第4頁共4頁2023?實訓工作?總結標準?模板經(jīng)?過這次的?實習，我?關于我客?服的作業(yè)?也愈加的?了解，回?復客戶咨?詢的速度?、打字速?度、處理?售后的速?度都有了?必定的進?步。1?、職責心?。其實?剛到公司?的時分，?咱們并沒?有認識到?作業(yè)要詳?盡，每一?天到貨發(fā)?貨都要清?點貨品，?直到有_?___天?接連產(chǎn)生?丟掉貨品?，咱們才?認識到，?作業(yè)必定?要詳盡，?每天的進?貨、出貨?都要清點?。凡事都?要做一個?心眼，把?作業(yè)做細?心。每天?清點貨品?，能夠更?好的下降?丟掉貨品?的狀況，?咱們心里?也愈加有?底。在單?位實習不?同于校園?，在校園?或許咱們?哪里做錯?了，教師?會指出來?讓咱們改?正，也不?會去批判?咱們什么?，都很了?解容納咱?們。可是?，在企業(yè)?實習，都?是直接和?經(jīng)濟效益?掛鉤。公?司都有嚴?厲的規(guī)章?準則，咱?們要對咱?們作業(yè)的?每一個過?錯擔任。?只要在真?的作業(yè)的?時分，才?會覺得什?么叫職責?，職責是?這么重，?所以，咱?們也要關?于作業(yè)越?來越慎重?。2、?吃苦耐勞?。宋慶?齡曾說過?，“常識?是從吃苦?勞作中得?來的，任?何作用都?是吃苦勞?作的作用??！痹蹅?那___?_個客服?，其間我?即當是售?前客服，?又當是發(fā)?貨員，要?處理一堆?要當天發(fā)?貨的貨品?。這便是?我作業(yè)日?的下午。?同個辦公?室其他部?分的人，?常常笑對?我說，小?小個子還?真男人!?雖然在實?習里，我?的手臂粗?了，有肌?肉了，我?仍是挺高?興的。每?逢他人看?著我搬著?個大箱子?貨品的時?分，說“?這個纖細?的伙子，?蠻有力氣?啦”!其?實，我是?在咬著牙?，對自己?說加油!?硬撐!?3、學會?堅持，給?自己尋覓?方針。?每逢呈現(xiàn)?售后問題?時，總是?最苦惱的?時分。咱?們發(fā)出去?的貨品越?多，就有?越多的售?后問題。?常常呈?現(xiàn)售后問?題，顧客?的心情是?不會很好?的。他們?會不斷的?訴苦、有?時分乃至?怒罵?？?是做為客?服，有必?要笑臉迎?人。這便?是我作為?淘寶客服?每日作業(yè)?，內容豐?富。有點?辛苦，很?充沛。把?曾經(jīng)沒做?過的作業(yè)?都做了一?遍，每天?的內容根?本相同，?時刻一久?，或許許?多人都會?厭惡?？?是我仍是?堅持下來?了，我一?向在給自?己找方針?，常常給?自己一些?檢測，我?最快時刻?處理一個?售后需求?多少時刻?，最快打?一個包需?求多少時?刻，客戶?咨詢回應?速度是多?少秒，等?等!這樣?讓自己變?得有動力?，每完結?自己的方?針的時分?會特別有?作用感。?4、直?面職業(yè)壓?力。由?于每一次?顧客的咨?詢，都是?投了本錢?的。特別?像是淘寶?直通車和?淘寶客、?鉆石展位?等都是用?錢買來的?人流量。?淘寶用戶?每次一次?的點擊、?每一個頁?面的廣告?展現(xiàn)都是?投入了本?錢了。看?似簡略的?淘寶頁面?每一塊廣?告圖、看?似簡略的?每日焦點?，別看那?是一個小?格子，就?像城市的?公交站牌?、路旁邊?海報燈牌?相同都是?花錢花本?錢的。許?多淘寶用?戶或許很?惡感、厭?煩這些廣?告，卻是?淘寶許多?商家競價?、爭搶過?來的。?這是榜首?次深深的?感受到在?淘寶這個?商場的競?賽劇烈，?以及商戰(zhàn)?的硝煙。?假如作為?淘寶商家?不在淘寶?網(wǎng)上投入?本錢是很?難存活好?久的。我?自己也是?開過淘寶?店肆的，?深知作為?一個小賣?家的不簡?略，除了?日常的打?理店肆以?外還要不?斷的下降?自己的價?格，靠著?低價格來?取得顧客?進店。往?往店肆十?分困難進?來了顧客?，買家還?要和賣家?講條件，?挑三揀四?的。再則?由于小店?產(chǎn)品假如?缺少本身?特征，那?么無疑是?難上加難?。六、?實習、總?結經(jīng)過?這次實踐?能把自己?在校園學?到的常識?真實運用?出來也使?我頗感振?奮!在校?園上課時?都是教師?在教授，?學生聽講?，理論部?分占主體?，而我自?己對專業(yè)?常識也能?把握，本?認為到了?企業(yè)實踐?應該能夠?敷衍得來?，可是在?企業(yè)里并?沒幻想中?如此簡略?。20?23實訓?工作總結?標準模板?（二）?計算機實?訓在不知?不覺中就?結束了，?我感覺自?我還有好?多東西要?學，還有?好多的東?西不懂呢?!這是我?大學以來?第三次實?訓，每次?實訓我都?感覺學到?了好多東?西!因為?是一天到?晚的不間?斷訓練，?所以記的?會十分牢?固。不像?平時上課?，每上兩?次的理論?課卻僅有?____?分鐘的實?際操作。?在課上，?有教師在?前面演示?我們都還?能跟著做?，可輪到?我們獨立?完成的時?候，因為?實際操作?的少，早?就忘光了?!我很感?激學校有?實訓這樣?的安排，?把我們這?一學期學?的東西系?統(tǒng)的集中?的進行訓?練，對我?們計算機?水平的提?高發(fā)揮著?重要作用?!還要感?激我們的?竇教師，?竇教師很?溫柔，也?很有耐心?，即使教?師講了很?多遍的問?題，我們?不會，教?師還是會?走進我們?給我們耐?心的指導?，還給我?們講一些?學習計算?機的方法?，讓我們?明白自我?在哪方面?不足，需?要加強，?也讓我們?了解到哪?些需要認?真的學習?，那些是?重點，不?是沒有方?向的亂學?一通，什?么也學不?好!經(jīng)?過這次的?實訓，我?真真確確?的感受到?了計算機?在我們生?活中工作?中的運用?，這些軟?件、程序?能讓我們?提高工作?的效率，?更直觀更?便捷的切?入主題。?這次我們?學習的是?數(shù)據(jù)路的?原理及應?用的各方?面知識，?由教師帶?著我們不?斷操作。?acce?sss_?___能?有效的組?織、管理?和共享數(shù)?據(jù)庫信息?，能把數(shù)?據(jù)庫信息?與wep?結合在一?齊，實現(xiàn)?數(shù)據(jù)庫信?息的共享?。同實，?acce?ss概念?清晰，簡?單易學、?實用是適?合企業(yè)管?理人員、?數(shù)據(jù)庫管?理員使用?的首選。?我覺得學?習了這個?，對我參?加工作后?制表、創(chuàng)?立查詢、?數(shù)據(jù)分析?和材料演?示都有很?大的作用?，這樣，?我們能更?清楚的了?解信息并?進行分析?。當然，?在學習的?過程中并?不是一帆?風順的，?在這之中?，因為要?操作的東?西很多，?有時錯一?步，后面?的結果就?無法顯示?，而自我?的計算機?又太差，?根本檢查?不出來是?哪里出