第高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)存在的問題與對策

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)存在的問題與對策近年來，隨著各種思潮紛紛涌入校園，大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀受到強(qiáng)烈的沖擊，思想日趨多元化、復(fù)雜化，思想問題的諸多和高校擴(kuò)招帶來的就業(yè)壓力，使得大學(xué)生的思想教育和穩(wěn)定工作遇到了挑戰(zhàn)，而高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)卻發(fā)展緩慢，難以適應(yīng)新的教育形勢，加之目前高校普遍存在著這樣一種現(xiàn)象:輔導(dǎo)員是非職業(yè)化的，是從業(yè)人員人生職業(yè)歷程中的過技性職業(yè)，因此嚴(yán)重影響了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)以及大學(xué)生思想政治教育的效果。

1、隊(duì)伍不穩(wěn)定?，F(xiàn)行制度使輔導(dǎo)員幾乎成為高校教育管理中一個(gè)階段性崗位，對輔導(dǎo)員的安排存在短期思想。在此制度之下，相當(dāng)數(shù)量的輔導(dǎo)員在服務(wù)期滿后，面臨著要么從學(xué)生工作轉(zhuǎn)崗到黨政工作，要么轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的選擇，而前者的崗位容量有限，后者在專業(yè)基礎(chǔ)和學(xué)術(shù)儲備方面要求較高。加之學(xué)校制度方面對輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展缺乏較好的解決方案，從事輔導(dǎo)員工作得不到認(rèn)同，社會地位與待遇無法與專業(yè)教師相比，因此，輔導(dǎo)員無法從同行和工作中找到可能自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，這些導(dǎo)致了為數(shù)不少的輔導(dǎo)員只是把現(xiàn)有工作看作跳板或臨時(shí)性職業(yè)，他們無力拓展職業(yè)空間，缺乏職業(yè)歸屬感，難以堅(jiān)定從業(yè)方向并明確努力目標(biāo)。

目前，在對昆明理工大學(xué)專職輔導(dǎo)員的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員工作中遇到四個(gè)最主要的困擾問題是:個(gè)人前途與出路，學(xué)歷職稱的提升，事務(wù)性工作與專業(yè)理論提升相矛盾，工作付出得不到理解和認(rèn)同?？梢?，諸多輔導(dǎo)員都沒有把此工作當(dāng)作是終身的職業(yè)，找不到認(rèn)同感。這種非職業(yè)化的現(xiàn)狀，往往導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展空間狹小，人員非正常性流動過快，崗位任期短，隊(duì)伍嚴(yán)重不穩(wěn)定。

2、職責(zé)不明確。目前各高校普遍感到在一線從事學(xué)生教育管理工作的專職輔導(dǎo)員配備不足，輔導(dǎo)員的配備比例很難達(dá)到1:200，如昆明理工大學(xué)現(xiàn)有在冊本科學(xué)生2回49人，而從事輔導(dǎo)員工作人數(shù)為101人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到規(guī)定比例。因此在具體工作中往往有意或無意地把輔導(dǎo)員當(dāng)作多面子來使用，僅思想政治教育就包括了思想教育、政治教育、道德教育、心理教育、職業(yè)發(fā)展教育、就業(yè)咨詢、素質(zhì)能力拓展引導(dǎo)等;日常管理工作又包括了從學(xué)生入學(xué)到離校整個(gè)在學(xué)階段事務(wù)的管理，如學(xué)籍注冊、檔案管理、黨團(tuán)建設(shè)、違紀(jì)處理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、幫困助學(xué)、學(xué)費(fèi)催繳、安全管理、學(xué)生社會實(shí)踐活動指導(dǎo)等等。職責(zé)寬泛，工作繁雜，多重領(lǐng)導(dǎo)，多頭管理，往往使工作陷入低水平重復(fù)，輔導(dǎo)員往往成了學(xué)校管理系統(tǒng)中的萬金泊。長此以往，既不利于輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展，又必然造成工作針對性不強(qiáng)、效率不高，輔導(dǎo)員工作確實(shí)難以清晰定位。

3、專業(yè)性不突出。輔導(dǎo)員作為思想政治工作的主力軍，不但要政治過硬，而且要具有淵博的學(xué)識和深厚的專業(yè)理論革養(yǎng)。然而，現(xiàn)在輔導(dǎo)員多數(shù)來自各種不同專業(yè)的本科或碩士仿秀畢業(yè)生。以昆明理工大學(xué)為例，學(xué)校從事輔導(dǎo)員工作共人，其中昆明理工大學(xué)本科畢業(yè)留校的61人，占60.3%。理工科專業(yè)出身的.75人，占74%;而思想教育類7人，僅占7%。在從事輔導(dǎo)員工作前，他們大多是學(xué)生干部，雖然有一定學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，但是對思想政治教育或相關(guān)專業(yè)的知識了解不深，多數(shù)輻導(dǎo)員只經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，甚至沒有經(jīng)過專門的訓(xùn)練就上崗。盡管他們品行都很優(yōu)秀，但由于缺乏輔導(dǎo)員專業(yè)知識，沒有輔導(dǎo)員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很多社會問題和以前沒處理過的工作問題時(shí)，往往憑借自身感性經(jīng)驗(yàn)作出處理，加上隊(duì)伍整體年齡結(jié)掏偏輕，自身缺乏人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致部分開展工作時(shí)，只能簡單地以制度和紀(jì)律來管理學(xué)生，說服力不強(qiáng)、實(shí)效性差、教育效果不佳。這難以適應(yīng)新形勢下思想政治工作的需要，嚴(yán)重影響了學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理，專業(yè)化程度偏低。

4、機(jī)制不完善。輔導(dǎo)員工作要形成一套完整有效的機(jī)制，考核是不可或缺的一部分。針對輔導(dǎo)員的績效考核，其職責(zé)的不明確性使考核缺乏必耍的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，輔導(dǎo)員日常工作的不可量化性增加了考核的難度。所以盡管設(shè)立了輔導(dǎo)員考核機(jī)制，但由于暫時(shí)缺乏科學(xué)認(rèn)識和系統(tǒng)規(guī)劃，僅從籠統(tǒng)的德、能、勤、績四個(gè)方面考核，導(dǎo)致考核機(jī)制不完善，無法進(jìn)行全面、及時(shí)、量化的有效考核，增加了輔導(dǎo)員工作評價(jià)的主觀性和隨機(jī)性，無法基于輔導(dǎo)員工作的實(shí)際績效形成激勵(lì)體系，難于調(diào)動輔導(dǎo)員工作的積極性。在激勵(lì)機(jī)制方面，各高校根據(jù)有關(guān)文件的規(guī)定，對從事若干年工作的優(yōu)秀輔導(dǎo)員套上一定的行政級別。這雖然在一定的歷史時(shí)期內(nèi)解決輔導(dǎo)員的激勵(lì)問題，但是，這種辦法一方面使得高校的組織結(jié)構(gòu)層次增加，管理難度加大，大家往管理獨(dú)木橋上擠，使本來就已經(jīng)非常稀缺的行政職位資源變得更加緊張。

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)存在的問題與對策

大學(xué)的生活學(xué)習(xí)氛圍自由而活躍，學(xué)生有了更多的自由時(shí)間，與大學(xué)生聯(lián)系緊密的教師莫過于輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員肩負(fù)著學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)管理，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。輔導(dǎo)員正確的人生態(tài)度、堅(jiān)定的政治方向、積極樂觀的處事方式都將對學(xué)生的健康成長產(chǎn)生極大影響。

一、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在的問題

隨著社會的發(fā)展和高等教育改革的深入，全國各高校正積極采取各種措施來保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍的健康發(fā)展，但是在輔導(dǎo)員工作角色定位、專業(yè)化、職業(yè)化、獎勵(lì)機(jī)制等方面仍存在與高校改革和發(fā)展不相適應(yīng)的問題，探究問題，找出可行性的對策，對促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)具有十分重要的意義。

1.輔導(dǎo)員角色定位不清

高校輔導(dǎo)員主要擔(dān)負(fù)學(xué)生的日常管理工作，但在實(shí)際工作中，往往混淆輔導(dǎo)員與一般行政人員的區(qū)別。一方面，他們要做學(xué)生方面的工作，學(xué)生獎助學(xué)金、貸款的評定、內(nèi)務(wù)的檢查、突發(fā)事件的處理等日常工作，還要不斷組織各種文體比賽、各種檢查評比，應(yīng)付階段性工作等學(xué)校的各種要求。另一方面，還要承擔(dān)院(系)行政工作、黨務(wù)工作、甚至財(cái)務(wù)工作，成了一個(gè)名副其實(shí)的打雜人員。寬泛的工作導(dǎo)致輔導(dǎo)員角色定位不清，工作上職責(zé)不明確，事無具細(xì)，樣樣過問，繁雜的任務(wù)已經(jīng)使輔導(dǎo)員陷入事務(wù)性工作當(dāng)中，輔導(dǎo)員很難集中精力去探索研究學(xué)生的思想教育，因此更不可能把學(xué)生思想政治工作做實(shí)、做活、做新。

2.輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)舉步維艱

專業(yè)化是指一個(gè)職業(yè)逐漸符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并成為專門職業(yè)的過程，它強(qiáng)調(diào)從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。目前全國各高校招聘輔導(dǎo)員基本上都要求具有研究生學(xué)歷，并且還有一些學(xué)校要求是中共黨員，這從整體上提高了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，但在實(shí)際工作中依然存在許多問題。年齡結(jié)構(gòu)上，年輕人居多，大部分是高校剛畢業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏；知識結(jié)構(gòu)上，有很多是從其他專業(yè)中選留的，對教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等方面的知識了解的非常少，更缺乏相關(guān)的政治理論知識；職業(yè)心態(tài)上，受市場經(jīng)濟(jì)競爭機(jī)制的引入，很多人擔(dān)心繁雜的工作影響自己前途，他們只是把輔導(dǎo)員工作作為從事教學(xué)、科研或行政工作的跳板，人員流動非常頻繁。

3.輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)阻力重重

20世紀(jì)90年代，高校辦學(xué)規(guī)模空前擴(kuò)大，出現(xiàn)了輔導(dǎo)員雙肩挑模式。雙肩挑模式確實(shí)造就了許多教學(xué)科研和思想政治教育兼長的復(fù)合型人才，對提升政工干部的整體素質(zhì)具有一定的促進(jìn)作用。但隨著高等教育改革的不斷推進(jìn)，對輔導(dǎo)員管理水平的要求日益提高，雙肩挑模式已經(jīng)不適應(yīng)高校思想政治教育發(fā)展趨勢。在評定職稱方面，與專業(yè)教師并列參評，輔導(dǎo)員顯然不占優(yōu)勢，后期培訓(xùn)得不到保障，工作成績得不到肯定諸多實(shí)際問題讓輔導(dǎo)員產(chǎn)生擔(dān)憂，不少輔導(dǎo)員只是把輔導(dǎo)員工作作為臨時(shí)跳板。輔導(dǎo)員職業(yè)化的前提就是需要一個(gè)穩(wěn)定的隊(duì)伍，而客觀存在的這些諸多因素阻礙了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化。

二、加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的對策

1.新形勢下明確輔導(dǎo)員的角色定位

教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確了輔導(dǎo)員的角色：一是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員要緊密聯(lián)系學(xué)生，時(shí)刻關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，針對學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)問題，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班委會建設(shè)，做好學(xué)生骨干培養(yǎng)，開展日常思想政治教育活動和各種專題講座教育。二是學(xué)生的人生導(dǎo)師。所謂大學(xué)生人生導(dǎo)師就是要從學(xué)生成長、發(fā)展的大局出發(fā)，在思想、心理、生活、學(xué)業(yè)和就業(yè)等方面，關(guān)心學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面健康的成長。三是大學(xué)生健康成長的知心朋友。要求輔導(dǎo)員要貼近學(xué)生、貼近生活，跟大學(xué)生打成一片，做好服務(wù)育人的工作。因此，應(yīng)全面認(rèn)識新時(shí)期高校輔導(dǎo)員的多重角色，摒棄傳統(tǒng)管理者的身份，而是要做學(xué)生的服務(wù)者，樹立為學(xué)生服務(wù)的觀念，以人為本，做好學(xué)生服務(wù)工作。

2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，提高整體素質(zhì)

當(dāng)代大學(xué)生思想活躍，有強(qiáng)烈的求知欲望，易于接受新事物、新思想，要做好做強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，輔導(dǎo)員首先必須具有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)化理論知識，牢固深入的掌握專業(yè)知識，是推動輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的客觀要求。其次輔導(dǎo)員勞動的示范性客觀的要求輔導(dǎo)員具有高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)，輔導(dǎo)員應(yīng)該忠于和熱愛教育事業(yè)、熱愛學(xué)生、對待同事要團(tuán)結(jié)協(xié)作、要不斷提高自己的道德修養(yǎng)，以身立教、為人師表是輔導(dǎo)員道德素質(zhì)修養(yǎng)的最高表現(xiàn)。最后應(yīng)培養(yǎng)能力素養(yǎng)。良好的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、自我調(diào)控能力是輔導(dǎo)員做好教育工作的必備條件。

3.加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)

加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)主要從建立輔導(dǎo)員職業(yè)的準(zhǔn)入機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、考核晉級機(jī)制、獎懲這四方面進(jìn)行著手，從人才戰(zhàn)略的高度建立輔導(dǎo)員職業(yè)機(jī)制，培養(yǎng)一大批優(yōu)秀人才成長為大學(xué)生思想政治教育工作的專家。首先，嚴(yán)把輔導(dǎo)員職業(yè)資格準(zhǔn)人程序。當(dāng)前，大多數(shù)高校聘任輔導(dǎo)員主要采用考核制度，首先是條件篩選，然后是組織統(tǒng)一的筆試和面試，考察輔導(dǎo)員的政治素質(zhì)、從容應(yīng)對問題的能力等基本職業(yè)素質(zhì)。其次，建立全方位的培訓(xùn)計(jì)劃。對輔導(dǎo)員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有職業(yè)生涯規(guī)劃、教育學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的培訓(xùn)，在培訓(xùn)方式上，要根據(jù)職業(yè)的行為特點(diǎn)及個(gè)人潛質(zhì)，為輔導(dǎo)員安排不同類型的培訓(xùn)。

然后，實(shí)施科學(xué)的考核制度，評定相應(yīng)職稱。通過科學(xué)的績效考核，輔導(dǎo)員可以明確自己的職責(zé)目標(biāo)，也是其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。

最后，制定合理的薪酬保障體系，以此吸引優(yōu)秀的員工從事該職業(yè)。

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)存在的問題與對策

輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)是新時(shí)期高等院校應(yīng)對大學(xué)生思想政治工作面臨的復(fù)雜環(huán)境，破解學(xué)生管理中遇到的一些列新情況和新問題，全面加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生工作的需要，是高校學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)的基本趨勢。因此，深入研究當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)中存在的問題，并不斷完善機(jī)制，全方位、多舉措促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)就顯得尤為重要和迫切。

（一）工作強(qiáng)度大，身份認(rèn)同不高

輔導(dǎo)員工作總體上任務(wù)繁雜、責(zé)任重大。不僅要注重學(xué)生的思想政治教育，還要抓好學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)、心理健康教育、勤工助學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)、黨團(tuán)建設(shè)、日常生活管理和社會實(shí)踐等一系列學(xué)生事務(wù)。輔導(dǎo)員還扮演救火隊(duì)員的角色，一旦發(fā)生突發(fā)事件，其必須能夠迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。而在有些院校，輔導(dǎo)員卻仍被當(dāng)做行政管理干部或工勤人員，工作要求過于簡單化，要么是維護(hù)學(xué)生安全穩(wěn)定的第三梯隊(duì)，保證學(xué)生不出事就行；要么是學(xué)生的家長、保姆，什么事情都與其掛鉤。繁重的日常事務(wù)直接影響了輔導(dǎo)員基本職能的發(fā)揮和崗位職責(zé)的落實(shí)，忽視輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)是幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀，忽視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。

（二）工作自覺性差，責(zé)任意識不強(qiáng)

目前，大部分高校學(xué)生管理工作實(shí)施輔導(dǎo)員和班主任齊抓共管的雙軌制，在日常具體工作中，輔導(dǎo)員和班主任對學(xué)生工作投入不平衡，工作現(xiàn)狀是一手強(qiáng)、一手弱，輔導(dǎo)員對學(xué)生的教育、管理與服務(wù)工作弱于班主任的工作，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。部分輔導(dǎo)員不積極參與學(xué)生活動，不深入學(xué)生宿舍，把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作甩給班主任和學(xué)生干部。

（三）系統(tǒng)培訓(xùn)少，理論素養(yǎng)不厚

輔導(dǎo)員工作性質(zhì)決定其必須具有較高的政治理論素質(zhì)與較強(qiáng)的組織管理協(xié)調(diào)能力，這就要求其必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)與工作水平。但在實(shí)際運(yùn)行中，大部分輔導(dǎo)員僅參加過短暫的崗前培訓(xùn)，工作后又疲于應(yīng)付各種學(xué)生事務(wù)，無暇進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，再加上選聘的很多輔導(dǎo)員不具有哲學(xué)、社會科學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)科背景，因此，現(xiàn)行的輔導(dǎo)員隊(duì)伍政治理論素養(yǎng)還不能滿足新形勢下學(xué)生工作專業(yè)化要求。

高校學(xué)生管理工作中面臨的新情況、新問題，要求輔導(dǎo)員必須具備過硬的政治理論素質(zhì)、良好的思想道德素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)等。這就要求學(xué)校不斷完善機(jī)制，全面推動輔導(dǎo)員隊(duì)伍從知識單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)換，從非專業(yè)化、非職業(yè)化向?qū)I(yè)化和職業(yè)化轉(zhuǎn)換，從經(jīng)驗(yàn)型向?qū)＜倚娃D(zhuǎn)變。

（一）科學(xué)合理的選聘機(jī)制

做好輔導(dǎo)員的選聘配備工作是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。應(yīng)建立準(zhǔn)入制度，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)。（1）堅(jiān)持政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的原則，嚴(yán)格建立輔導(dǎo)員任選聘制度。通過制定輔導(dǎo)員選聘辦法，進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員選聘標(biāo)準(zhǔn)，提高專職輔導(dǎo)員的聘用條件，認(rèn)真選拔素質(zhì)好、能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才加入到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來。要大力提倡從優(yōu)秀專業(yè)任課教師及黨政管理干部中選聘輔導(dǎo)員，有效地構(gòu)架輔導(dǎo)員管理體制；（2）大力選聘優(yōu)秀年輕教師擔(dān)任輔導(dǎo)員工作。年輕教師是高校未來發(fā)展希望所在，大力培養(yǎng)優(yōu)秀年輕教師進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍，既是優(yōu)化輔導(dǎo)員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的需要，也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師隊(duì)伍的基本要求。因此，每年應(yīng)從年輕教師中選聘一定的優(yōu)秀人員進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍，有效地改善輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

（二）統(tǒng)籌有效的培訓(xùn)機(jī)制

加強(qiáng)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。（1）建立多層次、多渠道、多形式的輔導(dǎo)員崗位培訓(xùn)體系。認(rèn)真制定輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，做到新任輔導(dǎo)員先培訓(xùn)后上崗，做到日常培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合；（2）開展輔導(dǎo)員專題培訓(xùn)活動。幫助輔導(dǎo)員及時(shí)獲取黨和國家的方針政策以及本校改革發(fā)展的情況，組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法規(guī)、職責(zé)，熟知掌握其中內(nèi)容，在化解學(xué)生矛盾、解決學(xué)生問題、管理學(xué)生做到有章可循、有據(jù)可查，做到心中有數(shù)，不斷提高他們的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；（3）開展輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)交流。一方面，幫助他們了解有關(guān)輔導(dǎo)員工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，使其開闊視野、拓展思路，提高解決實(shí)際問題的能力；另一方面，對新?lián)蔚妮o導(dǎo)員來說，可以傳經(jīng)送寶，營造相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、取長補(bǔ)短、共同提高的良好氛圍，幫助他們盡快熟悉學(xué)生工作的規(guī)律，逐步掌握學(xué)生工作的研究能力和教育管理藝術(shù)；（4）開展輔導(dǎo)員工作專項(xiàng)研究。創(chuàng)造條件積極支持倡導(dǎo)輔導(dǎo)員申報(bào)學(xué)生思想政治教育和學(xué)生管理工作研究課題，鼓勵(lì)他們結(jié)合大學(xué)生思想政治教育和學(xué)生管理工作實(shí)踐開展科學(xué)研究，不斷探索大學(xué)生思想政治教育和學(xué)生管理工作的新思路、新途徑和新辦法。

（三）嚴(yán)格規(guī)范的考核機(jī)制

為發(fā)揮輔導(dǎo)員在教育管理中的主導(dǎo)作用，充分調(diào)動輔導(dǎo)員工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，促進(jìn)管理工作的制度化、規(guī)范化。（1）進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍，修訂完善相關(guān)職責(zé)規(guī)定，將輔導(dǎo)員工作職責(zé)細(xì)化為思想政治教育與引導(dǎo)、心理健康教育與指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)