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盤點:Facebook營銷成功案例據(jù)國外媒體報道,目前Facebook上的電子商務成功案例并不多。因為相對來說,F(xiàn)acebook店面仍是一種新生事物,大多數(shù)人并沒有把Facebook視為是交易平臺,而且尤其是大多數(shù)第三方Facebook店面軟件不支持顧客在Facebook內(nèi)進行交易。不過電子商務公司仍然應該在FacebookPage上設置店鋪。這樣做可以讓你的Facebook粉絲在前往你的網(wǎng)站之前就能夠瀏覽你的產(chǎn)品,讓粉絲們傳播涉及具體產(chǎn)品的信息,并將流量從Facebook引導到你網(wǎng)站的產(chǎn)品頁面上。使用StorefrontSocial或Payvment這樣的應用程序十分容易,可能你現(xiàn)在已經(jīng)在使用的電子商務軟件就可以提供不額外收費的Facebook店面功能。以下是3個小商戶將他們的店鋪集成到FacebookPage上的成功案例。1BabyAndMeGBabyAndMeG銷售母嬰用品。店主杰奎琳·邁爾斯(JacquelynMyers)在她的Facebook店面上強調(diào)最有人氣的產(chǎn)品,并在FacebookPage上提供優(yōu)惠折扣和獎勵方案,這種做法獲得了很不錯的效果。邁爾斯的Facebook店面使用的是BigCommerce軟件,她的電子商務商店也使用同樣的軟件。這讓她在不增加成本的情況下在其FacebookPage上顯示庫存量,用戶被引導到她的主網(wǎng)站上完成購買交易。這和一些能讓用戶在Facebook內(nèi)購物結帳的店面不同。邁爾斯說:“用這個方法吸引我的顧客們光顧BabyAndMeG十分簡單。他們可以快速了解到他們能在BabyAndMeG上購買到什么樣的東西。顧客們還可以點擊產(chǎn)品了解更多信息?!边~爾斯估計約50%的網(wǎng)上銷售量來自于她的FacebookPage。她表示:“這種方式非常好,我相信對于BabyAndMeG來說,這就像電子郵件營銷一樣有效?!?.Livescribe公司Livescribe于去年7月發(fā)布了音頻錄音智能筆的新版本,當時公司重新推廣他們的FacebookPage,并使用StorefrontSocial應用程序添加了商務功能。如同在BabyAndMeG店面一樣,顧客也可以在Livescribe店面上瀏覽庫存,但他們需要到L網(wǎng)站上完成購買交易。Livescribe公司高級營銷經(jīng)理布雷特·考夫曼(BrettKaufman)解釋說:“我們的目標是讓我們的Facebook粉絲盡可能久地與產(chǎn)品進行互動,讓粉絲們可以‘贊’、'分享’他們感興趣的產(chǎn)品,或是發(fā)送Twitter消息,幫助我們把信息傳播給更多的消費者。讓粉絲們在購買產(chǎn)品之前就在Facebook上與我們的產(chǎn)品互動,這種做法已經(jīng)帶來了良好的效果?!笨挤蚵f,Livescribe在設置Facebook店面上小小地投資了一筆后,公司的營收出現(xiàn)了增長。他建議,想采取同樣做法的公司應該考慮使用StorefrontSocial這樣的第三方軟件,并集成一個XML源,以便自動更新店面。如果軟件支持的話,還應該提供facebook內(nèi)的交易服務。3.Ettitude位于澳大利亞的Ettitude公司銷售竹子和有機棉制成的環(huán)保產(chǎn)品。該公司的Facebook店面和電子商務商店使用的都是BigCommerce軟件。Ettitude常務董事菲比·于(PhoebeYu)表示,雖然FacebookPage的確為公司帶來了一些銷售交易,但她不知道是應該將它們歸功于整體而言的FacebookPage,還是Page上的店面,因為要區(qū)分這兩者的效果十分困難。但她也說,無論怎樣,在Facebook上顯示Ettitude的庫存量都是一個非

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