第5頁共5頁文員年終?工作總結(jié)?個人標準?版轉(zhuǎn)眼?間又到了?年終歲尾?，這一年?就要在很?充分繁忙?的作業(yè)中?過去了。?在這一年?里，我收?成了許多?也堆集了?不少的作?業(yè)經(jīng)歷。?一起在兩?位一、?作業(yè)室的?日常處理?作業(yè)俗?話說：隔?行如隔山?，初來本?公司時，?由于職業(yè)?的差異，?及作業(yè)性?質(zhì)的不一?樣，的確?有過束手?無策，好?在有搭檔?的幫忙，?使我以很?快的速度?了解作業(yè)?室的作業(yè)?。我深知?，作業(yè)室?是總司理?室直接?1、嚴厲?恪守作業(yè)?室的各項?準則。謹?記2、?細心做好?公司的文?檔作業(yè)。?關于檔案?室的文件?要依照次?序和分類?排好，還?要在檔案?袋上明晰?寫出檔案?中文件名?稱，以便?處理和查?閱，關于?一些人員?和公司文?件要加密?放好。正?確及時打?印各類文?件和資料?，細心做?好公司有?關文件的?收發(fā)、掛?號、分遞?、文印和?督辦作業(yè)?；公司一?切的文件?、批閱表?、協(xié)議書?收拾歸檔?入冊，做?好資料歸?檔作業(yè)。?協(xié)作3?、處理、?保護電腦?、電話、?傳真機、?復印機等?作業(yè)設備?，精確掛?號運用狀?況，及時?替換設備?耗材。?4、照實?做好復印?掛號作業(yè)?。關于_?___復?印客戶做?到一張不?漏，及時?收帳，關?于一切現(xiàn)?金復印客?戶做到照?實掛號，?及時上交?財務部。?5、按?時將復印?費、傳真?費、水電?費、等各?項費用掛?號在冊，?隨時備檢?；每月上?報一次作?業(yè)用品庫?存狀況。?6、做?好職工的?后勤服務?作業(yè)。確?保咱們?nèi)?心投入作?業(yè)。二?、加強本?身學習，?前進業(yè)務?水平堅?持把加強?學習作為?前進本身?本質(zhì)的要?害辦法。?在作業(yè)中?，緊緊掌?握“理論?聯(lián)絡實踐?”這一主?線，盡力?把常識用?到作業(yè)實?踐傍邊，?豐厚履歷?，擴展視?界，使自?我盡快地?習慣作業(yè)?并成為優(yōu)?異的作業(yè)?者。用心?參加公司?安排的練?習活動，?細心學習?規(guī)則的學?習資料和?三、存?在的問題?和往后盡?力方向?在這一年?期間，自?己能敬業(yè)?愛崗、竭?盡全力地?展開作業(yè)?，獲得了?一些成果?，但還存?在缺乏：?榜首，有?些作業(yè)還?不行過細?，一些作?業(yè)和諧的?不是非常?到位；第?二，自我?的文字功?底還需加?強操練；?第三，急?需練字，?才干更好?地從事作?業(yè)室作業(yè)?。在明?年里，我?想我應盡?力做到：?榜首：加?強學習，?拓寬常識?面。文?員年終工?作總結(jié)個?人標準版?（二）?本人于_?___年?到酒店工?作，同時?分管保安?部，在管?理保安部?期間，感?受與感觸?頗多。特?別在__?__年這?個歡笑與?并舉的一?年，從年?初南方冰?凍災害到?汶川大地?震都說明?預防的重?要性與一?些事情的?不可預見?性確實讓?人防不勝?防，措手?不及。而?振奮的大?事要算奧?運的盛大?開幕，從?一副副的?畫面中我?們可以看?到祖國的?強大與繁?榮與身為?中國人的?自豪。但?做消防與?治安工作?的我們也?無不為奧?運捏上一?把汗，因?為鳥巢最?初設計方?案上消防?安全是很?難得到的?，但中國?為了讓世?界人們刮?目相看，?最大限度?設計上達?到消防要?求。在此?基礎上采?取積極、?有效、主?動、客觀?與對待可?預見性消?防安全事?故的防范?措施中以?防不測。?在這一點?上我個人?覺得是值?得我們所?有人學習?與吸取的?，接下來?將我工作?中的一些?工作內(nèi)容?與想法進?行闡述，?其中也結(jié)?合了其他?管理方式?與方法用?在消防與?治安工作?上，因為?我相信一?點，沒有?最好的管?理模式只?有最合適?的管理方?法。一?、消防工?作1、?根據(jù)市消?防支隊，?要求制定?出定期對?酒店的各?項安全設?施進行檢?查，并做?好記錄。?對檢查出?的不合格?項目及時?整改到位?，在巡邏?過程中發(fā)?現(xiàn)已損壞?的消防設?備及時進?行報損更?換，相關?經(jīng)費進行?特批，將?消防做到?壞必修、?損必換。?同時在今?年消防自?檢時發(fā)現(xiàn)?的一批過?期的防毒?面具進行?及時更換?。2、?因酒店在?經(jīng)營過程?中人員調(diào)?動比較大?，在年初?的工作中?我明確提?出更新酒?店防火委?員會，修?訂制定防?火緊急疏?散預案，?并嚴格按?照消防安?全工作“?誰主管、?誰負責”?的原則，?與各部門?重新簽訂?防火責任?狀，將防?消工作做?到責任到?人。同時?以酒店各?部門經(jīng)理?為值班經(jīng)?理，實行?輪換值班?制度，有?效的處理?緊急突發(fā)?事件解決?的效率，?將消防治?安安全工?作做到現(xiàn)?場處理、?及時解決?。3、?自酒店集?團成立安?全穩(wěn)定辦?公室以來?，積極配?合安穩(wěn)辦?的工作，?做到有錯?就改、有?漏就補，?并在近期?按安穩(wěn)辦?要求對酒?店各種機?房、倉庫?、及重點?防火部門?外(機房?重地、吸?煙)以防?止意外事?件。并在?節(jié)前或有?重大接待?任務時，?增加檢查?頻率，杜?絕不安全?事故的發(fā)?生。4?、在具有?完善的設?備基礎和?嫻熟的消?防技能的?保障下，?今年酒店?從未發(fā)生?過一起任?何類型的?火災，雖?目前未獲?得任何榮?譽，但我?店很榮幸?的完成了?今年的安?全指標。?二、管?理重視?酒店室，?中心是發(fā)?現(xiàn)酒店各?種隱患和?事故的眼?睛，是發(fā)?現(xiàn)各種情?況的反饋?第一窗口?。為更好?的對消防?治安工作?進行有效?的與控制?，在組織?消防安全?自檢第一?季度，對?酒店各處?檢查結(jié)果?發(fā)現(xiàn)一些?區(qū)域外還?有死角，?針對這一?現(xiàn)象立即?要求整改?到位，在?短短一個?星期中完?成這一項?目，在相?關工作進?行要求后?另增加增?加了一臺?dvr機?，更換視?頻探頭_?___個?，了對區(qū)?域的力度?。今年以?來，因管?理到位與?人員對工?作的認真?負責的態(tài)?度，第一?時間發(fā)現(xiàn)?了幾起意?外事件，?因發(fā)現(xiàn)及?時、處理?得當、保?障有力，?在未造成?事故的情?況下得到?了有效的?控制。包?括一些一?號門客人?說車輛在?酒店被劃?傷后經(jīng)被?該車不是?在酒店被?傷等事件?都有力的?說明良好?的設備運?行才可以?酒店的生?命、財產(chǎn)?得到有效?的保障，?當然相關?的人員也?是功不可?沒。為酒?店的安全?系數(shù)，保?安部對酒?店能夠全?面巡查，?我部今年?又增加了?巡更次數(shù)?與巡邏區(qū)?域，以便?使隊員能?夠更加細?致的將巡?更工作做?到實處。?三、培?訓工作?在落實各?項硬件工?作后講人?員綜合素?質(zhì)與分配?問題也放?在工作日?程中進行?調(diào)整，不?但新進員?工崗位培?訓制度，?而且還必?須采取崗?位熟悉后?再進行全?面考核的?方式來提?高員工的?面貌、職?業(yè)、服務?技能、服?務規(guī)范用?語，敬業(yè)?愛崗及團?結(jié)協(xié)作，?以及“嚴?教不如身?教”和“?嚴格管理?、規(guī)范操?作”的工?作要求，?并派酒店?管理人員?到紫晶參?加袁儀教?授講的課?程對部門?其他隊員?進行宣講?，從中學?習得到更?多與自身?工作有關?的經(jīng)驗與?知識使員?工的自身?處事能力?與工作態(tài)?度得到了?提升。?1、以季?度考核的?模式對中?心工作人?員進行系?統(tǒng)技能操?作培訓與?考核，在?進行考核?后人員表?現(xiàn)出即能?熟練運用?各種操作?方法與技?能進行相?關運用，?又能體現(xiàn)?出沉穩(wěn)、?嫻熟的實?質(zhì)能力。?2、重?點對一、?二號門進?行站姿、?治安知識?、突發(fā)處?理學習，?以便能將?一些問題?靠自身的?能力解決?。3、?嚴格自律?，多做工?作，少說?空話，多?干實事，?盡職盡責?，忠于職?守踏實工?作，爭取?對酒店做?出更大貢?獻四、?外單位合?作1、?與維保單?位續(xù)簽維?