福建騰盛投資股份有限企業(yè)人事工作手冊（討論稿）編制部門：人力資源管理中心部門職能構(gòu)造總裁總裁行政部行政部人力資源管理中心后勤安保管理中心文控管理中心信息管理中心人力資源管理中心后勤安保管理中心文控管理中心信息管理中心信息管理網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)管理薪酬績考人資招聘資產(chǎn)采配生管服務(wù)安保服務(wù)文信息管理網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)管理薪酬績考人資招聘資產(chǎn)采配生管服務(wù)安保服務(wù)文資管控秘書服務(wù)辦公管理崗位設(shè)置部門總經(jīng)理部門總經(jīng)理信息中心主任文控中心主任人資中心主任后勤中心主任信息中心主任文控中心主任人資中心主任后勤中心主任車輛管理員采配專人副主任前臺文秘車輛管理員采配專人副主任前臺文秘副主任駕駛員保安食駕駛員保安食堂保潔崗位定員編制部門單元崗位設(shè)置崗位編號崗位定員崗位類別聘任形式協(xié)議期備注行政部部門總經(jīng)理1名管理任命人資管理中心主任1名職能直聘副主任1名職能直聘后勤管理中心主任1名職能直聘副主任1名職能直聘車輛管理員1名事務(wù)直聘采配專人2名事務(wù)直聃駕駛員2名事務(wù)直聘保潔員1名事務(wù)直聘廚師事務(wù)直聘保安2名事務(wù)直聘文控管理中心主任1名職能直聘前臺文秘1名事務(wù)直聘信息管理中心主任1名職能直聘部門職能目的遵守國家法紀(jì)，服從、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略管理計劃，參與企業(yè)人資、行政、后勤、安保、文控、信息、文化等各項行政計劃，為企業(yè)到達(dá)發(fā)展目的做好各方面的行政保障工作。部門職責(zé)行政部職責(zé)：承擔(dān)全企業(yè)的行政、人事事務(wù)管理；承擔(dān)企業(yè)平常花費支出的審核、審批；承擔(dān)企業(yè)集中采購和招投標(biāo)的組織工作；承擔(dān)公關(guān)宣傳等企業(yè)文化建設(shè)，包括企業(yè)形象識別系統(tǒng)的建設(shè)和保護、企業(yè)的對外宣傳和廣告投放；5.承擔(dān)企業(yè)工作計劃、會議精神、辦公制度執(zhí)行狀況的檢查和監(jiān)督；6.承擔(dān)企業(yè)各類文獻(xiàn)的管理和保密工作；7.承擔(dān)企業(yè)內(nèi)外部門的聯(lián)絡(luò)和接待工作；8.承擔(dān)企業(yè)會議和重大活動的承接。9.承擔(dān)企業(yè)辦公、各部門營業(yè)場所的基建、裝修和租借，辦公、營業(yè)設(shè)施的改造、更新及施工方案的審查、驗收聯(lián)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和管理人力資源管理中心職責(zé)：承擔(dān)擬訂科學(xué)合理的人力資源補充、開發(fā)與管理的中、長期發(fā)展計劃，建立、完善契合企業(yè)運作規(guī)律的人力資源管理制度。2.簽訂勞動關(guān)系管理的規(guī)章制度、監(jiān)督實行規(guī)范員工行為的管理制度。3.簽訂有關(guān)人力資源管理中各模塊管理的規(guī)章制度。4.做好員工關(guān)系管理，加強與員工之間的溝通，減少員工不滿及離職率。5.根據(jù)企業(yè)組織架構(gòu)的變化和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整，建立和保護職位管理體系。6.編制企業(yè)的人員計劃，通過內(nèi)部調(diào)配及外部招聘合理配置人力資源。7.根據(jù)工作需要，及時提出調(diào)整、配置、加強中層管理人員隊伍建設(shè)的意見，并承接任免事宜。8.后備人才庫的建立、管理。9.簽訂契合企業(yè)實際狀況的薪酬管理制度，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化建立內(nèi)部公平性、外部競爭性的薪酬管理體系。10.計劃及建立包括福利制度，非物質(zhì)獎勵及長期鼓勵等手段在內(nèi)的全面獎勵制度，提高鼓勵的質(zhì)量和效率。11.承擔(dān)建立健全契合企業(yè)特點的績效管理制度體系，提高企業(yè)的績效產(chǎn)出和持續(xù)發(fā)展能力。12.承擔(dān)企業(yè)員工教育、培訓(xùn)的組織與實行。13.承擔(dān)繼續(xù)教育與外出培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考察的操控審核管理。做好培訓(xùn)成本的預(yù)算操控及效益分析。文獻(xiàn)操控管理中心職責(zé)：1.公關(guān)宣傳等企業(yè)文化建設(shè)，包括企業(yè)形象識別系統(tǒng)的建設(shè)和保護、企業(yè)的對外宣傳和廣告投放；2.承擔(dān)企業(yè)工作計劃、會議精神、辦公制度執(zhí)行狀況的檢查和監(jiān)督；3.承擔(dān)企業(yè)工作匯報、工作計劃的起草，企業(yè)簡報、狀況通報、大事記的編寫和分發(fā)；4.承擔(dān)企業(yè)會議的承接；5.承擔(dān)企業(yè)各類文書檔案的管理和保密工作；6.承擔(dān)各類文獻(xiàn)的處理：承擔(dān)企業(yè)公文的處理，對其他部門的公文處理開展指導(dǎo)；7.承擔(dān)企業(yè)辦公制度的考核監(jiān)督。8.企業(yè)報刊、雜志、電子信息的訂閱、分發(fā)和管理行政后勤中心職責(zé)：1.承擔(dān)對集團使用資產(chǎn)、辦公用品的購置、租賃和管理；2.承擔(dān)總部集中采購和招投標(biāo)的組織工作；3.重大活動的承接；4.承擔(dān)集團車輛的管理和調(diào)度、用水用電、電話通訊、有線網(wǎng)絡(luò)的管理；5.承擔(dān)集團辦公、子企業(yè)營業(yè)場所的基建、裝修和租借，辦公、營業(yè)設(shè)施的改造、更新及施工方案的審查、驗收6.承擔(dān)企業(yè)平常辦公事務(wù)的管理與組織；7.承擔(dān)企業(yè)后勤保障服務(wù)工作；8.承擔(dān)企業(yè)固定資產(chǎn)管理工作；9.承擔(dān)企業(yè)安全保衛(wèi)工作。信息管理中心職責(zé)：1.承擔(dān)我司對外主頁（網(wǎng)站）的總體設(shè)計和建設(shè)；2.協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的網(wǎng)站建設(shè)事宜，承擔(dān)供應(yīng)網(wǎng)站服務(wù)，辦理有關(guān)業(yè)務(wù)；3.承擔(dān)企業(yè)公共服務(wù)網(wǎng)站（如FTP、BBS）的設(shè)計和開發(fā)。

4.承擔(dān)簽訂企業(yè)網(wǎng)站及信息系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)規(guī)范。

5.承擔(dān)企業(yè)各網(wǎng)站服務(wù)器的運行和保護，承擔(dān)網(wǎng)站工作環(huán)境的搭建。6.參與對外宣傳方面的籌劃和美工設(shè)計。7.配合其他部門展開中心各項任務(wù)。職位闡明書●職位：行政部總經(jīng)理所屬單位企業(yè)部門行政部部門內(nèi)設(shè)部門文秘后勤中心人資管理中心安保管理中心職位名稱行政部總經(jīng)理職位代碼更新日期職位等級直屬上級總裁直屬下級三中心部門總經(jīng)理職位設(shè)置目的根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展目的，牽頭做好參謀、組織、協(xié)調(diào)、督辦和聯(lián)絡(luò)工作，保證企業(yè)決策的有效執(zhí)行和辦公秩序的正常運作三至六項最重要的工作職責(zé)該職責(zé)重要對應(yīng)的工作任務(wù)1主持企業(yè)行政部工作，簽訂本部室工作計劃和制度，組織實行并監(jiān)督檢查本部室各崗位職責(zé)和任務(wù)的執(zhí)行狀況，以促使工作目的的到達(dá)根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，承擔(dān)計劃本部門工作計劃及實行方案對本部門平常工作運行、人員開展協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理主持指定企業(yè)規(guī)范的辦公制度和流程職責(zé)根據(jù)企業(yè)發(fā)展計劃提報效果簽訂下發(fā)行政人事制度所占比例30%2承擔(dān)企業(yè)行政管理和企業(yè)內(nèi)外部門的聯(lián)絡(luò)和接待工作，保證企業(yè)后勤辦公秩序井然有序承擔(dān)企業(yè)總務(wù)等行政事務(wù)承擔(dān)企業(yè)內(nèi)外部門的聯(lián)絡(luò)和接待工作，保證聯(lián)絡(luò)暢通，溝通有效組織做好對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的平常服務(wù)工作職責(zé)根據(jù)部門職責(zé)提報效果內(nèi)外溝通順暢所占比例20%3承擔(dān)對各子企業(yè)（部）行文的處理工作，承擔(dān)企業(yè)發(fā)文的把關(guān)，組織籌辦企業(yè)性各項會議，起草、修訂企業(yè)工作計劃、總結(jié)等文獻(xiàn)，保證企業(yè)決策的有效執(zhí)行承擔(dān)上級各項方針、政策、企業(yè)重要工作布署貫徹貫徹的督促、檢查，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指示文獻(xiàn)的轉(zhuǎn)達(dá)和催辦貫徹，并及時做好反饋工作承擔(dān)企業(yè)性會議和重大活動的承接，承擔(dān)企業(yè)辦公會的記錄和會議紀(jì)要的編寫和督辦等工作承擔(dān)企業(yè)年度工作計劃、總結(jié)、綜合性文獻(xiàn)、文稿和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)發(fā)言稿的起草、修訂工作承擔(dān)對各部室、各子企業(yè)的行文提出指示意見和批件的處理工作承擔(dān)行發(fā)文和行政部發(fā)文的核稿、把關(guān)，對各部室、子企業(yè)的公文處理工作開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé)根據(jù)文獻(xiàn)管理規(guī)則提報效果出臺管控措施及巡視記錄所占比例20%4承擔(dān)企業(yè)花費報銷以及資產(chǎn)的購置管理工作，做好企業(yè)檔案和子企業(yè)建設(shè)管理承擔(dān)企業(yè)平?；ㄙM支出的審核、審批承擔(dān)對企業(yè)使用資產(chǎn)、物品的購置與管理，組織企業(yè)營業(yè)子企業(yè)的建設(shè)工作承擔(dān)企業(yè)集中采購的組織和招投標(biāo)工作承擔(dān)企業(yè)行政印章的管理，開具各類證明或簡介函承擔(dān)企業(yè)各類文書檔案的管理和保密工作職責(zé)根據(jù)審批權(quán)限提報效果節(jié)省成本，便于企業(yè)經(jīng)營所占比例15%5承擔(dān)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)及客戶投訴管理，保護和提高企業(yè)形象承擔(dān)與媒體的聯(lián)絡(luò)與溝通，做好企業(yè)的公關(guān)宣傳等工作承擔(dān)企業(yè)各類投訴事件的受理與查辦承擔(dān)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和管理承擔(dān)ISO9000的文檔管理培育企業(yè)精神，構(gòu)建科學(xué)有效的企業(yè)文化建設(shè)體系職責(zé)根據(jù)企業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營理念提報效果企業(yè)形象好，社會影響力大所占比例15%重要風(fēng)險點內(nèi)外溝通不順暢；企業(yè)辦公成本太高；企業(yè)文獻(xiàn)受失控狀態(tài)；企業(yè)形象差。工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及處理困難和問題的重要措施是什么怎樣做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策參謀，對的理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，并協(xié)調(diào)組織實行。處理困難和問題的措施是加強實踐和學(xué)習(xí)研究，及時提出決策提議；增強協(xié)調(diào)、指揮、督辦和執(zhí)行力。重要的工作聯(lián)絡(luò)對內(nèi)溝通

（內(nèi)）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各子企業(yè)（部）的溝通與協(xié)調(diào)對外溝通

（外）地方政府、有關(guān)行政部門同業(yè)部門任職權(quán)限人事權(quán)限財務(wù)權(quán)限業(yè)務(wù)權(quán)限任職資格基本規(guī)定最低學(xué)歷資格本科及以上學(xué)歷有關(guān)工作經(jīng)驗具有在其他部門或其他企業(yè)實際工作經(jīng)歷及經(jīng)驗所需專業(yè)證書所需專業(yè)知識熟悉行政部工作業(yè)務(wù)最低能力規(guī)定具有較高水平的組織協(xié)調(diào)能力、信息溝通能力和文字、語言體現(xiàn)能力，以及人際交往和公共關(guān)系能力工作環(huán)境職位特性任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：人力資源管理中心主任所屬單位企業(yè)部門行政部人資管理中心部門內(nèi)設(shè)部門無職位名稱人資管理中心主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級行政部總經(jīng)理直屬下級中心副主任職位設(shè)置目的根據(jù)企業(yè)及各分企業(yè)組織構(gòu)造計劃發(fā)展導(dǎo)向和企業(yè)人力資源方略，完善和組織、指導(dǎo)實行崗位招聘、職位管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理和績效管理體系，形成“招賢納才”“適才適所”的用人機制，優(yōu)化員工關(guān)系管理，到達(dá)人才梯隊的建立與培養(yǎng)，形成人力資源管理的良性機制。三至六項最重要的工作職責(zé)該職責(zé)重要對應(yīng)的工作任務(wù)1根據(jù)企業(yè)組織構(gòu)造計劃，簽訂或調(diào)整人力資源方略，并組織實行，為企業(yè)的發(fā)展目的供應(yīng)人力資本需求保障。1.根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，簽訂或修訂人力資源方略。2.指導(dǎo)各分企業(yè)的人資人員，簽訂或修訂人力資源戰(zhàn)略3.建立企業(yè)及各企業(yè)的人力資源的保障梯隊，開發(fā)企業(yè)及各企業(yè)的人資潛能。4.有效運用人力資源專業(yè)知識，對組織構(gòu)造的職能功能開展充足地分析，設(shè)置需求部門及崗位。5.具有方向性地指導(dǎo)人力資源梯隊建設(shè)，保障企業(yè)及各分企業(yè)的用人需求。職責(zé)根據(jù)企業(yè)及各發(fā)分的發(fā)展綱要及人資戰(zhàn)略需求提報效果人力資源戰(zhàn)略計劃所占比例15%2通過建立和完善人力資源管理架構(gòu)、流程和制度、人力資源管理信息系統(tǒng)，培育和發(fā)展人力資源管理人員的管理能力，提高人力資源管理的效益和效率1.建立人力資源管理架構(gòu)、流程和制度，優(yōu)化人力資源管理機制2.組織建設(shè)人力資源管理信息系統(tǒng)，提高人力資源管理效率職責(zé)根據(jù)人力資源戰(zhàn)略計劃提報效果人力資源工作流程及制度所占比例15%3建立企業(yè)人才開發(fā)體系，發(fā)展和提高人員能力，保障業(yè)務(wù)發(fā)展所需的人才儲備和繼任梯隊1.組織分析人資方略及與企業(yè)發(fā)展相匹配的人資需求，拓寬人才引進(jìn)的渠道模式。2.建立企業(yè)人才信息庫，保障人才梯隊的良性提議，完善人才儲備的有關(guān)資料。3.建立并完善管理人員的測評、培養(yǎng)、繼任計劃體系，發(fā)展繼任梯隊。4.通過能力模型、培訓(xùn)、職業(yè)生涯發(fā)展計劃，對在職工工開展有針對性的能力開發(fā)，使員工和企業(yè)共同成長。職責(zé)根據(jù)人力資源工作流程及制度提報效果人才開發(fā)招聘計劃所占比例20%4簽訂和推行企業(yè)的整體獎酬方略，不停優(yōu)化的人力資本投入產(chǎn)出效率1.持續(xù)宣導(dǎo)獎酬理念，贏得企業(yè)上下對整體獎酬方略的認(rèn)同。2.建立全方位整體獎酬體系，多手段保留和吸引人才。3.人力資本的差異化投入，強化對關(guān)鍵人才的鼓勵力度。4.不停優(yōu)化人力資本投入產(chǎn)出效率。職責(zé)根據(jù)薪資制度提報效果薪資制度所占比例20%5以組織構(gòu)造轉(zhuǎn)型導(dǎo)向為基礎(chǔ)，建立和組織實行職位管理、人力資源計劃管理和績效管理體系，形成“適才適所”的用人機制1.以組織構(gòu)造轉(zhuǎn)型導(dǎo)向為基礎(chǔ)，建立和組織推行企業(yè)的職位管理體系2.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，開展企業(yè)的人力資源計劃計劃管理的實行，吸引我司所需的專業(yè)人才，合理配置人力資源4.通過推行績效管理，在企業(yè)范圍內(nèi)營造“認(rèn)同高績效”的新文化職責(zé)根據(jù)績考制度提報效果績考制度所占比例15%6推進(jìn)組織變革進(jìn)程，營造新的“組織文化”氣氛和工作環(huán)境，提高員工忠誠度，豎立鮮明的雇主品牌形象1.通過持續(xù)溝通、有效引導(dǎo)和變革管理，提高員工對組織變革的適應(yīng)能力2.通過有關(guān)配套機制，使“以人才為本，共同發(fā)展”的組織文化落地生根展開員工意見調(diào)查，理解員工需求，不停提高員工忠誠度4.通過多種媒介，宣傳我司的雇主品牌，豎立鮮明的雇主品牌形象職責(zé)根據(jù)企業(yè)文化提報效果人力資源文化組建所占比例10%7人力資源管理中心平常工作管理事務(wù)1.承擔(dān)企業(yè)及各分企業(yè)人員的招聘、入職、培訓(xùn)、試用、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、晉升、離職等管理事務(wù)。2.承擔(dān)對企業(yè)人資中心副主任及各分企業(yè)人資人員開展工作評議及任免提議。3.承擔(dān)本中心的應(yīng)急（突發(fā)）事件處置，并及時匯報。職責(zé)根據(jù)企業(yè)文化提報效果人力資源文化組建所占比例10%8其他事宜上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作事務(wù)職責(zé)根據(jù)交辦規(guī)定提報效果實現(xiàn)實狀況況所占比例5%重要風(fēng)險點用人安全及適材合用工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及處理困難和問題的重要措施是什么最困驗點：選材合用處理措施：建立組織崗位分析，建立職業(yè)發(fā)展途徑。重要的工作聯(lián)絡(luò)對內(nèi)溝通

（內(nèi)）企業(yè)及各分企業(yè)行政部總經(jīng)理對外溝通

（外）人資渠道、外訓(xùn)機構(gòu)等任職權(quán)限人事權(quán)限企業(yè)及各分企業(yè)的人員招聘任用、培訓(xùn)、考核權(quán)限財務(wù)權(quán)限人力資源招聘、培訓(xùn)、活動組織產(chǎn)生的各項花費的申報及使用業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位的職能權(quán)限及臨時交辦事宜權(quán)限任職資格基本規(guī)定最低學(xué)歷資格本科有關(guān)工作經(jīng)驗五年所需專業(yè)證書畢業(yè)證書、人力資源資格證書所需專業(yè)知識人力資源專業(yè)知識、企業(yè)管理知識最低能力規(guī)定溝通能力、分析能力、培訓(xùn)能力工作環(huán)境企業(yè)職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：人資管理中心副主任所屬單位企業(yè)部門行政部人資管理中心部門內(nèi)設(shè)部門無職位名稱人資管理中心副主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級人資管理中心主任直屬下級無職位設(shè)置目的重要承擔(dān)企業(yè)及各分企業(yè)人員招聘事務(wù)三至六項最重要的工作職責(zé)該職責(zé)重要對應(yīng)的工作任務(wù)1承擔(dān)企業(yè)及各分企業(yè)的人力資源計劃的簽訂、審核、修訂工作1.根據(jù)企業(yè)的年度發(fā)展綱要，簽訂人力資源年度需求計劃。2.根據(jù)企業(yè)的發(fā)展計劃，適時簽訂人力資源計劃計劃項目的審核。計劃的組織實行。職責(zé)根據(jù)人力資源戰(zhàn)略計劃提報效果年度人力資源構(gòu)造及需求狀況所占比例20%2承擔(dān)人力資源計劃的整合實行計劃。計劃內(nèi)容，尋求多種渠道、多種形式的人才招聘。3.充足運用專業(yè)技能，做好崗位分析，對崗位規(guī)定認(rèn)知充足。4.定向招聘，專業(yè)崗位尋求專業(yè)的招聘途徑?；ㄙM，防止無效招聘或無果招聘。職責(zé)根據(jù)人力資源戰(zhàn)略計劃人力需求狀況提報效果招聘計劃所占比例30%3人力資源招聘任職資質(zhì)的審查充足認(rèn)識后，對招聘人員的規(guī)定明確詳細(xì)。2.承擔(dān)企業(yè)的新募人員任職初級審查，并組織有關(guān)人力需求部門參與復(fù)審工作，重要崗位終審工作則組織安頓高管參與。3.各分企業(yè)的新募人員由各分企業(yè)自行審查，中級以上管理崗位，由人資中心副主任參與復(fù)審工作。4.評議新募人員的任職能力，向企業(yè)及分企業(yè)提報任職意見。5.舉賢納才，深度挖掘企業(yè)或各分企業(yè)的既有人員。6.記錄招聘狀況，做出招聘總結(jié)，適時調(diào)整招聘人員需求。職責(zé)根據(jù)人力資源招聘流程提報效果招聘總結(jié)所占比例30%4承擔(dān)新聘人員的入職手續(xù)1.明確新聘員工的入職時間，與有關(guān)用人部門協(xié)調(diào)入職準(zhǔn)備工作。2.承擔(dān)新進(jìn)人員的入職辦理，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)員工入職的有關(guān)工作流程。3.入職工工的引見、基本崗位職能簡介、企業(yè)行政制度等有關(guān)崗位應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容培訓(xùn)。職責(zé)根據(jù)人力資源入職流程提報效果人員入職所占比例5%5承擔(dān)辦理有關(guān)轉(zhuǎn)正事宜祈求開展轉(zhuǎn)正崗位考核工作。2.明確轉(zhuǎn)正考核項目及考核評議的結(jié)論分析，對其崗位任用狀況提報有關(guān)的意見或提議。3.崗位任用人員經(jīng)考核合格后，根據(jù)轉(zhuǎn)正工作流程，辦理轉(zhuǎn)正等各項手續(xù)。4.崗位任用人員經(jīng)考核后，需要延長試用期或解雇的人員，應(yīng)做好有關(guān)的講解工作，做到員工不帶情緒工作或離職。職責(zé)根據(jù)人力資源轉(zhuǎn)正流程提報效果轉(zhuǎn)正考核結(jié)論所占比例5%6承擔(dān)辦理員工的離職事宜1.根據(jù)離職（解雇）工作流程，對辦理有關(guān)離職人員開展必要的勸留工作。開展必要的講解工作，防止員工帶著情緒離開企業(yè)。3.配合辦理有關(guān)離職（解雇）的手續(xù)。職責(zé)根據(jù)人力資源離（退）職流程提報效果離（退）職實現(xiàn)所占比例5%7其他事宜上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作事務(wù)職責(zé)根據(jù)交辦事宜規(guī)定提報效果實現(xiàn)實狀況況所占比例5%重要風(fēng)險點人力招聘的適時合用工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及處理困難和問題的重要措施是什么最困難點：人才招聘的適時合用處理措施：擴寬招聘渠道，增長人脈資源。重要的工作聯(lián)絡(luò)對內(nèi)溝通

（內(nèi)）企業(yè)及分企業(yè)各需求部門人資管理中心主任對外溝通

（外）各渠道招聘點（網(wǎng)絡(luò)、報刊、現(xiàn)場、人才中介等）任職權(quán)限人事權(quán)限基層員工的招聘權(quán)限財務(wù)權(quán)限招聘花費的使用和申報業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位的職能權(quán)限及臨時交辦的事宜權(quán)限任職資格基本規(guī)定最低學(xué)歷資格本科有關(guān)工作經(jīng)驗3年所需專業(yè)證書畢業(yè)證書所需專業(yè)知識人力資源專業(yè)知識、心理學(xué)、企業(yè)管理專業(yè)知識最低能力規(guī)定溝通能力強，具有親和力，崗位分析認(rèn)知能力強、招聘面試技巧工作環(huán)境企業(yè)職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：后勤管理中心主任所屬單位企業(yè)部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設(shè)部門采購后勤職位名稱后勤管理中心主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級行政部總經(jīng)理直屬下級行政助理采配專人后勤中心副主任職位設(shè)置目的企業(yè)的后勤管理工作規(guī)范，對各項管理花費的使用與管理。三至六項最重要的工作職責(zé)該職責(zé)重要對應(yīng)的工作任務(wù)1承擔(dān)簽訂、整頓、修訂企業(yè)及各分企業(yè)的后勤管理規(guī)范1.簽訂企業(yè)后勤管理規(guī)范性文獻(xiàn)制度，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展綱要開展必要的適時修訂。2.整頓、修訂各分企業(yè)后勤管理規(guī)范性文獻(xiàn)制度，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展綱要對各分企業(yè)提出必要的適時修訂規(guī)定。3.組織對后勤管理規(guī)范性文獻(xiàn)制度的實行執(zhí)行。職責(zé)根據(jù)后勤管理規(guī)定提報效果后勤管理規(guī)范所占比例15%2承擔(dān)后勤管理中心平常工作事務(wù)1.指導(dǎo)、安頓后勤管理中心各職能崗位的平常工作。2.評議后勤管理中心各職能崗位的工作成效。3.后勤管理中心的應(yīng)急（突發(fā)）事宜處理與匯報工作。4.后勤管理中心各職能崗位任職者的任免提議權(quán)限。5.定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報后勤管理中心的工作成效。職責(zé)根據(jù)后勤管理流程及制度提報效果平常工作總結(jié)與匯報所占比例30%3承擔(dān)企業(yè)及各分企業(yè)的資產(chǎn)采購及辦公用品采購祈求，評議采購資產(chǎn)價值及采購形式。2.及時組織資產(chǎn)采購工作的有效執(zhí)行，對于大宗物資采購遵守《采購管理規(guī)范》，組織有效的詢價等工作。3.申報資產(chǎn)采購的進(jìn)度，對大宗物質(zhì)向上級領(lǐng)導(dǎo)申報。簽訂辦公易耗品的采購計劃，并組織實行。5.審查企業(yè)及各分企業(yè)的辦公用品盤點狀況，檢查企業(yè)及各分企業(yè)辦公用品的使用狀況。6.監(jiān)督資產(chǎn)及辦公用品的發(fā)放、使用狀況，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。職責(zé)根據(jù)《采購制度》提報效果采購效果所占比例30%4承擔(dān)企業(yè)及各分企業(yè)資產(chǎn)設(shè)備的維修保護1.承擔(dān)企業(yè)各資產(chǎn)設(shè)備的維修保護，并對維修保護做出有關(guān)的記錄上報。保護，并不定期檢查有關(guān)記錄。3.根據(jù)《采購管理規(guī)范》，選擇專業(yè)技術(shù)能力強的維修企業(yè)開展維修保護。保護花費，防止資源揮霍。職責(zé)根據(jù)《資產(chǎn)維修制度》提報效果維修記錄所占比例20%5其他事宜實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作事宜職責(zé)根據(jù)交辦事宜規(guī)定提報效果實現(xiàn)實狀況況所占比例5%重要風(fēng)險點后勤保障性工作的有序展開，采購物品及時，性價比高。工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及處理困難和問題的重要措施是什么最困驗點：后勤保障性工作的有序展開。處理措施：計劃性安頓、監(jiān)督檢查各項工作的運行，發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，并做好風(fēng)險預(yù)警機制。重要的工作聯(lián)絡(luò)對內(nèi)溝通

（內(nèi)）企業(yè)及各分企業(yè)行政部總經(jīng)理對外溝通

（外）采購供應(yīng)商資產(chǎn)維修單位任職權(quán)限人事權(quán)限后勤管理中心內(nèi)的各職能崗位的評議及任免提議權(quán)財務(wù)權(quán)限管理花費的使用及申報業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位的職能權(quán)限及臨時交辦事宜權(quán)限重要的工作體現(xiàn)衡量指標(biāo)后勤保障性工作的有序展開，采購物品及時，性價比高。任職資格基本規(guī)定最低學(xué)歷資格大專有關(guān)工作經(jīng)驗五年所需專業(yè)證書畢業(yè)證書所需專業(yè)知識辦公資產(chǎn)管理、管理專業(yè)最低能力規(guī)定細(xì)致仔細(xì)，公平、具有一定的部門管理能力。工作環(huán)境企業(yè)職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：后勤管理中心副主任所屬單位企業(yè)部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設(shè)部門食堂、宿舍保安、保潔職位名稱副主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤中心主任直屬下級保安、保潔廚師職位設(shè)置目的保障企業(yè)及各分企業(yè)的安保、生管等工作事務(wù)三至六項最重要的工作職責(zé)該職責(zé)重要對應(yīng)的工作任務(wù)1承擔(dān)食堂、宿舍管理事務(wù)1.承擔(dān)食堂、宿舍的工作人員管理監(jiān)督。2.承擔(dān)食堂、宿舍的平常工作管理監(jiān)督。3.承擔(dān)食堂、宿舍的管理一定品的申購添置。4.承擔(dān)規(guī)范用餐人員及住宿人員的管理規(guī)定。花費，并申報財務(wù)部門。職責(zé)根據(jù)食堂、宿舍管理規(guī)范提報效果平常工作管理總結(jié)所占比例20%2承擔(dān)安保管理工作1.審查安保人員資質(zhì)。2.承擔(dān)安保人員平常工作管理。3.對安保事件的處置及匯報。4.定期巡查安保工作及企業(yè)辦公區(qū)域的安保設(shè)施。5.對安保管理所需的設(shè)備、設(shè)施申購添置。職責(zé)根據(jù)安保管理規(guī)范提報效果平常工作管理總結(jié)所占比例20%3承擔(dān)保潔管理工作1.承擔(dān)保潔人員平常工作管理。2.對保潔管理所需的用品、用品申購添置。職責(zé)根據(jù)保潔管理規(guī)范提報效果平常工作管理總結(jié)所占比例20%4承擔(dān)企業(yè)辦公區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)事務(wù)1.與物業(yè)管理協(xié)調(diào)人員（車輛）出入事務(wù)。2.與物業(yè)管理協(xié)調(diào)安保工作事務(wù)。3.與物業(yè)管理協(xié)調(diào)保潔工作事務(wù)。4.與物業(yè)管理協(xié)調(diào)企業(yè)辦公樓外圍事務(wù)。職責(zé)根據(jù)物業(yè)管理規(guī)范提報效果平常工作管理總結(jié)所占比例15%5承擔(dān)分企業(yè)后勤管理事務(wù)1.組建、管理分企業(yè)后勤管理部門。2.承擔(dān)分企業(yè)后勤管理事務(wù)的應(yīng)急處理，并及時上報?；ㄙM操控的提議審核。職責(zé)根據(jù)后勤管理規(guī)范提報效果分企業(yè)后勤管理規(guī)范所占比例30%6其他事宜上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性事務(wù)職責(zé)根據(jù)交辦事宜規(guī)定提報效果實現(xiàn)實狀況況所占比例5%重要風(fēng)險點后勤保障工作的有效，滿足員工的后勤需求工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及處理困難和問題的重要措施是什么最困驗點：后勤工作事務(wù)雜亂，做到有序開展。處理措施：增長工作形式措施，多渠道處理處理。重要的工作聯(lián)絡(luò)對內(nèi)溝通

（內(nèi)）企業(yè)各職能部門分企業(yè)后勤管理部門對外溝通

（外）物業(yè)任職權(quán)限人事權(quán)限對保安、廚師、保潔員的工作評議權(quán)及任免提議權(quán)財務(wù)權(quán)限后勤各項花費的預(yù)算及結(jié)算業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位的職能權(quán)限及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜權(quán)限任職資格基本規(guī)定最低學(xué)歷資格高中有關(guān)工作經(jīng)驗二年所需專業(yè)證書畢業(yè)證書所需專業(yè)知識后勤管理專業(yè)知識最低能力規(guī)定應(yīng)急處理能力、溝通能力工作環(huán)境企業(yè)職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：行政外勤所屬單位企業(yè)部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設(shè)部門無職位名稱行政外勤職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤管理中心主任直屬下級駕駛員職位設(shè)置目的對企業(yè)的出行車輛管理及配合各部門的外勤需求三至六項最重要的工作職責(zé)該職責(zé)重要對應(yīng)的工作任務(wù)1承擔(dān)企業(yè)的車輛調(diào)度管理事務(wù)1.承擔(dān)企業(yè)及各分企業(yè)的車輛管理事務(wù)，包括車輛的登記，辦理年檢、等各項事務(wù)。2.承擔(dān)企業(yè)的車輛出行調(diào)度，辦理有關(guān)出行記錄。3.審查駕駛員的任職資質(zhì)，承擔(dān)對駕駛員的平常管理。4.承擔(dān)車輛的平常養(yǎng)護及保養(yǎng)工作。5.承擔(dān)車輛的違章事故處理，并辨別事故責(zé)任，并上報。6.承擔(dān)與車輛投保企業(yè)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。職責(zé)根據(jù)車輛使用規(guī)范提報效果各項車輛使用記錄所占比例50%2企業(yè)及各分企業(yè)的外勤事務(wù)配合企業(yè)及各企業(yè)部門辦理有關(guān)外勤事務(wù)。職責(zé)根據(jù)外勤事宜規(guī)定提報效果實現(xiàn)實狀況況所占比例45%3其他事宜實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)職責(zé)根據(jù)交辦事宜規(guī)定提報效果實現(xiàn)實狀況況所占比例5%重要風(fēng)險點車輛的安全工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及處理困難和問題的重要措施是什么最困驗點：車輛的安全處理措施：嚴(yán)格操控車輛的保管及使用重要的工作聯(lián)絡(luò)對內(nèi)溝通

（內(nèi)）企業(yè)及各分企業(yè)對外溝通

（外）車管所、交通部門保險企業(yè)、4S店、維修店任職權(quán)限人事權(quán)限駕駛員的工作評議及任免提議權(quán)財務(wù)權(quán)限車輛使用的各項花費申報與使用業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位的職能權(quán)限及臨時交辦事宜權(quán)限重要的工作體現(xiàn)衡量指標(biāo)車輛安全任職資格基本規(guī)定最低學(xué)歷資格高中有關(guān)工作經(jīng)驗三年所需專業(yè)證書駕駛證所需專業(yè)知識與車輛有關(guān)的各類專業(yè)知識最低能力規(guī)定駕駛能力好、對車況理解工作環(huán)境企業(yè)職位特性定崗，常常出差任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：采配專人所屬單位企業(yè)部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設(shè)部門無職位名稱采配專人職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤管理中心主任直屬下級無職位設(shè)置目的采購企業(yè)及各分企業(yè)經(jīng)營運作所需的各類資產(chǎn)，對采購系統(tǒng)積存完整的供應(yīng)商資源。三至六項最重要的工作職責(zé)該職責(zé)重要對應(yīng)的工作任務(wù)1承擔(dān)企業(yè)及各分企業(yè)各項資產(chǎn)及辦公用品采購工作1.根據(jù)企業(yè)及各分企業(yè)的發(fā)展計劃，申報添置或更新辦公資產(chǎn)及辦公用品（具）。擬訂《采購計劃》。2.根據(jù)審批的《采購計劃》，尋求采購渠道，盡量做到“貨比三家”尋求“性價比較高”的供應(yīng)渠道。開展招標(biāo)后，方可明確供應(yīng)商。4.與供應(yīng)商的接洽事務(wù)，盡量壓低采購成本?；ㄙM的申報、使用、及復(fù)核工作。6.跟進(jìn)采購物品的進(jìn)度，保質(zhì)保時保量地實現(xiàn)采購工作任務(wù)。職責(zé)根據(jù)采購制度提報效果采購實現(xiàn)進(jìn)度表所占比例50%2承擔(dān)企業(yè)辦公用品管理事務(wù)1.根據(jù)《辦公用品管理規(guī)定》，對辦公用品保管、領(lǐng)用、回收等工作。開展登記，遵守“以舊換新，按需領(lǐng)用”的原則。況開展總結(jié)，并做出盤點報表。況，審查其登記記錄及月末盤點表。5.擬訂、審查月度辦公用品的采購需求。職責(zé)根據(jù)辦公用品管理規(guī)定提報效果辦公管理有關(guān)記錄所占比例30%3承擔(dān)企業(yè)及分企業(yè)資產(chǎn)管理事務(wù)1.保修期內(nèi)的資產(chǎn)物資出現(xiàn)突發(fā)故障時，應(yīng)盡時聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商予以更換貨處理。職責(zé)根據(jù)采購制度提報效果實現(xiàn)實狀況況所占比例15%4其他事宜實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作事務(wù)職責(zé)根據(jù)交辦規(guī)定提報效果實現(xiàn)實狀況況所占比例5%重要風(fēng)險點所采購的資產(chǎn)物美價廉工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及處理困難和問題的重要措施是什么最困驗點：采購資產(chǎn)物美價廉處理措施：增長可選供應(yīng)商的數(shù)量或品牌重要的工作聯(lián)絡(luò)對內(nèi)溝通

（內(nèi)）企業(yè)及分企業(yè)各職能部門對外溝通

（外）供應(yīng)商任職權(quán)限人事權(quán)限無財務(wù)權(quán)限采購花費的申報及使用業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位的職能權(quán)限及臨時交辦事宜權(quán)限任職資格基本規(guī)定最低學(xué)歷資格大專有關(guān)工作經(jīng)驗三年所需專業(yè)證書畢業(yè)證書所需專業(yè)知識采購供應(yīng)管理、物流管理最低能力規(guī)定溝通能力、認(rèn)知能力工作環(huán)境企業(yè)職位特性定崗，外勤崗位任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：駕駛員所屬單位企業(yè)部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設(shè)部門無職位名稱駕駛員職位代碼更新日期職位等級直屬上級車輛使用者后勤中心行政助理直屬下級無職位設(shè)置目的服務(wù)企業(yè)各職能部門外出派車公干，提高辦事效益。三至六項最重要的工作職責(zé)該職責(zé)重要對應(yīng)的工作任務(wù)1服務(wù)企業(yè)外出辦公人員的出行1.根據(jù)車輛使用的有關(guān)規(guī)定，服從后勤管理中心調(diào)度，服務(wù)出行人員的車輛駕駛。2.出行前應(yīng)理解出行人員的行車路線及行車旅程，嚴(yán)格遵守國家交通安全法規(guī)。3.出行人員應(yīng)配合駕駛員的行車安全規(guī)定，對出行人員提出不合理的違章、違法的行車規(guī)定，駕駛員應(yīng)耐心予以解勸，不得私自將車輛交予駕駛經(jīng)驗欠缺（或未獲得駕駛證件）的出行人員駕駛。4.抵達(dá)目的地后，駕駛員應(yīng)與出行人員規(guī)定返程時間，并在預(yù)定的區(qū)域內(nèi)耐心等待，不運用間隙時間辦私事。5.返司后，應(yīng)辦理有關(guān)的車輛有關(guān)登記報備。職責(zé)根據(jù)車輛使用管理規(guī)范提報效果出行記錄所占比例30%2承擔(dān)車輛的平常養(yǎng)護工作開展必要的車況檢查，其內(nèi)容包括：油表、水表、動力系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、冷凝系統(tǒng)等。開展必要的保養(yǎng)，更換其易耗零部件。3.根據(jù)車輛外觀的整潔度，及時對車輛（內(nèi)、外）開展清洗。4.根據(jù)車輛使用狀況，及時添加汽油、機油等耗品。職責(zé)根據(jù)車輛使用管理規(guī)范提報效果保養(yǎng)記錄所占比例25%3協(xié)助車輛的送檢、送修及年審各項事務(wù)1.協(xié)助后勤中心行政助理辦理車輛的送檢、送修及年審各項事務(wù)。2.協(xié)助后勤中心行政助理辦理各項違章事件。職責(zé)根據(jù)國家交通法規(guī)提報效果車輛合法行駛所占比例10%4臨時交辦的各項事務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項事務(wù)職責(zé)根據(jù)交辦事宜規(guī)定提報效果實現(xiàn)實狀況況所占比例35%重要風(fēng)險點車輛行駛安全工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及處理困難和問題的重要措施是什么最困驗點：車輛的行車安全及交通法規(guī)的遵守處理措施：提高自身的行駛技能，對車輛構(gòu)造的熟悉、對交通法規(guī)的認(rèn)知重要的工作聯(lián)絡(luò)對內(nèi)溝通

（內(nèi)）后勤管理中心行政助理車輛使用人對外溝通

（外）修車、洗車車輛管理部門、交通管理部門任職權(quán)限人事權(quán)限無財務(wù)權(quán)限車輛保養(yǎng)、維修花費申報業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位職能權(quán)限及臨時交辦事宜權(quán)限任職資格基本規(guī)定最低學(xué)歷資格高中有關(guān)工作經(jīng)驗三年以上所需專業(yè)證書駕駛證所需專業(yè)知識車輛駕駛專業(yè)知識及車輛養(yǎng)護維修專業(yè)知識最低能力規(guī)定三年以上駕齡工作環(huán)境企業(yè)職位特性需當(dāng)?shù)兀３３霾钊温毴藛T簽名上級經(jīng)理簽名●職位：保潔員所屬單位企業(yè)部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設(shè)部門無職位名稱保潔員職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤管理中心副主任直屬下級無職位設(shè)置目的企業(yè)企業(yè)的環(huán)境整潔、優(yōu)美。三至六項最重要的工作職責(zé)該職責(zé)重要對應(yīng)的工作任務(wù)1承擔(dān)企業(yè)辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生打掃、整頓、整潔1.準(zhǔn)時打掃企業(yè)辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生（包括辦公場所、會客場所、樓道、衛(wèi)生間、外圍的小花園、車庫等）2.定期清理各類辦公垃圾及生活垃圾，與物業(yè)協(xié)調(diào)各項保潔工作。職責(zé)根據(jù)辦公管理規(guī)范提報效果環(huán)境衛(wèi)生的整潔度所占比例85%2承擔(dān)企業(yè)保潔用品用品的申購及保管實現(xiàn)，后勤管理中心配置必要的保潔用品、用品，由保潔員承擔(dān)管理。2.保潔用品、用品的使用管理狀況需遵守《辦公用品管理規(guī)范》“以舊換新、定量使用”的原則，做好節(jié)省愛惜，當(dāng)需要更換或添置時，由保潔員提出申購需求。職責(zé)根據(jù)辦公用品管理規(guī)范提報效果用品、用品的使用狀況所占比例10%3其他事宜企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作事宜職責(zé)根據(jù)交辦事宜規(guī)定提報效果實現(xiàn)實狀況況所占比例5%重要風(fēng)險點衛(wèi)生環(huán)境的達(dá)標(biāo)狀況工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及處理困難和問題的重要措施是什么最困難點：衛(wèi)生環(huán)境的保潔持久性處理措施：多看、多動手重要的工作聯(lián)絡(luò)對內(nèi)溝通

（內(nèi)）后勤管理中心副主任企業(yè)辦公樓各單位對外溝通

（外）小區(qū)物業(yè)任職權(quán)限人事權(quán)限無財務(wù)權(quán)限保潔用品、用品的申購業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位職能權(quán)限及臨時交辦的工作事宜權(quán)限任職資格基本規(guī)定最低學(xué)歷資格小學(xué)有關(guān)工作經(jīng)驗1年所需專業(yè)證書無所需專業(yè)知識無最低能力規(guī)定講衛(wèi)生、積極、勤快工作環(huán)境企業(yè)職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：廚師所屬單位企業(yè)部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設(shè)部門無職位名稱廚師職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤管理中心副主任直屬下級無職位設(shè)置目的服務(wù)企業(yè)員工的餐飲工作三至六項最重要的工作職責(zé)該職責(zé)重要對應(yīng)的工作任務(wù)1承擔(dān)企業(yè)食堂工作餐烹飪工作。1.承擔(dān)企業(yè)食堂工作餐的烹飪工作，合理調(diào)配菜色，在“色、香、味”的基礎(chǔ)上，不停更新，以滿足用餐人員的口味。2.合理調(diào)配菜量，根據(jù)報餐人數(shù)，對菜量開展調(diào)整，做到菜量充足，防止因調(diào)配不合理，導(dǎo)致的揮霍現(xiàn)象。職責(zé)根據(jù)食堂管理規(guī)范提報效果每日菜色、員工滿意度所占比例40%2承擔(dān)企業(yè)食堂的菜品采購工作1.根據(jù)前日即定的菜色，到市場上“貨比三家”選擇性價比較高的菜品?！靶l(wèi)生、健康”原則，不采購“有毒、有病”的菜品?；ㄙM，保證在預(yù)算內(nèi)采購，不超標(biāo)。職責(zé)根據(jù)菜品訂購單提報效果采購驗收所占比例20%3承擔(dān)企業(yè)食堂的衛(wèi)生保潔工作1.每日餐前、餐后要對食堂用餐環(huán)境開展整頓、打掃，保障用餐環(huán)境衛(wèi)生。開展清洗，并消毒，杜絕因餐具衛(wèi)生，導(dǎo)致用餐安全。3.每日按規(guī)定，對菜品開展“一洗、二漂、三沖”，保證菜品衛(wèi)生安全。4.對過期或變質(zhì)食品（菜品），要及時予以處理，保障食品安全。職責(zé)根據(jù)食堂管理規(guī)范提報效果衛(wèi)生達(dá)標(biāo)狀況所占比例30%4承擔(dān)月度配合后勤管理中心副主任記錄匯總當(dāng)月的食堂花費上報食堂采購各項花費，用餐人員的記錄核查工作，月度匯總花費總額職責(zé)根據(jù)食堂管理規(guī)范提報效果花費登記表所占比例5%5其他事宜實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作事宜職責(zé)根據(jù)交辦事宜規(guī)定提報效果實現(xiàn)實狀況況所占比例5%重要風(fēng)險點保證食堂的用餐安全，杜絕出現(xiàn)食品安全異常狀況工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及處理困難和問題的重要措施是什么最困驗點：眾口難調(diào)，每日菜品的調(diào)配，以滿足員工求。處理措施：多理解用餐人員的餐飲習(xí)慣，學(xué)習(xí)多樣菜色。重要的工作聯(lián)絡(luò)對內(nèi)溝通

（內(nèi)）后勤管理中心副主任用餐人員對外溝通

（外）菜品供應(yīng)商任職權(quán)限人事權(quán)限無財務(wù)權(quán)限菜品采購預(yù)算使用業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位職能權(quán)限及臨時交辦工作事宜權(quán)限任職資格基本規(guī)定最低學(xué)歷資格小學(xué)有關(guān)工作經(jīng)驗1年所需專業(yè)證書無所需專業(yè)知識無最低能力規(guī)定會做菜，講衛(wèi)生工作環(huán)境企業(yè)職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：保安所屬單位企業(yè)部門行政部后勤管理中心部門內(nèi)設(shè)部門無職位名稱保安職位代碼更新日期職位等級直屬上級后勤中心副主任直屬下級無職位設(shè)置目的保障企業(yè)辦公秩序的正常有序、保衛(wèi)企業(yè)人、財、物的各項安全。三至六項最重要的工作職責(zé)該職責(zé)重要對應(yīng)的工作任務(wù)1承擔(dān)企業(yè)辦公樓的安保工作開展必要的身份鑒別，杜絕無關(guān)人員的進(jìn)入，保障企業(yè)辦公秩序的正常化。2.巡視企業(yè)大樓內(nèi)部及外圍的安保工作。3.對安保的易發(fā)事故點應(yīng)加大巡查力度。4.當(dāng)發(fā)生異常事故時，在保證自身安全的狀況下，應(yīng)身先士卒職責(zé)根據(jù)安保管理規(guī)范提報效果巡檢日報所占比例80%2承擔(dān)企業(yè)辦公樓安全設(shè)施的管理事務(wù)1.根據(jù)企業(yè)辦公樓場所條件及企業(yè)營運安全需要，設(shè)計購置安全設(shè)施（例如：消防設(shè)備、防盜設(shè)備、安保設(shè)備等）。開展巡檢，淘汰更新不合格的安保設(shè)備，維修保護安保電子設(shè)備。3.純熟使用安保設(shè)施，并培訓(xùn)企業(yè)人員使用安保設(shè)施。職責(zé)根據(jù)安保管理規(guī)范提報效果安保設(shè)備清單及巡檢表所占比例10%3承擔(dān)來訪人員迎來送往的各項事宜對來訪人員及企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)開展必要的“接、送”禮儀。職責(zé)根據(jù)安保管理規(guī)范商務(wù)禮儀提報效果滿意度所占比例5%4其他事宜實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作事務(wù)職責(zé)根據(jù)交辦事務(wù)規(guī)定提報效果實現(xiàn)實狀況況所占比例5%重要風(fēng)險點安全保障工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及處理困難和問題的重要措施是什么最困難點：保障企業(yè)的安全運作處理措施：機警、加強巡視、對可疑人員或可疑事件多做盤查。重要的工作聯(lián)絡(luò)對內(nèi)溝通

（內(nèi)）后勤管理中心副主任企業(yè)各職能部門對外溝通

（外）小區(qū)物業(yè)任職權(quán)限人事權(quán)限無財務(wù)權(quán)限無業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位職能權(quán)限及臨時交辦的事宜權(quán)限任職資格基本規(guī)定最低學(xué)歷資格高中有關(guān)工作經(jīng)驗退伍軍人或從事保安工作一年以上所需專業(yè)證書退伍證、保安證所需專業(yè)知識安全保障專業(yè)知識，安保設(shè)施使用專業(yè)知識最低能力規(guī)定身強力壯、無不良嗜好。工作環(huán)境企業(yè)職位特性定崗，以個人信息完整者錄取（知根知底）任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：文控管理中心主任所屬單位企業(yè)部門行政部文控管理中心部門內(nèi)設(shè)部門無職位名稱文控中心主任職位代碼更新日期職位等級直屬上級行政部總經(jīng)理直屬下級前臺文秘職位設(shè)置目的規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，明確內(nèi)部管理操控規(guī)范化作業(yè)流程，各類文獻(xiàn)檔案的管理。三至六項最重要的工作職責(zé)該職責(zé)重要對應(yīng)的工作任務(wù)1擬訂、整頓、修訂企業(yè)及各分企業(yè)的有關(guān)管理內(nèi)控文獻(xiàn)。1.擬訂企業(yè)管理規(guī)范制度，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求，對制度開展修訂。2.整頓、修訂各分企業(yè)的管理規(guī)范制度，并對制度的可執(zhí)行性提出修訂意見。3.根據(jù)企業(yè)及各分企業(yè)的發(fā)展綱要及戰(zhàn)略計劃，補充有關(guān)的內(nèi)部管控文資。職責(zé)根據(jù)企業(yè)發(fā)展計劃提報效果各層級的管理規(guī)范文獻(xiàn)所占比例20%2承擔(dān)受控文獻(xiàn)的管理工作，建立受控文獻(xiàn)檔案管理，對企業(yè)受控文獻(xiàn)開展規(guī)范化發(fā)文、回收、銷毀。1.建立企業(yè)及各分企業(yè)的文獻(xiàn)管理規(guī)范，明確受控文獻(xiàn)的管理條例。2.建立受控文獻(xiàn)的檔案目錄，并定期對檔案文獻(xiàn)開展整頓更新。規(guī)范化的發(fā)文格式，并由文控中心監(jiān)督企業(yè)及各分企業(yè)的發(fā)文資料，收檔列編后統(tǒng)一發(fā)放?！白鲝U”的文獻(xiàn)，按文控規(guī)定開展統(tǒng)一的銷毀。5.監(jiān)督企業(yè)及各分企業(yè)受控文獻(xiàn)的管理，保障企業(yè)的文獻(xiàn)信息的保密性。職責(zé)根據(jù)文控管理規(guī)范提報效果文控檔案及工作流程所占比例30%3承擔(dān)企業(yè)各會議的記錄工作，并形成書面的會議記要及會議決策事宜及會議記錄工作。2.形成規(guī)范的會議記要及會議決策，并執(zhí)行記要及決策的發(fā)放工作。事宜，并及時將追蹤狀況反饋給有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。職責(zé)根據(jù)會議制度提報效果會議記錄及決策所占比例10%4承擔(dān)企業(yè)行業(yè)書籍或?qū)I(yè)文獻(xiàn)的管理事務(wù)1.搜集、整頓、分類、歸檔各類行業(yè)書籍及專業(yè)文獻(xiàn)資料。2.辦理有關(guān)借閱書籍及資料的工作事務(wù)。職責(zé)根據(jù)文控管理規(guī)范提報效果圖書管理規(guī)范流程所占比例5%5承擔(dān)企業(yè)辦公管理規(guī)范執(zhí)行、監(jiān)督巡查事務(wù)1.承擔(dān)企業(yè)辦公人員的考勤管理事宜，督促考勤打卡有關(guān)規(guī)定。2.承擔(dān)企業(yè)辦公禮儀的管理事宜，例如：禮儀、形象、胸卡等。3.承擔(dān)企業(yè)辦公秩序的規(guī)范化管理事宜，例如：高效工作，不揮霍企業(yè)資源。4.承擔(dān)處理辦公異常事件，如無法有效及時處置，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。職責(zé)根據(jù)辦公管理規(guī)范提報效果巡視記錄所占比例20%6監(jiān)督管理前臺文秘的職能執(zhí)行指導(dǎo)、管理、監(jiān)督企業(yè)前臺文秘的工作職能，對其工作做出評議。職責(zé)根據(jù)辦公管理規(guī)范提報效果前臺文秘的工作成效所占比例10%7其他事宜上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作事務(wù)。職責(zé)根據(jù)交辦事宜規(guī)定提報效果實現(xiàn)實狀況況所占比例5%重要風(fēng)險點文控資料的完整、統(tǒng)一、保密工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及處理困難和問題的重要措施是什么最困難點：文控資料的完整及保密工作處理措施：適時修訂，嚴(yán)格執(zhí)行文操控度重要的工作聯(lián)絡(luò)對內(nèi)溝通

（內(nèi)）企業(yè)及各分企業(yè)部門行政副總經(jīng)理前臺文秘對外溝通

（外）無任職權(quán)限人事權(quán)限前臺文秘的工作評議權(quán)及任免提議權(quán)財務(wù)權(quán)限無業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位職能權(quán)限及臨時交辦的事務(wù)權(quán)限任職資格基本規(guī)定最低學(xué)歷資格大專有關(guān)工作經(jīng)驗三年所需專業(yè)證書畢業(yè)證書、ISO內(nèi)審員資格證書所需專業(yè)知識文科專業(yè)知識最低能力規(guī)定辦公室管理數(shù)年工作經(jīng)驗，高中以上學(xué)歷工作環(huán)境企業(yè)職位特性定崗任職人員簽名上級經(jīng)理簽名●職位：前臺文秘所屬單位企業(yè)部門行政部文控管理中心部門內(nèi)設(shè)部門無職位名稱前臺文秘職位代碼更新日期職位等級直屬上級文控管理中心主任直屬下級無職位設(shè)置目的接待來訪來賓，豎立企業(yè)窗口形象，保障企業(yè)辦公秩序的正?；Ｈ亮椬钪匾墓ぷ髀氊?zé)該職責(zé)重要對應(yīng)的工作任務(wù)1承擔(dān)企業(yè)企業(yè)的來訪來賓的接待和服務(wù)工作1.承擔(dān)接待來訪來賓的接待，做好征詢登記和指導(dǎo)工作，對無關(guān)人員開展必要的講解與請退工作。2.承擔(dān)分企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)回司的接待工作，有序服務(wù)有關(guān)會務(wù)與接洽。職責(zé)根據(jù)辦公管理規(guī)范商務(wù)禮儀提報效果來訪登記狀況訪客投訴所占比例25%2承擔(dān)企業(yè)的總機電話接聽，做好有關(guān)電話的傳遞工作。1.接聽企業(yè)總機電話，做好來電的登記工作。2.傳遞電話信息，做好上傳下達(dá)的電話信息工作。職責(zé)根據(jù)辦公管理規(guī)范商務(wù)禮儀提報效果來電登訪狀況電話信息傳遞及時性所占比例20%3承擔(dān)企業(yè)的傳真、信件、報刊、雜志的分發(fā)、管理工作1.承擔(dān)企業(yè)的傳真、信件分發(fā)工作，及時精確地將傳真、信件、快遞物品送達(dá)收件人。2.承擔(dān)訂閱、整頓、收發(fā)雜志、報刊管理工作。職責(zé)根據(jù)訂閱計劃提報效果分發(fā)管理的精確、及時所占比例10%4協(xié)助文控中心處理簡樸的文獻(xiàn)打印、復(fù)印、裝訂及分發(fā)工作。1.協(xié)助文控管理中心處理一般性文獻(xiàn)的打印、復(fù)印、裝訂工作。2.配合文控管理中心處理簡樸的文獻(xiàn)分發(fā)工作?！拔墨I(xiàn)操控及信息管理”有關(guān)規(guī)定，做好重要資料的保密工作，其范圍包括“文獻(xiàn)資料、電子資料等”。職責(zé)根據(jù)文獻(xiàn)操控管理信息管理提報效果實現(xiàn)實狀況況及時、精確。所占比例10%5協(xié)助文控中心處理考勤的管理工作，對考勤機的定期上傳、按月記錄匯總。1.監(jiān)督企業(yè)的考勤狀況，對違反考勤規(guī)定的員工，要知情上報，不循私舞弊。開展檢查，上傳考勤信息到電腦系統(tǒng)，保障考勤數(shù)據(jù)的精確、及時。3.按月匯總考勤數(shù)據(jù)，并提報上級，保障考勤數(shù)據(jù)的精確。職責(zé)根據(jù)《考勤制度》提報效果考勤匯總表所占比例15%6承擔(dān)檢查企業(yè)企業(yè)辦公樓內(nèi)部的各項設(shè)備的運行狀況1.檢查、巡視企業(yè)辦公區(qū)域各項設(shè)施的運行狀況，包括：電子設(shè)備、電器設(shè)備、裝飾裝修設(shè)備等。2.發(fā)現(xiàn)各項設(shè)施運行出現(xiàn)問題，應(yīng)及時上報，保障設(shè)施得到及時的維修、保護。（包括定期保護的設(shè)施，例如：空調(diào)）3.對問題設(shè)施維修完畢后，對該設(shè)施開展驗收。職責(zé)根據(jù)設(shè)備維修祈求提報效果設(shè)備正常運轉(zhuǎn)所占比例15%7其他事宜1.實現(xiàn)