抖音直播復盤分析01直播復盤策略復盤就是人們在完成任務后對任務進行回顧、分析與總結,從而達到查漏補缺、積累經驗的目的。直播復盤就是主播在完成每場直播后,對整場直播的情況進行梳理，通過對直播數據進行深入的分析，做到發(fā)現問題并找到解決方案。,1.1直播復盤的必要性直播行業(yè)的競爭越來越激烈，主播想要脫穎而出變得越來越難。主播在直播過程中的任何一個小的蔬忽或失誤都有可能影響直播效果，甚至給自己的直播生涯帶來致命的打擊。因此，直播復盤對直播銷售來說非常重要，主播只有通過科學、專業(yè)的復盤，才能更精確地看到其在直播過程中存在的問題和問題導致的結果，并根據這些發(fā)現對直播做出更準確、更有針對性的調整，從而優(yōu)化下一次的直播，使直播效果更好。?單場直播銷售的成績并不能代表主播直播銷售能力的強弱或好壞，決定主播直播銷售能力的是主播在整個直播生涯中取得的總成績。主播要想提高總成績，必須想辦法提高單場直播銷售的成績，而提高單場直播銷售的成績的有效途徑就是直播復盤。從這個角度來說，主播必須具備直播復盤的能力，學會總結分析，找出得失，揚長避短，才能不斷提升自己的直播銷售能力。1.2直播復盤的維度■結主播在復盤時必須把這場直播的時間段、時長、累積互動量、累積商品點擊量、粉絲點擊量占比、最長在線時長、粉絲平均停留時長、粉絲回訪量、新增粉絲量、轉粉率、本場開播前累積粉絲量、場間"掉粉"量、訂單數、轉化率等數據清晰地總結、羅列出來，通過對這些數據進行分析，從中看到自己在直播過程中的優(yōu)勢及存在的問題，并對問題進行剖析，查找問題出現的原因，進而解決問題?！霾呗跃S度基于策略維度的直播復盤的最主要任務是，主播要判斷自己依思踣的正誤，分析直播策略的好壞，然后根據實際的分析結果制定工作標準，在日后的直播工作中清楚自己應該做什么，不應該做什么，以及哪些方法和策略是應該復制推廣的，哪些是要舍掉、摒棄的?！鰣F隊維度團隊中的每個成員都要看眼于自己的本職工作做復盤，把自己的工作實施情況展示給團隊其他成員，然后接受所有團隊成員對自己工作的判斷和評價,利用集體的智慧幫助自己查找問題和原因，得出結論。1.3直播復盤的步驟01回顧目標直播運莒團隊在回顧目標時可按如下3個步驟進行：①回顧目標是否合理一②回顧方案是否有效一③回顧設想的事情及應對措施02評估結果一場直播活動的結果一般會有以下幾種:超預期完成并取得優(yōu)秀成績、順利完成目標任務、在過程中添加了新事件、未完成且與目標存在較大差距。評估結果一般按兩步來操作：①展示數據一②發(fā)現亮點，找出不足03分析原因分析原因一般按以下步驟進行：①描述過程一②自我分析一③眾人討論04總結經驗直播運莒團隊在總結經驗時要考慮以下幾點:開始怎么做、停止做什么、繼續(xù)做什么。直播數據分析直播數據不僅能體現直播效果，還決定看主播接下來如何改善、優(yōu)化運宮。因此，主播最好每天查看直播的相關數據，并對數據進行深入分析，找出數據變化的規(guī)律,以更好地改善和優(yōu)化直播策略。2.1直播數據分析的常用指標?用戶畫像數據指標用戶畫像數據指標包括觀看直播的用戶的性別、年齡、地域、活躍時間（天/周）、興趣、來源等。掌握這些數據，可以幫助主播更好地進行選品，以及對直播間進行有針對性的優(yōu)化。喊分布地域分布古份城市1?里性:895%:91.05%年松布名稱：5te441%41?’一17124M3M0rjO4?—-3偵如35?55剝MJ4.03%廣州市成ae?t上海市由寧市384%288%288%230%2.11%liiθ138.30?)-''合踱2.11%fiytre192%Og"8炒?t1.92%某主播直播間用戶的性別、年齡、地域分布數據圖2.1直播數據分析的常用指標■用戶畫像數據指標用戶畫像數據指標包括觀看直播的用戶的性別、年齡、地域、活躍時間（天/周）、興趣、來源等。掌握這些數據，可以幫助主播更好地進行選品，以及對直播間進行有針對性的優(yōu)化。必妙搐好TOP3＞（點王雖粽勾可M專設好）TQP2mis.苫飾一蘭觸1.71%單價區(qū)旬入散占比7.11%??1.55%0-10295%7.66%10-20目flTCTlg20-502370%50-1002645新100-30026.91%TOP3mi伊6.19%300-500613%500-10003.34%.面源邳也成&液1.87%1000*285KKK?8!1.74%乳液頑霜1.291?某主播直播間用戶商品購買偏好及商品品類價格偏好分布圖2.1直播數據分析的常用指標■流爵示流量數據指標又稱人氣數據指標，主要包括觀看人次以見看人數、新增粉絲、人數峰值、"轉粉"率（新增粉絲數/觀看人數）、平均在線人數、本場點饕量等數據。一般情況下，主播可以通過第三方數據分析工具采集到這些數據。6人平均觀眾^留時司2分21秒割378.16%的描主心瞬平履總數獲取5068.9W/5068.9W34.2W18.1W07.6w新酬絲161.Ow轉粉率3.18%本場點螫9025.1w平均留存率一某主播直播間人氣數據圖2.1直播數據分析的常用指標■流插示主播還可以查看人氣數據的波動圖，根據人氣數據出現波動的時間節(jié)點分析數據波動的原因，從而優(yōu)化直播間的引流方案和互動方案。13:5714:2915:0215:3516:0816:5617:3018:0418:3719:1119:4420:1820:5221:2521:582233230623:3900:1500:58?礪人數?在線人數U飛JUSt糖EJ某主播直播間人氣數據波動圖2.1直播數據分析的常用指標■互動娜插示互動數據指標是指用戶在直播間的互動行為數據?；有袨橹饕c鎏、彈幕評論、分享和關注等。互動用戶數占直播間用戶訪問數的比例即本場直播的互動率。除了以上數據外，還有"彈幕詞云"。"彈幕詞云"是將用戶評論中出現次數較多的關鍵詞突出顯示，從而讓主播能夠直觀地看到用戶互動頻率較高的內容，進而據此快速地調整直播運營方案。主播還可以根據彈幕內容分析用戶的商品及品牌需求。g?支持廣爾夫婦5?下早篇M萎美氣丹;噎如已買球重瘍_&禮-_.包包姓加頃地岫跡wpF1亡開町岫見璧跡K'5零支持夫婦*嘉IV?ff買買夫學??5t?w*ttHt3K?.am,以on`^aa?s?*ivua贏WK*<x?xE?oa?lES

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斌XjgCc包包手機矢新心疝?*財?5此5氏趾55心￥心.AGstxan13：57：4413:67:4813590113:59:3914:05:1414：13：44(20A)^SS?機右(4人XsSm(1人f醐推莎(1煬設右所就成液某主播直播間“彈幕詞云”示意圖某主播直播間彈幕商品及品牌需求圖2.1直播數據分析的常用指標■轉化娜插示轉化數據指標是指引導成交的數據。轉化數據指標通常根據行業(yè)特點及營銷目標而定，包括商品銷量、咨詢量、下裁/安裝/注冊量等。1商品銷量對于瀾高網店銷量為目的的直播，主播可以通過店鋪后臺的下單數量觀察直播效果。除了銷量之外，主播還可以對下單比例、成交比例進行分析。2咨詢量傳統教育、工業(yè)設備行業(yè)等通常不通過線上直接成交，僅通過互聯網咨詢并達成初步意向，隨后在線下實現銷售。對于這類行業(yè)的轉化情況，主播主要分析其咨詢量，綜合分析直播期間及直播后的QQ咨詢量、網站咨詢量、微信咨詢量等各渠道的整體咨詢數據，由此可以得出直播的咨詢轉化效果。3下載修裝做量一些軟件企業(yè)的營銷目標不一定是銷售情況，有時是軟件下載數量、軟件安裝數量、新用戶注冊數量等，在直播前后對這類數據進行對比，可以計算出直播對下載/安裝/注冊數量的貢獻。01明確目的常見的數據分析目的有以下3種：分析現狀、找出變化規(guī)律、做出更準確的預測。02收集解目前，大部分直播數據是由直播平臺提供的。淘寶直播相較于其他直播平臺更復雜一些，主播可以通過淘寶聯盟、主播后臺等渠道收集相關的數據。一些數據屬于隱藏數據，要想收集這部分數據，只能通過付費的方式從第三方平臺或特殊渠道獲取。03|統計數據需要統計的數據包括直播日期、直播時間段、最高在線人數、累計商品點擊量、粉絲點擊占比、粉絲評價、累計互動、人均觀看時長、新增粉絲數量、”掉粉"數量、轉呻［］訂單數量等。一殷統計包括兩個環(huán)節(jié)：數據修正和數據計算。04分析數據主播可以采用一些數據分析的方法對整理的數據進行分析，找出異常數據，分析相應的原因并得出解決方案。2.3常用的直播數據分析方法■對比分析法對比分析法又稱比較分析法，是指將兩個或兩個以上的數據進行對比，并分析數據之間的差異，從而揭示其背后隱藏的規(guī)律。對比分析包括同比、環(huán)比和定基比分析。.同比：一般情況下是指今年第〃月與去年第〃月的銷售數據之比。-環(huán)比：指報告期水平與其前一期水平之比。-定基比：指報告期水平與某一固定時期水平之比。在實際操作中，對比分析法的應用有以下4種維度。e將完成值與設定的目標進行對比2在行業(yè)內做對比3與同級部門做對比4通過對比分析活動效果2.3常用的直播數據分析方法?特殊事件分析法很多直播數據出現異?？赡芘c某些特殊事件有關，如直播平臺首頁或頻道改版、主播變更直播標簽、主播變更開播時間段等。所以主播在記錄日常數據的同時也要注意記錄這些特殊事件，以便在直播數據出現異常時找到數據變化與特殊事件之間的關系，然后進行對比分析。?曲線分析法曲線通常能夠代表數據的走勢，因此主播可以挑選3類相關度較高的數據放到一E對比分析其走勢，從而預測趨勢。主播可以通過曲線分析法預判直播過程中某些方面的發(fā)展趨勢，從而提前做好準備工作和應對方案。2.3常用的直播數據分析方法淘寶直播間熱銷商品分析分析方向說明What哪些商品熱銷?是零食類商品、生活用品，還是美妝類商品？是促銷類商品，還是主播主推品？|Why為什么熱銷？如價格因素、活動促銷、商品口碑好等Who哪些人購買？例如，直播間新客戶購買得多，還是老客戶購買得多？購買者屬于什么年齡段？|When用戶什么時候下單付款？用戶是在主播講解此款商品的時候下單付款，還是在回看直播時下單付款?用戶多久會再次購買？|Where用戶的來源渠道是哪里？例如，用戶是由微信公眾號吸引而來的，是由微博吸引而來的，還是由抖音預熱短視頻吸弓I而來的?|How用戶的購買方式如何？例如，用戶是靜默下單，還是咨詢客服后再下單?用戶是購買單品，還是購買商品組合？用戶是下單后直接付款，還是下單后未付款？Howmuch價格是多少？例如，熱銷品的銷售單價是多少？熱銷品的客單價是多少？熱銷品的成交總額是多少？|2.3常用的直播數據分析方法?邏輯樹分析法邏輯樹又稱問題樹、演繹樹或分解樹，它是指將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，并逐步向下擴展。2.3常用的直播數據分析方法■邏輯樹分析法邏輯樹又稱問題樹、演繹樹或分解樹，它是指將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，并逐步向下擴展。主播在運用邏輯樹分析法時，需要遵循以下3個原則。1一致性：在細分問題時，每一層級的問題的劃分標準應保持一致。2關聯性:各個層級的問題應該與高一層級的問題密切相關。3窮盡化:遵守"不重、不漏”的原則，盡量把涉及的問題考慮周全。苴播商品轉化率低直播間引流存在問題rr播內容存在問題?商品有問題?2.4常用的直播數據分析工具。海寶面擂[new]回黎眄O□百插ɑ戶尚書倒aymm廣0115成典日?8日歷例斗FifS官方活動〉VI年母用6措會員dub火方SS蹣）分脫下g繃邸31/17箸夠慚〉awpmiWWpkffM!；請回答2022、百萬龍祝筋?■稿心春不早■Sft&HSO曰日播胺＞詐m湖?次戳昨日性始戳昨日卻*B交iHS(M?ni知盼忻0000%W5?［HH^Iil］日插醫(yī)..造茹視廄快ii了IW.百播‘.［曰滿規(guī)JM】友布保..?直看芷歹＞4?&QKGB排行撈KU唾尖gwftE,點創(chuàng)建自??開亡直播之版吧V7|*97淘寶直播的直播中控臺首頁2.4常用的直播數據分析工具流量分析轉化漏斗4~>28.4%轉化率流量來源占比4-100%轉化率31.3%轉化率100%轉化率12.5%其他來源--K25%12.5%.粉絲流量一，

?10%12.5%W直播推薦一縻12.5%短視頻引流15%一DOU+廣告?競價廣告?品牌廣告?DOU?廣告?短視頻引流?直播推薦?粉絲流信?其他來源抖音App數據看板流量分析2.4常用的直播數據分析工具用戶畫像看播用戶成交用戶I男女分布Q女：8784%I粉絲分布1

粉絲：87.84%舅：12.16%(3非粉絲：12.16%只|地域分布1北京2天津3直慶4深圳5廣州6山東7浙江8福建9石寺莊30.80%28.80%8.80%7.80%6.80%5.80%4.80%1.00%1.00%抖音App數據看板用戶畫像2.4常用的直播數據分析工具合作或2921,02/06-2021/03/07道7天近3岐近90天自然m食然圖g然月解人盾W名杯Q&下雌更交黑謎d

B成交全迎as交汀螂成交件救□成必敷喜唐指標?Q退歡金85退次汀單數□退吹人敷□退次E品碰蔑海）「a>s$g常后）舍價指僑①評價故］蜉評故■差移□好評至E差評至注意：指標果少云21個，是分途惡3個盾盹息合作開V次或交冬成?或交人教:致退茹S1:46￥19,46￥輯.6合作商家分析2.4常用的直播數據分析工具由株手小店??作及飯揭?積案幸運WtfTH2021-02-0910:15:UMUHtfc00:36:43二全*■示累計觀看人數⑦：11人本場百播累計由莒額商品列表：3件?36%")(3A)27%.0A￡BmmmJR計藉岫絲?rtT#ABAttttftffif占比：37%(4人)J；*第金包女包…0Tnyi66.ooI人礎I實分析?g■俾)estθwθ0a0a0?曲*nm0*?B家用免手渣?A…0￥34.30?睇無）■Wt?小包箏取包包￥39.00M>15iɑw1023lft27KtJlKtJ5Xk?38g1061黃金流程轉化分析以|百分比11A?品裹擊人敏OA?睇A)r:“快手小店直播作戰(zhàn)數據"頁面2.4常用的直播數據分析工具卡思數據msv幫助達人收靈。專屆顧問達人搜索帶貨達人搜索商品搜素視頗搜索品牌摺索清輸入抖音達人名稱或簡介5Q今日剩余接矽數50次神□笑v

□生活v口時憂v□明v口旅行D運動健身V□?V□者樂v□舞?8θ^j^e?□科H碼yO致er培訓y匚I才藝球vθa^se^□E文化v□財經投資v□悄q□二％HA口謔浜畫口配K優(yōu)口就手og粉饋|10萬以下10萬-50萬50萬-100萬100萬-500萬500萬-1000萬lOOO^ULt萬一萬&A認證性不S務■必㈣▼粉蜩性粉絲瞄V粉絲年齡汾絲喳主苜品類不眼|3C?S家用電希7曰用百貨V美般品V汽車用品阿圻恭國書音像服瞄包v母要用完寵物用品神表飾品7運動以V醫(yī)藥畋V主盲價格不限0-5050-100100-300300-500500-10001000以上卡思數據帶貨達人授索功能2.4常用的直播數據分析工具2朋工作臺w囪■分析曰，主OBE&火角肉日專區(qū)梢1甲瓠為購格愣人協&IBJ^tt0明時任N樞遂國q叫蛾ftdvs?廣<齡板育￡1HWc礎ma￡個人中心jao性甌jEi*云Q/?入18主/宣盅/5獺湍整(gtt入tfeE'X攜左

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7山,曲大盤臼品"小店&品牌達人、0irnraɑ視箍&蚤材-工呈v我的監(jiān)校"mt；。今H￡MK號心滁榜奪也SR軍核V0?梏核柜單今曰帶鋼帶貨，Jg?由?妄射熱愣f4SW?d'ftj?|。分*38KKXAiaSrtlB財綬投語化笑食*iftfcfeKB生活姍SS評汽車&婆慶孑時irt板行jSBsyn才之宓E?e麹s場禍氛蕓ss劇做笑二^三雙倍妙關8確內衣食品加m用百妄我校妒膚除妄怖品毋安用品生蟹心曉書M像衽被箝包家居朝鮮率脆運動戶外忡去配恍3C致碼*LS文創(chuàng)中具咨才麗衛(wèi)$電玩旦樂器寵明用品醫(yī)有但位本1?生活汽SdKfta??θBiRiW品牌目目豚以?3河三歡折'布孩礎供廳人疔坊當&府皆早故IS旬J職計翼一次e推行miettA耳茹量（件）m航g（元）帝國心人氣坤2m族戚E!WW3WB-千嶼sneua（今晚七□□~舟女狷g"）s7火2.D18W102W2W962827*噩0*隔荷莉W?5T三?6w，匕fv品略方岫苫耽187,936小M13w4.03d297132*2蟬媽媽抖音版直播板塊2.4常用的直播數據分析工具上蟬媽媽m[g好ill.食時大盤快5住品v小店&品牌v達入.，說頻&米材?■■IR-我的性y達人百潘小店品牌視頜音樂分夷嵌位內衣食品飲料鐘Etffi3C故碼住文創(chuàng)曲品5WJ?稱有其勺.券腳入商日用百貨美枚滬膚珠寶臨SS母罷用品生夠g圖書g甚跋箱包家?材向衛(wèi)家電俾金比例不m引g品有巨潘若賣坑旦示器翊用品醫(yī)藥但登本1?生活汽配庠托蘭他全部驅沛陞為主釁媽媽。今日特旌慷品Kg?a神有現茹貨昨E抖古瀏皿不限油*aw龍為主表取爆整祥陰〉，用金比例一次性手會一次性TPE手衰[S100S1005.586442X5^*9.99燉免丐專丘S5丑37%I￥9.90[7卷10或耗色1,2424^A5w鄂睬至的）槐晦魚代）跆律蟬媽媽抖音版商品板塊?s?hwrswr抖吉故空蜂RW專0鑰19%￥9.90[±m(xù)i圣51費習成柯夜=果園淌90244iASw瞥砂路運動戶外7天30天：：=球ij專ES段泌2.4常用的直播數據分析工具新抖XOM(WR/.WKCMQ撤措號?的心主播搜寶阮榜?!人帶貨吞板啊TB痼間HSK5S直瞄站aw攻白福波雖大盤SWw^KR?::短視頻8商品vif新抖數據查詢新快XKNx,MHAAK.CKθ直播電商hi以百板有播帝湖行鋼宜播楮液門直播間快冥IW款登技宜插腳熟f品排行新快數據查詢新視數據查詢2.5運用抖音電商羅盤實施直播數據分析在pc端，主播可以通過“百應后臺““數據參謀““更多數據"進入抖音電商羅盤；在手機端,主播可以通過抖音App“商品櫥窗“|“數據看板“進入抖音電商羅盤。下面以PC端為例，介紹運用抖音電商羅盤進行直播數據分析的方法。抖音電商羅盤的"內容分析”板塊包括直播間概覽、國g明細、視頻概覽和視頻明細4個模塊,有助于主播了解直播、短視頻的整體數據表現。其中主播要重點關注直播間概覽、直播明細等與直播相關的模塊。2.5運用抖音電商羅盤實施直播數據分析改播間概箕⑦海助中心HWPJW：2020/03/30-2020/09/30近7天近30天近9。天白然日B?BHB5何賣型全部直接向開惜蝌次⑦開HE長①白孔■光人觸⑦南晶點擊人做⑦ɑiimifitawttao121.5小時2.3萬8.8萬2.3萬>I2.t30a1O.21Mts?soa10.21%is??oe拘平SX30B-咬上308某直播間近30天開播場次變化趨勢2.5運用抖音電商羅盤實施直播數據分析Plpci開播時間：2021/07/2108:33UJJ詳情大屏g晰增粉絲數血郵句成交訂甲救交金歇（元）2481635.24萬累計觀看AM2.13萬(iQ升HBt間：2021/07/1909:51肘長14小時8分悼詳情切g瞰岫敷購交訂單敏心期間成交金踴元）260153￥1.11萬RitWWAM2.5萬某直播間近期直播明細2.5運用抖音電商羅盤實施直播數據分析I歷史直播間明細⑦開瓶時間：2020/09/04-2020/09/011近7矢近30天近90天BIS說福入百皤間名禰Q&下靠的翩曰播指株⑦反密間觀痛人改打福間規(guī)看人次評論次散躍加團人數電沌指折⑦成交粉絲占比S本盾上彈商&故Q13那期間成交金頷。描湖間《1交訂單改由尚期間訂牛巡散數JI描期間訂革退款人敏，注意：少設擇1個.每多選擇4個忌高在線入數恭增粉絲歌￡i君問商光人敏Q直報期間成交件數預信伺金支出Q平均在線人數取關粉絲蚊色控葡商品點擊入成□交人SS人均波看時長E瘩問成交？?化率離播明向訂單退缺金稅套播間開HE時閭;甲場在線人數2020/09/0922:594小句20分1.03萬本店上架！a昌依點禪期間成交金額直播廓間接成交件改招作62*2,769.543??*?2020/09/0922:594小的20分12S萬133￥7,519112i煩大fi?某直播間的歷史直播間明細2.5運用抖音電商羅盤實施直播數據分析款占比1536%冷頁前退rr訂單88?45發(fā)貨礎欺金額⑦6,304.7岫占比15.2%整體看板①e流量平均在線人JK或在線人數素討觀■人敷商品■光人敢①板a點擊人敏。541031.25萬fi21L12萬4,228直播間瀏'族直播假88光次放品商品點擊率例攻）①荷品點擊率（人跋）θ1.49萬[4.28萬19.84萬12.99%37.83%人均《?的長1分9秒新加場人成9新iSKtiKO329順孩.63%加IW).O7%評998點表姓4,306O客單價G)149.17S?f$5el€?^(A?n?2.22%肉播蛹間成交人致278交易點由成交5?化軍（AM）①點出瞄Wtsg）①?播成交轉化率（次《1）①6.58%2.65%1.97%發(fā)邸iSJ認敷①發(fā)街后ifiJX訂單敗θ發(fā)員后ifiJDC金額。發(fā)c8?ftRAM037000ifiJR占比1331%詛款占比0%退款百比0%皿右比0%直播整體看板2.5運用抖音電商羅盤實施直播數據分析nffii^Kts分析實時篇次波■轉代酸品列艘fflpja?廣告容化—人氣所迸入近籍間人故*開1??A9Q和在妊人故H初8標。新塔物絲鼓新跑入敷汗論次蛟1?品88光人寂度員點擊入敝訂貌購⑦成妄訂簞數Q成交入跋成交赍腹