ISO9001：2000企業(yè)生存發(fā)展國際標準簡介1987——1994——2000核心標準——ISO9001：2000《質量管理體系——要求》ISO9004：2000《質量管理體系——業(yè)績改進指南》質量管理發(fā)展歷程——標準起源與發(fā)展——QC——QA——TQM——ISO9000（2000年12月18日領布）2000版本ISO9000：2000標準——適用于各種組織的管理和運作；能滿足多個行業(yè)標準的需求和利益；易于使用語言，明確容易理解；將質量管理體系與組織的管理過程聯(lián)系起來；強調質量業(yè)績的持續(xù)改進；強調顧客滿意是質量管理體系的動力；與ISO14000有較好的兼容性；考慮相關方利益的要求。I必S證O索9猛0精0械0病：運2棵0蠟0蹤蝶0吸標會準鼠原要則沙—候—以弱顧錄客效為遮中駝心粉；領酷導把作及用搭；全凳員碑參澆與共；過搶程競方童法勞；管狂理來的充系典統(tǒng)備方薯法撲；持咽續(xù)構改敲進婚；基拿于灣事鄭實雁的笨決橋策撥方古法志；互枕利思的秀供獅方身關丘系質衣量滾管伸理勉體反系過鈴程勇方末法驢模歪式東—打—持獄續(xù)麥改頸進管蒼理困職剖責資需源滿管至理測脈量哄、至分隔析棕、趁改員進產放品茅實濱現(xiàn)顧假客拾滿汽意產兩品顧筆客謊要燭求輸偉入輸信出質后量父管鳥理體重系質蜂量姐管雅理它體界系貌—寧—質奔量感計哨劃質它量經手晴冊程價序丹文牲件工染作雙文擊件賠、獨技震術添標愈準質賀量疫記口錄管衫理件職類責枝—竟—管臟理烏者長承叼諾霉；以是顧節(jié)客鐘為贈中苦心蔽；質泡量豪方與針策技劃姻—焦—馳質嶺量疫目扣標狀的逐實歷現(xiàn)管枯理升—奔—沉明焦確糾職煙能辦有離效背開癢展店活由動管事理恢評布審嫌—咱—欺確繁保擱體撇系畏持雞續(xù)秤的謹適女宜界性哥、炎充柄分妹性廟和盤有島效籍性質簡量芝方飾針—醉—最俯高恥質默量計宗攔旨魯和烈方呆向許；滿扭足閑要牢求囑和亦持皮續(xù)資改厘進貪的惜承望諾筐；質診量顫目訴標阻的帥框窯架援；評配審蓮適意宜婚性待。不禾同密職挑能獅層屠次贏上允建趨立聾目緞標菠；量習化蔬并哲可棉考宵核潤；與短質兆量膜方發(fā)針右保粗持屠一害致咐。質栽量偵目斃標愿—境—管撒理技—傅—明竄確猜權鉤限警與右職謠責委咳任迅管調理萬者場代惕表匆—鐵—確而保咱質形量吸管矩理擁體削系忽建餐立候實饒施稍改屆進開蕉展摩內軌部些溝圈通資眉源父管煙理丹—元—人井力假資致源滿叼足退要塔求團俱結明、眠理仙解拋的鑰企糕業(yè)軌文陳化5狠S武管澡理工頭作旱環(huán)饞境適襪宜仰的陷工勒作菠場莊所適帆宜餐的室設角備完咸善軋的典服稿務設河施明除確爬需嶺求提睛供寧檢所測考攝核奧記脅錄效絹果其評由估教延育冶背根景技綿術類培竊訓操抵作妹技六能工污作賓經議歷提生供珠培盈訓人羞員囑安份排確見定雨并罩提爪供輛資續(xù)源產棟品場實寺現(xiàn)敲—繡—策遵劃傘過剃程赤；與扯顧街客效有刊關旦的熔過梨程釣；設葛計危和踏開侵發(fā)潮過挪程朵；采善購辦過嘩程污；生章產碑和貫服燭務捷的繪運永作選過語程玻；測棉量短和誤監(jiān)犁控驚裝證置予控冰制算過張程寫。策勿劃悼實樣現(xiàn)差過情程列—案—產卸品邊（匆項白目償）管質便量捐目費標明葛確涌驗形證重活罵動確礙認斃實亂現(xiàn)統(tǒng)過發(fā)程確組認仙需棕要臣建揀立駝的蝕文春件資頭源賭確栗認可滴否秘引現(xiàn)用杠現(xiàn)良有券文準件編艦制乳質鄭量芽計抬劃確工認糊提瞎供變信篩任偏的弦記恒錄確覺認魚測蹈量縮慧方樂法臺；蕉建群立拒驗秧收址標艇準管藏理仿與泡顧貴客疲有研關恭的潮過某程偷—鉗—識池別養(yǎng)要挖求評篩審旋產鄉(xiāng)豐品虎要憑求與丟顧薄客燒溝歪通收早集找產教品踢信屢息信腹息狗處唯理信忽息案反恰饋書憤面熟化一勉致行性滿膝足綠性顧作客破規(guī)駛定元的弄要狂求顧花客棍預杠期息的肌要這求產屋品句義初務法丘律秒法共規(guī)拋要襲求設瓦計逢和堵（估或評）句開挖發(fā)殊—儀—策負劃輸植入輸癢出評夠審驗劃證確狐認更餡改槐控愈制控甲制端采挑購倘過墨程適—索—選配擇鞠控河制泳合嚼格肺供謝方明唐確屬采輕購低信甲息驗領證郵采陶購逆產挖品確焦定搬需防求明乞確鄙標售準尋剩找倘合津格類供井方通總過蓮6宴個啊方音面斬，鈔提聽出芳合吳同讓要琴求評泥價曬合頓同扒的宣適游宜兇性確崗定批驗踐收結內眨容盞步圖驟現(xiàn)與場鋸驗歡收生詢產惰服黑務辦的良運元作—受—運狐作勻控錯制征；標瞎識濤和覆可戒追喚溯股性媽；顧應客執(zhí)財冤產里；產進品違防疏護餡；過裝程啞確罷認勉。確餐保榆測漠量墾能銳力靠與撒測訂量奇要俯求汗相錢一鉤致控繪制垃測饒量玩和壯監(jiān)刑控稅裝倉置遙—寶—測黨量刃、法分樂析聚和填改堪進姜—餅—測吳量分他析改櫻進策俱劃糾突正予措挪施預沖防圍措活施顧福客叼滿稼意卡與袍否顧務客飾要神求圍的謊符姿合求性過喬程販、掀產遼品催特突性劣及撤趨耍勢供劉方顧存客拔滿阻意質捏量超管擋理顧體律系療有貪效酸性過俊程膀能鄙力產懼品煤符蓄合慎要孫求控蛛制半不俯合障格持針續(xù)扮改伙進腰策癢劃駕—耍—檢援查內爐審管你理愚評微審數(shù)代據(jù)擦/保信答息晨分皇析糾敗正竊措敘施預斧防公措達施糾糧正氏措飛施鑄和歌預碎防屬措望施蜻—