—物業(yè)管理規(guī)章制度物業(yè)管理規(guī)章制度1

為建設(shè)和諧文明小區(qū)，標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)運(yùn)用人的合法權(quán)益，制造一個(gè)清爽、干凈、文明有序的生活環(huán)境，結(jié)合《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約（草案）》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約（草案）》制定本制度。

一、物業(yè)管理范圍：

凡在小區(qū)居住的全部業(yè)主和物業(yè)運(yùn)用人都納入本管理范圍。

二、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)：

業(yè)主會(huì)是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機(jī)構(gòu)。業(yè)主員會(huì)是業(yè)主會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

本屆業(yè)主員會(huì)是會(huì)設(shè)主任、員共七名。業(yè)主員會(huì)主要任務(wù)是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》，維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。

三、物業(yè)小區(qū)的運(yùn)用與修理。

小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)運(yùn)用人必需共同執(zhí)行業(yè)主會(huì)授權(quán)業(yè)主員會(huì)作出的決議、確定。協(xié)作物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)管理工作，遵守各項(xiàng)管理制度。

1.合理運(yùn)用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)備裝備，自覺(jué)維護(hù)物業(yè)小區(qū)的干凈、美觀，遵守政府對(duì)市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自轉(zhuǎn)變房屋的外貌和用途。

2.愛(ài)惜小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)全部公共設(shè)備屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、球場(chǎng)、綠化、果樹(shù)、供電、供水設(shè)備、路燈、電動(dòng)拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

3.自覺(jué)維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)運(yùn)用人不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動(dòng)以及進(jìn)行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定，寵物外出必需由主人牽引并即時(shí)清理排在小區(qū)公共場(chǎng)所的寵物糞便。

5.機(jī)動(dòng)車在小區(qū)內(nèi)應(yīng)掌握時(shí)速低于5公里。車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。

機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)放在每個(gè)業(yè)主車庫(kù)中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和客車輛的臨時(shí)停放。

6.業(yè)主需要進(jìn)行房屋修理時(shí)，應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主員會(huì)并遵守有關(guān)規(guī)章制度：施工早上8：0012：00下午14：0017：00。修理完工后即時(shí)清理余泥垃圾。

四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納。

本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括：物業(yè)管理人員（保安）工資福利、公共場(chǎng)所電水費(fèi)，修理費(fèi)等等。

1.業(yè)主或物業(yè)運(yùn)用人商定每月10號(hào)前向業(yè)主員會(huì)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)托他人按期代交或按時(shí)補(bǔ)交。

2.對(duì)欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，業(yè)主員會(huì)應(yīng)進(jìn)行催繳或托物業(yè)服務(wù)人員催繳，可采納上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采納相應(yīng)催繳措施。

3.欠費(fèi)六個(gè)月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主員會(huì)在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

4.欠費(fèi)總金額過(guò)高時(shí)，業(yè)主員會(huì)授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過(guò)訴訟途徑解決。

五、財(cái)務(wù)管理。

本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財(cái)會(huì)收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開(kāi)、透亮，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。

本物業(yè)管理制度自20XX年一月一日起執(zhí)行

本物業(yè)管理制度由業(yè)主員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

物業(yè)管理規(guī)章制度2

1、環(huán)衛(wèi)人員必需保持小區(qū)潔凈干凈，各個(gè)場(chǎng)所旮旯不得有垃圾，廢塑料袋等雜物。

2、環(huán)衛(wèi)人員必需在上午8：00前清掃完畢，每天一小掃，三天一掃。

3、環(huán)衛(wèi)人員必需常常保持小區(qū)潔、凈、美，并負(fù)責(zé)催促拉垃圾人員勤拉，不積累。雨天負(fù)責(zé)清掃道路積水，雪天主動(dòng)協(xié)作其他人員清掃積雪。

4、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)制訂的衛(wèi)生保潔程序，按時(shí)完成季節(jié)性、突擊性衛(wèi)生清理任務(wù)。

5、認(rèn)真巡查保持環(huán)境衛(wèi)生，制止破壞環(huán)境的行為。

6、認(rèn)真運(yùn)用和保管全部環(huán)衛(wèi)工具，如有喪失或損壞要照價(jià)賠償。

7、嚴(yán)格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。

物業(yè)管理規(guī)章制度3

第一章總則

第一條為強(qiáng)化物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)運(yùn)用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理運(yùn)用，依據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，制定本規(guī)約。

第二條本規(guī)約對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)運(yùn)用人均有約束力，須共同遵守。

第三條業(yè)主員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中觸及業(yè)主共同利益的商定，應(yīng)與本規(guī)約全都。

第四條本物業(yè)管理工程的根本情況

物業(yè)名稱：南安市寶龍花園小區(qū)；

座落位置：南安市梅山鎮(zhèn)競(jìng)豐村寶龍花園；

物業(yè)類型：高層住宅；

建筑物總面積：60873.48平方米。

物業(yè)管理區(qū)域：東接梅九大路；西接配電廠；北接中年山寶龍花園北圍墻；南接中年山寶龍花園南路。

第二章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

第五條房屋的全部權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有以下權(quán)利：

（一）根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的商定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；

（二）提議召開(kāi)業(yè)主會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；

（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主會(huì)議事規(guī)章的建議；

（四）參與業(yè)主會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)和表決權(quán)；

（五）業(yè)主員會(huì)成員，并享有被權(quán)；

（六）監(jiān)督業(yè)主員會(huì)的工作；監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（七）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)備裝備和相關(guān)場(chǎng)地運(yùn)用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

（八）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)備裝備專項(xiàng)修理資金的管理和運(yùn)用；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第六條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行以下義務(wù)：

（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主會(huì)議事規(guī)章；

（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)備裝備的運(yùn)用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

（三）執(zhí)行業(yè)主會(huì)的確定和業(yè)主會(huì)授權(quán)業(yè)主員會(huì)作出的確定；

（四）根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)修理資金；

（五）按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等；

（六）在小區(qū)進(jìn)出和其它活動(dòng)時(shí)，應(yīng)文明禮貌，親善對(duì)待小區(qū)鄰里。

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第三章物業(yè)的運(yùn)用

第七條依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)備裝備的共有權(quán)：

（一）由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面等根本結(jié)構(gòu)部分，走廊通道、門廳、樓梯、堂等公共通行部分，防空避難層、裝備層或其它配套設(shè)計(jì)等結(jié)構(gòu)部分；

（二）由住宅業(yè)主或其與非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)備裝備，包括電梯、天線、照明、消防設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)備、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規(guī)定標(biāo)識(shí)、建筑智能化系統(tǒng)（含安防系統(tǒng)）消防掌握系統(tǒng)等設(shè)備和共用設(shè)備裝備運(yùn)用的房屋等；

（三）其他依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。

第八條業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部共享有占有、運(yùn)用、收益和處分的權(quán)利，但不得阻礙其他業(yè)主正常運(yùn)用物業(yè)。

第九條業(yè)主應(yīng)根據(jù)有利于物業(yè)運(yùn)用、安全、干凈以及公正合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境愛(ài)護(hù)等妥當(dāng)處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。

第十條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途運(yùn)用物業(yè)。因特別情況需設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知業(yè)會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第十一條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。并按協(xié)議的商定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的留意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修的禁止行為，盡量削減影響鄰里生活。

每日施工時(shí)間為上午7：30X11：30，下午14：30X17：30，其他時(shí)間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)峻噪聲的施工。業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。

因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)備裝備的正常運(yùn)用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)按時(shí)恢復(fù)原狀并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十二條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。

第十三條業(yè)主及物業(yè)運(yùn)用人運(yùn)用電梯，應(yīng)遵守該電梯運(yùn)用管理規(guī)定。

第十四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守車輛行駛和停車規(guī)章，不得停放門口、占停其它通道，也不得任意占用他人車位。

第十五條在日常生活中還禁止以下行為：

（一）損壞或擅自占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)備裝備及相關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)備裝備；

（二）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；

（三）亂拋垃圾，高空拋物；

（四）違有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品；

（五）擅自由物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、刻畫；

（六）踐踏、占用綠地，損毀樹(shù)木、園林；

（七）夜晚11：00后聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行；

（八）聚、盜竊等法律、法規(guī)禁止的'其它行為。

第十六條業(yè)主和物業(yè)運(yùn)用人在飼養(yǎng)動(dòng)物不得違有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下商定：

（一）禁止無(wú)證飼養(yǎng)寵物，飼養(yǎng)寵物的業(yè)主或運(yùn)用人須到物業(yè)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)取“飼養(yǎng)寵物答應(yīng)證”，飼養(yǎng)寵物不得制造噪音或威逼他人安全；

（二）不得飼養(yǎng)家禽家畜，嚴(yán)禁制造尿便等臭味，杜絕禽流感根源。

第四章物業(yè)的修理養(yǎng)護(hù)

第十七條業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分的修理養(yǎng)護(hù)行為不得阻礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。

第十八條因修理養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)予協(xié)作

第十九條發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必需按時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行修理養(yǎng)護(hù)但未能提前通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向相關(guān)業(yè)主說(shuō)明情況，并在第三方（如、居會(huì)、派出所或業(yè)會(huì)員）的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行修理養(yǎng)護(hù)，事后相關(guān)責(zé)任人應(yīng)按時(shí)做好善后工作。

第二十條因修理養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意，并在商定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十一條物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)按時(shí)實(shí)行措施消退隱患。

第二十二條全體業(yè)主要按規(guī)定繳存、運(yùn)用和管理物業(yè)專項(xiàng)修理資金。建設(shè)單位應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍擔(dān)當(dāng)物業(yè)的保修責(zé)任。

第五章業(yè)主的共同利益

第二十三條為維護(hù)業(yè)主的共同利益，經(jīng)業(yè)主會(huì)同意，授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中行使以下權(quán)利：

（一）依據(jù)本規(guī)約協(xié)作業(yè)主員會(huì)制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)備裝備的運(yùn)用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

（二）以批判、奉勸、公示等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)運(yùn)用人違本規(guī)約和規(guī)章制度的行為；

第二十四條業(yè)主要利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)備裝備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益在扣除相關(guān)費(fèi)用后，根據(jù)業(yè)主會(huì)的確定運(yùn)用。

第六章違約責(zé)任

第二十五條業(yè)主或物業(yè)運(yùn)用人違本規(guī)約的，阻礙物業(yè)正常運(yùn)用或造成物業(yè)損害及業(yè)主利益損失的，其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)會(huì)有權(quán)勸阻、制止；業(yè)主拒不改正的，服務(wù)企業(yè)可暫停為該單元供電、供水，甚至依法向人民提起訴訟。

第二十六條業(yè)主應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的商定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。未按規(guī)定交付的，業(yè)主員會(huì)催促其限期交付，業(yè)主逾期仍不交付的，業(yè)主員會(huì)或其托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收交繳情況，并注明欠交費(fèi)用的業(yè)主房號(hào)進(jìn)行催討；仍不交付的，業(yè)主會(huì)或其托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民起訴。

第二十七條物業(yè)運(yùn)用人違本規(guī)約的，相關(guān)業(yè)主擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。

第七章附則

第二十八條本規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個(gè)業(yè)主立運(yùn)用并具有排他性的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)備裝備。

本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備裝備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個(gè)業(yè)主專有部分以外的，屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同全部或運(yùn)用的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)備裝備。

第二十九條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本管理規(guī)約內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)告知受讓人或承租人，并自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內(nèi)，將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況告知業(yè)主員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第三十條本規(guī)約由業(yè)主員會(huì)依據(jù)業(yè)主會(huì)的決議修改。修改后的規(guī)約，經(jīng)業(yè)主會(huì)會(huì)議通過(guò)之日起生效。本規(guī)約未盡事項(xiàng)由業(yè)主會(huì)補(bǔ)充。業(yè)主會(huì)通過(guò)的有關(guān)本規(guī)約的確定為本規(guī)約的組成部分。

物業(yè)管理規(guī)章制度4

為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，強(qiáng)化組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹(shù)立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半12點(diǎn)、下午2點(diǎn)5點(diǎn)半。

二、物業(yè)工作人員必需按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。

三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。

四、工作期間不準(zhǔn)擅自離開(kāi)自己的工作崗位，更不答應(yīng)干其它私活。

五、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個(gè)月可請(qǐng)四天假，以假條為準(zhǔn)，假滿后主動(dòng)銷假，超出四天，請(qǐng)一天事假，扣一天工資。病假例外。

六、與其它同志一道互相團(tuán)結(jié)，親密協(xié)作，共同遵守好上下班時(shí)間。

七、違犯本規(guī)定按照《物業(yè)管理人員懲罰方法》執(zhí)行。

物業(yè)管理規(guī)章制度5

一、會(huì)計(jì)、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。

二、嚴(yán)格建立兩帳，即會(huì)計(jì)帳、現(xiàn)金帳制度，做到日清月結(jié)，按月公布帳目。

三、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法，每月末向經(jīng)理報(bào)表。

四、嚴(yán)格掌握資金流向，不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)用各項(xiàng)