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加油員先進(jìn)事跡材料【篇一:加油站先進(jìn)個(gè)人事跡】先進(jìn)個(gè)人事跡我叫。。。。是中石油加油站的一名一般加油員,每天穿著黃色的工作服,頭頂不過(guò)百米見(jiàn)方的紅色頂棚,手握重不過(guò)四斤的加油槍,穿梭在營(yíng)業(yè)廳和加油機(jī)之間,大大小小南來(lái)北往的車輛從這里進(jìn)進(jìn)出出,我們?yōu)樗麄児┙o優(yōu)質(zhì)的效勞,用真誠(chéng)贏得客戶,用誠(chéng)信效勞客戶。入職中石油以來(lái),我始終堅(jiān)持微笑效勞每一名顧客,與顧客進(jìn)展心靈溝通,為他們供給滿足的效勞,有的人說(shuō)加油員的工作很辛苦,但我不這樣認(rèn)為,我感覺(jué)能用自己的微笑,用自己的真誠(chéng)效勞群眾是一項(xiàng)很宏大的事業(yè),青少年時(shí)就想著要為人民效勞,為祖國(guó)做奉獻(xiàn),雖然當(dāng)加油員對(duì)國(guó)家的奉獻(xiàn)很少,但是在我看來(lái),至少我實(shí)現(xiàn)了我年少時(shí)的夢(mèng)想。工作這幾年來(lái)我始終保持那么一股熱忱的勁頭,那么一種奉獻(xiàn)的精神,那么一種炎熱的激情,做到立足崗位獻(xiàn)身的抱負(fù)不變,熱忱、急躁、周到為顧客效勞的宗旨不變,勇于創(chuàng)、追求卓越的激情不變。做到心不離加油姐妹,身不離加油現(xiàn)場(chǎng),手不離加油槍,與顧客保持零距離接觸,心與心溝通,讓顧客微笑著離開(kāi)加油站并情愿再次來(lái)到加油站加油。加油站車流量很大,每天面對(duì)是顧客固然也很多,從入職時(shí)加油時(shí)的緊急到嫻熟的完成整個(gè)加油工作,從面對(duì)顧客時(shí)的沉默寡言到與顧客快活的聊些家常,聊些油價(jià),我成長(zhǎng)了很多,也有了自己的老顧客,這些都離不開(kāi)自己對(duì)加油站工作的熱忱,對(duì)加油工作的寵愛(ài),我寵愛(ài)這份辛苦卻能帶來(lái)歡快的工作。雖然有時(shí)也會(huì)遇到刻意刁難,對(duì)我的效勞不滿足的顧客,我都微笑著與他們溝通,從不與顧客發(fā)生沖突,盡量讓顧客滿足的離開(kāi),不會(huì)由于顧客的有意刁難而與他們據(jù)理力爭(zhēng),到底我們做的效勞行業(yè),你假設(shè)做的完善的不行挑剔,又怎么會(huì)給顧客以效勞態(tài)度不好等理由刁難你的時(shí)機(jī),所以我總是讓自己在工作中盡自己最大的努力防止錯(cuò)誤,防止不必要的沖突,始終做到遇事冷靜冷靜,理性解決問(wèn)題,主動(dòng)與顧客溝通溝通,讓他們理解我的工作,做到相互理解對(duì)方。真誠(chéng)待人,微笑效勞,愛(ài)崗敬業(yè),始終作為我工作的原則,一分耕耘,一分收獲,我堅(jiān)信我的付出會(huì)有回報(bào),顧客的笑容就是對(duì)我付出的最實(shí)在的回報(bào)。在中石油的這些日子里,有過(guò)艱辛,流過(guò)難過(guò)的淚水,遇過(guò)曲折的磨難,經(jīng)受收獲的喜悅,為了讓寶石花更加光輝四射,就讓我們用一腔熱血,一片熱誠(chéng),去為我們的驚奇將來(lái),為我們的業(yè)績(jī)努力拼搏,困難奮斗吧?!酒杭佑驼菊鹃L(zhǎng)青年崗位能手先進(jìn)事跡材料】“**市青年崗位能手”化工股份****石油分公司**環(huán)市西加油站站長(zhǎng)****任職中石化**環(huán)市西加油站站長(zhǎng)職務(wù),在他的帶著之下,該站20231126307526噸,同比月29623078%29噸,增幅15%,機(jī)出柴油月均增量4660%,小額配送月均增量155噸,增幅3100%。此外,**圍繞提高效勞、抓客戶開(kāi)拓,在競(jìng)爭(zhēng)猛烈的市場(chǎng)里取得了機(jī)出柴油同比增幅35%、驚奇顧客檢查平均成???jī)?yōu)?5分,最低的一次檢查分?jǐn)?shù)為80分,均名列**石油分公司前茅,同時(shí)也屢次也得到公司檢查的認(rèn)同和表?yè)P(yáng)。二、銷量是根,客戶是本環(huán)市西站是市區(qū)站,銷量較為穩(wěn)定,為了提高銷量,**可謂是千方百計(jì)想法設(shè)法,認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶,穩(wěn)住客戶的同時(shí)。他認(rèn)為:要大幅度提高油站銷量,唯一的方法就是將油送出去。該站每位職工都是客戶經(jīng)理,自己走出去聯(lián)系客戶,都關(guān)心來(lái)站購(gòu)油的客戶,2023年1月份,**碧桂園謝老板到站加油,見(jiàn)到油站整風(fēng)光貌較好,臨走前對(duì)職工說(shuō)了一句:“你們可以配送柴油嗎?如可以請(qǐng)聯(lián)系我,我是**碧桂園的?!闭f(shuō)完之后, 也沒(méi)留就走了,客戶一般的一句話,職工視如珍寶,馬上將狀況反映給了**。他一聽(tīng)做了一番預(yù)備立馬奔向碧桂園,由于碧桂園當(dāng)時(shí)剛開(kāi)工,工地較散,老板也有4個(gè),每個(gè)老板負(fù)責(zé)一個(gè)工地。找誰(shuí)呢?由于實(shí)在不知道找誰(shuí),問(wèn)了幾個(gè)老板都說(shuō)已經(jīng)有特地送油的,對(duì)**不理不睬。對(duì)此,他并沒(méi)有放棄,由于這是一個(gè)大好時(shí)機(jī)。經(jīng)過(guò)幾天對(duì)碧桂園不斷的了解,最終找到了1月份開(kāi)頭客戶需要購(gòu)油了,當(dāng)時(shí)還沒(méi)有確定哪家供給商,**于是每天到工地找客戶,帶客戶去看公司的油庫(kù)、配送車輛及介紹配送程序,確保油品能按質(zhì)按量配送給客戶。在他的一心一意為客戶效勞的熱忱下,在1月中旬環(huán)市西加油站最終與客戶簽訂了購(gòu)油合同。2023年至今**碧160噸,成為環(huán)市西站增量最大的配送客戶。正是靠著**效勞客戶,開(kāi)拓客戶的恒心和毅力,2023年實(shí)現(xiàn)人均勞50噸/61%,人均勞效位列**石油分公司前茅。三、加強(qiáng)走訪,力挽客戶ic卡客戶,小額配送,現(xiàn)金客戶等。每個(gè)客戶都有不同的需求,該如何讓客戶滿足,穩(wěn)住客戶在油站加油呢?**每天對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)展跟蹤,了解系統(tǒng)外加油站的價(jià)格狀況?!酒杭佑蛦T個(gè)人工作總結(jié)】月時(shí)間了,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是場(chǎng)真真正正的考驗(yàn),在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,在我心里也靜靜的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來(lái)找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓舞與支持,站長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)心指導(dǎo),各位同事的細(xì)心幫助,我是不行能這么快就生疏這項(xiàng)工作的。我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,實(shí)行靈敏的工作思路性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻留意相互提示、相互監(jiān)視,切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全治理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度治理,如:制止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每天進(jìn)展檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,覺(jué)察加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏狀況時(shí)準(zhǔn)時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)展清掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)干凈。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)治理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)治理的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),站容站貌的改善。在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)效勞,努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱忱周到;對(duì)有困難的客戶準(zhǔn)時(shí)賜予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶進(jìn)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真承受,當(dāng)客戶遇到疑問(wèn)時(shí),我們會(huì)進(jìn)展細(xì)致、結(jié)閱歷,查找差距,抑制缺乏,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好將來(lái)的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的期望。篇二:加油站個(gè)人年度工作總結(jié)加油站個(gè)人年度工作總結(jié)理爭(zhēng)效益,優(yōu)質(zhì)效勞鑄精品。2023年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部治理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,二年來(lái)在我們?nèi)w職工的樂(lè)觀努力和嚴(yán)密協(xié)作下,加油站在站容站貌,標(biāo)準(zhǔn)效勞,以及職工素養(yǎng)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。一、經(jīng)營(yíng)狀況今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)供給了良好的保證,同時(shí)靠著質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的治理上,壤塘加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能準(zhǔn)時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“200240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信11月底很好的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。二、安全治理全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,覺(jué)察隱患準(zhǔn)時(shí)整改,防止事故的發(fā)生,要在職工的腦海中結(jié)實(shí)樹(shù)立“安全第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全學(xué)問(wèn)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在擔(dān)憂全的因素等。強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。三、效勞方面從現(xiàn)場(chǎng)效勞水平來(lái)看,我們加油的效勞水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)效勞到人到,效勞以“微笑效勞”、“三聲效勞”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在效勞中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫順,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在效勞中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”,為顧客供給幫助、顧客必的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)治理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,強(qiáng)健成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的2023加油站加油員個(gè)人工作總結(jié)2023加油站加油員個(gè)人工作總結(jié)我在加油站擔(dān)當(dāng)實(shí)習(xí)加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是場(chǎng)真真正正的考驗(yàn),在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,在我心里也靜靜的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來(lái)找不到頭緒,不知從哪里是不行能這么快就生疏這項(xiàng)工作的。我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,實(shí)行靈敏的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻留意相互提醒、相互監(jiān)視,切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全治理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度治理,如:制止向塑料桶加油、制止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每天進(jìn)展檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,覺(jué)察加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏狀況時(shí)準(zhǔn)時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)展清掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)干凈。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)治理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)治理的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),站容站貌的改善。在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)效勞,努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來(lái)有迎聲、走有送聲、熱忱周到;對(duì)有困難的客戶準(zhǔn)時(shí)賜予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真承受,當(dāng)客戶遇到疑問(wèn)時(shí),我們會(huì)進(jìn)展細(xì)致、急躁的講解,得到了客戶的理解和支持。在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)閱歷,查找差距,抑制缺乏,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好將來(lái)的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的期望。篇四:加油站加油員個(gè)人工作總結(jié)加油站加油員個(gè)人工作總結(jié)加油站加油員個(gè)人工作總結(jié)我在加油站擔(dān)當(dāng)實(shí)習(xí)加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是場(chǎng)真真正正的考驗(yàn),在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,在我心里也靜靜的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來(lái)找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓舞與支持,站長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)心指導(dǎo),各位同事的細(xì)心幫助,我是不行能這么快就生疏這項(xiàng)工作的。我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,實(shí)行靈敏的工作思路性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻留意相互提示、相互監(jiān)視,切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全治理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度治理,如:制止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每天進(jìn)展檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,覺(jué)察加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏狀況時(shí)準(zhǔn)時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每
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