《20幾歲要懂得的處世心理學(xué)》序言年輕人要懂點(diǎn)處世心理學(xué)說(shuō)到心理學(xué)，很多人的第一反應(yīng)就是懂心理學(xué)的人，一眼就能看人的心機(jī)，沒(méi)錯(cuò)！年輕人了解一點(diǎn)心理學(xué)知識(shí)，在處世方面將會(huì)受益頗多，它能讓你看清事物的本質(zhì)，了解他人的內(nèi)心，最終教你懂得與人和諧相處。20幾歲的年輕人，涉世不深，又正逢角色和身份的轉(zhuǎn)變時(shí)期，必須面對(duì)很多從未經(jīng)歷過(guò)的事情。他們?cè)诓饺肷鐣?huì)后，遇到困難和機(jī)遇，無(wú)所適從，不知道如何把握和處理。比如，有些年輕人在與人交往的時(shí)候，過(guò)度以自我為中心，忽視他人的感受，因此在人際交往中難免會(huì)遇到各種阻力。比如，有這么一個(gè)年輕人小謝，他性格開(kāi)朗，而且工作上也有能力。按理說(shuō)，他應(yīng)該有很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，但他工作三年時(shí)間里，沒(méi)有得到任何的獎(jiǎng)勵(lì)與提升，甚至連公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)也沒(méi)有獲得過(guò)。原因在于同事和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都不太喜歡他，就連開(kāi)始很看重他的前輩老劉也不再愿意跟他一起工作。老劉見(jiàn)他是新來(lái)的，平時(shí)在工作上挺照顧他。有一次，老板讓他和老劉一起做一個(gè)項(xiàng)目方案。老板說(shuō)，“老劉有經(jīng)驗(yàn)，帶帶小謝吧！”并安排老劉做一些重要的項(xiàng)目分析，小謝跟著做一些輔助工作。在做方案的過(guò)程中，老劉愿意給小謝一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，因此在完成了一些重要的條款后，就把一些不太重要的部分留給小謝試著去完成。第二天，小謝到得很早，把方案打印出來(lái)后就打算直接交給老板。老劉想再檢查一遍再上交，可是當(dāng)老劉看到方案的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)前面的部分已經(jīng)完全不是他做的了―――小謝把他的很多想法都擅自否定，然后重新按自己的思路寫(xiě)了一遍。老劉問(wèn)小謝為什么擅自改動(dòng)他做的部分，小謝說(shuō)他覺(jué)得自己的思路更好一點(diǎn)，所以就改了。老劉頓時(shí)臉色大變，感到自己沒(méi)有受到尊重。自己作為一個(gè)“師傅”，花了三天做的方案，不聲不響地就被“徒弟”改掉了，即使小謝的想法有多么的好，也有必要跟自己商量一下再做改動(dòng)。從此，老劉再也不愿意和小謝一起執(zhí)行任何任務(wù)了。生活中有很多年輕人，都像小謝一樣，只顧著表現(xiàn)自己，而缺乏理解他人的能力，忽視了他人的感受，缺乏對(duì)他人的尊重，所以不受人歡迎。一個(gè)人如果在人際交往過(guò)程中懂得體會(huì)他人的情緒和想法，理解他人的立場(chǎng)和感受，并站在他人角度思考和處理問(wèn)題，也就是心理學(xué)上說(shuō)的，有一顆同理心，這樣的人才具有親和力，他的人際關(guān)系才是良好的。當(dāng)然，年輕人學(xué)心理學(xué)，不僅僅在于洞悉世事，看懂他人，與他人和諧相處，更多的應(yīng)該用心理學(xué)的理論和原理指導(dǎo)自己的人生實(shí)踐，認(rèn)清自己，了解自己的情緒，不斷地豐富自己，完善自己，獲得成功。特別是在情緒方面，大多數(shù)的年輕人的特點(diǎn)是，以自我為中心，遇事情緒化，沖動(dòng)、急躁，加上生活和工作的壓力越來(lái)越大，一點(diǎn)不順心的小事都能影響到他們的心態(tài)和行為。比如，在你上班的路上發(fā)生了一件讓你很不開(kāi)心的事情，讓你積累了很多負(fù)面情緒，當(dāng)你到公司后，你可能就會(huì)把別人一些無(wú)意識(shí)的動(dòng)作解讀成是故意針對(duì)你，因而與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；如果你在公司和同事鬧了不愉快，回到家可能會(huì)誤解家人的關(guān)心，而拿家人當(dāng)出氣筒。其實(shí)，生活中每個(gè)人都渴望被理解、關(guān)注、認(rèn)同，但很多年輕人眼中看到的別人不過(guò)是他自己內(nèi)心感覺(jué)的投射，這投射籠罩著他的情緒，因此出現(xiàn)“天下本無(wú)事，庸人自擾之”的情景。如果年輕人能了解這一點(diǎn)，將會(huì)更好地掌控自己的情緒，生活中也會(huì)多一點(diǎn)快樂(lè)，少一些煩惱。心理學(xué)與年輕人的生活息息相關(guān)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，年輕人的壓力也與日俱增。年輕人要在自身成長(zhǎng)、事業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)情感三個(gè)方面有效地處理內(nèi)心沖突，而這都可以從心理學(xué)中獲益良深，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的平衡與心靈的飛躍。這本書(shū)主要根據(jù)我所學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)，告訴年輕人應(yīng)該如何正確地認(rèn)識(shí)自己、如何處理好人際關(guān)系、如何正確思考、如何獲取成功、如何擺脫心理困惑等。沒(méi)有抽象的理論，只有鮮活的案例，希望讀者和我一起體驗(yàn)愉悅的精神享受。最后，我希望這本書(shū)帶給你的不僅僅是知識(shí)和趣味，還有終身的幸福和快樂(lè)！水淼目錄序言：年輕人要懂點(diǎn)處世心理學(xué)/4第1章年輕人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念1.給自己一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)―――自我概念/22.做讓自己滿意的自己―――確立自尊/53.一個(gè)健全的人格―――認(rèn)識(shí)人格結(jié)構(gòu)/84.完善你的個(gè)性―――塑造性格/115.培養(yǎng)你的自制力―――延遲滿足/146.不要說(shuō)自己的壞話―――積極關(guān)注/一八7.演好自己的角色―――社會(huì)角色/21第2章具備靈活頭腦應(yīng)訓(xùn)練的6種思維能力8.建立批判性思維―――辨別力/269.不要盲目跟從他人―――思考力/2910.打破定勢(shì)的思維―――推斷力/3311.有創(chuàng)意地生活―――創(chuàng)造力/3612.做個(gè)“有心”人―――洞察力/40一三.專心致志，才有成果―――注意力/43第3章20幾歲要懂的7個(gè)社交心理技巧14.你的外表會(huì)說(shuō)話―――首因效應(yīng)/48一五.快速拉近距離―――自我暴露/5216.人際交往收支平衡―――蹺蹺板定律/5517.不要強(qiáng)加自己的觀點(diǎn)―――投射效應(yīng)/58一八.交往越多越親密―――鄰里效應(yīng)/6119.先進(jìn)門(mén)再提要求―――登門(mén)檻技術(shù)/66第4章年輕人說(shuō)話到位的6種技巧20.用身體說(shuō)話更動(dòng)人心―――身體語(yǔ)言溝通/7021.一不小心說(shuō)錯(cuò)話―――瀑布心理效應(yīng)/7322.先做他人的“自己人”―――同體效應(yīng)/7623.先接受再拒絕―――“YES，BUT定律”/8024.用他人的觀點(diǎn)駁倒他人―――產(chǎn)婆術(shù)/8325.多說(shuō)不如巧說(shuō)―――超限效應(yīng)/86第5章初入職場(chǎng)必懂的7大效應(yīng)26.為自己而工作―――擺脫過(guò)度理由效應(yīng)/9027.找到自己的優(yōu)勢(shì)并努力―――瓦拉赫效應(yīng)/9328.讓人對(duì)你抱有期待―――增加效應(yīng)/9829.樹(shù)立職場(chǎng)責(zé)任感―――責(zé)任分散效應(yīng)/10230.做出自己的品牌―――馬太效應(yīng)/10631.制止小錯(cuò)誤的擴(kuò)大―――破窗效應(yīng)/10932.不做“明星同事”―――犯錯(cuò)誤效應(yīng)/112第6章20幾歲獲得成功的6個(gè)效應(yīng)33.期待是最好的預(yù)言―――羅森塔爾效應(yīng)/11634.跟對(duì)手一起進(jìn)步―――競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)/11935.成功在于動(dòng)力的積累―――飛輪效應(yīng)/12336.利用他人幫自己成功―――名人效應(yīng)/12637.挖掘出自己的潛能―――跨欄效應(yīng)/12938.進(jìn)入成功的最佳狀態(tài)―――瓦倫達(dá)效應(yīng)/一三2第7章控制和管理情緒須知的6個(gè)概念39.情商與智商同樣重要―――情商/一三640.情緒的感染力―――積極情緒/14041.心情好事情才能做好―――情緒ABC理論/14442.發(fā)泄情緒是心理需要―――霍桑效應(yīng)/14743.假裝自己很快樂(lè)―――心理暗示/一五244.為煩惱找個(gè)出口―――自我防御/一五6第8章學(xué)會(huì)心理減壓要懂的7個(gè)關(guān)鍵詞45.年輕的心是易碎品―――心理健康/16046.面對(duì)逆境戰(zhàn)勝困難―――逆商/16447.誰(shuí)都有覺(jué)得累的時(shí)候―――壓力管理/16748.早做決定早快樂(lè)―――心理沖突/17049.讓生活充滿希望―――擺脫習(xí)得性無(wú)助/17450.朋友讓痛苦減半―――社會(huì)支持/17751.保持“空杯心態(tài)”―――心理應(yīng)激/一八0第9章年輕人要懂的7個(gè)愛(ài)情理論52.愛(ài)是一種能力―――愛(ài)情三角理論/一八453.戀愛(ài)是完善自我的過(guò)程―――壓彈理論/一八854.找到與你互補(bǔ)的另一半―――互補(bǔ)理論/19155.做個(gè)“安全型”的戀人―――依附理論/19456.做一個(gè)讓對(duì)方愛(ài)的愛(ài)人―――愛(ài)情類型理論/19757.愛(ài)情順利發(fā)展的三階段―――愛(ài)情階段理論/20058.愛(ài)情中的付出與收獲―――愛(ài)情投資模式理論/205年輕人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念（1）認(rèn)識(shí)你自己！―――蘇格拉底1.給自己一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)――自我概念我們每個(gè)人在認(rèn)識(shí)紛繁蕪雜的客觀世界的同時(shí)，也渴望了解自身跌宕起伏的內(nèi)心世界，但讓我們感到最可悲的是，我們經(jīng)常對(duì)自己認(rèn)識(shí)不清，不知道自己是誰(shuí)；不知道跟別人相比，自己有什么不足，或是有什么特別之處。一個(gè)人如果不能正確地認(rèn)識(shí)自己，給自己一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)，那么，他的人生道路一定會(huì)彎彎曲曲。他不知道何去何從，甚至?xí)?jīng)常迷路。就像德國(guó)唯物主義哲學(xué)家費(fèi)爾巴哈說(shuō)的：“誰(shuí)能夠正確地認(rèn)識(shí)自我，他也就在心中點(diǎn)燃了一盞光芒普照的明燈?！毕难资且粋€(gè)不太自信的年輕人。盡管他已經(jīng)讀完大學(xué)，并找到了一份不錯(cuò)的工作，但他還是覺(jué)得周圍的人都比自己強(qiáng)――他出生在一個(gè)偏僻的小山村，家境十分貧困，靠著救濟(jì)金才讀完了從小學(xué)到大學(xué)的課程，而他的同學(xué)、朋友個(gè)個(gè)都比他家庭條件好。由于自卑，到了30多歲他還不敢談女朋友，總擔(dān)心女孩子瞧不起他，也覺(jué)得自己配不上那些時(shí)尚、驕傲的女孩子。其實(shí)，也曾有不少女孩子追求過(guò)他，但他總是不敢面對(duì)她們，拼命地躲閃，直到人家對(duì)他失去耐心和興趣，他又為自己的怯懦行為感到懊惱。他經(jīng)常責(zé)備自己是個(gè)懦夫，對(duì)自己的言談舉止、思考問(wèn)題的方式和觀點(diǎn)總感到十分不滿，但又沒(méi)有改變的勇氣，他總是覺(jué)得自己低人一等。夏炎一直生活在苦惱之中。雖然夏炎這樣看待自己，但他的同事們卻認(rèn)為他是優(yōu)秀的。夏炎其實(shí)是一個(gè)很優(yōu)秀的年輕人，他長(zhǎng)得雖然不能說(shuō)英俊帥氣，但也有一米七八的個(gè)頭，五官端正，更重要的是，他工作踏實(shí)，同事和領(lǐng)導(dǎo)都很喜歡他。同事們對(duì)夏炎的正面評(píng)價(jià)，他并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到。他對(duì)自己的認(rèn)識(shí)停留在自己是個(gè)貧窮的山里小伙子上，他總是對(duì)自己進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)，結(jié)果不僅給他的心理造成了困惑，更是影響到了他的生活、感情。這些都源于他沒(méi)有一個(gè)客觀、正確的“自我概念”。所謂自我概念，是指一個(gè)人對(duì)自身存在的體驗(yàn)。它指一個(gè)人通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、反省和他人的反饋，逐步加深對(duì)自身的了解和認(rèn)知。自我概念對(duì)一個(gè)人的行為和觀念具有重大影響。假若一個(gè)人的“自我概念”是消極的，那么他的思想和行為也肯定是消極的。因?yàn)橄麡O的“自我概念”會(huì)尋找一個(gè)與之相適應(yīng)的負(fù)面信息，從而會(huì)使自己的自信心更加不足，出現(xiàn)焦慮或抑郁情緒；相反，假若一個(gè)人的“自我概念”是積極的，他就能夠?qū)ψ约寒a(chǎn)生良好的感覺(jué)，也就能夠產(chǎn)生積極的行為和觀念，從而對(duì)自己充滿信心，出現(xiàn)愉悅的心情。上面那個(gè)年輕人夏炎的“自我概念”就是消極的，他只關(guān)注到自己的不足，卻看不到自己的優(yōu)勢(shì)，甚至把自身的優(yōu)點(diǎn)也當(dāng)作缺點(diǎn)，從而導(dǎo)致了他行為上的消極。如果他能夠全面地看待自己的不足與優(yōu)勢(shì)，那么他的生活可能就比現(xiàn)在豐富多了。因此，我們每個(gè)人都要對(duì)“自我概念”進(jìn)行積極的管理和調(diào)整，尋找關(guān)于自己的正確信息，保持一個(gè)對(duì)自己的良好看法。積極的自我概念，是建立在對(duì)現(xiàn)實(shí)的自我全面客觀認(rèn)知基礎(chǔ)上的，是一種積極態(tài)度。意味著一個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)同和積極接納，以及一個(gè)人對(duì)自我的不斷完善和發(fā)展。20多歲的年輕人，剛從校園步入社會(huì)，面對(duì)的環(huán)境發(fā)生了變化，其“自我概念”具有復(fù)雜性、多樣性和矛盾性等特點(diǎn)。這時(shí)，培養(yǎng)自己積極的自我概念，對(duì)自己的心理健康和人格發(fā)展具有很重要的意義。年輕人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念（2）1.客觀地認(rèn)識(shí)自己。全面客觀地認(rèn)識(shí)自己，是形成積極自我概念的基礎(chǔ)。既要看到自己的優(yōu)點(diǎn)，也要看到自己的缺點(diǎn)，并客觀地給予評(píng)價(jià)。要做到這一點(diǎn)，除了自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，還要注意從周圍人身上獲取關(guān)于自己的信息。心理學(xué)上有一個(gè)概念叫“鏡我”，是根據(jù)他人的判斷而反映出的自我概念。心理學(xué)家米德認(rèn)為，我們所隸屬的社會(huì)群體是我們觀察自己的一面鏡子。他強(qiáng)調(diào)別人的態(tài)度、評(píng)價(jià)對(duì)自我概念形成的重要作用。因此在生活中，我們要留意來(lái)自身邊的人，比如父母、朋友、同事等的多方面信息，這樣我們才能夠逐步形成對(duì)自我的全面客觀的認(rèn)識(shí)。2.全面地接納自己。接納自己的優(yōu)點(diǎn)，而容不下自己的缺點(diǎn)，是很多年輕人容易犯的錯(cuò)誤。一個(gè)人首先應(yīng)該自我接納，才能為他人所接納。無(wú)論是好的或壞的，成功的還是失敗的，有價(jià)值的還是無(wú)價(jià)值的，凡自身現(xiàn)實(shí)的一切都應(yīng)該積極接納，要平靜而理智地對(duì)待自己的長(zhǎng)短優(yōu)劣、得失成敗，要樂(lè)觀開(kāi)朗，以發(fā)展的眼光看待自己。對(duì)自己的長(zhǎng)處不驕傲，對(duì)自己的短處不回避，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不妄自菲薄，也不妄自尊大，不卑不亢，才能健康地發(fā)展自己，逐步走向成功。3.積極地完善自己。年輕人在生活和學(xué)習(xí)過(guò)程中，免不了遇到困難和挫折。在困難和挫折面前，不灰心、不喪氣，保持自信和樂(lè)觀態(tài)度是積極自我概念的集中體現(xiàn)?！白晕摇钡耐晟坪桶l(fā)展必然會(huì)促進(jìn)積極的自我概念的形成，積極的自我概念反過(guò)來(lái)又會(huì)促進(jìn)自我的完善和發(fā)展。年輕人要積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，提高自己的挫折耐受力和各方面素質(zhì)，在這個(gè)過(guò)程中不斷地完善自己。2.做讓自己滿意的自己――確立自尊有一個(gè)女孩，從小到大的一切生活都是由家長(zhǎng)料理。她的成績(jī)好，她有較高的智商，但卻缺少自尊。在學(xué)習(xí)上她有很多的想法，回到生活中，很多事她卻又拿不定主意，習(xí)慣了父母給做決定，總覺(jué)得離開(kāi)了父母的安排，自己什么都辦不好。從一所名牌大學(xué)畢業(yè)后，她到一家大企業(yè)應(yīng)聘筆譯工作。不要說(shuō)她是名牌大學(xué)畢業(yè)的，而且英語(yǔ)過(guò)了八級(jí)，僅憑著她的相貌就能讓招聘者眼前一亮。事實(shí)也確實(shí)如此，考官們都對(duì)她表示滿意，但是企業(yè)的人事部臨時(shí)有個(gè)小小的改動(dòng)，他們更需要一位能同聲翻譯的總經(jīng)理助理。大部分考官都一致認(rèn)為她能勝任此職位，并說(shuō)：“如果你認(rèn)為自己能勝任的話，明天你就可以來(lái)上班了?！边@個(gè)職位要比筆譯職位好，更有助于她的成長(zhǎng)，但也具有更大的挑戰(zhàn)性。她覺(jué)得還是筆譯對(duì)她來(lái)說(shuō)難度小一點(diǎn)，于是，她便對(duì)考官們說(shuō)，要先回家與父母商量一下再答復(fù)他們。女孩把自己的求職經(jīng)歷告訴了家人。家人都說(shuō)她太傻了，這么好的機(jī)會(huì)應(yīng)該馬上就答應(yīng)對(duì)方。父母不斷地鼓勵(lì)女孩，以她的敏捷和目前的會(huì)話能力，工作后再加強(qiáng)專業(yè)詞匯的訓(xùn)練，這份工作對(duì)她肯定是沒(méi)有問(wèn)題的。經(jīng)過(guò)父母的這番鼓勵(lì)，女孩頓時(shí)有了信心，感覺(jué)自己又能勝任這份工作了，前思后想一番后，終于在第三天給對(duì)方企業(yè)打電話，打算去工作。結(jié)果這份工作已經(jīng)被別人搶先了。或許最終擁有這個(gè)職位的人職業(yè)能力并不如她。這個(gè)女孩之所以失去一次寶貴的機(jī)會(huì)，并不是她的能力真的做不到，而是她不相信自己有這樣的能力。從這個(gè)故事中，我們可以看出這個(gè)女孩的自我概念有失偏頗，不僅僅如此，還在于她的自尊水平太低。年輕人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念（3）在上一篇文章中，我們講到了自我概念，而在自我概念中，有一個(gè)自我評(píng)價(jià)的部分，就是“自尊”。心理學(xué)上的自尊與平時(shí)我們所說(shuō)的自尊心是不同的。心理學(xué)上的自尊是個(gè)人對(duì)自我價(jià)值和自我能力的情感體驗(yàn)。自尊涉及個(gè)人對(duì)自己是否有積極的態(tài)度，是否感到自己有許多值得驕傲的地方，是否感到自己是成功的，或是有價(jià)值的。我們經(jīng)常說(shuō)某人自尊心很強(qiáng)，但不代表他有高水平的自尊。當(dāng)我們體驗(yàn)成功或者受到表?yè)P(yáng)時(shí)，自尊水平就會(huì)上升。高自尊的人總是很自信、自豪和自重，他們的行為動(dòng)機(jī)主要來(lái)自對(duì)自己的高度關(guān)注，總是希望得到別人的認(rèn)可、欣賞和尊重。而低自尊的人則常常感到不安，缺乏自信并且不停地自我批評(píng)，因此產(chǎn)生焦慮和不快樂(lè)。他們總是擔(dān)心自己做不好而丟臉，常常使自己變得孤立。心理學(xué)家詹姆士提出了一個(gè)關(guān)于自尊的經(jīng)典公式：自尊=成功/抱負(fù)。意思是說(shuō)自尊取決于成功，還取決于獲得的成功對(duì)一個(gè)人的意義。從這個(gè)公式可以看出，我們要提高自尊水平，可以通過(guò)增大成功或是減小抱負(fù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這一點(diǎn)其實(shí)很好理解。還是以上面的這個(gè)女孩舉例，要是她過(guò)去的每一次努力，幾乎都能獲得成功，這樣她就會(huì)對(duì)自己形成一種認(rèn)識(shí)――“實(shí)踐證明，凡我做過(guò)的事，一定能做好”，所以她會(huì)非常相信自己的能力。又或是，她在生活中降低自己的成功標(biāo)準(zhǔn)，比如這次面試她之所以信心不夠，是因?yàn)樗ε伦约翰荒軇偃?。何為能勝任，何為不能勝任？這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在她內(nèi)心已經(jīng)存在。如果她能將這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)降低，顯然她會(huì)認(rèn)為自己是優(yōu)秀的。如果這個(gè)女孩有較高自尊水平，顯然她會(huì)對(duì)自己充滿信心，相信自己一定能行，從而能抓住生活中的每次重要機(jī)會(huì)。因此，年輕人要提高自尊水平可以從兩方面來(lái)努力――努力讓自己成功，或是適當(dāng)?shù)卣{(diào)整目標(biāo)和計(jì)劃。努力讓自己成功。成功的人更自信，失敗的人更自卑。很多人因?yàn)樽孕?，所以成功，他們成功后又變得更加自信；很多人因?yàn)樽员?，所以失敗，他們失敗后又變得更加自卑。年輕人提高自己的成功幾率，有助于增加自己的信心。一個(gè)人成功的因素有很多，勤勞、智慧、認(rèn)真、耐心、誠(chéng)信、創(chuàng)新等。這些因素都是彼此影響，相輔相成的。無(wú)論如何，全力以赴地去做一件自己認(rèn)定的事情，就一定會(huì)獲得成功，所謂“世上無(wú)難事，只怕有心人?！碑?dāng)然，個(gè)人的力量是有限的，有時(shí)候，我們的成功需要依靠更多人的力量，因此，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，處理好人際關(guān)系也是能否獲得成功的一個(gè)重要因素。設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和計(jì)劃。成功有很多的制約因素，有時(shí)候我們覺(jué)得成功很難，這個(gè)時(shí)候，我們要意識(shí)到是否需要降低自己的期望值（抱負(fù)水平）。這樣，一個(gè)小的成功就能讓我們驚喜不已，進(jìn)而激發(fā)我們追求更大的成功。我們做事容易半途而廢，很多時(shí)候是因?yàn)槲覀冇X(jué)得目標(biāo)太遠(yuǎn)，我們不是因?yàn)槭《艞?，而是因?yàn)槟繕?biāo)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致倦怠而失敗。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)有趣的投環(huán)實(shí)驗(yàn)：投擲距離由被試者自己確定，距離越遠(yuǎn)，投中的得分越高。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，凡是抱負(fù)水平高的人，多選擇在中等距離投擲；而抱負(fù)水平較低的人，則多選擇很近或很遠(yuǎn)的距離投擲。即他們或者要求很低，或者孤注一擲。由此可見(jiàn)，真正具有高抱負(fù)水平的人，他自己定的目標(biāo)總是適度的，既要做到有足夠的把握，又要經(jīng)過(guò)一定努力能夠達(dá)到目標(biāo)。毫無(wú)把握的冒險(xiǎn)，或不用付出努力就可輕易達(dá)到目標(biāo)的事，他是不干的。年輕人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念（4）適度的目標(biāo)才有強(qiáng)烈的激勵(lì)作用，假如一個(gè)人的抱負(fù)水平低，他固然容易達(dá)到目標(biāo)，但是那種成就并不能給他帶來(lái)滿足感，對(duì)于增強(qiáng)他的自信心，提高他的自尊幾乎沒(méi)有什么影響，他的身心潛能沒(méi)有得到發(fā)揮，處于埋沒(méi)狀態(tài)，就會(huì)空虛、苦悶；如果抱負(fù)過(guò)高，超過(guò)了自己的能力，雖然他會(huì)全力以赴，但仍感力不從心，如果最終未能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，挫敗感就會(huì)產(chǎn)生，使得他的自尊水平降低。3.一個(gè)健全的人格――認(rèn)識(shí)人格結(jié)構(gòu)“你的人格有缺陷！”“你的人格不健全！”“你有人格障礙！”如果你聽(tīng)到別人對(duì)你這樣的評(píng)論，你會(huì)不假思索，本能地反擊過(guò)去“你的人格才不健全呢！”“你的人格才有問(wèn)題呢！”很顯然，他人說(shuō)你人格有缺陷，并不是什么好事，也是你極力否認(rèn)的；而當(dāng)你聽(tīng)到他人贊揚(yáng)你有“人格魅力”的時(shí)候，你常常會(huì)欣然接受，并高興不已。那么，到底什么是人格呢？從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，人格是一個(gè)人的獨(dú)特思維、情感和行為模式。每個(gè)人都是由獨(dú)特的才智、價(jià)值觀、期望、感情、仇恨以及習(xí)慣構(gòu)成，這就使得我們形成了一個(gè)與眾不同的自己。人格不僅具有獨(dú)特性，同時(shí)也具有穩(wěn)定性，這也決定了你以前是什么樣，現(xiàn)在和將來(lái)都是什么樣。奧地利心理學(xué)家弗洛伊德將人格分為“本我”、“自我”和“超我”三部分?！氨疚摇笔侨顺錾鷷r(shí)就有的固著于體內(nèi)的一切心理積淀，是被壓抑的、非理性的、無(wú)意識(shí)的心理本能，如生命力、內(nèi)驅(qū)力、本能、沖動(dòng)、欲望等。它就像一個(gè)小孩子一樣，不考慮其他因素，只想滿足自己。“超我”與“本我”相反，是人格系統(tǒng)中專管道德的“司法部門(mén)”。它凌駕于“自我”之上，仿佛是社會(huì)道德訓(xùn)條、高尚道德的代表，來(lái)監(jiān)督控制“自我”。它遵守的是一種道德原則。它就像一個(gè)執(zhí)法機(jī)關(guān)，隨時(shí)監(jiān)督你的道德準(zhǔn)則和行為?！白晕摇眲t介于“本我”和“超我”之間，是一個(gè)人后天學(xué)習(xí)形成的，是對(duì)自身與社會(huì)的理智的認(rèn)識(shí)。它正視現(xiàn)實(shí)、符合社會(huì)需要、按照常識(shí)和邏輯行事。它遵照現(xiàn)實(shí)原則，壓抑本我的種種沖動(dòng)和欲望以進(jìn)行自我保存，另外也盡量使本我得以升華，將其盲目沖動(dòng)、欲望引入社會(huì)認(rèn)可的渠道。比如，抑制自己的性欲；雖然餓，但知道什么能吃，什么不能吃。這都是“自我”的控制和壓制。那些對(duì)自己要求嚴(yán)格，容不得絲毫錯(cuò)誤的人，往往“超我”過(guò)于強(qiáng)大，經(jīng)常對(duì)過(guò)去的事情懊悔、自責(zé)，感到抑郁；而那些隨心所欲，無(wú)所顧忌的人往往“本我”過(guò)于強(qiáng)大，“自我”在現(xiàn)實(shí)面前無(wú)能為力，動(dòng)不動(dòng)就摔東西、發(fā)怒；有強(qiáng)迫癥的人多是“超我”與“本我”都非常強(qiáng)大的人，“自我”夾在中間左右為難，總要強(qiáng)迫自我去做一些莫名其妙的事情，反復(fù)洗手、做過(guò)的事情不停地檢查等。我認(rèn)識(shí)一個(gè)年輕人，和大他兩歲的哥哥同時(shí)上大學(xué)。大學(xué)畢業(yè)后，哥哥由于學(xué)的金融專業(yè)，進(jìn)入了一家房地產(chǎn)公司，后來(lái)自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)，事業(yè)蒸蒸日上；而他從小喜歡繪畫(huà)，還在上大學(xué)的時(shí)候，就到處寫(xiě)生、給雜志繪插圖，畢業(yè)后當(dāng)了一個(gè)自由職業(yè)者――插畫(huà)師。這個(gè)年輕人，如果他的“超我”太強(qiáng)的話，“超我”會(huì)對(duì)他說(shuō)“你應(yīng)該和你的哥哥一樣出色，為什么他能夠出人頭地，你卻生活清貧，你需要不停地努力，趕上他，超越他才行！”他就會(huì)有一種慚愧的情緒體驗(yàn)，甚至自卑、自責(zé)。年輕人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念（5）這就是他的“超我”在壓制“本我”，這時(shí)候就需要他的“自我”將其拉回現(xiàn)實(shí)，告訴他：“你不用跟哥哥比，自己過(guò)自己喜歡的生活，做最好的自己就可以了?！碑?dāng)他的“自我”協(xié)調(diào)好“本我”和“超我”的關(guān)系之后，他才會(huì)過(guò)得輕松，自由，快樂(lè)，充實(shí)。又如，很多年輕人發(fā)生犯罪行為，是因?yàn)椤白晕摇睂?duì)“超我”的依從力減弱，而趨向于“本我”的結(jié)果。一個(gè)人想達(dá)到某種目的（如找個(gè)女朋友，獲得金錢(qián)等），當(dāng)自身?xiàng)l件又不允許時(shí)，“本我”會(huì)命令他快點(diǎn)達(dá)到目的，以滿足自己，無(wú)論偷或是搶；如果這時(shí)他的“本我”過(guò)于強(qiáng)大，他很可能會(huì)去做一些犯法的事情，如強(qiáng)迫別人做他的女朋友、搶劫等，來(lái)滿足自己。一個(gè)真正健康的人格中，自我、本我、超我這三個(gè)組成部分必須是均衡、協(xié)調(diào)的。我們要使自己有一個(gè)完善、健康的人格，就應(yīng)該學(xué)會(huì)平衡和協(xié)調(diào)自我、本我和超我這三者的關(guān)系。如果“本我”和“超我”的矛盾太深，一個(gè)人就很容易出現(xiàn)心理問(wèn)題，壓抑自己，或是攻擊他人導(dǎo)致犯罪行為。因此，我們應(yīng)該發(fā)展和強(qiáng)大“自我”。因此，在平衡這三者之間關(guān)系的時(shí)候，我們至少要學(xué)會(huì)下面三點(diǎn)：1.懂得控制自己的心理和情緒，不要過(guò)度放縱自己、滿足欲望。人是一種很容易自我嬌慣、自我放縱的動(dòng)物，特別是對(duì)于一些貪圖享樂(lè)的年輕人來(lái)說(shuō)，飯菜總是愈可口愈好，衣著總是愈華麗愈好，住房總是愈寬敞舒適愈好，錢(qián)包總是愈鼓愈好，別人對(duì)自己愈崇拜愈好……由于這些動(dòng)機(jī)的驅(qū)使，他們想方設(shè)法通過(guò)各種手段去“追求”自己想得到的一切。俗話說(shuō)人心不足蛇吞象，人的欲望是永無(wú)止境的，無(wú)所禁忌地滿足自己，并不是一件好事，有時(shí)候會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。放縱自己就是墮落，是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。實(shí)際上，自己給予自己的自由越多，自己所受的束縛也就越多。年輕人不要一味地追求享受和自我滿足，有時(shí)候，困頓也是一種很好的人生經(jīng)歷。2.懂得放松自己，不要給自己施加過(guò)高的道德準(zhǔn)則。同樣是為了達(dá)到某種目的，與那些過(guò)于放縱自己的年輕人相比，還有一部分年輕人總是給自己制定嚴(yán)格的行事標(biāo)準(zhǔn)，一旦自己沒(méi)有達(dá)到自己的期望值，就形成強(qiáng)大的壓力，產(chǎn)生沮喪心理，影響工作和生活。我們不是圣人，難免有能力不夠、或是犯錯(cuò)的時(shí)候，特別是對(duì)剛步入社會(huì)不久的年輕人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是在學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)還是其他方面都是缺乏的，因此，很多目標(biāo)并不是一朝一夕能達(dá)成的，凡事只要做到最好的自己就行了?，F(xiàn)代社會(huì)給我們的壓力已經(jīng)很大了，我們?cè)跒樽约褐耐瑫r(shí)，也要學(xué)會(huì)為自己減壓，讓自己輕輕松松地生活和工作。3.提高自己的情商，保持一顆平常心。所謂情商，是測(cè)定和描述人的“情緒情感”的一種指標(biāo)。具體包括情緒的自控性、人際關(guān)系的處理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及對(duì)他人的理解與寬容。情商低的人不會(huì)處世，人際關(guān)系緊張，容易急躁或是缺乏理智；而情商較高的人，通常有較健康的情緒，有良好的人際關(guān)系，遇事懂得調(diào)節(jié)自己的心理，容易獲得心靈上的放松。提高自己的情商是形成健康人格的一部分。高情商不是先天生成，而是在后天不斷實(shí)踐所得。這就要求我們保有一份平和的心態(tài)，喜怒哀樂(lè)，從容處之。年輕人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念（6）4.完善你的個(gè)性――塑造性格有人說(shuō)“性格決定命運(yùn)。”確實(shí)如此，什么樣的性格決定什么樣的人生。如今很多年輕人找結(jié)婚對(duì)象，性格是一項(xiàng)重要的考察因素；很多企業(yè)招聘用人，也會(huì)采用性格測(cè)試的方式來(lái)判斷這個(gè)人是否適合這個(gè)職位。性格是指一個(gè)人在對(duì)人、對(duì)事的態(tài)度和行為方式上所表現(xiàn)出來(lái)的心理特點(diǎn)。勤勞或懶惰、誠(chéng)實(shí)或虛偽、勇敢或怯懦、果斷或優(yōu)柔寡斷等等都被認(rèn)為是性格特征。性格一旦形成，將左右人的思維、行為方式，也與人的健康關(guān)系密切。性格是后天形成的，直接反應(yīng)一個(gè)人的道德風(fēng)貌，當(dāng)然是有好壞之分的。良好的性格在生活和事業(yè)上能祝你一臂之力，而糟糕的個(gè)性卻經(jīng)常給你帶來(lái)困擾。比如，我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣一些評(píng)價(jià)，“我就喜歡你這樣誠(chéng)實(shí)的人，你這個(gè)朋友我交定了！”“他心術(shù)不正，要是把他的聰明才智用在正道上，肯定大有作為！”“我就是懶了一點(diǎn)，要是勤快一點(diǎn)，我肯定比現(xiàn)在生活得要好?！薄瓘倪@些我們可以看出，一個(gè)人的性格其實(shí)決定了很多的事情。有一個(gè)女孩給我發(fā)郵件，訴說(shuō)了她的苦惱：我是一個(gè)獨(dú)生女，從小朋友不多，也不太喜歡跟人交往。現(xiàn)在畢業(yè)了到了一個(gè)新的環(huán)境工作。單位里的年輕人很多，而且很多男孩長(zhǎng)得都不錯(cuò)。有一個(gè)跟我年紀(jì)差不多的女孩，很討人喜歡，她活潑開(kāi)朗，愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，我覺(jué)得自己真的比不上她。她有很多的異性朋友，也跟異性同事聊得來(lái)，有好幾個(gè)人在追她。到了我這樣的年齡，心中總會(huì)有點(diǎn)小小的渴望，希望別人能夠喜歡自己。但事實(shí)上，似乎并沒(méi)有人喜歡我，甚至都沒(méi)有一個(gè)異性同事主動(dòng)跟我說(shuō)話！我都感到有些失望，我覺(jué)得自己長(zhǎng)得并不難看，所以，我懷疑是不是自己的個(gè)性不太好，讓人覺(jué)得難以接近。在上學(xué)的時(shí)候，曾有同學(xué)議論我，說(shuō)我太高傲。其實(shí)，我并不是高傲，只是感覺(jué)跟別人沒(méi)什么共同語(yǔ)言，別人說(shuō)話的時(shí)候，我總感覺(jué)插不上嘴。慢慢地，我也懶得湊熱鬧了，變得沉默起來(lái)。這個(gè)女孩的性格內(nèi)向，不愛(ài)與人交往，到了戀愛(ài)的季節(jié)，卻沒(méi)有等到愛(ài)情的花朵，所以有點(diǎn)焦急。有一次，就這個(gè)問(wèn)題，她跟我聊了很久。我說(shuō)，你不如改變一下自己，嘗試著主動(dòng)去栽種愛(ài)情的花朵，或許你會(huì)有很大的收獲。性格帶來(lái)的問(wèn)題，就得由性格去解決。所以，我們要通過(guò)完善個(gè)性來(lái)發(fā)展和健全自己?；蛟S，聽(tīng)到我的建議，有人會(huì)說(shuō)，“‘江山易改，本性難移’，我生來(lái)就這樣，怎么改啊！改不了啦?！逼鋵?shí)，性格是可以改變的。性格與脾氣秉性（心理學(xué)上所說(shuō)的氣質(zhì)）不同，前者是后天學(xué)習(xí)得來(lái)的，受一個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境、教育程度、價(jià)值觀、人生觀等影響；而后者卻是先天遺傳而來(lái)。因此，只要愿意，我們可以在生活中塑造一個(gè)好的性格。如果你已經(jīng)形成了某種不良的性格特征，例如懶惰、孤僻、自卑、膽小等，要下決心改變自己。人的性格雖有一定的穩(wěn)定性，但它又是可變的，只要自己下決心去改，是能產(chǎn)生明顯效果的，懶漢可以成為勤奮者，悲觀失望的人也可以成為生機(jī)勃勃的人。很多人能夠認(rèn)識(shí)到自己的性格缺陷，但是未必知道如何優(yōu)化性格。那么如何來(lái)優(yōu)化你的性格呢？1.提高文化水平，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，改造不良的性格。年輕人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念（7）人的性格的形成是受人的文化水平和道德水平影響的。有文化，有道德的人，就有理智感，就能以正確的態(tài)度去對(duì)待現(xiàn)實(shí)生活，這就有助于形成良好的性格特征。2.有意識(shí)地進(jìn)行自我鍛煉、自我改造。美國(guó)著名科學(xué)家富蘭克林早在年輕的時(shí)候就下決心“克服一切壞的自然傾向、習(xí)慣或伙伴的引誘”。為此，他給自己制定了一項(xiàng)包括一三項(xiàng)要求在內(nèi)的性格修養(yǎng)計(jì)劃，我們不妨學(xué)習(xí)一下：節(jié)制、靜默、守秩序、果斷、儉約、勤勉、真誠(chéng)、公平、穩(wěn)健、整潔、寧?kù)o、堅(jiān)貞和謙遜。為了監(jiān)督自己逐條執(zhí)行這些要求，在青年時(shí)期，他把這一三項(xiàng)要求記錄在小本子上，劃出七行空格，每晚做一番自省。如果日間犯了某一種過(guò)失，就在相應(yīng)的空格里記上一個(gè)黑點(diǎn)。他希望通過(guò)長(zhǎng)年累月的自我反省，能夠完全消滅這些代表缺點(diǎn)的黑點(diǎn)符號(hào)。3.樂(lè)于交際，與人和諧相處。興趣廣、愛(ài)交際的人會(huì)學(xué)到許多知識(shí)，訓(xùn)練出多種才能，有益于性格的形成和發(fā)展。人與人之間要互敬、互愛(ài)、互諒、互讓，善意地評(píng)價(jià)人，熱情地幫助人，克己奉公，助人為樂(lè)，努力搞好人與人之間的關(guān)系，長(zhǎng)此以往，性格就能得到和諧發(fā)展。要注意的是，所謂“近朱者赤近墨者黑”，與品德不良的人交往，會(huì)沾染不良的習(xí)氣。因此，要正確識(shí)別和評(píng)價(jià)周圍的人和事，盡量和優(yōu)秀的人在一起。4.保持樂(lè)觀的生活態(tài)度。一個(gè)人，偶爾心情不好，不至于影響性格，若長(zhǎng)期心情不好，對(duì)性格就有影響了。如常年累月愛(ài)生氣，為一點(diǎn)小事就激動(dòng)，就容易形成暴躁、易怒、神經(jīng)過(guò)敏、沖動(dòng)、沮喪等性格，這是一種異常情緒化的性格，對(duì)一個(gè)人的健康也是不利的。因此，要樂(lè)觀地生活，要胸懷開(kāi)朗，要始終保持愉快的生活體驗(yàn)。5.培養(yǎng)你的自制力――延遲滿足我們經(jīng)常會(huì)看到有些小孩（包括小時(shí)候的我自己），在父母長(zhǎng)輩的寵愛(ài)下，經(jīng)常說(shuō)一些沒(méi)大沒(méi)小的話，做一些顛三倒四的事情。家里來(lái)了客人，孩子沒(méi)有禮貌，調(diào)皮搗蛋，無(wú)一刻安寧，被稱為“人來(lái)瘋”；家人帶著上超市，孩子會(huì)停在自己喜歡吃的食物旁糾纏著讓父母買，無(wú)論怎么勸告都不聽(tīng)；課堂上，老師布置的作業(yè)不完成，卻一心想著去玩耍；本應(yīng)做作業(yè)的時(shí)候，父母說(shuō)：“先做作業(yè)再吃糖！”孩子偏要：“先吃糖再做作業(yè)！”如果說(shuō)小孩子的生活“隨心所欲”，那是情有可原，因?yàn)樗麄兊男闹菦](méi)有發(fā)展完善，還不太懂事。但是，很多年輕人到了應(yīng)該懂事的年齡，還不能約束自己的言行舉止，經(jīng)不起絲毫的誘惑，做事任意胡為，不考慮后果，總是“本我”（前面講到的人格結(jié)構(gòu)）過(guò)于強(qiáng)大，放任自己。這些年輕人缺乏足夠的自制力。自制力也就是自我克制的能力，是指人們能夠自覺(jué)地控制自己的情緒和行動(dòng)，既善于激勵(lì)自己勇敢地去執(zhí)行決定，又善于抑制那些不符合既定目標(biāo)的愿望、動(dòng)機(jī)、行為和情緒。自制力是堅(jiān)強(qiáng)的重要標(biāo)志。心理學(xué)上提出了一個(gè)概念叫做“延遲滿足”。延遲滿足，指一種甘愿為更有價(jià)值的長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)果而放棄眼前滿足的抉擇取向，以及在等待時(shí)的自我控制能力。20世紀(jì)60年代，美國(guó)心理學(xué)家米卡爾曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)著名的“糖果實(shí)驗(yàn)”，也叫“延遲滿足實(shí)驗(yàn)”。該實(shí)驗(yàn)的對(duì)象是某幼兒園的孩子，實(shí)驗(yàn)一直追蹤到這些孩子參加工作。年輕人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念（8）實(shí)驗(yàn)者將一群4歲的孩子留在一個(gè)房間里，發(fā)給他們每人一顆糖，然后告訴他們：“我有事情要出去一會(huì)兒，你們可以馬上吃掉糖，但如果誰(shuí)能堅(jiān)持到我回來(lái)的時(shí)候再吃，就能夠得到兩塊糖?！闭f(shuō)完，實(shí)驗(yàn)者就出去了。隨著時(shí)間的推移，有的孩子迫不及待地吃掉糖；有的孩子一再猶豫，但還是忍不住塞進(jìn)了嘴里；另外一部分孩子則用盡各種方法讓自己堅(jiān)持下來(lái)：有的閉上眼睛，避免看見(jiàn)十分誘人的糖果，有的將腦袋埋入手臂之中，自言自語(yǔ)、唱歌、玩弄自己的手腳，甚至努力讓自己睡著……20分鐘以后，實(shí)驗(yàn)者回到房間，堅(jiān)持到最后的孩子又得到了一塊糖。后來(lái)，實(shí)驗(yàn)者跟蹤這些孩子整整20年。他發(fā)現(xiàn)，能夠“延遲滿足”的學(xué)生，數(shù)學(xué)、語(yǔ)文的成績(jī)要比那些熬不住的學(xué)生平均高出20分，參加工作后，他們從來(lái)不在困難面前低頭，總是能走出困境獲得成功。我有一個(gè)好朋友，經(jīng)常為她的身材煩惱，并多次發(fā)誓一定要減肥，少吃高熱量的食物。但是每次見(jiàn)到她，她總是控制不住自己的嘴。一點(diǎn)點(diǎn)的美味，或是她從未品嘗過(guò)的美食都會(huì)對(duì)她構(gòu)成很大的誘惑。實(shí)際上，她一直都愛(ài)吃冰激凌、炸雞塊、牛肉片等高熱量食物，而且每次都比其他人要吃得多。因此，我們經(jīng)常取笑她“打著減肥的幌子，吃著更多的美食！”我相信有不少的女孩子都有這樣的體驗(yàn)，減肥的時(shí)候管不住自己的嘴，吃的時(shí)候很開(kāi)心，發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)胖了又開(kāi)始后悔，然后碰到好吃的美食仍然難以抗拒?！爸怀砸稽c(diǎn)點(diǎn)，沒(méi)有關(guān)系的！”“今天吃多了一點(diǎn)，只要運(yùn)動(dòng)一下就可以了！”她們總是這樣安慰自己，以至于她們的減肥計(jì)劃屢屢泡湯。這里，我并不是倡導(dǎo)大家要抵制美食，堅(jiān)持減肥，只是想說(shuō)，“及時(shí)滿足”和“提前滿足”常常讓我們毀掉計(jì)劃，功虧一簣。心理學(xué)上的研究表明，善于抵制誘惑，能夠忍耐的人更容易成功。因此，為了追求更大的目標(biāo)，享受更大的快樂(lè)，我們需要克制自己的欲望，放棄眼前的誘惑。事實(shí)上，那些一時(shí)沖動(dòng)犯罪的人，往往都是不能克制自己瞬間膨脹的欲望。相反，那些事業(yè)有成的人，往往能夠把一個(gè)個(gè)小的欲望累積起來(lái)，成為不斷激勵(lì)自己前進(jìn)的動(dòng)力。拿破侖?希爾曾針對(duì)美國(guó)各監(jiān)獄的16萬(wàn)名成年犯人作過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)驚人的事實(shí)：這些不幸的男女犯人之所以淪落到監(jiān)獄中，有90%的人是因?yàn)槿狈Ρ匾淖灾疲瑥亩茨馨阉麄兊木τ迷诜e極有益的方面。當(dāng)然，關(guān)于延遲滿足，我們對(duì)它的理解可以更廣泛一點(diǎn)，不僅僅延遲物質(zhì)上的滿足，還要學(xué)會(huì)延遲精神滿足，克制自己的沖動(dòng)。有兩個(gè)年輕的女孩，同時(shí)被分配到一家商場(chǎng)做店員。這天，由于是國(guó)慶節(jié)，商場(chǎng)里人多擁擠，有很多顧客對(duì)商場(chǎng)的服務(wù)不滿意，排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，爭(zhēng)著向她們?cè)V說(shuō)自己的遭遇和困難。在這些投訴的顧客中，有的十分憤怒且蠻不講理，有的甚至講出很難聽(tīng)的話。女孩A一一接待了這些憤怒而不滿的顧客，絲毫未表現(xiàn)出任何憎惡。她臉上帶著微笑，指導(dǎo)這些顧客前往相應(yīng)的部門(mén)，她的態(tài)度優(yōu)雅而鎮(zhèn)靜。另一個(gè)女孩B早就不耐煩了。天氣本來(lái)就十分炎熱，加上公司的制度她自己本來(lái)就不認(rèn)同，現(xiàn)在這些顧客把火都發(fā)在了她身上，她當(dāng)然感到委屈和憤怒。當(dāng)聽(tīng)到一個(gè)顧客說(shuō)公司里沒(méi)有一個(gè)好人的時(shí)候，她的火噌地就冒了出來(lái)。面對(duì)顧客的謾罵，她覺(jué)得自己再不還擊的話，就要崩潰了。于是，她跟顧客大吵了一架。吵完后，心里感覺(jué)舒服多了，但是她的這份工作也在吵罵聲中失去了。年輕人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念（9）女孩A的和藹、耐心、有韌性這些品格被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，并十分贊賞，后來(lái)她被經(jīng)理調(diào)至客服部做經(jīng)理。在這個(gè)復(fù)雜多變，又充滿誘惑的社會(huì)中，人們的成功與其自制力是有很大關(guān)系的。我們只需要專注自己的目標(biāo)，專心去做自己應(yīng)該做的事情就行了，不要被其他的誘惑轉(zhuǎn)移了你的注意力，打破了你內(nèi)心的平靜。要記住，一時(shí)的滿足，有時(shí)候會(huì)毀掉你一生的幸福。千萬(wàn)不要說(shuō)自己生來(lái)就自制力差，一個(gè)人的忍耐力在生活中是可以得到培養(yǎng)和提高的。在面對(duì)誘惑的時(shí)候，也是挑戰(zhàn)自己意志力的時(shí)候，下面的幾種方法或許能幫助你：以自己的目標(biāo)提醒自己。任何時(shí)候，都要提醒自己該做什么，不該做什么。提示自己：如果在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做了不恰當(dāng)?shù)氖虑?，將?huì)產(chǎn)生何種后果。一旦想到這些，你的自制力自然會(huì)增強(qiáng)，在沖動(dòng)的時(shí)候，要懂得為自己“制怒”，告訴自己“忍小忿而就大謀”，以使自己在遇到不良刺激時(shí)，保持良好的心境?；乇艽碳?。當(dāng)遇到可能使自己失去自制力的刺激時(shí)，應(yīng)竭力回避。比如，美食當(dāng)前，你可以選擇閉眼不去看它們，遠(yuǎn)離它們；如有人背后說(shuō)你壞話，你可以選擇不聽(tīng)或外出散步等回避方式。轉(zhuǎn)移注意力。在面對(duì)誘惑的時(shí)候，轉(zhuǎn)移注意力是不錯(cuò)的方法。比如在物質(zhì)誘惑面前，“糖果實(shí)驗(yàn)”中的有些小孩，“將腦袋埋入手臂之中，自言自語(yǔ)、唱歌、玩弄自己的手腳，甚至讓自己睡著”；比如在爭(zhēng)吵將要發(fā)生時(shí)，先把舌頭在嘴里轉(zhuǎn)上10個(gè)圈。6.不要說(shuō)自己的壞話――積極關(guān)注我在中科院上心理課的時(shí)候，有一位老師講了一句話，讓我感觸很深，他說(shuō)：“任何時(shí)候，都不要說(shuō)自己的壞話！”生活中，我們倒是經(jīng)常說(shuō)別人的壞話，“他是一個(gè)小氣鬼?！薄八L(zhǎng)得太難看了?！薄澳隳懿荒懿荒敲词袃~?！钡鹊?。所謂“誰(shuí)人背后無(wú)人說(shuō)，哪個(gè)人后不說(shuō)人”。說(shuō)別人的壞話會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生消極的影響，甚至影響到你的人際關(guān)系。這一點(diǎn)大多數(shù)人都能認(rèn)識(shí)到。但是生活中，也有太多人會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地說(shuō)自己的壞話，比如“我太胖了。”“我的業(yè)績(jī)總是上不去?！薄拔壹业臈l件總是這樣寒酸?！薄拔铱偸潜炔簧蟿e人。”這樣的壞話有的人會(huì)當(dāng)眾說(shuō)，取笑自己、損毀自己，也有的人當(dāng)眾不說(shuō)，只是在心底暗自抱怨自己。上一篇文章中，我說(shuō)到了心理暗示，說(shuō)自己的壞話其實(shí)也就是一種消極的心理暗示。但是在這里，我想說(shuō)的是另一個(gè)心理名詞―――積極關(guān)注。積極關(guān)注，原本是心理治療上的一個(gè)概念，是一種共情的態(tài)度，是指心理咨詢師、治療師以積極的態(tài)度看待求助者，注意強(qiáng)調(diào)他們的長(zhǎng)處，有選擇地突出求助者及其行為中的積極方面，利用其自身的積極因素，達(dá)到治療目標(biāo)。其實(shí)，不僅是在心理治療上，在我們?nèi)粘Ｅc自己的對(duì)話中，我們時(shí)刻都需要給予自己積極關(guān)注。不管你對(duì)自己是多么的失望，對(duì)自己的處境是多么的堪憂，可是每個(gè)人身上總會(huì)有這樣那樣的長(zhǎng)處，你的缺點(diǎn)固然不可忽視，但你的優(yōu)點(diǎn)也是客觀存在的。每個(gè)人的身上都有潛力存在，都存在著一種積極向上的成長(zhǎng)動(dòng)力，通過(guò)自己的努力、外界的幫助，每個(gè)人都可以比現(xiàn)在更好。生活中，很多的年輕人，家庭環(huán)境一般，自身?xiàng)l件一般，學(xué)歷一般，能力一般，剛走入社會(huì)不久，看起來(lái)好像是“一無(wú)所有”，因此妄自菲薄，產(chǎn)生自卑情緒。年輕人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念（10）小吳是個(gè)內(nèi)向的女孩，在一個(gè)直銷店做銷售員。她很少主動(dòng)跟人說(shuō)話，交友圈子也很狹窄。她非常自卑，因?yàn)橛X(jué)得自己皮膚太黑。皮膚黑成了她的心病，每次跟人說(shuō)話她都不好意思抬頭看別人，生怕別人說(shuō)她黑。她常常感到別人看不起自己，自己也覺(jué)得不如別人，都24歲了，還不愿交男朋友。她與同事的關(guān)系也不好。她總是受到同事們的欺負(fù)，郁悶的時(shí)候覺(jué)得自己活得沒(méi)意思，感覺(jué)自己到人世間就是為了受苦的。有一次，她與顧客發(fā)生了口角，顧客出口傷人，說(shuō)：“你看你那德行，丑八怪！”聽(tīng)到這句話的時(shí)候，她簡(jiǎn)直要崩潰了。小吳認(rèn)為自己的處境很糟。開(kāi)始的時(shí)候，她還認(rèn)為命運(yùn)不公，極力為自己感到委屈，后來(lái)她總是下意識(shí)地回避與人的交往。慢慢地，人際關(guān)系越來(lái)越差，甚至不上班，對(duì)任何事情都失去了興趣。小吳把自己的處境想象得太糟糕，以至于有時(shí)候?qū)ι疃际チ诵判模鴮?dǎo)致她產(chǎn)生這種想法的原因是，她只看到了自己所謂“明顯”的缺點(diǎn)，認(rèn)為自己生來(lái)就是命不好的，因此產(chǎn)生恥辱、羞愧、自責(zé)、悲觀、抑郁等消極情緒。小吳在網(wǎng)上向我透露這些煩惱后，我跟她聊了一段時(shí)間，重點(diǎn)是對(duì)她的生活給予積極關(guān)注。在聊天的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)她提到自己以前喜歡做手工活?？赡苁怯捎谒龔男⌒愿駜?nèi)向，朋友不多，她的活動(dòng)便只是自己一個(gè)人在家做一些十字繡、用鉤針鉤一些小物品。這類的活兒正適合心思細(xì)膩的女孩做。我說(shuō)，這不是挺好嗎？你能做的活，很多人都做不來(lái)。不要把注意力放在自己的膚色上，要知道，在這個(gè)忙碌的社會(huì)，沒(méi)有人會(huì)關(guān)注你的這些。你應(yīng)該把注意力轉(zhuǎn)移到自己的專長(zhǎng)上來(lái)，不要管別人對(duì)你說(shuō)了什么，也不要想那些煩惱的事情，只管做你自己喜歡做的事情，做最好的自己就行了。由于我平時(shí)對(duì)手工活也挺感興趣，經(jīng)常聊天之余還跟她交流一下鉤織心得。一段時(shí)間后，她的心情明顯好轉(zhuǎn)，而且愿意出去再找一份工作。要擺脫像小吳這種消極情緒，就需要對(duì)自己積極關(guān)注―――說(shuō)自己的好話！對(duì)自己積極關(guān)注，有三點(diǎn)非常重要：1.找出自己的優(yōu)點(diǎn)，并不斷地暗示自己，強(qiáng)化自己。2.堅(jiān)定自己的信念―――我一定可以活得更好。3.提高自己抗受挫折的能力，努力改變?cè)愀獾默F(xiàn)狀，讓自己活得更好。每個(gè)人在生活中總會(huì)遇到很多不開(kāi)心的事，你根本就不是最慘的那一個(gè)。告訴自己，有的人比你更慘，但他仍然活得開(kāi)心、充實(shí)。這讓我想起了“世界上跑得最快的無(wú)腿人”奧斯卡?皮斯托留斯。奧斯卡1986年出生在南非，出生時(shí)小腿就沒(méi)有腓骨，且一共只有4個(gè)腳趾。11個(gè)月大時(shí)，他雙腿膝蓋以下被截肢，并于6個(gè)月后裝上假肢。由于從小就靠假肢走路，奧斯卡從未感覺(jué)到自己的身體與正常人有異。他從小就像正常人一樣參加體育運(yùn)動(dòng)，并選擇了橄欖球和水球作為主要運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。17歲時(shí)，奧斯卡成為比勒陀利亞大學(xué)工商管理專業(yè)的學(xué)生。然而2004年1月，他在一場(chǎng)橄欖球比賽中右膝嚴(yán)重受傷。奧斯卡決定改而從事短跑。僅僅進(jìn)行了兩個(gè)月短跑訓(xùn)練后，他便在家鄉(xiāng)的一次殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上一鳴驚人，100米跑出了11秒51的成績(jī)，而之前的殘疾人世界紀(jì)錄為12秒20。到2004年下半年，他的成績(jī)開(kāi)始轟動(dòng)南非。作為一個(gè)殘疾人，生性堅(jiān)強(qiáng)的他不但沒(méi)倒下，反而成為世界上跑得最快的無(wú)腿人。他經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)，“我沒(méi)有喪失能力。我只是沒(méi)有腿而已?！彼哪芰σ沧屖廊祟俊Ｄ贻p人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念（11）生來(lái)殘疾的奧斯卡從來(lái)沒(méi)有可憐自己是個(gè)殘疾人，從來(lái)沒(méi)有抱怨自己是個(gè)不健全的人，相反，他對(duì)自己的能力充滿了信心。他相信自己只是沒(méi)有腿而已，能力不會(huì)比健全人差。在堅(jiān)定信念的同時(shí)，他付出了巨大的努力，因此，他也得到了可喜的回報(bào)。每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，這是辯證法最基本的原理。最后，想告訴年輕人一句話，“千萬(wàn)不要妄自菲薄，現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)！”7.演好自己的角色――社會(huì)角色有人說(shuō)，人生如戲，戲如人生。其實(shí)，每個(gè)人都是一個(gè)演員，在社會(huì)的大舞臺(tái)上，各自扮演著各自的角色，做著每個(gè)角色應(yīng)該做的事情。比如，當(dāng)我們剛出生的時(shí)候，我們是嬰兒，是個(gè)受呵護(hù)的角色；我們上學(xué)后，扮演著學(xué)生的角色，需要做的事情是學(xué)習(xí)；當(dāng)我們工作了，我們扮演著員工的角色，需要做的事情是努力工作，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；當(dāng)我們結(jié)婚，我們扮演著愛(ài)人的角色，需要做的事情是享受愛(ài)情，呵護(hù)愛(ài)人與家庭；當(dāng)我們有了孩子，我們扮演著父母的角色，需要做的事情是培育好下一代……每一個(gè)角色都賦予了我們特定的責(zé)任和內(nèi)涵。“角色”一詞最先是戲劇中的一個(gè)專有名詞，指戲劇舞臺(tái)上劇中人物及其行為模式。英國(guó)戲劇家莎士比亞說(shuō)：“全世界是一個(gè)舞臺(tái)，所有的男人和女人都是演員，他們各有自己的入口與出口，一個(gè)人在一生中扮演許多角色。”后來(lái)，社會(huì)學(xué)家們?cè)诜治錾鐣?huì)互動(dòng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，社會(huì)舞臺(tái)與戲劇舞臺(tái)具有某些相似之處，于是把戲劇中的“角色”概念借用到社會(huì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)中來(lái)，產(chǎn)生了“社會(huì)角色”概念。社會(huì)角色是個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。它是對(duì)特定地位的個(gè)體行為的期待，是社會(huì)群體得以形成的基礎(chǔ)。一個(gè)人如果對(duì)自己的角色認(rèn)識(shí)不清，就會(huì)導(dǎo)致角色失調(diào)，必然對(duì)他的生活產(chǎn)生很大的影響。并不是每個(gè)人每個(gè)時(shí)候都能清楚并扮演好自己的社會(huì)角色的。人們?cè)诮巧缪葸^(guò)程中常常會(huì)產(chǎn)生矛盾、障礙、甚至遭遇失敗，這就是角色失調(diào)。心理學(xué)上將角色失調(diào)，分為角色沖突、角色不清、角色中斷以及角色失敗。很多20幾歲的年輕人，由于缺乏對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，缺乏對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)，不能很好地理解人生角色的內(nèi)涵，不能順利地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。年輕人對(duì)社會(huì)角色認(rèn)識(shí)得越清晰，越全面，才能越快速、越順利地實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。只有我們的角色越符合社會(huì)的期望，才能越好地立足于這個(gè)社會(huì)。在從“校園人”到“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變中，年輕人應(yīng)該意識(shí)到，是時(shí)候?qū)⒆约旱膶W(xué)生角色轉(zhuǎn)變成職業(yè)人的角色了。過(guò)去以學(xué)習(xí)為主，現(xiàn)在以工作為主。比如，很多剛步入社會(huì)的年輕人，追求自我實(shí)現(xiàn)、追求個(gè)人價(jià)值，但由于對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)不清，心高氣傲，容易以自我為中心，對(duì)單位安排的工作挑三揀四，小的事情看不上眼，不愿做，總想一鳴驚人，對(duì)自己的角色定位過(guò)高，做事常常放不下身段，或是思想和行為幼稚，阻礙了自己很好地進(jìn)入新的角色。于華就是這樣一個(gè)年輕人。畢業(yè)后，于華到一家生產(chǎn)五金器材的工廠工作。帶他的師傅經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)技能過(guò)硬，多次被評(píng)為廠里的先進(jìn)模范工人，但于華總覺(jué)得師傅沒(méi)什么了不起的――小學(xué)畢業(yè)文化，沒(méi)受過(guò)什么高等教育，只不過(guò)十幾歲就當(dāng)工人，經(jīng)驗(yàn)豐富罷了。年輕人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念（12）有一天，于華調(diào)試了幾臺(tái)機(jī)器，便到了下班的時(shí)間。后來(lái)另一個(gè)車間有個(gè)機(jī)器需要調(diào)試一下，工人找到了他，他拒絕了，理由是他的工作已經(jīng)完成了，說(shuō)完他就快速地溜回了宿舍。后來(lái)，工人只好找他的師傅去調(diào)試機(jī)器。第二天，師傅說(shuō)到此事，本想教育他做事要主動(dòng)，擺脫掉學(xué)校那種被動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式。他卻對(duì)師傅說(shuō)：“你為什么不讓其他人去調(diào)試啊，你都一把年紀(jì)了?！睅煾盗⒖套兞四樕?，嚴(yán)厲地對(duì)他說(shuō)：“如果自己都不干，還有什么資格讓別人來(lái)干？你要是一直抱這種態(tài)度工作，就等著卷鋪蓋回家吧！”自己一直是受到學(xué)校和家長(zhǎng)寵愛(ài)的優(yōu)秀生，怎么容得了師傅這樣地?cái)?shù)落，于是，于華跟師傅吵了起來(lái)，最后居然還撂挑子，不干了。既然我們生于這個(gè)社會(huì)大舞臺(tái)上，我們每個(gè)人在扮演自己的角色的時(shí)候，就應(yīng)遵守這個(gè)舞臺(tái)的規(guī)則，我們只有按規(guī)則辦事，才能使我們的社會(huì)更有序，使我們自己生活得更自在。因此，20幾歲的年輕人，一定要盡快地將自己融入社會(huì)，改掉任性、自我為中心、被動(dòng)學(xué)習(xí)、意氣用事等一些不適應(yīng)社會(huì)的“學(xué)生習(xí)氣”。增強(qiáng)自己的角色意識(shí)，首先需要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)與理想的反差。理想與現(xiàn)實(shí)是不一樣的。社會(huì)與學(xué)校相比，生活環(huán)境、工作條件、人際關(guān)系都有著很大的變化，難免使那些心存幻想、躊躇滿志的年輕人心理上產(chǎn)生反差和強(qiáng)烈的沖突。很多年輕人雄赳赳、氣昂昂地，打算指點(diǎn)江山，激昂文字，沒(méi)想到能力有限，不受重用，甚至遭到排斥和淘汰，頓時(shí)對(duì)社會(huì)和未來(lái)失去信心。若早有心理準(zhǔn)備，就不會(huì)那么浮躁。年輕人在增強(qiáng)角色意識(shí)的同時(shí)，還要培養(yǎng)三方面的能力。1.培養(yǎng)自己的獨(dú)立生活能力。在校園生活中，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)上一直靠父母資助，生活上有學(xué)校管理，學(xué)業(yè)上有老師指教，而工作后，往往要自己處理衣食住行等全部事務(wù)，一切靠自理。那些“啃老族”們就是遇到了社會(huì)角色障礙，到了自立的年齡卻一直“立”不起來(lái)，稍微遇到困難就希望父母和家人為自己解決，依賴父母。這不僅不利于自身的成長(zhǎng)，更是影響到一生的成敗。2.培養(yǎng)自己的忍耐能力。忍耐力是指忍受疼痛和苦難的能力。社會(huì)要求我們具有忍耐能力，在關(guān)鍵的時(shí)刻，能屈能伸。20幾歲的年輕人，最容易犯的錯(cuò)就是，能伸不能屈，只希望社會(huì)適應(yīng)自己，而不懂得自己主動(dòng)去適應(yīng)社會(huì)，遇事不順時(shí)，氣得七竅生煙，坐臥不寧。忍耐能力強(qiáng)的人更容易成功，因?yàn)樗麄兡莒o下心，專注地做他們認(rèn)為值得做的事情，而不受外界的干擾。3.培養(yǎng)自己的人際交往能力。社會(huì)與校園相比，人際關(guān)系的復(fù)雜程度是重要的區(qū)別之一。年輕人都有著較強(qiáng)的個(gè)性和極強(qiáng)的自尊心，如果不善于與人交往，不會(huì)與人溝通，難免將自己封閉起來(lái)，以至帶來(lái)諸多煩惱與痛苦。人際交往能力是一項(xiàng)重要的能力。我們生活在一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人都必須與外界交流，拓展自己的人際關(guān)系，提升自己的人脈競(jìng)爭(zhēng)力，才能立足于這個(gè)社會(huì)。年輕人如果不想處處碰壁，就必須懂得一些人情世故，掌握一些交際禮儀和溝通技巧。具備靈活頭腦應(yīng)訓(xùn)練的6種思維能力（1）一個(gè)人年輕的時(shí)候，不會(huì)思索，他將一事無(wú)成。――愛(ài)迪生8.建立批判性思維――辨別力相信很多人都收到過(guò)各種各樣的垃圾短信，有的信息一眼就能看出是騙子發(fā)來(lái)的，比如“哥哥，我出門(mén)在外，錢(qián)包被偷了，手機(jī)快沒(méi)電了，請(qǐng)匯點(diǎn)錢(qián)到我的賬號(hào)里面，賬號(hào)為……”再比如，“你的手機(jī)號(hào)碼在我公司的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中獲得了一等獎(jiǎng)，請(qǐng)跟我們聯(lián)系，領(lǐng)取獎(jiǎng)品?！钡鹊戎惖亩绦?。一次，跟朋友聊起了這個(gè)話題，覺(jué)得現(xiàn)在的騙術(shù)也不過(guò)如此，沒(méi)想到，居然周圍還真有人上過(guò)當(dāng)。那個(gè)人的上當(dāng)經(jīng)歷大致如此，首先，他收到了一個(gè)短信，說(shuō)他前幾個(gè)月到超市抽獎(jiǎng)活動(dòng)中，抽中了一個(gè)價(jià)值8900元的液晶電視。他收到信息后非常高興，馬上就與信息上留的電話取得了聯(lián)系。結(jié)果對(duì)方耐心地問(wèn)了他的地址和電話后，讓他先匯500元的稅款過(guò)去，然后在家等著收電視機(jī)。他照辦了，但是久久也沒(méi)等到所謂的獎(jiǎng)品送到家。于是，他跟同事說(shuō)了此事，同事提醒他肯定是上當(dāng)了。這個(gè)時(shí)候他才意識(shí)到自己可能太沖動(dòng)了，于是，馬上報(bào)了警，但也于事無(wú)補(bǔ)。人家日理萬(wàn)機(jī)的警察怎么可能在這個(gè)小事上專門(mén)為他偵查一番，最終只是立了案，說(shuō)等有消息了再通知他。開(kāi)始聽(tīng)到這個(gè)故事的時(shí)候，覺(jué)得這個(gè)人太可笑了。后來(lái)想想，也沒(méi)什么可笑的。既然騙子們普遍運(yùn)用這種行騙手法，必定是能釣到一些魚(yú)的，否則他們行起騙來(lái)也沒(méi)什么動(dòng)力了。這個(gè)人上當(dāng)并不是因?yàn)樗?，除了他的貪欲之外，恐怕就要?dú)w咎于他太不懂得去辨別信息的真?zhèn)瘟恕Ｉ钪?，很多事情，我們并不能在短時(shí)間內(nèi)判斷它的真假。我們看到的、聽(tīng)到的只是表面的現(xiàn)象，無(wú)法透過(guò)現(xiàn)象看到背后真實(shí)的本質(zhì)。因此，我們不能輕易相信各種外來(lái)的信息。在學(xué)習(xí)心理學(xué)的時(shí)候，老師在教授我們學(xué)習(xí)方法時(shí)首先就提出了要有批判性思維。批判性思維，是基于充分的理性和事實(shí)，而非感性和傳聞來(lái)進(jìn)行理性評(píng)估與客觀評(píng)價(jià)的能力與意愿，是一種懷疑的態(tài)度和一種對(duì)證據(jù)的渴求。也就是說(shuō)，對(duì)自己所看到的東西的性質(zhì)、價(jià)值、精確性和真實(shí)性等各方面做出個(gè)人的判斷。批判性思維就是不相信權(quán)威，敢于在既定理論、觀點(diǎn)方面進(jìn)行質(zhì)疑，突破常規(guī)定型模式，超越傳統(tǒng)理論框架，把思路指向新的角度、新的領(lǐng)域。在《孟子》中也有這樣一句話，“盡信書(shū)則不如無(wú)書(shū)?！逼湟馑际钦f(shuō)，要敢疑、善疑，才能獲得更多的知識(shí)。關(guān)于這句話，還有一個(gè)典故：殷商末年，周武王繼位后四年，得知商紂王的商軍主力遠(yuǎn)征東夷，朝歌空虛，于是率兵伐商。周武王率本部及庸、蜀、羌、彭等八國(guó)軍隊(duì)，進(jìn)至牧野。爆發(fā)了歷史上著名的牧野之戰(zhàn)。商紂王驚聞周軍來(lái)襲，倉(cāng)促調(diào)動(dòng)少量的防衛(wèi)兵士和戰(zhàn)俘，開(kāi)赴牧野迎戰(zhàn)。商軍的兵力和周軍相比懸殊，但忠于紂王的將士們都決心擊退來(lái)犯之?dāng)?，展開(kāi)了一場(chǎng)異常激烈的殊死搏斗。后來(lái)，《尚書(shū)?武成》一篇中說(shuō)：“受（紂王）率其旅如林，會(huì)于牧野。罔有敵于我?guī)煟](méi)有人愿意和我為敵），前徒倒戈，攻于后以北（向后邊的自己人攻擊），血流漂杵?！币馑际钦f(shuō)紂王的軍隊(duì)倒戈，攻擊自己人，血流成河。一次，孟子閱讀了《尚書(shū)?武成》一篇，頗有感慨。他說(shuō)：“盡信書(shū)，則不如無(wú)書(shū)。吾于《武成》取二三策而已矣。仁人無(wú)敵于天下。以至仁伐至不仁，而何其血之流杵也？”具備靈活頭腦應(yīng)訓(xùn)練的6種思維能力（2）孟子認(rèn)為，像周武王這樣講仁道的人，###商紂王這樣極為不仁的人，怎么會(huì)使血流成河呢？孟子不相信《尚書(shū)》中的這個(gè)記載，才說(shuō)了這段話。年輕人閱歷尚淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富，在接受外在信息的時(shí)候，更要有批判性思維，開(kāi)動(dòng)自己的腦筋，有主見(jiàn)，辯證地看待每個(gè)問(wèn)題。有不少年輕人，不善于動(dòng)腦筋，對(duì)外來(lái)的信息從不加辯證思考，全盤(pán)接受。結(jié)果與其說(shuō)上了別人的當(dāng)，不如說(shuō)上了自己的當(dāng)。有批判性思維，就是我們通常所說(shuō)的，凡事“多一個(gè)心眼”。比如，當(dāng)你的合伙人或是朋友向你推薦某種產(chǎn)品時(shí)，你就要思考這種產(chǎn)品是否真像對(duì)方所說(shuō)的具有投資價(jià)值；當(dāng)有人告訴你，另一個(gè)朋友曾說(shuō)過(guò)你的壞話時(shí)，你就有必要思考，你的朋友是否真的對(duì)你不滿；當(dāng)你看到有同事辭職，跳槽到另一家公司時(shí)，你仍然有必要思考，他們的選擇是否適用于你，等等。其實(shí)，養(yǎng)成批判性思維很簡(jiǎn)單，形成自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，用自己的獨(dú)特視角來(lái)審視他人認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路和方法，大膽詰問(wèn)任何現(xiàn)成的東西。簡(jiǎn)而言之，就是當(dāng)別人向你提供什么。無(wú)論是有疑惑，還是無(wú)疑惑，首先都要敢于提問(wèn)，問(wèn)別人，也問(wèn)自己。疑問(wèn)越多，你認(rèn)識(shí)問(wèn)題就會(huì)越全面，越客觀，你的思路就會(huì)越清晰，你做出的判斷就會(huì)越準(zhǔn)確，你處理問(wèn)題的方法就會(huì)越得當(dāng)！9.不要盲目跟從他人――思考力在生活中，我們的思想和行為經(jīng)常會(huì)受到他人的影響。有時(shí)候，當(dāng)你的觀點(diǎn)與其他人不同時(shí)，即使自己堅(jiān)信是對(duì)的，有時(shí)也會(huì)迫于眾人的壓力，放棄自己的意見(jiàn)“隨大流”；參加活動(dòng)時(shí)，為了和大家保持一致，有時(shí)你會(huì)選擇“委曲求全”；周圍許多的年輕朋友都結(jié)婚了，你也會(huì)考慮自己應(yīng)該找個(gè)人談戀愛(ài)，結(jié)婚了。這就是一種從眾行為。在我上大學(xué)時(shí)候，曾經(jīng)有過(guò)一件很有趣的事情。那是在千禧年前一天的傍晚，班上的一群同學(xué)相約去學(xué)校附近的廣場(chǎng)看千禧節(jié)目。從學(xué)校到廣場(chǎng)大約要走30分鐘。走著走著，無(wú)聊中，有一個(gè)男孩出了個(gè)主意：讓大家同時(shí)望著天空中的某一個(gè)地方，做好奇的探索狀，看路人有什么反應(yīng)。大家都對(duì)這個(gè)惡作劇比較感興趣。于是，我們幾個(gè)人都圍在一起，形成一團(tuán)，把頭抬起來(lái)，望著天空，手臂若有其事地指向天上同一個(gè)位置，嘴里故意含糊不清地說(shuō)著我們自己也聽(tīng)不懂的話。我們邊笑，邊看，邊說(shuō)。果然不久，路上的行人就有了反應(yīng)，跟著我們一起抬頭看天，真以為天上有什么吸引人的東西。我們覺(jué)得很有趣。抬頭望天的人越來(lái)越多。有的人邊走邊看，有的人停下來(lái)認(rèn)真看，但卻沒(méi)人過(guò)來(lái)問(wèn)我們究竟看什么。等大家都覺(jué)得惡作劇該結(jié)束的時(shí)候，我們一哄而散。我們繼續(xù)往前走，背后留下了一群看天的人！直到有一個(gè)小女孩一句話道出了真相，她說(shuō)：“媽媽，天上根本沒(méi)有什么，哥哥姐姐們?cè)隍_人！”望天的人們才知道自己上了當(dāng)，有的匆匆離去，有的自我解嘲地傻笑。從眾，指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺(jué)、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。一般來(lái)說(shuō)，在一個(gè)群體中，如果一個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己的行為和意見(jiàn)與群體不一致，或與群體中大多數(shù)人有分歧時(shí)，會(huì)感受到一種壓力，這促使他趨向于與群體一致。也可以說(shuō)，從眾源于群體對(duì)自己的無(wú)形壓力，迫使自己違心地產(chǎn)生與自己意愿相反的行為。具備靈活頭腦應(yīng)訓(xùn)練的6種思維能力（3）從眾性是人們與獨(dú)立性相對(duì)立的一種意志品質(zhì)。從眾性強(qiáng)的人缺乏主見(jiàn)，易受暗示，容易不加分析地接受別人意見(jiàn)并付諸實(shí)行。學(xué)者阿希曾進(jìn)行過(guò)從眾心理實(shí)驗(yàn)，結(jié)果在測(cè)試人群中僅有1/4~1/3的被試者沒(méi)有發(fā)生過(guò)從眾行為，保持了獨(dú)立性。不同類型的人，從眾行為的程度也不一樣。一般來(lái)說(shuō)，女性從眾多于男性；性格內(nèi)向、自卑感較強(qiáng)的人多于外向、自信的人；文化程度低的人多于文化程度高的人；年齡小的人多于年齡大的人；社會(huì)閱歷淺的人多于社會(huì)閱歷豐富的人。其實(shí)，有時(shí)候，從眾也不是一件什么壞事。當(dāng)你無(wú)法做出決定的時(shí)候，別人的做法可以給你參考。一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)人的決定都是對(duì)的，他人的經(jīng)驗(yàn)就是你的行為指標(biāo)，這樣可以為你省去很多不必要的時(shí)間和麻煩。然而，從眾心理也會(huì)讓人缺乏分析，降低了人們獨(dú)立思考的能力，況且別人的經(jīng)驗(yàn)是否適合你，還是根本就是錯(cuò)誤的（真理往往掌握在少數(shù)人手上）。不顧是非曲直地盲目服從多數(shù)，隨大流，是不可取的，是消極的“盲目從眾心理”。張麗一年前畢業(yè)于某所大學(xué)，現(xiàn)在一個(gè)影視傳播公司上班，在月收入并不高的情況下，已經(jīng)是個(gè)有房一族了，但她過(guò)得并不快樂(lè)，每個(gè)月的月供讓她很辛苦。起因是她看到朋友們都買了房，在“房?jī)r(jià)還會(huì)不斷上漲”的輿論影響下，加上她的一點(diǎn)虛榮心和攀比心，生怕自己跟那些有房的朋友們不“合群”，她想也沒(méi)想就下了買房的決心，讓父母為自己交了首付，自己負(fù)責(zé)月供。成為有房一族，并沒(méi)有給她帶來(lái)多大的興奮。房?jī)r(jià)漲得沒(méi)有她想象得那么快，相反，占每月工資80%的月供壓得她喘不過(guò)氣。她后悔當(dāng)初買了房。馬克?吐溫說(shuō)，“一般人缺乏獨(dú)立思考的能力，不喜歡通過(guò)學(xué)習(xí)和自省來(lái)構(gòu)建自己的觀點(diǎn)，然而卻迫不及待地想知道自己的鄰居在想什么，接著盲目從眾?！币粋€(gè)獨(dú)立性強(qiáng)、思維清晰、有主見(jiàn)的人是絕不會(huì)盲目從眾的。很多年輕人，或缺乏對(duì)自身的認(rèn)識(shí)，或?qū)η奥泛苊悦?，或礙于虛榮，寧愿跟著別人走也不愿意傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音，不問(wèn)自己想要什么，不問(wèn)別人的選擇是否是自己真正需要的，就像上面的張麗，效仿別人，結(jié)果給自己帶來(lái)負(fù)擔(dān)。別人的意見(jiàn)只是你的參考，最終的決策還是要結(jié)合你的實(shí)際情況來(lái)做出。因此，我們要清醒地認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，知道自己需要什么，知道哪些東西是自己不需要、不能跟隨的。年輕人要避免盲目的從眾，就要注意下面三點(diǎn)：1.認(rèn)清壓力，做你自己。上面我們已經(jīng)講了，從眾行為是迫于群體的壓力而改變自己的行為。當(dāng)一個(gè)人的思想、觀點(diǎn)、行動(dòng)偏離或違背了群體的規(guī)范或群體中大多數(shù)人的思想、觀點(diǎn)或行動(dòng)時(shí)，便會(huì)受到指責(zé)、批評(píng)或孤立，從而使個(gè)體感到精神和心理上的壓力。這便是群體對(duì)個(gè)體施加的壓力，是無(wú)形的。然而，對(duì)這種群體壓力的反應(yīng)也是有差異的，不同的人對(duì)這種壓力的耐受力不同，從眾的程度也不同。我們隨時(shí)要認(rèn)清其消極影響，你判斷的標(biāo)準(zhǔn)畢竟不能僅僅依賴于大多數(shù)，它更需要你自己進(jìn)行思考。不要管別人怎么說(shuō)，如何做，要知道自己應(yīng)該怎么說(shuō)，如何做。2.認(rèn)真思考，追求自己所需要的。最好的不一定是適合自己的，別人擁有的不一定是你所需要的。任何時(shí)候，一定要根據(jù)自己的客觀情況去做決定。比如，在選擇工作上，很多20幾歲的年輕人，對(duì)熱門(mén)職位盲目追逐，選擇大城市、大企業(yè)，而不考慮自己的氣質(zhì)、性格、特長(zhǎng)，沒(méi)有對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真而綜合的分析，對(duì)于自己要從事哪種職業(yè)、去哪里就業(yè)，完全“隨大流”。結(jié)果很難在工作中找準(zhǔn)自己的位置，不利于自己將來(lái)的發(fā)展。具備靈活頭腦應(yīng)訓(xùn)練的6種思維能力（4）3.發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)自己。過(guò)度的從眾，會(huì)導(dǎo)致盲從與怯懦，不敢當(dāng)眾發(fā)言、不敢表明自己的態(tài)度、不敢承擔(dān)責(zé)任，不敢冒風(fēng)險(xiǎn)、回避矛盾、逃避困難。驀然回首，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很累，在你生命中有周圍的一切，唯獨(dú)沒(méi)有你自己。如果說(shuō)一個(gè)人的個(gè)性決定了他的命運(yùn)，或者說(shuō)性格注定了一個(gè)人的人生軌跡，那么塑造自己的個(gè)性，做自己，對(duì)于你走向成功無(wú)疑是極為重要的。所以，很多時(shí)候，我們需要表現(xiàn)自己。如果不主動(dòng)地表現(xiàn)自我，別人可能很難發(fā)現(xiàn)你身上的閃光點(diǎn)，你會(huì)因此失去成功的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也要注意挖掘自己的特長(zhǎng)和潛力，塑造出一個(gè)優(yōu)秀的自己，避免一味跟別人走，否則，你喪失的將會(huì)是良機(jī)，而你收獲的只有平庸。最后，借用一句廣告詞送給年輕人：不走尋常路！10.打破定勢(shì)的思維――推斷力定勢(shì)，是指我們?cè)趶氖履撤N活動(dòng)前的心理準(zhǔn)備對(duì)后面所從事的活動(dòng)的影響。我們?cè)谝欢ǖ沫h(huán)境中工作和生活，久而久之就會(huì)形成一種固定的思維模式，使我們習(xí)慣于從固定的角度來(lái)觀察、思考事物，以固定的方式來(lái)接受事物。所謂思維定式，就是按照積累的思維活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和已有的思維規(guī)律，在反復(fù)使用中形成的比較穩(wěn)定的、定型化了的思維路線、方式、程序、模式。定勢(shì)思維有時(shí)有助于問(wèn)題的解決，有時(shí)會(huì)妨礙問(wèn)題的解決。有一天，我跟堂妹在家加班忙一個(gè)項(xiàng)目方案，突然停電了，打電話到物業(yè)去，被告知要停電24小時(shí)。聽(tīng)到這個(gè)消息，一方面為不能加班寫(xiě)方案而感到遺憾（很多數(shù)據(jù)都在電腦中），另一方面又覺(jué)得這些天來(lái)都太忙了，難得的清閑要抓住。這時(shí)候，只聽(tīng)到堂妹做了個(gè)深呼吸，然后輕松地對(duì)我說(shuō)：“今天晚上難得不工作，那就看一晚上電視吧！”我一聽(tīng)，覺(jué)得是個(gè)好主意，好久沒(méi)看電視了，今天難得清閑。但一回想，不對(duì)??！沒(méi)電用電腦，哪有電看電視？?jī)扇斯笮?。一時(shí)間，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的思維已經(jīng)深深地被一種無(wú)形的東西套住了――足不出戶的忙碌讓我們僅有的娛樂(lè)活動(dòng)變成了看電視，于是，便出現(xiàn)了這種笑話。這就是一種思維定式。這種規(guī)律性的思維束縛了我們的大腦。確實(shí)，我們有時(shí)想問(wèn)題，總是按照之前的經(jīng)驗(yàn)或既定的方式去思考，缺乏變通，不能從另一個(gè)角度重新審視。我們太重視經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，而缺乏新的問(wèn)題解決思路。當(dāng)然，經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們的生活和工作的幫助是巨大的。我們常常會(huì)運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn)快速地解決一些問(wèn)題，它可以省去許多摸索、試探的步驟，縮短思考時(shí)間，提高效率。在日常生活中，思維定式可以幫助我們解決每天碰到的90%以上的問(wèn)題。比如，這段時(shí)間，由于公司附近的馬路正在修建，你到公司不能像往常一樣走馬路，而是需要繞過(guò)一個(gè)公園，走小路到辦公大樓。經(jīng)驗(yàn)告訴你，這段時(shí)間你必須走小路。如果你每天都嘗試著走一次大路，直到走不通了再返回花園，走小路到公司，那么你必然會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間。然而，經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候又會(huì)讓你犯一些錯(cuò)誤，為你制造一些困難。比如，一旦通往你公司的那條寬闊大路已經(jīng)修好了，但你卻不知道，仍走那條骯臟、泥濘的小道，這就無(wú)形中為你的生活帶來(lái)了不便。記得我以前看過(guò)一個(gè)關(guān)于阿西莫夫的小故事：具備靈活頭腦應(yīng)訓(xùn)練的6種思維能力（5）美國(guó)科普作家阿西莫夫從小就聰明，年輕時(shí)多次參加“智商測(cè)試”，得分總在160左右，屬于“天賦極高者”之列，他一直為此洋洋得意。有一次，他遇到一位汽車修理工，是他的老熟人。修理工對(duì)阿西莫夫說(shuō)：“嗨，博士！我來(lái)考考你的智力，出一道思考題，看你能不能回答正確?！卑⑽髂螯c(diǎn)頭同意。修理工便開(kāi)始說(shuō)題：“有一位既聾又啞的人，想買幾根釘子，來(lái)到五金商店，對(duì)售貨員做了這樣一個(gè)手勢(shì)：左手兩個(gè)指頭立在柜臺(tái)上，右手握成拳頭做出敲擊的樣子。售貨員見(jiàn)狀，先給他拿來(lái)一把錘子，聾啞人搖搖頭，指了指立著的那兩根指頭，于是售貨員就明白了，聾啞人想買的是釘子。聾啞人買好釘子，剛走出商店，接著進(jìn)來(lái)一位盲人。這位盲人想買一把剪刀，請(qǐng)問(wèn)：盲人將會(huì)怎樣做？”阿西莫夫順口答道：“盲人肯定會(huì)這樣?！闭f(shuō)著，伸出食指和中指，做出剪刀的形狀。汽車修理工一聽(tīng)笑了：“哈哈，你答錯(cuò)了吧！盲人想買剪刀，只需要開(kāi)口說(shuō)‘我買剪刀’就行了，他干嗎要做手勢(shì)呀？”智商160的阿西莫夫，這時(shí)不得不承認(rèn)自己確實(shí)是個(gè)“笨蛋”。而那位汽車修理工人卻繼續(xù)說(shuō)：“在考你之前，我就料定你肯定要答錯(cuò)，因?yàn)槟闶艿慕逃嗔耍豢赡芎苈斆??！毙蘩砉にf(shuō)的“你受的教育太多了，不可能很聰明”，并不是因?yàn)閷W(xué)的知識(shí)多了人反而變笨了，而是因?yàn)槿说闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)多，會(huì)在頭腦中形成較多的思維定式。年輕人要掙脫定勢(shì)思維的束縛，敢于想象，敢于嘗試。經(jīng)常有些年輕的同事向我請(qǐng)教工作上的事，比如，如何寫(xiě)好一個(gè)產(chǎn)品方案，我通常都會(huì)先問(wèn)他們“你認(rèn)為應(yīng)該如何寫(xiě)呢？”“你認(rèn)為應(yīng)該重點(diǎn)考慮什么？”“你能先找出一些關(guān)鍵詞嗎？”開(kāi)始，他們都有些摸不著頭腦，因?yàn)樗麄兇_實(shí)不知道如何下筆。無(wú)論他們多么需要我給出一個(gè)全面的答案，但我只是一一地對(duì)他們提問(wèn)，讓他們自己找到答案。最后，我還會(huì)告訴他們，一定不要先參考別人的東西，一定要先在自己的頭腦中形成一個(gè)思路，在萬(wàn)不得已的情況下，才能將別人的方案作為參考。因?yàn)槲抑?，現(xiàn)在有很多的年輕人，做事不愿意動(dòng)腦筋，固守已有的（自己或是別人的）經(jīng)驗(yàn)，不愿意創(chuàng)新。一個(gè)人的思考陷入某種定勢(shì)思維大都是不自覺(jué)的，而要擺脫和突破這種定勢(shì)思維的束縛，常常需要自覺(jué)地付出努力。因此，當(dāng)我們的思維活動(dòng)遇到障礙，陷入困境，難以再繼續(xù)下去的時(shí)候，往往都有必要認(rèn)真檢查一下：我們的頭腦中是否有某種定勢(shì)思維在起束縛作用？我們是否應(yīng)該換個(gè)角度去看問(wèn)題了？11.有創(chuàng)意的生活――創(chuàng)造力法國(guó)心理學(xué)家約翰?法伯曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)，他把許多毛毛蟲(chóng)放在一個(gè)花盆的邊緣上，使其首尾相接，圍成一圈。在花盆周圍不遠(yuǎn)的地方，他撒了一些毛毛蟲(chóng)喜歡吃的松葉。毛毛蟲(chóng)開(kāi)始一個(gè)跟著一個(gè)，繞著花盆的邊緣一圈一圈地走，一小時(shí)過(guò)去了，一天過(guò)去了，又一天過(guò)去了，這些毛毛蟲(chóng)還是夜以繼日地繞著花盆的邊緣轉(zhuǎn)圈，一連走了七天七夜，它們最終因?yàn)轲囸I和精疲力竭而相繼死去。其實(shí)，如果有一個(gè)毛毛蟲(chóng)能夠破除尾隨的習(xí)慣而轉(zhuǎn)向去覓食，就完全可以避免悲劇的發(fā)生。后來(lái)，科學(xué)家把這種喜歡跟著前面的路線走的習(xí)慣稱之為“跟隨者”的習(xí)慣，把因跟隨而導(dǎo)致失敗的現(xiàn)象稱為“毛毛蟲(chóng)效應(yīng)”。具備靈活頭腦應(yīng)訓(xùn)練的6種思維能力（6）這個(gè)效應(yīng)告訴我們，盲目地跟隨他人不一定有好結(jié)果，我們的生活需要?jiǎng)?chuàng)造力。創(chuàng)造力是指產(chǎn)生新思想，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物的能力。一個(gè)新的方法，可能給你帶來(lái)新的收益。我們經(jīng)常說(shuō)，方法總比問(wèn)題多，但是想出一個(gè)新的方法卻總是要傷透腦筋。大多數(shù)時(shí)候，我們懶得去想一些新辦法，而喜歡沿用前輩們的經(jīng)驗(yàn)，更喜歡使用一些穩(wěn)妥的、已經(jīng)實(shí)施過(guò)的方案。這就容易讓我們形成一種思維慣性，即按固定的思路去想問(wèn)題，而不愿意換個(gè)角度、換種方式去想，拘泥于某種模式。這樣不僅不利于問(wèn)題的更好解決，更是阻礙了我們的思維活性。有個(gè)小男孩在馬戲團(tuán)做童工，負(fù)責(zé)在馬戲場(chǎng)內(nèi)叫賣小食品。但每次看馬戲的人不多，買東西吃的人更少，尤其是飲料，很少有人問(wèn)津。這下可怎么辦呢？沒(méi)人買東西，意味著他的收入慘淡。有一天，他的腦瓜里誕生了一個(gè)想法：向每個(gè)買票的人贈(zèng)送一包花生，借以吸引觀眾。但老板不同意這個(gè)“荒唐的想法”。他就用自己微薄的工資作擔(dān)保，懇求老板讓他試一試，并承諾說(shuō)，如果賠錢(qián)就從工資里扣，如果贏利自己只拿一半。于是，馬戲團(tuán)外就多了一個(gè)義務(wù)宣傳員的聲音：“來(lái)看馬戲，買一張票送一包好吃的花生!”在他不停地叫喊聲中，觀眾比往常多了幾倍。觀眾們進(jìn)場(chǎng)后，他就開(kāi)始叫賣起檸檬水等飲料，而絕大多數(shù)觀眾在吃完花生后覺(jué)得口干時(shí)都會(huì)買上一杯，一場(chǎng)馬戲下來(lái)，他的收入比以往增加了十幾倍。上面那個(gè)小男孩，當(dāng)傳統(tǒng)的銷售方法不管用的時(shí)候，他換了一種銷售方法，先免費(fèi)贈(zèng)送花生，使得觀眾先“占他的便宜”，進(jìn)而由于口渴而不得不主動(dòng)買他的汽水。這種方法無(wú)意間就推動(dòng)了他的銷售。如果他總是用一直使用的方法，被動(dòng)地等待客人來(lái)買飲料的話，他的工作成果肯定得不到任何改觀。不要擔(dān)心自己生來(lái)就不聰明，或是以為自己思維不如人。創(chuàng)造性思維是可以后天習(xí)得的，正如卓別林所說(shuō)，“和拉提琴或彈鋼琴相似，思考也是需要每天練習(xí)的。”創(chuàng)造性思維可以讓你的生活更有滋味，并能讓你產(chǎn)生激動(dòng)人心的頓悟。生活中，我們可以有意識(shí)地培養(yǎng)自己的創(chuàng)造性思維。1.培養(yǎng)自己的質(zhì)疑能力。年輕人應(yīng)該保持對(duì)未知事物的好奇心，做到博學(xué)而不浮躁，專注而不死板，打下良好的基本功才能有所創(chuàng)新。很多年輕人不僅學(xué)識(shí)淺顯，而且對(duì)身邊很多事物都漠不關(guān)心，即使在現(xiàn)有的制度和規(guī)則下都難以完成任務(wù)，又如何能創(chuàng)新呢。2.展開(kāi)想象的翅膀。創(chuàng)新，必須以聯(lián)想、想象為基礎(chǔ)。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“想象力比知識(shí)更重要，因?yàn)橹R(shí)是有限的，而想象力概括著世界的一切，推動(dòng)著進(jìn)步，并且是知識(shí)的源泉?！币虼?，要鼓勵(lì)自己多聯(lián)想。千萬(wàn)不要告訴自己“這樣行不通！”“那樣是不可能的”，在這個(gè)科技飛速發(fā)展的社會(huì)，沒(méi)有什么是不可能的。沒(méi)有做不出來(lái)的東西，只有想不出來(lái)的東西。只要你敢想，就能變成現(xiàn)實(shí)。在17世紀(jì)的荷蘭，某一天一家眼鏡店老板漢斯的孩子拿了幾塊鏡片，有遠(yuǎn)視的，近視的，也有老花鏡片，與鄰居的幾個(gè)孩子一起玩。有一個(gè)淘氣的孩子想出了一個(gè)新的玩法，一只手拿著近視鏡片，一只手拿著老花鏡片，把它們一前一后地拿在眼前，向遠(yuǎn)處望去，不由驚叫起來(lái)：“天啊，禮堂的尖塔怎么變得這么近了？”孩子們的行為給了漢斯啟示，漢斯通過(guò)聯(lián)想和實(shí)際操作，用老花鏡發(fā)明了世界上第一架望遠(yuǎn)鏡。具備靈活頭腦應(yīng)訓(xùn)練的6種思維能力（7）3.有堅(jiān)定的信念。不要走別人走過(guò)的路，而要走沒(méi)有人走過(guò)的路，并留下自己的腳印。要敢于做別人做不到的事情。創(chuàng)新的過(guò)程往往是一個(gè)艱辛的歷程，它不僅需要清楚的目標(biāo)、執(zhí)著的精神，更要有承受遭人冷落、失敗挫折的心理能力。比如，當(dāng)你想要突破常規(guī)，做別人沒(méi)做過(guò)的事的時(shí)候，你周圍的人可能會(huì)認(rèn)為你不正常、異想天開(kāi)，因此而嘲笑你、疏遠(yuǎn)你。這些都不重要，重要的是，你做到了他人無(wú)法做到的事情，這也是現(xiàn)在及未來(lái)讓你感到自豪的事情。當(dāng)然，創(chuàng)新不一定就是徹頭徹尾地改變、否定以前的一切，它可能是對(duì)自己資源的一種全面整合，它也可能是對(duì)自己未知的潛質(zhì)的一種挖掘。很多事實(shí)證明，那些成功的人，并不一定是學(xué)歷最高、最“守規(guī)矩”、最勤快的人，而是那些肯動(dòng)腦筋、突破常規(guī)的人。4.換個(gè)角度看事物。要培養(yǎng)創(chuàng)新能力，平時(shí)就必須培養(yǎng)自己的發(fā)散思維。對(duì)于一個(gè)問(wèn)題，找出的答案越多越好。在一個(gè)問(wèn)題的所有答案中，充分表現(xiàn)出思維的創(chuàng)造性成分。比如，在思考一支鉛筆的用途的時(shí)候，你至少可以得出這樣多的答案：寫(xiě)字、繪畫(huà)、當(dāng)發(fā)簪、做書(shū)簽、當(dāng)尺子畫(huà)線，它削下的木屑可以做成裝飾畫(huà)，在遇到壞人時(shí)，削尖的鉛筆還能作為自衛(wèi)的武器……千萬(wàn)不要以為鉛筆只有一種用途――寫(xiě)字。5.不斷地嘗試。很多新事物都是在不斷的嘗試中摸索出來(lái)的。魯迅有一句名言“其實(shí)地上本沒(méi)有路，走的人多了，也便成了路。”我們尋找道路的過(guò)程，實(shí)際上就是不斷嘗試的過(guò)程。在嘗試的過(guò)程中，必然會(huì)面臨很多的挫折，千萬(wàn)不要被挫折打敗。我們要欣然面對(duì)失敗，并且堅(jiān)持自己的想法，哪怕只是為了驗(yàn)證這些想法并不可行。一遍又一遍，直到最終發(fā)現(xiàn)自己的想法原來(lái)是行得通的。我們?cè)趪L試中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，而任何事情，淺嘗輒止是不會(huì)有所成就的。12.做個(gè)“有心”人――洞察力洞察力就是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，就是用心理學(xué)的原理和視角來(lái)歸納總結(jié)人的行為表現(xiàn)。洞察力和一個(gè)人天生的能力及其后天積累的知識(shí)有密切關(guān)系。我們