如何對(duì)在線客服系統(tǒng)地實(shí)施人才管理_第1頁(yè)
如何對(duì)在線客服系統(tǒng)地實(shí)施人才管理_第2頁(yè)
如何對(duì)在線客服系統(tǒng)地實(shí)施人才管理_第3頁(yè)
如何對(duì)在線客服系統(tǒng)地實(shí)施人才管理_第4頁(yè)
如何對(duì)在線客服系統(tǒng)地實(shí)施人才管理_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩7頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

如何對(duì)在線客服系統(tǒng)地實(shí)施人才管理你知道你的在線客服人員屬于哪種類型的人才么?找出他性格中最具典型的特質(zhì)，才可以使其發(fā)揮最大特長(zhǎng)，更好地促進(jìn)網(wǎng)站的平衡發(fā)展。如何對(duì)在線客服系統(tǒng)地實(shí)施人才管理流量有了，銷量有了，人才有了，如何對(duì)在線客服系統(tǒng)地實(shí)施人才管理，成為了網(wǎng)站發(fā)展的頭等大事。而在新型管理中，如果將員工分成九種類型，則產(chǎn)生了九型人格管理法。網(wǎng)站在線客服九型人格管理法是起源于古時(shí)中亞的一種人格分析方法，又名性格形態(tài)學(xué)。九型人格是按照人的基本欲望把人分類，任何人必須屬于九型人格中的某一種，但又兼具其他八種的部分特征。如何將九型人格與企業(yè)人才相結(jié)合，根據(jù)其性格特點(diǎn)進(jìn)行合理化管理呢？我們?cè)噺木判腿烁竦男愿裉攸c(diǎn)出發(fā)，針對(duì)不同性格人才進(jìn)行分類別的管理，從而使得網(wǎng)站人才都能各施其職，促使網(wǎng)站平穩(wěn)快速地增長(zhǎng)。九型人格中分為：完美型、助人型、成就型、藝術(shù)型、思考型、忠誠(chéng)型、活躍型、領(lǐng)袖型、和平型。每種類型都具有自己典型的特質(zhì)，從而使其有用天然的個(gè)性特征。1.充滿正義感的完美主義者基本恐懼：怕自己做錯(cuò)事、變壞、被腐化；基本欲望：希望自己是對(duì)的、好的、貞潔的、有誠(chéng)信的；主要特征：原則性強(qiáng)，如果是錯(cuò)的事情即使老板讓他做他也絕不會(huì)服從，口頭禪常是“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”。對(duì)自己和別人的要求甚高，希望把每件事情都做得盡善盡美，時(shí)時(shí)刻刻反省自己是否犯錯(cuò)，也常習(xí)慣性地喜歡糾正別人的錯(cuò)誤。適合崗位：財(cái)務(wù)、人事、行政管理等需要公正力量的崗位。沒(méi)有人可以在從他這里得到通融，他會(huì)把一切料理得井井有條。在你的公司管理混亂，業(yè)績(jī)滑

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論