn)為所有的家務(wù)都應(yīng)該由她來(lái)承擔(dān)，自己只要一心工作為家掙錢就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類的高難度家務(wù)，都要祝文娟來(lái)代勞。剛開始，祝文娟覺得自己既然退休了，丈夫還在為了這個(gè)家奔波，自己多做一點(diǎn)是應(yīng)該的。但久而久之，她的心里越來(lái)越不平衡，經(jīng)常和丈夫因?yàn)檫@個(gè)鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時(shí)候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話給丈夫，希望他能早點(diǎn)回家。沒想到，丈夫回到家后非但沒有詢問燙傷的情況，還對(duì)她冷言冷語(yǔ)。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來(lái)，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時(shí)間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對(duì)丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來(lái)尋求社工的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對(duì)祝文娟目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

63.如果你是一位醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你的案主是一位座臺(tái)小姐，該案主對(duì)你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進(jìn)行著性交易，以賺取更多的錢來(lái)治病。如果沒有這個(gè)資金來(lái)源，她也活不下去了。她堅(jiān)決要求你替她保密，千萬(wàn)不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對(duì)這樣的情況，你會(huì)如何做？

問題：

（1）．作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你會(huì)尊重她的個(gè)人意見與選擇，還是想方設(shè)法公開她的秘密，以保護(hù)其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為對(duì)此類案主的服務(wù)內(nèi)容通常包括哪些？

參考答案

1.B要評(píng)估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因?yàn)槔先瞬淮笤敢庹f(shuō)出自殺打算，并且實(shí)際實(shí)施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，可通過(guò)直接的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說(shuō)法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，問接表明厭世情緒。

2.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過(guò)共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。題中調(diào)動(dòng)了甲社區(qū)的場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)，又調(diào)動(dòng)了乙社區(qū)的社會(huì)工作者來(lái)提供社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)，最終達(dá)成合作協(xié)議，符合資源共享原則。

\n

3.D心理分析理論對(duì)兒童社會(huì)工作的意義在于個(gè)體早期的經(jīng)歷對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)具有很大的影響，開展兒童社會(huì)工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過(guò)去的成長(zhǎng)經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來(lái)。

4.B殘疾人回歸社會(huì)的主要困難，首先表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面，其中嚴(yán)重的社會(huì)障礙是就業(yè)難。勞動(dòng)就業(yè)，是每一個(gè)殘疾人的基本要求，也是每一個(gè)有勞動(dòng)能力的殘疾人的基本權(quán)利。就業(yè)問題是解決殘疾人回歸社會(huì)問題的中心環(huán)節(jié)和殘疾人社會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

5.B

6.A支持性服務(wù)指通過(guò)提高兒童所處環(huán)境（通常是指其家庭）的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。此種服務(wù)對(duì)那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問題，并對(duì)兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過(guò)度緊張或過(guò)度親密等情況，通過(guò)家庭工作或者以個(gè)案及小組方法予以支持。支持性服務(wù)的重點(diǎn)是充分運(yùn)用環(huán)境自身的力量，通過(guò)環(huán)境培育的方法來(lái)促進(jìn)兒童發(fā)展。

7.B

8.D

9.A院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過(guò)向服務(wù)對(duì)象提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)制，使服務(wù)對(duì)象掌握正常生活的技能從而順利回歸社會(huì)。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。

\n

10.B

11.C

12.B精神健康服務(wù)通常包括心理、社會(huì)、康復(fù)、醫(yī)療服務(wù)，由跨學(xué)科的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供。社會(huì)工作者的服務(wù)一方面以綜合醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)為基礎(chǔ)，另一方在心理輔導(dǎo)與心理治療以及職業(yè)相關(guān)服務(wù)方面有很大擴(kuò)展，在方法上個(gè)案管理運(yùn)用較為普遍。

13.C

14.D在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作的現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組中，社會(huì)工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導(dǎo)者角色。

15.C無(wú)

16.B

17.C

18.A安排結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問題。因此，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力，并通過(guò)表達(dá)這種信息來(lái)支持服務(wù)對(duì)象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

19.D參考教材第六章第二節(jié)。根據(jù)題目提示，通過(guò)法律途徑獲得合法賠償歸屬于用法幫助服務(wù)對(duì)象保護(hù)自己合法權(quán)益的工作內(nèi)容，是社會(huì)康復(fù)的一個(gè)方面。因此，答案為D。

20.D情緒和情感是人認(rèn)識(shí)客觀事物時(shí)產(chǎn)生的各種心理體驗(yàn)過(guò)程，青少年學(xué)生常常會(huì)因各種個(gè)人及環(huán)境因素產(chǎn)生情緒困擾。主要有三類情緒影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活：一是緊張、焦慮、憤怒情緒；二是抑郁情緒；三是悲傷情緒。

21.D結(jié)果評(píng)估是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。結(jié)果評(píng)估是在工作過(guò)程的最終階段作出，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

22.D對(duì)于老年人而言，心理老化包括知覺、智力、解決問題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老張出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

\n

23.B老年、殘疾或者未滿16周歲的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬和進(jìn)入老年的殘疾軍人、復(fù)員軍人、退伍軍人，無(wú)法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人、撫養(yǎng)人或者法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人、撫養(yǎng)人無(wú)贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)能力且享受國(guó)家定期撫恤補(bǔ)助待遇的，可以申請(qǐng)享受光榮院集中供養(yǎng)待遇。

\n

24.B

25.C開展社區(qū)人居環(huán)境重建的專業(yè)方法有：①評(píng)估重建需求；②征詢和反映群眾意見；③協(xié)助政府開展重建監(jiān)督工作。

26.D醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者從不同的角度承擔(dān)著不同的社會(huì)角色。本題案例中的醫(yī)務(wù)工作者的任務(wù)是解決醫(yī)療糾紛，此時(shí)，他承擔(dān)的角色是從醫(yī)患關(guān)系角度來(lái)看是以調(diào)解者身份處理醫(yī)患關(guān)系的角色。所以，在此時(shí)，他應(yīng)該站在第三方的立場(chǎng)上，做好醫(yī)院與病人及病人家屬之間的調(diào)解者，協(xié)助處理醫(yī)務(wù)糾紛。

27.C

28.BA項(xiàng)，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項(xiàng)，盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色來(lái)處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項(xiàng)，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過(guò)建立醫(yī)院社會(huì)工作制度來(lái)設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作崗位和職務(wù)，讓社會(huì)工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

29.E

30.C

31.E老年人可能對(duì)認(rèn)知和情緒問題有偏見，可能認(rèn)為抑郁和焦慮是源于性格上的缺陷而不是對(duì)發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會(huì)生活事件的反應(yīng)，老人可能非常抵觸配合社會(huì)工作者的工作。老人可能會(huì)把情緒困擾軀體化，即把不愉快的情緒轉(zhuǎn)化成對(duì)身體不適的抱怨。所以選E。在原教材第四章第二節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

32.B

33.C

34.B優(yōu)勢(shì)視角理論相信，每一個(gè)人都有“優(yōu)點(diǎn)”，都有向健康方向發(fā)展的潛能，即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對(duì)象也如此。優(yōu)勢(shì)視角下的矯正社會(huì)工作是一種策性的弱化服務(wù)對(duì)象的問題，是更多地關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能的社會(huì)工作實(shí)踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對(duì)象的“優(yōu)勢(shì)”方面。

35.C

36.D

37.E

38.C社會(huì)救助的主旨是反貧困，貧困理論成為社會(huì)救助的理論基礎(chǔ)。社會(huì)工作的起源從“濟(jì)貧”開始，因此，貧困救助是社會(huì)救助社會(huì)工作的核心概念。

39.D預(yù)估摘要對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：①自身存在的優(yōu)勢(shì)；②自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題，如服務(wù)對(duì)象如何看待自己的問題，自己覺得問題出在什么地方，原因是什么，問題持續(xù)的時(shí)間、頻率和強(qiáng)度，問題的后果，為解決問題所做的努力，使用的方法等；③服務(wù)對(duì)象解決問題的動(dòng)機(jī)，如服務(wù)對(duì)象是否有不適感，服務(wù)對(duì)象對(duì)解決問題的希望等；④服務(wù)對(duì)象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。D項(xiàng)屬于對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估。

40.D社會(huì)工作者收集資料的內(nèi)容包括：個(gè)人資料、身體情況、服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力、服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境。其中，服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境包括：①服務(wù)對(duì)象的際關(guān)系狀況，與朋友和同事的關(guān)系；②服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)的背景，學(xué)習(xí)、工作和生活的環(huán)境，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況；③家人之間的關(guān)系形態(tài)，父母的影響以及鄰里關(guān)系等。

\n

41.AB

42.BD

43.ABCE兒童的需要主要包括：①生存的需要，包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面；②兒童的發(fā)展需要，又被稱為兒童的成長(zhǎng)需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)；③兒童的受保護(hù)需要，又稱兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長(zhǎng)過(guò)程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害；④兒童的社會(huì)化需要，是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過(guò)程，是人的社會(huì)化過(guò)程中的第一步，它要求兒童在其成長(zhǎng)過(guò)程中通過(guò)個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得在語(yǔ)言、思維、情感等能力和行為方式。

\n

44.ACE家庭社會(huì)工作是以家庭作為幫助對(duì)象的各種服務(wù)活動(dòng)的總稱。家庭社會(huì)工作主要包括三部分：以家庭作為背景的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)、以家庭作為對(duì)象的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)以及以家庭作為活動(dòng)單位的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

45.ABCE

46.AB解析：社會(huì)工作的目標(biāo)可以從服務(wù)對(duì)象個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)層面來(lái)把握，就社會(huì)層面而言，社會(huì)工作的工作目標(biāo)主要有解決社會(huì)問題和促進(jìn)社會(huì)公正。因此，答案是AB。

47.ABDE

48.BCDE

49.ACE為老人提供臨終關(guān)懷服務(wù)主要包括：①控制疼痛和癥狀，包括音樂治療、藝術(shù)治療、寵物治療、戲劇治療等，按摩和做運(yùn)動(dòng)也常用來(lái)緩解臨終者及其家庭照顧者身體上承受的壓力；②協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問題；③提供喪親后續(xù)服務(wù)。后續(xù)服務(wù)認(rèn)為盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會(huì)的支持和專業(yè)的協(xié)助。AD項(xiàng)屬于社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作。

50.AB

51.CDE參考第七章第一節(jié)。矯正對(duì)象的需要包括基本生存條件的保障；教育、就業(yè)權(quán)益的保障；再社會(huì)化的服務(wù)。A選項(xiàng)恢復(fù)和重建社會(huì)功能的需要屬于再社會(huì)化需要的一部分內(nèi)容；B選項(xiàng)心理治療為干擾選項(xiàng)，答案為C、D、E。

52.ACE結(jié)案時(shí)需要鞏固服務(wù)對(duì)象已有的改變，確保服務(wù)對(duì)象在社會(huì)工作助人過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛?lái)，并用于日常生活中。社會(huì)工作者要通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績(jī)來(lái)努力增進(jìn)他們的自信，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。

53.AB

54.ABC

55.ACD

56.AD基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。

57.ABCD

58.BD

59.ABDE中國(guó)婦女第六次代表大會(huì)（1988年）號(hào)召全國(guó)婦女振奮自尊、自信、自立、自強(qiáng)精神。答案是ABDE。在原教材第五章第二節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

60.ABD開始階段是社會(huì)工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動(dòng)的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系之外，同時(shí)還需要與受助家庭成員一起制定服務(wù)介入的目標(biāo)和服務(wù)活動(dòng)的基本安排。在開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括：①與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；②全面評(píng)估受助家庭成員的問題；③明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。

\n61.1．本案例中，社會(huì)工作者的做法實(shí)現(xiàn)了社區(qū)社會(huì)工作的以下目標(biāo)：（1）促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題。本案例中，社會(huì)工作者在解決養(yǎng)狗擾民問題時(shí)，注重社區(qū)居民的參與，每一步都由居民商討自行解決，社會(huì)工作者只是起到一個(gè)組織引導(dǎo)的作用，最終養(yǎng)狗擾民問題基本得到解決；（2）改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)。本案例中，社會(huì)工作者注重協(xié)調(diào)居民與居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系，合理解決相應(yīng)的問題，同時(shí)調(diào)解居民與居民之間的關(guān)系，促進(jìn)居民社區(qū)意識(shí)的提高；（3）挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。社會(huì)工作者在處理問題時(shí)注重挖掘社區(qū)里的資源，培養(yǎng)社區(qū)骨干，“養(yǎng)狗自律會(huì)”即由社區(qū)居民骨干組成，同時(shí)利用社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司等社區(qū)組織的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，共同修建相關(guān)設(shè)施，滿足社區(qū)的需求。2.

62.1．祝文娟面臨的困境主要有：（1）如何處理與丈夫的僵持狀態(tài)。（2）如何處理目前矛盾的心理狀態(tài)。（3）如何使丈夫做出讓步并承擔(dān)必要的家務(wù)等。

2．主要介入策略：（1）與祝文娟的丈夫做溝通，改變其錯(cuò)誤的認(rèn)知并承擔(dān)適當(dāng)?shù)募覄?wù)勞動(dòng)。（2）對(duì)祝文娟進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助祝文娟緩解因夫妻關(guān)系緊張?jiān)斐傻牟豢?，并學(xué)習(xí)必要的情緒管理技巧。（3）為祝文娟夫妻雙方提供家庭治療服務(wù)，掌握一定的家庭溝通技巧，讓雙方在友好的氛圍下澄清彼此的家庭角色，分擔(dān)相應(yīng)的家庭責(zé)任。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握家庭社會(huì)工作服務(wù)所面臨的一些特殊困難和實(shí)際需求。本案例中祝文娟所面臨的問題，主要是如何加強(qiáng)家庭溝通和正確處理家庭角色的問題。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）重視家庭溝通的作用。溝通是彼此傳遞信息與分享信息的過(guò)程，家庭中的溝通無(wú)處不在，良好的家庭溝通可以幫助家庭成員分享體驗(yàn)，加深理解，增進(jìn)感情，從而改善家庭環(huán)境，強(qiáng)化家