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文檔簡介
東方甄選的玉米為什么賣得貴?最近,關于新東方“一根玉米該賣多少錢”的爭議,受到了許多人的關注,讓東方甄選獲得了更多的流量和不少的非議。為什么一根玉米在東方甄選中賣這么貴?東方甄選該走什么樣的農副產品路線?一起來看看作者是怎么說的吧。
關于“一根玉米”的爭論,持續(xù)了十多天仍在發(fā)酵。困在漩渦中心的,無疑還是東方甄選,從最早被辛巴公開發(fā)視頻怒懟,到如今又被供應商背刺,讓昔日習慣了與學生打交道的新東方名師們見識到了商業(yè)場上的光怪陸離。盡管某個單一商品的賣或不賣,不會從根本上影響東方甄選的帶貨大盤,但從長遠來看,選擇深耕農副產品,就必須要面臨這個品類錯綜復雜的市場現狀和供需關系,類似于“玉米到底該賣多少錢”的問題,如果想不到合適的解法,未來可能還會讓東方甄選陷入到爭議之中。01同行怒懟,供應商背刺關于新東方“一根玉米該賣多少錢”的爭議,最早要追溯到9月18號,知名主播辛巴在自己的某場帶貨直播中表示,“某些直播間賣高價產品還標榜谷賤傷農,這純屬是在欺騙老百姓。一盒8穗的玉米能賣到50塊錢,喪良心?!贝送?,辛巴還直接爆出了玉米的收購價格,“地里出來就7毛錢一穗,到最后價格加到6塊錢,你來個谷賤傷農,結果自己公司利潤能占到40%,太虛偽了?!北M管業(yè)內人士都能夠看得出,辛巴拉踩東方甄選,最終目的還是為了給自己當場直播所賣的玉米產品增加銷量,但相關視頻片段經過媒體的二次剪輯和傳播后,依然沖上了熱搜。隨后,在東方甄選的直播中,董宇輝就此事隔空回應道:“像東北黑土地這些產地好、品種好、純天然不打農藥、健康的玉米,因為產量受限,其本身成本就更高了,1-3塊錢都有。而東方甄選玉米從地里收回來的價格就2塊了,成本高。”董宇輝同時也說明了目前農產品所遇到的銷路問題,并非是價格低就是合理的?!拔覀円蚕胱屴r民多掙錢,但如果只想讓農民掙錢,這個商品就不會掙錢。如果沒有中間商,誰去收購玉米?沒有廠商包裝、運輸、售后,誰把玉米賣出去?”當當網創(chuàng)始人李國慶在評論此事時,也表達了和董宇輝類似的觀點,他透露當下農副產品的淘汰率很高,中間商因為要承擔腐爛變質等風險,雖然毛利率高,但實際上沒賺多少錢。本來以為事件到此就會告一段落,但供應商的突然“背刺”,又讓此事再度有了討論熱度。近日,東方甄選的玉米供應商吉林省東北農嫂食品公司,在自家的短視頻賬號上開售東方甄選的同款玉米,價格僅為3.6元一根。東北農嫂的“插刀”操作引來了更多的二次討論,雖然從法理上來說,低價傾售并無不妥,但就商業(yè)道德而言,此舉很容易讓銷售渠道方面對供應商產生不信任感,最終影響的還是產品本身。或許也是爭議聲音太大,截止到發(fā)稿時,東北農嫂已經清空了商品櫥窗,而東方甄選商城中也下架了同款玉米。至于下架原因,東方甄選方面回應稱是“為了保證品質,廠家不能超量生產,產品的產量不是固定的,只要廠家有產能,會盡快上架商品鏈接?!?2東方甄選為什么賣這么貴從被同行怒懟再到被供應商背刺,吃盡了上半年流量紅利的東方甄選,終究還是明白了流量世界里的殘酷真相:你能承受多少贊美,就要承受多少詆毀。從最早因為雙語直播而出圈爆火開始,其實就有過消費者反映東方甄選銷售商品價格偏高,甚至于連新東方創(chuàng)始人俞敏洪都曾在直播中多次坦言,直播間部分產品價格比較高。比如此前東方甄選還曾售賣過68元的平石頭高山蘋果套裝,每盒僅含8顆蘋果,單價高達8.5元。對此,俞敏洪曾解釋稱,東西貴不貴要和同一個品牌進行價格比較,實際上是一個質量和不具備質量標志產品的差異。同時俞敏洪還表示:“新東方選的不是最廉價的,而是最好的農產品?!庇捎谥辈ラg本身打著助農旗號,加上董宇輝那番廣為人知的“谷賤傷農”論,質疑高價的聲音并未上升到公眾討論的高度。拋去“玉米事件”中可能存在的資本博弈,事件之所以會持續(xù)保持熱度,本質上也是因為東方甄選一直以來選擇高價農副產品的衍生問題。從東方甄選定位于高價農副產品(或者說高質量農副產品)來看,其本身就是在做消費者篩選,瞄準的客群是有一定消費能力,愿意為質量和品牌額外付費的高凈值人群,這也與之前新東方做在線教育的客群畫像有一定的重合。此外更為重要的一點是,東方甄選的帶貨模式,并沒有采取業(yè)內通用的“坑位費”模式,而是“純傭”帶貨。坑位費,一般指商家支付給帶貨主播的發(fā)布費用,這筆費用不與最終帶貨的銷量掛鉤,只要產品想在直播間內上架,就必須支付這筆費用。在一些大主播的商業(yè)版圖中,坑位費是一筆重要的收入來源,比如此前曾有媒體爆料稱,像李佳琦、羅永浩這種頭部主播,坑位費能夠達到20萬到40萬左右,在雙十一等大促節(jié)點可能還會更高。而東方甄選選擇不收取坑位費,根據俞敏洪的解釋,是不想“吃人嘴短”。不過這樣做所產生的另一個問題就是,沒有了坑位費,那么東方甄選的所有收入就基本只來自于產品銷售的傭金,而據李國慶爆料,東方甄選的傭金比例在業(yè)內也并不高。在不收取坑位費和低傭金比例的情況下,如果東方甄選還把低價產品作為銷售重點,那么顯然是無法養(yǎng)活公司的,更不用妄談成功轉型了。03農副產品的路線之爭即便是售賣的農副產品確實價格偏高,但東方甄選有一點值得肯定的是,其直播間的產品溢價大多來源于品質而非品牌,加上配送、售后等供應鏈環(huán)節(jié)的投入,消費者們能夠買到的不僅有等價產品,也有等價服務。嚴格的品控加上前端洶涌的流量,以及直播間的超高口碑,如果放在其他品類,東方甄選可能是一個想象力巨大的直播電商盤子,但由于選擇了農副產品這塊難啃的骨頭,那就意味著東方甄選需要額外付出更多的努力。農副產品由于本身的特殊性,多年以來和生鮮產品一樣,都被認為是很難被標準化的產品類目,尤其在生產和運輸環(huán)節(jié),面臨的不確定因素太多,極容易造成價格波動和品質損壞。但是對于東方甄選這樣的銷售渠道方來說,更大的問題來自于需求端,中國社會數千年的農耕文化,雖然讓消費者對于農副產品更加親近,但傳統(tǒng)的“自給自足”思想,也決定了他們能夠接受的產品溢價有限。在大多數人往上倒三代都是農民的消費群體中,你和他們說一根高端玉米的生長過程,大多數人都會嗤之以鼻。但如果同樣的敘事套路放在日本葡萄、智利櫻桃和巴西水蜜桃上,那么帶來的產品溢價可能會被更多人接受。這其中其實涉及到一個更為宏大的商業(yè)命題,消費者需要的農副產品,到底是高質量還是高性價比。很明顯,東方甄選選擇的是前者,后者的代表是拼多多,拼多多創(chuàng)始人黃崢有過一段著名的話:“消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用,有好水果吃。追求高性價比的人群,他會買一個愛馬仕的包,也會用9.9元買一箱芒果,這與他的消費能力沒有關系?!睎|方甄選沒有野心做下一個拼多多,高價賣高質量產品的銷售模式已經決定了東方甄選的上限,但有一點值得反思的是,在本身錨
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