.z.貝爾健身俱樂部管理系統(tǒng)使用說明書技術(shù)部編制目錄前臺(tái)管理訪客管理會(huì)員管理進(jìn)場(chǎng)管理銷售管理儲(chǔ)物柜管理預(yù)約管理會(huì)所管理課程管理會(huì)籍顧問管理教練管理員工管理庫存管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表營業(yè)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表營業(yè)分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)會(huì)所資料常用數(shù)據(jù)員工資料會(huì)卡設(shè)置散券設(shè)置商品設(shè)置系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)備份與還原刪除數(shù)據(jù)參數(shù)設(shè)置密碼修改權(quán)限設(shè)置軟件注冊(cè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)會(huì)所資料設(shè)置和維護(hù)公司的有關(guān)的基本信息。添加：點(diǎn)擊添加按鈕，將會(huì)所的有關(guān)資料填寫完整，再點(diǎn)擊保存。修改：選擇會(huì)所的信息，點(diǎn)擊修改，就可以轉(zhuǎn)換成可編輯狀態(tài)，修改完畢后，點(diǎn)擊保存按鈕。常用數(shù)據(jù)功能：對(duì)操作中所經(jīng)常用到的一些基本數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)置。包括工作崗位設(shè)定、會(huì)員來源類型、預(yù)約類型設(shè)置、預(yù)約項(xiàng)目明細(xì)、手牌錄入、班次錄入、會(huì)籍回訪動(dòng)作設(shè)定、會(huì)籍回訪結(jié)果設(shè)定和進(jìn)場(chǎng)備注信息。工作崗位設(shè)定：設(shè)定工作崗位。新增：點(diǎn)擊“新增”按鈕，在輸入框中輸入崗位名后點(diǎn)擊“保存”即可。刪除：在列表中選擇要?jiǎng)h除的*一崗位，點(diǎn)擊“刪除”即可。會(huì)員來源類型：設(shè)置和維護(hù)會(huì)員的來源類型。新增：點(diǎn)擊“新增”按鈕，在輸入框中輸入來源類型后點(diǎn)擊“保存”即可。刪除：在列表中選擇要?jiǎng)h除的*一種來源類型，點(diǎn)擊“刪除”即可。預(yù)約類型設(shè)置：設(shè)置預(yù)約的類型新增：點(diǎn)擊“新增”按鈕，在輸入框中輸入預(yù)約類型后點(diǎn)擊“保存”即可。刪除：在列表中選擇要?jiǎng)h除的*一種預(yù)約類型，點(diǎn)擊“刪除”即可。預(yù)約項(xiàng)目明細(xì)：在預(yù)約類型下設(shè)置相應(yīng)的預(yù)約項(xiàng)目。新增：選擇一種預(yù)約類型，點(diǎn)擊“新增”按鈕，輸入項(xiàng)目名后點(diǎn)擊“保存”即可。刪除：選擇要?jiǎng)h除的*種項(xiàng)目，點(diǎn)擊“刪除”。修改：選擇要?jiǎng)h除的*種項(xiàng)目，點(diǎn)擊“修改”。手牌錄入：將手牌編號(hào)。單個(gè)新增：一個(gè)一個(gè)的逐個(gè)添加，適用于有字母的。輸入表面號(hào)和內(nèi)部號(hào)點(diǎn)擊“保存”。批量新增：一次添加起止數(shù)字間隔內(nèi)的全部數(shù)字。輸入開始和結(jié)束，點(diǎn)擊“保存”。班次錄入：班次設(shè)置，是設(shè)置和維護(hù)上班班次。操作方法：添加：添加一個(gè)班次，點(diǎn)擊添加按鈕，輸入班次編號(hào)，名稱以及本班次的上下班時(shí)間，保存。修改：選擇表格中的要修改的記錄，點(diǎn)擊修改按鈕，輸入要改的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊保存按鈕。刪除：刪除一個(gè)班次。選擇要?jiǎng)h除的記錄后點(diǎn)擊刪除按鈕。會(huì)籍回訪動(dòng)作設(shè)定：設(shè)定會(huì)籍顧問在回訪意向客戶時(shí)所使用的方法。會(huì)籍回訪結(jié)果設(shè)定：設(shè)定會(huì)籍顧問在回訪完意向客戶后，客戶的反饋情況。備注信息：設(shè)定客人來健身時(shí)的一些備注信息，如：借羽毛球拍。會(huì)籍回訪動(dòng)作設(shè)定、會(huì)籍回訪結(jié)果設(shè)定以及進(jìn)場(chǎng)備注信息的添加刪除操作都同上。員工資料主要是維護(hù)公司所有的員工明細(xì)。選擇要添加的員工工種，進(jìn)行添加、刪除和修改操作，辦法同上。（添加）這里的操作系統(tǒng)是指該員工是否可以操作軟件，如果是，則需要設(shè)置一個(gè)密碼。一般情況下，會(huì)籍顧問與教練都需要進(jìn)行軟件操作，所以可以設(shè)置為“是”并設(shè)定密碼。（修改）會(huì)卡類型設(shè)置設(shè)置會(huì)所使用的會(huì)員卡類型。操作：點(diǎn)擊添加按鈕，將會(huì)員卡種的相關(guān)信息填寫完整，點(diǎn)擊“保存”。操作：可以添加、修改和刪除一個(gè)會(huì)卡類型。方法同前面描述。添加：是否限次是指該類型卡是否是計(jì)次卡，比如30次卡可享受中藥足浴30次，則“30次卡”這個(gè)類型就是次卡了。請(qǐng)假限制是指該類型卡是否限制請(qǐng)假，“否”為不限制，“是”為限制，若需要限制，剛需要設(shè)置該類型卡限制請(qǐng)假的次數(shù)及累計(jì)請(qǐng)假天數(shù)的最大值。限時(shí)功能是指是否限制該類型卡來消費(fèi)時(shí)是否有時(shí)間限制，可以設(shè)定一個(gè)星期中哪一天該卡可用和每天中哪一個(gè)時(shí)段該類型卡可用。一次性獎(jiǎng)金是指售出一*會(huì)員卡給予員工的獎(jiǎng)勵(lì)金額，平均分城多少次是指獎(jiǎng)金分多少次付給員工。打印：把表格中的記錄打印出來。E*CEL：把表格中的記錄導(dǎo)出E*ecl。（添加）（修改）散券設(shè)置設(shè)置散券的類型。操作：可以添加、修改和刪除一種散券類型。適用于沒有會(huì)員卡的散客。該券的設(shè)置方法和使用方法與上面會(huì)員卡類型設(shè)置相似。（添加）（修改）商品設(shè)置功能：設(shè)置商品的類別、數(shù)量明細(xì)以及會(huì)員卡與商品折扣的設(shè)置。商品類別：售賣商品的類別設(shè)置維護(hù)界面。在這里，可以進(jìn)行添加、修改、刪除操作，方法同上。說明：是否計(jì)時(shí)：是指該商品類型，是否是按照時(shí)間來計(jì)算費(fèi)用的。對(duì)于需要技師服務(wù)的項(xiàng)目，一般都要選擇“是”。數(shù)量商品明細(xì)：數(shù)量商品明細(xì)，是指按照數(shù)量來收費(fèi)的，比如，商品是按照一個(gè)、一瓶等收費(fèi)，例如：可口可樂是一瓶一瓶的。在這里進(jìn)行數(shù)量商品的添加修改刪除操作，從而完成商品的維護(hù)。（添加）添加：新增一個(gè)數(shù)量商品明細(xì)，點(diǎn)擊添加按鈕后，彈出的界面中按照要求輸入后保存。修改：選擇一個(gè)要修改的商品，點(diǎn)擊修改按鈕，在彈出的界面中進(jìn)行修改后保存。查找：在彈出的界面，選擇要查找的條件，可以快速查到一個(gè)要得到的商品并顯示到表格。打印：打印表格中顯示的數(shù)據(jù)。E*CEL：把表格中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到E*cel。 說明： 技師項(xiàng)目：設(shè)定該商品是不是技師服務(wù)項(xiàng)目，是則選擇“是”。 是否折扣：設(shè)定該商品是否可以打折。如果選擇“否”，則不管是會(huì)員卡消費(fèi)還少臨時(shí)打折優(yōu)惠，該商品都不能打折。 是否庫存：設(shè)定商品是否是庫存項(xiàng)目。也就是說，商品需不需要管理庫存。對(duì)于一些技師服務(wù)商品或者菜品等沒有辦法管理庫存的，都需要選擇否。選擇“是”的商品，在進(jìn)行加單結(jié)算的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行庫存操作。 拼音簡(jiǎn)碼：是商品的快捷錄入方式。拼音簡(jiǎn)碼是商品的第一個(gè)字母簡(jiǎn)寫。在輸入完商品名稱的時(shí)候，按回車鍵，系統(tǒng)自動(dòng)填入商品簡(jiǎn)碼。如下圖所示:（修改）會(huì)員卡與商品折扣設(shè)置：對(duì)于不同的會(huì)員卡在購買商品時(shí)進(jìn)行一定的打折如下圖所示：表一顯示的是所有分類打折的卡類型，表二顯示的是目前設(shè)置的商品類型。操作：點(diǎn)擊表一的*一記錄，右邊顯示該類型的分類折扣率。默認(rèn)是1，如果要修改，則雙擊一個(gè)商品類別，輸入折扣率就可以。折扣率是介于0~1之間的數(shù)字。折扣價(jià)格基數(shù)是指，該類型卡進(jìn)行此類商品時(shí)所享受的折扣是基于零售價(jià)還是在會(huì)員價(jià)格的基礎(chǔ)上，若為會(huì)員價(jià)格的基礎(chǔ)上，該類型會(huì)員在購買此類商品時(shí)可以享受折中折，例如：商品A零售價(jià)是10元錢，會(huì)員價(jià)為8元，折扣為8折，剛商品A的價(jià)格為8*0.8=6.4元。如下圖所示：前臺(tái)管理訪客管理來訪客人登記：對(duì)來訪的客人進(jìn)行登記，錄入相應(yīng)的個(gè)人信息，并可對(duì)訪客進(jìn)行查詢和修改以及做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)。輸入客人的詳細(xì)信息，如果來客是多位，可以保存并繼續(xù)下一個(gè)，如果僅一位，可以保存并退出。接待會(huì)籍：記錄由一個(gè)會(huì)籍顧問接待來訪者。查詢與修改：輸入要依據(jù)的查詢條件進(jìn)行查詢，可以根據(jù)一項(xiàng)或多項(xiàng)查詢。對(duì)查詢出的結(jié)果可以選中*位客人對(duì)其信息做修改或刪除操作。會(huì)員管理會(huì)員資料錄入與維護(hù)：功能：添加維護(hù)會(huì)員明細(xì)檔案。 操作： 添加：添加一個(gè)會(huì)員明細(xì)。點(diǎn)擊添加，將相關(guān)信息填寫完整，點(diǎn)擊保存。 修改：選擇一個(gè)記錄，點(diǎn)擊修改，在彈出的界面輸入要修改的項(xiàng)目后保存就可。 刪除：刪除一個(gè)會(huì)員檔案。 查找：根據(jù)設(shè)定的項(xiàng)目，查找符合要求的會(huì)員。 E*CEL:把表格中的記錄導(dǎo)出E*ecl。（添加）（修改）（查詢）發(fā)卡收銀：輸入發(fā)卡會(huì)員編號(hào)就會(huì)自動(dòng)跳出該會(huì)員的信息以及需要填寫的發(fā)卡信息。需要發(fā)多個(gè)就點(diǎn)擊“保存后繼續(xù)下一個(gè)”，只發(fā)一個(gè)就點(diǎn)“保存后直接退出”。開卡審核：分了兩列，左邊一列用做查詢使用，可根據(jù)不同的條件進(jìn)行查詢，查找到的結(jié)果在右邊顯示。對(duì)開卡做審核后其“審核否”由未審改為已審。未經(jīng)開卡審核的會(huì)員卡是不可使用的。會(huì)員卡掛失與解掛：會(huì)員的卡丟了可以掛失，點(diǎn)擊“添加掛失”，輸入卡號(hào)，輸入批準(zhǔn)人，然后確認(rèn)并保存。掛失后的卡將不能再用，有效的保障了會(huì)員的利益。如果找到會(huì)員卡，可對(duì)其解除掛失。會(huì)員請(qǐng)假與銷假：請(qǐng)假時(shí)輸入請(qǐng)假的會(huì)員會(huì)員卡號(hào)，自動(dòng)顯示此會(huì)員的相關(guān)信息，輸入請(qǐng)假起至?xí)r間后，經(jīng)批準(zhǔn)人簽字保存后就完成請(qǐng)假。回到會(huì)員請(qǐng)假與銷假初始頁面，在請(qǐng)假列表中選中要銷假的會(huì)員，點(diǎn)擊“銷假”，輸入最后的請(qǐng)假結(jié)束日，經(jīng)批準(zhǔn)人簽字，點(diǎn)擊確定即可完成會(huì)員的銷假。會(huì)員若在請(qǐng)假期間進(jìn)場(chǎng)，則彈出提示“該卡正在請(qǐng)假中，是否現(xiàn)在銷假后讓客戶入場(chǎng)”。補(bǔ)卡：如果掛失的卡沒有找到，可以補(bǔ)卡。點(diǎn)擊補(bǔ)卡到會(huì)員補(bǔ)辦新卡窗口，輸入原卡卡號(hào)會(huì)顯示出與此會(huì)員卡有關(guān)的會(huì)員的信息，將新卡卡號(hào)輸入，將其他信息填完整，點(diǎn)擊“確認(rèn)并補(bǔ)辦新卡”新卡就補(bǔ)辦完成了。當(dāng)再用到舊卡時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示卡已補(bǔ)辦，并顯示新卡的卡號(hào)。會(huì)員轉(zhuǎn)卡：功能：將會(huì)員卡的使用權(quán)轉(zhuǎn)交給另一個(gè)人使用。操作：輸入要轉(zhuǎn)讓的會(huì)員卡的卡號(hào)，原會(huì)員信息自動(dòng)調(diào)用，我們只需填寫一些新會(huì)員的信息。在新會(huì)員的編號(hào)的輸入時(shí)，直接點(diǎn)擊右側(cè)的搜索按鈕在顯示出的會(huì)員列表中選擇*一位會(huì)員即可，該會(huì)員的**也會(huì)相應(yīng)的填寫上。當(dāng)再次用到此卡時(shí)，顯示的將是新會(huì)員的信息。會(huì)員續(xù)會(huì)：功能：當(dāng)會(huì)員的卡有效使用期快到時(shí)可以續(xù)會(huì)延長(zhǎng)卡的使用期。操作：輸入要續(xù)會(huì)的卡卡號(hào)按回車，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示原卡的基本信息，在續(xù)會(huì)信息中，要續(xù)的卡類型，點(diǎn)擊右側(cè)的按鈕可以選擇續(xù)卡類型，其卡費(fèi)會(huì)自動(dòng)填寫，將續(xù)卡后卡的使用時(shí)間設(shè)置好，點(diǎn)擊“確認(rèn)并續(xù)會(huì)”即可。界面：會(huì)員退卡：功能：對(duì)于由于*些原因而不進(jìn)入會(huì)場(chǎng)健身的會(huì)員進(jìn)行退卡。操作：輸入要退會(huì)的會(huì)員卡卡號(hào)按回車，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示原卡的基本信息，將退卡信息填寫完整后點(diǎn)擊“確認(rèn)并退卡”即可完成操作。界面：會(huì)員購買私教課：功能：會(huì)員對(duì)于*些比較愛好的運(yùn)動(dòng)購買教練授予教學(xué)操作：輸入會(huì)員卡號(hào)直接按回車，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示會(huì)員卡的基本信息。將私教課的信息填寫完整后，點(diǎn)擊“確認(rèn)購買私教課時(shí)”界面：會(huì)員卡充值：功能：給會(huì)員卡存入金額。操作：添加：添加一條存款記錄。在彈出的界面，輸入卡號(hào)后回車。輸入存款金額和實(shí)收金額以及收款明細(xì)，保存。修改：選擇一條記錄，點(diǎn)擊修改，可以對(duì)已充記錄重新錄入修改。完后保存。同時(shí)，也可以進(jìn)行查找、打印和導(dǎo)出E*cel等操作。變更會(huì)籍時(shí)間：功能：對(duì)會(huì)員卡的有效期做相應(yīng)的變更操作：輸入要變更的會(huì)員卡卡號(hào)后按回車鍵，系統(tǒng)自動(dòng)顯示出會(huì)員卡的基本信息。將變更后的起止時(shí)間設(shè)置好點(diǎn)擊“確認(rèn)并變更”即可完成對(duì)會(huì)籍時(shí)間的變更。界面：更換會(huì)籍顧問：功能：對(duì)會(huì)員的會(huì)籍顧問進(jìn)行更換。操作：?jiǎn)慰〞?huì)員更換只是對(duì)于*位會(huì)員的會(huì)籍顧問的變更，批量更換是對(duì)*位會(huì)籍顧問所服務(wù)的所有會(huì)員都轉(zhuǎn)給另一位會(huì)籍顧問。單卡會(huì)員更換，直接輸入要更換的卡號(hào)按回車，系統(tǒng)自動(dòng)顯示卡的基本信息，選擇新的會(huì)籍顧問，點(diǎn)擊“確定更換會(huì)籍顧問”即可。對(duì)于批量更換，選擇要變更的會(huì)籍顧問和變更后的會(huì)籍顧問再點(diǎn)擊“確定批量換會(huì)籍顧問”即可完成操作。會(huì)員更換教練：功能：將會(huì)員的教練更換操作：?jiǎn)慰〞?huì)員更換是針對(duì)*位會(huì)員將其教練更換，批量更換是是將*位教練下所有的會(huì)員都更換給另一位教練。單卡會(huì)員更換：輸入要更換教練的會(huì)員卡卡號(hào)后按回車，系統(tǒng)自動(dòng)顯示該會(huì)員卡的基本信息，選擇新的指導(dǎo)教練后點(diǎn)擊“確定更換指導(dǎo)教練”即可完成教練的更換。批量更換教練：分別選擇原指導(dǎo)教練和更換后的教練，點(diǎn)擊“確定批量更換指導(dǎo)教練”即可完成操作。界面：修改卡密碼：功能：對(duì)卡的密碼進(jìn)行修改。操作：輸入要修改密碼的卡號(hào)后按回車，其原密碼都是默認(rèn)的8888，輸入新密碼和確認(rèn)密碼后點(diǎn)擊“確定修改”即可完成操作。界面：會(huì)員綜合信息查詢：功能：對(duì)*位會(huì)員的基本信息以及在本會(huì)所所做的活動(dòng)的總的查詢。其中包括基本信息、請(qǐng)假記錄、續(xù)會(huì)記錄、轉(zhuǎn)卡記錄、會(huì)籍變更明細(xì)、租柜記錄、歷史健身記錄、歷史購卡記錄、補(bǔ)卡記錄、退卡記錄和儲(chǔ)值記錄。操作：選擇會(huì)員的界面分為兩欄，左邊一欄是做查詢用的，右邊一欄是做顯示用的?？梢愿鷵?jù)*位會(huì)員的**或是進(jìn)行查詢，在右面所顯示的會(huì)員中，選中要查詢的那位會(huì)員，點(diǎn)擊右面的“選擇”按鈕就會(huì)顯示出該會(huì)員在會(huì)所的活動(dòng)記錄。界面：會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)：功能：給會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)積分，增加會(huì)員的積分。有的會(huì)所會(huì)制定一些政策，給會(huì)員一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)，等積分達(dá)到一定額度后，還可以換取禮品等活動(dòng)。此功能就是給會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)操作。操作：點(diǎn)擊“添加”按鈕，輸入要加積分的會(huì)員卡卡號(hào)后按回車，系統(tǒng)自動(dòng)顯示一些相關(guān)數(shù)據(jù)，輸入要獎(jiǎng)勵(lì)的分值，再點(diǎn)擊“保存”即可。界面：（添加）會(huì)員積分換取禮物：功能：根據(jù)活動(dòng)要求，扣減會(huì)員卡的積分換取禮物。操作：點(diǎn)擊“添加”按鈕，輸入要換禮物的會(huì)員卡卡號(hào)后按回車，系統(tǒng)自動(dòng)顯示一些相關(guān)數(shù)據(jù)，輸入換禮物要扣減的積分，再點(diǎn)擊“保存”即可。界面：會(huì)員積分換充值金額：功能：根據(jù)活動(dòng)要求，扣減會(huì)員的積分，換成金額存入會(huì)員卡中，增加了會(huì)員卡余額。操作：點(diǎn)擊“添加”按鈕，輸入要換充值金額的會(huì)員卡卡號(hào)后按回車，系統(tǒng)自動(dòng)顯示一些相關(guān)數(shù)據(jù)，輸入要扣減的積分以及換取的金額值，再點(diǎn)擊“保存”即可。進(jìn)場(chǎng)管理功能：對(duì)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的顧客做相應(yīng)的管理客戶進(jìn)館登記入場(chǎng)顧客進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，若是會(huì)員，可以直接刷卡進(jìn)入，如果不是會(huì)員可以售散客票。界面：下面對(duì)工具欄中的功能逐一做介紹。還欠款：功能：查詢顯示客戶掛賬明細(xì)和結(jié)算操作。操作：點(diǎn)擊查找按鈕，選擇適當(dāng)?shù)牟樵儣l件，找到掛賬客戶的掛賬明細(xì)。選擇一條掛賬明細(xì)，點(diǎn)擊結(jié)算按鈕，完成客戶還欠款的操作。界面：手牌狀態(tài)：功能：手動(dòng)將手牌的狀態(tài)由占用改為空閑。操作：將要改動(dòng)的手牌選中，再點(diǎn)擊“強(qiáng)制改變手牌狀態(tài)為空閑”就可以了。界面：儲(chǔ)物柜狀態(tài)：查看儲(chǔ)物柜的狀態(tài)，是空閑的還是占用的。售散客票：對(duì)于不是會(huì)員的顧客臨時(shí)進(jìn)入會(huì)所健身娛樂。操作：將散客的**等信息填寫完整后保存即可。界面：健身查詢：對(duì)會(huì)員鍛煉情況，散客券客戶鍛煉情況的顯示及查詢，以及對(duì)從沒來鍛煉的會(huì)員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)顯示換手牌：功能：對(duì)進(jìn)場(chǎng)的客戶的手牌調(diào)換。也可以不用手牌。操作：選擇要換手牌的會(huì)員，再點(diǎn)擊“換手牌”輸入換后的手牌號(hào)點(diǎn)擊“確定”即可。商品銷售：功能：向顧客售出飲料等商品。操作：點(diǎn)擊“售商品”出現(xiàn)商品銷售頁面，再點(diǎn)擊“賣出商品”，顯示了商品的明細(xì)列表，再輸入要購買商品的編號(hào)、數(shù)量，點(diǎn)擊“確定”即可?？梢远啻翁砑印Ｈ绻櫩陀窒敕艞壻徺I*種商品，可以在列表中選擇要放棄購買的商品，再點(diǎn)擊“刪除商品”即可。當(dāng)確認(rèn)所要購買的商品后，可以直接付賬，也可以掛賬后結(jié)算。馬上結(jié)賬，選擇要付款的方式，進(jìn)行結(jié)算。掛賬后結(jié)，輸入顧客的卡號(hào)或手牌號(hào)，直接按回車鍵即可。查看掛賬未結(jié)明細(xì)，是要查看掛賬顧客所購買的商品種類和數(shù)量的一個(gè)詳細(xì)情況。輸入顧客的卡號(hào)或手牌號(hào)直接回車，系統(tǒng)自動(dòng)顯示顧客所購買的商品種類及數(shù)量。在此還可以對(duì)其做“推掉商品”或“贈(zèng)送商品”的操作。會(huì)員離場(chǎng)：按“F3”鍵后，刷卡或是輸入要離場(chǎng)的會(huì)員的手牌號(hào)點(diǎn)擊“確定”即可。界面：全部出場(chǎng)：功能：會(huì)場(chǎng)需要臨時(shí)整頓或開會(huì)等原因需要清場(chǎng)，可以讓全部會(huì)員先出場(chǎng)。操作：點(diǎn)擊“全部出場(chǎng)”，如果有未結(jié)賬的會(huì)提示先結(jié)算，結(jié)算后場(chǎng)內(nèi)就無人了。散券銷售前面已經(jīng)講了，這里就不做重復(fù)了。銷售管理商品銷售初始化設(shè)置這里面和基礎(chǔ)設(shè)置里的商品設(shè)置是一個(gè)界面，這里就不再講了。有問題可參考前面的基礎(chǔ)設(shè)置部分。掛賬客戶還款結(jié)算：功能：查詢顯示客戶掛賬明細(xì)和結(jié)算操作。如果有會(huì)員來消費(fèi)，在結(jié)算時(shí)，我們可以進(jìn)行掛賬結(jié)算，掛賬的欠款即在這里進(jìn)行還款結(jié)算。商品銷售賣出商品：點(diǎn)擊后，在彈出界面中選擇要出售的商品及數(shù)量，輸入數(shù)量后需要按回車。刪除商品：選擇要?jiǎng)h除的商品，點(diǎn)擊“刪除商品”即可取消要當(dāng)前所選的要銷售的商品。馬上結(jié)賬：馬上即交錢結(jié)賬。適用于客人來只是為了買*個(gè)商品蛤不健身的情況。掛賬后結(jié)：先不結(jié)賬，而是將賬記在會(huì)員卡中，可以讓會(huì)員在離場(chǎng)時(shí)統(tǒng)一結(jié)算。查看掛賬未結(jié)明細(xì)：查看掛賬并且未結(jié)算的賬目明細(xì)。統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看各個(gè)報(bào)表，方面統(tǒng)計(jì)。儲(chǔ)物柜管理儲(chǔ)物柜類型設(shè)置：功能：設(shè)置儲(chǔ)物柜的類型。操作：點(diǎn)擊“添加”，將儲(chǔ)物柜的有關(guān)信息填寫完整后，點(diǎn)擊“保存”。界面：（添加）（修改）儲(chǔ)物柜編號(hào)設(shè)置：功能：將儲(chǔ)物柜設(shè)置上編號(hào)以便區(qū)分。操作：?jiǎn)蝹€(gè)新增是一個(gè)一個(gè)逐次添加，適用于含字母的編號(hào)。批量新增是輸入起止數(shù)字后將首尾數(shù)字之間的批量產(chǎn)生編號(hào)。界面：（單個(gè)新增）（批量新增）儲(chǔ)物柜銷售：功能：銷售儲(chǔ)物柜。操作：輸入要租柜的卡號(hào)按回車，顯示有關(guān)該卡的基本信息，選擇要租的儲(chǔ)物柜類型以及儲(chǔ)物柜編號(hào)，付款后點(diǎn)擊“確認(rèn)并租柜”。儲(chǔ)物柜續(xù)租：功能：對(duì)將要到期或已到期的儲(chǔ)物柜續(xù)租，延長(zhǎng)使用時(shí)間。操作：輸入要續(xù)柜的卡號(hào)按回車，系統(tǒng)自動(dòng)顯示原卡的基本信息，將續(xù)柜的信息填寫完整后點(diǎn)擊“確認(rèn)并租柜”。界面：已購會(huì)員更換儲(chǔ)物柜：功能：更換會(huì)員所購買的儲(chǔ)物柜。操作：選擇要更換的編號(hào)，點(diǎn)擊“更換儲(chǔ)物柜編號(hào)按鈕”進(jìn)行儲(chǔ)物柜更變。界面：預(yù)約管理預(yù)約登記：功能：對(duì)要預(yù)約的客戶進(jìn)行登記。操作：在左側(cè)一欄選擇要預(yù)約的類型，點(diǎn)擊添加預(yù)約，輸入預(yù)約會(huì)員的卡號(hào)按回車，系統(tǒng)自動(dòng)顯示一些基本信息，將預(yù)約內(nèi)容信息和預(yù)約負(fù)責(zé)人的資料填寫完整后點(diǎn)擊“保存”。界面：（添加）預(yù)約查詢與維護(hù)：功能：對(duì)預(yù)約查詢進(jìn)行維護(hù)。操作：在左側(cè)欄可以根據(jù)列出的查詢條件進(jìn)行查詢，在右側(cè)欄做顯示。在顯示列表中選擇要維護(hù)的*一項(xiàng)，再點(diǎn)擊“預(yù)約維護(hù)”，將預(yù)約處理反饋填寫完整后點(diǎn)擊“確定并保存”。界面：會(huì)所管理課程管理課程項(xiàng)目設(shè)置：功能：設(shè)置課程項(xiàng)目的明細(xì)。操作：添加：點(diǎn)擊“添加一個(gè)課程”，將課程的名稱等信息填寫完整后點(diǎn)擊“保存設(shè)置”。修改：選擇*一項(xiàng)要?jiǎng)h除的課程，點(diǎn)擊“修改課程”。刪除：選擇*一項(xiàng)要?jiǎng)h除的課程，點(diǎn)擊“刪除課程”。界面：課程安排：功能：對(duì)科目及上課時(shí)間的安排。操作：點(diǎn)擊“安排一個(gè)課程”，將有關(guān)信息填寫完整后，點(diǎn)擊“保存設(shè)置”。界面：課程表查看：功能：查看*周的課程安排。操作：根據(jù)想查看的時(shí)間段，分別選擇“上周課程”、“本周課程”、“下周課程”以及“下下周課程”，在表格里會(huì)出相應(yīng)的顯示。界面：上課登記：功能：對(duì)教練的上課情況做記錄。操作：將上課登記的信息填寫完整后點(diǎn)擊“確認(rèn)并保存”。界面：會(huì)籍顧問管理（需要輸入會(huì)籍顧問的員工編號(hào)及密碼）功能：會(huì)籍顧問對(duì)其訪客及會(huì)員的管理。訪客來訪登記：功能：對(duì)來訪的客人進(jìn)行登記，錄入相應(yīng)的個(gè)人信息，并可對(duì)訪客進(jìn)行查詢和修改以及做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)。界面：輸入客人的詳細(xì)信息，如果來客是多位，可以保存并繼續(xù)下一個(gè)，如果僅一位，可以保存并退出。訪客查詢與修改：功能：對(duì)來訪的客人進(jìn)行查詢以及對(duì)其資料做修改。操作：在左側(cè)欄可以輸入查詢要依據(jù)的條件。在右側(cè)欄列表中做相應(yīng)的顯示。選擇*一位訪客點(diǎn)擊“修改訪客資料”可以對(duì)訪客的資料進(jìn)行修改。點(diǎn)擊“刪除訪客資料”可以刪除*位訪客。（查詢）（修改）訪客回訪登記：功能：對(duì)曾經(jīng)來的訪客，又來回訪做一下記錄。操作：在左側(cè)欄選擇*位訪客，點(diǎn)擊“回訪登記”，將回訪動(dòng)作以及結(jié)果填寫完整，點(diǎn)擊“確定錄入”。界面：業(yè)務(wù)表單：功能：主要是為會(huì)籍顧問出去做市場(chǎng)調(diào)查問卷或者是發(fā)傳單等宣傳活動(dòng)后，將收集的潛在客戶資料輸入該表中。操作：進(jìn)去之后直接輸入潛在客戶資料保存即可。界面：會(huì)員投訴：功能：將會(huì)員不滿意的地方做記錄，以便以后加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。操作：點(diǎn)擊“添加投訴”輸入要投訴的會(huì)員的卡號(hào)，將投訴的相關(guān)內(nèi)容填寫完整，點(diǎn)擊“確認(rèn)并保存”。界面：會(huì)員建議：功能：記錄會(huì)員提出的意見，加強(qiáng)改進(jìn)。操作：點(diǎn)擊“添加建議”，輸入要提建議的會(huì)員卡號(hào)，將建議的相關(guān)內(nèi)容填寫完整，點(diǎn)擊“確認(rèn)并保存”。界面：會(huì)員回訪登記：功能：對(duì)會(huì)員的回訪做記錄。操作：在會(huì)員類型中做選擇，在左側(cè)欄顯示的會(huì)員中選擇*位會(huì)員，點(diǎn)擊“回訪登記”，將回訪的有關(guān)信息填寫完整后，點(diǎn)擊“確定錄入”。界面：會(huì)員預(yù)約與查詢維護(hù)：功能：查詢有預(yù)約的會(huì)員以及對(duì)預(yù)約的維護(hù)。操作：在左側(cè)欄可以根據(jù)*項(xiàng)條件進(jìn)行查詢，對(duì)查詢出的結(jié)果在右側(cè)欄做出相應(yīng)的顯示，選擇*位會(huì)員，點(diǎn)擊“預(yù)約維護(hù)”，將預(yù)約處理反饋及處理人填寫完整后，點(diǎn)擊“確定并保存”。界面：（查詢）（預(yù)約維護(hù)）教練管理(需要輸入教練賬號(hào)及密碼)教練對(duì)自己的課程所服務(wù)的內(nèi)容的一個(gè)管理。私教上課登記：功能：對(duì)購買私教課程的會(huì)員的上課情況做記錄。操作：輸入上課的會(huì)員卡號(hào)，將本次課扣減的課時(shí)數(shù)填寫完整，點(diǎn)擊“確認(rèn)上課并扣減課時(shí)”。界面：體適能測(cè)試：功能：對(duì)會(huì)員做體適能測(cè)試。操作：點(diǎn)擊添加體測(cè)表，輸入要體測(cè)的會(huì)員卡號(hào)，將體測(cè)結(jié)果在表格中做記錄，點(diǎn)擊“保存”。界面：會(huì)員運(yùn)動(dòng)處方表：功能：針對(duì)會(huì)員的身體素質(zhì)，提供一些保健的建議。操作：點(diǎn)擊“新加處方表”，將會(huì)員運(yùn)動(dòng)處方表填寫完整，點(diǎn)擊“保存”。界面：會(huì)員預(yù)約與查詢維護(hù)：功能：對(duì)有預(yù)約項(xiàng)目的會(huì)員進(jìn)行查詢以及維護(hù)。操作：在左側(cè)欄根據(jù)查詢的條件查詢出預(yù)約的會(huì)員，選擇*位要維護(hù)的會(huì)員，點(diǎn)擊“預(yù)約維護(hù)”，將預(yù)約處理反饋及處理人填寫完整后點(diǎn)擊“確定并保存”。界面：?jiǎn)T工管理功能：對(duì)員工的一些基本管理，包括獎(jiǎng)罰設(shè)置，獎(jiǎng)罰錄入以及考勤。獎(jiǎng)罰設(shè)置：功能：對(duì)員工的上班情況進(jìn)行一定的獎(jiǎng)罰。操作：將各項(xiàng)設(shè)置好后，點(diǎn)擊“保存”即可。界面：獎(jiǎng)罰錄入：功能：對(duì)員工的獎(jiǎng)罰進(jìn)行記錄。操作：將獎(jiǎng)罰信息填寫完整后點(diǎn)擊“保存”即可。界面：?jiǎn)T工考勤：功能：查看員工的出勤情況。操作：將考勤類型和班次設(shè)置好，輸入員工的編號(hào)后按回車，在列表中會(huì)顯示員工的相關(guān)情況。界面：庫存管理功能：對(duì)庫存商品以及供應(yīng)商的設(shè)置。倉庫設(shè)置：功能：設(shè)置倉庫，根據(jù)會(huì)所的管理需要，設(shè)置倉庫以及名稱。操作：可以添加、修改和刪除操作。供應(yīng)商明細(xì)資料：功能：對(duì)供應(yīng)商的詳細(xì)資料的錄入。操作：可以添加、修改和刪除操作（添加）（修改）庫存單據(jù)錄入：功能：制作庫存單據(jù)以及單據(jù)明細(xì)，進(jìn)行倉庫商品操作。（出入庫單據(jù)信息主界面）操作：添加單據(jù)：點(diǎn)擊“添加單據(jù)”按鈕，可以增加一個(gè)庫存單據(jù)的錄入，得到如下圖。選擇當(dāng)前操作倉庫，操作員以及單據(jù)類型等信息，然后點(diǎn)擊《選擇商品》按鈕，可以選擇填入本單據(jù)的商品明細(xì)，輸入完畢，確認(rèn)沒有問題后，點(diǎn)擊保存按鈕，完成庫存單據(jù)的添加錄入操作。保存完畢后，系統(tǒng)自動(dòng)更新商品的庫存數(shù)量。 修改：對(duì)一個(gè)已經(jīng)存在的單據(jù)，點(diǎn)擊修改按鈕，可以得到和添加單據(jù)一樣的錄入界面，如果要修改*一個(gè)商品庫存數(shù)，則先選擇該商品后，點(diǎn)擊《刪除商品》后，重新錄入。完后保存就可。 刪除：刪除一個(gè)庫存單據(jù)。 歷史查詢：查詢歷史單據(jù)明細(xì)。 打印單據(jù)：打印內(nèi)容是表格中顯示的單據(jù)信息。 打印明細(xì)：打印選中的單據(jù)的具體進(jìn)貨明細(xì)。 說明： 當(dāng)前操作倉庫：是指進(jìn)貨或者退貨等操作是針對(duì)那個(gè)倉庫進(jìn)行的。對(duì)于調(diào)撥單據(jù)，此處選擇沒有意義。 單據(jù)類型：分進(jìn)貨單據(jù)、退貨單據(jù)、調(diào)撥單據(jù)和盤點(diǎn)單據(jù)四種單據(jù)類型。進(jìn)貨單據(jù)是從外面購進(jìn)商品，結(jié)果是選擇的“當(dāng)前操作倉庫”商品增加。退貨單據(jù)是從“當(dāng)前操作倉庫”中扣減商品數(shù)量。調(diào)撥單據(jù)是店內(nèi)不同倉庫之間的商品調(diào)整。比如一樓吧臺(tái)的*一商品無貨后，從二樓調(diào)撥一部分，則使用調(diào)撥單據(jù)進(jìn)行商品的庫存調(diào)整。盤點(diǎn)單據(jù)是在賬物不符的情況下調(diào)整賬面數(shù)量和實(shí)物數(shù)量相符。比如，吧臺(tái)操作錯(cuò)誤或者其他原因，導(dǎo)致實(shí)際商品數(shù)和電腦統(tǒng)計(jì)數(shù)量不符，此時(shí)就使用盤點(diǎn)單據(jù)進(jìn)行調(diào)整。選擇要調(diào)整的倉庫，添加不符的商品和數(shù)量，數(shù)量為正，表示商品實(shí)際數(shù)多了，增加賬上的數(shù)量，輸入數(shù)量為負(fù)數(shù)時(shí)，則從倉庫賬務(wù)上扣減商品，表示的是賬面盈余和實(shí)物少。四、統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表在可個(gè)模塊都涉及到一些，都是做查詢用的，可根據(jù)不同的查詢條件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。營業(yè)報(bào)表<1>會(huì)員及卡類報(bào)表會(huì)員資料明細(xì)表功能：查看所有會(huì)員檔案明細(xì)。界面：會(huì)員卡明細(xì)報(bào)表功能：查詢會(huì)員卡的詳細(xì)信息界面：散客券明細(xì)表功能：查詢顯示散客券的明細(xì)界面：開卡審核明細(xì)表功能：查詢顯示審核會(huì)員卡的明細(xì)界面：會(huì)員補(bǔ)卡報(bào)表功能：查看會(huì)員補(bǔ)卡明細(xì)報(bào)表界面：會(huì)員轉(zhuǎn)卡報(bào)表功能：查詢顯示有關(guān)轉(zhuǎn)卡操作的會(huì)員的明細(xì)界面：會(huì)員續(xù)會(huì)報(bào)表功能：查看會(huì)員續(xù)會(huì)報(bào)表界面：會(huì)員請(qǐng)假報(bào)表功能：查詢顯示會(huì)員請(qǐng)假情況界面：9、變更會(huì)籍時(shí)間明細(xì)功能：變更會(huì)籍時(shí)間明細(xì)報(bào)表界面：會(huì)員來管健身明細(xì)報(bào)表功能：查詢顯示來會(huì)所健身的會(huì)員的明細(xì)界面：會(huì)員來管健身匯總表功能：統(tǒng)計(jì)會(huì)員來管健身的次數(shù)界面：從來沒有來健身過的會(huì)員報(bào)表功能：對(duì)沒有來健身的會(huì)員統(tǒng)計(jì)顯示界面：會(huì)員退卡明細(xì)報(bào)表功能：統(tǒng)計(jì)退卡會(huì)員界面：會(huì)員升級(jí)明細(xì)報(bào)表功能：統(tǒng)計(jì)顯示升級(jí)會(huì)員的詳情界面：會(huì)員充值報(bào)表功能：統(tǒng)計(jì)顯示充值會(huì)員界面：會(huì)員購買私教明細(xì)報(bào)表功能：統(tǒng)計(jì)顯示購買私教的會(huì)員明細(xì)界面：私教上課統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能：統(tǒng)計(jì)私教上課詳情界面：18、教練上課統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能：統(tǒng)計(jì)教練上課情況界面：<2>儲(chǔ)物柜類統(tǒng)計(jì)報(bào)表儲(chǔ)物柜銷售報(bào)表功能：統(tǒng)計(jì)顯示儲(chǔ)物柜銷售情況界面：儲(chǔ)物柜狀態(tài)表功能：查詢顯示儲(chǔ)物柜的狀態(tài)詳情界面：過期未收回儲(chǔ)物柜報(bào)表功能：對(duì)過期未收回的儲(chǔ)物柜統(tǒng)計(jì)顯示界面：<3>商品銷售類報(bào)表商品銷售明細(xì)表功能：統(tǒng)計(jì)商品的銷售情況界面：商品銷售匯總功能：對(duì)銷售商品的總的統(tǒng)計(jì)顯示界面：客戶掛賬明細(xì)表功能：客戶掛賬明細(xì)一覽表界面：<4>訪客登記及其他報(bào)表訪客登記明細(xì)報(bào)表功能：統(tǒng)計(jì)訪客的資料詳情界面：訪客回訪報(bào)表功能：查詢顯示訪客回訪情況界面：會(huì)員投訴報(bào)表功能：統(tǒng)計(jì)會(huì)員的投訴情況界面：會(huì)員回訪明細(xì)表功能：會(huì)員回訪明細(xì)報(bào)表界面：會(huì)員建議報(bào)表功能：統(tǒng)計(jì)會(huì)員建議詳情界面：業(yè)務(wù)表單報(bào)表功能：查看業(yè)務(wù)表單中客戶的情況。界面：<5>提醒類報(bào)表失效卡明細(xì)表功能：統(tǒng)計(jì)顯示失效的會(huì)員卡明細(xì)界面：卡即將到期查詢功能：對(duì)即將到期的卡查詢顯示界面：即將到期儲(chǔ)物柜報(bào)表功能：對(duì)即將到期的儲(chǔ)物柜查詢統(tǒng)計(jì)界面：連續(xù)多日沒來健身會(huì)員報(bào)表功能：統(tǒng)計(jì)查詢連續(xù)多日沒來健身的會(huì)員界面：會(huì)員生日提醒功能：會(huì)員生日即將到期統(tǒng)計(jì)報(bào)表界面：剩余次數(shù)不足一次的會(huì)員報(bào)表功能：統(tǒng)計(jì)顯示剩余次數(shù)不足一次的會(huì)員界面：財(cái)務(wù)報(bào)表<卡及會(huì)員類財(cái)務(wù)報(bào)表>發(fā)卡收銀明細(xì)表功能：統(tǒng)計(jì)顯示發(fā)卡收銀詳情界面：散客券收銀報(bào)表功能：對(duì)散客券統(tǒng)計(jì)顯示界面：儲(chǔ)物柜銷售收銀報(bào)表功能：對(duì)儲(chǔ)物柜銷售情況做統(tǒng)計(jì)界面：補(bǔ)轉(zhuǎn)請(qǐng)假收銀明細(xì)表功能：對(duì)補(bǔ)卡、轉(zhuǎn)卡、請(qǐng)假操作的收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)界面：續(xù)會(huì)收銀報(bào)表功能：對(duì)續(xù)會(huì)的收入統(tǒng)計(jì)顯示界面：6、會(huì)員升級(jí)收銀明細(xì)表功能：查看會(huì)員升級(jí)收入報(bào)表。界面：7、會(huì)員退卡收銀明細(xì)表功能：查看會(huì)員退卡收入報(bào)表。界面：8、會(huì)員欠款報(bào)表功能：查看會(huì)員欠款報(bào)表。界面：9、會(huì)員充值收銀報(bào)表功能：查看會(huì)員充值收銀報(bào)表。界面：10、會(huì)員卡充次/小時(shí)數(shù)收銀報(bào)表功能：查看會(huì)員充次/小時(shí)數(shù)收銀情況報(bào)