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文檔簡介
辦公設(shè)備保修合同1.合同背景本合同為xxx公司與客戶簽訂的辦公設(shè)備保修合同。雙方經(jīng)過充分協(xié)商,達成一致意見,約定如下條款。2.保修期限本合同保修期限為xx個月,自客戶收到設(shè)備之日起計算,保修期限內(nèi)如因設(shè)備自身原因?qū)е碌墓收?,本公司將免費給予維修或更換配件。保修期限外的設(shè)備故障,客戶可自行維修或委托本公司提供維修服務(wù),維修費用由客戶承擔(dān)。3.維修范圍本合同內(nèi)的保修范圍僅限于產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題的故障,不包括以下情況:自然災(zāi)害、人為因素導(dǎo)致的設(shè)備故障;對設(shè)備的非法操作或未按照說明書使用導(dǎo)致的故障;未通過正規(guī)渠道購買設(shè)備或在保修期限內(nèi)更換設(shè)備的情況;設(shè)備上的軟件問題或?qū)Σ僮飨到y(tǒng)的非法操作;其他未在合同內(nèi)明確約定的問題。設(shè)備的使用與維護需符合使用說明書規(guī)定,保持設(shè)備完好無損。如因客戶的原因?qū)е碌脑O(shè)備故障,則本公司有權(quán)拒絕提供免費的保修服務(wù)。4.維修方式本公司將根據(jù)用戶反映的問題,按照下列方式進行售后維修:電話或遠程協(xié)助;上門協(xié)助;用戶將設(shè)備送到本公司維修。如需本公司上門維修或用戶將設(shè)備送到本公司維修,則保修服務(wù)所需的人員、配件及交通費用均由本公司負責(zé)。如客戶選擇委托第三方進行設(shè)備維修,則需征得本公司的同意,且維修后需提供維修證明以便核實是否影響原保修范圍。5.維修時間在保修期內(nèi),如產(chǎn)品存在故障導(dǎo)致不能正常使用的,本公司將盡快安排人員及時維修或更換配件,以保證產(chǎn)品的正常使用。具體維修時間請參考本公司維修流程,如因本公司原因造成的超時,本公司將盡快妥善解決。6.其他約定本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為保修期限內(nèi)。在本合同有效期內(nèi),如有其他援引、修改或解釋,需雙方書面確認并簽字蓋章,以本合同為準。本公司有權(quán)對本合同內(nèi)容進行單方面修改,并在修改后5個工作日內(nèi)以書面形式通知客戶。本合同未盡事宜,雙方應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,簽署補充協(xié)議。7.合同解除本合同在以下情況下自動解除:設(shè)備保修期限結(jié)束;雙方協(xié)商一致解除;雙方違反合同規(guī)定導(dǎo)致合同無法履行;發(fā)生不可抗力事件;其他法律法規(guī)規(guī)定的解除情況。本合同解除后,客戶需自行承擔(dān)設(shè)備的維修費用。8.合同爭議解決本合同爭議的解決方式,依據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,客戶與本公司可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決。如無法協(xié)商解決,
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