年4月19日公關人員錄用制度文檔僅供參考公關人員錄用制度第一章

交際能力第一條

交談能力的測定由面試考官與應聘者自由交談,由此判斷應聘者的談吐、語言風格等。注意應給應聘者更多的講話機會。對膽怯、不善言談、表示不清者應給低分。測定的重點主要看應聘者進入考場如何打招呼;當交談冷場后,觀察應聘者的反應;詢問應聘者為什么要到本企業(yè)應聘。第二條

交談應變能力的測定在對外聯(lián)系中,談話的內(nèi)容千變?nèi)f化,要求應聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容,隨機應變,否則往往會導致談判的失敗?？脊僭谂c應聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其有何反應。第三條

理解能力的測定只有理解對方的談話內(nèi)容和意圖后,才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題,看應聘者能否領會其實質(zhì)內(nèi)容,也能夠讓應聘者看一本書,或一份企劃案,然后讓其表示其中的內(nèi)容。第四條

語言語調(diào)的測定主要測定應聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。測定方式主要是讓應聘者朗誦一篇文章或一首小詩。第五條

講話表情的考核主要是看應聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關工作;表情生動活潑,具有感染力的應聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局面。面試考官可提出各種問題,變換各種表情,與應聘者友好交談或大聲呵斥,并觀察應聘者的表情。第六條

對掌握談判主動權能力的考核在公關談判中,往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。因此在交談中,應時刻考察應聘人員掌握談判主動權的能力。在面談中,面試考官可提出許多漫無邊際的話,考察應聘者能否把交談拉回主題。第七條

外觀和整體印象觀察面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察,察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。第二章

其它相關能力第八條

測定觀察能力考核應聘者的機敏性,并由此可判斷出應聘者的性格特點,體察入微是公關人員必備的基本素質(zhì)?？荚嚪绞娇刹扇〉暮诎迳腺N一張圖片或一幅畫,也可采用其它方式,讓應聘者在限定時間內(nèi)觀察并描述出來。第九條

記憶力考核公關人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料,因而必須有較強的記憶力?？荚嚪绞侥軌蚝诎迳蠈懮弦唤M數(shù)字或單詞,然后由應聘者默寫出來,根據(jù)對錯數(shù)量進行打分。第十條

運算能力考核主要考核應聘者的口算能力,計算應限定在加減乘除四則運算。可出幾組運算題,讓應聘者口算或速算。

第三章

錄用調(diào)查第十一條

當聘用名單初步確定后,要對應聘者提供的個人資料進行調(diào)查。如調(diào)查結(jié)果與個人所提供的資料不符,可調(diào)整聘用名單。第十二條

錄用調(diào)查主要包括:1.擔保人調(diào)查確認擔保人能否提供擔保。2.任職經(jīng)歷調(diào)查到應聘者的原工作單位調(diào)查。看應聘者所提供的資料與實際情況是否相符,特別應重點調(diào)查應聘者的工作情況、職務、業(yè)務能力和工資收入。3.體檢要求應聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進行體檢。

臨時人員雇用制度第一條

目的為使臨時人員的雇用及管理有所遵循,特依人事管理規(guī)則制定本辦法。第二條

人員申請各部門有臨時性工作(期間在3個月以內(nèi)),須雇用臨時人員從事時,應填具”人員增補申請書”注明工作內(nèi)容、期間等呈經(jīng)理核準外,送人事部門憑以招雇。第三條

雇用限制1.年齡未滿16周歲者不得雇用;2.經(jīng)管財物,有價證券、倉儲、銷售及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇用;3.雇用期不得超過3個月。第四條

雇用1.人事部門招雇臨時人員,應填”臨時人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準后雇用;2.臨時人員到工時,人事部門應填”雇用資料表”一份留存?zhèn)溆?。第五條

投保在廠區(qū)工作的臨時人員應由人事部門辦理勞保投保后,始得入廠工作。第六條

管理1.臨時人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假,其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資;2.臨時人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員辦理。第七條

終止雇用臨時人員于工作期間如有不能勝任工作,違反人事管理規(guī)則規(guī)定,事、病假及曠職全月合計超過4天以上,或工作期滿,雇用部門應予終止雇用,經(jīng)終止雇用的臨時人員應填具”離職申請(通知)單”(其離職應辦理手續(xù)由各公司訂立)經(jīng)主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結(jié)發(fā)工資。第八條

延長雇用臨時人員雇用期滿,如因工作未完成,必須繼續(xù)雇用時,應由雇用部門重填”人員增補申請書”敘明理由呈