PAGEPAGE1物業(yè)管理協(xié)議書1.介紹該物業(yè)管理協(xié)議書（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議書”）是由_______（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主委員會(huì)”）與_______（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)公司”）簽訂的，用于規(guī)范物業(yè)管理事宜的協(xié)議。2.協(xié)議內(nèi)容2.1.服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)按合同約定，提供以下服務(wù)：對(duì)小區(qū)各公共部位進(jìn)行日常保潔和維修；對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)和維修；做好公共區(qū)域供暖、供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)管理工作；給予業(yè)主咨詢服務(wù)；對(duì)小區(qū)住戶違反規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和制止，監(jiān)控小區(qū)安全。2.2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)盡最大力量為小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問題，確保解決問題的及時(shí)性、有效性、公正性和公開性。2.3.服務(wù)時(shí)間物業(yè)公司應(yīng)保證全年24小時(shí)服務(wù)，確保小區(qū)設(shè)施和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。2.4.服務(wù)費(fèi)物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)公開透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)包括但不限于物管服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)用等。物管服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定收取。2.5.物業(yè)管理人員物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)雇用合格的管理人員，保證小區(qū)管理工作的專業(yè)性與規(guī)范性，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。2.6.突發(fā)事件物業(yè)公司應(yīng)該儲(chǔ)備一些常用物資以應(yīng)付突發(fā)事件，并建立完善的應(yīng)急預(yù)案和處置機(jī)制。2.7.結(jié)算方法物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)物管服務(wù)費(fèi)進(jìn)行撥款，并對(duì)收支情況定期公開透明，方便業(yè)主監(jiān)督。3.協(xié)議期限本協(xié)議期限為______年，自簽訂之日起生效。4.協(xié)議變更在協(xié)議期限內(nèi)，如需變更協(xié)議內(nèi)容，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽署書面文件生效。5.協(xié)議違約處理在協(xié)議期限內(nèi)，若一方未履行協(xié)議規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并對(duì)造成的損失做出賠償。如有違約行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以向法院起訴解決。6.協(xié)議終止協(xié)議期限屆滿并未續(xù)簽的；雙方協(xié)議約定的其他終止情況；雙方協(xié)商一致終止。7.其他未盡事項(xiàng)，由雙方協(xié)商解決。8.簽訂及生效本協(xié)議書正本為兩份，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司各一份。本協(xié)議書自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期至協(xié)議期間屆滿之日。業(yè)主委員會(huì)（蓋章）：___________簽署代表（簽字）：___________日期：____________物業(yè)公司（蓋章）：___________簽署代表（簽字）：___________日期：____________總結(jié)本次物業(yè)管理協(xié)議書的簽訂，對(duì)于小區(qū)的物業(yè)管理工作有很大的促進(jìn)作用，明確了物業(yè)公司應(yīng)具備的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用等，對(duì)于雙方建立互信、合作共贏的關(guān)系也