短視頻質(zhì)量對消費(fèi)者購買行為的影響研究-以寵物博主為例目錄TOC\o"1-2"\h\u18608短視頻質(zhì)量對消費(fèi)者購買行為的影響研究 117108摘要 16655關(guān)鍵詞：消費(fèi)者群體；UGC短視頻；消費(fèi)行為 117775一、前言 127448二、UGC短視頻對消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響 24286（一）UGC短視頻消費(fèi)者消費(fèi)狀況分析 228150（二）UGC短視頻對消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響 430112三、引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確消費(fèi)觀的對策 59889（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管 52515（二）提升內(nèi)容品質(zhì) 621257（三）加強(qiáng)對不良內(nèi)容的分辨 624243結(jié)論 61732參考文獻(xiàn) 8摘要隨著移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的不斷擴(kuò)大和移動智能終端的普及，移動UGC短視頻已成為消費(fèi)者日益重要的消費(fèi)內(nèi)容。他們對使用UGC短視頻有一種自然的親密感。因此，消費(fèi)者使用UGC短視頻的情況需要引起我們的重視。UGC短視頻作為網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的一種新產(chǎn)品，給受眾帶來了許多新的體驗(yàn)，尤其受到年輕消費(fèi)者的歡迎。但是，一些血腥暴力甚至色情短片內(nèi)容的圖片在短片中傳播速度非常快，無形中影響消費(fèi)者群體正確的人生觀、價(jià)值觀和消費(fèi)觀。如何幫助消費(fèi)者正確把握消費(fèi)者行為已成為社會關(guān)注的問題。文章主要通過UGC短視頻分析了當(dāng)代消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢，并提出了引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確消費(fèi)觀念的對策。關(guān)鍵詞：消費(fèi)者群體；UGC短視頻；消費(fèi)行為一、前言UGC短視頻是一種新型的傳播方式。它的主要特點(diǎn)是機(jī)動性、制作簡單、視覺沖擊力強(qiáng)等。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的UGC短視頻平臺應(yīng)運(yùn)而生，其中包括技能、幽默、時(shí)尚潮流、社交熱點(diǎn)、街頭采訪、公共教育、廣告創(chuàng)意和商業(yè)定制主題等，成為最受歡迎的類型，尤其受消費(fèi)者群體的歡迎。當(dāng)今，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體平臺入雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。特別是近年來，UGC短視頻作為網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的新產(chǎn)品，已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入U(xiǎn)GC短視頻市場。UGC短視頻、抖音、火山小視頻、美拍和西瓜視頻等在線平臺,給觀眾帶來了新的體驗(yàn),吸引了大量用戶,但是有一些問題,如色情、暴力、血腥和虛假信息,給社會帶來了一些負(fù)面能量,尤其是讓廣大消費(fèi)者消費(fèi)者的思想和價(jià)值觀產(chǎn)生傾斜,使他們的身心健康受到一定程度的影響。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何防范UGC短視頻對消費(fèi)者消費(fèi)者的思想影響，以及如何解決這些問題，值得媒體從業(yè)者和教育管理工作者反思。二、UGC短視頻對消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響（一）UGC短視頻消費(fèi)者消費(fèi)狀況分析文章所采用的數(shù)據(jù)是對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查所采用的數(shù)據(jù)。此份調(diào)查問卷內(nèi)容涵蓋年齡、是否觀看UGC短視頻、觀看時(shí)間、觀看目的、是否會進(jìn)行消費(fèi)等問題。具體的調(diào)查結(jié)果如下：表1問卷的人數(shù)與年齡分布情況20-30（%）30-40（%）40-50（%）50歲以上（%）女性占比（%）24.927.611.34.2男性占比（%）12.713.83.42.1總計(jì)37.641.414.76.3該問卷中，回答問卷的68%為女性，男性為32%，其中20-30占比37.6%，30-4041.4%，40-5014.7%，50歲以上6.3%。表2每天觀看UGC短視頻的頻率一兩次（%）很多次（%）偶爾看（%）不看（%）人數(shù)占比21.249.616.712.5關(guān)于看UGC短視頻的頻率方面，21.2%是每天看一兩次，49.6%是每天看很多次，刷到就看，16.7%是偶爾看，12.5%的消費(fèi)者是不看。表3觀看UGC短視頻的類型搞笑娛樂（%）時(shí)尚美妝（%）明星八卦（%）美食旅游（%）其他（%）人數(shù)占比47.629.8%11.79.21.7關(guān)于UGC短視頻的類型方面，其中搞笑娛樂的占比對大，有47.6%，其次是時(shí)尚美妝29.8%。表4每天觀看UGC短視頻的時(shí)間0.5小時(shí)以下（%）0.5-1小時(shí)（%）2-3小時(shí)（%）3個(gè)小時(shí)以上（%）人數(shù)占比14.322.639.223.5一天內(nèi)觀看UGC短視頻的時(shí)間，14.3%使用0.5小時(shí)以下，22.6%使用0.5-1小時(shí)，39.2%使用2-3小時(shí)，23.5%使用3個(gè)小時(shí)以上的時(shí)長。表5觀看UGC短視頻的目的覺得新奇（%）打發(fā)時(shí)間（%）學(xué)習(xí)興趣（%）專業(yè)要求（%）人數(shù)占比26.957.611.34.2對于觀看UGC短視頻的目的，26.9%是抱著純粹覺得新奇的目的，57.6%是休閑打發(fā)時(shí)間，11.3%是學(xué)習(xí)或者興趣愛好，4.2%是專業(yè)要求。表6觀看UGC短視頻后的消費(fèi)情況購買廣告產(chǎn)品（%）購買視頻推薦產(chǎn)品（%）打賞視頻（%）了解產(chǎn)品（%）無動于衷（%）人數(shù)占比17.617.626.929.44.5觀看結(jié)束后，是否進(jìn)行消費(fèi)行為的調(diào)查是21.6%是選擇購買視頻廣告中的產(chǎn)品，17.6%選擇會購買視頻中推薦的產(chǎn)品，26.9%會對視頻進(jìn)行打賞，29.4%是去網(wǎng)頁看一下產(chǎn)品介紹，但不買，4.5%是無動于衷。表7每次觀看UGC短視頻的消費(fèi)金額5元以內(nèi)（%）5-50元（%）50-100（%）100元以上（%）人數(shù)占比14.836.440.68.8關(guān)于每次UGC短視頻的消費(fèi)金額方面，14.8%的消費(fèi)者是消費(fèi)5元以內(nèi)，36.4%的消費(fèi)者是消費(fèi)5-50元，40.6%的消費(fèi)者是消費(fèi)50-100元，8.8%的消費(fèi)者是消費(fèi)100元以上。表8關(guān)于UGC短視頻需要改進(jìn)的方面聲音和技術(shù)等問題（%）內(nèi)容質(zhì)量低（%）視頻推送不準(zhǔn)確（%）有低俗現(xiàn)象（%）其他（%）人數(shù)占比14.224.327.+19.514.1關(guān)于UGC短視頻需要改進(jìn)的方面，14.2%認(rèn)為聲音和技術(shù)等問題需要改善，24.3%的消費(fèi)者認(rèn)為視頻過分迎合觀眾，內(nèi)容質(zhì)量低，27.9%的消費(fèi)者表示視頻推送不準(zhǔn)確，19.5%的消費(fèi)者認(rèn)為視頻有低俗現(xiàn)象，其他的有14.1%。從以上分析可以看出，20-3030-40的消費(fèi)者受UGC短視頻影響是最嚴(yán)重的，接受新鮮事物的能力也是最快的，40-5050歲以上可能因?yàn)殚e余時(shí)間等多種因變量導(dǎo)致對UGC短視頻認(rèn)識度不深。UGC短視頻的成功離不開該app本身的內(nèi)容好，功能符合用戶的需求，所以UGC短視頻充分利用了口碑效應(yīng)。據(jù)調(diào)查，消費(fèi)者一開始對UGC短視頻的了解是從朋友推薦了解和媒體推廣上了解的居多，所以說UGC短視頻在產(chǎn)品和廣告上的精力與金錢的花費(fèi)沒有白費(fèi)。大多數(shù)消費(fèi)者使用UGC短視頻都會選擇私人場所，但事實(shí)上，大多數(shù)快速手大數(shù)據(jù)用戶選擇戶外拍攝，以滿足心理需求，同時(shí)也選擇與平臺發(fā)布的挑戰(zhàn)主題相關(guān)的場景進(jìn)行拍攝，同時(shí)消費(fèi)者的校園環(huán)境和休閑時(shí)間有限。在這次調(diào)查中，可以得知，UGC短視頻作為消費(fèi)者消費(fèi)的碎片化娛樂方式的存在，消費(fèi)者選擇抖音是為了消遣娛樂，只有少部分的人選擇抖音是為了展現(xiàn)自我，而UGC短視頻吸引消費(fèi)者的原因大部分是因?yàn)橐曨l內(nèi)容，其余原因是因?yàn)閁GC短視頻制作功能、視頻濾鏡和音樂等。（二）UGC短視頻對消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響1緊跟時(shí)代潮流消費(fèi)者思想豐富、熱情、夢幻、創(chuàng)新，敢于突破傳統(tǒng)觀念和世俗偏見，容易接受新事物，順應(yīng)時(shí)代潮流。他們的購買行為往往追求新奇和美麗。他們喜歡購買具有時(shí)代特色的產(chǎn)品，展示自己的現(xiàn)代生活方式，以贏得他人的贊譽(yù)和欽佩。因此，快速手UGC短視頻平臺盡最大努力向他們介紹新產(chǎn)品。具有社會知名度的商品會引起消費(fèi)者的極大興趣和購買欲望，從而形成購買動機(jī)。2消費(fèi)觀不成熟，容易受到誤導(dǎo)消費(fèi)者群體正處于成長階段。當(dāng)他們剛從高中畢業(yè)時(shí)，一切都是新的。他們離開父母，開始獨(dú)立生活。他們需要?jiǎng)e人的指導(dǎo)。消費(fèi)者消費(fèi)觀念不完善，很容易被誘導(dǎo)，群體心理嚴(yán)重。在這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代，一些不法分子利用消費(fèi)者消費(fèi)觀念不成熟的弱點(diǎn)，尋求暴利。前幾年，校園網(wǎng)貸產(chǎn)生了很多嚴(yán)重后果，相關(guān)的案例在網(wǎng)絡(luò)上也是屢見不鮮，媒體平臺經(jīng)常爆出消費(fèi)者受校園貸款而輕生的現(xiàn)象。3低俗的網(wǎng)絡(luò)UGC短視頻刺激消費(fèi)者群體超前消費(fèi)在UGC短視頻的發(fā)展過程中，內(nèi)容質(zhì)量尤為重要。然而，由于UGC短視頻的數(shù)量眾多，UGC短視頻的定義不明確，在UGC短視頻的監(jiān)控中也存在一些問題。在UGC短視頻等UGC短視頻平臺上，存在著大量鋪張浪費(fèi)和物質(zhì)追求，也出現(xiàn)了大量不正確的消費(fèi)觀念。網(wǎng)紅，通過購買奢侈品來吸引人們的注意力，來展現(xiàn)他們奢侈的生活條件。UGC短視頻等觀眾群，其中很多是消費(fèi)者，沒有完善的消費(fèi)理念。我們經(jīng)?？梢栽赨GC短視頻中看到各種奢侈行為、奢侈風(fēng)格或商品植入。一些視頻誘導(dǎo)消費(fèi)者模仿或購買，并在不知不覺中影響消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。網(wǎng)絡(luò)短片對人們精神的影響不能立即反映出來。多年來，它逐漸改變了人們的精神世界。UGC短視頻構(gòu)建了一個(gè)虛擬世界。各種新奇的體驗(yàn)和感受激發(fā)了消費(fèi)者群體的欲望，實(shí)質(zhì)上改變了他們的消費(fèi)觀。消費(fèi)者消費(fèi)觀念處于不成熟狀態(tài)。UGC短視頻對互聯(lián)網(wǎng)的影響越來越大。消費(fèi)者容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的消費(fèi)觀念，并可能產(chǎn)生其他影響，比如上述提到的校園貸等問題。三、引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確消費(fèi)觀的對策（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管健康積極的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是保證消費(fèi)者人思想價(jià)值觀朝著正確方向發(fā)展的前提。對于存在抖動現(xiàn)象的視頻內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門應(yīng)建立健全視頻信息傳播的相關(guān)法律制度，積極監(jiān)督視頻發(fā)布。在視頻信息的監(jiān)督管理中，要充分履行相應(yīng)的職責(zé)，構(gòu)建嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，迫切需要組建一支專業(yè)的監(jiān)督隊(duì)伍。他們不僅了解社會主義核心價(jià)值體系的核心，而且能夠科學(xué)合理地篩選網(wǎng)絡(luò)視頻信息。通過網(wǎng)絡(luò)篩選技術(shù)，他們將能夠建立一個(gè)專業(yè)的監(jiān)管團(tuán)隊(duì)[8]。要過濾掉中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義核心價(jià)值觀的視頻信息，確保視頻內(nèi)容干凈、端正。另外，在監(jiān)管過程中，要不斷完善和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)道德，使視頻發(fā)布者能夠認(rèn)識到道德底線，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)自律，自覺抵制不良視頻信息的傳播。（二）提升內(nèi)容品質(zhì)提高內(nèi)容質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。在震顫方面，視頻和評論都應(yīng)該呈現(xiàn)出高質(zhì)量和正確的數(shù)值。應(yīng)根據(jù)市場資源、受眾需求和用戶意見仔細(xì)研究特雷莫洛。從形式上講，也要改進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)，塑造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，加強(qiáng)與用戶的互動和聯(lián)系。UGC短視頻依托自身的優(yōu)勢和機(jī)遇，依托個(gè)性化的本土文化，立足于年輕的用戶群體，以品牌打造高品質(zhì)的傳播，吸引越來越多的用戶參與其中。當(dāng)代消費(fèi)者的消費(fèi)觀與上一代有很大的不同[9]。當(dāng)然，這也是歷史發(fā)展的必然趨勢。與西方消費(fèi)主義社會相比，中國消費(fèi)者并沒有完全喪失，而是在傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)道德的制約下緩慢變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)者生活中的比重越來越大，抓住關(guān)鍵時(shí)刻，通過各種渠道和手段引導(dǎo)消費(fèi)者合理、理性、生態(tài)、健康消費(fèi)勢在必行。（三）加強(qiáng)對不良內(nèi)容的分辨在限制UGC短視頻內(nèi)容的同時(shí)，也要引導(dǎo)消費(fèi)者區(qū)分UGC短視頻內(nèi)容，不要盲目模仿UGC短視頻的行為。消費(fèi)者的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)知識，不能沉迷于UGC短視頻不能自拔，應(yīng)該提高自己的辨別能力，參加校園活動，充分利用網(wǎng)絡(luò)UGC短視頻獲取更多的知識。平臺可以定期給消費(fèi)者上課，引導(dǎo)消費(fèi)者辨別UGC短視頻內(nèi)容，樹立正確的消費(fèi)觀念，拒絕超支行為。平臺可以制作和發(fā)布UGC短視頻，通過UGC短視頻網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)消費(fèi)者獲取知識和正能量，使消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀念[10]。結(jié)論在當(dāng)今社會，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，UGC短視頻從出現(xiàn)到曝光都取得了顯著的效果。它貼近市場需求，在很短的時(shí)間內(nèi)引導(dǎo)社會消費(fèi)，成為具有廣泛受眾的消費(fèi)內(nèi)容。UGC短視頻作為一種新的社會傳播形式，已經(jīng)成為社會生活的正常組成部分，被消費(fèi)者或消費(fèi)者廣泛參與。因此，優(yōu)化UGC短視頻內(nèi)容的影響管理是當(dāng)前UGC短視頻領(lǐng)域發(fā)展的首要需要，避免UGC短視頻內(nèi)容低俗、定位錯(cuò)誤，從而使UGC短視頻健康成熟發(fā)展。公眾接收外界信息和展示自我的一種渠道,互聯(lián)網(wǎng)用戶迅速短片向世界展示豐富多彩的同時(shí),行業(yè)管理和內(nèi)容審查應(yīng)該放在第一,提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平的各種UGC短視頻平臺應(yīng)該相互合作,相互監(jiān)督,建立有效的行業(yè)秩序,積極引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),消費(fèi)者可以提供更多的法律和合規(guī)質(zhì)