2021-2022年河南省鄭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者老康為中年喪偶婦女群體開展心理疏導。一段時間后，老康希望借助實驗研究的方法來檢驗服務(wù)效果，她最適宜選擇的實驗設(shè)計是（）

A.單后測控制組設(shè)計B.索羅門四組設(shè)計C.前后測控制組設(shè)計D.簡單時間序列設(shè)計

2.讓服務(wù)對象盡可能地設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔心害怕的事件，從而顯現(xiàn)服務(wù)對象的非理性信念，這種方法在理性情緒治療模式中被稱為()。

A.替代性選擇B.危機介入C.去災(zāi)難化D.厭惡療法E.絕對化

3.小組的實質(zhì)目標就是明確小組能夠解決的問題的具體范圍，通常，實質(zhì)目標是在小組的（）階段制定。A.工作準備B.工作開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

4.以下（）工作是定量研究獨有的。A.撰寫研究報告B.建立研究假設(shè)C.資料收集D.資料分析

5.（）是民族心理形成的根本原因。A.社會文化B.外來文化C.區(qū)域文化D.宗教文化E.民族文化

6.從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔心和害怕之后。讓服務(wù)對象做放松練習，減輕擔心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心和害怕，這一行為治療技術(shù)被稱為（）。

A.放松練習B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法

7.在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機屬于危機介入模式中的（）。A.成長危機B.社會危機C.情境危機D.自然危機

8.社會工作分為直接服務(wù)和間接服務(wù)方法，以下選項中，屬于間接服務(wù)方法的是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政

9.小孫是某中學初三學生，最近常常無緣無故地破壞公物，從人類行為性質(zhì)和后果看，這屬于一種（）行為。

A.利己B.利他C.親社會D.反社會

10.兒童的心理成長與其所處的環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)。社會工作者對兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會環(huán)境的積極介入，是基于兒童的()。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

11.王某最近由于公司經(jīng)濟效益不好而被解聘。失業(yè)后，王某多次參加招聘會，屢屢碰壁，情緒極度低落，對生活感到絕望，于是向社會工作者求助。從危機介入模式看，此時王某所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是（）。

A.危機發(fā)生期B.危機應(yīng)對期C.危機解決期D.危機恢復(fù)期

12.以下屬于社會工作基本對象的是()。

A.學業(yè)遭遇困難的人B.具有情感困惑的婦女C.孤兒D.因退休而陷入孤獨的老人

13.（）美國將危機介入模式正式列入社會服務(wù)的重要項目，并在社會工作領(lǐng)域逐漸推廣危機介入模式。A.1946年B.1957年C.1968年D.1974年

14.社會工作者設(shè)計了一份居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度調(diào)查問卷，他將問卷初稿發(fā)給相關(guān)的專家，請他們提意見。同時，他還將問卷初稿發(fā)放給調(diào)查對象，請他們試填。發(fā)放給調(diào)查對象的份數(shù)比較適當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.25份B.35份C.45份D.55份

15.小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受是在20世紀()。A.20年代B.40年代C.50年代D.60年代

16.危機介入模式的特點是（）。A.注重服務(wù)對象行為評估

B.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

17.按照《工傷保險條例》規(guī)定，職工在上下班途中，受到機動車事故傷害的，工傷認定的情況是()。

A.無論上班途中還是下班途中均認定為工傷

B.只有上班途中能認定為工傷

C.只有下班途中能認定為工傷

D.上班途中可以部分認定為工傷

E.下班途中可以部分認定為工傷

18.對前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要做的工作是（）。A.了解他們的愿望B.分析他們求助的原因C.促使他們成為服務(wù)對象D.立即解決其所提出的問題

19.根據(jù)人們對需要的迫切程度，人的需要可分為直接需要和間接需要。以下哪種需要屬于間接需要（）。A.考取社會工作師資格證的需要B.衣食住行的需要C.成為專家的需要D.發(fā)明電燈的需要

20.張某夫婦反映12歲的兒子小明到處闖禍、無法管教，他們認為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會工作者求助。社會工作者適宜的做法是（）。

A.找小明談話并質(zhì)疑他的行為

B.到社區(qū)了解小明朋友的情況

C.了解張某夫婦和小明對問題的看法

D.教給張某夫婦管教小明的技巧

21.某電臺主持人來社會工作服務(wù)機構(gòu)求助，訴說他面對的種種壓力，社會工作者回應(yīng)說：“看來你的壓力都和工作有關(guān)啊……”此時，社會工作者采用的會談技巧是（）。

A.A.同理B.傾聽C.鼓勵D.摘要

22.曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄汪某，因公負傷造成高位截肢。現(xiàn)在只能終日躺在榮譽軍人康復(fù)醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴重。為協(xié)助汪某找到當下生命的意義，下列工作方法中最有效的是()。

A.疏導汪某的消極情緒B.矯正汪某的退縮行為C.以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義D.為汪某提供醫(yī)療照顧

23.人本治療模式以（）為基礎(chǔ)。A.行為主義心理學B.社會心理學C.人本主義心理學D.認知行為理論E.生理學

24.對手社會工作理論在社會工作實中的作用，下列說法不正確的是（）。A.無論是理論建設(shè)還是服務(wù)提供，其最初目標都是幫助求助者改變不利的生活狀態(tài)

B.社會生活總是不斷發(fā)展變化的，理論也必須對這種發(fā)展變化作出解釋

C.社會工作是一個服務(wù)于人的需要的專業(yè)

D.正確的預(yù)測可以幫助社會工作者有準備地面對求助者不斷變化的需要

25.農(nóng)民張鳴在地震中失去了親人，房子也被毀壞，于是張鳴到北京打工，由于沒有學歷也沒有經(jīng)驗，在求職過程中屢屢碰壁，最后只能以拾荒維持生活。張鳴向北京救助站求助，他可以得到的幫助為（）。A.提供住宿B.提供現(xiàn)金支援C.提供教育機會D.進行入職培訓

26.在小組工作中，工作員通過小組組員之間的積極互動，使他們學習解決困難的方法，并在小組組員之間建立相互信任和相互支持的關(guān)系，為他們提供支持和幫助，以解決問題和預(yù)防問題的發(fā)生。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。A.影響個人轉(zhuǎn)變B.社會控制C.自我實現(xiàn)D.再社會化E.預(yù)防

27.下列各項不屬于青年階段面臨的問題的是()。

A.性別歧視B.婚戀問題C.家庭暴力D.就業(yè)問題

28.在運用控制小組進展技巧時，工作者要針對組員的語言行為及背后的思想適應(yīng)給出解釋，這樣做的目的是（）。A.增強小組內(nèi)的和諧氛圍

B.可以幫助組員從困境中解脫

C.使小組具有更大、更有效的發(fā)展動力

D.可以使組員融入集體

E.樹立和提升組員的信心

29.“留守兒童之家”的社會工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護意識淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑒于此，社會工作者寫了《留守兒童的問題與需要》《增加留守兒童服務(wù)機構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護教育課程》兩份提案，通過H省的人大代表提交到省人民代表大會上。在上述活動中，社會工作者采用了()服務(wù)。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

30.某學生在某次期中考試后．估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的（）。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.自我實現(xiàn)需要

二、多選題(20題)31.定量研究的準備階段的工作包括（）。A.制訂研究方案B.進行研究假設(shè)C.歸納事實D.提出問題E.收集資料

32.社會工作作者張麗主要從事青少年社會工作，則她針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有()。

A.娛樂小組B.教育小組C.服務(wù)小組D.自助小組E.交朋友小組

33.定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序包括（）。A.總結(jié)階段B.觀察檢驗C.研究準備D.資料收集E.資料研究

34.下列各項屬于社會性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知識需要E.進食需要

35.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論把人類的需要分為（）。A.基本需要B.關(guān)系的需要C.中介需要D.生存的需要E.成長的需要

36.作為一名專業(yè)社會工作者，必須遵守的原則包括（）。

A.不盜用組織的名義

B.履行專業(yè)行為的一般規(guī)定

C.以維護機構(gòu)利益考慮為第一

D.避免瀆職和失職的行為

E.以受助者利益考慮為第一

37.小王是一家敬老院的社會工作者，她發(fā)現(xiàn)當?shù)囟嗨鶎W校都與敬老院有聯(lián)系，每次志愿活動志愿者們都集中跟老人們聊天，老人們都聊怕了。為了對志愿服務(wù)進行有效管理，小王可采?。ǎ┬袆印?/p>

A.根據(jù)志愿者特點制訂服務(wù)方案B.對志愿者進行實務(wù)培訓C.評估志愿者的能力D.對志愿者進行督導E.對志愿者進行績效評估

38.在現(xiàn)代社會，對老年人的生活服務(wù)及精神關(guān)照、支持老年人正常生活和社會參與越來越成為()的重要責任。

A.社區(qū)B.政府C.家庭D.社會E.企業(yè)

39.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的規(guī)定，勞動合同的必備條款包括（）。A.工作內(nèi)容B.勞動合同期限C.勞動報酬D.試用期條款E.勞動紀律

40.在生存關(guān)系一成長理論中。阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中，成長需要對應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的()。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)的需要

41.社會工作是（）。A.和諧社會建設(shè)的重要組成部分

B.體現(xiàn)社會主義核心價值，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨的專業(yè)活動

C.在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動

D.社會工作與社會服務(wù)、社會福利性服務(wù)所指的內(nèi)容不同

E.由國家正式人員專門承擔的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓練，是一種行政性、非?；纳鐣ぷ?/p>

42.在設(shè)計小組活動時，要求活動設(shè)計者（）以保證小組活動目的的順利實現(xiàn)。A.扣緊小組目標B.幫助組員建立活動規(guī)范C.考慮組員的特征和能力D.小組活動的基本要素E.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

43.在小組準備階段，組員的選擇來源有（）。A.機構(gòu)中有需要的服務(wù)對象

B.非自愿服務(wù)對象

C.由機構(gòu)選調(diào)的對象

D.與服務(wù)對象接觸發(fā)現(xiàn)有加入小組需要的對象

E.通過宣傳及與相關(guān)機構(gòu)、個人聯(lián)系，主動提出參加的人

44.（）等社會環(huán)境系統(tǒng)影響著人類行為。A.家庭B.朋輩群體C.組織D.文化E.氣候

45.下列屬于社會性需要的選項有()。

A.進食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

46.地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題

B.注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過程目標的地位和重要性超過任務(wù)目標

D.它體現(xiàn)的是一種由上而下的改變

E.特別重視居民的參與

47.就社會的層面而言，社會工作的工作目標主要有（）。A.解決社會問題B.促進社會公正C.懲罰犯罪D.推動社會革命E.制定新的法律

48.老年人合法權(quán)益的保障方式有（）。A.政府部門保護B.司法保護C.社會組織保護D.家庭保護E.自我保護

49.社會服務(wù)機構(gòu)的籌資方法有（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動E.宣傳

50.社會工作行政的程序大致涉及()。

A.組織分析B.制度設(shè)計C.方案策劃D.人力組織E.評估總結(jié)

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.DA，單后測控制組設(shè)計認為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。B，索羅門四組設(shè)計整合了前后測控制組設(shè)計和單后測控制組設(shè)計。用隨機方式把對象分四組，控制組和實驗組各兩組。對一個控制組和一個實驗組進行前測和后測，另一個實驗組和控制組僅實行后測。C，前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預(yù)，此后對兩組再測。D，簡單時間序列設(shè)計不要求有控制組或?qū)φ战M。首先，在多個時點對因變量進行測量，然后進行干預(yù)，再在多個時點測量自變量的數(shù)值。如果干預(yù)前的因變量水平穩(wěn)定，干預(yù)后水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可以認為干預(yù)達到一定效果。

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2.C

3.A

4.B

5.E

6.B在運用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對象擔心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習，減輕擔心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心和害怕。故選B。

7.A危機通?？梢苑譃閮深悾孩俪砷L危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機；②情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。

8.D

9.D\n此題暫無解析

10.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

【命題點撥】本題考查的是兒童的特點。在這里需要注意的是兒童的特點及在此基礎(chǔ)上發(fā)展出來的社會工作的特點。

11.B危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：(1)危機發(fā)生；(2)危機應(yīng)對；(3)解決危機；(4)恢復(fù)期。其中，危機應(yīng)對是指在危機出現(xiàn)后，服務(wù)對象會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。題中，王某發(fā)現(xiàn)自己情緒低落，就向社會工作者尋求幫助，就是要尋找解決問題的方法。

12.C

13.D

14.A問卷設(shè)計一般經(jīng)過四個步驟：(1)進行探索性工作；(2)設(shè)計問卷初稿(卡片法和框圖法)；(3)試用和修改。還要將問卷初稿發(fā)放給調(diào)查對象(一般不超過30份)，請他們試填；(4)定稿和印刷。

15.B自20世紀20年代開始，小組工作被納入社會工作訓練課程。到40年代，小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受，社會工作的專業(yè)方法得到進一步加強，另外，社區(qū)工作作為一種專業(yè)工作方法也逐步發(fā)展起來。到了60年代，社區(qū)工作已被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。

16.B危機介入模式的特點包括四個方面：①迅速了解服務(wù)對象的主要問題；②快速作出危險性判斷；③有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒；④積極協(xié)助服務(wù)對象解決當前問題。

17.A

18.A對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，進行一個簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助，他需要什么幫助等，要對求助者有一個總體的了解。

19.C間接需要是指那些比較概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來；直接需要是指隨著間接需要的產(chǎn)生而形成的一系列具體的需要。A、B、D都是直接需要，C為間接需要。

【命題點撥】本題考查的是學生對間接需要的理解。要掌握直接需要與間接需要的內(nèi)容與兩類需要之間的差別。

20.C家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響是不同的。正因為社會工作服務(wù)對象的兒乎所有問題都和家庭有關(guān)系，因此，社會工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。

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21.D個案會談的引領(lǐng)性技巧是社會工作者主動引導服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧，主要包括：（1）澄清；（2）對焦；（3）摘要。其中，摘要，即社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。本案例中的回應(yīng)就運用了摘要的技巧。

22.C精神要素(對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯(lián)結(jié)感)在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。本題中，汪某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴重，在這種情況下，社會工作者要引導其找到往事的意義，以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義。

【命題點撥】本題考查的是優(yōu)撫安置工作中，精神問題的解決方法?？忌枰莆諆?yōu)撫安置工作各領(lǐng)域要掌握的共性方法。

23.C

24.A社會工作理論在社會工作實務(wù)中的作用主要包括四個方面。選項A是錯誤陳述，正確的應(yīng)是：無論是理論建設(shè)還是服務(wù)提供，其最終目標都是要幫助求助者改變不利的生活狀態(tài)。

25.A《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當由女性工作人員管理；⑦救助站應(yīng)當保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內(nèi)秩序。

26.E

27.C青年階段是指22歲到35歲左右的人生階段，面臨的主要問題有：婚戀問題、性別歧視和就業(yè)問題等。家庭暴力是指在共同生活中，家庭成員對另一成員直接或間接的暴力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上的，以及對當事人各類權(quán)利的限制與侵犯，屬于中年階段面臨的問題。

28.B

29.C補充性服務(wù)是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當?shù)脑鰪?。近年來廣受社會關(guān)注的“留守兒童”問題，可以通過補充性服務(wù)的方式，具體實施專業(yè)介入。本題中，社會工作者針對留守兒童存在的問題，寫了兩份提案，正是采用了補充性服務(wù)。

【命題點撥】本題考查的是兒童微觀社會工作的類型。微觀層面的兒童社會工作分為支持性、保護性、替代性和補充性服務(wù)，每項服務(wù)都有特定的內(nèi)容，考生一定對四種類型的概念及適用對象有明確的區(qū)分。

30.A阿爾德弗爾的ERG理論中的成長需要是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足。該學生將自己的理想成績定為90分，正反映了他的成長需要。故選A。

31.ABD研究準備包括提出問題、進行研究假設(shè)和制訂研究方案。即確定研究課題；選擇理論，通過對理論的演繹提出研究假設(shè)；將課題具體化，確定研究方法和研究計劃。

32.ABDE

33.ACDE定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序如下：①研究準備，包括提出問題、進行研究假設(shè)和制訂研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研\(zhòng)r\n究，即對事實進行歸納、概括或檢驗研究假設(shè)；④總結(jié)階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結(jié)論。

34.BCD社會性需要是人們在生理性需要的基礎(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產(chǎn)和社會交往的過程中形成的，如人對工作的需要、對知識的需要和實現(xiàn)理想的需要等。

\n

35.AC

36.ABDE在社會工作領(lǐng)域，專業(yè)人員必須在實踐中考慮并履行一些基本的義務(wù)，從而減少倫理上的問題。作為一名專業(yè)社會工作者，必須遵守以下原則：①履行專業(yè)行為的一般規(guī)定；②以受助者利益考慮為第一，任何時候都不能損害受助者的利益；③不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜用組織的名義；④在有關(guān)受助者個人的信息使用和處理上，要知會受助者并獲得其同意，同時要嚴格履行保密原則，確保受助者的隱私不受侵犯，保護受助者及相關(guān)者的利益不受損害；⑤嚴格專業(yè)標準，避免讀職和失職的行為。

37.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

38.BD在傳統(tǒng)社會，老年人生活中遇到問題是由家庭、鄰里、社區(qū)予以解決的。在現(xiàn)代社會，由于社會的急劇變遷，家庭小型化、社會流動頻繁、人們壽命的延長以及公民權(quán)利的發(fā)展，對老年人的生活服務(wù)及精神關(guān)照、支持老年人正常生活和社會參與越來越成為政府和社會的重要責任。

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39.ABCE《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應(yīng)具備以下條款：①勞動合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動保護和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責任。在約定條款上，勞動合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長不得超過六個月；②保守商業(yè)秘密條款，規(guī)定勞動合同當事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項。

40.DEERG理論中的生存需要實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；關(guān)系需要相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；成長需要相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

41.ABCE

42.ACDE在設(shè)計小組活動時，社會工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點：(1)扣緊小組目標；(2)考慮組員的特征及能力；(3)小組活動的基本要素；(4)經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。故選ACDE。

43.ADE

44.ABCD

45.BE

46.ABCED項是社會策劃模式的主要特點之一，故選ABCE。

47.AB

48.ABC

49.ABCD

50.ACDE社會工作行政是由諸多策略和步驟合成的綜合系統(tǒng)。從過程視角看，社會工作行政的程序大致涉及組織分析、方案策劃、人力組織、效能發(fā)揮與資金運作以及評估總結(jié)。

51.１.造成小青逃學的主要因素包括：（１）學生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學校的因素。班里的同學不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導致小青厭學逃學。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導，與小青建立接