第1頁共1頁物業(yè)管理經(jīng)理的主要職責(zé)概述范文1、工程土建類或相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理師證書;2、熟練辦公（CAD）軟件，____年以上工程項(xiàng)目及相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)，掌握工程項(xiàng)目土建、設(shè)施設(shè)備安裝、裝飾類工程等專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)特性;3、具有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)工作態(tài)度;良好的團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)能力;4、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好業(yè)績，熟悉辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)管理，熟悉消防、安全保衛(wèi)、清潔、綠化、工程等行業(yè)法規(guī)和工作規(guī)范5、熟悉質(zhì)量管理體系等相關(guān)管理體系的建立和運(yùn)行;6、對所在物業(yè)管理項(xiàng)目區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施全程管理，確保其各項(xiàng)服務(wù)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、專業(yè)化的目標(biāo)7、制定物業(yè)管理服務(wù)年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;8、開展日常管理工作，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與評審;9、定期召開物業(yè)管理工作會(huì)議，制定工作報(bào)告，溝通處理重大事件;10、定期對業(yè)戶進(jìn)行拜訪，聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，對業(yè)戶投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，做好回訪記錄，統(tǒng)計(jì)并總結(jié);11、制定、整理各類報(bào)表和物業(yè)經(jīng)營、管理信息，供公司管理決策參考。物業(yè)管理經(jīng)理的主要職責(zé)概述范文（二）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作，確保小區(qū)運(yùn)作正常，控制管理費(fèi)合理支出;2、負(fù)責(zé)組織部門修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度;3、制定年度計(jì)劃及專項(xiàng)計(jì)劃，制定每月、每周、每日工作計(jì)劃并確保工作計(jì)劃的完成;4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量，狠抓基礎(chǔ)工作，確保物業(yè)升值能力;5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗(yàn)收以及運(yùn)作管理。崗位要求：1、良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營意識(shí);2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨(dú)立決策能力;3、具有三年以上獨(dú)立操盤____萬平米以上的高端物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)及ISO9001知識(shí);5、年齡____歲，持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級(jí)職稱優(yōu)先物業(yè)管理經(jīng)理的主要職責(zé)概述范文（三）職責(zé)：1，負(fù)責(zé)物業(yè)安保團(tuán)隊(duì)日常管理、安保人員培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè);2，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程，落實(shí)并監(jiān)督管理處的運(yùn)營工作，并負(fù)責(zé)各類大型活動(dòng)的相關(guān)協(xié)調(diào);3，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理定期客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實(shí)施服務(wù)改善方案，提高客戶滿意度;及時(shí)并有效處理客戶投訴;4，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對外（與政府主管部門，發(fā)展商）的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部（包括與公司各部門）的協(xié)調(diào);5，處理指揮各類突發(fā)事件;7，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位要求：1，中專級(jí)以