2023年商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-創(chuàng)業(yè)咨詢師考試參考題庫(kù)（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(kù)(共20題)1.簡(jiǎn)述組織有關(guān)人員進(jìn)行咨詢服務(wù)成果驗(yàn)收驗(yàn)收流程。

正確答案:

確認(rèn)驗(yàn)收時(shí)間——準(zhǔn)備驗(yàn)收材料——提交驗(yàn)收申請(qǐng)——檢查驗(yàn)收材料并初審——正式驗(yàn)收——簽訂驗(yàn)收?qǐng)?bào)告——工作移交。在檢查驗(yàn)收材料并初審——正式驗(yàn)收兩個(gè)階段出現(xiàn)問(wèn)題要進(jìn)行問(wèn)題處理。2.制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的一種方法就是從市場(chǎng)的四個(gè)方面著手，即通常稱的“4P方法”，分別是（）

A、產(chǎn)地（product）價(jià)格（pricE.銷售地（placE.促銷（promotion）

B、產(chǎn)品（product）價(jià)格（pricE.地點(diǎn)（placE.促銷（promotion）

C、產(chǎn)品來(lái)源（product）價(jià)格（pricE.地點(diǎn)（placE.銷售方式（promotion）

正確答案:B3.下列（）屬于缺乏需求彈性的產(chǎn)品。

A、汽車

B、食鹽

C、出國(guó)旅游

D、茅臺(tái)酒

正確答案:B4.簡(jiǎn)述技術(shù)可行性分析。

正確答案:

（1）技術(shù)本身的可靠性

（2）技術(shù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度

（3）技術(shù)的經(jīng)濟(jì)性

（4）技術(shù)與原材料的適應(yīng)性5.簡(jiǎn)述跟蹤服務(wù)的意義。

正確答案:

更好的實(shí)現(xiàn)咨詢項(xiàng)目的目的；消除客戶的顧慮；競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。6.客戶的溝通風(fēng)格類型有（）。

A、分析型

B、和藹型

C、表達(dá)型

D、支配型

正確答案:A,B,C,D7.簡(jiǎn)述企業(yè)文案策劃和構(gòu)思的原則。

正確答案:

（1）框架綱要原則；

（2）讀者視角原則；

（3）用數(shù)據(jù)說(shuō)話原則；

（4）實(shí)例說(shuō)明原則；

（5）靈活調(diào)整原則；

（6）篇幅適當(dāng)原則；

（7）規(guī)范合法原則。8.關(guān)于德?tīng)柗品êx的理解正確是（）。

A、是進(jìn)一步識(shí)別和找出關(guān)鍵信息的方法

B、需要成立不超過(guò)20人的專家小組

C、逐輪收集篩選意見(jiàn)并為專家反饋信息是其主要環(huán)節(jié)

D、專家反饋意見(jiàn)以不記名方式給出

正確答案:A,B,C,D9.職業(yè)道德的特點(diǎn)與作用有哪些？

正確答案:

特點(diǎn)：

（1）職業(yè)道德的范圍具有專業(yè)性和對(duì)象性；

（2）職業(yè)道德的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、連續(xù)；

（3）職業(yè)道德的形式方法靈活多樣；

（4）職業(yè)道德適用于相關(guān)的職業(yè)，并具備成熟性的特征；

（5）職業(yè)道德的執(zhí)行具有強(qiáng)制性、自覺(jué)性。

作用：

（1）職業(yè)道德可以使一定社會(huì)、階級(jí)的道德原則和規(guī)范職業(yè)化，使從業(yè)人員個(gè)人道德品質(zhì)成熟化，促進(jìn)社會(huì)精神文明的發(fā)展；

（2）職業(yè)道德推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康、有序發(fā)展；

（3）職業(yè)道德能夠改善人際關(guān)系，建立良好的社會(huì)道德風(fēng)尚；

（4）職業(yè)道德能夠增強(qiáng)職業(yè)工作者的道德修養(yǎng)，促進(jìn)從業(yè)人員的全面、健康發(fā)展。10.請(qǐng)簡(jiǎn)述有限責(zé)任公司及一人有限責(zé)任公司的特征。

正確答案:

有限責(zé)任公司：

（1）股東人數(shù)有最高數(shù)額限制；

（2）股東以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任；

（3）設(shè)立手續(xù)和公司機(jī)關(guān)簡(jiǎn)易化，一般由全體設(shè)立人制訂公司章程、各自認(rèn)繳出資額，即可在公司登記機(jī)關(guān)設(shè)立，不一定設(shè)置董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)；

（4）股東對(duì)外轉(zhuǎn)讓出資受到較為嚴(yán)格的限制；

（5）公司的封閉性，一是設(shè)立程序不公開(kāi)，二是公司的經(jīng)營(yíng)狀況不向社會(huì)公開(kāi)。

一人有限責(zé)任公司：

（1）股東為一人；

（2）股東對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任；

（3）組織機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)化。11.造成企業(yè)失敗的原因很多，有時(shí)過(guò)早地將新產(chǎn)品投放市場(chǎng)也是其中一個(gè)原因。

正確答案:正確12.簡(jiǎn)述項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的基本格式。

正確答案:

第一部分項(xiàng)目概況，第二部分產(chǎn)品或服務(wù)可行性分析，第三部分行業(yè)或市場(chǎng)可行性分析，第四部分組織可行性分析，第五部分技術(shù)可行性分析，第六部分財(cái)務(wù)可行性分析，第七部分可行性分析結(jié)論與建議，第八部分附件13.哪些個(gè)人所得需要交納個(gè)人所得稅？

正確答案:

納稅人凡在中國(guó)境內(nèi)有住所，或者無(wú)住所而在境內(nèi)居住滿一年的個(gè)人，從中國(guó)境內(nèi)和境外取得的所得，依照本法規(guī)定繳納個(gè)人所得稅；在中國(guó)境內(nèi)無(wú)住所又不居住或者無(wú)住所而在境內(nèi)居住不滿一年的個(gè)人，從中國(guó)境內(nèi)取得的所得，依照本法規(guī)定繳納個(gè)人所得稅。14.簡(jiǎn)述創(chuàng)業(yè)的概念？

正確答案:

是指創(chuàng)業(yè)者通過(guò)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)組織各種資源并努力工作來(lái)創(chuàng)辦新的企業(yè)、在組織中創(chuàng)辦新的單位，以及提供新產(chǎn)品和新服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的理想和創(chuàng)造價(jià)值的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。15.構(gòu)思客戶問(wèn)題解決方案的基本方法？

正確答案:

在原有做法基礎(chǔ)上完善、檢驗(yàn)解決方案、形成解決方案的文本草案。16.簡(jiǎn)述信息處理結(jié)果報(bào)告的組成內(nèi)容。

正確答案:

（1）信息處理提要段；

（2）信息處理說(shuō)明段；

（3）信息分析段；

（4）信息處理結(jié)果評(píng)價(jià)段；

（5）建議段。17.創(chuàng)業(yè)咨詢常用的工具？

正確答案:

二八法則、波特五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在競(jìng)爭(zhēng)者、替代品、供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)者）SOWT分析模型、戰(zhàn)略模型、波士頓分析模型、三四規(guī)則、麥肯錫七S模型。18.方案執(zhí)行中的培訓(xùn)需求主要有（）。

A、端正態(tài)度需求

B、快速贏利需求

C、強(qiáng)化技能需求

D、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)需求

正確答案:A,C,D19.創(chuàng)業(yè)咨詢專家的選擇和咨詢?cè)瓌t？

正確答案:

素質(zhì)匹配原則（知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、人格與品質(zhì)）、能力匹配原則（診斷能力、解決問(wèn)題能力、溝通能力、管理能