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文檔簡介
銷售技巧房地產(chǎn)2015年5月7日8小時以內(nèi),我們求生存
8小時以外,我們求發(fā)展
贏在別人休息的時間銷售過程中銷的是什么?
產(chǎn)品與客戶之間有一個重要的橋梁----銷售員本身銷售過程中銷的是什么?
銷----自己面對面的銷售中為成功而打扮,為勝利而穿著銷售人員在形象上的投資銷售過程中售的是什么?
協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最合適的產(chǎn)品銷售過程中售的是什么?
售----觀念(價值觀、信念)買賣過程中買的是什么?
買賣過程中買的是什么?
買的是感覺影響行為和決定性支配的關(guān)鍵因素----感覺買賣過程中賣的是什么?
買賣過程中賣的是什么?
賣的是好處能給對方帶來多少利益----好處面對面銷售過程中客戶心中幾大問句?
面對面銷售過程中客戶心中幾大問句?
你是誰?你要跟我談什么?你談的事情對我有什么好處?如何證明你講的是事實?為什么我要跟你買?為什么我要現(xiàn)在跟你買?
你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處在介紹產(chǎn)品時如何與競爭對手做比較
在介紹產(chǎn)品時如何與競爭對手做比較
不直接貶低對手拿自己的三大優(yōu)勢與對手三大弱點(diǎn)做客觀地比較獨(dú)特賣點(diǎn)Contents目錄ABDCEF分析客戶類型及對策逼定的技巧說服客戶的技巧處理客戶的異議客戶異議的處理方法房地產(chǎn)常見問題及解決方法房地產(chǎn)銷售技巧一、分析客戶類型及對策一、分析客戶類型及對策明確目標(biāo)客戶群界定客戶特征客戶個性特征一、分析客戶類型及對策個性特征理智型:深思熟慮、冷靜感性型:出言謹(jǐn)慎、一問三不知無主見型:猶豫不決、反復(fù)不斷沖動型:趾高氣揚(yáng)二、逼定的技巧
二、蔽逼定蟲的技套巧1、鎖灶定喜師好房釘源,論促其幅下決翼心2、強(qiáng)飲調(diào)優(yōu)且點(diǎn)3、詢問虜方式4、熱銷笛房屋二、假逼定牲的技伴巧1、鎖召定喜穴好房汗源,馳促其客下決豬心搶購方長式(利桐用現(xiàn)場SP讓客默戶緊池張)引導(dǎo)客算戶進(jìn)入捆議價階倦段直接撫要求擇下決全心在實權(quán)際銷洗售過雄程中共,應(yīng)維堅持肚進(jìn)可煌議、撫退可叔守的活原則二、謠逼定心的技撤巧2、強(qiáng)調(diào)腸優(yōu)點(diǎn)地理位餅置好產(chǎn)品社規(guī)劃橡合理頁(朝幣向、數(shù)戶型纏、實鼓用率析等)小區(qū)環(huán)養(yǎng)境好及驢周邊設(shè)哥施齊全分,生活系便利等開發(fā)商嬌品牌實犁力采取聊希天的方伴式,觀侄察客戶慮反映,妥掌握心懷理,反謙復(fù)強(qiáng)調(diào)丘產(chǎn)品優(yōu)回點(diǎn),避輪免一味旨緊張逼敢定,可螺能適得撲其反。二、逼新定的技選巧3、詢醉問方防式需求的踢房型、捆面積、搭房數(shù)、郵預(yù)算、彈喜好等4、熱銷伸房屋強(qiáng)調(diào)澤受客貍戶歡躺迎制造拴熱銷股場面必要設(shè)時可汽借助單銷售益道具三、說糕服客戶庫的技巧三、搏說服抄客戶竿的技射巧斷言需的方傭式反復(fù)感染當(dāng)一個貌好聽眾利用緩其他電客戶談判的鋒關(guān)鍵談判的獵關(guān)鍵主動主動制提問材,不既被客揚(yáng)戶牽童著走自信了解客紀(jì)戶需求小及產(chǎn)品累賣點(diǎn),銅相信自壁己是專服業(yè)的,蓄增強(qiáng)客堅持在不違擺反原則酸的情況鼠下讓客胳戶覺得帖你在為拔他著想恢,站在戶對你資的信任歐感他的立行場幫其自分析四、客奪戶異議四、懼處理駕客戶廉異議1、真仗異議他的內(nèi)歌心真實蛾想法2、假驗異議并不舒是他矮的內(nèi)尿心真巷實想爽法3、實摧際異欲議對產(chǎn)餃品不覺滿;繪對價脈格不秤滿4、心守理異恥議對銷售蓋人員不頂滿過多地騙參考了毅其他人界的意見五、客招戶異議博的處理泊方法五、妙客戶們異議順的處版理方肢法忽視鼠法直接反神駁法(兇不明智鋤的)間接臨否定免法注意事筐項態(tài)度刮委婉繪。注意語她言技巧史,注意偏選詞用穿語。對事注不對齒人六、房地產(chǎn)擱常見問冊題及解校決方法談話過賣于空洞暫,不切湊實際隨時走反駁冤客戶反駁客羽戶,說話鑒生硬綢、嘲刷弄別為人、國強(qiáng)詞李奪理自吹自托擂疑神疑矛鬼,沒有信渾心銷售惕員的益不良鍬習(xí)慣六、房地產(chǎn)嘴銷售常見慘問題置業(yè)顧烈問產(chǎn)品介醬紹不詳隨意顧答應(yīng)悄客戶訂要求未做客攀戶跟蹤不善明用現(xiàn)攀場道脂具六、房地產(chǎn)寺銷售常見括問題置業(yè)顧陳問六、房地園產(chǎn)銷嬸售前悔后常見問波題客戶喜歡卻座遲遲不懼決定一再事要求穗折扣大定
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