潼南人民醫(yī)院運(yùn)輸中心運(yùn)送員培訓(xùn)手冊(cè)中民未來海泰二零一柒年五月第一章---運(yùn)輸中心員工守則每天上班（提前10分鐘）及下班需到中心辦公室簽到，任何狀況下不得協(xié)助別人簽到，違者罰款100元。員工上班后應(yīng)盡快趕到各自崗位，既定開展工作，嚴(yán)格服從中心調(diào)度。不得私自更改排班表，不得私自換班，未經(jīng)請(qǐng)示同意嚴(yán)禁私自離開工作崗位。嚴(yán)禁收取病人的錢物，違者罰款100元并嚴(yán)肅警告。嚴(yán)禁上班時(shí)間在非吸煙區(qū)吸煙，睡覺，玩手機(jī)。嚴(yán)禁在院內(nèi)與別人（病人，病人家眷，同事，院方工作人員）發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，辱罵，抓扯，甚至打架行為。愛惜運(yùn)輸工具，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告檢修，如有遺失照價(jià)賠償。如遇突發(fā)事件，中心會(huì)做出適宜工作安排及人事調(diào)節(jié)，員工應(yīng)主動(dòng)配合，必須服從指派工作。第二章---運(yùn)輸中心員工規(guī)章制度一、規(guī)章制度熱愛本職工作，樹立為臨床、為病人服務(wù)的思想。衣著整潔，佩戴胸牌，舉止穩(wěn)重，服務(wù)態(tài)度好，耐心解釋。純熟掌握運(yùn)輸有關(guān)流程及注意事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)運(yùn)輸核對(duì)制度，避免差錯(cuò)糾紛發(fā)生。恪守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，半途不得私自離崗，不得私自換班，病、事假按公司制度規(guī)定辦理。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，運(yùn)輸病人檢查回來的平車、輪椅、擔(dān)架應(yīng)用消毒帕擦洗，標(biāo)本箱、送藥籃應(yīng)用消毒液浸泡。嚴(yán)格執(zhí)行物品交接班制度并登記，如有物品交接不清，哪個(gè)班次丟失由那個(gè)班次賠償。推車進(jìn)出門、電梯、轉(zhuǎn)角處時(shí)，一定要緩慢，不要碰撞門、墻壁、電梯，注意保護(hù)病人及環(huán)境設(shè)施。二、核對(duì)制度為了有效地防止、防備差錯(cuò)事故的發(fā)生，確保病人安全，發(fā)明一種安全、高效的醫(yī)療環(huán)境，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度。接受科室電話指派任務(wù)時(shí)，要與對(duì)方復(fù)述一遍后并登記。運(yùn)輸病人時(shí)要核對(duì)床號(hào)、姓名、年紀(jì)、檢查項(xiàng)目與檢查單與否一致，做到精確無誤并及時(shí)運(yùn)輸病人。運(yùn)輸標(biāo)本時(shí)，認(rèn)真核對(duì)科室、姓名、床號(hào)、送檢項(xiàng)目、標(biāo)本與否完好，做到精確無誤并及時(shí)運(yùn)輸。運(yùn)輸藥品必須核對(duì)科室、藥品名稱、劑量、數(shù)量，做到精確無誤并及時(shí)運(yùn)輸。運(yùn)輸醫(yī)療物品（物資）必須與領(lǐng)物單核對(duì)數(shù)量、類別及與否完好，做到精確無誤并及時(shí)運(yùn)輸。運(yùn)輸單據(jù)、檢查報(bào)告、病歷等資料必須核對(duì)科室、姓名、性別、年紀(jì)，項(xiàng)目等，做到精確無誤并及時(shí)運(yùn)輸。三、消毒隔離制度凡運(yùn)輸病人、標(biāo)本、藥品、物品到指定科室，回到中心辦公室后，應(yīng)用洗手液進(jìn)行七步洗手法清洗，如運(yùn)輸傳染病區(qū)病人、標(biāo)本，員工應(yīng)提前根據(jù)狀況帶好口罩、手套，回回到中心辦公室后，應(yīng)用洗手液進(jìn)行七步洗手法清洗。每天對(duì)標(biāo)本箱進(jìn)行消毒解決，浸泡在專用消毒桶內(nèi)30分鐘，再用清水沖洗干凈后晾干備用。每天對(duì)平車、輪椅進(jìn)行消毒解決，用專用消毒手帕擦拭，運(yùn)輸傳染病區(qū)病人后，必須用消毒液噴灑或?qū)Ｓ孟臼峙敛料?。第三?--運(yùn)輸中心員工工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療設(shè)備器械、醫(yī)療用品、辦公用品、單據(jù)、家具和其它物件的臨時(shí)運(yùn)輸（不含被服等，由洗衣房收送）。2.負(fù)責(zé)手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后的接送，身體不便及急、危、重病人檢查、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院的運(yùn)輸。3.負(fù)責(zé)收取各護(hù)理單元及住院病區(qū)的標(biāo)本精確無誤送到檢查科并進(jìn)行交接。4.負(fù)責(zé)及時(shí)將住院患者各項(xiàng)檢查報(bào)告成果送至科室。5.配合醫(yī)院做突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的工作（涉及尸體的運(yùn)輸）。6.急診、手術(shù)室、產(chǎn)房、ICU等急重就醫(yī)科室運(yùn)輸服務(wù)人員。（須24小時(shí)駐守）。7.120急救車跟車服務(wù)。第四章---運(yùn)輸中心員工服務(wù)規(guī)定1.能夠快速、有效地完畢各類單據(jù)、物資及病人等運(yùn)輸服務(wù)需要，使醫(yī)護(hù)人員更專注于其核心業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院的工作效率（只限運(yùn)輸工作，不涉及專業(yè)護(hù)理病人的護(hù)工）。2.對(duì)科室急事，分緊急程度：工作人員接到緊急任務(wù)和病人手術(shù)應(yīng)立刻達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)，接受病人檢查，接送標(biāo)本及各類表格等常規(guī)性任務(wù)15分鐘內(nèi)達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)；接受計(jì)劃性物質(zhì)運(yùn)輸?shù)热蝿?wù)一小時(shí)內(nèi)達(dá)成執(zhí)行任務(wù)。3.嚴(yán)格執(zhí)行“三滿意”（患者滿意，職工滿意、社會(huì)滿意）。4．對(duì)運(yùn)輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，能隨時(shí)提供對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，對(duì)院方的決策進(jìn)行支持。5．收取標(biāo)本及發(fā)送檢查、檢查報(bào)告：及時(shí)、對(duì)的、無誤，并與對(duì)應(yīng)科室做好交接、登記工作；每天最少三次（上午上兩次，間隔2小時(shí)，下午一次）；特殊狀況隨叫到。6．運(yùn)輸人員要有工作責(zé)任感，待人做到熱情服務(wù)、文明禮貌、耐心細(xì)心。7．確保患者運(yùn)輸安全，避免意外發(fā)生（如跌倒、摔傷等）。第五章---運(yùn)輸中心員工工作流程及注意事項(xiàng)（預(yù)約檢查單）運(yùn)輸1、工作必須工具1.1密封式文獻(xiàn)夾、筆、統(tǒng)計(jì)本2、崗前檢查規(guī)定2.1核對(duì)任務(wù)信息2.2準(zhǔn)備密閉文獻(xiàn)夾3、運(yùn)輸流程3.1固定時(shí)間前往或接病區(qū)電話后及時(shí)達(dá)成科室接任務(wù)信息收取文獻(xiàn)；3.2核對(duì)患者信息與否完整（姓名、性別、床號(hào)、住院號(hào)、預(yù)約項(xiàng)目、核對(duì)無誤后裝入密閉文獻(xiàn)夾）；3.3在循環(huán)統(tǒng)計(jì)本上登記并簽名，完畢交接；3.4在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)預(yù)約科室，進(jìn)行預(yù)約；3.5預(yù)約完畢后，按規(guī)定時(shí)間或及時(shí)返回科室與護(hù)士進(jìn)行交接；3.6運(yùn)輸員原地報(bào)告運(yùn)輸中心任務(wù)完畢4、崗后檢查4.1經(jīng)理或主管定時(shí)檢查交接統(tǒng)計(jì)單填寫與否規(guī)范；4.2由運(yùn)輸中心登記預(yù)約信息，做好工作準(zhǔn)備5、注意事項(xiàng)5.1運(yùn)輸員不得隨意涂改文獻(xiàn)內(nèi)容；5.2運(yùn)輸過程中密閉文獻(xiàn)夾必須隨身保管，不得隨意丟放和托管；5.3如有更改內(nèi)容必須由醫(yī)生完畢，并簽字蓋章；5.4急診、會(huì)診單必須交由病區(qū)總值班接受藥品（臨時(shí)藥、急診用藥）運(yùn)輸1、工作必須工具1.1密封式運(yùn)輸箱、平板推車、筆、統(tǒng)計(jì)本2、崗前檢查規(guī)定2.1核對(duì)任務(wù)信息2.2準(zhǔn)備藥品專用密閉式運(yùn)輸箱3、運(yùn)輸流程3.1按任務(wù)信息規(guī)定到藥房領(lǐng)取已封裝藥箱，確認(rèn)藥箱封裝完好，簽字領(lǐng)?。?.2運(yùn)輸人員將密封箱固定在推車內(nèi)，第一時(shí)間送到使用科室，不得隨意丟放與托管；3.3接受藥品科室護(hù)士現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收轉(zhuǎn)接單和檢查密封箱完好，無誤后在藥品轉(zhuǎn)接單據(jù)上簽注全名與日期3.4運(yùn)輸員將藥品單據(jù)和藥箱返還藥房；3.5原地報(bào)告中心運(yùn)輸藥品工作已安全完畢4、崗后檢查4.1經(jīng)理或主管定時(shí)檢查交接統(tǒng)計(jì)單填寫與否規(guī)范4.2藥品清單簽字與否符合規(guī)范規(guī)定5、注意事項(xiàng)5.1運(yùn)輸員嚴(yán)格核對(duì)科室、數(shù)量、藥（物）品名稱、有關(guān)注意事項(xiàng)，由藥房負(fù)責(zé)人簽字后密封不得隨意拆開封裝藥箱，不得截留藥品；5.2運(yùn)輸過中，物品必須隨身保管，特殊藥品（麻醉、精神類、貴重），單獨(dú)寄存，不得隨意丟放和托管；5.3運(yùn)輸過程中輕拿輕放，不得損壞物品，保持藥品包裝完好，不要隨意撕毀。根據(jù)藥品形狀（包裝材質(zhì)），有序放置，避免破損。；5.4運(yùn)輸員在循環(huán)統(tǒng)計(jì)本上具體統(tǒng)計(jì)送藥批次及領(lǐng)取與送達(dá)時(shí)間，三方簽名齊全5.5.運(yùn)輸途中如有藥品損壞及其它不良事件發(fā)生，應(yīng)立刻報(bào)告中心(中心負(fù)責(zé)聯(lián)系病區(qū))，嚴(yán)禁自行武斷解決，否則后果自負(fù)。8點(diǎn)達(dá)成藥房8點(diǎn)達(dá)成藥房藥房簽字上班簽到藥房簽字上班簽到夜間值班電話接受任務(wù)藥品（長(zhǎng)久醫(yī)囑夜間值班電話接受任務(wù)藥品（長(zhǎng)久醫(yī)囑/臨時(shí)醫(yī)囑）密封、物品有關(guān)科室核對(duì)/打開封條上班簽到上班簽到科室簽字交接科室簽字交接運(yùn)輸箱（臨時(shí)醫(yī)囑）放回藥房運(yùn)輸箱（臨時(shí)醫(yī)囑）放回藥房文獻(xiàn)（會(huì)診單）運(yùn)輸1、工作必須工具1.1密封式文獻(xiàn)夾、筆、統(tǒng)計(jì)本2、崗前檢查規(guī)定2.1核對(duì)任務(wù)信息（科室、急需會(huì)診需求等）2.2準(zhǔn)備密閉文獻(xiàn)夾3、運(yùn)輸流程3.1達(dá)成指定科室按任務(wù)信息收取文獻(xiàn)；3.2核對(duì)文獻(xiàn)與否符合規(guī)定（時(shí)間、地點(diǎn)、繳費(fèi)、蓋章）；3.3核對(duì)無誤后裝入密閉文獻(xiàn)夾3.4在循環(huán)統(tǒng)計(jì)本上登記；3.5在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)目的科室護(hù)士臺(tái)，并交接簽收；3.6運(yùn)輸員原地報(bào)告運(yùn)輸中心任務(wù)完畢注：注意單據(jù)上科室和醫(yī)生蓋章與否齊全，及會(huì)診單的打印時(shí)間，若時(shí)隔太長(zhǎng)，需科室修改并蓋章標(biāo)注。4、崗后檢查4.1經(jīng)理或主管定時(shí)檢查交接統(tǒng)計(jì)單填寫與否規(guī)范5、注意事項(xiàng)5.1運(yùn)輸員不得隨意涂改文獻(xiàn)內(nèi)容；5.2運(yùn)輸過程中密閉文獻(xiàn)夾必須隨身保管，不得隨意丟放和托管；5.3如有更改內(nèi)容必須由醫(yī)生完畢，并簽字蓋章；5.4急診、會(huì)診單必須交由病區(qū)總值班接受標(biāo)本（液體、固體、病理）運(yùn)輸1、工作必須工具1.1封閉式運(yùn)輸標(biāo)本箱、標(biāo)本架1.2一次性手套、口罩1.3封閉式文獻(xiàn)夾、筆、統(tǒng)計(jì)本2、崗前檢查規(guī)定2.1確認(rèn)標(biāo)本箱與否已消毒2.2檢查標(biāo)本箱外觀與否損壞并準(zhǔn)備有關(guān)防護(hù)用品（手套、口罩）3、運(yùn)輸流程3.1運(yùn)輸中心接受科室任務(wù)（固定時(shí)間：上午兩次（間隔2小時(shí)）、下午一次）特殊狀況，隨叫隨到。并登記；3.2檢查標(biāo)本條形碼信息與否完整；核對(duì)樣本量與否符合檢查規(guī)定（容器的1/3—2/3）；3.3核對(duì)標(biāo)本的盛裝容器與否符合樣本識(shí)別規(guī)定；3.4登記標(biāo)本的數(shù)量、類型；注：核對(duì)信息項(xiàng)目（姓名、住院號(hào)、床號(hào)、檢查項(xiàng)目）3.5與當(dāng)班護(hù)士確認(rèn)簽收；3.6根據(jù)標(biāo)本類型送至對(duì)應(yīng)的檢查科室，并交接簽收；3.7運(yùn)輸員原地報(bào)告運(yùn)輸中心任務(wù)完畢；3.8運(yùn)輸中心統(tǒng)計(jì)標(biāo)本送達(dá)時(shí)間，并確認(rèn)領(lǐng)取報(bào)告單時(shí)間注：特殊規(guī)定的急診標(biāo)本，需登記條碼編號(hào)和患者姓名4、崗后檢查4.1經(jīng)理或主管定時(shí)檢查交接統(tǒng)計(jì)單填寫與否規(guī)范；4.2任務(wù)完畢后，運(yùn)輸員清洗消毒標(biāo)本箱；4.3運(yùn)輸員根據(jù)“七步洗手法”完畢手部消毒5、注意事項(xiàng)5.1操作過程必須佩戴一次性手套、口罩；5.2運(yùn)輸過程中，標(biāo)本箱必須隨身保管，不得隨意丟放和托管，應(yīng)保持運(yùn)輸箱平穩(wěn)，避免碰撞，切勿遺失；5.3標(biāo)本在取放過程中，輕拿輕放，不得倒放；5.4在運(yùn)輸銳器標(biāo)本時(shí)注意安全防護(hù)5.5運(yùn)輸途中如有標(biāo)本損壞及其它不良事件發(fā)生，應(yīng)立刻報(bào)告中心(中心負(fù)責(zé)聯(lián)系病區(qū))，嚴(yán)禁自行武斷解決，否則后果自負(fù)。8點(diǎn)科室收集8點(diǎn)科室收集上班簽到上班簽到檢查科及有關(guān)科室標(biāo)本、化驗(yàn)單檢查科及有關(guān)科室標(biāo)本、化驗(yàn)單交接上班簽到交接上班簽到上午運(yùn)輸2次，上午運(yùn)輸2次，2小時(shí)一次下午運(yùn)輸1次標(biāo)本類型識(shí)別與分類運(yùn)輸1、工作必須工具1.1封閉式運(yùn)輸標(biāo)本箱、標(biāo)本架1.2一次性手套、口罩1.3封閉式文獻(xiàn)夾、筆、統(tǒng)計(jì)本2、操作闡明2.1確認(rèn)標(biāo)本種類與防護(hù)規(guī)定；2.2檢查標(biāo)本外觀與否有損壞、外漏；2.3檢查標(biāo)本條形碼信息與否完整；2.4核對(duì)樣本量與否符合檢查規(guī)定（容器的1/3-2/3）；2.5核對(duì)標(biāo)本的盛裝容器與否符合樣本識(shí)別規(guī)定；2.6登記標(biāo)本的數(shù)量、類型；2.7對(duì)于抗凝標(biāo)本必須事前做好抗凝防護(hù)；2.8根據(jù)標(biāo)本類型送至對(duì)應(yīng)的檢查科室，并交接簽收；2.9運(yùn)輸中心統(tǒng)計(jì)標(biāo)本送達(dá)時(shí)間，并確認(rèn)領(lǐng)取報(bào)告單時(shí)間；2.10任務(wù)完畢后，運(yùn)輸員清洗消毒標(biāo)本箱；2.11運(yùn)輸員根據(jù)七步洗手法完畢手部消毒3、標(biāo)本類型分為：抗凝血液標(biāo)本、尿樣、血?dú)夥治鰳?biāo)本、血培養(yǎng)標(biāo)本、血沉標(biāo)本、大便排泄物、無菌培養(yǎng)標(biāo)本、病理切片標(biāo)本、載波切片4、注意事項(xiàng)4.1操作過程必須佩戴一次性手套、口罩；4.2運(yùn)輸過程中，標(biāo)本箱必須隨身保管，不得隨意丟放和托管；4.3標(biāo)本在取放過程中，輕拿輕放，不得倒放；4.4在運(yùn)輸銳器標(biāo)本時(shí)注意安全防護(hù)物質(zhì)（辦公耗材、醫(yī)療物資等）運(yùn)輸1、工作必須工具1.1大號(hào)密閉周轉(zhuǎn)箱1.2平板推車1.3筆、統(tǒng)計(jì)本2、崗前檢查規(guī)定2.1核對(duì)任務(wù)信息；2.2準(zhǔn)備專用周轉(zhuǎn)箱，密閉文獻(xiàn)夾等對(duì)應(yīng)工具；2.3關(guān)注運(yùn)輸工具的清潔水消毒狀況，確保其正使用3、運(yùn)輸流程3.1物資管理科（辦公室）打印科室領(lǐng)用清單；3.2運(yùn)輸員工按照領(lǐng)用清單在倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物資，核對(duì)無誤后，與保管員進(jìn)行簽字確認(rèn)；3.3運(yùn)輸員工對(duì)物資按照科室類別進(jìn)行分類裝箱；3.4在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)送達(dá)指定科室，并完畢清點(diǎn)和交接，并請(qǐng)科室的護(hù)士在物資清單上簽字確認(rèn)；3.5領(lǐng)用物資入病區(qū)庫(kù)房；3.6完畢任務(wù)，原地報(bào)告；4、崗后檢查4.1經(jīng)理或主管定時(shí)檢查交接統(tǒng)計(jì)單填寫與否規(guī)范；5、注意事項(xiàng)5.1運(yùn)輸員不得隨意拆開物品包裝、不得截留物品；5.2運(yùn)輸過程中輕拿輕放，不得損壞物品，不得隨意丟放和托管；5.3物品數(shù)量出現(xiàn)差錯(cuò)、立刻報(bào)備中心，物資管理科（辦公室）遺體（尸體）運(yùn)輸1、工作必須工具1.1推車1.2筆、統(tǒng)計(jì)本1.3一次性手套、口罩2、崗前檢查規(guī)定2.1核對(duì)任務(wù)信息2.2準(zhǔn)備運(yùn)輸工具2.3佩戴手套、口罩3、運(yùn)輸流程3.1攜帶運(yùn)輸工具達(dá)成指定科室，接受運(yùn)輸任務(wù)；3.2核對(duì)遺體信息；3.3呼喊電梯；從醫(yī)院規(guī)定的專用通道將遺體運(yùn)輸至太平間3.4與醫(yī)院太平間管理員在登記本上進(jìn)行交接登記；3.5在原地報(bào)告中心，任務(wù)完畢4、崗后檢查4.1運(yùn)輸工具嚴(yán)格消毒并送回寄存處；4.2經(jīng)理或主管定時(shí)檢查運(yùn)輸工具消毒和清潔狀況5、注意事項(xiàng)5.1運(yùn)輸員在運(yùn)輸遺體時(shí)，注意遺體隱私防護(hù)，尊重逝者尊嚴(yán)；5.2選擇隱蔽路線運(yùn)輸，避免引發(fā)周邊人群恐慌；消毒藥劑（次氯酸、碘伏、新潔爾滅等）運(yùn)輸1、工作必須工具1.1大號(hào)密閉周轉(zhuǎn)箱1.2平板小推車1.3筆、統(tǒng)計(jì)本1.4塑料手套、口罩2、崗前檢查規(guī)定2.1核對(duì)任務(wù)信息；2.2清點(diǎn)藥劑盛裝容器數(shù)量；2.3佩戴口罩、手套3、運(yùn)輸流程3.1到運(yùn)輸中心領(lǐng)取消毒藥劑領(lǐng)用清單；3.2清點(diǎn)容器數(shù)量并運(yùn)輸至消毒藥劑倉(cāng)庫(kù)；3.3按照領(lǐng)用清單領(lǐng)取消毒藥劑；3.4在計(jì)劃規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)領(lǐng)用科室，并完畢交接；3.5在循環(huán)統(tǒng)計(jì)本上登記任務(wù)信息；3.6原地報(bào)告中心，任務(wù)完畢；4、崗后檢查4.1經(jīng)理或主管定時(shí)檢查交接統(tǒng)計(jì)單填寫與否規(guī)范；4.2清潔運(yùn)輸車輛，避免消毒劑腐蝕車輛5、注意事項(xiàng)5.1運(yùn)輸消毒劑時(shí)注意個(gè)人防護(hù)，避免皮膚直接接觸藥劑；5.2必須佩戴口罩，避免直接呼吸消毒劑揮發(fā)氣體；5.3運(yùn)輸過程中物品必須隨身保管，不得隨意丟放和托管；5.4運(yùn)輸過程中輕拿輕放，不得損壞物品；5.5物品類型，數(shù)量出現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)立刻報(bào)告中心，報(bào)備倉(cāng)庫(kù)九、病人運(yùn)輸（輪椅/平車）指導(dǎo)文獻(xiàn)1、工作必須工具1.1輪椅、平車1.2筆、統(tǒng)計(jì)本1.3預(yù)約單2、崗前檢查規(guī)定2.1準(zhǔn)備運(yùn)輸工具；2.2檢查運(yùn)輸工具清潔狀況和安全性；2.3通過調(diào)度中心或護(hù)士站核對(duì)任務(wù)信息運(yùn)輸前準(zhǔn)備:3、運(yùn)輸流程3.1運(yùn)輸前：3.11.收取檢查申請(qǐng)單3.12.向醫(yī)務(wù)人員獲取與否使用設(shè)備、病情、藥、針劑等3.13.危重病人應(yīng)有醫(yī)生陪伴3.14.進(jìn)門時(shí)應(yīng)敲門，一是禮貌、二為保護(hù)病人隱私、三避免病人睡覺時(shí)或房間無人時(shí)進(jìn)入房間出現(xiàn)病人物品丟失說不清3.15.核對(duì)病人(病區(qū)、病床、姓名)，避免送錯(cuò)病人3.16.與病人溝通(告之檢查目的地、檢查項(xiàng)目、準(zhǔn)備)3.17.準(zhǔn)備運(yùn)輸工具，注意問話方式3.18.檢查病人身上附屬醫(yī)療設(shè)備并準(zhǔn)備過床3.19.協(xié)助病人蓋好被子或毛毯，以保護(hù)病人隱私3.2運(yùn)輸中:3.21.[PPE(戴一次性手套、必要時(shí)戴口罩著隔離衣等)]自我防護(hù)3.22.使用工具:A平車a倒退進(jìn)出病房b使用安全帶,開起護(hù)欄c病人腳先走,頭在后.運(yùn)輸員在頭一側(cè)d下坡時(shí)病人頭高腳低,運(yùn)輸員在腳一側(cè);上坡時(shí)頭高腳低,運(yùn)輸員在腳一側(cè)（運(yùn)輸羊水已破的產(chǎn)婦則反之）e如是有大小輪的平車,病人的頭部應(yīng)躺在大輪子一側(cè)f平車停放時(shí)要靠邊停放g病人肢體應(yīng)始終保持在護(hù)欄之內(nèi)h進(jìn)入電梯時(shí)頭部先進(jìn)，確保病人面對(duì)電梯門的方向，減少病人不安的感覺3.22.使用工具：B輪椅a倒退進(jìn)出病房b進(jìn)電梯時(shí)應(yīng)倒退、輪椅呈45°、剎車等待電梯，進(jìn)電梯后確保病人面對(duì)電梯門的方向，減少病人不安的感覺c下坡要倒退下坡d使用安全帶，病人肢體應(yīng)始終保持在輪椅范疇之內(nèi)e輪椅停下后要?jiǎng)x車靜止f輪椅停放時(shí)要靠邊停放3.23.時(shí)刻關(guān)注病人的病情變化和肢體安全3.24.注意附屬醫(yī)療設(shè)施的狀況3.25.關(guān)心病人的感受,病人的冷暖3.3運(yùn)輸后:3.31.完整交接A與病人或病人家眷的交接B與醫(yī)務(wù)人員的交接（無駐守時(shí)、無家眷且意識(shí)不清晰病人）3.32.原地報(bào)告（達(dá)成檢查科室時(shí)）接受任務(wù)科室護(hù)士簽字接受任務(wù)科室護(hù)士簽字運(yùn)輸病人檢查運(yùn)輸病人轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院運(yùn)輸病人檢查運(yùn)輸病人轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院運(yùn)輸120急診入院運(yùn)輸病人至對(duì)應(yīng)位置運(yùn)輸病人至對(duì)應(yīng)位置上班簽到下班簽到下班簽到交接交接接受任務(wù)接受任務(wù)運(yùn)輸病人至病區(qū)運(yùn)輸病人至病區(qū)運(yùn)輸病人的注意事項(xiàng)1．使用輪椅、平車前全方面檢查各部件的性能，車胎有氣，以確保安全及使用順利。2．使用中，病人從輪椅站立或移動(dòng)時(shí)，必須先將閘制動(dòng)，避免滑脫跌傷。平車要拉起兩側(cè)護(hù)欄。3．乘坐輪椅姿勢(shì)要對(duì)的，身體置于椅座中部，昂首背向后靠，身體不能保持平衡者，應(yīng)系安全帶。4.搬運(yùn)過程中，注意安全、舒適，天氣嚴(yán)寒時(shí)注意保曖。病人應(yīng)穿病員服，陪送人員不離開輪椅和擔(dān)架車，隨時(shí)注意觀察病情變化。5.搬運(yùn)骨折病人時(shí)應(yīng)做好骨折部位的固定。頸椎損傷有專人托扶頭部。注意觀察病人面色及脈博。6.帶引流管者，應(yīng)當(dāng)固定好多個(gè)引流管，避免脫落。能清空的要清空，能夾閉的要夾閉，以防逆行感染。7帶氣管套管或氣管插管者，注意與否固定牢固,避免途中不慎使導(dǎo)管滑脫，避免導(dǎo)管堵塞和打折;并清理干凈氣道內(nèi)的分泌物,確保暢通。必須攜帶皮球8.帶液體者，注意保持液體高度，觀察液體滴速，車、椅上無架者，由工作人員舉瓶。9.推擔(dān)架車時(shí)，應(yīng)讓病人足部在前，頭部在后，這樣能夠觀察病人的變化。上坡時(shí)應(yīng)讓病人頭在前，下坡時(shí)頭在后10推輪椅時(shí)，囑病人手扶著輪椅扶手，盡量靠后坐，勿向前傾身或自行下車，以免跌倒，必要時(shí)加約束帶；當(dāng)遇有較大的坡度時(shí)，普通超出15度，應(yīng)采用倒車下坡的技術(shù)，緩慢的倒退滑行，確保安全。11.推車行進(jìn)時(shí)，不可碰撞墻及門框，避免震動(dòng)病人，損壞建筑物。12要提前預(yù)約聯(lián)系，涉及電梯，盡量縮短病人在外等侯時(shí)間***運(yùn)輸附帶輸液設(shè)施病人的注意事項(xiàng).(1)運(yùn)輸前要先查看輸液量,如果輸液量偏少,請(qǐng)求助護(hù)士.如果輸液量充足請(qǐng)開始運(yùn)輸.(2)如果在運(yùn)輸過程中病人的輸液量結(jié)束，請(qǐng)立刻關(guān)上輸液的開關(guān)，后報(bào)告中心，由中心向病區(qū)理解該病人與否尚有輸液。如果有其它輸液，請(qǐng)求助病區(qū)服務(wù)；如果沒有其它的輸液請(qǐng)就近求助護(hù)理站。(3)病人送到目的科室后請(qǐng)?jiān)谕戤呁暾唤雍髧诟礼v守和家眷要關(guān)注輸液狀況。(4)病人檢查結(jié)束將病人送回病區(qū)后如果輸液量即將結(jié)束時(shí),運(yùn)輸員要告