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文檔簡介

酒店管理中專簡歷個人信息姓名：張三性別：男出生年月：1990年1月民族：漢族籍貫：湖南省長沙市學(xué)歷：中專專業(yè)：酒店管理工作年限：4年聯(lián)系電話箱：zhangsan@教育背景XX中專學(xué)校（2010年-2013年）學(xué)歷：中專專業(yè)：酒店管理工作經(jīng)歷XX酒店（2013年-2017年）餐飲部前臺服務(wù)員主要職責(zé)：負責(zé)為餐廳客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并保持餐廳的整潔和衛(wèi)生工作成果：提高服務(wù)水平，客人滿意度提高10%維護餐廳整潔衛(wèi)生，被客人和上級領(lǐng)導(dǎo)表揚客房部主管主要職責(zé)：負責(zé)客房部日常工作的管理和協(xié)調(diào)，確保客房部各項工作順利進行工作成果：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)及時、有效地整合資源，提高客房利用率，營業(yè)額提高5%XX商務(wù)酒店（2017年至今）前臺部經(jīng)理主要職責(zé)：負責(zé)前臺部的日常管理和協(xié)調(diào)，確保前臺服務(wù)工作的順利進行工作成果：帶領(lǐng)團隊提升了服務(wù)水平，客人滿意度提高20%優(yōu)化前臺流程，最大限度地提高工作效率，客戶投訴率下降50%專業(yè)技能熟悉酒店管理的各個部門和工作流程具備團隊管理、服務(wù)協(xié)調(diào)、人際溝通等能力熟練掌握MicrosoftOffice、酒店管理軟件等相關(guān)辦公軟件自我評價4年酒店管理工作經(jīng)驗，積累了豐富的行業(yè)知識和管理經(jīng)驗具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、員工和上級領(lǐng)導(dǎo)有效溝通和協(xié)作為人正直、誠信，工作踏實認真，有極強的工作責(zé)任心和

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