地區(qū):_________________編號(hào):_________________姓名:_________________學(xué)校:_________________ 密封線 地區(qū):_________________編號(hào):_________________姓名:_________________學(xué)校:_________________ 密封線 密封線 2023年一級(jí)人力資源管理師題庫(kù)題號(hào)一二三四五六閱卷人總分得分注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、地區(qū)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。A卷（第I卷）第I卷（考試時(shí)間:120分鐘）一、單選題1、員工持股需要至少()的員工參與。A.50%B.60%C.70%D.80%答案：C本題解析：(P479)員工持股計(jì)劃至少要求70%的員工參與。2、(2015年11月)績(jī)效管理的組成要素中，（）為人力資源管理其他系統(tǒng)工作的開(kāi)展提供參考依據(jù)。A.考評(píng)指標(biāo)B.考評(píng)結(jié)果C.考評(píng)程序與方法D.考評(píng)者和被考評(píng)者答案：B本題解析：績(jī)效管理系統(tǒng)四大要素：（1）考評(píng)者與被考評(píng)者：主體因素，主要體現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)的制定階段和考評(píng)階段（2）績(jī)效指標(biāo)：體現(xiàn)績(jī)效管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向功能（3）考評(píng)程序與考評(píng)方法：體現(xiàn)績(jī)效管理的不同工作效率和管理風(fēng)格，呈現(xiàn)績(jī)效管理的原則和習(xí)慣（4）考評(píng)結(jié)果：為HR其他系統(tǒng)工作的開(kāi)展提供依據(jù)，是績(jī)效管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介3、一般來(lái)說(shuō)，（）的主要對(duì)象是公司的經(jīng)理。A.SEOB.ESOC.EOSD.OSE答案：B本題解析：一般來(lái)說(shuō)，ESO的主要對(duì)象是公司的經(jīng)理。他們掌握著公司的日常決策和經(jīng)營(yíng)權(quán)力，因此是激勵(lì)的重點(diǎn)。從實(shí)際情況看，在多數(shù)企業(yè)。ESO的參與范圍擴(kuò)大到了公司決策層成員和科技開(kāi)發(fā)人員。現(xiàn)在新的發(fā)展趨勢(shì)之一是日益擴(kuò)大到公司的大多數(shù)員工。4、社會(huì)主義道德的核心是（）。A.互利雙贏B.發(fā)展生產(chǎn)力C.維護(hù)公平D.為人民服務(wù)答案：D本題解析：暫無(wú)解析5、獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般以()為主。A.觀察法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.全方位評(píng)價(jià)法D.行為事件訪談法答案：D本題解析：暫無(wú)解析6、(2017年5月)關(guān)于平衡計(jì)分卡，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.平衡計(jì)分卡中指標(biāo)源于組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.平衡計(jì)分卡可以應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理C.平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡D.企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡時(shí)，四個(gè)層面不是必需的答案：D本題解析：平衡計(jì)分卡最突出的特點(diǎn)是：將企業(yè)的愿景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系聯(lián)系起來(lái)，它把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評(píng)測(cè)指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合。另外，相比于傳統(tǒng)的績(jī)效管理工具，平衡計(jì)分卡還具有其不可比擬的優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)突出表現(xiàn)在以下四種“平衡”上：（一）外部衡量和內(nèi)部衡量的平衡（二）期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡（三）定量衡量和定性衡量之間的平衡（四）短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡7、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的第三個(gè)層面是（）。A.舉一反三B.融會(huì)貫通C.自我管理D.依樣畫(huà)瓢式應(yīng)用答案：B本題解析：p239。培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面：第一個(gè)層面是依樣畫(huà)瓢的運(yùn)用；第二個(gè)層面是舉一反三；第三個(gè)層面是融會(huì)貫通；第四個(gè)層面是自我管理。8、根據(jù)“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”，下列說(shuō)法中正確的是（）。A.不得以商業(yè)賄賂手段購(gòu)買(mǎi)商品，但拓展市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售不含其內(nèi)B.經(jīng)營(yíng)者的職工采用賄賂手段的行為，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為經(jīng)營(yíng)者的行為C.法律上的商業(yè)賄賂行為，嚴(yán)格界定為財(cái)物，如“請(qǐng)客”、“考察”等不計(jì)其內(nèi)D.“禁止商業(yè)賄賂的暫行規(guī)定”與“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法”不存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)答案：A本題解析：暫無(wú)解析9、為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效面談的多重目標(biāo)，適合采?。ǎ?。A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽(tīng)式面談C.解決問(wèn)題式面談D.綜合式績(jī)效面談答案：D本題解析：暫無(wú)解析10、熟能生巧，說(shuō)的是人力資本的（）特征。A.收益遞增性B.累積性C.個(gè)體差異性D.無(wú)限創(chuàng)造性答案：B本題解析：與其他資本不同的是，在“生產(chǎn)——消耗”總過(guò)程中，人力資本可以不斷自我累積。每一次“補(bǔ)充”之后，勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會(huì)比上過(guò)程有所提高，從而促使人力資本含量不斷上升。11、關(guān)于平衡計(jì)分卡，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.平衡計(jì)分卡中指標(biāo)源于組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.平衡計(jì)分卡可以應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理C.平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡D.企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡時(shí)，四個(gè)層面不是必需的答案：D本題解析：暫無(wú)解析12、由經(jīng)濟(jì)原因造成的裁員屬于（）A.自愿流出B.非自愿流出C.自然流出D.非自然流出答案：B本題解析：知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)員工流動(dòng)的種類(lèi)員工流入企業(yè)員工流出企業(yè)?自愿流出?非自愿流出?自然流出：退休、傷殘、死亡13、幫助員工建立職業(yè)錨是在（）。A.職業(yè)選擇與職業(yè)準(zhǔn)備階段B.職業(yè)生涯早期階段C.職業(yè)生涯中期階段D.職業(yè)生涯后期階段答案：B本題解析：P31014、(2015年5月)（）是通過(guò)員工自我評(píng)價(jià)收集職業(yè)發(fā)展信息的方法。A.情景模擬B.人事考核C.人事檔案D.志向和興趣調(diào)查答案：D本題解析：（1）通過(guò)員工自我評(píng)價(jià)收集信息：寫(xiě)自傳，志向興趣調(diào)查，價(jià)值觀調(diào)查，24小時(shí)日記，與兩個(gè)“重要人物”面談，生活方式的描寫(xiě)（2）通過(guò)企業(yè)的組織評(píng)價(jià)獲取信息：人事考核，人格測(cè)試，情景模擬，職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)15、小亮春節(jié)放鞭炮，炸傷了手。如果你是小亮的父母，你會(huì)（）A.責(zé)備自己，不該讓小亮放鞭炮B.以后再也不允許小亮放鞭炮C.教小亮正確的放鞭炮的方法D.以后讓小亮放安全性高的鞭炮答案：C本題解析：暫無(wú)解析16、（）是企業(yè)集團(tuán)的管控基礎(chǔ)。A.集團(tuán)戰(zhàn)略B.組織機(jī)構(gòu)C.管控模式D.公司治理體系答案：D本題解析：P52D管控基礎(chǔ)是公司治理體系17、()認(rèn)為應(yīng)聘者都有一個(gè)工資的心理底線。A.信號(hào)工資理論B.薪酬差異理論C.保留工資理論D.勞動(dòng)力成本理論答案：C本題解析：暫無(wú)解析18、(2017年5月)勝任特征模型研究中，T檢驗(yàn)是為了（）A.對(duì)勝任特征進(jìn)行分級(jí)和界定B.對(duì)勝任特征指標(biāo)進(jìn)行分析歸類(lèi)C.研究勝任特征指標(biāo)重疊性問(wèn)題D.比較樣本特定指標(biāo)數(shù)值的差異問(wèn)題答案：D本題解析：獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)解決了比較兩個(gè)組在特定指標(biāo)上數(shù)值〔均值)差異的問(wèn)題，適合于勝任特征研究中優(yōu)秀組與一般組勝任特征指標(biāo)的比較，簡(jiǎn)便易行，其先決條件是需要有兩組員工勝任特征指標(biāo)的最化數(shù)據(jù)。19、以科技成果入股的，科技成果作價(jià)金額一般不超過(guò)企業(yè)注冊(cè)資本的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C本題解析：(p439)以科技成果入股的，科技成果作價(jià)金額一般不超過(guò)企業(yè)注冊(cè)資本的20%.@jin20、關(guān)于集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程再造，說(shuō)法不正確的是（）。A.戰(zhàn)略是方向，沒(méi)有了方向就無(wú)法保證集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)再造的有效性B.對(duì)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行再造是在現(xiàn)有集團(tuán)基礎(chǔ)上進(jìn)行的C.全新設(shè)計(jì)法和系統(tǒng)化改造法都不適合對(duì)集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造D.系統(tǒng)化改造法適合對(duì)集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造答案：D本題解析：暫無(wú)解析21、(2017年11月)企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)的特征不包括()A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)B.強(qiáng)調(diào)員工技能的專(zhuān)一性C.外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限D(zhuǎn).員工通過(guò)職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運(yùn)動(dòng)答案：B本題解析：企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)的特征是：發(fā)生在大中型企業(yè)；從外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限（一般僅局限于低層次職位）；通過(guò)職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)地向上運(yùn)動(dòng)；薪酬隨崗位的升遷而上升，同時(shí)也要求員工具有更高的技能；在晉升和裁減時(shí)以年功或績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)；通過(guò)內(nèi)部晉升來(lái)填補(bǔ)空缺。22、學(xué)習(xí)型組織的邊界建立在（）。A.根據(jù)職能劃分的邊界上B.根據(jù)部門(mén)劃分的邊界上C.根據(jù)流程劃分的邊界上D.組織要素與外部環(huán)境要素互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上答案：D本題解析：本題考查學(xué)習(xí)型組織的特征。學(xué)習(xí)型組織的邊界建立在組織要素與外部環(huán)境要素互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上，它將超越根據(jù)職能或部門(mén)劃分的“法定”邊界，使其更具有滲透性和靈活性。23、采用（），可以在員工受到挫折時(shí)，減少或消除員工的不良情緒。A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽(tīng)式面談C.解決問(wèn)題式面談D.綜合式績(jī)效面談答案：B本題解析：P36524、關(guān)于股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)說(shuō)法不正確的是（）。A.行權(quán)價(jià)可以高于現(xiàn)值B.行權(quán)價(jià)是期權(quán)方案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵C.行權(quán)價(jià)可以等于現(xiàn)值D.行權(quán)價(jià)可低于授予日的公平市場(chǎng)價(jià)格答案：D本題解析：暫無(wú)25、()是組織學(xué)習(xí)力的行為環(huán)節(jié)。A.對(duì)未來(lái)的警覺(jué)程度B.對(duì)事物的認(rèn)識(shí)程度C.對(duì)信息的傳遞程度D.對(duì)變化的調(diào)節(jié)能力答案：D本題解析：暫無(wú)解析26、關(guān)于沙盤(pán)推演法的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.對(duì)評(píng)分者的要求很高B.場(chǎng)景可以激發(fā)被試者的興趣C.直觀展示被試者的真實(shí)水平D.能使被試者獲得身監(jiān)其境的體驗(yàn)答案：A本題解析：選項(xiàng)A，屬于公文筐測(cè)評(píng)法的特點(diǎn)。知識(shí)點(diǎn)：沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法的特點(diǎn)：1）場(chǎng)景能激發(fā)被試者的興趣2）被試者之間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)3）直觀展示被試者的真實(shí)水平4）能使被試者獲得身臨其境的體驗(yàn)5）能考察被試者的綜合能力27、績(jī)效棱鏡設(shè)計(jì)中表述正確的是（）。A.利益相關(guān)者滿意是主要的利益相關(guān)者以及他們的愿望和要求B.利益相關(guān)者貢獻(xiàn)是利益相關(guān)者對(duì)組織的要求C.流程是執(zhí)行戰(zhàn)略必要的業(yè)務(wù)和崗位流程D.能力是運(yùn)作戰(zhàn)略的能力答案：A本題解析：P33328、（）不屬于績(jī)效管理工具A.MBOB.KPIC.BSCD.CSF答案：D本題解析：暫無(wú)解析29、按照流動(dòng)范圍可以將人力資源分為（）。A.企業(yè)間的流動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)B.水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)C.國(guó)際流動(dòng)和國(guó)內(nèi)流動(dòng)D.第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)流動(dòng)和第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)流動(dòng)答案：C本題解析：P18930、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效為（）。A.30日B.60日C.90日D.1年答案：D本題解析：暫無(wú)解析31、(2018年5月)終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段,而不是目的,這是員工終身學(xué)習(xí)的()屬性A.個(gè)體B.社會(huì)C.中介D.發(fā)展答案：C本題解析：終身學(xué)習(xí)是指人的一生通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)求得思想、意識(shí)和行為的變化，不斷提高個(gè)人的文化修養(yǎng)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)能力的過(guò)程。人的終身學(xué)習(xí)具有個(gè)體屬性、社會(huì)屬性、中介屬性和發(fā)展屬性。個(gè)體屬性是指學(xué)習(xí)活動(dòng)在微觀上表現(xiàn)為人的個(gè)體行為，是人生的一種基本需要。人格的完善、精神生活的追求、職業(yè)技能的提高都需要不斷地學(xué)習(xí)。社會(huì)屬性是指?jìng)€(gè)人的學(xué)習(xí)離不開(kāi)組織和社會(huì)，社會(huì)進(jìn)步對(duì)人的要求轉(zhuǎn)化為個(gè)體的學(xué)習(xí)需求，個(gè)人的學(xué)習(xí)需求也會(huì)逐漸轉(zhuǎn)化為社會(huì)的學(xué)習(xí)需求。正是這種轉(zhuǎn)化關(guān)系使學(xué)習(xí)活動(dòng)必然具有社會(huì)性，個(gè)人的學(xué)習(xí)活動(dòng)不能完全脫離社會(huì)而孤立地存在，終身學(xué)習(xí)的個(gè)體性存在于學(xué)習(xí)型組織與社會(huì)性之中。中介屬性是指學(xué)習(xí)是滿足人特定需要的中介方式。終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段，而不是目的。發(fā)展屬性是指學(xué)習(xí)就是為了謀求發(fā)展。終身學(xué)習(xí)可以促進(jìn)人的全面發(fā)展，在吸收多方面知識(shí)和技能的同時(shí)，使人的身體潛力、精神潛力不斷被開(kāi)發(fā)。32、（）可以通過(guò)集體協(xié)商談判的方式確定。A.貨幣工資水平B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.法定社會(huì)保險(xiǎn)D.勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)答案：A本題解析：(p515)我國(guó)《集體合同規(guī)定》第三條規(guī)定：“本規(guī)定所稱(chēng)集體合同，是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬，工作時(shí)間，休息休假，勞動(dòng)安全衛(wèi)生，職業(yè)培訓(xùn)，保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的書(shū)面協(xié)議。33、(2016年5月)（）集團(tuán)公司總部在人力資源管理方面傾向于在公司治理結(jié)構(gòu)框架內(nèi)對(duì)企業(yè)高層實(shí)施管理。A.財(cái)務(wù)管控型B.戰(zhàn)略管控型C.運(yùn)營(yíng)管控型D.業(yè)務(wù)管控型答案：A本題解析：表1-5，財(cái)務(wù)管控型在人力資源管理方面的管控內(nèi)容”在公司治理結(jié)構(gòu)框架內(nèi)對(duì)企業(yè)高層實(shí)施管理。34、非經(jīng)濟(jì)性福利不包括（）。A.住房補(bǔ)貼B.良好的工作環(huán)境C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)D.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)答案：A本題解析：暫無(wú)解析35、根據(jù)員工過(guò)去工作行為及表現(xiàn)增加的工資屬于（）。A.基本工資B.績(jī)效工資C.短期激勵(lì)工資D.長(zhǎng)期激勵(lì)工資答案：B本題解析：P406-407B績(jī)效工資是企業(yè)根據(jù)員工過(guò)去工作行為和已取得的工作業(yè)績(jī)36、采用（），對(duì)于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn)效果十分突出，尤其適合參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬。A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽(tīng)式面談C.解決問(wèn)題式面談D.綜合式績(jī)效面談答案：A本題解析：P36537、經(jīng)營(yíng)者不需要繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金的年薪模式是（）。A.J模式B.N模式C.Y模式D.WX模式答案：A本題解析：p460。J模式：沒(méi)有規(guī)定經(jīng)營(yíng)者繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。38、()屬于職業(yè)能力測(cè)試。A.SCIIB.MATC.SDSD.TAT答案：B本題解析：暫無(wú)解析39、團(tuán)隊(duì)薪酬適用于企業(yè)發(fā)展的（）。A.始創(chuàng)期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期答案：C本題解析：P461C企業(yè)發(fā)展階段：（1）始創(chuàng)期：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)松散，較少使用團(tuán)隊(duì)薪酬；（2）成長(zhǎng)期：組織結(jié)構(gòu)開(kāi)始復(fù)雜，可以使用團(tuán)隊(duì)薪酬；（3）成熟期：企業(yè)規(guī)模更大，團(tuán)隊(duì)薪酬應(yīng)用最為有利；（4）衰退期：不會(huì)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)薪酬。40、(2017年5月)()適合用360度考評(píng)方法進(jìn)行考核A.KPIB.PCIC.PPUD.略答案：B本題解析：PCI適合用360度考評(píng)或者180度的周邊考評(píng)。41、(2018年5月)()的實(shí)質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標(biāo)進(jìn)行歸并,并通過(guò)科學(xué)的分析和綜合,形成研究人員認(rèn)為的重要特征。A.T檢驗(yàn)分析B.方差分析C.聚類(lèi)分析D.因子分析答案：C本題解析：聚類(lèi)分析的原理很簡(jiǎn)單，在數(shù)學(xué)上就是將各個(gè)點(diǎn)放在坐標(biāo)體系內(nèi)，根據(jù)各點(diǎn)彼此距離的遠(yuǎn)近，將這些點(diǎn)劃分為類(lèi)。當(dāng)然還有大類(lèi)和小類(lèi)的區(qū)別，這好比宇宙星系的劃分，說(shuō)到小類(lèi)，比如太陽(yáng)系，指的是離太陽(yáng)很近的這些星體的集合；說(shuō)到大類(lèi)，比如銀河系，里面包含了很多像太陽(yáng)系這樣的星系，這些星系的距離相對(duì)比較靠近，因此才被稱(chēng)為一類(lèi)。大類(lèi)和小類(lèi)的概念是相對(duì)的，當(dāng)更大的類(lèi)出現(xiàn)后，原來(lái)的大類(lèi)就變?yōu)樾☆?lèi)。聚類(lèi)分析通過(guò)把一些分散的勝任特征指標(biāo)聚為幾個(gè)類(lèi)，并根據(jù)每一類(lèi)的特征給予它們更綜合的定義，并將這些新定義的指標(biāo)稱(chēng)為勝任特征，其實(shí)質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標(biāo)進(jìn)行歸并，并通過(guò)科學(xué)的分析和綜合，弱化一些指標(biāo)，將研究人員認(rèn)為更重要的特征，體現(xiàn)在經(jīng)過(guò)分析概括后的新定義中。42、（）是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向正確，促進(jìn)薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本保障。A.內(nèi)部一致性B.外部競(jìng)爭(zhēng)力C.員工貢獻(xiàn)率D.薪酬政策和策略答案：D本題解析：薪酬政策和策略是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向的正確性，促進(jìn)薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本保障。43、(2015年11月)社會(huì)對(duì)勞工問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決只能在勞工問(wèn)題出現(xiàn)之后而不是之前，這是指勞工問(wèn)題的（）A.客觀性B.主觀性C.社會(huì)性D.歷史性答案：A本題解析：勞工問(wèn)題的特點(diǎn)：（1）客觀性：獨(dú)立于人們的主觀意志之外，可以減輕但不能消除；社會(huì)對(duì)勞工問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決只能在問(wèn)題產(chǎn)生之后，而不是在其產(chǎn)生之前；（2）主觀性：并不是所有的與勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾現(xiàn)象及其事實(shí)都會(huì)構(gòu)成勞工問(wèn)題，只是特定的利益群體和權(quán)力階層之間的矛盾；（3）社會(huì)性：涉及面廣、社會(huì)影響大；（4）歷史性：是一個(gè)國(guó)家歷史發(fā)展的特定問(wèn)題44、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系的關(guān)鍵所在，體現(xiàn)了其（）的特點(diǎn)。A.從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)B.以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo)C.注重關(guān)鍵崗位人員和稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問(wèn)題D.滿足培訓(xùn)需求多樣化和層次化的要求答案：B本題解析：P21445、假如你在單位的表現(xiàn)已十分優(yōu)異了，但某個(gè)新來(lái)的同事的業(yè)績(jī)總是比你更突出，這時(shí)，你會(huì)（）A.產(chǎn)生“既生瑜，何生亮”的感覺(jué)B.努力與他做朋友C.暗自努力，超過(guò)他D.多少有點(diǎn)憂傷答案：B本題解析：暫無(wú)解析46、將集中注意壓力刺激的實(shí)質(zhì)，關(guān)注壓力的來(lái)源是什么。是以()為基礎(chǔ)的模式。A.反應(yīng)B.刺激C.效度D.感受答案：B本題解析：以刺激為基礎(chǔ)的模式，該模式將集中注意壓力刺激的實(shí)質(zhì)，關(guān)注壓力的來(lái)源是什么。47、人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)屬于抑制想象思維的（）。A.環(huán)境方面的障礙B.外部心理障礙C.內(nèi)部心理障礙D.內(nèi)部智能障礙答案：A本題解析：暫無(wú)解析48、(2017年11月)由大城市生活成本過(guò)高想到年輕高素質(zhì)人才流失,這屬于()。A.接近聯(lián)想B.相似聯(lián)想C.對(duì)比聯(lián)想D.因果聯(lián)想答案：D本題解析：因果聯(lián)想，即由于兩個(gè)事物存在因果關(guān)系而引起的聯(lián)想。這種聯(lián)想往往是雙向的，可以由因想到果，也可以由果想到因。如果找到的因不對(duì)，或不合適，還要重新尋找；如果得到的果不對(duì)或不理想，還要再找新的因，或不合適，還要重新尋找新的因。49、(2017年5月)組織職業(yè)生涯管理中，遵循（）是維護(hù)管理人員整體積極性的保證。A.利益整合原則B.機(jī)會(huì)均等原則C.協(xié)作進(jìn)行原則D.全面評(píng)價(jià)原則答案：B本題解析：在職業(yè)生涯管理方面，機(jī)會(huì)均等原則要求企業(yè)在提供有關(guān)職業(yè)發(fā)展的各種信息、提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、提供任職機(jī)會(huì)時(shí)，秉持公開(kāi)、公正、公平原則，保持較高的透明度。這是組織成員平等和人格受到尊重的體現(xiàn)，是維護(hù)員工整體積極性的保證。50、團(tuán)隊(duì)薪酬適合團(tuán)隊(duì)成員間具有高度（）的環(huán)境A.合作性B.互補(bǔ)性C.依賴(lài)性D.依托型答案：C本題解析：(p461)團(tuán)隊(duì)薪酬適合團(tuán)隊(duì)成員間具有高度依賴(lài)性的環(huán)境。51、采用投資策略的企業(yè)，適合的企業(yè)文化類(lèi)型為（）。A.官僚式+市場(chǎng)式B.家族式+市場(chǎng)式C.官僚式+家族式D.發(fā)展式+市場(chǎng)式答案：D本題解析：p29表1-3。采用投資策的企業(yè)是靈活性與外向型及穩(wěn)定性并存的，所以適合的企業(yè)文化類(lèi)型為發(fā)展式+市場(chǎng)式52、在我國(guó)，()不宜通過(guò)集體協(xié)商的方式?jīng)Q定。A.工作時(shí)間B.休息休假C.勞動(dòng)安全衛(wèi)生D.最低工資標(biāo)準(zhǔn)答案：B本題解析：53、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則不包括（）。A.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則B.流程質(zhì)量原則C.財(cái)務(wù)集中核算原則D.基于母子公司體制原則答案：C本題解析：P8354、設(shè)計(jì)與運(yùn)用平衡記分卡最難克服的技術(shù)障礙是（）。A.指標(biāo)的創(chuàng)建和量化B.平衡記分卡各指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè)置C.平衡記分卡如何體現(xiàn)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的重要性D.如何處理企業(yè)級(jí)BSC與部門(mén)級(jí)BSC的關(guān)系答案：C本題解析：暫無(wú)解析55、在勝任特征的冰山模型中，將事情做好的能力指的是（）。A.知識(shí)B.技能C.動(dòng)機(jī)D.自身特質(zhì)答案：B本題解析：技能：將事情做好的能力56、（）為培訓(xùn)活動(dòng)提供了制度性框架和依據(jù)，是培訓(xùn)管理實(shí)施并形成良好的運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)。A.企業(yè)文化體系建設(shè)B.后期支持體系建設(shè)C.培訓(xùn)制度體系建設(shè)D.培訓(xùn)管理體系建設(shè)答案：C本題解析：(P216)57、在具體談判過(guò)程中，選擇談判策略應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括（）。A.堅(jiān)持客觀性標(biāo)準(zhǔn)B.堅(jiān)持以個(gè)人利益為主C.注意對(duì)事不對(duì)人D.堅(jiān)持長(zhǎng)期共同利益取向答案：B本題解析：在具體談判過(guò)程中，選擇談判策略應(yīng)注意的事項(xiàng)包括：①堅(jiān)持客觀性標(biāo)準(zhǔn)；②堅(jiān)持長(zhǎng)期共同利益取向；③注意對(duì)事不對(duì)人；④協(xié)商談判策略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一致性。58、生活中你最瞧不起的那種人是（）。A.耍奸蹭滑的人B.惡意中傷別人的人C.制造小摩擦的人D.和事佬兒答案：A本題解析：暫無(wú)解析59、(2015年11月)鼓勵(lì)多角度提出看法，甚至是荒唐可笑的看法，這是智力激勵(lì)法的（）。A.自由暢想原則B.延遲批判原則C.以量求質(zhì)原則D.綜合改善原則答案：A本題解析：自由暢想原則：要求與會(huì)者敞開(kāi)思想，不受任何已知條件、熟知的常識(shí)和已知真理、規(guī)律的束縛，善于從多種角度或反面去考慮問(wèn)題。要堅(jiān)持開(kāi)放性的獨(dú)立思考，暢所欲言，敢于提出似乎是荒唐可笑的看法。60、（）是工會(huì)的首要職能。A.參與集體協(xié)商B.提高職工工資待遇C.維護(hù)職工合法權(quán)益D.吸引職工加入工會(huì)答案：C本題解析：本題考查工會(huì)的職能。61、（）是主要針對(duì)強(qiáng)制性指標(biāo)而設(shè)定的考評(píng)方法。A.百分率法B.0—1法C.減分考評(píng)法D.說(shuō)明法答案：B本題解析：暫無(wú)解析62、你認(rèn)為，朋友之間良好的感情基礎(chǔ)是（）。A.禮尚往來(lái)B.相互關(guān)照C.合作上進(jìn)D.敞開(kāi)心扉答案：D本題解析：暫無(wú)解析63、從個(gè)人層面上看，學(xué)習(xí)型組織有助于（）。A.促進(jìn)組織中形成員工之間探討和對(duì)話的氛圍B.鼓勵(lì)員工共同合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力C.建立學(xué)習(xí)及共享系統(tǒng)，促使成員邁向共同愿景D.促進(jìn)組織與環(huán)境相適應(yīng)，更好為社會(huì)及大眾服務(wù)答案：A本題解析：P23364、()屬于對(duì)晉升結(jié)果進(jìn)行評(píng)估的方法。A.面談法B.主管評(píng)定法C.配比比較法D.升等考試法答案：A本題解析：面談法屬于對(duì)晉升結(jié)果進(jìn)行評(píng)估的方法。65、(2017年5月)關(guān)于平衡計(jì)分卡，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.平衡計(jì)分卡中指標(biāo)源于組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.平衡計(jì)分卡可以應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理C.平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡D.企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡時(shí)，四個(gè)層面不是必需的答案：D本題解析：平衡計(jì)分卡最突出的特點(diǎn)是：將企業(yè)的愿景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系聯(lián)系起來(lái)，它把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評(píng)測(cè)指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合。另外，相比于傳統(tǒng)的績(jī)效管理工具，平衡計(jì)分卡還具有其不可比擬的優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)突出表現(xiàn)在以下四種“平衡”上：（一）外部衡量和內(nèi)部衡量的平衡（二）期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡（三）定量衡量和定性衡量之間的平衡（四）短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡66、股票期權(quán)屬于（）。A.基本工資B.績(jī)效工資C.激勵(lì)工資D.員工保險(xiǎn)福利答案：C本題解析：暫無(wú)解析67、（）中企業(yè)大學(xué)對(duì)外主要是利潤(rùn)中心。A.指導(dǎo)型組織模式B.合作型組織模式C.獨(dú)立型組織模式D.戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式答案：C本題解析：暫無(wú)解析68、下列不屬于團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)需要考慮的因素的是（）。A.企業(yè)所處的發(fā)展階段B.團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型C.企業(yè)的外部環(huán)境D.團(tuán)隊(duì)的規(guī)模答案：C本題解析：P46069、每種個(gè)性特征都可以成為對(duì)外界刺激的一種習(xí)慣性反應(yīng)是指?jìng)€(gè)性的()。A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性答案：D本題解析：每種個(gè)性特征都可以成為對(duì)外界刺激的一種習(xí)慣性的反應(yīng)，因此個(gè)性具有一定的特征性。本題考查個(gè)性的四個(gè)基本特征。70、員工晉升的基本程序包括：①選擇合適的晉升對(duì)象和方法；②提出崗位員工空缺報(bào)告；③批準(zhǔn)和任命；④對(duì)晉升結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)；⑤部門(mén)主管提出晉升申請(qǐng)書(shū)；⑥人力資源部審核和調(diào)整。排序正確的是（）。A.①②③④⑤⑥B.⑤⑥②①③④C.②④①⑤⑥③D.②①③⑤⑥④答案：B本題解析：p196。員工晉升的基本程序71、基于勝任特征的人才招募甄選的第一步是（）。A.明確企業(yè)總體戰(zhàn)略的發(fā)展方向B.成立人才招聘專(zhuān)門(mén)小組C.制定基于崗位勝任特征的申請(qǐng)表D.確定人才招募來(lái)源和渠道答案：B本題解析：P17172、下列做法中，體現(xiàn)了誠(chéng)實(shí)守信要求的是（）A.知恥后勇B.鑿壁借光C.童叟無(wú)欺D.程門(mén)立雪答案：C本題解析：暫無(wú)解析73、(2017年11月)()要考慮不同崗位之間的薪酬差距。A.內(nèi)部一致性B.外部競(jìng)爭(zhēng)性C.薪酬管理體系D.員工貢獻(xiàn)率答案：A本題解析：內(nèi)部一致性是指在同一企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間或不同技能水平員工之間的比較。這種對(duì)比是以各自對(duì)完成企業(yè)目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)大小為依據(jù)。74、(2017年11月)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍不包括()A.人員調(diào)配B.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)C.薪酬調(diào)整D.勞動(dòng)關(guān)系管理答案：D本題解析：績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍：用于人員調(diào)配，用于人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)決策，用于確定和調(diào)整員工薪酬。75、（）的企業(yè)適合采取防御型戰(zhàn)略。A.所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實(shí)力較強(qiáng)B.所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實(shí)力較弱C.所處行業(yè)發(fā)展衰退，自身實(shí)力較強(qiáng)D.所處行業(yè)發(fā)展衰退，自身實(shí)力較弱答案：D本題解析：企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式選擇的具體內(nèi)容包括：①當(dāng)外部環(huán)境遇到良好的機(jī)遇，企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比卻處于劣勢(shì)時(shí)，宜采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；②當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，則應(yīng)采用進(jìn)攻型戰(zhàn)略；③當(dāng)外部環(huán)境遇到巨大威脅，企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比卻處于劣勢(shì)時(shí)，宜采取防御型戰(zhàn)略；④當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，則應(yīng)采取多樣型戰(zhàn)略。76、關(guān)于合作，不正確的說(shuō)法是（）。A.合作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利實(shí)施的內(nèi)在要求B.合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段C.合作是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效途徑D.合作是確立壟斷地位、實(shí)現(xiàn)共同利益的需要答案：D本題解析：暫無(wú)解析77、“二雄分立”或“三足鼎立”違背了集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）。A.系統(tǒng)原理B.核心原理C.能級(jí)原理D.協(xié)作制衡原理答案：B本題解析：P88-89B一個(gè)集團(tuán)只能有一個(gè)核心，只有這樣，才能保證集團(tuán)的有效、有凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。“二雄分立”或“三足鼎立”的集團(tuán)是不能有效發(fā)揮集團(tuán)的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)的。集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理：幅度與層級(jí)的原理，核心的原理，能級(jí)的原理，系統(tǒng)的原理，協(xié)作制衡的原理，權(quán)責(zé)對(duì)等的原理78、一線工人的績(jī)效考評(píng)周期一般為（）。A.日度考評(píng)B.季度考評(píng)C.月度考評(píng)D.任期考評(píng)答案：C本題解析：暫無(wú)解析79、關(guān)于勝任特征下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（.）。A.能夠區(qū)別優(yōu)秀與普通績(jī)效B.是潛在的、深層次的C.僅僅限于個(gè)體或崗位層次D.能確保完成任務(wù)或達(dá)成目標(biāo)答案：C本題解析：暫無(wú)解析80、（）是人力資本的無(wú)形支出。A.教育支出B.保健支出C.心理?yè)p失D.機(jī)會(huì)成本答案：D本題解析：P425D無(wú)形支出又稱(chēng)為機(jī)會(huì)成本選項(xiàng)A、B屬于有形支出，也叫直接支出選項(xiàng)C是心理?yè)p失，也叫精神成本、心理成本81、節(jié)約成為社會(huì)共識(shí)，說(shuō)明倡導(dǎo)和厲行節(jié)約已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越所謂的個(gè)人喜好，而是受到職業(yè)道德甚至法律的嚴(yán)格限定，這一觀點(diǎn)所闡述的是“節(jié)約”的（）。A.時(shí)代表征性B.社會(huì)規(guī)定性C.價(jià)值差異性D.法制強(qiáng)制性答案：C本題解析：暫無(wú)解析82、（）的企業(yè)文化在采用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略的企業(yè)中比較常見(jiàn)。A.官僚式+市場(chǎng)式B.官僚式+家族式C.家族式+市場(chǎng)式D.市場(chǎng)式＋發(fā)展式答案：C本題解析：83、(2016年5月)（）屬于薪酬中的貨幣收益。A.個(gè)人地位B.晉升機(jī)會(huì)C.激勵(lì)工資D.職位安全答案：C本題解析：企業(yè)員工的薪酬范圍很廣，既包括直接的貨幣收益，包括間接的非貨幣收益、相關(guān)性收益，如職業(yè)安全、個(gè)人地位、晉升機(jī)會(huì)、富于挑戰(zhàn)性的工作等。貨幣收益是員工薪酬中的主要部分，即直接以現(xiàn)金形式支付的工資（如基本工資、績(jī)效工資、激勵(lì)工資等）。84、文書(shū)傾向測(cè)試屬于（）測(cè)試。A.職業(yè)興趣B.職業(yè)能力C.職業(yè)人格D.學(xué)業(yè)成就答案：B本題解析：本題考查職業(yè)心理測(cè)試的種類(lèi)。85、你與張某是同事，李某是你的主管，單從個(gè)人感情來(lái)說(shuō)，你感覺(jué)李某不如張某。最近,張某和李某不知何故鬧了別扭，而且越鬧越僵。倆人都在向你訴說(shuō)對(duì)方的缺點(diǎn)，你會(huì)（）。A.站在張某的立場(chǎng)上，因?yàn)樗亲约旱暮门笥袯.站在李某的立場(chǎng)上，因?yàn)樯纤究偸撬礁咭恍〤.與倆人都保持一定的距離，避免介入是非D.想辦法促成二人的和解答案：D本題解析：暫無(wú)解析86、由大城市生活成本過(guò)高想到年輕高素質(zhì)人才流失,這屬于()。A.接近聯(lián)想B.相似聯(lián)想C.對(duì)比聯(lián)想D.因果聯(lián)想答案：D本題解析：暫無(wú)解析87、在非典型肺炎傳播時(shí)間，聽(tīng)信謠言囤積板藍(lán)根、消毒水的行為是受到了（）。A.直線型B.權(quán)威型C.從眾型D.自我中心型答案：C本題解析：暫無(wú)解析88、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)過(guò)程中，了解現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行效率屬于（）階段的任務(wù)A.組織結(jié)構(gòu)診斷分析B.組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)C.制度體系健全完善D.組織運(yùn)行反饋調(diào)整答案：A本題解析：暫無(wú)解析89、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（）。A.心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美B.愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義C.仁、義、禮、智、信D.樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀答案：B本題解析：暫無(wú)解析90、()僅適用于對(duì)人員的考評(píng)。A.KPIB.NNIC.PCID.WAI答案：C本題解析：@jin91、由于從外形或性質(zhì)上的、意義上的相似而引起的聯(lián)想是指()。A.接近聯(lián)想B.相似聯(lián)想C.對(duì)比聯(lián)想D.因果聯(lián)想答案：B本題解析：相似聯(lián)想，由于從外形或性質(zhì)上的、意義上的相似而引起的聯(lián)想。92、下列不屬于阿什里德模式中的離散階段的是()。A.培訓(xùn)與組織目標(biāo)無(wú)關(guān)聯(lián)B.培訓(xùn)被看做是一種浮華或是在浪費(fèi)時(shí)間C.以純粹的基礎(chǔ)知識(shí)為主D.培訓(xùn)計(jì)劃更多地考慮了個(gè)人的需要答案：D本題解析：考查對(duì)阿什里德模式三階段的理解。93、下列分析列舉型技法中，通過(guò)分析缺點(diǎn)確定發(fā)明目的的是（）。A.希望點(diǎn)列舉法B.特性列舉法C.成對(duì)列舉法D.缺點(diǎn)列舉法答案：D本題解析：缺點(diǎn)列舉法是指抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定發(fā)明目的的創(chuàng)造技法。此法直接從社會(huì)需要的功能、審美、經(jīng)濟(jì)等角度出發(fā)，研究對(duì)象的缺陷，提出改進(jìn)方案，簡(jiǎn)便易行。具體步驟包括：①盡量列舉事物的缺點(diǎn)，需要時(shí)可事先廣泛調(diào)查研究，征集意見(jiàn)；②將缺點(diǎn)加以歸類(lèi)整理；③逐條分析所列缺點(diǎn)，研究其改進(jìn)方案或能否缺點(diǎn)逆用、化弊為利。94、了解在企業(yè)績(jī)效管理的各項(xiàng)活動(dòng)中員工持有何種態(tài)度屬于對(duì)()的評(píng)估。A.績(jī)效管理制度B.績(jī)效管理體系C.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系D.考評(píng)全面全過(guò)程答案：D本題解析：考查績(jī)效管理評(píng)估的內(nèi)容。95、測(cè)量與分析員工變動(dòng)率的主要變量不包括（）。A.員工對(duì)工作滿意度的分析評(píng)價(jià)B.員工對(duì)自身工作績(jī)效的分析評(píng)價(jià)C.員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)D.員工對(duì)其在企業(yè)外工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)答案：B本題解析：P206-208B員工變動(dòng)率主要變量：?jiǎn)T工對(duì)其工作滿意度的分析評(píng)價(jià)，對(duì)員工在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)，員工對(duì)其在企業(yè)外工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)，員工非工作價(jià)值和非工作角色的偏好及對(duì)工作行為的影響，員工流動(dòng)行為的傾向96、對(duì)于（）而言，平衡計(jì)分卡的四個(gè)方面指標(biāo)不是必須的。A.組織B.部門(mén)C.班組D.崗位答案：D本題解析：對(duì)于崗位而言，平衡計(jì)分卡四個(gè)方面的指標(biāo)不是必需的，而且它們之間存在的驅(qū)動(dòng)關(guān)系也并不嚴(yán)密。97、獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般以()為主。A.觀察法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.全方位評(píng)價(jià)法D.行為事件訪談法答案：D本題解析：暫無(wú)解析98、以下指標(biāo)是“領(lǐng)先指標(biāo)”的是（）。A.內(nèi)部指標(biāo)B.結(jié)果性衡量指標(biāo)（如利潤(rùn)）C.外部指標(biāo)D.驅(qū)動(dòng)性衡量指標(biāo)（如循環(huán)周期）答案：D本題解析：暫無(wú)解析99、(2015年11月)當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，且外部環(huán)境遇到良好的機(jī)遇時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ〢.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.進(jìn)攻型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多樣型戰(zhàn)略答案：B本題解析：100、關(guān)于敬業(yè)，正確的說(shuō)法是（）。A.敬業(yè)度越高的員工，離開(kāi)企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的愿望越加強(qiáng)烈B.美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕森斯最早提出了“員工敬業(yè)度”的概念C.在關(guān)心工作質(zhì)量等方面，敬業(yè)度高的員工比敬業(yè)度低的員工高出幾倍D.敬業(yè)度需要掌控在一定范圍內(nèi)，因?yàn)楦叨染礃I(yè)會(huì)降低創(chuàng)新能力答案：C本題解析：暫無(wú)解析101、關(guān)于節(jié)約，理解正確的是（）。A.在節(jié)約問(wèn)題上，不可能形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念B.節(jié)約因人而異，企業(yè)節(jié)約主要是上司的責(zé)任C.花多少錢(qián)，辦多少事，只要不超支便是節(jié)約D.節(jié)約方式雖有差異，但節(jié)約精神具有共通性答案：D本題解析：暫無(wú)解析102、(2016年5月)（）經(jīng)常涉及到公司財(cái)務(wù)資金動(dòng)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。A.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略B.外部戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略答案：C本題解析：總體戰(zhàn)略（CorporateStrategy），也稱(chēng)公司戰(zhàn)略，是從事多種經(jīng)營(yíng)、多元化的大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)（總公司）所制定的最高層次的戰(zhàn)略。其戰(zhàn)略重點(diǎn)是：公司內(nèi)的資源如何有效配置組合和合理分配，各個(gè)下屬單位如何提高績(jī)效、相互協(xié)調(diào)聚集團(tuán)體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)公司的體制和戰(zhàn)略目標(biāo)如何開(kāi)拓新的事業(yè)、進(jìn)入新的領(lǐng)域等?？傮w戰(zhàn)略經(jīng)常涉及公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。103、榮格的文字聯(lián)想測(cè)試屬于投射測(cè)試的（）。A.聯(lián)想法B.構(gòu)造法C.繪圖法D.完成法答案：A本題解析：P154104、隨著人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累，形成的固有思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的習(xí)慣。老問(wèn)題有效，新問(wèn)題往往成為障礙是指()。A.直線型思維障礙B.自我中心型思維障礙C.習(xí)慣型思維障礙D.權(quán)威型思維障礙答案：C本題解析：習(xí)慣型思維障礙(思維定式)。隨著人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累，形成的固有思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的習(xí)慣。老問(wèn)題有效，新問(wèn)題往往成為障礙。105、(2016年11月)()適用分解和提煉部門(mén)KPI，也適用于班組和崗位KPI的設(shè)計(jì)。A.目標(biāo)分解魚(yú)骨圖B.戰(zhàn)略地圖C.任務(wù)分工矩陣D.崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)答案：A本題解析：在績(jī)效管理中，通過(guò)運(yùn)用魚(yú)骨圖進(jìn)行目標(biāo)分解，其主旨是將通過(guò)任務(wù)分工矩陣分解到部門(mén)的工作任務(wù)，運(yùn)用魚(yú)骨圖分解部門(mén)KPI；同樣，這種方法也適用于班組和崗位KPI的設(shè)計(jì)。運(yùn)用魚(yú)骨圖分解目標(biāo)并提煉KPI，可以幫助企業(yè)在實(shí)際工作中抓住主要問(wèn)題，解決主要矛盾。106、行為事件訪談法的實(shí)施中，（）。A.一般只采取面談的方法B.要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦凶钪匾娜?xiàng)技能C.盡量讓訪談對(duì)象簡(jiǎn)明扼要地描述自己的工作經(jīng)歷D.訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對(duì)象屬于優(yōu)秀組還是一般組答案：C本題解析：暫無(wú)解析107、（）不屬于績(jī)效管理工具A.MBOB.KPIC.BSCD.CSF答案：D本題解析：暫無(wú)解析108、組織水平上的壓力管理策略從生理和人際關(guān)系需求方面入手不包括（）。A.彈性工作制B.參與管理C.強(qiáng)化員工正式的組織溝通D.放松訓(xùn)練答案：C本題解析：暫無(wú)解析109、(2017年5月)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系中，（）一般不占權(quán)重A.主要指標(biāo)B.整體指標(biāo)C.輔助指標(biāo)D.否決指標(biāo)答案：D本題解析：否決指標(biāo)：各生產(chǎn)單位或有潛在安全風(fēng)險(xiǎn)的職能團(tuán)隊(duì)設(shè)立的“否決”指標(biāo)，該指標(biāo)不占權(quán)重，但該項(xiàng)指標(biāo)如果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)要扣減一定的分?jǐn)?shù)，或乘以一定比例的系數(shù)(數(shù)值在0~1之間)。110、(2016年11月)（）在創(chuàng)新中具有統(tǒng)帥作用。A.想象思維B.邏輯思維C.聯(lián)想思維D.辯證思維答案：D本題解析：邏輯思維與辯證思維的作用及局限性：(1)邏輯思維的作用：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、直接創(chuàng)新、篩選設(shè)想、評(píng)價(jià)成果、推廣應(yīng)用、總結(jié)提高(2)邏輯思維的局限性：常規(guī)性、嚴(yán)密性、穩(wěn)定性(3)辯證思維的作用：統(tǒng)帥作用、突破作用、提升作用111、頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議通常限定的時(shí)間是（）。A.5分鐘?10分鐘B.10分鐘~20分鐘C.30分鐘?60分鐘D.60分鐘?90分鐘答案：C本題解析：暫無(wú)解析112、在構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中。()屬于定量研究。A.編碼字典法B.專(zhuān)家評(píng)分法C.頻次選擇法D.相關(guān)分析法答案：D本題解析：(p126)定量研究分析法有：t檢驗(yàn)分析、相關(guān)分析、聚類(lèi)分析、因子分析、回歸分析等。113、某知名快遞集團(tuán)公司借助品牌優(yōu)勢(shì)打造以?xún)?yōu)質(zhì)安全美食為主的網(wǎng)購(gòu)商城，這屬于企業(yè)集團(tuán)的（）優(yōu)勢(shì)A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.分工協(xié)作C.技術(shù)創(chuàng)新D.無(wú)形資產(chǎn)共享答案：D本題解析：暫無(wú)解析114、“誠(chéng)信”的特征包括（）A.通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性B.通達(dá)性、知識(shí)性、破損性、對(duì)等性C.適應(yīng)性、差異性、契約性、功利性D.通識(shí)性、簡(jiǎn)約性、價(jià)值性、資源性答案：A本題解析：暫無(wú)解析115、(2015年5月)為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效面談的多重目標(biāo)，適合采?。ǎ?。A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽(tīng)式面談C.解決問(wèn)題式面談D.綜合式績(jī)效面談答案：D本題解析：暫無(wú)解析116、有同事傳話，說(shuō)公司有位副總有事找你，你問(wèn)同事副總找自己有什么事，他說(shuō)“副總沒(méi)說(shuō)”，你心里很清楚，自己平時(shí)和副總幾乎沒(méi)有什么聯(lián)系，此時(shí)你的感受是（）。A.可能有不好的事情發(fā)生B.很緊張C.領(lǐng)導(dǎo)叫去就去唄D.有些茫然答案：D本題解析：暫無(wú)解析117、以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的特征，描述不正確的是（）。A.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是權(quán)利的社會(huì)救濟(jì)方式B.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟具有強(qiáng)制性C.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛐訢.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的終結(jié)性程序答案：A本題解析：P550。勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟與勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商、調(diào)解、仲裁這些非訴方式解決勞動(dòng)爭(zhēng)議相比，有如下特征：1.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是權(quán)利的公力救濟(jì)方式；2.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟具有強(qiáng)制性；3.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛐裕?.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的終結(jié)性程序118、在工作中受到電磁輻射危害屬于（）。A.勞資沖突B.重大勞動(dòng)爭(zhēng)議C.重大勞動(dòng)安全事故D.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故答案：D本題解析：重大的勞動(dòng)衛(wèi)生事故是指因未能有效地執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程，致使較多的勞動(dòng)者發(fā)生職業(yè)危害或其他重大的勞動(dòng)衛(wèi)生事故，如有毒有害物質(zhì)危害、粉塵危害、噪聲和強(qiáng)光刺激、電磁輻射危害、中暑、凍傷，以及職業(yè)病防治不力等導(dǎo)致的突發(fā)事件。119、(2017年11月)使組織和環(huán)境相結(jié)合是學(xué)習(xí)型組織()層次上的功能。A.社會(huì)B.組織C.團(tuán)隊(duì)D.個(gè)人答案：A本題解析：從社會(huì)層面來(lái)看，學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)了組織與環(huán)境相適應(yīng)，有助于企業(yè)為社會(huì)、為廣大人民大眾服務(wù)，盡到應(yīng)盡的責(zé)任，給人民帶來(lái)福音。120、(2017年11月)一般而言，當(dāng)企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，人力資源策略為（）的企業(yè)中，員工歸屬感很高。A.廉價(jià)策略B.創(chuàng)新策略C.參與策略D.投資策略答案：C本題解析：當(dāng)企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，宜采用日本企業(yè)管理模式。其特點(diǎn)是：企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重員發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。采取參與策略的企業(yè)，立足于產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品。故此企業(yè)將決策權(quán)下放到基層，使每個(gè)員工都有參與決策的機(jī)會(huì)。121、“兩塊牌子，一套管理人員”是（）企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)。A.獨(dú)立型B.混合型C.組合型D.依附型答案：D本題解析：企業(yè)集團(tuán)職能部門(mén)的設(shè)計(jì)可選擇依托型和獨(dú)立型兩種形式。其中，依托型又稱(chēng)依附型的職能機(jī)構(gòu)，是指由一家實(shí)力雄厚的主體企業(yè)職能機(jī)構(gòu)同時(shí)作為企業(yè)集團(tuán)本部的職能機(jī)構(gòu)，即“兩塊牌子，一套管理人員”的管理體制。122、企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)的特征不包括()A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)B.強(qiáng)調(diào)員工技能的專(zhuān)一性C.外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限D(zhuǎn).員工通過(guò)職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運(yùn)動(dòng)答案：B本題解析：暫無(wú)解析123、(2016年5月)人民法院接到勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的訴狀后，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)進(jìn)行審查。A.3日B.5日C.7日D.15日答案：C本題解析：人民法院接到勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的訴狀后，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)進(jìn)行審查124、只有在特定利益群體或權(quán)利階層就社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí)作出反應(yīng)后，勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的矛盾才會(huì)成為勞工問(wèn)題，這是勞工問(wèn)題的（）。A.客觀性B.社會(huì)性C.主觀性D.歷史性答案：C本題解析：勞工問(wèn)題的特點(diǎn)包括：①客觀性，勞工問(wèn)題的存在是一種客觀現(xiàn)象，它獨(dú)立于人們的主觀意志以外；②主觀性，只有在特定的利益群體或權(quán)力階層就社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí)做出反應(yīng)以后，勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí)才會(huì)成為勞工問(wèn)題；③社會(huì)性，表現(xiàn)為勞工問(wèn)題產(chǎn)生原因的社會(huì)性、勞工問(wèn)題的內(nèi)容與形式的社會(huì)性、勞工問(wèn)題后果的社會(huì)性；④歷史性，由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的差異，由于人們對(duì)勞工問(wèn)題主觀價(jià)值判斷的不同，在某個(gè)國(guó)家的不同歷史發(fā)展階段上存在特定的勞工問(wèn)題。125、(2015年11月)社會(huì)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定的申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)做出工傷認(rèn)定而決定。A.15B.30C.60D.90答案：C本題解析：《工傷保險(xiǎn)條例》第二十條第一款、第二款規(guī)定：社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書(shū)面通知申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)對(duì)受理的事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認(rèn)定申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定。126、(2016年5月)按照流動(dòng)原因和具體類(lèi)型計(jì)算的流動(dòng)率不包括（）。A.主動(dòng)辭職率B.員工辭退率C.員工留存率D.被動(dòng)離職率答案：C本題解析：根據(jù)流動(dòng)原因和具體類(lèi)型計(jì)算的流動(dòng)率，通常有以下幾種：1、主動(dòng)辭職率=某時(shí)期內(nèi)主動(dòng)辭職的員工總數(shù)/同期的員工平均人數(shù)×100%2、被動(dòng)離職率=某時(shí)期內(nèi)被動(dòng)離職的員工總數(shù)/同期的員工平均人數(shù)×100%3、員工辭退率=某時(shí)期內(nèi)因某種原因被辭退的員工總數(shù)/同期的員工平均人數(shù)×100%127、在員工對(duì)自我發(fā)展與對(duì)企業(yè)發(fā)展期望的比較中，如果持有（）態(tài)度的占絕大多數(shù)，雖然能在一定范圍和一定程度上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但發(fā)展會(huì)十分緩慢也不可能長(zhǎng)久。A.對(duì)企業(yè)的期望高，對(duì)自己的期望高B.對(duì)企業(yè)的期望高，對(duì)自己的期望低C.對(duì)企業(yè)的期望低，對(duì)自己的期望高D.對(duì)企業(yè)的期望低，對(duì)自己的期望低答案：B本題解析：暫無(wú)解析128、COPS屬于（）。A.學(xué)業(yè)成就測(cè)試B.職業(yè)能力測(cè)試C.職業(yè)人格測(cè)試D.職業(yè)興趣測(cè)試答案：D本題解析：P147129、(2017年5月)差異化創(chuàng)新屬于（）A.競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新B.技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新C.需求拉動(dòng)創(chuàng)新D.變革勞動(dòng)創(chuàng)新答案：A本題解析：競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新包括：1、差異化創(chuàng)新2、成本領(lǐng)先型創(chuàng)新130、(2017年11月)職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是()A.個(gè)人B.組織C.上級(jí)D.職業(yè)生涯顧問(wèn)答案：A本題解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是個(gè)人。制定和執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃的主體不是某個(gè)企業(yè)組織本身，而是企業(yè)中的員工個(gè)體。131、要求經(jīng)理在減少員工數(shù)量的情況下完成更多的工作任務(wù)，可能會(huì)使其產(chǎn)生（）。A.角色模糊B.任務(wù)欠載C.角色沖突D.任務(wù)超載答案：C本題解析：當(dāng)某個(gè)人不得不完成完全相反的目標(biāo)時(shí)會(huì)發(fā)生角色沖突。例如，要求一位經(jīng)理增加產(chǎn)量，卻又必須裁減勞動(dòng)力，同時(shí)達(dá)到兩個(gè)目標(biāo)是很困難的，于是就會(huì)產(chǎn)生壓力。132、()屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.技術(shù)戰(zhàn)略答案：B本題解析：(P18)頁(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是公司的二級(jí)戰(zhàn)略或?qū)儆谑聵I(yè)部層次的戰(zhàn)略。133、在沙盤(pán)推演測(cè)試法的操作過(guò)程中，被試者熟悉游戲規(guī)則一般不超過(guò)（）。A.5分鐘B.10分鐘C.30分鐘D.60分鐘答案：D本題解析：被試者熱身：1小時(shí)左右考官初步講解：半小時(shí)左右熟悉游戲規(guī)則：1小時(shí)之內(nèi)實(shí)戰(zhàn)模擬：不超過(guò)5個(gè)小時(shí)階段小結(jié)：每次15-30分鐘134、一般而言，采?。ǎ┑钠髽I(yè)的員工歸屬感和雇用保障都最高。A.吸引策略B.投資策略C.參與策略D.創(chuàng)新策略答案：C本題解析：P/22頁(yè)。參與策的特點(diǎn)是：企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。135、()認(rèn)為,有時(shí)企業(yè)支付的薪酬高于市場(chǎng)薪酬水平,不僅不會(huì)增加勞動(dòng)成本，反而會(huì)降低勞動(dòng)成本。A.信號(hào)工資理論B.保留工資理論C.效率工資理論D.勞動(dòng)力成本理論答案：C本題解析：傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模型的基本假設(shè)是：企業(yè)只能夠被動(dòng)地接受市場(chǎng)決定的薪酬。效率工資理論不贊成這個(gè)基本假設(shè)。相反，它認(rèn)為有時(shí)企業(yè)支付的薪酬高于市場(chǎng)薪酬水平，這不僅不會(huì)增加勞動(dòng)成本，反而會(huì)降低勞動(dòng)成本。136、(2015年5月)在效益年薪模式中，（）模式只與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。A.GB.SC.WXD.WH答案：A本題解析：經(jīng)營(yíng)者效益年薪的確定1）G模式：完成核定的利潤(rùn)后，按核定的比例從超出部分分檔提取2）S模式：效益收入=增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪3）WH模式：效益收入=風(fēng)險(xiǎn)收入+年功收入+特別獎(jiǎng)勵(lì)4）WX模式：效益收入=風(fēng)險(xiǎn)工資+重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)勵(lì)137、通常情況下，實(shí)施（）的企業(yè)雇傭保障最高。A.吸引策略B.控制策略C.參與策略D.投資策略答案：C本題解析：暫無(wú)138、關(guān)于資源約束型勞動(dòng)力市場(chǎng)下列說(shuō)法正確的是（）。A.聯(lián)想法B.構(gòu)造法C.繪圖法D.完成法答案：C本題解析：暫無(wú)解析139、下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）。A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜B.即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”C.要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在同一崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)D.在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由答案：B本題解析：暫無(wú)解析140、(2018年5月)()往往是招聘與甄選過(guò)程中的最后一道防護(hù)墻。A.筆試B.面試C.背景調(diào)查D.篩選申請(qǐng)表答案：C本題解析：許多失敗與成功的人才甄選案例都證明了這樣一個(gè)道理，背景審查雖然并不像行為面試那樣意義重大，但它往往是招聘與甄選過(guò)程的最后一道防護(hù)墻，它很有可能挽回在此之前所有環(huán)節(jié)上犯下的一些錯(cuò)誤，從而避免造成更大的損失。141、企業(yè)級(jí)的績(jī)效考核周期一般為（）。A.年度考評(píng)與半年度考評(píng)B.季度考評(píng)C.月度考評(píng)D.每日考評(píng)答案：A本題解析：暫無(wú)解析142、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略明確了集體努力奮斗的目標(biāo)。()就表現(xiàn)為這些目標(biāo)的內(nèi)化。影響企業(yè)集體與員工個(gè)人的信念和行為。A.企業(yè)文化B.企業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略D.經(jīng)營(yíng)策略答案：A本題解析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略明確了集體努力奮斗的目標(biāo)，企業(yè)文化就表現(xiàn)為這些目標(biāo)的內(nèi)化，影響企業(yè)集體與員工個(gè)人的信念和行為。143、在企業(yè)員工流動(dòng)率的統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，下列屬于員工家庭生活方面的影響因素的是（）。A.工資獎(jiǎng)金福利待遇B.工作時(shí)間C.自己重新創(chuàng)業(yè)D.上下班交通答案：D本題解析：P204-205144、用人單位自用工之日起（）未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的應(yīng)向勞動(dòng)者每月支付兩倍工資。A.超過(guò)一個(gè)月不滿一年B.超過(guò)三個(gè)月不滿一年C.超過(guò)一個(gè)月不滿半年D.超過(guò)一個(gè)月不滿三個(gè)月答案：A本題解析：暫無(wú)解析145、(2016年5月)（）集團(tuán)公司總部在人力資源管理方面傾向于在公司治理結(jié)構(gòu)框架內(nèi)對(duì)企業(yè)高層實(shí)施管理。A.財(cái)務(wù)管控型B.戰(zhàn)略管控型C.運(yùn)營(yíng)管控型D.業(yè)務(wù)管控型答案：A本題解析：表1-5，財(cái)務(wù)管控型在人力資源管理方面的管控內(nèi)容”在公司治理結(jié)構(gòu)框架內(nèi)對(duì)企業(yè)高層實(shí)施管理。146、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面中．（）的轉(zhuǎn)移要求受訓(xùn)者的培訓(xùn)情況和工作環(huán)境完全符合。A.第一層面B.第二層面C.第三層面D.第四層面答案：A本題解析：P239147、在勝任特征冰山模型中，自我評(píng)估和自我教育屬于（）。A.技能B.自我概念C.動(dòng)機(jī)D.社會(huì)角色答案：B本題解析：暫無(wú)解析148、如何確立做貢獻(xiàn)的領(lǐng)域是（）A.職業(yè)生涯選擇題B.早期職業(yè)生涯問(wèn)題C.中期職業(yè)生涯問(wèn)題D.晚期職業(yè)生涯問(wèn)題答案：B本題解析：暫無(wú)解析149、根據(jù)“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”，下列說(shuō)法中正確的是（）。A.不得以商業(yè)賄賂手段購(gòu)買(mǎi)商品，但拓展市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售不含其內(nèi)B.經(jīng)營(yíng)者的職工采用賄賂手段的行為，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為經(jīng)營(yíng)者的行為C.法律上的商業(yè)賄賂行為，嚴(yán)格界定為財(cái)物，如“請(qǐng)客”、“考察”等不計(jì)其內(nèi)D.“禁止商業(yè)賄賂的暫行規(guī)定”與“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法”不存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)答案：A本題解析：暫無(wú)解析150、（）屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。A.ISO800B.ISO9000C.ISO14000D.ISO26000答案：D本題解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000、ISO26000）是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大進(jìn)步、是企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)期發(fā)展，國(guó)際組織和跨國(guó)公司積極推動(dòng)的結(jié)果。同時(shí)也是跨國(guó)公司推行先進(jìn)管理理念普及化的表現(xiàn)。151、將勝任特征區(qū)分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征是以（）為依據(jù)進(jìn)行分類(lèi)的。A.情境的不同B.主體的不同C.內(nèi)涵的大小D.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)答案：D本題解析：(P118)按區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征。152、工會(huì)的職能不包括（）。A.建設(shè)職能B.參與職能C.教育職能D.盈利職能答案：D本題解析：根據(jù)《工會(huì)法》的規(guī)定和維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的實(shí)踐，工會(huì)的職能具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①維護(hù)職工合法權(quán)益的職能；②工會(huì)的建設(shè)職能；⑧工會(huì)的參與職能；④工會(huì)的教育職能。153、(2015年11月)當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)為負(fù)時(shí)，員工得不到任何收入的利潤(rùn)分享形式是（）。A.按利潤(rùn)的一定比重分享B.年終或年中一次性分紅C.無(wú)保障工資的純利潤(rùn)分享D.有保障工資的部分利潤(rùn)分享答案：C本題解析：暫無(wú)解析154、沙盤(pán)推演測(cè)試法實(shí)戰(zhàn)模擬階段的時(shí)間一般不超過(guò)()A.30分鐘B.1小時(shí)C.3小時(shí)D.5小時(shí)答案：D本題解析：暫無(wú)解析155、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作限制太多屬于（）方面的壓力源。A.工作本身B.職業(yè)發(fā)展C.組織結(jié)構(gòu)與氣候D.組織中人際關(guān)系答案：C本題解析：暫無(wú)解析156、(2016年5月)（）績(jī)效反饋面談的申述機(jī)會(huì)最少。A.綜合式B.單向勸導(dǎo)式C.雙向傾聽(tīng)式D.解決問(wèn)題式答案：B本題解析：?jiǎn)蜗騽駥?dǎo)式面談缺乏雙向的交流和溝通，容易堵塞上下級(jí)之間的言路，難以給下屬申訴的機(jī)會(huì)，使溝通渠道受阻。157、(2015年5月)（）是通過(guò)員工自我評(píng)價(jià)收集職業(yè)發(fā)展信息的方法。A.情景模擬B.人事考核C.人事檔案D.志向和興趣調(diào)查答案：D本題解析：（1）通過(guò)員工自我評(píng)價(jià)收集信息：寫(xiě)自傳，志向興趣調(diào)查，價(jià)值觀調(diào)查，24小時(shí)日記，與兩個(gè)“重要人物”面談，生活方式的描寫(xiě)（2）通過(guò)企業(yè)的組織評(píng)價(jià)獲取信息：人事考核，人格測(cè)試，情景模擬，職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)158、績(jī)效管理的組成要素中，（）為人力資源管理其他系統(tǒng)工作的開(kāi)展提供了參考依據(jù)。A.考評(píng)指標(biāo)B.考評(píng)結(jié)果C.考評(píng)程序與方法D.考評(píng)者和被考評(píng)者答案：B本題解析：考評(píng)結(jié)果是考評(píng)者依據(jù)考評(píng)方法和考評(píng)程序，對(duì)被考評(píng)者的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)所取得的結(jié)果，反映了被考評(píng)者對(duì)績(jī)效指標(biāo)的完成情況，能夠體現(xiàn)出被考評(píng)者的能力高低，并且考評(píng)結(jié)果為人力資源管理其他系統(tǒng)的工作展開(kāi)提供了依據(jù)，比如培訓(xùn)、薪酬、晉升等，這是績(jī)效管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介。159、按照流動(dòng)原因和具體類(lèi)型計(jì)算的流動(dòng)率不包括（）。A.主導(dǎo)辭職率B.員工辭退率C.員工留存率D.被動(dòng)離職率答案：C本題解析：P205-206160、在構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，（）屬于定量研究。A.編碼辭典法B.專(zhuān)家評(píng)分法C.頭腦風(fēng)暴法D.相關(guān)分析法答案：D本題解析：構(gòu)建崗位勝任特征模型的主要方法從定性研究和定量研究?jī)煞矫嬷?，定性研究主要有編碼辭典法、專(zhuān)家評(píng)分法、頭腦風(fēng)暴法等，定量研究的圭要方法有T檢驗(yàn)分析、相關(guān)分析、聚類(lèi)分析、因子分析、回歸分析等。161、(2015年11月)（）勝任特征模型主要應(yīng)用于績(jī)效管理中。A.錨型B.簇型C.盒型D.層級(jí)式答案：C本題解析：層級(jí)模型：根據(jù)每個(gè)勝任特征的相對(duì)重要程度進(jìn)行排序，并確定每一個(gè)勝任特征的排名與重要性簇型模型：對(duì)每個(gè)大的勝任特征維度用好幾個(gè)方面的行為進(jìn)行描述盒型模型：左邊注明勝任特征的內(nèi)涵，右邊寫(xiě)出相應(yīng)的績(jī)效行為。主要用于績(jī)效管理錨型模型：適用于具體的工作模塊，如培訓(xùn)和發(fā)展需求評(píng)價(jià)等162、提煉企業(yè)層面的KPI的工具是（）A.任務(wù)分工矩陣B.目標(biāo)分解魚(yú)骨圖C.績(jī)效棱鏡D.戰(zhàn)略地圖答案：D本題解析：P336163、(2015年5月)戰(zhàn)略地圖中，（）是戰(zhàn)略主題的具體表達(dá)。A.績(jī)效目標(biāo)B.績(jī)效指標(biāo)C.行動(dòng)方案D.戰(zhàn)略衡量項(xiàng)目答案：D本題解析：戰(zhàn)略衡量項(xiàng)目是戰(zhàn)略主題的具體表達(dá)，同時(shí)又是設(shè)計(jì)、分解績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)。164、(2016年5月)從助理工程師到工程師，再到高級(jí)工程師，屬于（）職業(yè)生涯發(fā)展。A.企業(yè)管理型B.技能操作型C.專(zhuān)業(yè)技術(shù)型D.專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理型答案：C本題解析：專(zhuān)業(yè)技術(shù)型發(fā)展。指沿著技術(shù)開(kāi)發(fā)，維修，財(cái)會(huì)，人事等專(zhuān)業(yè)方向發(fā)展，比如從助理工程師到工程師，再發(fā)展到高級(jí)工程師。165、按照晉升的幅度可以把晉升分為（）。A.內(nèi)部晉升和外部聘用B.公開(kāi)晉升和封閉晉升C.常規(guī)晉升和破格晉升D.職位晉升和工資晉升答案：C本題解析：P192166、(2015年11月)社會(huì)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定的申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)做出工傷認(rèn)定而決定。A.15B.30C.60D.90答案：C本題解析：《工傷保險(xiǎn)條例》第二十條第一款、第二款規(guī)定：社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書(shū)面通知申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)對(duì)受理的事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認(rèn)定申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定。167、關(guān)于職業(yè)化，正確的說(shuō)法是（）。A.職業(yè)化是一種以履行職業(yè)責(zé)任為根本要求的自律性工作態(tài)度B.職業(yè)化包含三個(gè)層次，其中居于核心地位的是職業(yè)化技能C.職業(yè)化在觀念意識(shí)方面的根本要求是確立自立、創(chuàng)新的價(jià)值取向D.職業(yè)化在勞動(dòng)觀上倡導(dǎo)勞動(dòng)作為謀生手段的人性需求答案：A本題解析：暫無(wú)解析168、(2015年5月)員工績(jī)效考核一般程序的最后一步是（）。A.績(jī)效申訴B.績(jī)效反饋面談C.核算考核結(jié)果D.制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃答案：D本題解析：?jiǎn)T工績(jī)效考評(píng)的一般程序：（1）確定考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)者和被考評(píng)者（2）確定考評(píng)方法（3）確定考評(píng)的時(shí)間：月度，季度，半年度，年度（4）組織實(shí)施考評(píng)（5）核算考評(píng)結(jié)果（6）績(jī)效反饋面談與申訴（7）制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃169、“誠(chéng)信”的特征包括（）A.通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性B.通達(dá)性、知識(shí)性、破損性、對(duì)等性C.適應(yīng)性、差異性、契約性、功利性D.通識(shí)性、簡(jiǎn)約性、價(jià)值性、資源性答案：A本題解析：暫無(wú)解析170、績(jī)效指標(biāo)庫(kù)中,指標(biāo)的責(zé)任人是指()A.計(jì)算指標(biāo)得分的人B.收集績(jī)效信息的人C.承擔(dān)考評(píng)指標(biāo)的人D.對(duì)指標(biāo)完成情況打分的人答案：C本題解析：責(zé)任人即承擔(dān)考評(píng)指標(biāo)的人。171、(2018年5月)()薪酬策略能最大限度發(fā)揮組織吸納和留住員工的能力,同時(shí)把員工對(duì)薪酬的不滿意度降到最低水平。A.人力資本B.領(lǐng)先型C.滯后型D.混合型答案：C本題解析：領(lǐng)先型薪酬策略能最大限度地發(fā)揮組織吸納和留住員工的能力，同時(shí)，把員工對(duì)薪酬的不滿意度降到最低水平。172、某男，家貧，妻重病多年，外債累累。近日，妻病情加重，為了給妻子治病，他下列可能的做法中，你能夠接受的是（）。A.入室盜竊B.已經(jīng)盡力，聽(tīng)天由命C.賣(mài)掉器官D.假裝挾持人質(zhì)，引起媒體關(guān)注答案：B本題解析：暫無(wú)解析173、工傷認(rèn)定結(jié)束后，社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)應(yīng)將工傷認(rèn)定的相關(guān)資料保存（）年。A.15B.20C.50D.60答案：C本題解析：P565174、在具體談判過(guò)程中，選擇談判策略應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括（）。A.堅(jiān)持客觀性標(biāo)準(zhǔn)B.堅(jiān)持以個(gè)人利益為主C.注意對(duì)事不對(duì)人D.堅(jiān)持長(zhǎng)期共同利益取向答案：B本題解析：在具體談判過(guò)程中，選擇談判策略應(yīng)注意的事項(xiàng)包括：①堅(jiān)持客觀性標(biāo)準(zhǔn)；②堅(jiān)持長(zhǎng)期共同利益取向；③注意對(duì)事不對(duì)人；④協(xié)商談判策略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一致性。175、關(guān)于優(yōu)秀員工的執(zhí)行力，世界500強(qiáng)企業(yè)提出了明確要求，根據(jù)世界500強(qiáng)企業(yè)的要求，所謂執(zhí)行力是指員工（）。A.絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事務(wù)B.對(duì)要求之外的事務(wù)也要敢于突破C.像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止D.把事情做成，做到他自己認(rèn)為最好答案：C本題解析：暫無(wú)解析176、（）經(jīng)常涉及公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問(wèn)題A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)策略答案：A本題解析：(P18)頁(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)中最高層的戰(zhàn)略，經(jīng)常涉及到公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。177、(2015年5月)從（）維度來(lái)看，人事經(jīng)理是構(gòu)建人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的行政專(zhuān)家。A.員工與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略B.短期戰(zhàn)術(shù)性操作和員工C.作業(yè)程序和短期戰(zhàn)術(shù)性操作D.長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與作業(yè)程序答案：C本題解析：人力資源管理部門(mén)的性質(zhì)和功能的轉(zhuǎn)變（1）組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變（2）管理角色的轉(zhuǎn)變（3）管理職能的轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理具有經(jīng)營(yíng)性和戰(zhàn)略性雙重職能，經(jīng)營(yíng)性職能是基礎(chǔ)和起點(diǎn)。（4）管理模式的轉(zhuǎn)變?管理的開(kāi)放性和適應(yīng)性?管理的系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性?管理的針對(duì)性和靈活性178、關(guān)于激勵(lì)工資的表述，錯(cuò)誤的是（）A.股票期權(quán)和期股均屬于激勵(lì)工資B.激勵(lì)工資具有一定的彈性C.激勵(lì)工資影響的是員工將來(lái)的行為D.員工持股計(jì)劃不屬于激勵(lì)工資范疇答案：D本題解析：P407179、人民法院在立案之日起（）日內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告，被告在收到之日起（）日內(nèi)可以提出答辯狀。A.3，5B.5，7C.5，15D.7，15答案：C本題解析：P553180、在采取投資型人力資源管理策略的企業(yè)中，職位晉升階梯（）。A.非常狹窄B.廣泛、靈活多樣C.較為狹窄D.不易轉(zhuǎn)換答案：B本題解析：暫無(wú)181、（）不屬于構(gòu)建勝任特征模型的主要方法。A.T檢驗(yàn)B.相關(guān)分析C.方差分析D.因子分析答案：C本題解析：定性方法：編碼字典法、專(zhuān)家評(píng)分法、頭腦風(fēng)暴法。專(zhuān)家評(píng)分法主要以德?tīng)柗品橹?，?zhuān)家會(huì)議法與德?tīng)柗品ǖ闹饕獏^(qū)別在于是否匿名。定量方法：t檢驗(yàn)分析、因子分析、相關(guān)分析、回歸分析、聚類(lèi)分析182、(2015年5月)（）是通過(guò)員工自我評(píng)價(jià)收集職業(yè)發(fā)展信息的方法。A.情景模擬B.人事考核C.人事檔案D.志向和興趣調(diào)查答案：D本題解析：（1）通過(guò)員工自我評(píng)價(jià)收集信息：寫(xiě)自傳，志向興趣調(diào)查，價(jià)值觀調(diào)查，24小時(shí)日記，與兩個(gè)“重要人物”面談，生活方式的描寫(xiě)（2）通過(guò)企業(yè)的組織評(píng)價(jià)獲取信息：人事考核，人格測(cè)試，情景模擬，職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)183、（）認(rèn)為每個(gè)組織都要解決好管理形式和組織措施的問(wèn)題，對(duì)非正當(dāng)利益要進(jìn)行有效控制。A.行為角色理論B.人力資本理論C.交易成本理論D.資源基礎(chǔ)理論答案：C本題解析：五種理論：一般系統(tǒng)理論：投入——轉(zhuǎn)換——產(chǎn)出；行為角色理論：角色管理；人力資本理論：人力資本投資最值得；交易成本理論：組織文化產(chǎn)生交易成本；資源基礎(chǔ)理論：物質(zhì)資源、人力資源與組織資源184、(2016年11月)集體協(xié)商的特點(diǎn)不包括（）。A.談判主題的不確定性B.談判本身的不確定性C.談判問(wèn)題的特殊復(fù)雜性D.談判未來(lái)的不確定性答案：A本題解析：集體談判不確定性：（1）談判本身的不確定性：延續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間，是否有結(jié)果等；（2）談判未來(lái)的不確定性：未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、企業(yè)的銷(xiāo)售利潤(rùn)、消費(fèi)價(jià)格等均不確定；（3）談判問(wèn)題的特殊復(fù)雜性：勞動(dòng)力是附著在勞動(dòng)者身上的，工資只是勞動(dòng)條件的一個(gè)方面，工人和雇主之間的關(guān)系是長(zhǎng)期的185、(2017年11月)因工作環(huán)境中電磁輻射而導(dǎo)致較多勞動(dòng)者發(fā)生職業(yè)危害的突發(fā)事件屬于（）。A.勞資沖突B.重大勞動(dòng)爭(zhēng)議C.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故D.重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故答案：C本題解析：因未能有效地執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程，致使較多的勞動(dòng)者發(fā)生職業(yè)危害或其他重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故。例如，有毒有害物質(zhì)危害、粉塵危害、噪聲和強(qiáng)光刺激、電磁輻射危害、中暑、凍傷，以及職業(yè)病防治不力等導(dǎo)致的突發(fā)事件。186、一般而言,競(jìng)爭(zhēng)策略為()的企業(yè)中,員工歸屬感很高。A.廉價(jià)策略B.創(chuàng)新策略C.優(yōu)質(zhì)策略D.投資策略答案：C本題解析：暫無(wú)解析187、（）是企業(yè)制定整體薪酬戰(zhàn)略?xún)?yōu)先考慮的目標(biāo)，它等于企業(yè)工作產(chǎn)出與員工勞動(dòng)投入的比值。A.效率B.公平C.合法D.合理答案：A本題解析：暫無(wú)解析188、由于福利具有（），無(wú)形之中減少了企業(yè)的開(kāi)支。A.穩(wěn)定性B.合法性C.潛在性D.延遲性答案：D本題解析：P492D福利的特點(diǎn)：穩(wěn)定性：確定以后，很難更改或取消；潛在性：是員工所消費(fèi)或享受到的物質(zhì)或者服務(wù)；延遲性：福利中很多項(xiàng)目是免稅的或者稅收延遲。189、在企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)中，（）承擔(dān)了變革領(lǐng)導(dǎo)者的角色A.企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)B.教學(xué)研究部C.培調(diào)規(guī)劃部D.企業(yè)首席學(xué)習(xí)官答案：B本題解析：暫無(wú)解析190、不限定工作環(huán)境的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論是（）。A.同因素理論B.激勵(lì)推廣理論C.認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論D.自我管理理論答案：B本題解析：暫無(wú)解析191、為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效面談的多重目標(biāo)，適合采?。ǎ.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽(tīng)式面談C.解決問(wèn)題式面談D.綜合式績(jī)效面談答案：D本題解析：暫無(wú)解析192、生活中你最瞧不起的那種人是（）。A.耍奸蹭滑的人B.惡意中傷別人的人C.制