第第頁物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書

敬愛的公司領導：

首先感謝公司給我這次機會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫朱**，于20**年6月22日入職公司，依據(jù)公司安排，目前擔負**家園物業(yè)客服主管一職，主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。

入職后，在項目領導的指導和同事的援助下，使我很快熟識和掌控了業(yè)務狀況、在最短的時間進入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住預備工作，冷靜應對和妥當處理業(yè)主質(zhì)疑及看法，精確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務和手續(xù)辦理技巧。在對客服務方面，我積極為客戶著想，實時、妥當?shù)锰幚砜蛻籼岢黾柏酱鉀Q的問題，如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的掌控了當前服務存在的'問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規(guī)范了對客服務流程，強化了各項服務標準，并加強了員工服務意識。在收費工作中，我能夠以身作那么、身先士卒，組織部門員工仔細分析欠繳物業(yè)費的緣由，并針對性的采用了相應措施，引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作，使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理，重點督導員工做好了回訪、接待和巡察工作，明確了各個員工的分工和責任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。

在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團隊，能夠和各部門負責人親睦相處，能夠正確的運作客服部和領導部門員工，并能夠承受部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化，認同并恪守公司各項規(guī)章制度，情愿繼續(xù)做好本崗位工作，為公司進展積極貢獻自己的能量，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領導批準為盼。

申請人：***

****年**月**日

物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書范文(二)

敬愛的公司領導：

首先感謝公司給我這次機會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王**，于2022年6月22日入職公司，依據(jù)公司安排，目前擔負**家園項目客服主管一職，主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。

入職后，在項目領導的指導和同事的援助下，使我很快熟識和掌控了**項目的業(yè)務狀況、在最短的時間進入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住預備工作，冷靜應對和妥當處理業(yè)主質(zhì)疑及看法，精確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務和手續(xù)辦理技巧。在對客服務方面，我積極為客戶著想，實時、妥當?shù)锰幚砜蛻籼岢黾柏酱鉀Q的問題，如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的掌控了當前服務存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規(guī)范了對客服務流程，強化了各項服務標準，并加強了員工服務意識。在收費工作中，我能夠以身作那么、身先士卒，組織部門員工仔細分析欠繳物業(yè)費的緣由，并針對性的采用了相應措施，引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作，使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理，重點督導員工做好了回訪、接待和巡察工作，明確了各個員工的分工和責任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。

在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團隊，能夠和各部門負責人親睦相處，能夠正確的運作客服部和領導部門員工，并能夠承受部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化，認