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銀行大堂經(jīng)理月工作計(jì)劃5篇銀行大堂經(jīng)理月工作方案篇1
在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一支大堂經(jīng)理的狼群隊(duì)伍成立了,我有幸的成為其中一員。作為其中一員我對(duì)我的工作有以下的工作方案:
1、要在x月底完成二季度支行下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
首先搜集客戶,建立客戶資料,對(duì)優(yōu)良客戶進(jìn)行歸類(從高究竟、按生日分類)。
2、大廳的各種不妥現(xiàn)象,在第一時(shí)間改正,讓我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化
在營(yíng)業(yè)前檢查、并在營(yíng)業(yè)中時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)憑證、宣揚(yáng)資料、廣告牌、客戶意見(jiàn)表、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。如發(fā)覺(jué)有過(guò)期告示或宣揚(yáng)資料,應(yīng)馬上撤下。應(yīng)重視客戶對(duì)我行的感受,如叫號(hào)機(jī)聲音大小、空調(diào)溫度凹凸等,從客戶的感受動(dòng)身,完善各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù),改善客戶體驗(yàn)。
3、緊抓服務(wù)質(zhì)量,以世園會(huì)為契機(jī)將現(xiàn)場(chǎng)用戶埋怨毀滅在萌芽狀態(tài),實(shí)現(xiàn)零投訴
時(shí)刻關(guān)注大廳里等候客戶的心情和行為變化狀況,維護(hù)業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊(duì)秩序,當(dāng)發(fā)覺(jué)有客戶消失不耐煩的心情,甚至大聲喧嘩、吵鬧時(shí),大堂服務(wù)應(yīng)第一時(shí)間上前詢問(wèn),安撫客戶心情,在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別心情過(guò)于感動(dòng)的客戶應(yīng)快速引至?xí)褪一蚱渌е?,急躁傾聽(tīng)、解決客戶的問(wèn)題,無(wú)一埋怨客戶。
4、充當(dāng)柜臺(tái)和主任的橋梁,合理支配柜臺(tái)
要留意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高分散力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推舉一些好的客戶給他們,平常敬重并關(guān)懷他們,給他們制造一個(gè)好的工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)雙贏。
銀行大堂經(jīng)理月工作方案篇2
在過(guò)去的一年里,我在大堂經(jīng)理崗位上圍繞崗位職責(zé)作如下工作方案:
一、負(fù)責(zé)分流、引導(dǎo)客戶,依據(jù)客戶需求,引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),向客戶推舉使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),并鼓舞客戶長(zhǎng)期使用適當(dāng)?shù)姆?wù)渠道;指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道。
二、為客戶供應(yīng)基本的詢問(wèn)服務(wù),解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題,依據(jù)客戶需求,主動(dòng)宣揚(yáng)推介各種新產(chǎn)品和特色服務(wù)。
三、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,依據(jù)分層次服務(wù)的原則,賜予特殊關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),向客戶經(jīng)理推舉可能的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)時(shí)、急躁、有效地處理客戶意見(jiàn)、批判和誤會(huì),保障網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的有效性、高質(zhì)量和高效率,提高客戶滿足度。
五、利用大堂物理空間和空閑時(shí)間向客戶推舉產(chǎn)品。
在上述工作開(kāi)展中,我認(rèn)為做得不足的地方還許多,主要有幾方面需要改進(jìn):
1、由于在大堂經(jīng)理的崗位上工作時(shí)間較長(zhǎng),在接待客戶時(shí)雖然很嫻熟但許多時(shí)候偏于表面,沒(méi)有更深地挖掘客戶的需求,推舉產(chǎn)品不夠主動(dòng)。
2、日常工作中處理雜務(wù)時(shí)間偏多,以致對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)注度不夠,與客戶經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理的互動(dòng)不足,潛在客戶推舉不多。
3、對(duì)客戶提出的意見(jiàn)建議重視程度不夠,許多時(shí)候只是單純?yōu)榱私鉀Q問(wèn)題而解決,沒(méi)有從源頭上杜絕問(wèn)題的發(fā)生,從而降低了客戶滿足度。
4、在客戶交往與關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡(jiǎn)潔,技巧有待提高,溝通營(yíng)銷效果不明顯。
在今年的旺季工作中,針對(duì)以前工作的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),我主要做好以下幾點(diǎn):做好本職工作,以飽滿的工作熱忱和專業(yè)的工作態(tài)度迎接客戶;注意團(tuán)隊(duì)合作精神,與柜員和值班經(jīng)理協(xié)作做好柜面客戶服務(wù)工作,與理財(cái)經(jīng)理協(xié)作做好優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)介工作;加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)和客戶關(guān)系處理力量,更好為客戶解決遇到的各種問(wèn)題,把客戶牢牢系在我行;加大產(chǎn)品推舉營(yíng)銷力度,完成各項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù)。
銀行大堂經(jīng)理月工作方案篇3
由于大堂經(jīng)理是我行剛設(shè)立的崗位,而我作為大堂經(jīng)理,工作有壓力也有困難,但是我們會(huì)樹(shù)立堅(jiān)決信念,樂(lè)觀進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,攻艱克難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,仔細(xì)努力工作,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更好,圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將2024年工作方案支配如下:
一、樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,增加服務(wù)力量
大堂經(jīng)理與客戶的溝通需要全面的學(xué)問(wèn),我在以后的工作上除了學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)和國(guó)家方針政策外,重點(diǎn)是要學(xué)習(xí)信貸學(xué)問(wèn)和更新自己現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),并要做到學(xué)深學(xué)透,把握在腦海中,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好大堂經(jīng)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己不僅要熟識(shí)和把握國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和銀行工作學(xué)問(wèn)與技能,更能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作力量,完成較為簡(jiǎn)單、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成果。
二、樹(shù)立服務(wù)理念,注意細(xì)節(jié)服務(wù)
大堂經(jīng)理是聯(lián)系客戶與銀行的橋梁。在當(dāng)前各行金融產(chǎn)品品種相像,聯(lián)合產(chǎn)品日益增多,服務(wù)為本,客戶至上,已成為共識(shí)。大堂經(jīng)理時(shí)刻處于服務(wù)的最前線,他的一舉一動(dòng)直接反映著銀行服務(wù)質(zhì)量的水準(zhǔn)。大堂經(jīng)理每天處理各種各樣的問(wèn)題,保持良好的心態(tài)特別重要。不能由于客戶的沖動(dòng)和不理解,影響工作心情,主觀臆斷,從而影響服務(wù)的效果,應(yīng)當(dāng)多從對(duì)方的角度動(dòng)身,換位思索,多加詢問(wèn)和解釋,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。專心體會(huì),善待客戶,這是做好服務(wù)的根本。
三、樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),參加市場(chǎng)營(yíng)??
銀行是企業(yè),企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,就必需做好市場(chǎng)營(yíng)銷管理。每一位銀行員工都是推銷員,他們通過(guò)自己各自的方式進(jìn)行營(yíng)銷。大堂經(jīng)理要在銀行大廳的這個(gè)小戰(zhàn)場(chǎng)中發(fā)揮更大的作用。
(一)劃分客戶,有的放矢
同樣是一種金融產(chǎn)品功能的介紹,假如對(duì)不同的對(duì)象解釋,效果會(huì)大相徑庭。作為一個(gè)大堂經(jīng)理,劃分目標(biāo)市場(chǎng),定位目標(biāo)客戶,是特別重要的一步。針對(duì)不同的目標(biāo),實(shí)行不同的措施,才能做到有的放矢,達(dá)到較好的效果。
(二)結(jié)合新業(yè)務(wù),擴(kuò)大客戶群
作為大堂經(jīng)理,直接面對(duì)的就是客戶。我們可以充分發(fā)揮面對(duì)面溝通的優(yōu)勢(shì),做好營(yíng)業(yè)大廳的營(yíng)銷。
(三)捕獲信息,挖掘重點(diǎn)
“二八原則”是市場(chǎng)營(yíng)銷中很重要的一條原則,其含義是:為企業(yè)制造__%效益的客戶往往只占客戶總數(shù)的__%。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今日,如何挖掘那__%的客戶,如何做好他們的服務(wù)工作,已成為各家銀行的工作重點(diǎn)之一。從與客戶的交談中捕獲有價(jià)值的信息,也是對(duì)大堂經(jīng)理的一個(gè)考驗(yàn)。
四、樹(shù)立全局觀念,起好紐帶作用
大堂經(jīng)理是銀行為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)窗口崗位。他對(duì)銀行的聲譽(yù)與經(jīng)營(yíng)效益能起到很重要的作用??蛻粢蛔哌M(jìn)營(yíng)業(yè)大廳,最直接的溝通就是與大堂經(jīng)理的談話。通過(guò)這種面對(duì)面的方式,縮短了銀行與客戶之間的距離,也增加了客戶對(duì)銀行的相信度。一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理必需要樹(shù)立全局觀念,時(shí)刻做好紐帶作用。要眼觀六路,耳聽(tīng)八方,時(shí)刻關(guān)注著大廳里發(fā)生的一切。精確?????準(zhǔn)時(shí)地解答客戶的疑問(wèn),既滿意了客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需要,又有助于柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)加快速度,進(jìn)而更體現(xiàn)了服務(wù)的高效與細(xì)致。這種服務(wù)往往更能超越客戶的期望。
總之,今后,我將全面加強(qiáng)自身綜合素養(yǎng)的培育,要對(duì)銀行的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)更加熟識(shí),還要能夠處事機(jī)靈,隨機(jī)應(yīng)變,這是我給自己的壓力,也是一次新的挑戰(zhàn)性。作為一個(gè)金融服務(wù)人,我感到特別驕傲,由于我有較高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱忱都是我樂(lè)觀向上、追求進(jìn)步的力氣。2024年,我會(huì)在這樣的集體里不斷的充實(shí)和完善自我,最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
銀行大堂經(jīng)理月工作方案篇4
為盡快提高我行員工的整體素養(yǎng),使其能夠適應(yīng)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速進(jìn)展的需要,適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我行依據(jù)總、分行員工訓(xùn)練培訓(xùn)工作的有關(guān)要求,在廣泛征求各部門、支行培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,我們會(huì)同培訓(xùn)組織部門結(jié)合我行的實(shí)際工作需要,對(duì)分行20xx年培訓(xùn)工作做出了支配。同時(shí),為做好全行20xx年的培訓(xùn)組織工作,我們?cè)诳偨Y(jié)了以往的培訓(xùn)工作后,結(jié)合我行當(dāng)前的員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)狀況及需要解決的幾點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)20xx年的培訓(xùn)工作提出了幾個(gè)加強(qiáng)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn):
一、當(dāng)前需解決的幾點(diǎn)問(wèn)題
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有用性。
在培訓(xùn)支配上,當(dāng)前主要依據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要全面推動(dòng),但我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)象在專業(yè)基礎(chǔ)水平、業(yè)務(wù)把握程度等方面存在較大的差異性,培訓(xùn)工作難以針對(duì)不同的對(duì)象分別開(kāi)展,這在肯定程度上影響了培訓(xùn)的效果。
2、需大力加強(qiáng)培訓(xùn)的師資力氣。
目前,我行的培訓(xùn)師基本由實(shí)踐閱歷較為豐富的員工擔(dān)當(dāng),但因其工作繁忙,其專業(yè)理論水平、授課閱歷技巧的提高會(huì)受到多方因素的限制,而一些社會(huì)特地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的理論性偏強(qiáng),可操作性和針對(duì)性差,且授課價(jià)格較為昂貴,因此,加強(qiáng)師資力氣是當(dāng)前全面提高培訓(xùn)水平的瓶頸問(wèn)題。
3、需探究“學(xué)習(xí)時(shí)間彈性化”的培訓(xùn)途徑。
我行的業(yè)務(wù)骨干人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)繁忙、工作壓力較大,能夠參與培訓(xùn)的時(shí)間非常有限。而目前培訓(xùn)資料的共享程度較低,員工的學(xué)習(xí)時(shí)間缺乏彈性,補(bǔ)課和自學(xué)的機(jī)會(huì)較少,且自學(xué)的動(dòng)力性不足,在肯定程度上影響了培訓(xùn)的效果。
4、需進(jìn)一步明確專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃?rùn)C(jī)制。
在新員工培育(尤其是高校生)培育方面,我行目前需要進(jìn)一步明確員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機(jī)制。也就是說(shuō),對(duì)每個(gè)職業(yè)進(jìn)展方向的新員工,我行應(yīng)明確其在試用期(或培育期)內(nèi)應(yīng)完成哪些必修的培訓(xùn)課程和輪崗實(shí)踐,經(jīng)過(guò)哪些測(cè)試才能達(dá)到上崗的要求,同時(shí)應(yīng)要求其所在培育部門定期將新員工的學(xué)習(xí)實(shí)踐和達(dá)標(biāo)狀況向分行反饋。
二、依據(jù)上述問(wèn)題,20xx年培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面
1、在加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有用性方面:20xx年,我行要更加注意培訓(xùn)對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)推動(dòng)、提高員工素養(yǎng)方面起到的實(shí)際效果。
一方面,我們要在進(jìn)一步深化了解一線員工的培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)素養(yǎng)狀況的基礎(chǔ)上,在培訓(xùn)前與業(yè)務(wù)組織部門進(jìn)行溝通和反饋,提倡“雙向溝通式”培訓(xùn)或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓(xùn);另一方面,要在培訓(xùn)后組織員工填寫“培訓(xùn)反饋問(wèn)卷”,了解培訓(xùn)的實(shí)際效果,并將其向組織部門反饋。
2、在培育專業(yè)化的師資隊(duì)伍方面:20xx年,我行將緊密結(jié)合總行出臺(tái)的《xx實(shí)業(yè)銀行聘任兼職老師暫行方法》,進(jìn)一步做好對(duì)培訓(xùn)師的聘任和管理工作,并以此為契機(jī),做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授、專業(yè)測(cè)評(píng)、教材編撰等工作,全面提升我行培訓(xùn)工作的專業(yè)化水平,對(duì)為我行專業(yè)培訓(xùn)工作做出肯定貢獻(xiàn)的組織機(jī)構(gòu)及個(gè)人,可考慮賜予肯定的嘉獎(jiǎng)。
此外,我們要樂(lè)觀查找適合我行實(shí)際狀況的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),與之建立親密的培訓(xùn)合作關(guān)系。
3、在加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和共享方面:我行將樂(lè)觀為員工制造“學(xué)習(xí)時(shí)間彈性化”的條件,鼓舞員工利用業(yè)余時(shí)間扎實(shí)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn):如樂(lè)觀收集、整理一些專業(yè)培訓(xùn)的資料,對(duì)重要的培訓(xùn),將進(jìn)行錄音和錄像,同時(shí),還將利用“xx網(wǎng)”,建立“網(wǎng)上圖書室”,納入一些基礎(chǔ)性培訓(xùn)資料,供全部盼望自學(xué)的同志查閱、學(xué)習(xí),等等。
同時(shí),我行將逐步將培訓(xùn)考核與員工晉級(jí)、晉職等職業(yè)進(jìn)展相聯(lián)系,提高員工自覺(jué)、自愿學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
4、在建立專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機(jī)制方面:我行方案20xx年會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門,依據(jù)將來(lái)的業(yè)務(wù)進(jìn)展需要,初步探究新員工職業(yè)進(jìn)展的培育規(guī)劃和反饋機(jī)制。
并且,我行還將加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、掌握機(jī)制,確保有限的資源能夠運(yùn)用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域。
三、20xx年重點(diǎn)側(cè)重的幾類培訓(xùn)
一是要依據(jù)一線部門的需求,增加業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、基本操作規(guī)范、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)掌握方面的培訓(xùn),同時(shí)要加強(qiáng)全行員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)培訓(xùn),樂(lè)觀促進(jìn)員工道德風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)的防范工作。二是要深化開(kāi)展主線業(yè)務(wù)培訓(xùn),一方面要加深一線從業(yè)人員對(duì)我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、三條主線業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的了解,另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣,充分發(fā)揮主線培訓(xùn)的推動(dòng)作用;三是要會(huì)同分行會(huì)計(jì)管理部,做好對(duì)會(huì)計(jì)柜臺(tái)人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作;四是要連續(xù)組織我行的市場(chǎng)營(yíng)銷人員、業(yè)務(wù)骨干、管理人員參與第三、四期“拓展訓(xùn)練”,培育員工頑強(qiáng)的意志和進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,增加團(tuán)隊(duì)的分散力;五是要在本年新員工培訓(xùn)中加入營(yíng)銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)準(zhǔn)時(shí)間管理、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)情商等心理素養(yǎng)培訓(xùn),在傳授業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的同時(shí),全面提升新員工的工作技巧。
銀行大堂經(jīng)理月工作方案篇5
首先,我代表鑄造廠職工,對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)檢查指導(dǎo)工作,現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題,表示誠(chéng)心的感謝。下面依據(jù)《通知》的要求,將我單位2024年工作的主要工作方案作簡(jiǎn)要匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)批判指正。
一、2024年平安管理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及改制改革方面的工作方案
近期,通過(guò)公司上下不懈的努力,在平安、生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面都有了很大的改觀。2024年,估計(jì)鑄造行業(yè)形勢(shì)將漸漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),增長(zhǎng)加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷售人員,制定特別的嘉獎(jiǎng)?wù)撸{(diào)動(dòng)其樂(lè)觀性,力爭(zhēng)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上取得新的突破。目前,各種產(chǎn)品的訂單已基本滿意2024年的生產(chǎn)需要,公司將實(shí)行多種措施,在確保平安的前提下,提高產(chǎn)量,爭(zhēng)取產(chǎn)值及利潤(rùn)的大幅提高。為實(shí)現(xiàn)2024年的目標(biāo),我們將仔細(xì)做好以下幾項(xiàng)工作。
1、要不斷加強(qiáng)平安管理工作
我們將在仔細(xì)吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把平安生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,實(shí)行多種措施保障平安生產(chǎn)無(wú)事故。
一是堅(jiān)持開(kāi)展平安培訓(xùn)工作。將平安用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救學(xué)問(wèn)作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識(shí)平安。
二是連續(xù)深化開(kāi)展平安用電為重點(diǎn)的平安整頓活動(dòng)。對(duì)全部用電設(shè)備的接地狀況進(jìn)行排查整改,并加強(qiáng)臨時(shí)用電管理,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的用電設(shè)備、供電線路進(jìn)行每月不少于x次的檢查測(cè)試,對(duì)有問(wèn)題的零部件及線路準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行更換,確保平安用電。
三是突出平安重點(diǎn),抓好平安薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)__小時(shí)值班、車間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。
四是堅(jiān)持平安常規(guī)管理,對(duì)平安工作常抓不懈。開(kāi)好車間班前會(huì),要健全車間平安生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
2、要努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量
x月底,x總及非產(chǎn)業(yè)處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行工作調(diào)研,對(duì)公司的各項(xiàng)工作提出了要求。為此,我們召開(kāi)了特地會(huì)議進(jìn)行落實(shí)支配,確定了下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的工作重點(diǎn)。
一是加大回款力度,提高資金使用效率,削減流淌資金占用。我們將加大回款力度,盡快回籠資金;堅(jiān)持材料選購(gòu)小批量、快周轉(zhuǎn);依據(jù)生產(chǎn)需要將庫(kù)存原材料與供貨商進(jìn)行調(diào)換;嚴(yán)格掌握車間占用資金數(shù)量;對(duì)在線產(chǎn)品進(jìn)行核查處理。
二是提高員工的質(zhì)量意識(shí),加大質(zhì)量管理力度,不斷提高成品率。我們將訓(xùn)練職工堅(jiān)固樹(shù)立質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念;專兼職質(zhì)量檢查員要準(zhǔn)時(shí)反饋和解決問(wèn)題;加強(qiáng)質(zhì)量的過(guò)程掌握;仔細(xì)對(duì)待客戶在質(zhì)量方面提出的問(wèn)題。
三是樹(shù)立勤儉辦企業(yè)的思想,強(qiáng)化成本意識(shí),削減不必要開(kāi)支。我們將通過(guò)提高成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上仔細(xì)討論如何降低成本;加大成本考核力度;嚴(yán)格掌握辦公費(fèi)用支出;
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