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銷售薪酬及績效管理制度一、制度目的本制度旨在建立完善的銷售薪酬及績效管理制度，促進銷售工作正常開展，提高銷售績效，激發(fā)員工工作積極性，提高企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。二、適用范圍本制度適用于公司所有銷售人員。三、薪酬結構.基本工資公司按照國家規(guī)定的最低工資標準為銷售人員支付基本工資，并視其工作年限和績效情況給予適當調整。.績效工資(1)銷售業(yè)績銷售人員根據(jù)公司制定的銷售目標完成情況，按照相應的銷售額給予績效工資獎勵。(2)客戶滿意度銷售人員根據(jù)客戶滿意度評價結果，按照相應的客戶滿意度得分給予績效工資獎勵。(3)銷售服務銷售人員根據(jù)銷售服務能力和質量，按照相應的評價結果給予績效工資獎勵。(4)其他因素公司可根據(jù)具體情況，考慮其他因素對銷售績效的影響，給予相應的績效工資獎勵。四、績效考核.考核內(nèi)容(1)銷售業(yè)績考核銷售人員完成的銷售業(yè)績，包括銷售額、銷售利潤等指標。(2)客戶滿意度考核銷售人員服務質量及客戶滿意度得分情況。(3)銷售服務考核銷售人員銷售服務技能和質量水平，包括銷售技巧、客戶溝通和交流能力、服務態(tài)度等指標。(4)其他因素考核其他可能影響銷售績效的因素，例如銷售人員的工作態(tài)度、職業(yè)精神等。.考核流程(1)目標制定公司制定銷售目標，包括銷售額、銷售利潤等指標。(2)考核周期考核周期為一年，以自然年為考核周期。(3)考核方法考核方法采用360度績效評估法，包括自評、上級評估、同事評估、客戶評估等多方面評估。五、獎勵與懲罰.獎勵對于表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員，公司將給予相應的獎勵，包括績效工資獎勵、榮譽稱號、旅游獎勵等。.懲罰對于表現(xiàn)不佳的銷售人員，公司將根據(jù)其不同情況，給予相應的處罰，包括警告、降薪、調整崗位等。六、監(jiān)督與評估公司將建立完善的監(jiān)督與評估機制，對銷售薪酬及績效管理制度實施情況進行監(jiān)督和評估，確保制度的有效實施。七、制度

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