經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！一、企業(yè)背景除在國內(nèi)市場上占有很大份額以外，還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進(jìn)行股份制改造后，現(xiàn)在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后，公司的發(fā)展非常迅速。二、現(xiàn)狀分析997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進(jìn)行MBA他們都是各部門的骨干，所以很多人常常沒有時間參加，效果自然也就不理想。員較少而造成培訓(xùn)成本太高。這是對中層人員進(jìn)行培訓(xùn)所遇到的另一個難題。三、培訓(xùn)需求分析強企業(yè)核心競爭力的重要手段。因此。如何提升企業(yè)培訓(xùn)效果是非常重要的問題。然而。目前企業(yè)的培訓(xùn)效果卻難以令人滿意。造成企業(yè)培訓(xùn)效果不盡如人意的原因是多方面的，具體表現(xiàn)在：企業(yè)管理者對培訓(xùn)的重視程度和認(rèn)識程度不夠；培訓(xùn)目的不明確；培訓(xùn)的計劃性和系統(tǒng)性差；錯誤選擇參加培訓(xùn)的人員；培訓(xùn)方法選擇不當(dāng)；培訓(xùn)效果缺乏檢查和評估。由于以上原因，最終可能會導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)費用被浪費或者培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期的目的。培訓(xùn)是一個學(xué)習(xí)活動，是一個過程，最終的目標(biāo)是讓學(xué)員學(xué)到他們需要學(xué)的知識和能力，并能夠及時和適當(dāng)?shù)貞?yīng)用到工作中去，是為了達(dá)到企業(yè)的卓越績效。因此，提升企業(yè)培訓(xùn)效果不僅“組織環(huán)境和文化”，并使之與工作要求相配套。培訓(xùn)需求分析主要包括組織分析、任務(wù)分析、人員分析。組織分析要分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)革新、機構(gòu)重組、規(guī)?？s減、權(quán)力下放、團(tuán)隊合作等。任務(wù)分析包括核查崗位說明書及要求，了解從事某項工作的具體內(nèi)容，分析完成該工作所需的各種技能和能力。通過任務(wù)分析確定參訓(xùn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容。人員分析是分析那些人員需要參加培訓(xùn)，那些不需要參加培訓(xùn)，此項可通過績效評估完成。培訓(xùn)對象：恒偉公司中高層管理者新渠道，真正實現(xiàn)“向管理要效益。四、培訓(xùn)方案實施（一）前期準(zhǔn)備1.培訓(xùn)人員：恒偉公司132名中層管理人員2.培訓(xùn)時間：2011年5月29日-2011年12月31日每個周六、周天3.培訓(xùn)地點：待定（二）培訓(xùn)實施過程1、互動：中高層管理者應(yīng)知道的基本管理知識●什么是管理●中高層管理者的主要工作是什么●考量中高層管理人員的三大指標(biāo)是什么●中高層管理者的核心使命是什么2、闡述：中高層管理者的角色認(rèn)知●企業(yè)為什么要設(shè)置中層●企業(yè)中層的職責(zé)和使命是什么●中高層管理者如何進(jìn)行角色認(rèn)知和準(zhǔn)確定位●企業(yè)需要“三好”管理干部，是哪“三好”●企業(yè)中層心態(tài)不正確、執(zhí)行力不強，將會出現(xiàn)什么結(jié)果3、評介：中高層管理者應(yīng)具備哪些方面的能力●中高層管理人員應(yīng)有的基本能力●中高層管理人員應(yīng)有的核心能力●中高層管理人員應(yīng)有的“超群”能力4、問題：中高層管理者“管”什么●中高層管理人員的日常管理●中高層管理人員的項目管理●中高層管理人員的目標(biāo)管理●中高層管理人員的團(tuán)隊管理●中高層管理人員的時間管理●中高層管理人員的情緒管理●中高層管理人員的自我管理●推薦中高層管理人員使用的管理工具●建議中高層管理人員使用的管理方法5、點穴：中高層管理者應(yīng)該具有的十大正確職業(yè)、陽光心態(tài)1貢獻(xiàn)●職場人士的三種類型●盡力而為與全力以赴有什么不同●全力以赴為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)，你將得到什么2）公司把我們放在中層，就是讓我們提交結(jié)果●什么是結(jié)果？結(jié)果與任務(wù)有什么不同●為什么許多人認(rèn)為完成了任務(wù)就是提交了結(jié)果●如何提高結(jié)果提交率●實例分享：富士康如何讓中層提交結(jié)果3）公司把我們放在中層，就是讓我們帶好團(tuán)隊●什么是團(tuán)隊●團(tuán)隊與團(tuán)伙有什么不同●帶好團(tuán)隊的核心要素4）公司把我們放在中層，就是讓我們處理問題●不主動處理問題，總喜歡把問題上交，要中層何用●處理問題的能力是評價中層的主要指標(biāo)之一●誰處理問題的能力強，誰就應(yīng)該拿高薪●視頻片段：為什么他們兩個人工資拉開了檔次5）公司把我們放在中層，就是讓我們承擔(dān)責(zé)任●什么是企業(yè)的核心構(gòu)造●為什么責(zé)任對于企業(yè)中層來說是最重要的●沒有人承擔(dān)責(zé)任，企業(yè)將會怎樣6）你享受了作中層的榮譽和喜悅，也應(yīng)該承受相應(yīng)的辛苦和委屈●不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人會隨隨便便成功●辛苦和委屈多于榮譽和喜悅是正常的●誰的承受能力強，誰就有可能擔(dān)當(dāng)大任●實例分析：為什么H經(jīng)理被人取代了7付●如果公司各項條件都已具備，我們的知識和經(jīng)驗在這里就不再有用●財務(wù)上有一份工資結(jié)構(gòu)表，人心里還有一份工資結(jié)構(gòu)表●情景模擬：老板或上司是如何給中層“加分”的8）遇到問題總說是別人的問題，說明你一直在原地踏步，簡稱自殺●沒有沒有問題的公司，也沒有沒有問題的人●多數(shù)人都不會承認(rèn)工作沒做好是自己的問題，為什么●把問題攬下來，把問題接過來，把問題解決掉，我們沒有失去什么，反而前進(jìn)和成長得更快9靈魂●在這里工作，又說這里不好，等于告訴別人，你的能力和素質(zhì)不高，只配在不好的公司找飯吃●什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是如何形成的●如何解決文化認(rèn)同問題，中層應(yīng)該發(fā)揮什么作用●生活故事：女人如果不能“身心一起入門”將會如何10）中層核心心態(tài)：執(zhí)行創(chuàng)造結(jié)果，執(zhí)行改變命運●知識不能創(chuàng)造結(jié)果，經(jīng)驗也不能直接創(chuàng)造結(jié)果，只有行動可以創(chuàng)造結(jié)果●執(zhí)行是企業(yè)中層的首要工作●執(zhí)行的問題解決不好，再好的戰(zhàn)略和理念都是空談6、分享：中高層管理者要學(xué)會使用九個“規(guī)定動作”促進(jìn)執(zhí)行●每天作一個“工作計劃”●每天寫一篇工作日記●每周開一次工作例會●每月作一次工作分析●每月作一次員工培訓(xùn)●每月進(jìn)行一次績效考核●每月與直接下屬溝通一次●每月看一本書或者聽一次課●負(fù)責(zé)輔導(dǎo)一名下屬或者培養(yǎng)一名合格的接班人7、分享：中高層管理者執(zhí)行中的三大紀(jì)律、八項注意●“三大紀(jì)律、八項注意”逐個數(shù)●你是不是經(jīng)常錯位或越位？感覺如何●什么是你要做的事●你的下屬把問題踢給你，怎么辦●萬一你的下屬生病了，培訓(xùn)無法按時進(jìn)行，你能立即頂上去嗎●如何堅持結(jié)果導(dǎo)向思維●如何讓員工持續(xù)保持熱情●如何樹立你的威信8、分享：企業(yè)中層執(zhí)行的三大原則●用心，而不僅僅是用手和用腦●敬業(yè)，而不是做一天和尚撞一天鐘●負(fù)責(zé)，而不是只當(dāng)一個傳聲筒（適時穿插故事和案例。）9、推薦：中高層管理者應(yīng)該養(yǎng)成的七個工作習(xí)慣●為什么習(xí)慣很有力量●壞習(xí)慣可以毀掉一個人，好習(xí)慣可以成就一個人●性格決定命運，什么決定性格●為什么有人工作了幾十年，仍然只能掙很少的工資●常說“我”和常說“我們”有什么不同●始終從部門角度思考，你的高度能到哪里●提前到辦公室，或者適當(dāng)加班，你吃虧了嗎●案例分享：什么好習(xí)慣成就了海爾●職場故事：老板用什么獎勵有好習(xí)慣的好員工10、重點：中高層管理者如何向管理要效益●用對人，出效益●多檢查，出效益●降成本，出效益●優(yōu)化流程出效益●扁平結(jié)構(gòu)出效益●設(shè)計好薪酬福利出效益●管理好績效出效益●發(fā)好獎金出效益●真情關(guān)愛出效益●運用好激勵機制出效益（三）培訓(xùn)結(jié)果評估為了提高培訓(xùn)效果，需要對參加培訓(xùn)的人員的每一個培訓(xùn)項目進(jìn)行評估，通過評估可以反饋信息、診斷問題、改進(jìn)工作。評估可作為控制培訓(xùn)的手段，貫穿于培訓(xùn)的始終，使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目的。1.培訓(xùn)過程中——評估培訓(xùn)項目包括那些內(nèi)容?參訓(xùn)人員對此是否感興趣?2.培訓(xùn)后——評估參訓(xùn)人員學(xué)到了什么?3.培訓(xùn)后——評估參訓(xùn)人員對經(jīng)營管理是否有促進(jìn)?4.參訓(xùn)人員回到崗位后評估培訓(xùn)的內(nèi)容是否在工作中有用?5.培訓(xùn)效果的評估可采用問卷調(diào)查、訪談、對比分析等方式。（四）培訓(xùn)結(jié)果運用培訓(xùn)結(jié)果運用與否及如何運用直接關(guān)系到企業(yè)培訓(xùn)的效果。一般來說，員工培訓(xùn)的結(jié)果可用于以下幾個方面：1．為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果調(diào)整或改變培訓(xùn)的內(nèi)