英語口語：打電話必備英文短語

lfyourelikemostenglishlearners,youfinditdifficulttomakephonecallsinenglish.butifyouretravelingabroadorworkinginaforeignpany,usingenglishonthephoneisessential.sohowdoyouconquerthislastobstacletofluency？prepareyourselfforanytelephonesituationwiththefollowingphrasesandtechniques.

假如你和大多數(shù)的英語學習者一樣，會覺得用英語打電話很難。但假如你需要在海外旅行或在外國公司工作的話，能使用電話英語是必需的。因此如何克服通向英語流利程度的最終一道坎呢？使用以下的短語或技巧為任何電話情景做預備。

一、電話英語口語相關的單詞與詞組：

hangup掛機

phonecard電話卡

beengaged占線

publicphone公用電話

callback回電

mobiletelephone手機

fax傳真

receiver聽筒

dial撥號

starkey星號鍵

getthrough打通了

hashkey井號鍵

extension分機

message口信

二、當我們向對方打電話時：

1、introductions說明

startanytelephoneconversationbyintroducingyourself；hello,thisispeterjones.jfyouanswerthephoneandthecallerfailstoidentifyhimself.youcansay；maylaskwhoscahing.please？

以自我介紹開頭電話交談：hello,thisispeterjones.，假如你在接電話的時侯對方沒有表明他是誰，你可以說：”mayjaskwhoscalling,please？。

2、askingforsomeone／makingarequest要求某人/發(fā)出懇求

ifyourecallingtotalktoaspecificpersonthenphraseyourrequestasapolitequestione.g.mayispeaktorachelsmith,please？whenyouhaveanextensionnumberbutnonameyoucansay：couldihaveextensionnumber635？butifyourecallingwithaspecificpurpose,thenastatementworksbest：imcallingtomakeareservation“

假如你打電話給特定的某個人的話，那么你得用禮貌的問句來表達意圖，例如：”mayispeaktorachesmith,please？”，當你只知道分機號碼卻不知道人名的時候你可以說：couldlhaveextensionnumber63579。但假如打電話是有特定的目的，那最好是這么說：。imcallingtomakeareservation.。

3、holdingandtransferring控股和轉移

pleaseholdistelephonelanguageforjustamoment.whenyouneedtobetransferred（connected）toanotherextensionyoulloftenhear：connectingyourcall“orpleaseholdilltransferyou..ifyoucallabusinessatabusytime,youmighthearonlyabrief,hellopleasehold!beforetheoperatorswitchesovertoanotherline

pleasehold“是電話語言中表示等一下。當你“transferred（轉接）到另一部分機，你常會聽到：“connectingyourcall...或”pleasehold,illtransferyou.。假如你是在繁忙時段撥打某公司電話的話，你可能會聽到簡短的一句話：hello,pleasehold!。在接線員將你轉到另一條線之前。

4、leavingamessage電話留言

whenthepersonyourecallingisntavailable,bepreparedtoleaveamessage.youmightusevoicemail（adigitalvoicerecordingsystem）oranansweringmachine（amachinethatrecordsmessagesontoatape）.ifyouretalkingtoanoperator,theyllask：wouldyouliketoleaveamessage？oryoucansay,mayileaveamessage？besuretoleaveyourphonenumberifyouwantthepersontoreturnyourcall.thisiscalledacallbacknumber

當你打電話的對象不在或不能接聽電話時預備好留言。你可以使voicemail（電子錄音系統(tǒng)）或一部、nsweringmachine（在磁帶上錄音的一種機器）“。假如你正和接線員講話的話，他們問：0wouldyouliketoleaveamessage？，”或者你可以說：0mayileaveamessage？。假如想要對方回電話的話，千萬別忘了留你的電話號碼。這被稱作0callbacknumber。

5、askingthespeakertoslowdown要求演講者慢下來

ifyourenotsureyoullunderstandeverythinginenglish,behonest.tellthespeakerimmediately：myenglishisntverystrong,couldyoupleasespeakslowly？mostpeoplewillappreciateyourhonestyandwillbehappytooblige

假如你不確定你能聽懂全部的英語對話，肯定要坦誠。道接告知對方：0myenglishisntverystrongcouldyoupleasespeakslowly？，大部分的人會贊許你的誠懇并很興奮這么做。

6、writeitdown把它寫下來

ifyourenervousabouttelephoninginenglish,itshelpfultoprepareascript.writeoutabriefoutlineofwhatyouneedtosay.youcanuseittoorganizeyourthoughtsbeforehandandasareferenceifyougetconfusedduringthecall

假如你覺得用英語打電話還有點緊急的話，把要講的事先寫下來將很有關心。寫出你需要講的內容大綱。你可以使用此提綱事先組織你的思緒并且假如在通話過程中有任何疑問的話也能作為借鑒。

7、rememberyourmanners留意你的禮儀

itsveryimportanttosoundpoliteonthetelephone.usephraseslike,couldyou,and