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文檔簡介

年度技術(shù)支持服務合同1.引言本合同是由XXXX有限公司（下稱“服務方”）和XXXX有限公司（下稱“客戶方”）共同簽署，旨在規(guī)定服務方為客戶方提供的技術(shù)支持服務。2.服務內(nèi)容服務方將向客戶方提供全年的技術(shù)支持服務，具體內(nèi)容包括但不限于：-電話、郵件、在線服務等渠道的技術(shù)支持；-故障解決及維修服務；-軟件或版本更新；-其他客戶方需要的技術(shù)支持服務。服務方應根據(jù)客戶方的需求，在合理的時間內(nèi)為其提供技術(shù)支持服務。服務方應采取措施保證技術(shù)支持服務的可用性和質(zhì)量。3.服務時間本合同的技術(shù)支持服務時間為一年，自合同簽署之日起開始計算，到期后自動終止。4.服務費用客戶方需支付服務方規(guī)定的服務費用，費用應在合同簽署之日起15日內(nèi)支付。若服務期限到期時客戶方未支付全部服務費用，則服務方將停止服務。5.服務標準服務方應根據(jù)客戶方的要求和雙方商定的服務標準，提供相應的技術(shù)支持服務。服務方應盡最大努力確保服務的及時性和有效性，提高服務質(zhì)量，滿足客戶需求。6.保密服務方對客戶方的信息應嚴格保密，不得泄露或轉(zhuǎn)移給任何第三方。在本合同有效期內(nèi)及終止之后，服務方應將客戶方提供的資料和信息予以保密，不得將其用于其他目的。7.其他條款本合同未涉及的事宜另作補充協(xié)議，具有同等約束力。本合同的解釋、執(zhí)行及爭議解決適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，則可以向服務方所在地人民法院提起訴訟。8.生效與終止本合同自雙方簽署之日起生效，至服務期滿之日止。在服務期滿前，雙方若需變更或終止本合同，應達成書面一致意見并在合同生效之日起的30日內(nèi)通知對方。9.簽署本合同一式兩份，各方各執(zhí)一份。本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。以上是本次的年度技術(shù)支持服務合同，若有任何未包含的

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