企業(yè)年底個人工作總結參考企業(yè)年底個人工作總結參考1

自加入x公司以來已經一年多的時間了。在那里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的學問技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了自我的本職工作。很感謝當時公司領導給我這個成長的平臺，讓我能夠在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素養(yǎng)，現將一年的工作總結如下：

一、把事情細微環(huán)節(jié)化、條理化、規(guī)范化

前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付但是來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細微環(huán)節(jié)就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細微環(huán)節(jié)入手，持續(xù)良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自我，才能勝任看似簡潔的行政工作。此刻，已能較好的統(tǒng)籌支配工作，并努力把工作細微環(huán)節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自我的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自我。同時，規(guī)范化方面還須要加強，我也會在今后的工作中更加留意這一點。

二、持續(xù)較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水打算和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。

只有持續(xù)良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自我避開消極心情，謹記工作職責，時刻把自我的位置放到一個相宜的高度，本著為人服務提升自我的看法投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

三、學會溝通和團隊協(xié)作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不行少的一種潛力。前臺工作須要對內、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，許多狀況下我在溝通時缺少專心性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是剛好的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也奢侈了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事專心主動，在第一時間去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成，也能促使自我養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自我，爭取把工作完成的更精彩。

企業(yè)年底個人工作總結參考2

我自參與工作以來，土建技術員工總結公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，主動聽從領導的工作支配，員工工作任務，土建集體榮譽，思想上要求進步，主動響應公司的號召，仔細貫徹執(zhí)行公司文件及總結精神。工作主動努力，任勞任怨，仔細學習相關試驗學問，不斷充溢完善自己。

回顧過去一年的工作，既是勞碌又是充溢的一年，在學校課本上所學的知都是學生會組織部工作總結的學問，現在工作中一點一滴積累起來的實踐閱歷，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，仔細工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身實力。將這一年工作暑期實習總結總結如下：

一、政治、思想

我身著劇烈的主人翁意識，隨時土建電建公司發(fā)展，土建技術員工作總結想到電建公司、項目部及試驗室的利益，堅決電建公司會不斷的發(fā)展、壯大，對電建公司的將來充溢了熱忱與技術。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和班級德育工作安排們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗，早日加入宏大的中國共產黨。

我從做好本職工作和土建技術員工總結工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中不遺余力，孜孜不倦地作出員工，我要不斷的建筑工程實習報告自己的崗位本事，努力精通本職的崗位學問，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

二、工作看法

無論在工作還是生活老師個人總結，我始終信任一份求職載，一份收獲，所以我始終在努力，不斷技術員工總結學習，不斷努力工作?？釔圩约罕韭殕T工總結能夠正確仔細對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

三、崗位職責

仔細貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監(jiān)督檢驗以及探討開發(fā)的方針政策;的確執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產品的有關標準、質量在我心中演講稿方法及有關規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好托付單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避開施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持技術員工總結基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規(guī)章制度，一心一意服務于施工現場。

企業(yè)年底個人工作總結參考3

20x結束了，在這一年來，隨著市場的動蕩擔心，工作也變的困難了起來。作為x企業(yè)的一名客服人員，我在今年的工作中嚴格的要求著自己。盡管工作麻煩不斷，但我始終都保持著對自己高標準的要求，讓20x年的工作得以順當完成。

如今，隨著新年的到來，20x也漸漸成為過往。為了能更好的迎接下一年的工作，我在此對20x年做如下總結：

一、工作的狀況

盡管客服并非公司接觸客戶的第一職業(yè)。但作為客戶的聯絡人，我們卻是最能感受到客戶們對公司產品和業(yè)務反饋的人。

在工作中，我主要負責接聽客戶的來電，并處理客戶的問題。為此，每天都會收到許多來自客戶的“負能量”，的確，假如沒有什么問題，誰又會來找客服呢?但是，對此犯過來理解，作為一名客服，我們不就是來解決這些事情的嗎?

在工作中，我你仔細學習了公司的資料和制度，嚴格的遵守工作的規(guī)章制度，并仔細處理好每個客戶的問題。

當然，盡管在工作中保持著自己的看法，但客服也并非萬能的。為此，在工作內外，我也始終在加強與技術指導的聯系。一邊解決客戶的問題，一邊也在學習著更多的學問，讓自己能更快、更好的為客戶解答，而不用讓客戶久等。

為了這個目的，我還特地統(tǒng)計了自己的客戶常見問題記錄，并牢記問題的解決方法，給客戶服務工作帶來便利。

二、學習和提升

身為客服，禮儀和服務是我們工作的重點。尤其是禮儀方面!無論我們每個客服的工作實力如何，工作的禮儀是決不能少的!為了達成這個目的，我也始終在跟著領導仔細的學習，牢記禁用詞句，還學會了如何更好的安撫客戶的心情。

在學習上，我始終都在嚴格的加強自己，每每遇到問題，都會仔細的反思并牢記，絕不讓自己多次犯下同樣的錯誤!

三、不足的方面

之前說了自己的學習，那是我進步的方面，但也同樣是我最大的問題之一。20x年里，由于自身學習的過多、過急，導致我學習的特別駁雜，最終還因此影響到了自己的工作!盡管，在后來的反思和自省后問題得到了改進，但自己卻仍舊受到了很深的影響。為此，在今后的學習上，我要更加謹慎，更加當心，讓自己駕馭最為好用的技巧，而不是將精力花費到無用的地方!

如今，20x年已成追憶，但明天恒久都會到來，我要努力的為新的一年做好打算，努力的為x公司貢獻更多!

企業(yè)年底個人工作總結參考4

1、抓好在建工程。由于電力調試單位內部惡性競爭，常常導致低價中標，我們要以質量求生存。從調試質量、服務看法及人力資源配置各方面均要確保做好調試工作。要對調試質量、服務質量以及調試的深度和廣度上進行總結，保證新項目在實施過程中進展順當。只有這樣，才能使調試水平更高，效益好大，后勁更足。要加大對技術裝備的配置，特殊是配置高精尖的測量設備，以滿意調試的須要。

明年工程主要有：印尼南望電廠(23mw)燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞(16mw)燃煤發(fā)電工程、balco(433mw)燃煤發(fā)電工程、國電其次發(fā)電廠(26mw)燃煤發(fā)電工程、中國水電建設集團公司發(fā)電有限責任公司一期(266mw)工程2機組調試、陜西榆橫電廠(26mw)燃煤發(fā)電工程、新疆哈密大南湖電廠(23mw)燃煤發(fā)電工程、華能陜西發(fā)電有限公司電廠(266mw)調試工程2號機組調試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠(233mw)熱電聯產工程2號機組調試等9項工程要根據達標投產、創(chuàng)優(yōu)質工程要求按質按期完成。

2、增加“三種”意識。要以轉變觀念為先導，增加市場意識、服務意識、質量意識，根據市場經濟規(guī)律和企業(yè)自身的特點，打造企業(yè)自身的核心競爭力，以敏捷的方式和手段，拓寬業(yè)務范圍。立足調試行業(yè)，尋求多元化發(fā)展，突出主營業(yè)務奮勉拓展市場，既要做強主營核心業(yè)務，又要多元化經營，力爭在與調試相關或相鄰的業(yè)務范圍和領域，特殊是性能試驗、調試監(jiān)理、電廠技術改造及生產技術服務等方面有所突破。“多條退”走路，既要做強做大國內市場，又要主動拓展國外市場，使企業(yè)發(fā)展得越來越好，越來越強。加強經營管理，接著擴大對外影響力。

3、建設“三支隊伍”。全面提高職工素養(yǎng)是干好工作的基本保證。要針對大容量、高參數機組的不斷出現，加快對高端人員的引進和培育教化的步伐，建設一支高精尖人才隊伍;充分發(fā)揮各專業(yè)人員的潛能，采納多種形式的培訓，加強對專業(yè)技術人員的培育，使他們能夠剛好應對處理各種現場問題，解決疑難技術難題，逐步造就一批忠誠企業(yè)、樂于奉獻、技術精湛的專業(yè)帶頭人。加強對職工崗位技能培訓，力求將每位職工培育成為具有較高反事故實力的專業(yè)技術人才，培育出一批責任心強、技術水平高的中青年專家。

4、建立完善自己的學問共享數據庫。學問和閱歷的積累是有協(xié)同效應的，經過碰撞后可以產生升華。通過制度使大家的學問和閱歷相互共享，而不是僅僅只拘泥于一域，拓寬思路，共同成長。這樣才能強化公司內部的技術和人才積累，使得公司的技術管理工作又好又快發(fā)展。

春風得意馬蹄疾，政通人和雙飛翼。20x年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司黨委的正確領導下，發(fā)揚“永不滿意，永攀高峰”的企業(yè)精神，以更加奮勉向上的精神狀態(tài)，更加劇烈的責任感和使命感，在應對市場挑戰(zhàn)中堅決信念、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，鎮(zhèn)靜應對挑戰(zhàn)，以求真務實的工作作風，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出調試公司新的篇章。

企業(yè)年底個人工作總結參考5

一年的工作過是勞碌的，是勞累的，但是當一年過去之后，事情卻沒有輕易的結束?；厥走@一年的工作，我也明白自己在許多的工作中并沒有完備的做好，甚至在許多事情上，還犯下過錯誤。要是現在不好好的總結反省下自己，在之后說不定又會被時間沖淡。

這一年來的工作過算不上勝利，但是在對自己的提升上，也算不上失敗。讓我在這好好的總結一下這一年的工作，看看你自己這一年中還有還有什么能夠提升的吧!我對這一年的工作總結如下：

一、工作方面

作為電工，平常是沒什么事情的，主要問題就在對企業(yè)配電設施的檢查和維護上。雖然平常的工作算不上急，但是我也都是很當心的進行著工作，嚴格的根據標準對維護的設配進行檢查和記錄。

但是當有問題須要修理的時候，我的事情就起先勞碌起來了!不僅要剛好的大大現場，還要依據閱歷去推斷問題的所在，然后才能起先修理。想當時還是學徒的時候，在檢查的時候總是要很久，在漸漸的累計了閱歷之后，也變得輕車熟路起來。

因為是電工，所以公司對我們的管理也特別的嚴格，尤其是在平安方面。當然，為了自己的平安，我們每次都會當心的檢查環(huán)境和設備，保障自己能在平安的環(huán)境下工作。在這樣的謹慎下，我平安的度過了這一年。

二、個人的學習

“學無止境”，這句話惋惜我在工作了很長一段時間后才真正的明白。時代在日益的發(fā)展，想要在工作上吃得開，我還得好好的強化自己的學問!過去我總是注意實踐，認為在實踐閱歷豐富之后理論只是次要。但是在后面我卻發(fā)覺自己錯了，沒有理論的協(xié)助，實踐僅僅只是胡亂的摸索而已。電工是個要求嚴謹的職業(yè)，為了更好的提升自己的工作實力，我在這一年中努力的提升自己學問，有空就看看書，聽聽同事們的閱歷。在一年過后，我也