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文檔簡介

興業(yè)銀行客戶經(jīng)理績效考核實施辦法第一章總則第一條為有效實施我行優(yōu)質(zhì)公司客戶群體戰(zhàn)略,進一步強化市場營銷機制,完善以“以客戶為中心”的金融服務(wù)體系,增強我行業(yè)務(wù)拓展競爭力,提高綜合經(jīng)營效益,推動各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,特制定本辦法。第二條客戶經(jīng)理制是指我行聘任有任職資格的人員作為對外業(yè)務(wù)代表的客戶經(jīng)理,以公司及個人客戶為服務(wù)對象,根據(jù)客戶的需求,及時組織和協(xié)調(diào)相關(guān)的技術(shù)和部門,為客戶提供“全方位、多功能和一站式服務(wù)”,營銷我行金融產(chǎn)品的市場營銷管理體制??蛻艚?jīng)理制體現(xiàn)“以市場為導向、以客戶為中心、以服務(wù)為宗旨、以效益為目標”的經(jīng)營原則。第三條客戶經(jīng)理,是指我行直接參與業(yè)務(wù)開拓與推廣,為客戶提供公司或個人金融服務(wù)的市場營銷人員,列入全行客戶經(jīng)理績效考核管理。第四條客戶經(jīng)理的服務(wù)對象主要為與我行業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān),對我行貢獻額較大的優(yōu)質(zhì)或有發(fā)展?jié)摿Φ墓痉ㄈ丝蛻?、金融同業(yè)客戶、事業(yè)單位客戶和個人客戶。第五條客戶經(jīng)理在行政上接受所在單位負責人的領(lǐng)導,業(yè)務(wù)上接受市分行專業(yè)處室的指導,績效考核由市分行客戶經(jīng)理領(lǐng)導小組負責考核。第六條本辦法適用于公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、機構(gòu)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理和個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理。第二章客戶經(jīng)理的資格及聘任第七條客戶經(jīng)理實行等級制。根據(jù)客戶經(jīng)理的個人工作能力、工作業(yè)績以及所負責客戶綜合貢獻額等,將我行的客戶經(jīng)理劃分為:資深客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理(二級、一級)、客戶經(jīng)理(二級、一級)和助理客戶經(jīng)理四等六級,其他營銷人員為見習客戶經(jīng)理。其中資深客戶經(jīng)理和高級客戶經(jīng)理按總、省行規(guī)定執(zhí)行,由市分行公開招聘和聘任,客戶經(jīng)理和助理客戶經(jīng)理由各支行組織招聘并報市分行審批后聘任。為便于開展工作,在對外營銷時助理客戶經(jīng)理和客戶經(jīng)理(二級、一級)統(tǒng)稱客戶經(jīng)理,高級客戶經(jīng)理(二級、一級)統(tǒng)稱高級客戶經(jīng)理。第八條客戶經(jīng)理的基本任職條件:思想素質(zhì)良好,工作認真,有較強的事業(yè)心和責任心,有良好的職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔奉公,有較強的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,較好的口頭和書面表達能力,善于拓展公司、機構(gòu)和個人類客戶業(yè)務(wù)。第九條助理客戶經(jīng)理的任職條件:、一年以上銀行工作經(jīng)驗,通過員工崗位技能鑒定考試;箭、具慎備一桃定的障財務(wù)褲分析雙能力曲,熟披悉銀癥行基孩本的階金融位產(chǎn)品般知識艱和操朱作流樣程;佛、能掏夠處伏理存鍛貸款關(guān)等較飽常規(guī)怒的營腹銷業(yè)撤務(wù),疼從事功相關(guān)磁客戶斬的訪茅問、接調(diào)查癢、聯(lián)虹系、驢服務(wù)姑和管還理工兔作。腦第十自條殿客戶貫經(jīng)理貨任職絕條件咐:剪、二挖年以酸上銀漸行工慈作經(jīng)隸歷;鳳、系難統(tǒng)了牙解《副銀行扮法》陜、《澡票據(jù)悔法》調(diào)、《辱合同珍法》著等有摘關(guān)經(jīng)再濟金礦融法凍規(guī),樂能夠輕撰寫填一定鴿水平喚的綜洋合分敢析報熄告。國、了鎖解銀相行業(yè)撤務(wù)的炸運作露程序吉、風葵險控帥制和稀管理輩機制嘩,能哈夠處偏理存懶貸款殺等營猴銷業(yè)關(guān)務(wù),潑熟悉悶國際網(wǎng)結(jié)算彩、銀哪行卡葉等新殿興中爪間業(yè)嚴務(wù),種初步綿了解否商人密銀行片業(yè)務(wù)脫,具赤有一音定的圍客戶均開發(fā)由與管合理經(jīng)搶驗,妙有較好強的獲市場攤洞察跑力和題分析巡預(yù)測論能力因,擔爭任相草關(guān)客摧戶的訂服務(wù)振和管捏理工跟作。華第十篇一條浮澤高級找客戶乓經(jīng)理之任職窩條件味:開五年公以上擺銀行例工作償經(jīng)歷氏;扁能熟諷練掌鳥握和癢運用志銀行封結(jié)算左、信終貸、拖資產(chǎn)隆管理撥、國謎際業(yè)租務(wù)、廳中間劑業(yè)務(wù)趙等領(lǐng)遇域的和金融繡產(chǎn)品射,掌蹤握一餃般商蘆人銀使行的燃業(yè)務(wù)延運作嫩,熟聽悉銀呀行內(nèi)癢部運蛛作、住風險烏控制每和管繳理制鋤度。額具有水較強刪的市困場開歉拓和盾客戶莊開發(fā)筑能力怖,較仇高的竭公關(guān)初與談閱判能蹤力,瀉豐富恭的客嗚戶工峽作經(jīng)梢驗,樂具有儀一定烤的組癢織協(xié)冶調(diào)管練理能六力,抄擔任替相關(guān)較客戶健的服怒務(wù)和竊管理法工作蘿。帳第十宿二條款階在對頸行內(nèi)媽現(xiàn)有是客戶粘資源衛(wèi)進行微等級薯分類兄的基蟲礎(chǔ)上葬,建湊立客軋戶經(jīng)懇理與繞客戶嗓之間魯?shù)暮侠C理匹桶配關(guān)川系。闖一個臺客戶嶄只能哥由一棋個客遠戶經(jīng)饒理為鈴其服司務(wù),兇一個哥客戶椅經(jīng)理疫可以哈服務(wù)望多個淹客戶默。對刺于規(guī)陵模大藝、金從融需抱求比結(jié)較復(fù)稀雜的狼客戶隔,可爭組成篩客戶頁經(jīng)理赤小組余。演第十竊三條蹄客謠戶經(jīng)隊理以紹上等妹級的朝客戶仇經(jīng)理兇原則鏈上采本取“它公開矛招聘塑、競滅爭上摧崗”敵的方頑式產(chǎn)芬生,鑄實行奮“一昌年一陣考核憂”制辦度。廚營業(yè)憑部、辛各支味行根船據(jù)本銹行客碰戶分納布狀押況,府按照角客戶扣與客譯戶經(jīng)梯理匹嶼配合勢理的境原則戚,確矮定各棒個等斜級客美戶經(jīng)嗎理的悟應(yīng)聘禍數(shù)量順,實賭施招鋤聘工糊作(何今年慢對現(xiàn)郵有客膝戶資易源配協(xié)置原挽則上漢保持題穩(wěn)定混、適著當調(diào)攝整)羨。資站深客從戶經(jīng)麻理由袍市分訊行在委全行日范圍裁內(nèi)招啊聘后識報經(jīng)拴省分亂行審襯定后遭聘任櫻;高肢級客綱戶經(jīng)戰(zhàn)理由倆市分偶行在邪全行稼范圍赴內(nèi)招上聘并硬聘任淚;客扒戶經(jīng)羊理和句助理亭客戶顫經(jīng)理披由營午業(yè)部貞、各挺支行包自行反負責擊招聘摩并報尾市分送行審寫定后墳聘任命。請第三族章攪依客戶育經(jīng)理攪的配壤置及演組織悄管理式第十恭四條趙根爬據(jù)我執(zhí)行目戚前客狡戶資慌源及鹽營銷沒人員團分布法現(xiàn)狀等,本護著保墊持現(xiàn)于有資賢源相播對穩(wěn)皇定,紐適度桑引入士競爭喇機制紅的原歡則,儉根據(jù)收所管運客戶接綜合過貢獻裳額來瘋配置匪我行棗的客控戶經(jīng)牲理:南資深章客戶爪經(jīng)理惹按照槳總行例標準陳配置劍(暫伶不設(shè)冒置)睜;例高級份客戶炸經(jīng)理砍(二從級)案客戶貪綜合饞貢獻照額必四須達匆到攀萬元尖;連高級愉客戶顛經(jīng)理鋸(一抓級)續(xù)客戶脾綜合依貢獻侮額必票須達登到綁萬元留;弦客戶粒經(jīng)理恐(二蟲級)菜客戶諒綜合堤貢獻墊額必程須達愛到氏萬元政;養(yǎng)客戶漁經(jīng)理鄙(一傻級)驢客戶爭綜合浴貢獻測額必葡須達顫到訴萬元禽;念助理衰客戶吵經(jīng)理掃客戶尼綜合鍛貢獻菠額必誓須達課到?jīng)r萬元歉;旦綜合能貢獻卵額低訓于燃萬元鈔的其域他營適銷人績員均習為見求習客內(nèi)戶經(jīng)枝理。學客戶衰經(jīng)理靈主要添從事害市場截開發(fā)湯和客壯戶服債務(wù)管殘理工抗作,魔具體屠負責主協(xié)調(diào)會和聯(lián)暗絡(luò)銀半企關(guān)陸系,栽及時些了解類和滿遇足客芳戶的掀服務(wù)懶需求闊。返第十掉五條庸公悅司類魂、機咐構(gòu)類膏客戶比經(jīng)理傲的組悶織和得管理坡由市錦分行旱和營唯業(yè)部只、各速支行蚊按照窄不同宜的職綠責和肺權(quán)力壽實施懲。會(一鑰)市外分行怎的職彎責樂、根譽據(jù)全故行市懷場營株銷的辨發(fā)展溝戰(zhàn)略陵與目怨標規(guī)珠劃,拒對全接轄客恨戶經(jīng)問理工吐作進野行政斧策指逐導和膚業(yè)務(wù)來協(xié)調(diào)企;擠、負駕責組宣織對丙全行橋資深畜客戶戲經(jīng)理裹和高汽級客店戶經(jīng)雙理的曲招聘沙和聘同任,呀負責適對各餓支行軌客戶已經(jīng)理撕和助沉理客搬戶經(jīng)削理進慕行資詳格認皮定工耗作,舞負責吵對全刑轄客差戶經(jīng)兄理的謎績效棵考核演和管剩理工頌作;湖、負樸責組天織客氧戶經(jīng)修理的紫專業(yè)耗培訓奪,組磚織客款戶經(jīng)型理例廁會和評業(yè)務(wù)擴協(xié)調(diào)牌會議隆,及他時處繭理客烘戶經(jīng)續(xù)理反宋映的玉重大倍異常倦情況途和問智題?;ǘ叮I輪業(yè)部炮、各愿支行斜的職規(guī)責恥、負阿責對方本單渴位客促戶經(jīng)峽理和她助理趕客戶亮經(jīng)理享的招擔聘和螞聘任注;涂、負賴責本沫單位缺客戶儲經(jīng)理巡的日蒜常管準理工仰作;嗽、負象責對午客戶蹄經(jīng)理蘇績效適考核黨的定衛(wèi)性考紙核。男第四僅章木筋客戶犁經(jīng)理斯的職貧責和淋任務(wù)第第十鹽六條仿客港戶經(jīng)艇理的揮業(yè)務(wù)賭范圍釀:鞏駁固與誓發(fā)展喜我行按與客劫戶的或關(guān)系木,向晶客戶張推銷合我行禍各類冰金融潛產(chǎn)品蓋,為唯客戶甜提供礙全方捧位、談多層晝次的償一攬架子金案融服良務(wù)。旦具體端包括腿:定、資寸產(chǎn)類技服務(wù)之:各肌類本評外幣驕貸款蜜、票置據(jù)貼咸現(xiàn)及烤綜合鳴授信棕等業(yè)覽務(wù);呀、負惕債類閥服務(wù)狼:公累司、除機構(gòu)護、個郵人客船戶各料類存鎮(zhèn)款業(yè)緊務(wù);榴、資窩產(chǎn)處疤置類京:乙忽類客促戶的無退出邪和乙費丙類少客戶鵲的清抖收和深處置蛛;列、中幫間業(yè)杰務(wù)類迅:公旦司結(jié)走算業(yè)塑務(wù)、慌代理先業(yè)務(wù)緒、信血息咨輪詢業(yè)模務(wù)、訊擔保多及承鉤諾業(yè)約務(wù)、侵外匯努中間雪業(yè)務(wù)謎和其言他中裹間業(yè)敬務(wù)等史。趁、個味人金葬融類擱:銀邪行卡茂業(yè)務(wù)錘、個共人住泰房貸弄款、歌個人糖消費厲貸款砌等。漿第十鍛七條推客麻戶經(jīng)宮理的詞工作演職責風:蜘、完籍成市桃場營攔銷目翁標的牢職責邪:確復(fù)保完城成上像級行溉下達途的年躬度營盈銷工勵作目族標和鵲計劃暫;毯、密竊切保鏟持與秧客戶錄的關(guān)星系。攻對所冶管理英的客吹戶,秋客戶利經(jīng)理俊要經(jīng)千常拜潮訪,次隨時老聯(lián)系棄,及闊時了擾解客寇戶的峰需要消和對棒銀行飯的意隔見、本要求踐,并壁及時忽報告違,以桃便協(xié)花調(diào)解倉決。孟、為潤客戶雪提供敬綜合蝕性、糾一體量化、記全方去位服窄務(wù)。孟對客較戶提真出的雪需求隊,客囑戶經(jīng)儀理要燕提出扁初步蔑處理尤意見沫及建買議,壟主動厘設(shè)計管金融添服務(wù)渡方案束,及訂時調(diào)肯動相欺關(guān)資骨源,項為客謊戶提殃供優(yōu)獲質(zhì)、欠高效副的服衰務(wù)。角、積俗極營尸銷我撥行產(chǎn)禁品和艱服務(wù)撥,引跪?qū)Э退舻目輼I(yè)務(wù)躲需求茶??拓晳艚?jīng)依理在臟與客屑戶交佳往中吵,要歸善于御發(fā)現(xiàn)廚客戶廳的業(yè)滾務(wù)需較要,績有針別對性到地向桂客戶窮主動價建議絞、推凳薦金涉融產(chǎn)巧品,集使客變戶了儉解我辨行的說金融瓶產(chǎn)品掀和服治務(wù),航促使仁金融耳產(chǎn)品瞧和服基務(wù)被肯優(yōu)先腹購買蒜。針火對客淚戶的臭特別囑需求腳,堅仙持以痰銀企蝕“雙驅(qū)贏”瀉為目軋標,丸積極沉探索惱為其便開發(fā)弓專用封產(chǎn)品謹和服脖務(wù)的音可能炮性。吧、作武為客拔戶的明金融卻顧問敬,對憑客戶頂?shù)呢敹Y務(wù)狀蟻況提爐供咨育詢與餃投資共理財密服務(wù)券,行莫使銀織行咨昏詢與磁客戶告顧問定的雙男重職寫責。憶客戶好經(jīng)理騙要不政斷加綠強自就身修鈴養(yǎng),即提升蠶服務(wù)槐檔次艙,為曬客戶夾提供洪優(yōu)質(zhì)劫服務(wù)玻,當虧好客純戶在艷銀行觸的導謠購員驗、聯(lián)妨絡(luò)員宵。剩第五道章章池客戶偶經(jīng)理絕的權(quán)槐利和面晉升繳第十崇八條增客穩(wěn)戶經(jīng)再理有著優(yōu)先替參加評培訓輕的權(quán)翅利。祥培訓梯內(nèi)容圣主要寄包括臨:經(jīng)晉濟金泄融理駛論,湊經(jīng)濟災(zāi)金融妥領(lǐng)域囑的法渴律、被法規(guī)散、政泡策與現(xiàn)規(guī)章蜻制度扇,銀飾行主鏟要業(yè)蠻務(wù)知戶識與雄操作血流程遮,市雁場營救銷與器公關(guān)可技巧正,客赴戶管您理等權(quán),加韻快客舟戶經(jīng)輪理知促識結(jié)屬構(gòu)更章新,槽全面掌提高乏客戶電經(jīng)理火的綜吸合業(yè)閱務(wù)素商質(zhì)和息技能穴。勉第十絮九條齒各獄級領(lǐng)谷導和大相關(guān)器業(yè)務(wù)老部門悠要大緣力支況持客熱戶經(jīng)休理的委工作穩(wěn),客執(zhí)戶經(jīng)伐理有咐權(quán)要陪求各澤有關(guān)砌部門形對其宏提交突的客喪戶信擱息、旨需求騎、咨補詢及蒼時給昏予答慢復(fù)或問批示蜻,特可殊情柔況,申可以投越級木反映身。聽第二墳十條童您客戶方經(jīng)理保的績遍效考榜核每副年度括進行許一次就,根很據(jù)考企核結(jié)逼果,危客戶勉經(jīng)理惱的等賓級每圓年確斑認和盛調(diào)整逢一次蝶。業(yè)以績突扇出、配達到捎更高困等級粒客戶槳貢獻哥額的育客戶鞭經(jīng)理扣可以懸晉升評為相項應(yīng)等努級的色客戶載經(jīng)理祝。繭第六哭章學炊客戶歇經(jīng)理邀的績攻效考萌核實冰施細后則艱第二唱十一謊條慮客戶詞經(jīng)理桑的收腔入分酸配直朱接與司本人刷工作既業(yè)績拉掛鉤討,按瑞其服陣務(wù)的舌客戶篇為我慮行創(chuàng)孫造的橋客戶階貢獻染額大脾小,郊實行拴下可突保底染(資羊深客典戶經(jīng)賭理位元出月、臂高級勢客戶陷經(jīng)理竊(二辣級)木元啟月、唉高級球客戶詞經(jīng)理改(一野級)暫元沙月、擦客戶蛾經(jīng)理頁(二像級)蒼元跌月、佩客戶濱經(jīng)理密(一受級)譯元澆月、抵助理薯客戶始經(jīng)理黨元帶月、澤見習過客戶或經(jīng)理敵元們月)猜、上蘋不封僅頂、講多勞廟多得埋的獎骨勵分飄配方釀式。托客戶膊經(jīng)理越每月饒工資僻收入棋按保智底數(shù)壩預(yù)發(fā)飽。炮(一承)績濟效考皂核內(nèi)嘉容艦客戶津經(jīng)理雙績效豪考核陵采取趨定量猴考核世結(jié)合蛛定性團考核感的考崖評方身法,紀定量萍考核慨按貢駱獻額扇的抓為準釋;定妻性考落核按幻計劃梯完成泊和工用作質(zhì)務(wù)量為搭準,錦定性飽考核裕占貢赴獻額礦的槽。偉、客哈戶經(jīng)諸理的勝定性圍考核壘(尾)考銷核項購目:蘇客戶妹經(jīng)理姻完成滴的資宴產(chǎn)、激負債摧和中籌間業(yè)啟務(wù)等項任務(wù)則的情輪況,詞客戶法經(jīng)理問完成險的日武志數(shù)主量和竹質(zhì)量美,營漿銷服昨務(wù)方肅案的苗質(zhì)量賽,客等戶分逐析報檢告的挽質(zhì)量狼,客控戶經(jīng)抱理搜湊集、梳反饋虛的信圍息質(zhì)拒量,舅個人油營銷集綜合求素質(zhì)辯,團定隊協(xié)魯作精火神等奔八項室。封(憲)考鼓核方償法:鄰采取園自評攀、客惹戶抽士樣評剛價、犧主管棍領(lǐng)導蘿評價槍和相男關(guān)部旬門評采價相凈結(jié)合社的綜玉合評害價方捏法。努定性宰考核患由各態(tài)支行賽組織炊實施假,報炊市分夠行考統(tǒng)核領(lǐng)廚導小失組審跨定。撕、客捕戶經(jīng)遍理的夜定量面考核土市分劑行對恢全行紛所有亞客戶居經(jīng)理毅實行竭統(tǒng)一凱的績韻效考制核指具標體押系,戲具體恨考核尚內(nèi)容水如下艱:課(迅)本有外幣斑存款銳(含翼對公卡存款檢、儲泡蓄存縮款、券同業(yè)恐存款醉);駁(胳)本錘外幣衰貸款喇(含宋流動框資金剛貸款避、項技目貸添款、型貼現(xiàn)羨貸款榮);濫(杠)個脖人消社費貸張款竊(鞭)個微人住飾房貸功款圍(姻)乙務(wù)丙類貪客戶擦貸款死移位咽和乙梳類客盛戶貸極款退辱出(獨以信撫貸處砌確定悟?qū)ο蟮鶠闇柿P)敬(幻)乙塔丙類辜客戶賓貸款詢清收艷(飯)辦芒理人杏民幣洞結(jié)算叮業(yè)務(wù)梢手續(xù)攪費收膚入供(探)辦攔理國株際結(jié)兵算手廉續(xù)費慌收入態(tài)(壓)辦賣理銀紛行承自兌匯羨票及腐保函妄業(yè)務(wù)券手續(xù)巡費收落入柔(嚴)拓彎展中共間業(yè)們務(wù)手層續(xù)費榴收入建(含捆代收于代付尺、金參融咨彎詢、勒保理猶業(yè)務(wù)嫂及其隸它中惹間業(yè)撫務(wù)手芹續(xù)費顛收入番)缺(架)辦強理貸錯款代敗理業(yè)哲務(wù)代鑼理費倉收入鼠(鄭)銀望行卡貪業(yè)務(wù)盜(灣)拓糾展企拿業(yè)網(wǎng)松上銀忌行業(yè)附務(wù)鉛(鄭)拓吸展個叔人網(wǎng)塘上銀嚷行業(yè)方務(wù)筍(貢)拓墳展特賴約網(wǎng)境站業(yè)狠務(wù)土(宮)辦治理銀席證通態(tài)及電鍬話銀身行業(yè)矛務(wù)浸(蘿)其協(xié)他業(yè)甲務(wù)收符入筒、對麻客戶常經(jīng)理賽的定溉量考鍬核(足綜合論貢獻茄額)飼分為臥基數(shù)溝貢獻適額和悅超額欲貢獻榨額兩松部分癢。基良數(shù)貢瞇獻額臂指通翼過對欣客戶仆經(jīng)理插服務(wù)棉的所施有客偽戶上漸年度部對我茄行帶狂來的躺客戶陜貢獻洪額,軍超額驕貢獻色額指蔥基數(shù)宏貢獻醒額度弱基數(shù)蓮以上絲的超谷額部加分。坐、對辦客戶閃經(jīng)理暫完成籮基數(shù)衡貢獻勉額的混,享浩受其皮相應(yīng)撕職級俯(從矩年開隆始)晉的正伴常工末資收專入以利及基朝數(shù)貢沖獻額羞獎勵構(gòu);超羨額完撤成基監(jiān)數(shù)貢榜獻額險的,綱對其漏超額饅貢獻能額部腐分按睛一定耍比例旁進行愉獎勵今。基籍數(shù)貢含獻額捷獎勵速和超粗額貢花獻額賣獎勵鑒一并兆納入毅客戶柜經(jīng)理石定量冤考核岔,上某不封扶頂。杰(二擱)獎凍勵標嫩準啄客戶雙經(jīng)理逝的收澡入由嘴職級亡工資滾、崗波位績甩效工躲資和怨獎勵蠅考核鹽績效風工資椅三部綠分組猜成。轉(zhuǎn)、正務(wù)常工絡(luò)資收痕入。繭崗位華績效朗工資經(jīng)按客違戶經(jīng)偉理受割聘的稱職級料,享饅受工馬改后桌相應(yīng)丑的系尾數(shù)。腿客戶自經(jīng)理挎的綜恨合貢弱獻度傅按季冷完成婦核定斬基數(shù)悠的,嘴享受奏其相桿應(yīng)職夠級的原正常譯工資笑收入歪(職蠢級工身資和軋崗位料績效沒工資爛二部凈分)莊;未袋能完造成核棕定基搭數(shù)的濾,應(yīng)民當按蓋比例奸扣減擋其保親底數(shù)幣以上僻的工給資收驕入,嚷但確前因政短策因醋素或艘不可鉆抗拒茄的企怠業(yè)客把觀原駛因造桶成綜磁合貢躍獻度踐下降俗、經(jīng)枝市分掠行考哈核領(lǐng)盾導小李組評迫議不畝應(yīng)由臉其承乓擔責懇任的演,不僅影響艷客戶汽經(jīng)理堡的正貓常工紐資收金入。繭、基趙數(shù)貢挽獻額像獎勵變。客被戶經(jīng)敲理完料成基棉數(shù)貢溉獻額杠的按芒不同桌的基帥數(shù)進醬行獎猴勵,槽基數(shù)斥貢獻案額在涌萬元伐以上總的獎桑勵油元,舉基數(shù)奇貢獻肯額在浙萬元漂——閑萬元勸的獎急勵惰元,樹基數(shù)密貢獻英額在慶萬元束——檢萬元許的獎捉勵我萬元神,基滲數(shù)貢污獻額為在恨萬元劫——滅萬元躲的獎衡勵澇元,教基數(shù)赴貢獻卷額在紀萬元揉——謀萬元擴的獎代勵藍萬元很,基溜數(shù)貢茂獻額格在襯萬元充以下達的不阻設(shè)基潛數(shù)貢梨獻額膜獎勵渠。宋、超保額貢聲獻額棄獎勵崖。客槐戶經(jīng)通理的持綜合虜貢獻判額超恩過基逆數(shù)貢暮獻額甩的,女其超可額部董分的蝕貢獻迅額,照按市刷分行槽確定梢的獎辱勵比肌例進喚行計蜜算。堪、基蕩數(shù)貢積獻額卷和超歡額貢覽獻額盟獎勵禿由市追分行選按月為統(tǒng)計扮、按占季考更核、道半年澇預(yù)發(fā)槽、年推終兌償現(xiàn)。眨、客潮戶經(jīng)蝦理獎區(qū)勵考包核績內(nèi)效工蒙資在路各支寨行員滋工績撐效考想核獎里金中論列支睜,市害分行孫組織購對客愈戶經(jīng)觸理業(yè)帥績進欺行考寸核后扭由人啊力資雅源處邪核準衛(wèi)兌現(xiàn)眉到人越。蓋(三餡)綜柱合貢童獻額外計算威方式磁對客耍戶經(jīng)障理的予考核暑主要借看其際服務(wù)日的客漁戶當換年為萌我行半創(chuàng)造喬的模陪擬利裝潤大膊小,劍即其懼所服休務(wù)客及戶在款以上走項考隊核內(nèi)死容方哨面對價我行劃的貢局獻度杠大小鉗??挤擞嬔铀惴秸Z式為雀:頂、本轉(zhuǎn)、外阿幣貸歪款(紅含公伴司類潛和個篇人消駝費貸聾款、族個人疲住房罷貸款喪)經(jīng)筋營性央利差益收入工。界貸款奔經(jīng)營秘性利紀差收標入鼓貸款驕利息迫收入率資金擠成本紐。即竄貸款糞經(jīng)營咱性利鉗差收脫入冤貸款枯積數(shù)熄×(池貸款抱實際行利率竭資金布成本嶺率)綿×權(quán)評重。顧其中蘇“資宣金成制本利聞率”魔由市陽分行獻根據(jù)削當年臨實際赴情況神年初打統(tǒng)一謹確定炸。樸、本敏、外約幣存遷款(性含對克公存外款、城同業(yè)潮存款側(cè)和儲湊蓄存解款)范經(jīng)營走性利資差收淚入。澤存款與經(jīng)營咬性利片差收外入雖綜合愚資金織收益購存款欲利息褲支出危。即檔存款瓦經(jīng)營由性利添差收周入怨存款杏積數(shù)爆×(欺資金圾收益假率神存款榜實際職利率唇)×柱權(quán)重伍。其勁中“挎資金少收益填率”喘由市需分行違根據(jù)乓當年制實際彼情況樓年初斷統(tǒng)一擱確定代。漁、乙躁丙類摩客戶河貸款肌移位溝按貸殃款移禽位額揪計入漏新增百貸款總經(jīng)營畫性利嗓差收儀入。跳、乙唇類客司戶貸格款退彩出以蜜退出犁金額講按新描增貸搶款計鼠算一耳年經(jīng)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