第頁電子銀行部發(fā)布題庫試題1.福祥公務(wù)卡持卡人預(yù)借現(xiàn)金金額不得超過預(yù)借現(xiàn)金可用余額，預(yù)借現(xiàn)金可用余額＝（）。A、信用額度-預(yù)借現(xiàn)金已用余額B、預(yù)借現(xiàn)金額度-預(yù)借現(xiàn)金已用余額C、預(yù)借現(xiàn)金額度+溢繳款余額-預(yù)借現(xiàn)金已用余額D、溢繳款余額-預(yù)借現(xiàn)金已用余額【正確答案】：C解析：

卡人預(yù)借現(xiàn)金金額不得超過預(yù)借現(xiàn)金可用余額，預(yù)借現(xiàn)金可用余額＝預(yù)借現(xiàn)金額度+溢繳款余額-預(yù)借現(xiàn)金已用余額。福祥公務(wù)卡預(yù)借現(xiàn)金額度為其總信用額度的50%。2.福祥借記卡個人卡憑有效身份證件申領(lǐng)，主卡申請人可為其配偶及其他直系親屬申領(lǐng)不超過（）張的附屬卡A、1B、2C、3D、沒有限制【正確答案】：C解析：

個人卡憑有效身份證件申領(lǐng)，主卡申請人可為其配偶及其他直系親屬申領(lǐng)不超過三張的附屬卡3.通過手機(jī)銀行歸還便民卡貸款時，單筆貸款的最大還款次數(shù)是多少A、1次B、2次C、3次D、不限次數(shù)【正確答案】：D4.POS機(jī)通訊方式可分為（）A、GSM方式和GPRS方式B、電話線方式和有線網(wǎng)絡(luò)方式C、GSM短信方式和GPRS方式D、無線方式和有線方式【正確答案】：D5.福祥貸記卡標(biāo)準(zhǔn)卡短信提醒服務(wù)按（）收取。A、2元/月B、5元/月C、1元/月D、免費【正確答案】：D6.各行社對商戶的培訓(xùn)原則上每年不得少于（）。A、一次B、兩次C、三次D、四次【正確答案】：B7.貸記卡持卡人選擇（）方式或超過發(fā)卡銀行批準(zhǔn)的信用額度用卡時，不再享受免息還款期待遇，應(yīng)當(dāng)支付未償還部分自銀行記賬日起，按規(guī)定利率計算的透支利息。A、全額還款B、最低還款額還款C、固定金額還款D、不還款【正確答案】：B解析：

貸記卡持卡人選擇最低還款額方式或超過發(fā)卡銀行批準(zhǔn)的信用額度用卡時，不再享受免息還款期待遇，應(yīng)當(dāng)支付未償還部分自銀行記賬日起，按規(guī)定利率計算的透支利息。8.關(guān)于各行社與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)合作事項描述不正確的是（）A、各行社需與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議書B、合作協(xié)議中應(yīng)明確服務(wù)外包項目、雙方權(quán)利義務(wù)和合作分潤比例C、合作協(xié)議中應(yīng)明確商戶管理的服務(wù)模式D、終端機(jī)具密匙管理、下載、程序灌裝等工作全部委托給第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)【正確答案】：D9.正常狀態(tài)下的同一期欠款，還款順序為：A、利息消費預(yù)借現(xiàn)金費用B、費用利息消費預(yù)借現(xiàn)金C、利息費用預(yù)借現(xiàn)金消費D、費用利息預(yù)借現(xiàn)金消費【正確答案】：C10.通過手機(jī)銀行辦理的賬戶掛失有效期為幾天A、1天B、2天C、3天D、5天【正確答案】：D解析：

口掛有效期5天，5天后自動解掛11.客戶辦理業(yè)務(wù)時，只需選擇綁定的快捷支付銀行卡，輸入（）完成支付。A、支付寶賬戶的支付密碼B、支付寶發(fā)送的手機(jī)動態(tài)碼C、銀行卡密碼D、支付寶賬戶的支付密碼以及支付寶發(fā)送的手機(jī)動態(tài)碼【正確答案】：D解析：

客戶辦理業(yè)務(wù)時，只需選擇綁定的快捷支付銀行卡，輸入支付寶賬戶的支付密碼以及支付寶發(fā)送的手機(jī)動態(tài)碼即可完成支付。12.福祥便民卡授信額度納入借款人及關(guān)聯(lián)對象的綜合授信內(nèi)，授信期限原則上為（）年，各行社可根據(jù)實際確定各自具體授信期限，最長不超過（）年。A、1年，3年B、2年，3年C、1年，2年D、2年，1年【正確答案】：A13.福祥便民卡的正式收本收息憑證最長多少天內(nèi)可補(bǔ)打A、30B、60C、90D、120【正確答案】：C14.下列哪項業(yè)務(wù)不參與POS清算？A、消費B、消費撤銷C、預(yù)授權(quán)完成D、退貨【正確答案】：B15.福祥便民卡下的貸款展期的說法正確的是（）A、可以展期一次B、在歸還貸款本金20%的基礎(chǔ)上展期一次C、不能展期D、在展期后還可以轉(zhuǎn)貸【正確答案】：C16.客戶使用電話銀行無法辦理的業(yè)務(wù)有（）。A、口頭掛失B、預(yù)留手機(jī)號碼C、賬務(wù)查詢D、繳費【正確答案】：B解析：

客戶可利用語音自助系統(tǒng)或人工服務(wù)24小時辦理掛失、查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費等各項業(yè)務(wù)，預(yù)留手機(jī)號碼必須去柜臺辦理。17.（）負(fù)責(zé)特約商戶的開拓與管理、授權(quán)請求、賬單結(jié)算等活動，其收益主要來源于特約商戶交易手續(xù)費的分成、服務(wù)費。A、發(fā)卡機(jī)構(gòu)B、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)C、收單機(jī)構(gòu)D、中國銀聯(lián)【正確答案】：C解析：

直聯(lián)模式下銀聯(lián)也屬于收單機(jī)構(gòu)，間聯(lián)模式下收單銀行為收單機(jī)構(gòu)。18.內(nèi)管系統(tǒng)的柜員密碼重置后默認(rèn)為多少A、111111B、121212C、123456D、888888【正確答案】：A19.一般類特約商戶的基準(zhǔn)扣率為0.78%，當(dāng)受理他行卡跨行交易支付的刷卡手續(xù)費按照（）標(biāo)準(zhǔn)扣收。A、發(fā)卡銀行0.45%、收單機(jī)構(gòu)0.2%、中國銀聯(lián)0.13%B、發(fā)卡銀行0.45%、收單機(jī)構(gòu)0.25%、中國銀聯(lián)0.08%C、發(fā)卡銀行0.55%、收單機(jī)構(gòu)0.1%、中國銀聯(lián)0.13%D、發(fā)卡銀行0.55%、收單機(jī)構(gòu)0.15%、中國銀聯(lián)0.08%【正確答案】：D20.卡收回交易可多次提交，但系統(tǒng)只默認(rèn)（）卡收回交易的信息。A、第一次B、第二次C、第三次D、最后一次【正確答案】：A解析：

1)

卡收回交易可多次提交，但系統(tǒng)只默認(rèn)第一次卡收回交易的信息。21.請問非法獲取發(fā)卡行的空白信用卡進(jìn)行凸印、寫磁制成信用卡屬于以下哪一類風(fēng)險？A、虛假申請B、惡意透支C、偽造、冒用信用卡D、特約商戶風(fēng)險【正確答案】：C22.安卓版手機(jī)銀行客戶端安裝軟件電腦下載地址是A、B、C、D、【正確答案】：B23.福祥借記卡為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，屬于（）。A、記名式借記卡B、不記名式借記卡C、記名式存單D、記名式存折【正確答案】：A24.湖南農(nóng)信的合作第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)有長沙卡友、（）、通聯(lián)支付等公司。A、銀聯(lián)數(shù)據(jù)B、長沙拉卡拉C、支付寶通D、銀聯(lián)商務(wù)【正確答案】：D25.假設(shè)賬單日為1號，福祥貸記卡持卡人5月10號取現(xiàn)500元，此后持卡人一直未還款，則7月1號賬單利息為（）元。A、7.5B、0.09C、7.59D、7.41【正確答案】：C26.根據(jù)《中國人民銀行長沙中心支行專題會議紀(jì)要[2011]4號》，金融IC卡項目行業(yè)應(yīng)用分潤比例按照發(fā)卡、收單、轉(zhuǎn)接（）辦理。A、2-7-1B、1-7-2C、7-2-1D、7-1-2【正確答案】：C27.福祥支付通對特約商戶的意義描述正確的是（）①福祥支付通能夠幫助特約商戶在市場競爭中建立優(yōu)勢地位②通過福祥支付通，能夠了解消費者一個月內(nèi)所有消費信息③通過福祥支付通收單結(jié)算有著現(xiàn)金結(jié)算不可比擬的優(yōu)勢④通過福祥支付通，能足不出戶即可辦理多項業(yè)務(wù)⑤通過福祥支付通收單結(jié)算，能夠刺激購物和消費，增加銷售額⑥通過福祥支付通，可自主辦理掛失、解鎖等業(yè)務(wù)A、①③④⑤B、①②③⑥C、②③④⑥D(zhuǎn)、①②④⑤【正確答案】：A28.銀行對于信用卡客戶的透支取現(xiàn)及過了免息期的透支消費，要按日計收利息，通常按日利率萬分之五計息。如果陳先生于2006年3月30日透支取現(xiàn)1000元，到這年4月30日他應(yīng)支付給銀行透支利息為（）元。A、16B、15.5C、15D、14【正確答案】：B29.通過手機(jī)銀行辦理跨行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)入方為其它商業(yè)銀行、不選加急時，走的是哪個渠道A、大額B、小額C、農(nóng)信銀快匯D、銀聯(lián)【正確答案】：B30.安卓版手機(jī)銀行客戶端安裝軟件手機(jī)下載地址是A、B、C、D、【正確答案】：A31.通過繳費通辦理話費代繳業(yè)務(wù)的手續(xù)費分配比例是（）。A、發(fā)卡行60%、銀聯(lián)20%、收單機(jī)構(gòu)20%B、發(fā)卡行70%、銀聯(lián)10%、收單機(jī)構(gòu)20%C、發(fā)卡行60%、銀聯(lián)10%、收單機(jī)構(gòu)30%D、發(fā)卡行70%、銀聯(lián)20%、收單機(jī)構(gòu)10%【正確答案】：A32.假設(shè)：賬單日為每月1日，最后還款日為25日，如果貸記卡持卡人在5月2日消費一筆100元，銀行將在6月1日日終月結(jié)并生成對賬單，本期最后還款日為6月25日，因此100元的那筆消費交易享受的免息期共（）天。A、45B、55C、56D、57【正確答案】：B33.因可能有脫機(jī)清算未完成，個人電子現(xiàn)金賬戶余額可能與芯片卡內(nèi)電子現(xiàn)金余額不一致，實際余額以（）為準(zhǔn)。A、電子現(xiàn)金賬戶余額B、補(bǔ)登賬戶余額C、芯片卡內(nèi)余額D、個人賬戶余額【正確答案】：C解析：

1)

因可能有脫機(jī)清算未完成，個人電子現(xiàn)金賬戶余額可能與芯片卡內(nèi)電子現(xiàn)金余額不一致，實際余額以芯片卡內(nèi)余額為準(zhǔn)。34.下列關(guān)于農(nóng)信通轉(zhuǎn)賬付款功能說法正確的是（）A、僅支持他行的卡卡轉(zhuǎn)賬B、僅支持農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)的卡卡轉(zhuǎn)賬C、僅支持固定的兩張卡之間的轉(zhuǎn)賬D、僅支持綁定的一個銀行卡賬戶轉(zhuǎn)出【正確答案】：D35.以下選項正確的是（）。A、一本通存折在電話銀行中辦理查詢業(yè)務(wù)時默認(rèn)查詢活期賬戶信息B、信用卡自動還款在電話銀行中一旦綁定成功就能扣款成功C、在電話銀行中因輸錯三次交易密碼被鎖的個人存折和存單，柜員可在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中借記卡的解鎖菜單下辦理解鎖D、客戶可使用電話銀行中的“貸款查詢”查詢到本息已結(jié)清的貸款【正確答案】：A解析：

信用卡自動還款綁定的借記卡的證件信息（證件類型、證件號碼、戶名）與貸記卡的證件信息必須一致才能扣款成功，證件信息不一致的雖然在語音系統(tǒng)綁定成功，但不能扣款成功，故B選項錯誤。電話銀行掛失時，如交易密碼當(dāng)日累計三次輸入錯誤，系統(tǒng)將鎖定密碼，客戶需持身份證件到全省農(nóng)村信用社任一柜臺辦理解鎖。借記卡解鎖在原來相應(yīng)的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)菜單辦理；對于個人存折和存單解鎖，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新增了操作菜單：【0224】賬戶密碼解鎖，故選項C錯誤。電話銀行支持查詢已開通電話銀行的借記卡或存折對應(yīng)的身份證下所有個人按揭貸款和其他個人貸款明細(xì)。貸款登記身份證件信息與開通電話銀行的借記卡或存折登記的不一致的，不提供查詢；本息已結(jié)清的貸款不提供查詢，故D選項錯誤。36.福祥支付通中消費指特約商戶在出售商品或提供服務(wù)時，通過（）來完成消費者用銀行卡付款的交易A、終端機(jī)具B、手機(jī)銀行C、NFC支付D、電話銀行【正確答案】：A37.董小姐9月11日持額度為10000元的福祥貸記卡金卡在商場購物消費3000元，10月10日按最低還款額還款300元。其余部分10月30日歸還，本息合計應(yīng)為()。A、2700元B、3000元C、2773.50元D、2770.5元【正確答案】：D解析：

此題的關(guān)鍵在于理解按貸記卡有關(guān)計息（費）規(guī)則，持卡人在償還最低還款額后其支付的利息需分段計算，天數(shù)按算頭不算尾計算9月11日至10月10日為29天，10月10日至10月30日為20天。所以持卡人10月30日全額歸還欠款時，應(yīng)付利息=本金*利率*天數(shù)=0.3*5*29+0.27*5*20=70.5元，本息合計=本金+利息=2770+70.5=2770.5元。38.電子現(xiàn)金交易時，如遇持卡人退貨，商戶不可以A、手工退貨B、終端退貨C、后臺退貨D、將交易款項以現(xiàn)金方式退回【正確答案】：D39.客戶開通電話銀行查詢功能后，在電話銀行中支持辦理的業(yè)務(wù)有（）。A、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬B、他行信用卡還款C、話費繳費D、卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)【正確答案】：C解析：

電話銀行中開通查詢功能后可辦理查詢及繳費業(yè)務(wù)（除他行信用卡還款），故選擇C。40.收單行對助農(nóng)取款商戶巡檢時間為每（）月至少1次A、1個B、2個C、3個D、4個【正確答案】：C41.內(nèi)管系統(tǒng)的柜員登錄密碼連續(xù)錯誤多少次后會暫時凍結(jié)A、1次B、2次C、3次D、5次【正確答案】：C42.假設(shè)福祥貸記卡溢繳款部分收費和溢繳部分單獨設(shè)置收費標(biāo)準(zhǔn)，溢繳部分單獨設(shè)置比例為1%；透支部分費用比例為3%，固定費用為2，最低費用額10元，最高費用額100元。持卡人取現(xiàn)1000元，若此時賬戶內(nèi)有溢繳存款2000元，則取現(xiàn)手續(xù)費為（）元。A、30B、20C、10D、5【正確答案】：C43.法人行社同意自助設(shè)備裝機(jī)網(wǎng)點的自助設(shè)備注銷申請后，將（）報省聯(lián)社電子銀行部和網(wǎng)絡(luò)中心。A、自助設(shè)備安裝申請表B、自助設(shè)備上線申請表C、自助設(shè)備驗收表D、自助設(shè)備注銷申請表【正確答案】：D44.由發(fā)卡行與持卡人協(xié)議自動觸發(fā)，參與終端日終處理及清算，終端記錄交易明細(xì)是指（）？A、現(xiàn)金圈存B、自動圈存C、指定賬戶圈存D、非指定賬戶圈存【正確答案】：B45.自助設(shè)備因機(jī)器故障、發(fā)卡行發(fā)出吞卡反指令、持卡人操作失誤等情況發(fā)生吞卡后，操作員應(yīng)及時取出自助設(shè)備吞沒的卡片，并按發(fā)卡機(jī)構(gòu)分類登記（）。A、自助設(shè)備現(xiàn)金登記簿B、會計出納交接登記簿C、銀行卡業(yè)務(wù)登記簿D、自助設(shè)備維護(hù)登記簿【正確答案】：C46.小張家有3口人他們可在我省辦理幾張福祥便民卡（）A、1張B、3張C、每個法人可辦機(jī)構(gòu)1張D、無限制【正確答案】：A47.請問盜取他人信用卡，用他人名義進(jìn)行信用卡交易或拾得他人信用卡后進(jìn)行非法使用屬于以下哪一類風(fēng)險？A、虛假申請B、惡意透支C、偽造、冒用信用卡D、特約商戶風(fēng)險【正確答案】：C48.銀行為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，通過制定和實施一系列制度、程序和方法，對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機(jī)制指的是？A、審核控制B、內(nèi)控管理C、平臺監(jiān)測D、差錯處理【正確答案】：B49.當(dāng)商戶辦理沒有發(fā)生實際交易的刷卡業(yè)務(wù)，各行社應(yīng)如何處理？A、電話詢問B、現(xiàn)場調(diào)查C、通知商戶停止交易，并收回機(jī)具D、對商戶進(jìn)行警示【正確答案】：C50.持卡人可在營業(yè)網(wǎng)點或通過電話銀行等渠道辦理口頭掛失，但必須在（）天內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動失效。A、1B、3C、5D、7【正確答案】：C解析：

持卡人可在營業(yè)網(wǎng)點或通過電話銀行等渠道辦理口頭掛失，但必須在5天內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動失效。51.某客戶在信用社網(wǎng)點進(jìn)行同名還款交易，刷卡5萬元，將支付發(fā)卡方（）元手續(xù)費。A、6.4B、4.8C、.8D、.6【正確答案】：A52.補(bǔ)印賬單的操作在（）系統(tǒng)進(jìn)行，操作人員可以決定是否豁免此費用。A、核心業(yè)務(wù)B、信貸業(yè)務(wù)C、財務(wù)管理D、發(fā)卡【正確答案】：D53.福祥貸記卡持卡人在賬單日當(dāng)天消費的交易，只享受（）免息還款期。A、最長B、最短C、56天D、30天【正確答案】：B54.手機(jī)銀行簽約賬戶互轉(zhuǎn)單筆限額是多少A、1萬B、2萬C、5萬D、不受限額控制【正確答案】：D55.我省農(nóng)村信用社行內(nèi)系統(tǒng)對支付寶快捷支付交易金額進(jìn)行限額管理，單筆（）元，單日累計（）元。A、1000，2000B、1000，5000C、2000，5000D、2000，10000【正確答案】：C解析：

我省農(nóng)村信用社行內(nèi)系統(tǒng)對支付寶快捷支付交易金額進(jìn)行限額管理，單筆2000元，單日累計5000元。56.在助農(nóng)取款服務(wù)點營業(yè)場所，需要進(jìn)行相關(guān)事項公示，以便接受社會監(jiān)督，公示的內(nèi)容應(yīng)包括（）A、開戶許可證B、戶主身份信息C、稅務(wù)登記證D、投訴、舉報電話【正確答案】：D57.某客戶通過農(nóng)信通進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬1萬元，如無優(yōu)惠，他應(yīng)支付的手續(xù)費為（）。A、4.95元B、5元C、交易金額的0.38%D、交易金額的0.5%【正確答案】：A58.手機(jī)銀行內(nèi)管系統(tǒng)與（）系統(tǒng)共用。A、綜合業(yè)務(wù)B、網(wǎng)上銀行內(nèi)管C、信貸D、報表【正確答案】：B59.下列關(guān)于福祥貸記卡還款方式正確的是：（1）柜臺還款、自動轉(zhuǎn)賬扣款；（2）跨行異地匯款、自助設(shè)備還款；（3）網(wǎng)上銀行還款、支付寶還款；（4）手機(jī)銀行、電話銀行還款。A、（1）（3）B、（1）（2）（4）C、（2）（3）（4）D、（1）（3）（4）【正確答案】：B60.下列關(guān)于收單業(yè)務(wù)委托第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)說法不正確的是A、服務(wù)方式選擇委托第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的需要與之簽訂合作協(xié)議書。B、合作協(xié)議書中應(yīng)明確商戶管理的服務(wù)模式、服務(wù)外包項目以及雙方權(quán)利義務(wù)和合作分潤比例。C、業(yè)務(wù)管理的法律責(zé)任仍然由簽約行社負(fù)責(zé)。D、可以將終端機(jī)具密匙管理、下載、程序灌裝等都委托給第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)?！菊_答案】：D61.通過手機(jī)銀行辦理跨行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)入方為其它省份農(nóng)信時，走的是哪個渠道A、大額B、小額C、農(nóng)信銀快匯D、銀聯(lián)【正確答案】：C62.下列不屬于福祥貸記卡標(biāo)準(zhǔn)卡基本功能特點的有（）。A、循環(huán)授信B、超長免息C、消費有獎D、短信提醒【正確答案】：C63.備用密碼記錄和鑰匙由（）分別密封后由營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)主管入庫保管，以備應(yīng)急之用。A、管理員B、操作員C、管理員和操作員D、柜員【正確答案】：C64.福祥便民卡貸款資金支付方式均約定為借款人（）。A、自主支付B、委托支付C、直接支付D、集中支付【正確答案】：A解析：

福祥便民卡貸款資金支付方式均約定為借款人自主支付。65.下列可以作為客戶附屬卡申請人的是（）。A、表弟B、叔父C、妻子D、剛滿14周歲兒子【正確答案】：C66.客戶使用我行借記卡開通所有電子業(yè)務(wù)后，不可以通過（）方式辦理定期部提業(yè)務(wù)。A、電話銀行B、手機(jī)銀行C、網(wǎng)上銀行D、營業(yè)網(wǎng)點柜臺【正確答案】：A解析：

對于未到期的定期業(yè)務(wù)電話銀行不支持部提，手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、柜臺均可以部提一次。67.小張2012年5月10日在我行辦理了福祥便民卡合同約定貸款期限36個月，2012年7月8日辦理貸款，此筆貸款的最長到期日（）A、2013年5月10日B、2013年7月8日C、2015年5月10日D、2015年7月8日【正確答案】：B68.自助設(shè)備管理員發(fā)現(xiàn)長款或短款時，經(jīng)會計主管審批后當(dāng)日進(jìn)行掛賬處理，在清鈔日起（）工作日內(nèi)處理完畢。A、5個B、3個C、7個D、10個【正確答案】：B69.公立學(xué)校的基準(zhǔn)扣率是多少？A、.78B、.36C、0D、.38【正確答案】：C70.（）用于收單機(jī)構(gòu)按照營業(yè)執(zhí)照主營范圍確定商戶的經(jīng)營對應(yīng)行業(yè)。A、MCD碼B、商戶代碼C、商戶類別碼D、商戶組織碼【正確答案】：C71.福祥支付通特約商戶是指與收單機(jī)構(gòu)簽有（），受理銀行卡的零售商、個人、公司或其他組織。A、商戶協(xié)議B、授權(quán)協(xié)議C、代理協(xié)議D、分銷協(xié)議【正確答案】：A72.手機(jī)銀行虛擬柜員號是多少A、980013B、980012C、980010D、980005【正確答案】：A解析：

手機(jī)銀行980013，電話銀行980012，網(wǎng)上銀行980010，銀聯(lián)98000573.參保人持社保IC卡原件和本人有效身份證件原件到（）完成金融應(yīng)用激活。A、發(fā)卡機(jī)構(gòu)B、社保局C、農(nóng)信社任一網(wǎng)點D、人社部門【正確答案】：C解析：

參保人持社保IC卡原件和本人有效身份證件原件到我省農(nóng)信任一社保服務(wù)網(wǎng)點完成金融應(yīng)用激活。74.假設(shè)：賬單日為每月1日，最后還款日為25日，如果持卡人在6月1號消費（即，賬單日進(jìn)行消費），銀行賬單日日終進(jìn)行月結(jié)并生成對賬單，則本期最后還款日為月結(jié)后的24天（即6月25日），因此賬單日消費交易的免息還款期共（）天。A、25B、26C、55D、45【正確答案】：A75.下列屬于電子現(xiàn)金/電子錢包專用標(biāo)識的是（）。A、1B、1【正確答案】：B76.已作銷戶申請的福祥公務(wù)卡賬戶，可以做還款、銷戶申請撤銷；在做完銷戶申請到期（）天后且賬戶有溢繳款的情況下才可以做銷戶結(jié)清；A、7B、15C、30D、45【正確答案】：D解析：

已作銷戶申請的福祥公務(wù)卡賬戶，可以做還款、銷戶申請撤銷；在到期45天且賬戶有溢繳款的情況下才可以做銷戶結(jié)清；77.福祥繳費通業(yè)務(wù)是指客戶通過（）辦理的通訊（移動、聯(lián)通、電信）、電力、自來水、燃?xì)?、交通罰款等行業(yè)的代理繳費與他行信用卡還款的業(yè)務(wù)。A、湖南農(nóng)信網(wǎng)點B、湖南農(nóng)信的所有金融服務(wù)渠道C、湖南農(nóng)信的網(wǎng)點及所有自助設(shè)備D、湖南農(nóng)信網(wǎng)點柜面、自助設(shè)備、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等渠道【正確答案】：D78.銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)是指銀行卡收單機(jī)構(gòu)在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村指定合作商戶服務(wù)點布放銀行卡受理終端，向借記卡持卡人提供（）和余額查詢的業(yè)務(wù)；同時，可以辦理（）、刷卡繳稅、公用事業(yè)繳費等其他業(yè)務(wù)。A、大額取現(xiàn)限額轉(zhuǎn)賬B、小額取現(xiàn)不限額轉(zhuǎn)賬C、大額取現(xiàn)不限額轉(zhuǎn)賬D、小額取現(xiàn)限額轉(zhuǎn)賬【正確答案】：D79.商戶辦理刷卡交易時產(chǎn)生掛賬，最主要的原因是A、機(jī)具出現(xiàn)故障B、客戶賬戶余額不足C、系統(tǒng)參數(shù)錄入有誤D、系統(tǒng)出現(xiàn)故障【正確答案】：C80.福祥福民卡最高授信額度為（）萬元。A、100B、200C、300D、400【正確答案】：B81.（）是指持卡人在特約商戶消費時用銀行卡進(jìn)行支付的交易。A、預(yù)授權(quán)交易B、消費交易C、結(jié)算交易D、跨行轉(zhuǎn)賬【正確答案】：B82.消費撤銷指特約商戶由于各種原因?qū)σ呀?jīng)通過終端機(jī)具聯(lián)機(jī)完成的成功交易，于（）主動發(fā)起取消的交易。A、3天內(nèi)B、當(dāng)周內(nèi)C、當(dāng)天內(nèi)D、當(dāng)月內(nèi)【正確答案】：C83.根據(jù)《中國人民銀行長沙中心支行辦公室關(guān)于開展2013年湖南省金融IC卡非接商圈改造工作的通知》長銀辦〔2013〕142號文要求，至2013年9月底，湖南省內(nèi)商業(yè)銀行和銀聯(lián)POS機(jī)具非接觸式受理金融IC卡的改造比例應(yīng)不低于（）。A、30%B、50%C、60%D、90%【正確答案】：D84.進(jìn)行交易時，POS顯示“請聯(lián)系發(fā)卡行”，其原因可能是()A、收單機(jī)構(gòu)后臺沒有建POS參數(shù)，找不到該客戶資料B、機(jī)具故障C、系統(tǒng)錄入錯誤參數(shù)D、發(fā)卡行對該卡設(shè)有交易限制【正確答案】：D85.社?？ㄒ虺挚ㄈ薖IN碼連續(xù)多次輸入錯誤造成社?？ㄦi定，持卡人可到（）社保服務(wù)窗口辦理卡密碼解鎖A、發(fā)卡網(wǎng)點B、我省農(nóng)信任一營業(yè)網(wǎng)點C、社保局D、人社部門【正確答案】：B解析：

因持卡人PIN碼連續(xù)多次輸入錯誤造成社?？ㄦi定，持卡人可到我省農(nóng)信任一社保服務(wù)窗口辦理卡密碼解鎖86.自助設(shè)備跨行轉(zhuǎn)賬單筆最高金額：（）。A、5000B、2萬C、5萬D、20萬【正確答案】：C87.自助設(shè)備的密碼必須不定期更換，每月至少更換（）以上。A、1次B、2次C、3次D、5次【正確答案】：A88.助農(nóng)取款服務(wù)點選點過程中，供銷社、百貨公司、農(nóng)資連鎖店、飼料批發(fā)店、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)店屬于（）類型A、覆蓋面廣運營穩(wěn)定B、經(jīng)營規(guī)范運營穩(wěn)定C、覆蓋面廣市場穩(wěn)定D、經(jīng)營規(guī)范市場穩(wěn)定【正確答案】：B89.客戶自行在湖南農(nóng)村信用社電話銀行辦理的儲蓄憑證口頭掛失，掛失有效期為()。A、5天B、3天C、永久有效D、7天【正確答案】：A解析：

儲蓄憑證通過電話銀行辦理的掛失為口頭掛失，有效期五天（從辦理口掛之日起計算）。90.持卡人姓名通常在銀聯(lián)信用卡卡正面的哪個位置？A、右上方B、右下方C、左上方D、左下方【正確答案】：D91.福祥貸記卡客戶刷卡消費可享受的最短免息期為多久?A、15天B、25天C、26天D、24天【正確答案】：B92.電話銀行信用卡“自動還款設(shè)置”菜單中能綁定自動還款并能扣款成功的賬戶有（）。A、身份證號碼X大小寫不一致，但其余信息均一致的借記卡B、證件類型不一致，但其余信息均一致的存折C、證件信息一致的存折D、證件信息一致的借記卡【正確答案】：D解析：

信用卡自動還款綁定的借記卡的證件信息（證件類型、證件號碼、戶名）與貸記卡的證件信息必須一致才能扣款成功，證件信息不一致的雖然在語音系統(tǒng)綁定成功，但不能扣款成功。93.非零售業(yè)商戶要具備什么條件才能開通退貨功能？A、在行社存放一定備付金B(yǎng)、與行社簽訂申請開通退貨功能的協(xié)議,并按協(xié)議做好風(fēng)險管控報備工作C、向收單行社報送開通此項功能的書面申請，闡述需要開通的理由D、需經(jīng)申請，省聯(lián)社同意【正確答案】：A94.（）是特約商戶及銀行卡組織利益的創(chuàng)造者，是市場營銷的主要對象。A、收單機(jī)構(gòu)B、特約商戶C、持卡人及潛在持卡人D、發(fā)卡機(jī)構(gòu)【正確答案】：C95.我行貸記卡在中國銀聯(lián)限額的基礎(chǔ)上增加的行內(nèi)控制限額為：單筆（）元，賬單期累計（）元。A、1000；2000B、2000；5000C、5000；10000D、10000；50000【正確答案】：B96.下列關(guān)于福祥借記卡說法正確的是（）A、是國際卡B、是VISA卡C、是銀聯(lián)卡D、是萬事達(dá)卡【正確答案】：C97.持卡人購物消費、取現(xiàn)要以卡上存款余額為限度，不允許透支的銀行卡是（）A、借記卡B、準(zhǔn)貸記卡C、貸記卡D、附屬卡【正確答案】：A98.以下自助設(shè)備能辦理存折補(bǔ)登業(yè)務(wù)（）。A、自動取款機(jī)B、存取款一體機(jī)C、助農(nóng)服務(wù)終端D、發(fā)卡機(jī)【正確答案】：C99.請問單位卡申請人提供的申請資料中的公章或個人卡申請人提供的調(diào)查函中的單位印戳系私刻或私蓋屬于以下哪一類風(fēng)險？A、虛假申請B、惡意透支C、偽造、冒用信用卡D、特約商戶風(fēng)險【正確答案】：A100.通過內(nèi)管添加手機(jī)銀行下掛賬戶時，如果賬戶密碼被鎖定，可通過以下哪種方式解鎖A、在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)里解鎖B、其它柜員通過內(nèi)管幫助解鎖C、通過手機(jī)銀行解鎖D、聯(lián)系行社管理員解鎖【正確答案】：A解析：

在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)時用卡密碼解鎖交易進(jìn)行解鎖1.電話銀行支持辦理以下哪些業(yè)務(wù)：（）。A、取消貸記卡消費時的密碼驗證B、關(guān)閉或開通貸記卡短信提醒C、修改對公賬戶電話銀行查詢密碼D、便民卡內(nèi)的定活互轉(zhuǎn)【正確答案】：ABC解析：

便民卡卡內(nèi)只有活期賬戶和貸款賬戶，無定期賬戶，因此不支持辦理卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期，故D選項錯誤，ABC三個選項均為電話銀行業(yè)務(wù)范圍。2.湖南省農(nóng)村信用社自助設(shè)備有以下（）幾種類型。A、自助取款機(jī)B、存取款一體機(jī)C、存折補(bǔ)登機(jī)D、查詢機(jī)E、助農(nóng)金融服務(wù)終端F、發(fā)卡機(jī)【正確答案】：ABCDEF3.通過下列那兩種渠道辦理繳費通他行還款業(yè)務(wù)，僅支持借記卡還款。（）A、網(wǎng)點柜臺B、自助設(shè)備C、手機(jī)銀行D、電話銀行【正確答案】：AB4.在中國銀聯(lián)在線支付網(wǎng)站注冊后，添加用來支付的借記卡時需要驗證下列哪些信息？A、取款密碼B、手機(jī)號、短信驗證碼C、姓名D、身份證號碼【正確答案】：AB5.與金融功能無關(guān)的社保應(yīng)用主要包括以下（）方面A、身份憑證B、信息查詢C、醫(yī)療費用結(jié)算D、商場消費【正確答案】：ABC6.以下設(shè)置6位數(shù)密碼的賬戶可在96518電話銀行辦理口頭掛失的有（）。A、福祥借記卡B、個人存單C、個人存折賬戶D、個人結(jié)算賬戶【正確答案】：ABCD解析：

電話銀行語音系統(tǒng)提供借記卡、個人存折和存單（不包括對公賬戶）的口頭掛失服務(wù)。對未設(shè)置6位交易密碼的儲蓄憑證不提供電話銀行掛失服務(wù)（含自助和人工）。7.自助設(shè)備的檔案包括（）。A、自助設(shè)備的相關(guān)登記簿B、自助設(shè)備硬件檔案C、自助設(shè)備的相關(guān)流水D、自助設(shè)備裝修材料【正確答案】：ABC8.惡意透支行為主要表現(xiàn)為：A、突然連續(xù)多次在授權(quán)限額下取現(xiàn)或消費B、對同一筆交易利用分單、差額付現(xiàn)等方式逃避授權(quán)，進(jìn)行透支C、信用卡止付后，繼續(xù)利用該卡逃避授權(quán)進(jìn)行非法交易D、無視發(fā)卡機(jī)構(gòu)的各類催討通知，拒不償還透支款【正確答案】：ABCD9.信用卡按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒鸱譃椋ǎ、貸記卡B、準(zhǔn)貸記卡C、公務(wù)卡D、信用卡【正確答案】：AB解析：

信用卡按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒鸱譃橘J記卡、準(zhǔn)貸記卡兩類。10.IC卡按照通訊方式分為哪幾類？A、雙界面卡B、接觸式卡C、非接觸式卡D、CPU卡【正確答案】：ABC11.各行社在拓展收單業(yè)務(wù)時，應(yīng)重點從以下哪幾方面開展工作？（）A、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視此項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并建立一支專業(yè)的管理、營銷隊伍。B、結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況，重點關(guān)注支柱產(chǎn)業(yè)和納稅大戶。C、強(qiáng)與本行社長期合作的貸款戶，將其列為營銷對象。D、批發(fā)類的商戶往往經(jīng)營場所比較集中，且單戶的交易金額較大，應(yīng)將其作為拓展的重點?！菊_答案】：ABCD12.使用電話銀行時受交易限額限制的業(yè)務(wù)有（）。A、卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)B.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬C.同名信用卡還款D.他行信用卡還款【正確答案】：BD解析：

電話銀行中卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)、他行信用卡還款不受交易限額限制，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、同名信用卡還款交易限額為單筆限額1萬元，日累計交易限額5萬元。13.裝有自助設(shè)備的網(wǎng)點必設(shè)置（），并嚴(yán)格過按照會計制度的要求及省聯(lián)社有關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記、保管。A、自助設(shè)備現(xiàn)金登記簿B、會計出納交接登記簿C、銀行卡業(yè)務(wù)登記簿D、自助設(shè)備故障受理單E、自助設(shè)備鑰匙和密碼登記簿F、自助設(shè)備機(jī)具運行日志、自助設(shè)備維護(hù)登記簿【正確答案】：ABCDEF14.福祥白金卡客戶可享受以下哪些費用減免？A、境內(nèi)取現(xiàn)費B、掛失費C、補(bǔ)卡費D、超限費【正確答案】：BC15.以下業(yè)務(wù)中，96518客服中心可直接提供服務(wù)的有（）。A、客戶咨詢本人名下貸款的利息收取B、客戶查詢網(wǎng)點具體所在位置C、客戶口頭掛失無密碼的存折D、客戶咨詢湖南農(nóng)信交易手續(xù)費【正確答案】：BD解析：

96518客服中心對于存折、存單、支票、匯票、對公、貸款、股金等業(yè)務(wù)暫不直接提供咨詢服務(wù)，故A選項錯誤；電話銀行對未設(shè)置6位查詢密碼或交易密碼的不提供服務(wù)，故C選項錯誤。96518針對所有社會公眾提供查詢當(dāng)前存貸款基準(zhǔn)利率、福祥卡主要收費標(biāo)準(zhǔn)、全省農(nóng)村信用社網(wǎng)點及自助設(shè)備分布情況等，故選擇BD。16.下列哪些可以在手機(jī)客戶端辦理賬戶掛失？A、通過手機(jī)端自助下掛的存折B、通過手機(jī)端自助下掛的卡C、通過柜臺下掛的存折D、通過柜臺下掛的卡【正確答案】：ABCD17.福祥便民卡暫時具備如下哪些功能ATM取款B、POS消費C、支付寶消費D、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬E、CRS存款【正確答案】：ABCDE18.通過柜臺下掛的卡可以辦理下列哪些業(yè)務(wù)？A、開通電話銀行的查詢功能B、短信提醒簽約C、開通電話銀行的轉(zhuǎn)賬功能D、銀聯(lián)在線支付簽約【正確答案】：BCD19.某客戶的貸款本金10萬，當(dāng)前利息500元，通過手機(jī)銀行辦理個人貸款歸還時，還款金額可以是（）A、300元B、500元C、1500元D、100500元【正確答案】：BCD20.福祥社會保障卡具備以下哪些功能（）A、發(fā)放貸款B、現(xiàn)金存取C、社保繳費D、待遇領(lǐng)取E、信息查詢【正確答案】：BCDE21.金融IC卡產(chǎn)品（電子現(xiàn)金類）支持的交易包括哪幾類？A、圈存類交易B、消費（脫機(jī)和聯(lián)機(jī)）C、余額查詢D、明細(xì)查詢【正確答案】：ABCD22.農(nóng)信社發(fā)卡機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點對申領(lǐng)福祥借記卡的單位和個人的基本條件進(jìn)行審核，審核的內(nèi)容有（）。A、申領(lǐng)人填寫的申請表內(nèi)容是否真實、完整B、申領(lǐng)人提供的法定身份證件是否真實、有效C、單位卡申領(lǐng)人提供的有關(guān)資料是否真實、齊全D、單位卡申領(lǐng)人是否經(jīng)該單位法定代表人或授權(quán)人指定【正確答案】：ABCD23.借記卡存在的風(fēng)險主要表現(xiàn)為外部欺詐風(fēng)險，其欺詐手段主要是：A、偽卡欺詐B、直接騙取客戶資金C、利用ATM機(jī)騙卡D、惡意透支【正確答案】：ABC24.使用電話銀行時受交易限額限制的業(yè)務(wù)有（）。A、卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)B、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬C、同名信用卡還款D、他行信用卡還款【正確答案】：BD解析：

電話銀行中卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)、他行信用卡還款不受交易限額限制，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、同名信用卡還款交易限額為單筆限額1萬元，日累計交易限額5萬元。25.以下哪些說法有誤？A、蘋果版手機(jī)銀行在A蘋果機(jī)上成功登錄后，可不需解綁再在蘋果B機(jī)上登錄B、蘋果版手機(jī)銀行在蘋果A機(jī)上成功登錄后，可不需解綁才可在安卓B機(jī)上登錄C、安卓版手機(jī)銀行在安卓A機(jī)上成功登錄后，可不需解綁再在蘋果B機(jī)上登錄D、安卓版手機(jī)銀行在安卓A機(jī)上成功登錄后，可不需解綁再在安卓B機(jī)上登錄【正確答案】：BCD26.對商戶管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（）。A、識別各類違規(guī)操作及違規(guī)風(fēng)險可能帶來的損失B、建立“只有被授權(quán)人員才能接觸訪問關(guān)鍵信息”的相關(guān)制度C、確保存有卡號、交易數(shù)據(jù)和持卡人資料等關(guān)鍵信息的所有介質(zhì)保存于安全區(qū)域D、落實賬務(wù)登記，賬實盤點制度E、介紹不法分子的作案手法及作案細(xì)節(jié)，讓商戶做好防范【正確答案】：ABCD27.發(fā)現(xiàn)商戶出現(xiàn)哪些風(fēng)險情況，各行社應(yīng)當(dāng)立即通知商戶停止交易，并收回機(jī)具？（）A、發(fā)生偽冒交易B、商戶將其他未簽約商戶的交易在本商戶的機(jī)具終端上刷卡，假冒本商戶交易C、已被其他卡組織認(rèn)定為高風(fēng)險商戶D、因銀行卡欺詐交易已被司法機(jī)關(guān)立案或介入調(diào)查。【正確答案】：BCD28.信用卡按幣種分為（）A、人民幣卡B、非人民幣卡C、外幣卡D、內(nèi)幣卡【正確答案】：AC解析：

信用卡按使用對象分為單位卡和個人卡；按信譽(yù)等級分為金卡和普通卡；按幣種分為人民幣卡和外幣卡；按載體材料分為磁條卡和智能卡29.貸記卡持卡人支取現(xiàn)金，不享受（）和（）待遇，應(yīng)當(dāng)支付現(xiàn)金交易額或透支額自銀行記賬日起，按規(guī)定利率計算的透支利息。A、刷卡免手續(xù)費B、免息還款期C、消費積分D、最低還款額【正確答案】：BD解析：

貸記卡持卡人支取現(xiàn)金、準(zhǔn)貸記卡透支，不享受免息還款期和最低還款額待遇，應(yīng)當(dāng)支付現(xiàn)金交易額或透支額自銀行記賬日起，按規(guī)定利率計算的透支利息。30.手機(jī)銀行的水費繳費暫只支持哪些地區(qū)？A、長沙B、株洲C、湘潭D、衡陽【正確答案】：AD31.各行社在與商戶簽訂受理協(xié)議時，必須但不限于下列哪些條款？（）A、商戶不得將簽購單、簽購結(jié)算單、銀聯(lián)標(biāo)識牌、POS機(jī)具用于受理協(xié)議許可范圍以外的用途，也不得給受理協(xié)議許可范圍以外的第三方使用。B、取得收單行社許可的，商戶可以將受理銀聯(lián)卡的業(yè)務(wù)委托或轉(zhuǎn)讓給第三方C、商戶不得受理其他商戶或虛假的交易，但是屬于同一商戶布放在不同地點的多臺機(jī)具可以使用。D、商戶應(yīng)對交易簽購單及與交易相關(guān)的原始憑證等保存至少2年。E、在正常業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，商戶同意其收單行社及中國銀聯(lián)使用其風(fēng)險信息?！菊_答案】：AE32.客戶可以通過電話銀行辦理的繳費業(yè)務(wù)有（）。A、話費繳費B、天然氣繳費C、水費繳費D、他行信用卡還款【正確答案】：ACD解析：

客戶可以在電話銀行使用湖南農(nóng)信的信用卡、借記卡（不包括存折）繳納通訊、電力、自來水有關(guān)費用，并支持向他行信用卡還款。不包括天然氣繳費，故B選項錯誤。33.下列商戶屬于應(yīng)謹(jǐn)慎發(fā)展的是（）。A、機(jī)票代售點、手機(jī)專賣店、名牌服飾專賣店等B、小型經(jīng)貿(mào)公司、批發(fā)類商戶等C、主動上門要求裝機(jī)的小型商戶D、電話營銷及信函營銷、音像制品出租等E、旅行社、短期培訓(xùn)班、各類俱樂部等【正確答案】：ABCDE34.福祥借記卡按介質(zhì)類型分為（）A、磁條卡B、智能卡C、純芯片卡D、磁條芯片復(fù)合卡【正確答案】：ACD解析：

福祥借記卡按介質(zhì)類型分為磁條卡、純芯片卡和磁條芯片復(fù)合卡35.以下電話銀行的操作會使密碼被鎖定的有（）。A、借記卡掛失驗密時輸入錯誤交易密碼三次B、查詢時輸入查詢密碼錯誤三次C、貸記卡掛失驗密時輸入錯誤查詢密碼三次查詢密碼D、使用借記卡繳費時輸入錯誤交易密碼三次【正確答案】：AD解析：

電話銀行中如查詢密碼連續(xù)三次輸入錯誤的，系統(tǒng)自動掛斷，不鎖密碼、不設(shè)當(dāng)日累計錯誤次數(shù)限制，如交易密碼當(dāng)日累計三次輸入錯誤，鎖定交易密碼，系統(tǒng)自動掛斷。題中AD選項為交易密碼輸錯三次，BC選項為查詢密碼輸錯三次，故選擇AD。36.在發(fā)卡行主機(jī)系統(tǒng)中，可將電子現(xiàn)金賬戶當(dāng)成一個獨立賬戶管理。持卡人可按如下方式（）將金額轉(zhuǎn)移至電子現(xiàn)金賬戶。A、現(xiàn)金圈提B、現(xiàn)金充值C、非指定賬戶圈存D、指定賬戶圈存【正確答案】：BCD37.自助設(shè)備清機(jī)后，鈔箱管理員清點完畢后，應(yīng)將鈔箱現(xiàn)金與（）進(jìn)行核對。A、網(wǎng)點庫存余額B、網(wǎng)點柜員現(xiàn)金尾箱余額C、ATM柜員現(xiàn)金尾箱余額D、ATM現(xiàn)金登記簿【正確答案】：CD38.福祥便民卡申請客戶需準(zhǔn)備如下資料：夫妻雙方（）、申請書。A、身份證B、戶口簿C、結(jié)婚證D、家庭資產(chǎn)及貸款用途相關(guān)證明資料【正確答案】：ABCD解析：

客戶需準(zhǔn)備如下資料：夫妻雙方身份證、戶口簿、結(jié)婚證、家庭資產(chǎn)及貸款用途相關(guān)證明資料、申請書。39.國家社保IC卡發(fā)行管理總體流程包括（）3個環(huán)節(jié)。A、數(shù)據(jù)采集B、生產(chǎn)制作C、配送領(lǐng)卡D、社保繳費【正確答案】：ABC解析：

國家社保IC卡發(fā)行管理總體流程包括數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)制作、配送領(lǐng)卡3個環(huán)節(jié)。40.貼片卡大卡可以適用于以下哪些型號的手機(jī)？A、三星B、HTCC、iPhone4SD、iPhone5S【正確答案】：ABC41.下列哪些可以作為簽約賬戶互轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)入方？A、通過手機(jī)端自助下掛的賬戶B、通過手機(jī)端自助下掛的卡C、通過柜臺下掛的賬戶D、通過柜臺下掛的卡【正確答案】：ABCD42.信用卡按使用對象分為（）A、單位卡B、公司卡C、企業(yè)卡D、個人卡【正確答案】：AD解析：

信用卡按使用對象分為單位卡和個人卡；按信譽(yù)等級分為金卡和普通卡；按幣種分為人民幣卡和外幣卡；按載體材料分為磁條卡和智能卡43.福祥IC借記卡的功能特點A、安全性高B、應(yīng)用性廣C、便利性強(qiáng)D、支持快速支付【正確答案】：ABCD44.客戶可以通過（）途徑開通電話銀行查詢功能。A、湖南農(nóng)信柜臺B、手機(jī)銀行C、電話銀行自助語音D、網(wǎng)上銀行【正確答案】：AC解析：

客戶撥打96518設(shè)置查詢密碼即可開通電話銀行查詢功能或客戶本人持卡（折）及有效身份證原件，到湖南農(nóng)信任一網(wǎng)點柜臺填寫銀行卡與電子銀行業(yè)務(wù)《個人客戶業(yè)務(wù)申請表》辦理柜面簽約選擇開通全部或部分功能，故AC選項正確。已設(shè)置查詢密碼的卡（折），也可通過手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、信用卡還款業(yè)務(wù)的簽約，但手機(jī)銀行不能直接開通查詢功能，故B選項錯誤。45.自助設(shè)備現(xiàn)金管理必須嚴(yán)格落實“雙人管理，雙人操作”的原則，堅持做到裝取現(xiàn)鈔時（）。A、同出B、同入C、同開D、同清點【正確答案】：ABD46.下列哪些行為屬于收單商戶違規(guī)行為？（）A、以現(xiàn)金方式退貨B、涂改交易單據(jù)金額C、不仔細(xì)核對簽名及信用卡有效期D、將交易發(fā)生一年以上的交易憑證銷毀【正確答案】：ABC47.在中國銀聯(lián)在線支付網(wǎng)站注冊后，添加用來支付的貸記卡時需要驗證下列哪些信息？A、有效期B、卡背面末三位C、銀行預(yù)留手機(jī)號碼D、短信驗證碼【正確答案】：ABCD48.福祥鉆石卡客戶可享受以下哪些費用減免的服務(wù)？A、補(bǔ)印對賬單B、掛失費C、補(bǔ)換卡費D、滯納金【正確答案】：ABC49.發(fā)卡行的主要職責(zé)A、受理福祥便民卡業(yè)務(wù)申請B、對福祥便民卡業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查、評估與審批C、審批通過后發(fā)卡D、建立、管理信貸檔案，進(jìn)行貸后管理；處理相關(guān)賬務(wù)【正確答案】：ABCD50.放款確認(rèn)書后必須附哪些證件復(fù)印件A、持卡人身份證B、福祥便民卡C、放款通知書D、結(jié)婚證【正確答案】：AB51.下列哪些可以辦理定活互轉(zhuǎn)？A、通過手機(jī)端自助下掛的賬戶B、通過手機(jī)端自助下掛的卡C、通過柜臺下掛的賬戶D、通過柜臺下掛的卡【正確答案】：CD52.客戶可以通過下列那些途徑辦理水電、煤氣等代繳業(yè)務(wù)（）A、網(wǎng)點柜面B、自助設(shè)備（ATM、CRS）C、96518電話銀行D、手機(jī)銀行E、福祥支付通終端（POS、EPOS）【正確答案】：ABCDE53.使用非接觸式銀聯(lián)IC卡的優(yōu)勢包括（）A、可脫機(jī)交易B、不需要輸入密碼C、提升交易速度D、節(jié)約通訊成本【正確答案】：ABCD54.金融IC卡的電子現(xiàn)金充值方式或途徑有（）A、發(fā)卡銀行的柜面B、ATM和CDMC、POS終端D、IC卡互聯(lián)網(wǎng)終端【正確答案】：ABCD55.銀聯(lián)在線支付具有以下哪些功能？A、網(wǎng)上繳費B、慈善捐款C、商旅預(yù)定D、信用卡還款【正確答案】：ABCD56.公務(wù)卡結(jié)算使用范圍包括預(yù)算單位使用現(xiàn)金結(jié)算的：A、公用辦公費B、印刷費C、郵電費D、差旅費【正確答案】：ABCD57.自助設(shè)備在（）情況下會發(fā)生吞卡形為。A、卡片損壞B、發(fā)卡行發(fā)出吞卡指令C、機(jī)器故障D、持卡人操作失誤【正確答案】：BCD58.商戶常見的欺詐類型和表現(xiàn)包括：（）。A、以虛假資料或盜用其他商戶資料向收單行社申請為特約商戶。B、商戶默許、縱容、與不法分子共謀或發(fā)現(xiàn)后不制止不法分子在POS機(jī)具上裝載側(cè)錄儀器。C、商戶違反保密條款，將銀行卡賬戶及交易數(shù)據(jù)信息泄漏給不法分子使用。D、商戶一定時期內(nèi)的偽冒交易超過收單行社規(guī)定的比率。E、商戶接受用卡支付的預(yù)付款后故意破產(chǎn)，使收單行社承擔(dān)退單損失。F、商戶名義上經(jīng)營范圍正常，或以正常名義申請成為特約商戶后，實際從事禁入商戶類型的經(jīng)營活動?！菊_答案】：ABCDEF59.湖南農(nóng)信目前推出了哪幾種版本的客戶端手機(jī)銀行？A、IOS版B、安卓版C、塞班版D、WP版【正確答案】：AB60.福祥公務(wù)卡可享受以下哪些費用減免？A、年費B、掛失手續(xù)費C、滯納金D、換卡費【正確答案】：ABD61.相對于IC卡，磁條卡存在哪些缺點？A、存儲空間有限B、易被復(fù)制C、無運算處理能力D、不支持脫機(jī)、非接觸處理【正確答案】：ABCD62.下列說法正確的有（）A、通過手機(jī)端自助下掛的便民卡可以辦理便民卡查詢B、通過柜臺下掛的便民卡可以辦理便民卡查詢C、通過手機(jī)端自助下掛的便民卡可以辦理便民卡還款D、通過柜臺下掛的便民卡可以辦理便民卡還款【正確答案】：ABD63.發(fā)卡機(jī)具有以下功能（）A、賬戶查詢B、轉(zhuǎn)賬交易C、存折補(bǔ)登D、口頭掛失E、電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)F、自助發(fā)卡【正確答案】：ABDEF64.客戶端手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)時，需要使用以下哪些密碼？A、手機(jī)銀行登陸密碼B、手機(jī)銀行交易密碼C、動態(tài)短信驗證碼D、銀行卡取款密碼【正確答案】：ABC65.根據(jù)風(fēng)險管理，各行社應(yīng)對（）指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。A、商戶每日單筆交易的平均金額B、商戶每日交易總額和總筆數(shù)C、商戶的每日手工簽單和人工授權(quán)交易筆數(shù)D、商戶每日退貨交易筆數(shù)與金額E、商戶每日的交易筆數(shù)、大額交易的筆數(shù)和金額F、商戶一個月內(nèi)被調(diào)單或退單的總筆數(shù)【正確答案】：ABCDEF66.下面哪種自助設(shè)備可辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)（）。A、自動取款機(jī)B、存取款一體機(jī)C、存折補(bǔ)登機(jī)D、查詢機(jī)E、發(fā)卡機(jī)F、助農(nóng)金融服務(wù)終端【正確答案】：ABF67.電子現(xiàn)金是一種為方便持卡人小額消費而設(shè)定的金融IC卡應(yīng)用，它的特點有以下哪些？A、不記名B、可掛失C、不計息D、不掛失【正確答案】：ACD68.福祥便民卡只能在發(fā)卡行辦理的業(yè)務(wù)有A、正式掛失B、換卡C、補(bǔ)打正式憑證D、密碼重置E、修改密碼【正確答案】：ABCD69.持卡人逾期未領(lǐng)取自助設(shè)備吞沒卡，銀行網(wǎng)點應(yīng)如何處理？（）A、剪角作廢B、上交法人行社主管部門C、登記銀行卡跨行業(yè)務(wù)吞沒卡清單D、退給發(fā)卡行【正確答案】：ABC70.電話（手機(jī)）銀行風(fēng)險主要表現(xiàn)為：A、通過門禁系統(tǒng)盜取卡號及密碼B、通過給客戶發(fā)送中獎短信，騙取客戶卡號和密碼C、在設(shè)置電話銀行密碼時，使用過于簡單的數(shù)字或使用其他QQ密碼等D、借用移機(jī)，通過出租、出借POS機(jī)給不法分子牟利【正確答案】：BC71.福祥便民卡貸款可采用（）等多種組合擔(dān)保方式，解決客戶擔(dān)保不足的難題，最大化滿足其資金需求。A、信用B、保證C、抵押D、質(zhì)押【正確答案】：ABCD72.助農(nóng)取款服務(wù)點需提供的申請資料包括：營業(yè)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人身份證件、稅務(wù)登記證，不能提供稅務(wù)登記證的可使用以下哪些材料作為替代（）A、村委會出具的加蓋公章的經(jīng)營證明B、戶口薄C、經(jīng)營場所租賃協(xié)議D、土地使用證【正確答案】：ABD73.福祥便民卡具有“（）”的特點。A、一次授信B、循環(huán)使用C、余額控制D、隨貸隨還【正確答案】：ABCD解析：

福祥便民卡是在不改變福祥借記卡和信貸業(yè)務(wù)管理基本原則的基礎(chǔ)上采用“先放款，后用款”的模式打造的具有“借記卡+小額貸款”特色功能，面向轄內(nèi)農(nóng)戶、個體戶、城鎮(zhèn)居民、中小企業(yè)主發(fā)行的“福祥”系列銀行卡。具有“一次授信、循環(huán)使用、余額控制、隨貸隨還”的特點。74.柜員可通過內(nèi)管系統(tǒng)查詢客戶手機(jī)銀行的哪些信息？A、手機(jī)號碼B、下掛賬戶C、證件號碼D、限額信息【正確答案】：ABCD75.白金卡/鉆石卡的功能特點包含哪一些？A、循環(huán)授信B、專享費用減免C、VIP綠色通道D、節(jié)假日溫馨問候【正確答案】：ABCD76.下列哪些可以作為簽約賬戶互轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)出方？A、通過手機(jī)端自助下掛的賬戶B、通過手機(jī)端自助下掛的卡C、通過柜臺下掛的賬戶D、通過柜臺下掛的卡【正確答案】：CD77.福祥借記卡按發(fā)卡對象不同分為（）。A、個人卡B、集團(tuán)卡C、單位卡D、銀聯(lián)卡【正確答案】：AC78.能適用一般類扣率的餐飲商戶，應(yīng)提供哪些證明資料？（）A、注明房產(chǎn)面積的租賃合同B、沒有租賃合同的提供房產(chǎn)證明C、經(jīng)營場所照片D、房管部門開具的證明【正確答案】：ABC79.銀聯(lián)卡欺詐案件多發(fā)生于受理（）類型的商戶。A、出售貴重物品的商戶B、百貨商店或大型購物商場中出售高檔煙酒、高檔保健品及家用電器的柜臺C、各類娛樂場所D、機(jī)票代售點或手機(jī)專賣店【正確答案】：ABCD80.關(guān)于金融IC卡的電子現(xiàn)金，說法正確的有（）A、可以用于小額支付B、電子現(xiàn)金交易在不具備打印功能的終端上可以不打印交易憑證，持卡人無需在交易憑證上簽名C、在發(fā)卡銀行支持時，持卡人可進(jìn)行跨行圈存D、在銀行卡丟失后，電子現(xiàn)金可以通過掛失領(lǐng)回【正確答案】：ABC81.以下哪些貸記卡業(yè)務(wù)可通過柜臺直接處理？A、卡解鎖B、卡解凍C、卡掛失D、修改家庭電話【正確答案】：ACD82.通過手機(jī)銀行歸還便民卡貸款時,對于還款賬戶說法錯誤的是？A、可以用柜臺下掛的便民卡B、可以用他人的便民卡C、可以用柜臺下掛的其它借記卡D、可以用柜臺下掛的其它存折【正確答案】：BCD83.手機(jī)銀行通過手機(jī)端自助簽約的賬戶具有哪些功能？A、查詢類B、動賬類C、掛失類D、支付類【正確答案】：AC84.辦理福祥便民卡業(yè)務(wù)應(yīng)遵循的原則是A、依法合規(guī)B、審慎經(jīng)營C、平等自愿D、公平誠信【正確答案】：ABCD85.下列哪些交易不受交易限額限制？A、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬B、跨行轉(zhuǎn)賬C、定活互轉(zhuǎn)D、簽約賬戶互轉(zhuǎn)【正確答案】：CD86.客戶開通福祥借記卡支付寶快捷支付業(yè)務(wù)，可辦理以下哪些業(yè)務(wù)？A、支付寶網(wǎng)上支付B、余額寶充值C、支付寶賬戶充值D、提現(xiàn)【正確答案】：ABC解析：

提現(xiàn)功能需要開通支付寶卡通業(yè)務(wù)。87.福祥貸記卡遵循，循環(huán)授信的原則：__________，金卡最高授信5萬元，期限___年，期限內(nèi)可循環(huán)使用A、先還款、后消費B、先消費、后還款C、3D、5【正確答案】：BC88.偽造卡一般具有以下哪些特征：A、信用卡正面或背面與標(biāo)準(zhǔn)卡樣相比，缺少一項或多項防偽內(nèi)容B、信用卡正面與背面制作粗糙，凸印內(nèi)容有重新打制過的痕跡C、信用卡磁道信息無法在銷售終端機(jī)上顯示D、持卡人資料被盜用或偽造【正確答案】：ABCD89.下列哪些交易，需要驗證持卡人密碼？（）A、預(yù)授權(quán)B、轉(zhuǎn)賬C、退貨D、消費撤銷【正確答案】：AB90.貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險有哪些？A、操作風(fēng)險B、消費風(fēng)險C、交易風(fēng)險D、欺詐風(fēng)險【正確答案】：ACD91.省聯(lián)社對全省農(nóng)村信用社福祥借記卡業(yè)務(wù)實行（）A、統(tǒng)一申請和統(tǒng)一品牌B、統(tǒng)一管理政策和內(nèi)控制度C、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、統(tǒng)一與銀聯(lián)進(jìn)行入網(wǎng)【正確答案】：ABCD解析：

省聯(lián)社對全省農(nóng)村信用社福祥借記卡業(yè)務(wù)實行統(tǒng)一申請、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理政策和內(nèi)控制度、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一與銀聯(lián)進(jìn)行入網(wǎng)等。92.下列哪些渠道可辦理銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬？A、手機(jī)銀行B、自助設(shè)備C、電話銀行D、POS【正確答案】：BD93.自助設(shè)備（ATM、CRS）風(fēng)險主要表現(xiàn)為:A、通過門禁系統(tǒng)盜取卡號及密碼B、通過安裝望遠(yuǎn)鏡、安裝微型攝像機(jī)獲取他人密碼C、通過各種手段進(jìn)入加鈔室，開啟自助設(shè)備保險柜盜取現(xiàn)金D、遠(yuǎn)程遙控持卡人提供提供卡號和密碼，或指示持卡人將卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)移到指定賬戶【正確答案】：ABCD94.具有金融功能的社會保障卡作為具有特殊性質(zhì)的銀行卡，其金融功能做如下限制和定制A、只限境內(nèi)使用B、暫支持借記應(yīng)用C、支持專有的金融增值服務(wù)D、暫不支持非接觸消費【正確答案】：ABCD95.銀行卡業(yè)務(wù)內(nèi)部風(fēng)險中，銀行內(nèi)部管理松懈，工作人員內(nèi)部作案主要表現(xiàn)為：A、偷打或盜打信用卡及密碼B、內(nèi)外勾結(jié)，越權(quán)超限額授權(quán)、刪除或修改授權(quán)記錄C、商戶經(jīng)辦人員蓄意合謀欺詐發(fā)卡行D、更改憑證、電腦資料等進(jìn)行詐騙【正確答案】：ABD96.福祥支付通業(yè)務(wù)終端分為（）A、電話終端B、普通終端C、移動終端D、手機(jī)終端【正確答案】：ABC97.關(guān)于福祥支付通業(yè)務(wù)，各行社上報省聯(lián)社備案，備案資料包括（）A、開展業(yè)務(wù)報告B、本行社管理辦法C、其他規(guī)章制度D、工作流程【正確答案】：ABCD98.各行社根據(jù)網(wǎng)點上報的《商戶信息調(diào)查表》、《湖南省農(nóng)村信用社特約商戶入網(wǎng)審批表》和“三證”等資料，對商戶準(zhǔn)入審核時，應(yīng)重點審查的是（）。A、對商戶或商戶負(fù)責(zé)人（或法定代表人）的公民身份核查；B、對商戶或商戶負(fù)責(zé)人（或法定代表人）的人行征信核查；C、商戶營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證件等證照的有效性；D、商戶是否在所轄網(wǎng)點開立收款結(jié)算賬戶，賬戶戶名、賬戶與登記信息是否相符；E、《商戶信息調(diào)查表》中相關(guān)信息的完整性和真實性；F、必須向目標(biāo)商戶所在地的工商管理部門進(jìn)行商戶狀況調(diào)查?！菊_答案】：ABCDE99.各行社在與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂委托協(xié)議時，必須但不限于下列哪些條款？（）A、明確規(guī)定收單第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)代理范圍、應(yīng)遵循的業(yè)務(wù)規(guī)范與流程及相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任B、收單第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)不得將各行社的簽購單、簽購結(jié)算單、銀聯(lián)標(biāo)識牌、終端機(jī)具等用于協(xié)議許可范圍以外的用途，也不可以給第三者使用C、除非經(jīng)過各行社書面允許，否則收單第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)不得將各行社委托的業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)讓或再委托D、收單第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守“賬戶及交易數(shù)據(jù)安全管理規(guī)則”的相關(guān)規(guī)定，否則需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任?！菊_答案】：ABCD100.冒用信用卡行為的特征主要表現(xiàn)為：A、使用者簽名的字跡與卡背面預(yù)留簽名的字跡不符B、篡改簽名條，在卡背面預(yù)留簽名條上有涂改痕跡C、使用者出示的證件與卡背面簽名、照片、卡面凸印的性別或姓名拼音有一項不符的D、持卡人辦理信用卡掛失后，該卡繼續(xù)被使用的【正確答案】：ABCD1.借記IC卡以芯片為介質(zhì)，安全性更高，抗損能力強(qiáng)，除具備傳統(tǒng)福祥借記卡的全部功能外，還具備電子現(xiàn)金功能，可廣泛應(yīng)用在交通、醫(yī)療、加油、小額購物等對快捷、方便性要求高且老百姓日常生活息息相關(guān)的領(lǐng)域，交易更方便、快捷。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.貼片卡無須做為重要空白憑證在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行管理A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

貼片卡分大卡117、小卡125兩種憑證類型，須通過0501等進(jìn)行出入庫。開戶完成后，再通過3901交易進(jìn)行銷號處理3.通過手機(jī)端自助下掛的卡可辦理信用卡還款A(yù)、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

須柜臺下掛才能動賬4.通過柜臺下掛的賬號可進(jìn)行交易明細(xì)查詢A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.手機(jī)銀行可以通過內(nèi)管系統(tǒng)下掛已書面掛失的卡A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.農(nóng)信通可以對商戶扣率進(jìn)行打折或者優(yōu)惠。其中，對特惠商戶的優(yōu)惠可以按照轉(zhuǎn)賬、消費等不同的交易類型分別設(shè)置優(yōu)惠比例。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.在進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成時必須輸入授權(quán)日期、交易流水號和授權(quán)號。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

不需要輸入交易流水號8.貸款賬號需先進(jìn)行下掛才能查到相關(guān)貸款信息A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

根據(jù)身份證號碼查詢所有貸款賬戶并自動下掛9.銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險是指發(fā)卡銀行、取現(xiàn)網(wǎng)點、特約商戶及持卡人在發(fā)卡、受理銀行卡及使用銀行卡等環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的因非正常情況而造成經(jīng)濟(jì)損失的可能性。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.通過柜臺下掛的存折可辦理繳費通相關(guān)業(yè)務(wù)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

存折不能聯(lián)網(wǎng)通用，只有銀聯(lián)卡才能通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用11.銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點高效便捷，免去了柜臺取款中的身份驗證、簽字確認(rèn)等環(huán)節(jié)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

需身份驗證、簽字確認(rèn)12.通過柜臺下掛的賬號可作為簽約賬戶互轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)出方A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.手機(jī)銀行的開戶只能在賬戶開戶行辦理A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

手機(jī)銀行內(nèi)管系統(tǒng)中的任何交易均可以湖南農(nóng)信任一網(wǎng)點辦理14.商戶在已布放的農(nóng)信通終端上增加轉(zhuǎn)賬功能，只需要在系統(tǒng)管理平臺更新就可辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

還需要在農(nóng)信通終端上下載新的參數(shù)15.國家社保IC卡發(fā)行管理總體流程包括數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)制作、配送領(lǐng)卡3個環(huán)節(jié)。為保證卡的唯一性，首次發(fā)放、補(bǔ)卡和換卡均由人社部門發(fā)起。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

國家社保IC卡發(fā)行管理總體流程包括數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)制作、配送領(lǐng)卡3個環(huán)節(jié)。為保證卡的唯一性，首次發(fā)放、補(bǔ)卡和換卡均由人社部門發(fā)起。16.通過手機(jī)銀行歸還便民卡單筆貸款時，可以用本人柜臺下掛的其它存折A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

只能從便民卡借記賬戶轉(zhuǎn)出進(jìn)行還款17.通過手機(jī)端自助下掛的賬號可辦理定活互轉(zhuǎn)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

只有通過柜臺下掛的賬戶才能辦理動賬交易18.小額渠道的辦理時間為7*24小時A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.余額補(bǔ)登圈存交易可在柜面和自助設(shè)備上進(jìn)行，交易后電子現(xiàn)金余額最高可以達(dá)到2000元。A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.福祥便民卡的風(fēng)險評價由信貸審查人員重點分析借款人的收入和支出情況，采取定量和定性分析方法，全面的進(jìn)行貸款審查評估。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.福祥金融IC卡換卡時，柜員須先進(jìn)行“8862卡收回”交易然后通過“8810換卡”交易為客戶進(jìn)行換卡處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.客戶丟失手機(jī)需要暫停手機(jī)銀行的，可通過撥打客服熱線進(jìn)行辦理A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

手機(jī)銀行的暫?？赏ㄟ^客服或柜臺在內(nèi)管系統(tǒng)中操作23.通過手機(jī)端自助下掛的存折可辦理信用卡還款A(yù)、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

須柜臺下掛才能動賬24.信用卡需要通過柜臺或自助下掛到手機(jī)銀行才能辦理信用卡已出賬單查詢A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

通過身份證號碼查詢到信用卡后會自動添加到手機(jī)銀行25.社保IC卡在卡激活前不能進(jìn)行除社?？⊕焓?、代收代付業(yè)務(wù)、接收轉(zhuǎn)匯及大、小額來賬業(yè)務(wù)外的任何金融借記交易；卡激活后方可正常用于金融借、貸記應(yīng)用和社會保障的領(lǐng)取、結(jié)算等。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

社保IC卡在卡激活前不能進(jìn)行除社?？⊕焓?、代收代付業(yè)務(wù)、接收轉(zhuǎn)匯及大、小額來賬業(yè)務(wù)外的任何金融借記交易；卡激活后方可正常用于金融借、貸記應(yīng)用和社會保障的領(lǐng)取、結(jié)算等。26.理財銷售的每筆手續(xù)費為交易金額的0.38%，最高80元。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

交易金額的1.25%，最高80元27.手機(jī)銀行個人貸款可查詢便民卡貸款信息A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.通過柜臺下掛的便民卡可以辦理便民卡還款A(yù)、正確B、錯誤【正確答案】：A29.通過福祥支付通收單結(jié)算可以創(chuàng)造安全衛(wèi)生的消費環(huán)境。A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.通過手機(jī)端自助下掛的卡可作為簽約賬戶互轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)入方A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.手機(jī)銀行暫停后，下掛到手機(jī)銀行的卡可以自助設(shè)備取現(xiàn)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

只暫停渠道，不影響賬戶。手機(jī)銀行的暫停后，不能再通過手機(jī)銀行辦理任何交易，但暫停不影響下掛賬戶的狀態(tài)，下掛的卡或賬戶可在自助設(shè)備、柜臺等其它渠道辦理業(yè)務(wù)32.如果非接觸式IC卡消費時顯示“請輸入密碼”，持卡人如果放棄交易，可能會產(chǎn)生扣賬。A、正確B、錯誤【正確答案】：B33.因收銀員操作疏忽受理的假卡或偽卡交易，相關(guān)損失由商戶獨自承擔(dān)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.直聯(lián)模式是指終端機(jī)具直接與收單行內(nèi)部系統(tǒng)對接。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

直聯(lián)是與銀聯(lián)系統(tǒng)直接對接35.通過手機(jī)銀行可以用其它柜臺下掛賬戶進(jìn)行社保繳費A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

社保繳費只能從本人社?？ń栌涃~戶轉(zhuǎn)出36.銀聯(lián)新標(biāo)識、銀聯(lián)舊標(biāo)識和銀聯(lián)電子錢包標(biāo)識背景圖案色值和顏色排列順序完全一致。A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.通過手機(jī)端自助下掛的卡可開通電話銀行的查詢功能A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

查詢功能只能通過柜臺或電話銀行開通38.終端明細(xì)打印和結(jié)算一樣，能打印出當(dāng)天的交易匯總。A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.通過柜臺下掛的存折可開通電話銀行的轉(zhuǎn)賬功能A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

電話銀行約定存折只有查詢功能，無法辦理轉(zhuǎn)賬40.我行信用卡可在電話銀行中更改短信通知的手機(jī)號碼。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

電話銀行只能辦理短信通知的開通和取消，無法辦理短信通知手機(jī)號碼的更改。41.客戶丟失手機(jī)需要暫停手機(jī)銀行的，可在綜合業(yè)務(wù)進(jìn)行辦理A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

手機(jī)銀行的暫停和恢復(fù)只能在內(nèi)管系統(tǒng)中操作42.湖南農(nóng)信福祥支付通業(yè)務(wù)的接入模式為間聯(lián)模式。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

支付通為直聯(lián)，直接對接銀聯(lián)系統(tǒng)43.手機(jī)銀行個人貸款歸還時還款金額可以大于本息和A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

單筆貸款還款的金額必須小于等于本息和44.福祥貸記卡的自扣款賬戶不一定為借記卡賬戶。A、正確B、錯誤【正確答案】：B45.批量開立的福祥借記IC卡需通過“8871IC卡激活”交易進(jìn)行卡片激活后才能正常使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.通過柜臺下掛的卡可辦理銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬簽約業(yè)務(wù)A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.通過柜臺下掛的賬戶可在手機(jī)上自助刪除A、正確B、錯誤【正確答案】：B48.他人的借記賬戶可以作為手機(jī)銀行簽約賬戶互轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)入方A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

轉(zhuǎn)入方不能輸入，只能選擇已經(jīng)下掛的49.客戶可在任一網(wǎng)點辦理電子現(xiàn)金圈提A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

客戶可在任一網(wǎng)點辦理電子現(xiàn)金圈提50.新開立福祥借記卡時柜員要在客戶的手機(jī)欄輸入持卡人手機(jī)號碼。A、正確B、錯誤【正確答案】：A51.金融IC卡做卡收回交易完成后，柜員須對IC卡及時進(jìn)行剪卡處理（破壞芯片和磁條）。A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.福祥金融IC卡開立主卡后可在湖南農(nóng)信任一網(wǎng)點申請辦理附卡。A、正確B、錯誤【正確答案】：B53.通過繳費通辦理移動話費繳費沒有金額限制。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

（錯，最低繳費金額為1元）54.自助設(shè)備鑰匙和密碼實行“雙人操作”原則，鑰匙、密碼可以分開管理、分人掌管，也可以混用。A、正確B、錯誤【正確答案】：B55.通過柜臺下掛的賬號可辦理定活互轉(zhuǎn)A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.電話銀行跨行轉(zhuǎn)賬暫不收取手續(xù)費。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

電話銀行無法跨行轉(zhuǎn)賬，只能行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，不收取手續(xù)費。57.客戶端登錄密碼當(dāng)日輸錯次數(shù)超限被鎖定后，第二天會自動解鎖A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.通過手機(jī)端自助下掛的存折可進(jìn)行短信提醒簽約A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

柜臺下掛的賬戶可辦理簽約管理59.消費交易時，收銀員刷卡后應(yīng)立刻將卡還給客戶。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

應(yīng)在核對簽名后60.福祥貸記卡左下方注有有效期“04/14”，表示該卡2014年4月01日前有效。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

到2014年4月末61.國家社保IC卡發(fā)行管理總體流程包括數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)制作、配送領(lǐng)卡3個環(huán)節(jié)。為保證卡的唯一性，首次發(fā)放、補(bǔ)卡和換卡均由人社部門發(fā)起。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

國家社保IC卡發(fā)行管理總體流程包括