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文檔簡介

TOC\o"1-2"\h\z\u 客戶信息，單擊【打開】文件，單擊【保存信息，完成批量上傳線索客戶信息。戶信息，單擊【打開】文件，單擊【保存信息，完成批量上傳其他意向客戶信息。進入菜單〖線索客戶跟蹤，單擊按鈕【查詢，單擊操作欄中“線索客戶跟蹤”按鈕，編輯、<><>，將自動帶出<意向客戶級別>（回訪頻率）及<下次聯(lián)系時間>。進入菜單〖線索客戶跟蹤，單擊按鈕【查詢，單擊操作欄中“分配跟蹤人員”按鈕，選擇< 鈕，填寫戰(zhàn)敗信息，單擊【保存，提示是否提交戰(zhàn)敗，單擊按鈕，提交戰(zhàn)敗申請，狀態(tài)更改配”按鈕，分配新的銷售顧問，單擊【保存信息，保存新的銷售顧問。<下次跟蹤時間>(一)按鈕，彈出‘客服專員戰(zhàn)敗跟蹤’界面，通過回訪確認<同意戰(zhàn)敗>或<不同意戰(zhàn)敗>，填入描述內(nèi)售顧問”按鈕，彈出‘銷售負責(zé)人銷售顧問再分配’界面，選擇<分配銷售顧問>單擊【確認】按鈕新車銷售訂單客戶姓名填入方法：單擊<客戶姓名>處的“點擊選擇”按鈕，彈出‘客戶信息’界面，填入<查詢條件>，單擊【確定】按鈕，查找出符合條件的客戶信息，雙擊選擇客戶。進入菜單〖訂單管理，選擇查詢條

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