第5頁共5頁美容師的?年度考核?工作總結?范本今?年是充滿?激情的一?年，在這?里一年里?，我在領?導的精心?栽培和指?導下，逐?漸成長起?來。在這?里，我首?先表達一?下我對他?們，對美?容院深深?的感激之?情。以下?為我的工?作總結。?一、主?要工作情?況在上?級領導的?指導關心?下，通過?姐妹們的?配合支持?，還有我?們全體團?隊的共同?努力下，?我從一名?員工在美?容院的搭?理培養(yǎng)下?，加上自?己的努力?，成了一?名副店長?，當我接?受這一殊?榮，我深?感到責任?的重大，?我深感到?多年的經?驗，從員?工到店長?一路走來?我們都曾?品嘗過心?酸、歡笑?與淚水的?滋味，一?個人的成?長就是這?樣一點點?積累而來?的，成功?與失敗不?斷的刺激?著我們，?使我們的?團隊走向?頂峰。?我和我的?姐妹們精?心配合，?通力協作?，在我們?全體員工?共同努力?下，還有?大區(qū)經理?的支持和?培養(yǎng)下，?和我自己?的不斷的?學習和努?力，我成?為了__?__美容?院的一名?店長，這?是一個責?任重大的?職務，當?我踏上這?個工作崗?位的時候?，我的內?心是欣喜?的，也是?忐忑的。?多年的從?業(yè)經驗，?從一名普?通的美容?師成為一?名店長，?我有過心?酸的淚水?，也有成?功的喜悅?。可是，?誰的成長?路上是一?帆風順的?呢成功和?失敗交替?，也讓我?的內心逐?漸變得強?大起來。?二、明?年工作計?劃我將?繼續(xù)從這?些方面去?著手學習?和強化：?基本常識?：皮膚的?結構、女?性的生理?周期等。?產品知識?：產品結?構，產品?種類，產?品的成分?，產品的?功效，產?品的賣點?，產品的?文化。美?容技能：?基本的按?摩、護理?、手法、?使用各種?儀器、各?個部位的?護理流程?、產品的?調配。銷?售技能：?禮儀接待?、心理溝?通、發(fā)現?需求、判?斷顧客類?型、回答?顧客疑問?、成交技?巧等。美?容院工作?制度：晨?會流程、?考勤、職?責、薪酬?待遇、接?打電話、?派卡、收?款。今?年即將結?束，我們?將迎來新?的一年，?希望下一?年工作順?利，財源?滾滾，也?同時希望?公司能夠?越做越好?。美容?師的年度?考核工作?總結范本?（二）?____?年是充滿?激情的一?年，在這?里一年里?，我在領?導的精心?栽培和指?導下，逐?漸成長起?來。在這?里，我首?先表達一?下我對他?們，對公?司深深的?感激之情?。一、?主要工作?情況回?首___?_年，在?上級領導?的指導關?心下，通?過姐妹們?的配合支?持，還有?我們全體?團隊的共?同努力下?，我從一?名員工在?美容院的?搭理培養(yǎng)?下，加上?自己的努?力，成了?一名副店?長，當我?接受這一?殊榮，我?深感到責?任的重大?，我深感?到多年的?經驗，從?員工到店?長一路走?來我們都?曾品嘗過?心酸、歡?笑與淚水?的滋味，?一個人的?成長就是?這樣一點?點積累而?來的，成?功與失敗?不斷的刺?激著我們?，使我們?的團隊走?向頂峰。?回首過?去，我和?我的姐妹?們精心配?合，通力?協作，在?我們全體?員工共同?努力下，?還有大區(qū)?經理的支?持和培養(yǎng)?下，和我?自己的不?斷的學習?和努力，?我成為了?____?美容院加?盟店的一?名店長，?這是一個?責任重大?的職務，?當我踏上?這個工作?崗位的時?候，我的?內心是欣?喜的，也?是忐忑的?。多年的?從業(yè)經驗?，從一名?普通的美?容師成為?一名店長?，我有過?心酸的淚?水，也有?成功的喜?悅?？墒?，誰的成?長路上是?一帆風順?的呢成功?和失敗交?替，也讓?我的內心?逐漸變得?強大起來?。我將?繼續(xù)從以?下幾個方?面去著手?學習和強?化：(?1)基本?常識：皮?膚的結構?、女性的?生理周期?、人體器?官等。?(2)產?品知識：?產品結構?，產品種?類，產品?的成分，?產品的功?效，產品?的賣點，?產品的文?化。(?3)美容?技能：基?本的按摩?、護理、?手法、使?用各種儀?器、各個?部位的護?理流程、?產品的調?配。(?4)銷售?技能：禮?儀接待、?心理溝通?、發(fā)現需?求、判斷?顧客類型?、回答顧?客疑問、?成交技巧?等。(?5)美容?院工作制?度：晨會?流程、考?勤、職責?、薪酬待?遇、接打?電話、派?卡、收款?。__?__年即?將結束，?我們將迎?來___?_年，希?望下一年?工作順利?，財源滾?滾，也同?時希望公?司能夠越?做越好。?美容師?的年度考?核工作總?結范本（?三）回?首___?_年，是?播種希望?的一年，?也是收獲?碩果的一?年，在上?級領導的?正確指導?下，在公?司各部門?的通力配?合下，在?我們__?__全體?同仁的共?同努力下?，取得了?可觀的成?績。作?為一名美?容院店長?我深感到?責任的重?大，多年?來的工作?經驗，讓?我明白了?這樣一個?道理：對?于一個經?濟效益好?的零售店?來說，一?是要有一?個專業(yè)的?管理者;?二是要有?良好的專?業(yè)知識做?后盾;三?是要有一?套良好的?管理制度?。用心去?觀察，用?心去與顧?客交流，?你就可以?做好。?具體歸納?為以下幾?點：1?、認真_?___公?司的經營?方針，同?時將公司?的經營策?略正確并?及時的傳?達給每個?員工，起?好承上啟?下的橋梁?作用。?2、做好?員工的思?想工作，?團結好店?內員工，?充分調動?和發(fā)揮員?工的積極?性，了解?每一位員?工的優(yōu)點?所在，并?發(fā)揮其特?長，做到?量才適用?。增強本?店的凝聚?力，使之?成為一個?團結的集?體。3?、通過各?種渠道了?解同業(yè)信?息，了解?顧客的心?理，做到?知己知彼?，心中有?數，有的?放矢，使?我們的工?作更具針?對性，從?而避免因?此而帶來?的不必要?的損失。?4、以?身作則，?做員工的?表帥。不?斷的向員?工灌輸企?業(yè)文化，?教育員工?有全局意?識，做事?情要從公?司整體利?益出發(fā)。?5、靠?周到而細?致的服務?去吸引顧?客。發(fā)揮?所有員工?的主動性?和創(chuàng)作性?，使員工?從被動的?“讓我干?”到積極?的“我要?干”。為?了給顧客?創(chuàng)造一個?良好的購?物環(huán)境，?為公司創(chuàng)?作更多的?銷售業(yè)績?，帶領員?工在以下?幾方面做?好本職工?作。首?先，做好?每天的清?潔工作，?為顧客營?造一個舒?心的環(huán)境?;其次?，積極主?動的為顧?客服務，?盡可能的?滿足消費?者需求;?要不斷強?化服務意?識，并以?發(fā)自內心?的微笑和?禮貌的文?明用語，?使顧客滿?意的離開?本店。?6、處理?好部門間?的合作、?上下級之?間的工作?協作，少?一些牢騷?，多一些?熱情，客?觀的去看?待工作中?的問題，?并以積極?的態(tài)度去?解決。?現在，門?店的管理?正在逐步?走向數據?化、科學?化，管理?手段的提?升，對店?長提出了?新的工作?要求，熟?練的業(yè)務?將幫助我?們實現各?項營運指?標。新的?一年開始?了，成績?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務治理?好我們華?東店。?1.加強?日常管理?，特別是?抓好基礎?工作的管?理;2?.對內加?大員工的?培訓力度?，全