第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?直銷業(yè)務(wù)員?工作計(jì)劃例?文在明年?的工作計(jì)劃?中下面的幾?項(xiàng)工作作為?主要的工作?來做：（?1）建立一?支熟悉業(yè)務(wù)?，高素質(zhì)高?效率而相對(duì)?穩(wěn)定的銷售?團(tuán)隊(duì)，在生?產(chǎn)不緊張的?情況下請(qǐng)技?術(shù)部、生產(chǎn)?部的技術(shù)人?員給銷售部?業(yè)務(wù)人員上?專業(yè)知識(shí)課?，外聘一些?講師給業(yè)務(wù)?員上商務(wù)課?，整體來提?高業(yè)務(wù)員的?綜合素質(zhì)。?人才是企?業(yè)最寶貴的?資源，一切?的銷售業(yè)績(jī)?都起源于有?一個(gè)好的業(yè)?務(wù)人員，建?立一支具有?凝聚力，戰(zhàn)?斗力、高素?質(zhì)的銷售團(tuán)?隊(duì)是企業(yè)的?根本。只有?通過高素質(zhì)?高效率的銷?售團(tuán)隊(duì)不但?能提高產(chǎn)品?的銷量，還?得樹立公司?良好的形象?、在明年的?工作中把提?高銷售團(tuán)隊(duì)?的綜合素質(zhì)?作為一項(xiàng)主?要的工作來?抓（2）?完善銷售制?度，建立一?套明確系統(tǒng)?的管理辦法?。銷售管?理是企業(yè)的?一大難題，?業(yè)務(wù)人員的?出勤、見客?戶時(shí)處于放?任自流的狀?態(tài)。完善銷?售管理制度?的目的是讓?業(yè)務(wù)人員在?工作中發(fā)揮?主觀能動(dòng)性?，對(duì)工作有?高度的責(zé)任?心，提高業(yè)?務(wù)人員的主?人翁意識(shí)。?強(qiáng)化業(yè)務(wù)人?員的執(zhí)行力?，從而提高?工作效率。?（3）提?高人員的素?質(zhì)、業(yè)務(wù)能?力。培養(yǎng)?業(yè)務(wù)人員發(fā)?現(xiàn)問題，總?結(jié)問題目的?在于提高業(yè)?務(wù)人員綜合?素質(zhì)，在工?作中能發(fā)現(xiàn)?問題總結(jié)問?題并能提出?自己的看法?和建議，銷?售部不定期?組織業(yè)務(wù)人?員坐在一起?，拿出問題?相互交流分?析原因，并?拿出解決辦?法，讓全體?人員業(yè)務(wù)能?力提高到一?個(gè)新的檔次?。（4）?建立新的銷?售模式與渠?道。把握?好制定好產(chǎn)?品的銷售模?式，做好完?善的計(jì)劃。?同時(shí)開拓新?的銷售渠道?，利用好公?司現(xiàn)有資源?做好產(chǎn)品銷?售。根據(jù)公?司下達(dá)的銷?售任務(wù)，把?任務(wù)根據(jù)具?體情況分解?到各個(gè)業(yè)務(wù)?人員身上，?再分解到每?月，每周，?每日;并在?完成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)上?提高銷售業(yè)?績(jī)。我們將?帶領(lǐng)銷售部?全體人員竭?盡全力完成?目標(biāo)。5?）顧全大局?服從公司戰(zhàn)?略。在做?出每一項(xiàng)決?定前，應(yīng)先?更多的考慮?公司領(lǐng)導(dǎo)的?看法和決策?，遵守領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的處理決斷?。工作中出?現(xiàn)分歧時(shí)，?要靜下心來?互相協(xié)商解?決，只要能?經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)?揮特長(zhǎng)、改?正缺點(diǎn)，自?覺把自己置?于公司和客?戶的監(jiān)督之?下，勤奮工?作，以身作?則。我相信?，就一定能?有一個(gè)更高?、更新的發(fā)?展，我認(rèn)?為公司明年?的發(fā)展是與?整個(gè)公司的?員工綜合素?質(zhì)、公司的?戰(zhàn)略方針、?公司的政策?扶持、和個(gè)?人的努力是?分不開的。?提高執(zhí)行力?的標(biāo)準(zhǔn)，建?立一支“亮?劍”的銷售?團(tuán)隊(duì)與一個(gè)?好的工作習(xí)?慣是我們工?作的關(guān)鍵。?我們銷售?部在___?_年有信心?，有決心為?公司創(chuàng)造輝?煌!20?23年直銷?業(yè)務(wù)員工作?計(jì)劃例文（?二）一、?健全銷售管?理基礎(chǔ)工?作重點(diǎn)：?1、認(rèn)真研?究好公司下?發(fā)商務(wù)政策?，做好訂貨?、進(jìn)銷存管?理;2、?密切跟進(jìn)廠?方及公司市?場(chǎng)推廣;?3、通過實(shí)?施品牌營(yíng)銷?方案快速打?開市場(chǎng);?4、通過銷?售管理系列?培訓(xùn)計(jì)劃提?升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)?技能;5?、健全部門?各項(xiàng)管理制?度，規(guī)范部?門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)?。工作思?路：1、?展廳現(xiàn)場(chǎng)5?S管理A?、展廳布置?溫馨化-以?顧客為中心?營(yíng)造溫馨舒?適的銷售環(huán)?境;B、?銷售工具表?格化-統(tǒng)一?印制合同、?銷售文件和?DMS系統(tǒng)?使工作標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)范化?;C、銷?售看板實(shí)時(shí)?化-動(dòng)態(tài)實(shí)?時(shí)管理銷售?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)?成和進(jìn)度，?激勵(lì)銷售人?員開展銷售?競(jìng)賽。2?、展廳人員?標(biāo)準(zhǔn)化管理?A、儀容?儀表職業(yè)化?-著裝規(guī)范?、微笑服務(wù)?;B、接?待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?化-電話接?待流程、來?店接待流程?、表卡登記?流程、表卡?管理流程、?交車流程;?C、檢查?工作常態(tài)化?-對(duì)展廳人?員的儀容儀?表、接待流?程等標(biāo)準(zhǔn)化?檢查做到每?日檢查，每?周抽查，長(zhǎng)?期堅(jiān)持不懈?才能督促人?員的自覺意?識(shí)，形成習(xí)?慣。3、?銷售人員管?理A、例?會(huì)總結(jié)制度?化-晨夕會(huì)?、周會(huì)、月?銷售總結(jié)分?析會(huì)、活動(dòng)?總結(jié)會(huì);?B、培訓(xùn)考?核細(xì)致化-?車型介紹個(gè)?個(gè)過、業(yè)務(wù)?知識(shí)培訓(xùn)考?試、談判技?巧培訓(xùn)、競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)?考核、銷售?話術(shù)演練等?;C、業(yè)?務(wù)辦理規(guī)范?化-報(bào)價(jià)簽?約流程、訂?單及變更流?程、價(jià)格優(yōu)?惠申請(qǐng)流程?、車輛交付?流程、保險(xiǎn)?貸款上牌流?程等標(biāo)準(zhǔn)化?。4、業(yè)?務(wù)管理重點(diǎn)?A、數(shù)據(jù)?分析科學(xué)化?-來店（電?）量、試駕?率、展廳成?交率、戶外?展示成交比?、銷售顧問?個(gè)體生產(chǎn)力?等;B、?銷售模式差?異化-從顧?客感受出發(fā)?創(chuàng)新服務(wù)模?式，做到人?無我有，人?有我細(xì);?C、銷售任?務(wù)指標(biāo)化-?從年度計(jì)劃?細(xì)分至季度?、月度、每?周指標(biāo)，在?部門內(nèi)從上?至下對(duì)任務(wù)?指標(biāo)要時(shí)刻?關(guān)注準(zhǔn)確掌?握;D、?銷售隊(duì)伍競(jìng)?賽化-通過?不定期分組?銷售競(jìng)賽、?促銷、看板?管理、以老?帶新、月度?考核、末位?淘汰，使銷?售隊(duì)伍競(jìng)賽?常態(tài)化;?E、銷售培?訓(xùn)系統(tǒng)化-?從業(yè)務(wù)流程?培訓(xùn)到銷售?技巧培訓(xùn)、?從現(xiàn)場(chǎng)管理?培訓(xùn)到活動(dòng)?組織培訓(xùn)、?從崗位資格?培訓(xùn)到能力?提升培訓(xùn)等?貫穿全員;?F、活動(dòng)?組織嚴(yán)謹(jǐn)化?-嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?的制定店頭?（戶外）活?動(dòng)計(jì)劃，充?分與各部門?溝通落實(shí)協(xié)?調(diào)分工，制?定應(yīng)急方案?，確保顧客?邀約數(shù)量達(dá)?標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣?氛活躍、促?銷資料發(fā)放?有序、危機(jī)?事件得到妥?善處理;?二、培養(yǎng)打?造優(yōu)秀銷售?管理團(tuán)隊(duì)?工作重點(diǎn)：?1、總結(jié)?前期管理不?足，分析提?出改進(jìn)方案?，不斷提升?管理能力;?2、以市?場(chǎng)為中心，?不斷探索銷?售創(chuàng)新與服?務(wù)差異化;?3、時(shí)刻?關(guān)注公司總?體運(yùn)營(yíng)KP?I指標(biāo)并持?續(xù)改進(jìn);?4、完善各?項(xiàng)管理制度?和流程，推?行銷售部全?員績(jī)效考核?體系;5?、建設(shè)高素?質(zhì)、高專業(yè)?化銷售團(tuán)隊(duì)?。工作思?路：1、?關(guān)注KPI?運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，?降低部門運(yùn)?營(yíng)成本;?2、精細(xì)化?進(jìn)銷存管理?，根據(jù)月度?銷售量及滯?銷量，結(jié)合?庫(kù)存車型數(shù)?量和在途訂?購(gòu)車輛及日?期，在充分?研究?jī)?nèi)外部?環(huán)境后，做?好月度訂貨?分析計(jì)劃，?提高資金周?轉(zhuǎn)率;3?、銷售創(chuàng)新?，協(xié)同市場(chǎng)?部、售后服?務(wù)部等部門?積極開拓客?戶、二級(jí)網(wǎng)?點(diǎn)，積極推?廣品牌活動(dòng)?，緊密關(guān)注?社會(huì)熱點(diǎn)和?行業(yè)發(fā)展，?結(jié)合車型特?點(diǎn)策劃銷售?方案，適時(shí)?開展二手車?置換業(yè)務(wù)，?汽車消費(fèi)信?貸業(yè)務(wù)，精?品銷售業(yè)務(wù)?等;4、?做好客戶資?源管理，不?斷提升客戶?滿意度，定?期舉辦客戶?維系活動(dòng)，?研究分析客?戶投訴并處?理，客戶問?卷，客戶轉(zhuǎn)?介紹等;?5、業(yè)務(wù)技?能持續(xù)提升?計(jì)劃，推行?維系微笑服?務(wù)之星，推?行工作高效?率之星，開?展崗位技能?提升培訓(xùn)計(jì)?劃，崗位比?武，形成員?工內(nèi)部熱愛?本職、鉆研?業(yè)務(wù)、自我?學(xué)習(xí)的良好?氛圍;6?、不斷優(yōu)化?改進(jìn)業(yè)務(wù)流?程，創(chuàng)造管?理效益，在?實(shí)踐中不斷?改進(jìn)制定清?晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)?章制度和業(yè)?務(wù)流程;?7、完善獎(jiǎng)?勵(lì)機(jī)制和考?核，獎(jiǎng)勤罰?懶，表彰先?進(jìn)，提倡團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精神?;8、團(tuán)?隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè)?，發(fā)現(xiàn)人才?，培養(yǎng)人才?，對(duì)員工職?業(yè)生涯進(jìn)行?引導(dǎo)和規(guī)劃?，設(shè)置高難?度工作計(jì)劃?鼓勵(lì)員工挑?戰(zhàn)高峰，關(guān)?心員工生活?注重思想交?流;三、?分銷網(wǎng)絡(luò)建?立1、對(duì)?合作商進(jìn)行?考察、評(píng)估?以合資的?方式建立_?___個(gè)股?份制地區(qū)分?銷中心，使?合作商與公?司的利益緊?密相連，簡(jiǎn)?化繁瑣的工?作流程和可?能出現(xiàn)的矛?盾，達(dá)成一?致的目標(biāo)。?2、建立?地區(qū)分銷中?心各分銷?中心具有整?車銷售、儲(chǔ)?運(yùn)分流、配?件配送、資?金結(jié)算、信?息反饋、服?務(wù)支持、培?訓(xùn)評(píng)估、以?及市場(chǎng)管理?與規(guī)范八大?功能，通過?各分銷中心?直接滲透到?各轄區(qū)市場(chǎng)?，從而更直?接、準(zhǔn)確、?及時(shí)的了解?市場(chǎng)的變化?情況。分?銷中心統(tǒng)一?向轄區(qū)內(nèi)的?代理商供貨?，代