第八章質(zhì)量保證措施8.1.1質(zhì)量目標及創(chuàng)優(yōu)目標確保達到中石油“優(yōu)質(zhì)”工程，為保證該質(zhì)量目標的實現(xiàn)，各分部工程確定為合格，具體指標為：分項工程合格率100%，優(yōu)良率958.1.2質(zhì)量目標分解格1合程號分分部項12345671423★格★格★格★格★格★格45678915236裝裝程收驗收★★★★★★★合1★格合2格合3格合4裝格合5格合6★格合7★程格8.1.3質(zhì)量控制分解項12面埋面埋3456789項放放序號項序號1234序量及場地控制樁、高程控制點、定位線序程5程6程程滿完成招標文件規(guī)定的工程施工任務(wù)，形成新的技術(shù)優(yōu)勢，促進企業(yè)的表8.1.5-1采用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料應(yīng)用6.1管線布置綜合平衡技術(shù)機電管線布置金屬矩形風管薄鋼板法6.26.3變風量空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)7綠色施工技術(shù)7.38.4隔熱系統(tǒng)施工技術(shù)墻現(xiàn)澆混凝土外墻外保溫7.6外墻保溫7.9鋁合金窗斷橋技術(shù)資料、預(yù)算、財務(wù)及成本管理術(shù)施工現(xiàn)場遠程監(jiān)控管理及工程遠程驗收技術(shù)10.4工程量自動計算技術(shù)預(yù)結(jié)算規(guī)范分類編碼技術(shù)建設(shè)項目資源計劃管理項目多方協(xié)同管理信息項目多方協(xié)同管理信息做好相關(guān)記錄，最后通過數(shù)據(jù)分析，總結(jié)有點及缺點，對措施進一步改進8.2質(zhì)量保證體系8.2.1建立質(zhì)量保證體系組織機構(gòu)推行ISO9001標準，健全質(zhì)量管理體系，建立由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、項人中間控制，質(zhì)檢員基層檢查的三級管理體系，形成一個從項目經(jīng)理目質(zhì)量保證體系，項目經(jīng)理對質(zhì)量全面負責，對質(zhì)量工作全面領(lǐng)導(dǎo)，人。項目技術(shù)負責人對質(zhì)量工作進行全面管理，是質(zhì)量第二責任人。（1）項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)充分重視施工質(zhì)量控制體系運轉(zhuǎn)的正常，支持有關(guān)人項目經(jīng)理()項目副經(jīng)理()技術(shù)部項目經(jīng)理()項目副經(jīng)理()技術(shù)部質(zhì)量員()物資部()8.2.1-1：項目質(zhì)量保證體系組織機構(gòu)按質(zhì)量等級及質(zhì)量獎項結(jié)算和獎罰成品保護質(zhì)量監(jiān)督質(zhì)量員培訓(xùn)材料及半成品驗收按質(zhì)量等級及質(zhì)量獎項結(jié)算和獎罰成品保護質(zhì)量監(jiān)督質(zhì)量員培訓(xùn)材料及半成品驗收前道工序質(zhì)量驗收機具配備材料檢驗質(zhì)量樣板技術(shù)規(guī)范設(shè)計方案遵守技術(shù)質(zhì)量交底按規(guī)定選料檢查前導(dǎo)工序質(zhì)量圖圖8.2.1-2：質(zhì)量保證體系流程圖保持整潔環(huán)境檢驗及維護機具指導(dǎo))(8.2.1-3：施工質(zhì)量控制體系（5）每周召開一次質(zhì)量分析會，以使在質(zhì)保體系運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行處（6）全面開展質(zhì)量管理活動，使本工程的施則勢必使施工的質(zhì)量達不到相應(yīng)的要求，故在質(zhì)量保證計劃中，對這施將直接影響到本工程的施工質(zhì)量。對于“人”的因素的質(zhì)量保證措施訓(xùn)，關(guān)鍵的崗位必須持有效上崗證才能上崗。在管理層積極推廣計算機的廣泛應(yīng)用，加強現(xiàn)代信息化的推廣；在勞務(wù)層，對一些重要的崗位，必須進行再培但機械對施工質(zhì)量的影響亦越來越大，必須確保機械處于最佳狀態(tài)，前必須對進場機械進行一次全面的保養(yǎng)，使施工機械在投入使用前態(tài)，而在施工中，要使施工機械處于最佳狀態(tài)就必須對其進行良好的養(yǎng)材料的最基本的單位，亦是保證外觀質(zhì)量的最基本的單位，故材料“環(huán)”是指施工工序流程，而“法”是指施工方法在本《施工組織設(shè)計中》我們已對施工流程及施工方法作了介紹，其合理性，但在施工過程中能否按《施工組織設(shè)計中》有關(guān)內(nèi)容進行全8.2.2質(zhì)量體系崗位職責（1）項目經(jīng)理質(zhì)量職責5）接受質(zhì)量審核，落實糾正和預(yù)防措施，對本項目質(zhì)量記錄的完整、（2）項目總工職責1）貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針、項目質(zhì)量計劃與科技發(fā)展規(guī)劃的引進及推廣應(yīng)用工作，4）組織編制并審核施工方案、施工組織計劃、質(zhì)量階段預(yù)控計劃及技術(shù)措施，（3）技術(shù)員職責5）對本工程所使用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備與研究成果推廣應(yīng)用；（4）土建施工員職責（5）水電施工員創(chuàng)優(yōu)職責訂貨審定，并檢查考核實施情況，負責解決安裝方面的工程技術(shù)及（6）安全員職責（7）質(zhì)量員職責3）負責貫徹執(zhí)行局或項目管理部年度質(zhì)量計劃和項目質(zhì)量計劃中的質(zhì)量要求，4）負責工程項目旬普查、接受局及項目管理部的季、月工程（8）試驗員職責塊的成型、養(yǎng)護、送驗工作，對不按配合比施工現(xiàn)象有權(quán)制止，并及時將5）負責現(xiàn)場的施工試驗工作，如：砂、石含水量的測定，冬季施工溫（9）測量員職責（10）材料員職責2）負責業(yè)主提供材料的進場驗證(材料3）負責進場物資項目經(jīng)理()資料員項目總工()管理辦法，做好各類物業(yè)主8.2.3建立高效靈敏的質(zhì)量反饋系統(tǒng)在職責中確定專人負責收集、整理和傳遞質(zhì)量信息，信息傳遞及反便決策層對異常情況迅速作出反應(yīng)，并將新的指令信息傳遞給執(zhí)行8.3質(zhì)量保障措施8.3.1保證質(zhì)量的組織措施程的特點，形成以項目經(jīng)理總負責，質(zhì)檢安全組牽頭，各工班隊長直接2、進行施工質(zhì)量教育，項目經(jīng)理部對每批進場作業(yè)的施工人員進行質(zhì)量教育，讓每個施工人員明確質(zhì)量標準是每道工序必須達到優(yōu)良，使全員施工方法、質(zhì)量標準的交底；作業(yè)開始前班長向班組成員做具體的操作確立“自檢、互檢、交接檢”制度，在施工者自己操作→工序交接→成品完6、每天召開質(zhì)量管理例會，檢查當天的工8.3.2保證質(zhì)量的管理制度1、統(tǒng)一放線、驗線制度：結(jié)構(gòu)施工完成以后，統(tǒng)一測樓層標高基準和坐位檢驗證明。材料進場時比照經(jīng)批準的樣品檢查、驗收。裝飾材料在安一的工序流程，各工序的施工人員按流程先后進入工作面4、工藝標準制度：對各裝飾分項，分別編制工藝標準，下程質(zhì)量其他各要素上，主要包括：管理機械的組織形式，管理程序和制8.3.3施工準備階段的控制措施（1）進行質(zhì)量意識教育項目的質(zhì)量意識教育計劃。計劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項目質(zhì)量目標劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗評標準等。通過教育提高各（2）加強對分包的培訓(xùn)著重對分包隊伍進行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，幫助分包提高管理水班組長及主要施工人員，按不同專業(yè)進行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)不合格的分包隊伍不允許進場施工。項目將責成分包建立責任制（2）堅持干什么學(xué)什么，對施工作業(yè)技術(shù)精益求精，使施工作業(yè)人員掌握一項主要內(nèi)容詳見表8.3.3-1.施工過程中設(shè)施工安中間產(chǎn)品培訓(xùn)教育單位及人培訓(xùn)教育單位及人員項目工程部及分包項目工程、技術(shù)部及項目各部門及分包項目部及分包單位34建立健全項目管理人員考核制度，以規(guī)范管理人員的行為，提高（1）對參與工程的各施工隊，各專業(yè)施工人員進行上崗資質(zhì)審查，發(fā)現(xiàn)問題，（2）對技術(shù)文件、報告進行詳細審閱，如圖紙是否完整無缺；各專業(yè)圖紙是否有矛盾；技術(shù)標準是否齊全；準備進場的材料、半成品的質(zhì)量檢驗報定書是否保存完好等等；（3）配備必要的測試設(shè)備、手段、審查合同中關(guān)于檢驗標準方法是否合乎規(guī)定；（4）審閱進度計劃，施工方案；（5）實測建筑物各部分的尺寸，為施工放線準備資料，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時書面報告上級；（6）對主要設(shè)備及機械進行審核；（7）認真聽取設(shè)計人員作的設(shè)計交底，明確設(shè)計意圖及各部位的質(zhì)量要求；（8）準備全部質(zhì)量管理表格，并對表格的作用、用法理解；（9）檢查有關(guān)擔保和保險工作；（10）檢查工地現(xiàn)場占有情況和工地環(huán)境材料堆放的原因和辦法，8.3.4施工過程質(zhì)量控制行材料質(zhì)檢，并有相關(guān)的質(zhì)量記錄。針對本工程特點，材料的環(huán)保性非司管理體系要求針對石材的放射性、夾板及木面板的環(huán)保證書，油漆的嚴格檢查。對國家有強制性要求的送第三方檢查材料要按要求送檢，并一批、不漏檢。同時，對材料質(zhì)檢工作要抽查，進行二次檢驗，以驗證監(jiān)理及工程管理公司審批的材料，尺寸要能反映材料的真實質(zhì)量情況，（1）嚴格按施工圖紙和施工技術(shù)規(guī)范的要求進行施工，認真按公司質(zhì)量體系文（2）需經(jīng)配制或加工后使用的材料，應(yīng)事先進行試驗工作，確定施工工藝參數(shù)，（3）各分項工程施工前，施工員應(yīng)對作業(yè)班組進行技術(shù)交底、質(zhì)量交底，明確（4）在分項工程施工過程中，施工員應(yīng)根據(jù)施工與驗收規(guī)范的要求隨時檢查分），（5）施工員對負責的分項工程質(zhì)量進行檢查，確認達到質(zhì)量要求的應(yīng)及時填寫（6）做好成品保護，下道工序的操作者即為上道工序的成品保護者，后續(xù)工序（7）質(zhì)檢員對工程的質(zhì)量檢驗和核定嚴格按照現(xiàn)行國家標準規(guī)范《建筑工程質(zhì)（8）分項工程完成后，由項目技術(shù)負責人組織對該分部工程所包含的分項工程（9）單位工程完成后，由項目資料員整理全部技術(shù)資料，并填寫《單位工程質(zhì)（1）按合同要求進行竣工、檢驗和檢查驗收；（2）檢查未完成工作和缺陷，及時解決質(zhì)量問題；（3）制作竣工資料和竣工圖；8.3.5材料質(zhì)量保證措施（1）做好市場調(diào)查，從中選擇幾個生產(chǎn)管理好、質(zhì)量可靠穩(wěn)定的廠家，作為待（3）試驗結(jié)果得出后，進行質(zhì)量比較，從中選擇最優(yōu)廠家，作為合格供應(yīng)商，（4）建立供貨商檔案，隨時對材料進行抽樣，保證供銷商所提供的產(chǎn)品均為合（5）裝飾面層材料應(yīng)滿足監(jiān)理、設(shè)計、甲方的要求，地面和墻面所用瓷磚、面磚等應(yīng)一次訂購一個廠家的同批產(chǎn)品，以免發(fā)生色差現(xiàn)象。涂料、油漆（1）原材料進場必須“三證”齊全，包括產(chǎn)品合格證、抽樣化驗合格證和供應(yīng)（3）原材料進場后應(yīng)按指定地點整齊碼放，并掛標牌標識，標明型號、進場日（4）.原材料進場需由專人保管，對乳膠漆、防水材料等材料應(yīng)加蓋或在室內(nèi)保（5）在運壞或貯存時間過嚴格按照國家和北京市相關(guān)標準及設(shè)計要求進行檢驗。材料圖進場后，質(zhì)量員進行“自檢、互檢”合格后，由項目技術(shù)副經(jīng)理進行和特殊工序檢驗應(yīng)由項目技術(shù)副經(jīng)理先進行檢驗，合格后，提前報請序如圖8.3.5-2。8.3.6施工技術(shù)的質(zhì)量控制措施），8.3.7質(zhì)量檢查措施（1）開工前檢查。目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續(xù)正常施工，（4）停工后復(fù)工前的檢查。因處理質(zhì)量問題或某種原因停工后需復(fù)工時，亦應(yīng)（5）分項、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認可，簽署驗收記錄后，才允許進行下此外，還應(yīng)該經(jīng)常深入現(xiàn)場，對施工操作質(zhì)量進行巡視檢查；必和顏色是否均勻，內(nèi)墻抹灰大面及口角是否平直，地面是否光潔平整行敲擊檢查，通過聲音的虛實確定有無空鼓，還可根據(jù)聲音的清脆和沉面空鼓或底層空鼓或底層空鼓。些外，用手敲玻璃，如發(fā)出顫動音響，制構(gòu)件的方正等項目的檢查。對門窗及構(gòu)配件的對角線（竄角）檢（3）試驗檢查：指必須通過試驗手段，才能對質(zhì)量進行判斷的檢查方法。如對樁或地基的靜載試驗，確定其承載力；對鋼結(jié)構(gòu)進行穩(wěn)定性試驗，確定施工員或質(zhì)檢員的現(xiàn)場目測檢查是一種主要方法，其涉及的范圍可判定依據(jù)，但對這些部位進行進一步的檢驗，及早解決工程的質(zhì)量根據(jù)顏色、表面狀況、簡單卷尺的測量、步距測量、腳后跟檢查壓實程在施工過程中，技術(shù)負責人應(yīng)有計劃地巡視工地各部分，應(yīng)當每視一次。當發(fā)現(xiàn)某些點的質(zhì)量明顯太差時，最好先說服操作者改善后再作全面檢查，在巡視檢查時，不能干涉班組的作業(yè)，而應(yīng)在其職權(quán)范圍內(nèi)勸告、旁站的目的，在于盡早發(fā)現(xiàn)事故苗頭，杜絕或減少質(zhì)量問題的8.3.8高素質(zhì)勞務(wù)隊伍保證措施8.3.9經(jīng)濟保證措施8.3.10全面質(zhì)量管理在本工程的施工過程中，項目經(jīng)理部將大力推行及開展全面質(zhì)量行全過程、全員、全方位的“三全”管理為基本手段，開展群眾性的質(zhì)量管理和QC項目施工的五大因素為“人、機、料、環(huán)、法”而人的因素最重入施工現(xiàn)場的所有人員均樹立起質(zhì)量第一的觀念后。加強質(zhì)量意識、質(zhì)施工管理人員及施工操作人員的質(zhì)量覺悟，自覺地把抓質(zhì)量為自身最重面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容還是圍繞《質(zhì)量保證計劃》質(zhì)量保證體系、質(zhì)量2污染控制及各分包序號實，在保證質(zhì)量、安全、文明施工的前提下，按時完成周計裝修階段機電安裝、材料設(shè)備供應(yīng)商等均要采用全方位、多角度產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標建立合格材料分供方的檔案庫，并對其進行考核評價，從中定出信譽最好方。材料、半成品及成品進場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，不合貨。材料進場后，對材料的堆放要按照材料性能、廠家要求進行（1）實行樣板先行制度分項工程開工前，由項目經(jīng)理部的責任工程師，根據(jù)專項施工方案、現(xiàn)行的國家規(guī)范、標準，組織分包單位進行樣板分項施工，確認符合設(shè)（2）執(zhí)行檢查驗收制度（3）質(zhì)量例會制度、質(zhì)量會診制度、質(zhì)量講評制度外，還要對上周工地質(zhì)量動態(tài)作一全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題情況，質(zhì)量體系運行情況，質(zhì)量上存在問題及解決問題的辦法，以及需要項項目質(zhì)量總監(jiān)要認真地聽取他們的匯報，分析上周質(zhì)量活動中存（4）掛牌制度如：材料規(guī)格、設(shè)計要求、規(guī)范要求等寫在牌子上，便于工人自覺閱名稱、施工要求、檢查標準、檢查責任人、操作責任人、處罰條例等4）半成品、成品掛牌制度：對施工現(xiàn)場使用的半成品、成品等進行掛牌標識，5）確保進場物資的質(zhì)量：工程質(zhì)量方面，物質(zhì)供應(yīng)質(zhì)量是基礎(chǔ)，在材材料必須送到市檢測中心進行試驗，通過試驗數(shù)據(jù)及上述提供的資料，選擇進入現(xiàn)場的材料，項目部人員必須配合分公司技術(shù)質(zhì)安科按照準，嚴格進行檢測試驗并加強材料進場驗收工作，凡進場的產(chǎn)品質(zhì)量不符合提高施工人員的素質(zhì)，使質(zhì)量落實到實處，我們擬采取如下措施：條例、規(guī)定及上級有關(guān)質(zhì)量文件，根據(jù)現(xiàn)場實際學(xué)習(xí)有關(guān)圖紙及規(guī)范、規(guī)程、標準，②項目開工前，由公司技術(shù)質(zhì)安科人員對現(xiàn)④技術(shù)、質(zhì)量、安全管理資料與現(xiàn)場工程質(zhì)8）推行樣板制：積極開展樣板引路，提高工程的施工、建設(shè)單位共同確認的“樣板”作為大面積施工和日后驗收的標準我們對單位工程進行目標分解，以加強施工過程中的質(zhì)量控制，確照ISO9000質(zhì)量體系標準建立完善的質(zhì)量保證機構(gòu)和嚴格的質(zhì)量部，在總部的服務(wù)和控制下，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和專業(yè)化施工保障，系來運作，以專業(yè)管理和計算機管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制，全面推行科任，各崗位各負其責，定期對項目各級管理人員進行考核，并與獎金8.4不合格品的控制措施（1）應(yīng)嚴格按《不合格品管理程序》建立相應(yīng)的不合格品控制制度，有效防止（3）各級質(zhì)檢部門應(yīng)定期對不合格品的糾正措施進行驗證，減少重復(fù)出現(xiàn)的可（4）嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量重大事故報告制度和調(diào)查制度。凡發(fā)生重大事故而故意8.4.2不合格品處理要求（1）應(yīng)按公司的《不合格品管理程序》防止不合格品進入施工現(xiàn)場，防止不合（2）對驗證中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和過程，應(yīng)按規(guī)定進行鑒別、標識、記錄、評（3）對重大不合格品及連續(xù)重復(fù)出現(xiàn)的一般不合格品應(yīng)專門組織“不合格品”經(jīng)批準后，記錄不合格程度和返修的實際情況，雙方簽字確認讓步接收協(xié)議和（7）對嚴重影響建筑主體結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的不合格，應(yīng)邀請建設(shè)單位8.4.3不合格品的處置方式（1）對不合格品的處置應(yīng)符合現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)、標準的規(guī)定，對不合格品（2）不合格品的處置可采用下列幾種方式：（3）當產(chǎn)品交付給顧客或已投入使用后發(fā)現(xiàn)（4）較重大的不合格品出現(xiàn)以后，項目部應(yīng)及時上報公司質(zhì)量檢查科及技術(shù)管8.4.4不合格的糾正措施（1）對建設(shè)單位或監(jiān)理工程師、設(shè)計人員、質(zhì)量監(jiān)督站以及建設(shè)行政主管部門（2）對收集到的已發(fā)生或潛在的不合格信息，應(yīng)及時分析，記錄分析結(jié)果并制（3）對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題，應(yīng)及時予以隔離，（4）對嚴重不合格或重大質(zhì)量事故，必須制定并實施糾正措施，質(zhì)檢員負責糾（5）重大不合格的糾正應(yīng)由項目主任工程師跟蹤并記錄實施糾正措施的結(jié)果；嚴重不合格或重大質(zhì)量事故的糾正措施和實施效果驗證的記錄應(yīng)報技8.4.5不合格品的評審及驗證（1）對重大不合格品的評審，由總工程師組織相關(guān)職能部門負責人、分公司項目部主任工程師、質(zhì)檢員、技術(shù)員等人員參加，（2）對連續(xù)重復(fù)出現(xiàn)的一般不合格的評定，由項目部主任工程師組織人員進行評審，由項目部質(zhì)檢員負責驗證；但由顧客或工程技術(shù)部發(fā)現(xiàn)的一（3）對不合格品的評審內(nèi)容應(yīng)包括不合格品的性質(zhì)、影響范圍、產(chǎn)生原因、糾（2）項目經(jīng)理負責將項目上發(fā)生的過程的嚴重不合格及經(jīng)常出現(xiàn)的一般不合格（3）項目經(jīng)理部負責執(zhí)行公司制定的系統(tǒng)糾正措施，根據(jù)自身情況制定具體糾（1）項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)過程檢驗與試驗、收集同類工程有關(guān)資料及以往經(jīng)驗，（2）項目經(jīng)理部負責執(zhí)行公司制定的系統(tǒng)糾正措施，根據(jù)自身情況制定具體糾8.5深化設(shè)計方案8.5.1