企業(yè)文化的產(chǎn)生和內(nèi)涵一、企業(yè)文化的產(chǎn)生（一企業(yè)文化產(chǎn)生的背景反一理管行理上實中,越來越清楚地認識到，對人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，現(xiàn)代企業(yè)管理的重心已經(jīng)從過去對物管理移對人管理它理人心視精素用思式的社平,。第一,國際系企化和成在紀期,世界已經(jīng)是一個空前開放的世界,表現(xiàn)在信息的開放，科學(xué)技術(shù)、文化思想的開放，市場的開放、經(jīng)營的開放等。世界上也由高度重視政治關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)為重視經(jīng)濟關(guān)系，甚至不同的政治陣營也可以發(fā)生經(jīng)濟關(guān)系,政治對抗逐漸為濟抗治，也帶來不同民族、不同地域、不同國家、不同歷史的文化大交流、大碰撞、大學(xué)習(xí)、大融合,企業(yè)文化化和斷。第二,新技進理向.二，電為技術(shù)革命在西方發(fā)達勃技學(xué)泛新競—產(chǎn)經(jīng)營與文化融為一體。新技術(shù)革命所帶來的社會生產(chǎn)的新發(fā)展和社會生活的新變化,使企業(yè)管理出現(xiàn)日趨成。的管理科學(xué)應(yīng)理,“學(xué)管理曾理思想發(fā)展史上占有重要地位,是人類第一次嘗試以科學(xué)的、系統(tǒng)的方法來探討管理問題，使管理由經(jīng)驗上升為科學(xué)，為現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。但是在實踐中,科學(xué)管理的弊端逐漸顯露出來，嚴重地影響了動產(chǎn)的高然新管理取。新理學(xué)中為適代1工業(yè)文明及新技術(shù)革命發(fā)展之需要，在本世紀六、七十年代受到極大的重視,但行為科學(xué)也需要上升到科展的。第四自身發(fā)展經(jīng)不企、企業(yè)集團不斷出現(xiàn),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的范圍和分布空間越來越廣。而各個國家、各個民族之間在文化上都有不的異解問理目化是種產(chǎn)。（二）企業(yè)文化理論的形成熱理美國的思考所引起的美日管理學(xué)的比較。第二次世界大戰(zhàn)以后，美國成為世界頭號經(jīng)濟強國,而日本作為濟，廢.92內(nèi)總有17.2億美元，而美國則是3457億美有200美美國已到2194美元。但就是這個經(jīng)濟基礎(chǔ)幾乎為零的彈丸，0代飛,0石危0年達1030萬的8.6%,足20間，國了20國什、長濟么日0年末、0位研［”［美國專家學(xué)者的考察結(jié)果表明，美國經(jīng)濟增長速度低于日本的原因，不是科學(xué)技術(shù)落后,也不是財?shù)奈幕瘋€內(nèi)在素是的業(yè)化企神本以，之于在凝界以及政府之間在文化上的聯(lián)系也是十分強有力的],日本企業(yè)文化從總體來看表現(xiàn)為員工對企業(yè)的忠誠、強烈的團隊精神,以及日本人所特有的拚命奮斗、自強不息的創(chuàng)新開拓精神等，日本企業(yè)在管理中日命..經(jīng)2管革理0紀0為企業(yè)管理新流的“重奏”.這四部著作分別是1）威·大著的Ｚ理論-國業(yè)怎樣接日本挑戰(zhàn)A型J型構(gòu)劃了一個兼有美日所長的“Z型文化”新模式：長期或終身雇傭制;長期考核和逐級晉升制；培養(yǎng)能適應(yīng)各種工作環(huán)境的多專多能人才；集體研究與個人負責(zé)相結(jié)合的決策；樹立員工平等觀念;企業(yè)以價值］（2)查理德·帕斯卡爾和安東·尼阿索斯合著的《日本企業(yè)的管理藝術(shù)。該書最大］貢獻在于提不變麥齊S架,即略構(gòu)制、、的,這7致其硬性的；作風(fēng)、人員、技能和共同的價值觀，則是“軟”性的，認為美國企業(yè)比較重視前者,日本企業(yè)則特別重視后者，注意到“來自我們社會內(nèi)部價值觀轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn),這種轉(zhuǎn)變使人們對企業(yè)抱有另外的期望，爾和倫肯迪著企文—現(xiàn)企精支第把文系論五要素，其核心是價值觀.書中響亮地提出了“杰出而成功的公司大都有強有力的企業(yè)文化”的命題。全書從企業(yè)環(huán)織到觀度闡述,有性.(4）托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼合著的《尋求優(yōu)勢——美國成功公司的經(jīng)驗過美62家文化八大動,客神力這似人彼八煉向不］新點。到85推］出了新作《贏得優(yōu)勢》.這幾本書以其全新的思路、生動的例證、獨到的見解和精辟的論述，闡述了企的和。二、企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是形成于企業(yè)內(nèi)部的一種群體文化,是社會文化的一個有機組成部分，相對于整個社會而化人文3化概念有不同的表述。(一)西方學(xué)者關(guān)于企業(yè)文化的定義業(yè)是在經(jīng)強擊后,才開著手究的業(yè)念美學(xué)者威廉內(nèi)在1981年4《Z理論——美一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成.此外，文化還包含一個公司的價值觀，如進取性、守勢、靈活性先進的與，業(yè)工一確值念為范,創(chuàng)個環(huán)氛,整細—實［。［可以系為基礎(chǔ)，以企業(yè)職工的群體意識為體現(xiàn)和反映，同時與企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，管理行為相聯(lián)系.他們強調(diào)企業(yè)文化價構(gòu)等觀,。（二）中國學(xué)者關(guān)于企業(yè)文化的定義20世紀80年代以后國的,多自的業(yè)理并了很值解法國羅在業(yè)學(xué)書指：來”。中國學(xué)者劉光明在《企業(yè)文化》一書中指出“企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟活動的組織之中形成的言和;狹］業(yè)企核識態(tài)"多］，要點：第，價論之。認業(yè)是組在的中并業(yè)普守奉價念等經(jīng)形業(yè)念行為準企容企4業(yè)員工的思向中。第二，文說.認為業(yè)是企產(chǎn)劃務(wù)售術(shù)密在一起的人們的心理問題、情感問題、道德問題、社會問題、法制問題等.作為非經(jīng)濟的文化的因素，它們同企業(yè)的經(jīng)濟問題是互相滲透、融為一體的；或者說,是同一過程的兩個方面的實際內(nèi)容。我們無法在現(xiàn)的業(yè)中,確出線經(jīng)文然開.業(yè)體著濟。是現(xiàn)。第三亞化觀化說認為,企化觀、、化業(yè)化影一種文化微文化一會實、是觀微與衍生物在靈物持地與企人力下到識的界.時,還與社會主義現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)相輔相成，共融共進，具有巨大的創(chuàng)造功能，使企業(yè)管理工作，既井然有序,有。第四，精說.認為，業(yè)化的解宜廣鋪太開核容實質(zhì)可以用一句話來概括——企業(yè)文化主要是指企業(yè)員工的精神心理面貌,即企業(yè)中長期形成的共同理想則.“化度企業(yè)形“企業(yè)家精神等等，不過是員工精神心理面貌的形成條件和表現(xiàn)形，屬非本質(zhì)內(nèi)容。明確此點，具有多方面的現(xiàn)實意義，既符合企業(yè)文化的原意便于操作,又可以對企業(yè)文化的本質(zhì)屬性、特點確。第五,管理文化之說認為企業(yè)文化是借鑒美國80西企業(yè)文化”這門現(xiàn)代管理科學(xué)的.因此，它不僅具有文化的一般功能，而且是一門現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)，是管理文化，它更重人的理視提職的面素質(zhì)大地他極創(chuàng)和通大理科學(xué)是從西方“古管理。六，質(zhì)精之。為業(yè)指歷過造態(tài)體系的總和”,“企業(yè)文化通常是指企業(yè)員工在實踐過程中創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財富的總和“企業(yè)文化是一定的社會經(jīng)濟、政治、文化等環(huán)境的影響下，通過企業(yè)家的培育倡導(dǎo),由企業(yè)職工群眾在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，共同創(chuàng)造出的物質(zhì)成果和精神成果表現(xiàn)形態(tài)的總和”.這些概念，多是從廣義的角度來文。5第七，自然企業(yè)文化與人為企業(yè)文化之說。認為,“自然企業(yè)文化是指企業(yè)員工在長期的接觸和生產(chǎn)經(jīng)營活動中,自然形成的一種觀念、意識、方法、習(xí)慣的總和“人為企業(yè)文化是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人根據(jù)企的，目、識提思，育神群意以塑企形企升。第八說.體物化、文合企業(yè)文化三個層次構(gòu)成。內(nèi)化，。（三）企業(yè)文化的科學(xué)定義以樣歷的公司的實際管理經(jīng)驗,只是對企業(yè)文化的內(nèi)涵、特征和基本內(nèi)容做過一定的分析，提出一些看法，而沒有對企業(yè)文化概念提出一個完整、準確、科學(xué)的表述。所最、最重要的因素,人之所以區(qū)別于機器就是因為人有思想有文化，而且企業(yè)的生產(chǎn)要素、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過程與、財、物、產(chǎn)、供、銷六大環(huán)節(jié)，體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營等經(jīng)濟活動中.可見，企業(yè)的經(jīng)濟和企業(yè)的文化是辯證關(guān)互,成,的.于此，我認念應(yīng)做如下表述業(yè)文化是企業(yè)作為步觀表層文化質(zhì)文文的是值。亞的，包的系，都為這樣一個組織所特有,是區(qū)別于其它組織的個性特征；企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化，它的文化式樣和體實6踐中漸成的,循經(jīng)規(guī)要求應(yīng)經(jīng)展，生展一化的、科學(xué)管理和行為科學(xué)管理基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的最新的管理理論，是管理發(fā)展到文化這一更深層次的結(jié)果,管和一.：［1］編:《業(yè)化》,東方社，1995年版，第4頁。[2］轉(zhuǎn)引自埃茲拉·沃格爾《日本的成功與美國的復(fù)興，三聯(lián)書店,1985年,第6頁。［3]阿倫·尼迪、倫斯·爾《公文化，三聯(lián)書店，1989年版，第234。［4］論-，1984年版第194頁。［5］理查德·帕斯卡、安東·阿索斯:《日本企業(yè)的理藝術(shù)，西民族出社，1984年版，第4頁。［6］1985第60頁。[7]湯姆·彼得斯、?！W汀《贏得優(yōu)勢——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的較量，企業(yè)管理出版社，1988年版,第二、三、四.［8］論-，19