2023年社區(qū)志愿服務(wù)管理制度

書目

第1篇社區(qū)志愿服務(wù)工作站管理制度

社區(qū)志愿服務(wù)工作站管理制度

某社區(qū)志愿服務(wù)工作站管理制度

第一章總則

第一條為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化,規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),提升現(xiàn)代社區(qū)管理服務(wù)水平,提高居民文明素養(yǎng)和生活質(zhì)量,加快推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè),特制定本制度。

其次條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級(jí)黨委、政府的提倡和扶持下,從社區(qū)成員多種需求動(dòng)身,組建以社區(qū)居民為主體,社區(qū)工作者、物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工等共同參加的組織網(wǎng)絡(luò),開展各種無償服務(wù),幫助解決社區(qū)問題,提倡社區(qū)居民互助,共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益活動(dòng)。

第三條社區(qū)志愿者是在各社區(qū)志愿服務(wù)組織注冊(cè)登記,不以物質(zhì)酬勞為目的,利用自己的時(shí)間、技能等資源,自愿為社會(huì)和他人供應(yīng)服務(wù)和幫助的人。

其次章社區(qū)志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第四條社區(qū)應(yīng)建立黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)居委會(huì)、駐區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)同協(xié)作的志愿服務(wù)工作機(jī)制,社區(qū)黨支部書記為社區(qū)志愿服務(wù)組織的第一責(zé)任人。

第五條各級(jí)黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè),主動(dòng)參加社區(qū)志愿服務(wù)工作,在社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮主體作用。

第六條社區(qū)黨員、職工、青年、巾幗等志愿服務(wù)組織統(tǒng)一納入社區(qū)志愿服務(wù)管理體系,接受社區(qū)志愿服務(wù)組織的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。

第七條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)職責(zé):在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,招募、培訓(xùn)、管理志愿者,確立服務(wù)項(xiàng)目,開展服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)陣地建設(shè),為社會(huì)公益和社會(huì)保障等項(xiàng)工作供應(yīng)服務(wù)。

第三章社區(qū)志愿者招募與注冊(cè)

第八條社區(qū)志愿服務(wù)組織可實(shí)行公開招募與定向招募相結(jié)合、常常性招募與階段性招募相結(jié)合、面對(duì)個(gè)人招募與面對(duì)集體招募相結(jié)合等方式開展招募工作,建立健全高效便捷的志愿者招募機(jī)制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。

第九條志愿者管理推行注冊(cè)登記制度。注冊(cè)志愿者應(yīng)具備以下基本條件:

(一)熱心社會(huì)公益事業(yè),具有“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神;

(二)年滿十八周歲或十六至十八周歲以自己勞動(dòng)收入為主要生活來源者;十四至十八周歲者,須經(jīng)其法定監(jiān)護(hù)人同意;

(三)具備參與志愿服務(wù)相應(yīng)的基本實(shí)力和身體素養(yǎng);

(四)品德端正,遵守國(guó)家法律法規(guī)、市志愿者聯(lián)合會(huì)章程和注冊(cè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。

第十條注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序:

(一)本人持有效證件到所在社區(qū)志愿服務(wù)組織提出申請(qǐng),

填寫《**市志愿者注冊(cè)登記表》(參考式樣見附件1);

(二)所在社區(qū)志愿服務(wù)組織根據(jù)志愿者基本條件對(duì)申請(qǐng)人狀況進(jìn)行初審,初審合格者,由社區(qū)志愿服務(wù)組織提交注冊(cè)機(jī)構(gòu)審核;

(三)審核合格后,注冊(cè)機(jī)構(gòu)為申請(qǐng)人統(tǒng)一編號(hào),發(fā)放注冊(cè)志愿者證,將申請(qǐng)人的有關(guān)信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫,社區(qū)志愿服務(wù)組織為志愿者建立志愿服務(wù)檔案。

第三章社區(qū)志愿者權(quán)利與義務(wù)

第十一條社區(qū)志愿者享有以下權(quán)利:

(一)以志愿者的身份參加志愿服務(wù)活動(dòng);

(二)獲得志愿服務(wù)的真實(shí)、精確、完整的信息;

(三)獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障;

(四)獲得志愿服務(wù)活動(dòng)所需的教化和培訓(xùn);

(五)懇求開展志愿服務(wù)活動(dòng)的組織幫助解決在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到的問題;

(六)有困難時(shí)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)組織和其他志愿者供應(yīng)的服務(wù);

(七)對(duì)志愿服務(wù)組織進(jìn)行監(jiān)督,提出指責(zé)和建議;

(八)要求志愿服務(wù)組織出具參與志愿服務(wù)的證明;

(九)申請(qǐng)注銷注冊(cè)志愿者身份;

(十)其他依法享有的權(quán)利。

第十二條社區(qū)志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):

(一)遵守國(guó)家法律法規(guī)及志愿者組織的相關(guān)規(guī)定;

(二)供應(yīng)真實(shí)、精確、完整的注冊(cè)相關(guān)信息,如有信息變更剛好聯(lián)系修改;

(三)履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù),完成志愿服務(wù);

(四)開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)記,自覺維護(hù)志愿服務(wù)組織和志愿者的形象和聲譽(yù);

(五)自覺維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益;

(六)退出志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí),履行合理告知的義務(wù);

(七)保守在參加志愿服務(wù)活動(dòng)過程中獲悉的個(gè)人隱私、商業(yè)隱私或者其他依法受愛護(hù)的信息;

(八)不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個(gè)人索取、變相索取酬勞;

(九)不得以志愿者身份從事任何以營(yíng)利為目的或違反社會(huì)公德的活動(dòng);

(十)其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

第四章社區(qū)志愿服務(wù)保障與管理

第十三條社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)志愿服務(wù)陣地建設(shè),設(shè)立志愿服務(wù)工作站,確保社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的廣泛開展。規(guī)范化的志愿服務(wù)工作站應(yīng)具備“八個(gè)有”:

(一)有工作場(chǎng)地:一張辦公桌、一部電話、一個(gè)議事場(chǎng)所;

(二)有志愿者隊(duì)伍:依據(jù)自愿原則招募組建社區(qū)注冊(cè)志愿者隊(duì)伍;

(三)有服務(wù)項(xiàng)目:以“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”為主題,因地制宜設(shè)計(jì)開展志愿服務(wù)項(xiàng)目;

(四)有活動(dòng)安排:每一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目都有明確的全年目標(biāo)和近期安排,確保服務(wù)站志愿服務(wù)工作長(zhǎng)期堅(jiān)持;

(五)有管理制度:在志愿者的招募、培訓(xùn)、活動(dòng)、表彰,日常管理等方面建立相關(guān)制度,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)作;

(六)有檔案制度:包括年度活動(dòng)安排、圖文信息、工作總結(jié),志愿者名冊(cè)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、表彰狀況記錄,服務(wù)對(duì)象名冊(cè)等;

(七)有服務(wù)基地:依據(jù)服務(wù)項(xiàng)目要求建立長(zhǎng)期服務(wù)基地,如服務(wù)廣場(chǎng)、老年公寓等;

(八)有統(tǒng)一標(biāo)識(shí):懸掛“**市**區(qū)**社區(qū)志愿服務(wù)工作站”牌匾,規(guī)格:60cm*40cm,各項(xiàng)管理制度上墻。

第十四條社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、運(yùn)用和管理,依法接受有關(guān)部門監(jiān)督。

第十五條在重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中,志愿服務(wù)組織或接受服務(wù)的組織,應(yīng)當(dāng)為志愿者購買人身意外損害保險(xiǎn);常常性志愿服務(wù)中,有條件的志愿者組織可依據(jù)須要為志愿者購買人身意外損害保險(xiǎn);應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者在從事志愿服務(wù)活動(dòng)中由本人所支出的交通、誤餐等費(fèi)用賜予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼;常常性志愿服務(wù),依據(jù)詳細(xì)狀況,可適當(dāng)賜予上述補(bǔ)貼。

第十六條建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度,實(shí)行志愿者星級(jí)認(rèn)證。注冊(cè)志愿者每年至少要參與20小時(shí)的志愿服務(wù)。參與志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)

、200小時(shí)、500小時(shí)、800小時(shí)、