花園酒店意見征詢表[復(fù)制]尊敬的賓客：

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預(yù)祝您在本酒店入住愉快！并希望您能再次光臨！1、前臺微笑并熱情問好：A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般：6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)2、技能熟練、快速辦理入住或退房：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般：6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)3、介紹悅客（早餐、洗衣、擦鞋等）：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般：6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)4、接聽電話語速適中，清晰、標(biāo)準(zhǔn)：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般：6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)5、房間干凈整潔：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)6、燈具使用正常：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)7、電視正常：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)8、WiFi連接使用正常：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)9、空調(diào)正常：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)10、棉織品整潔無污跡：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)11、一次性洗漱用品到位：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)12、淋雨水量正常：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)13、衛(wèi)生間地面無積水：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)14、面盆水管正常：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)15、樓層人員微笑并熱情問好：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)16、樓層服務(wù)員技能熟練標(biāo)準(zhǔn)：*A、很滿意：10分(正確答案)B、滿意：8分(正確答案)C、一般6分(正確答案)D、差：0分(正確答案)您的房間號：[填空題]_________________________________您的聯(lián)系方式：[填空題]*_________________________________請描述您在本次入住中遇到的問題：[填空題]*_______________