0.1前言本管理手冊(cè)（如下簡稱“手冊(cè)”）是按照GB/19001：200FILENAME管理手冊(cè).docAUTHORcjh 第1頁 DATE11/1/0《質(zhì)量管理體系規(guī)定》，GB/24001：1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》和GB/28001：《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》結(jié)合我司實(shí)際狀況編寫的，“手冊(cè)”對(duì)我司管理體系的規(guī)定和各專業(yè)組的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全活動(dòng)及互相之間的關(guān)系進(jìn)行了全面陳說。本“手冊(cè)”充足體現(xiàn)了有關(guān)質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則，是我司根據(jù)“過程措施”對(duì)“三標(biāo)一體化”管理體系進(jìn)行籌劃的成果。本“手冊(cè)”是我司管理活動(dòng)的大綱性文獻(xiàn)，對(duì)內(nèi)用來建立管理體系，對(duì)外則是簡介我司管理體系的專用文獻(xiàn)，可作為顧客或認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核和評(píng)價(jià)我司管理體系的根據(jù)。本“手冊(cè)”是我司對(duì)顧客作出的管理承諾，是全體員工管理活動(dòng)的準(zhǔn)則，全體員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解本“手冊(cè)”的規(guī)定，并嚴(yán)格貫徹實(shí)行，做到將顧客的規(guī)定作為我們關(guān)注的焦點(diǎn)，保證我司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客規(guī)定作為我們關(guān)注的焦點(diǎn)，保證我司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客規(guī)定和適使用方法律法規(guī)規(guī)定的工程產(chǎn)品，發(fā)明更好的企業(yè)效益和社會(huì)效益。編寫人：審核人：同意人：0.2企業(yè)簡介有限企業(yè)組建于一九九0年十二月，是一家專門從事電力設(shè)計(jì)的專業(yè)隊(duì)伍，具有電力設(shè)計(jì)的丙級(jí)資質(zhì)。重要承擔(dān)電力系統(tǒng)110千伏及如下電壓等級(jí)輸變配電工程的勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù)。自成立以來，先后承接大小設(shè)計(jì)工程277多項(xiàng)。其中：完畢顧客配電設(shè)計(jì)工程129項(xiàng)，輸變電工程設(shè)計(jì)148項(xiàng)，新建35-110千伏變電站19座，擴(kuò)建改造35-110千伏變電站17座，主變總?cè)萘?1.95萬千伏安。我司注冊(cè)資金萬元，擁有員工16人。具有初、中、高技術(shù)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)職稱人員達(dá)11人(高級(jí)工程師1人，工程師4人，助理工程師6人)。我司技術(shù)裝備配套完整，設(shè)備精良齊全，企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格，規(guī)章制度健全，具有完善的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系。我司在工程設(shè)計(jì)質(zhì)量管理方面，認(rèn)真執(zhí)行“優(yōu)質(zhì)、以便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針。在工程設(shè)計(jì)中嚴(yán)格規(guī)定工程的功能性、可信性、安全性、可實(shí)行性、適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性、時(shí)間性，設(shè)計(jì)輸出時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行校對(duì)、審核、各專業(yè)會(huì)簽制度，以達(dá)標(biāo)工程抓設(shè)計(jì)質(zhì)量管理，以優(yōu)良工程設(shè)計(jì)交給建設(shè)單位。我司近五年所施工的工程的為合格工程100%，優(yōu)質(zhì)工程96%。我司重要承擔(dān)清遠(yuǎn)電力系統(tǒng)110千伏及如下電壓等級(jí)輸變配電工程的設(shè)計(jì)任務(wù)。并承接清遠(yuǎn)電力系統(tǒng)外輸變電設(shè)計(jì)工程。法定代表人：聯(lián)系人：電話傳真：E-mail:郵政編碼：地址：0.3組織構(gòu)造0.3.1企業(yè)行政管理組織構(gòu)造圖經(jīng)理經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理變電組線路組土建組變電組線路組土建組綜合組0.3.2質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行圖總經(jīng)理總經(jīng)理管理者代表管理者代表副總副總副總副總質(zhì)量安全保證部質(zhì)量安全保證部財(cái)務(wù)部變配電工程部線路工程部行政部經(jīng)營部財(cái)務(wù)部變配電工程部線路工程部行政部經(jīng)營部危險(xiǎn)源、環(huán)境原因識(shí)別安全管理管理評(píng)審產(chǎn)品和過程的監(jiān)視和測(cè)量管理目的指標(biāo)與方案經(jīng)營方略與發(fā)展協(xié)議管理客戶服務(wù)原材料采購倉儲(chǔ)管理計(jì)量檢測(cè)設(shè)備危險(xiǎn)源、環(huán)境原因識(shí)別安全管理管理評(píng)審產(chǎn)品和過程的監(jiān)視和測(cè)量管理目的指標(biāo)與方案經(jīng)營方略與發(fā)展協(xié)議管理客戶服務(wù)原材料采購倉儲(chǔ)管理計(jì)量檢測(cè)設(shè)備糾正措施應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)內(nèi)部審核能力、意識(shí)和培訓(xùn)人力資源管理汽車管理記錄管理辦公設(shè)備管理目的考核管理文獻(xiàn)管理能力、意識(shí)和培訓(xùn)人力資源管理汽車管理記錄管理辦公設(shè)備管理目的考核管理文獻(xiàn)管理法律法規(guī)出納會(huì)計(jì)變配電工程工程管理管理方案實(shí)行項(xiàng)目籌劃防止措施現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)變配電工程工程管理管理方案實(shí)行項(xiàng)目籌劃防止措施現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)工程管理管理方案實(shí)行項(xiàng)目籌劃防止措施線路工程4管理職能分派表原則條款號(hào)職能部門規(guī)定總經(jīng)理副管總經(jīng)理代副總經(jīng)理財(cái)務(wù)部行政部質(zhì)安部經(jīng)營部線路部變配電部倉儲(chǔ)4.1總規(guī)定△▲▲4.2文獻(xiàn)規(guī)定△▲4.2.2管理手冊(cè)△▲4.2.3文獻(xiàn)控制△▲4.2.4記錄控制△▲▲5.1管理承諾△▲5.2以有關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn)△▲5.3管理方針△▲5.4管理籌劃（總則）△▲4.4.1危險(xiǎn)源和環(huán)境原因識(shí)別△▲5.4.2法律與其他規(guī)定△▲5.4.3管理目的、指標(biāo)與管理方案△△△▲5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通△▲5.6管理評(píng)審△▲6.1資源的提供△▲6.2人力資源△▲6.2.2能力、意識(shí)和培訓(xùn)△▲6.3基礎(chǔ)設(shè)施△▲▲▲6.4工作環(huán)境△▲▲▲7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)籌劃△△▲7.2△▲7.2.1與顧客有關(guān)的規(guī)定確實(shí)定△▲7.2.2與顧客有關(guān)的規(guī)定的評(píng)審△▲7.2.3有關(guān)方溝通△▲原則條款號(hào)職能部門規(guī)定總經(jīng)理副管總經(jīng)代理副總經(jīng)理財(cái)務(wù)部行政部質(zhì)安部經(jīng)營部線路部變配電部倉儲(chǔ)7.4采購△▲7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制△△▲7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程確實(shí)認(rèn)△△▲7.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性△△▲▲▲7.5.5產(chǎn)品防護(hù)△△▲▲▲7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制△▲8.1監(jiān)視和測(cè)量的籌劃△▲8.2.1顧客滿意△▲8.2.2內(nèi)部審核△▲8.2.3過程的監(jiān)視和測(cè)量△▲8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量△△▲8.3.1不合格品控制△▲8.3.2應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)△▲8.4數(shù)據(jù)分析△▲8.5.1持續(xù)改善△▲8.5.2糾正措施△▲8.5.3防止措施△▲