重癥醫(yī)學(xué)科患者滿意度調(diào)查1、住院期間，是否有照顧您的責(zé)任護士?【單選題】○是（有）○否（沒有）2、入院時，護士是否對您做了有關(guān)探視時間/病房環(huán)境設(shè)施/訂餐等方面介紹？【單選題】○是（有）○否（沒有）3、您所處的病房是否安靜？病房環(huán)境設(shè)施/訂餐等方面介紹？【單選題】○是（很安靜）○還可以（有時比較吵鬧）○否（根本不安靜）4、病房的衛(wèi)生間干凈無味【單選題】○是的○有時比較臟，有異味○臟，有異味5、當(dāng)您的病情需要特殊飲食時（如糖尿病人低糖飲食），護士是否對您的飲食進行指導(dǎo)？【單選題】○指導(dǎo)○未指導(dǎo)○不需要該服務(wù)6、如因疾病原因無法生活自理但又未請護工/陪護，護士能否對您進行生活照顧？【單選題】○指導(dǎo)○未指導(dǎo)○不需要該服務(wù)7、護士照顧您時，護士體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛嗎？？【單選題】○會○有時會，有時不會○完全不會○不需要該服務(wù)8、在您不使用紅燈呼叫時，護士定時巡視病房、觀察病情變化并對病情變化及時處理【單選題】○是的○有時會，有時不會○完全不會○不需要該服務(wù)9、護士的護理技術(shù)操作(如打針、輸液等)熟練【單選題】○很熟練○還可以○不熟練○不需要該服務(wù)10、護士在進行護理操作前，能與您交流為什么要進行此項操作，應(yīng)注意什么【單選題】○是的○有時會，有時不會○完全不會○不需要該服務(wù)11、在進行護理治療時，護士會不會用拉簾、遮擋方式保護您的隱私？【單選題】○會○有時會，有時不會○完全不會○不需要該服務(wù)12、進行特殊檢查、手術(shù)、用藥等治療時，護士會不會對您講解注意事項、進行健康指導(dǎo)？【單選題】○會○有時會，有時不會○完全不會○不需要該服務(wù)13、護士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎？【單選題】○主動講過○詢問后才講○完全沒有講過○不需要該服務(wù)14、當(dāng)您呼叫護士或?qū)で笞o士幫助時，護士會不會耐心解答，及時幫助？【單選題】○會○有時會，有時不會○完全不會○不需要該服務(wù)15、住院期間，您覺得護士尊重您，對您有禮貌嗎？【單選題】○是的○有時會，有時不會○完全不會○不確定16、在您悲傷、焦慮時，護士會不會給予安慰、關(guān)心、幫助？【單選題】○會○有時會，有時不會○完全不會○不需要該服務(wù)17、出院前責(zé)任護士是否通知您做好出院準(zhǔn)備，并向您介紹出院帶藥、門診隨訪、飲食等應(yīng)注意的問題？【單選題】○主動講過○詢問后才講○完全沒有講過○不需要該服務(wù)18、總體來說，您對住院期間的護士服務(wù)的滿意度打多少分？（100分為滿分，60分及以下請?zhí)岢鼍唧w的文字表述）分數(shù)：_____分，意見和建議：【單選題】○95分及以上○90-94分○85-89分○80-84分○75-79分