財務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議的締結(jié)本協(xié)議由[公司名稱]（以下稱為“甲方”）與客戶（以下稱為“乙方”）共同締結(jié)。甲、乙雙方同意按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，維護(hù)協(xié)議的完整性和嚴(yán)肅性。二、服務(wù)內(nèi)容1、甲方將向乙方提供有關(guān)財務(wù)軟件的售后服務(wù)，包括維修、更換、升級等服務(wù)，以保證財務(wù)軟件的正常運(yùn)行。2、甲方將根據(jù)乙方的具體需求和技術(shù)要求，制定詳細(xì)的服務(wù)計劃，提供全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。3、甲方將負(fù)責(zé)解答乙方使用財務(wù)軟件過程中遇到的各種疑難問題，并及時為乙方提供有效的技術(shù)支持。4、甲方將對財務(wù)軟件的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。5、甲方將根據(jù)乙方的要求和需要，提供財務(wù)軟件的技術(shù)升級和更新服務(wù)，并向乙方傳達(dá)軟件的最新動態(tài)和應(yīng)用技巧。6、甲方將為乙方提供電子郵件、電話、遠(yuǎn)程支持等多種交流方式，全天候?yàn)橐曳教峁┦酆蠓?wù)。三、服務(wù)付款1、乙方應(yīng)在購買財務(wù)軟件后，按照約定向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并嚴(yán)格按時支付，確保正常的售后服務(wù)和運(yùn)行。2、如乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)終止相關(guān)服務(wù)，并不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。四、服務(wù)期限1、本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)期限為[服務(wù)期限]年。2、服務(wù)期限屆滿后，本協(xié)議自動終止。如乙方需要繼續(xù)享受售后服務(wù)，應(yīng)另行與甲方簽訂新的服務(wù)協(xié)議。五、協(xié)議修訂1、本協(xié)議可以根據(jù)甲、乙雙方的實(shí)際情況和需求，進(jìn)行修改和更新。協(xié)議修改和更新應(yīng)在甲、乙雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行。2、本協(xié)議修改和更新應(yīng)當(dāng)以書面形式作出，經(jīng)甲、乙雙方簽字確認(rèn)后方為有效。六、服務(wù)質(zhì)量1、甲方將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合法的服務(wù)義務(wù)。2、甲方將履行專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，確保財務(wù)軟件的運(yùn)行安全和穩(wěn)定性，為乙方提供可靠的售后服務(wù)。3、甲方將確保服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量透明，按照約定提供完整和真實(shí)的服務(wù)報告和數(shù)據(jù)，保證乙方的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。七、責(zé)任限制1、甲方在提供售后服務(wù)過程中，如因乙方的疏忽或其他不當(dāng)行為造成軟件損壞、服務(wù)質(zhì)量下降等不良后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。2、甲方在提供售后服務(wù)過程中，如因不可抗力等不可預(yù)見的原因造成服務(wù)質(zhì)量下降或無法提供服務(wù)的，甲方亦不承擔(dān)任何責(zé)任。例如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)、停電等。3、如果由于乙方的錯誤操作引起了任何問題，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照軟件安裝和使用說明進(jìn)行操作。八、協(xié)議終止本協(xié)議在以下情況下自動終止：1、服務(wù)期限屆滿。2、雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。3、甲方提供的售后服務(wù)因乙方違反相關(guān)法律法規(guī)或與本協(xié)議約定的義務(wù)有關(guān)，且甲方已采取必要的糾正措施，依然無法維護(hù)正常的服務(wù)。九、爭議解決1、在遵守相關(guān)國家法律法規(guī)和協(xié)議約定的前提下，甲、乙雙方應(yīng)本著友好、公正、誠信的協(xié)商原則，妥善解決協(xié)議執(zhí)行過程中可能存在的爭議。2、若甲、乙雙方無法協(xié)商解決爭議，任何一方可向法院提起訴訟