PAGE4-治安調(diào)解服務(wù)指南一、事項名稱治安調(diào)解。二、辦理依據(jù)（一）《治安管理處罰法》（2005年8月通過，2012年10月修訂）第九條：“對于因民間糾紛引起的打架斗毆或者損毀他人財物等違反治安管理行為，情節(jié)較輕的，公安機關(guān)可以調(diào)解處理。”（二）《公安機關(guān)治安調(diào)解工作規(guī)范》（公安部2007年12月8日印發(fā)）第三條：“對于因民間糾紛引起的毆打他人、故意傷害、侮辱、誹謗、誣告陷害、故意損毀財物、干擾他人正常生活、侵犯隱私等違反治安管理行為，情節(jié)較輕的，經(jīng)雙方當事人同意，公安機關(guān)可以治安調(diào)解?！比?、受理單位及辦理地點臨沂市公安局治安警察支隊，各分縣局治安大隊、公安派出所。四、辦理條件對于因民間糾紛引起的毆打他人、故意傷害、侮辱、誹謗、誣告陷害、故意損毀財物、干擾他人正常生活、侵犯隱私、非法侵入住宅等違反治安管理行為，情節(jié)較輕，且具有下列情形之一的，應(yīng)當優(yōu)先通過調(diào)解方式處理。（一）親友、鄰里、同事、在校學(xué)生之間因瑣事發(fā)生糾紛引起的；（二）行為人的侵害行為系由被侵害人事前的過錯行為引起的；（三）其他適用調(diào)解處理更易化解矛盾的。“民間糾紛”是指公民之間、公民和單位之間，在生活、工作、生產(chǎn)經(jīng)營等活動中產(chǎn)生的糾紛?！扒楣?jié)較輕”是指違反治安管理行為的性質(zhì)較輕、手段不惡劣、后果不嚴重、社會危害性較小。五、申請材料口頭或書面申請，雙方當事人同意。六、基本流程（一）運用治安調(diào)解方式處理案件，辦案民警應(yīng)當首先及時進行調(diào)查取證，全面收集固定證據(jù)，查明案件事實，明確各自責(zé)任。（二）對于符合調(diào)解范圍的案件，應(yīng)當征求雙方當事人是否同意調(diào)解的意見，并記錄在案。當事人提出申請，要求公安機關(guān)予以調(diào)解的，公安機關(guān)應(yīng)當審查，對于符合調(diào)解范圍的，應(yīng)當進行調(diào)解。（三）治安調(diào)解由辦案人員主持。必要時，可以邀請當?shù)鼐樱ù澹┟裎瘑T會、人民調(diào)解委員會的人員，或者雙方當事人熟悉的人員參加。（四）當事人中有未成年人的，調(diào)解時應(yīng)當通知其父母或者其他監(jiān)護人到場。當事人為年滿十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動收入為主要生活來源，本人要求不通知的，可以不通知，但應(yīng)當在詢問筆錄或者調(diào)解協(xié)議書中注明。（五）當事人可以委托代理人參加調(diào)解。當事人委托代理人的，應(yīng)當向公安機關(guān)提交委托書并注明委托權(quán)限。違法嫌疑人委托代理人的，本人仍須參加調(diào)解。（六）進行治安調(diào)解，應(yīng)當制作調(diào)解筆錄，記明調(diào)解過程，當事人的意見，以及調(diào)解結(jié)果，并由當事人、代理人簽名、捺指印。（七）調(diào)解達成協(xié)議的，在辦案民警的主持下應(yīng)當制作調(diào)解協(xié)議書，寫明調(diào)解機關(guān)名稱、主持人、雙方當事人、代理人和其他在場人員的基本情況，案件發(fā)生時間、地點、人員、起因、經(jīng)過、情節(jié)、結(jié)果等案件主要事實、協(xié)議內(nèi)容、履行期限和方式等內(nèi)容。調(diào)解主持人、當事人和其他在場人員應(yīng)當在調(diào)解協(xié)議書上簽名、捺指印，并加蓋公安機關(guān)印章。調(diào)解協(xié)議書一式三份，當場交付雙方當事人各執(zhí)一份，公安機關(guān)存檔一份。七、收費依據(jù)及標準不收費。八、辦理時限（一）治安調(diào)解一般為一次，必要時可以增加一次。（二）對明顯不構(gòu)成輕傷、不需要傷情鑒定以及損毀財物價值不大，不需要進行價值認定的治安案件，在受理案件后的3個工作日內(nèi)完成調(diào)解；對需要傷情鑒定或者價值認定的治安案件，在傷情鑒定文書和價值認定結(jié)論出具后的3個工作日內(nèi)完成調(diào)解。（三）對一次調(diào)解不成，有必要再次調(diào)解的，在第一次調(diào)解后的