河北省石家莊市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.人類行為具有（）。

A.對(duì)稱性B.潛能性C.動(dòng)態(tài)性D.對(duì)象性E.創(chuàng)造性

2.社會(huì)服務(wù)者不得向第三方透露服務(wù)對(duì)象的任何信息，體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）原則。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

3.下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作實(shí)務(wù)范圍的是（）。

A.黨組織服務(wù)B.婦女社會(huì)工作C.軍隊(duì)社會(huì)工作D.康復(fù)服務(wù)

4.在志愿服務(wù)人力資源管理內(nèi)容中，經(jīng)費(fèi)屬于（）管理職能。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

5.中學(xué)生小強(qiáng)向社會(huì)工作者紫晴抱怨他的父母平時(shí)工作很忙，每天早出晚歸的。小強(qiáng)與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進(jìn)行交流的，生活上只給他請(qǐng)了個(gè)保姆。雖然父母為其提供了較好的物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點(diǎn)都不快樂。紫晴聽了小強(qiáng)的講述后．心里也感到很內(nèi)疚，因?yàn)樽约簩?duì)女兒也是如此，由于工作忙，雖然在同一屋檐下生活，但經(jīng)常幾天說不上一句話，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶在一起．想必女兒也有與小強(qiáng)相似的感受。此時(shí)，紫晴可能遇到的倫理困境是（）。

A.自我決定問題B.價(jià)值介入與客觀性的矛盾C.個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

6.某社區(qū)新入住一批住戶，社會(huì)工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會(huì)，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧

7.在小組結(jié)束階段，為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實(shí)生活中保持下去，社會(huì)工作者應(yīng)該（）

A.重申小組規(guī)范以鞏固改變

B.要求組員明確以后的目標(biāo)以鞏固改變

C.要求組員離開小組后自我監(jiān)督練習(xí)

D.不定期聚會(huì)以鞏固改變

8.

第

23

題

督導(dǎo)的對(duì)象是機(jī)構(gòu)中（）。

9.服務(wù)對(duì)象：“我對(duì)現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望，覺得朋友也都不可靠。你看過網(wǎng)上那些視頻嗎？朋友也會(huì)出賣你的?！鄙鐣?huì)工作者：“你覺得朋友總是讓你很失望，你不相信他們，可關(guān)系是相互的，你有沒有想過自己的問題？”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者采用的技巧是（）。

A.自我披露B.澄清C.認(rèn)知重塑D.對(duì)質(zhì)

10.

第

27

題

中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志是（）。

11.反實(shí)證主義方法論具有的特點(diǎn)不包括（）。

A.反對(duì)社會(huì)唯名論，主張社會(huì)唯實(shí)論

B.認(rèn)為社會(huì)研究方法著重分析社會(huì)整體的因素

C.認(rèn)為社會(huì)科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會(huì)現(xiàn)象

D.注重社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識(shí)過程

12.社會(huì)學(xué)家默頓指出，產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的作用的是（）。

A.潛功能B.負(fù)功能C.正功能D.顯功能

13.根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，在兒童中期，兒童成功解決危機(jī)后，會(huì)形成的美德是（）。

A.希望B.意志力C.目的D.能力

14.行為是由刺激引起的、可觀察和可測(cè)量的反應(yīng)，這是（）的觀點(diǎn)。

A.認(rèn)知學(xué)派B.行為主義學(xué)派C.社會(huì)學(xué)派D.團(tuán)體心理學(xué)

15.

第

28

題

（）是指社會(huì)工作者在提供服務(wù)過程中不強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受專業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀，也不贊同服務(wù)對(duì)象的個(gè)人價(jià)值觀。

16.

第

2

題

“發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與”指的是社區(qū)工作啟動(dòng)階段的（）。

17.地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國(guó)的文化傳統(tǒng)，但在面對(duì)（）問題時(shí)，這一模式并不能有效地解決問題。

A.社區(qū)居民之間關(guān)系疏離，部分鄰里關(guān)系不良

B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象

D.新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過高

18.

第

27

題

社會(huì)工作是（）的產(chǎn)物。

19.在社會(huì)工作方法發(fā)展的過程中，（）方法是最先被接受的。

A.小組工作B.個(gè)案工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政

20.關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標(biāo)是為完成服務(wù)工作量

B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級(jí)，其指導(dǎo)具有權(quán)威性

C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導(dǎo)的核心責(zé)任是提升被督導(dǎo)者的知識(shí)和技巧

21.為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，社會(huì)工作者告訴父母運(yùn)用習(xí)俗水平的道德判斷原則來教育孩子。在這個(gè)原則下，父母可以（）。A.用處罰來減少孩子的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣

B.用父母的權(quán)威來要求孩子服從

C.用稱贊來引導(dǎo)孩子成為父母心中喜歡的孩子

D.循循善誘告訴孩子學(xué)習(xí)是人生的大事

22.社會(huì)工作行政作為一種社會(huì)工作服務(wù)方法，它在性質(zhì)上屬于（）。

A.社區(qū)工作模式B.小組工作模式C.間接社會(huì)服務(wù)D.直接社會(huì)服務(wù)

23.

24.20世紀(jì)20～60年代，歐美臨床社會(huì)工作的主導(dǎo)理論是（）。

A.精神分析理論B.人本主義和存在主義理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.社會(huì)支持理論

25.劉大爺與兒子生活在一起，兒子是家庭唯一的經(jīng)濟(jì)支柱，但半年前兒子在一場(chǎng)車禍中不幸去世，剩下劉大爺一個(gè)人生活。劉大爺沒有固定的生活來源，所以兒子去世后他的生活非常困難，經(jīng)常連飯都沒得吃。某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到劉大爺?shù)那闆r后，給劉大爺提供了衣服和食品。該社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的這種服務(wù)屬于（）。

A.社會(huì)救助B.家庭服務(wù)C.婦女社會(huì)服務(wù)D.心理健康服務(wù)

26.下列選項(xiàng)中不屬于社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任的是（）。

A.促進(jìn)社會(huì)福利B.保障專業(yè)的完整性C.參加適宜的社會(huì)行動(dòng)D.參與解決公共危機(jī)事件

27.老陳是社區(qū)里的獨(dú)居老人，子女因工作原因居住在城市的另一個(gè)區(qū)。老陳由于性格原因，不愿意參與社區(qū)老年活動(dòng)，但是，在交談中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)老陳感到孤獨(dú)，內(nèi)心還是希望能與他人交往。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助老陳，社會(huì)工作者應(yīng)該（）

A.與老陳的子女聯(lián)系，告知老陳的狀況

B.借助回憶鼓勵(lì)老陳參與社區(qū)老年活動(dòng)

C.幫助老陳聘請(qǐng)保姆

D.由老陳自主決定是否參與社區(qū)活動(dòng)

28.（），過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)參與模式D.社區(qū)照顧模式

29.

30.

二、多選題(20題)31.兒童社區(qū)工作的概念包括三個(gè)方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會(huì)建設(shè)的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專業(yè)技術(shù)

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

32.小剛出生在一個(gè)貧困的家庭，他的父母學(xué)歷較低，所得工資只能維持正常生計(jì)，小剛的家里破敗不堪，居住環(huán)境十分惡劣。因?yàn)榧彝サ呢毨?，小剛一直都有一種恥辱感，但是為了壓抑這種恥辱感，小剛一直都拼命學(xué)習(xí)，最終考入了一所211學(xué)校。在學(xué)校他舍不得買東西，于是同學(xué)經(jīng)常嘲笑他摳門。久而久之，小剛無法再繼續(xù)過分地抑制內(nèi)心的不安和恥辱，于是他退學(xué)了。按照心理社會(huì)治療模式對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)，小剛退學(xué)的原因主要是由于（）。

A.不成熟的超我功能B.不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境C.不成熟的自我功能D.過分嚴(yán)厲的自我防御機(jī)制和超我功能E.強(qiáng)烈的自尊感

33.心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)的核心包括（）。

A.對(duì)人際溝通的假設(shè)B.對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)C.對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)D.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)E.對(duì)服務(wù)開展過程的假設(shè)

34.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲訂立遺囑處分個(gè)人財(cái)產(chǎn)。依據(jù)《繼承法》，下列關(guān)于老丁訂立遺囑的說法，正確的有（）

A.老丁可以立遺囑指定遺囑執(zhí)行人

B.老丁可以立遺囑將財(cái)產(chǎn)贈(zèng)給國(guó)家

C.老丁可以立遺囑將財(cái)產(chǎn)指定由長(zhǎng)子和次子繼承

D.老丁可以立遺囑指定由法定繼承人以外的人繼承

E.老丁可以立遺囑指定由遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議的扶養(yǎng)人繼承

35.我國(guó)的社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)為（）。

A.強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念

B.某些領(lǐng)域的社會(huì)政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)

C.從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展

D.社會(huì)福利行政的專業(yè)化

E.社會(huì)福利行政運(yùn)行方式呈現(xiàn)出多元主體互動(dòng)的局面

36.

37.社會(huì)工作教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括（）。

A.教導(dǎo)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)

B.教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)

C.提供專業(yè)性建議和咨詢

D.幫助被督導(dǎo)者平衡工作情緒

E.進(jìn)行工作總結(jié)和評(píng)估

38.“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)與政府合作，在公共場(chǎng)所張貼公益廣告，提高該機(jī)構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有（）。

A.樹立本機(jī)構(gòu)社會(huì)形象

B.獲得贊助機(jī)構(gòu)或公眾的支持

C.增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)該機(jī)構(gòu)使命的了解

D.增強(qiáng)殘障人士的自我認(rèn)同感

E.有利于機(jī)構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)

39.

40.

41.增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作在助人過程中應(yīng)注意（）。

A.人們具有自由表達(dá)的權(quán)利

B.工作人員與受助者要構(gòu)建起協(xié)同的伙伴關(guān)系

C.重視受助者的能力而非缺陷

D.注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)

E.以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長(zhǎng)期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對(duì)象

42.

43.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時(shí)都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動(dòng)，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會(huì)環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要?jiǎng)e人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢(shì)

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對(duì)陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突

44.

45.中年男子郭某2009年8月被公司裁員后，多次求職均未成功，他缺乏相應(yīng)職業(yè)技術(shù)，對(duì)未來充滿悲觀，從2010年底開始不再求職，他每月要支付房貸，并供女兒讀大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，夫妻關(guān)系也出現(xiàn)問題，在提供服務(wù)的過程中，社會(huì)工作者可以扮演的角色有（）。A.作為資源提供者，協(xié)助郭某報(bào)名參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班

B.作為服務(wù)提供者，針對(duì)郭某夫妻關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的家庭治療

C.作為關(guān)系協(xié)調(diào)者，聯(lián)絡(luò)銀行希望其同意郭某暫緩支付房貸的要求

D.作為支持者，鼓勵(lì)郭某在可能的情況下自強(qiáng)自立

E.作為政策影響者，呼吁政府出臺(tái)針對(duì)中年失業(yè)者的相關(guān)政策

46.

47.精神分析理論將人格分為（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

48.學(xué)校社會(huì)工作者小李為增進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)校間的相互了解，采用“社區(qū)—學(xué)校型”社會(huì)工作方式來設(shè)計(jì)自己的方案。小李的下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學(xué)學(xué)生的情緒疏導(dǎo)小組

B.協(xié)助家長(zhǎng)成立家長(zhǎng)委員會(huì)

C.開展臨近畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)輔導(dǎo)

D.推動(dòng)設(shè)立學(xué)校開放日

E.開展住宿學(xué)生心理健康服務(wù)

49.

50.權(quán)利類無形資產(chǎn)包括（）。

A.專利使用權(quán)B.專賣權(quán)C.專營(yíng)權(quán)D.冠名權(quán)

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

95

題

社會(huì)工作專業(yè)人員守則中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的態(tài)度和行為包括（）。

52.

第

62

題

志愿者和社會(huì)工作者一樣，都為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，兩者有許多相似之處，但在（）上也有不同。

53.

第

84

題

一般說來，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有（）等方面。

54.

第

84

題

民政部門在社會(huì)福利方面的主要職責(zé)有（）。

55.

第

69

題

根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注意以下內(nèi)容（）。

56.社會(huì)服務(wù)類民間組織包括（）。

A.純民間組織B.政府支持的民間組織C.青年工作部D.殘疾人聯(lián)合會(huì)E.契約型社會(huì)工作服務(wù)組織

57.

第

63

題

科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個(gè)階段。以下屬于這些階段的是（）。

58.

第

72

題

個(gè)案社會(huì)工作理性情緒治療模式中的非理性信念的辨認(rèn)技巧主要包括（）。

59.

第

95

題

弗洛伊德認(rèn)為性器期是發(fā)展的關(guān)鍵期，如果認(rèn)同失敗的話可能會(huì)演變?yōu)椋ǎ┑刃孕睦碚系K。

60.

第

74

題

社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法有（）。

參考答案

1.C人類行為是個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)，是遺傳、生理、心理、社會(huì)過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。其特點(diǎn)有：1、適應(yīng)性2、多樣性3、動(dòng)態(tài)性4、指向性5、可控性6、發(fā)展性。

2.D社會(huì)服務(wù)者應(yīng)該為服務(wù)對(duì)象保密，未經(jīng)允許，不得向第三方透露服務(wù)對(duì)象的任何信息，在特殊情況下必須透露消息的，需要向機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門報(bào)告，并在最大限度范圍內(nèi)采取保護(hù)措施。

3.A黨組織服務(wù)原則屬于社會(huì)工作的實(shí)務(wù)范圍。

4.A志愿者人力資源管理從規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四項(xiàng)管理職能方面，展示了志愿服務(wù)人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容。其中，規(guī)劃管理職能的內(nèi)容是：①需求評(píng)定；②整體性的方案規(guī)劃；③階段性的方案規(guī)劃；④經(jīng)費(fèi)；⑤相關(guān)的策略一一行銷、創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)合作等。

5.B

6.A地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程。在實(shí)施策略中，社區(qū)教育主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會(huì)工作者向新入住用戶發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會(huì)，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。這種做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的社區(qū)教育策略。

7.C社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。主要方法有：一是模擬練習(xí)；二是樹立信心；三是尋求支持；四是鼓勵(lì)獨(dú)立；五是跟進(jìn)服務(wù)。

8.E督導(dǎo)的對(duì)象是機(jī)構(gòu)中新的工作人員和一線工作人員。\r\n\r\n

9.D對(duì)質(zhì)。即社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受。因此，社會(huì)工作者需要通過對(duì)質(zhì)，把服務(wù)對(duì)象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰的責(zé)任。

10.Al925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系可視為我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。

11.A

12.B社會(huì)學(xué)家默頓指出，正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。負(fù)功能是指所產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的作用。

13.D

14.B有關(guān)人類行為的本質(zhì)，眾說紛紜。行為主義學(xué)派認(rèn)為，行為是由刺激引起的可觀察和可測(cè)量的反應(yīng)。刺激可以來自外部環(huán)境，如強(qiáng)烈陽(yáng)光使人瞇起眼睛；也可以來自機(jī)體內(nèi)部，如饑餓促使人的求食行為。

15.B

16.A啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。

17.D地區(qū)發(fā)展模式的缺陷之一就是無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題。在社會(huì)日趨現(xiàn)代化的過程中，社區(qū)所面對(duì)的問題越來越復(fù)雜，且問題的成因也涉及多個(gè)方面，單靠調(diào)動(dòng)社區(qū)中的資源和居民的參與，未必能有效及徹底地解決問題。如面對(duì)牽涉全體社區(qū)居民的公共交通問題，地區(qū)發(fā)展模式的方法明顯力不從心。它通常只能觸及和改善一些影響較小的問題，而對(duì)因整體資源分配不均或制度不合理而導(dǎo)致的社區(qū)問題、因基本矛盾而引發(fā)的社區(qū)問題無能為力。新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過高就屬于整體資源分配不均的問題，這是地區(qū)發(fā)展模式不能有效解決的問題。

18.B

19.B社會(huì)工作方法被接受的順序按時(shí)間發(fā)展依次是個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會(huì)行政，所以個(gè)案工作方法是最先被接受的。

20.D社會(huì)工作督導(dǎo)的原則如下：一、有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二、支持與持續(xù)反思；督導(dǎo)者要幫助被督導(dǎo)者提升知識(shí)、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動(dòng)機(jī)和士氣；三、促進(jìn)自我完善。

21.C習(xí)俗水平的第一階段是尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個(gè)體的道德價(jià)值以人際關(guān)系的和諧為導(dǎo)向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認(rèn)可?？偸强紤]到他人和社會(huì)對(duì)“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考，他們認(rèn)為好的行為是使人喜歡或被人贊賞的行為。

22.C在社會(huì)工作中，既有直接的社會(huì)服務(wù)，即直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)；也有間接的社會(huì)服務(wù)，間接的社會(huì)服務(wù)是通過支持一線的工作人員進(jìn)行的服務(wù)，社會(huì)工作行政屬于間接社會(huì)服務(wù)。

23.C

24.A

25.A社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)濟(jì)匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。本題中劉大爺生活困難，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其提供的服務(wù)屬于社會(huì)救助。

26.B社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括：保障專業(yè)的完整性，遵循評(píng)估和研究等方面的要求。社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括：促進(jìn)社會(huì)福利，公眾參與，參與解決公共危機(jī)事件，參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

27.B生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。生命周期是生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)之一，指的是用時(shí)間線方法重現(xiàn)影響個(gè)人發(fā)展的相關(guān)社會(huì)結(jié)構(gòu)和生活事件的意義。

28.A在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)。

29.C\r\n

30.A

31.ABC

32.BD

33.ABCD

34.ABC《中華人民共和國(guó)繼承法》第十六條規(guī)定：“公民可以依照本法規(guī)定立遺囑處分個(gè)人財(cái)產(chǎn)。并可以指定遺囑執(zhí)行人。公民可以立遺囑將個(gè)人財(cái)產(chǎn)指定由法定繼承人的一人或者數(shù)人繼承。公民可以立遺囑將個(gè)人財(cái)產(chǎn)贈(zèng)給國(guó)家、集體或者法定繼承人以外的人?！惫蔄、B、C項(xiàng)正確。D、E項(xiàng)錯(cuò)誤。

\r\n

35.ACD

36.AC

37.ABC解析：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：（1）教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；（2）教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；（3）教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)；（4）教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)；（5）教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；（6）提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

38.ABCE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系工作的意義包括：①可以讓社會(huì)大眾對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作、服務(wù)和活動(dòng)有正確和深入的認(rèn)識(shí)；②可以使機(jī)構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系，有助于機(jī)構(gòu)在眾多申請(qǐng)者中獲得正面了解，獲得贊助機(jī)構(gòu)或公眾的好感；③可以提升社會(huì)各界對(duì)機(jī)構(gòu)的使命、新計(jì)劃或新觀念的認(rèn)同；④可以就政策的制定和立法的修訂進(jìn)行游說工作，讓機(jī)構(gòu)在較為有利的環(huán)境下開展服務(wù)。

39.CE

40.BCDE

41.BCDE增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作注重獨(dú)特的助人過程，包括以下五個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象與工作人員要建構(gòu)起協(xié)同的伙伴關(guān)系；②重視服務(wù)對(duì)象的能力而非缺陷；③注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)；④確認(rèn)服務(wù)對(duì)象是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道；⑤以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長(zhǎng)期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對(duì)象。A項(xiàng)是以人本主義思想為基礎(chǔ)的小組工作的基本價(jià)值之一。

42.ACDE

43.BCDE進(jìn)入老年期后，老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢(shì)。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感；經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難；退出社會(huì)