《護(hù)理管理學(xué)》期末考試試卷（A卷）系班姓名考號成績一、名詞解釋（2分*5）共10分護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)管理決策醫(yī)院醫(yī)療事故二、填空題（1分*20）共20分管理的二重性是指（）與（），這是馬克思在《》中最先提出來的。麻醉藥品管理“五專”是指（）、（）、（）、（）、（）。氧氣使用中“四防”是指（）、（）、（）、（）。4.醫(yī)院感染的發(fā)生必須具備的條件（）、（）、（）。5.質(zhì)量管理經(jīng)歷的四個階段（）、（）、（）、（）。6.滅菌合格率標(biāo)準(zhǔn)是（）。三、是非判斷題（1分*10，正確的打“√”，錯誤的“×”）共10分。病房護(hù)理管理實行護(hù)士長負(fù)責(zé)制。（）“目標(biāo)管理”是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng)。（）3.麻醉藥品應(yīng)專人保管，每班交接。（）4.護(hù)理成本包括護(hù)理人員。（）5.沖突是管理不良的結(jié)果，是消極有害的。（）6.綜合醫(yī)院護(hù)理人員編制應(yīng)占醫(yī)院總?cè)藬?shù)的50%。（）7.工時測定是確定工作量最基本的方法。（）8.凡在護(hù)理工作中發(fā)生的護(hù)理人員的失職和技術(shù)過失，無論是否造成病人死亡、傷殘，有無影響和痛苦，均屬于護(hù)理差錯。（）9.搶救藥品必須固定存放，加鎖保管。（）10.護(hù)理人員在工作期間獲得的感染,不屬醫(yī)院感染。（）四、單選題（1分*20，將正確的答案號碼填在括號中。）共20分1.護(hù)理部的管理職能不包括：（）A：參與醫(yī)院管理B：制定醫(yī)院發(fā)展的總目標(biāo)C：制定全院護(hù)理規(guī)章制度D：有計劃地培養(yǎng)護(hù)理人才2.計劃工作的核心問題是：（）A：制定標(biāo)準(zhǔn)B：確定目標(biāo)C：作出預(yù)算D：選擇最佳方案3.在護(hù)理檢查中對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，體現(xiàn)的管理職能是A：計劃B：組織C：指導(dǎo)D：控制4.誰被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”A：法約爾B：馬克思C：泰勒D：梅奧5.“霍桑實驗”的代表者是A：馬斯洛B：馬克思C：泰勒D：梅奧6.管理的核心是：（）A：人B：財C：時間D：物7.最大限度地調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性、科學(xué)地管好人應(yīng)用的基本原理是：（）A：系統(tǒng)原理B：人本原理C：動態(tài)原理D：效益原理8.管理的首要職能是：（）A：計劃職能B：組織職能C：控制職能D：公關(guān)職能9.能級原則遵循的基本原理是：（）A：系統(tǒng)原理B：人本原理C：動態(tài)原理D：效益原理10.中華護(hù)理學(xué)會屬于：（）A：衛(wèi)生行政組織B：衛(wèi)生事業(yè)組織C：醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)D：群眾衛(wèi)生組織11.按衛(wèi)生部規(guī)定的醫(yī)院編制標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理人員占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的：（）A：70％B：50％C：30％D：60％12.管理者要與被管理者建立良好的人際關(guān)系是誰首先提出A：馬斯洛B：馬克思C：法約爾D：梅奧13.醫(yī)用垃圾使用的包裝應(yīng)為A：白色B：紅色C：黃色D：黑色14.護(hù)理工作中的操作前查對是：（）A：前饋控制B：后饋控制C：環(huán)節(jié)控制D：全面控制15.控制工作是以下面哪項為依據(jù)的：（）A：計劃B：目標(biāo)C：標(biāo)準(zhǔn)D：組織16.醫(yī)院護(hù)理管理的核心是：（）A：組織管理B：計劃管理C：質(zhì)量管理D：人事管理17.長期計劃一般指：（）A：一年以上B：三年以上C：5年以上D：7年以上18.300張床位以下的綜合醫(yī)院，床位與人員比例是A：1：1.3—1:1.4B：1：1.4—1:1.5C：1：1.5—1:1.6D：1：1.7—1:1.819.護(hù)理工作中最基本的內(nèi)容是：（）A：基礎(chǔ)護(hù)理B：?？谱o(hù)理C：新業(yè)務(wù)、新技術(shù)D：護(hù)理科研20.護(hù)理嚴(yán)重差錯發(fā)生率應(yīng)控制在A：≤0.5～1/年/百張床B：≤1～1.5/年/百張床C：≤1.5～2/年/百張床D：≤2～2.5/年/百張床五、簡答題（5分*4）共20分1、“三查七對”的具體內(nèi)容？2、醫(yī)院感染的影響因素3、作為一名護(hù)士在護(hù)理記錄中應(yīng)注意哪些問題？4、護(hù)理質(zhì)量管理的意義？六、問答題（10分*2）共20分1．某三級醫(yī)院呼吸內(nèi)科編制床位數(shù)為50張，其中一級護(hù)理10人，二級護(hù)理20人，三級護(hù)理20人，機(jī)動數(shù)按20%計算，其應(yīng)編護(hù)理人數(shù)是多少？2.某醫(yī)院骨科病房，護(hù)士正在給患者靜脈輸液，其中一患者輸液約50ml時，家屬發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)液體中有白色渾濁物，立即找護(hù)士處理。假如你是該科的護(hù)士長，你將如何處理？《護(hù)理管理學(xué)》期末考試試卷（A）標(biāo)準(zhǔn)答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一、名詞解釋（2分*5）共10分1、護(hù)理質(zhì)量管理——是指對護(hù)理質(zhì)量形成的全過程進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和滿意的服務(wù)效果的過程。2、目標(biāo)管理——是由組織中的管理者和被管理者共同參與目標(biāo)制定，在工作中實現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)的一種管理思想和方法。3、決策——是為了實現(xiàn)一定的目標(biāo)，針對實施目標(biāo)過程及可能出現(xiàn)的問題，制定解決問題的行動方案，選擇最佳方案并實施的全部活動過程。4、醫(yī)院——是對個人或特定人群進(jìn)行防病治病的場所，備有一定的數(shù)量的床位設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)務(wù)人員等，運用醫(yī)學(xué)科學(xué)理論和技術(shù)，通過醫(yī)務(wù)人員的集體協(xié)作，對病人實施診療與護(hù)理的醫(yī)療事業(yè)機(jī)構(gòu)。5、醫(yī)療事故——指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，出現(xiàn)過失，造成患者人身損害的事故。二、填空題（1分*20）共20分1．自然屬性社會屬性《資本論》2．專人、專柜、專鎖、專處方、專登記本3．防震、放火、防熱、防油4．感染源、易感人群、感染途徑5．質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段、質(zhì)量管理國際規(guī)范化階段6．100%三、是非判斷題（1分*10，正確的打“√”，錯誤的“×”）共10分。1－5√√√√×6－10×√×××四、單選題（1分*20，將正確的答案號碼填在括號中。）共20分1－5CBDCD6-10ABACA11-15BDCAC16-20DCAAA五、簡答題（5分*4）共20分1．“三查七對”的具體內(nèi)容？答：備藥后查，服藥、注射、處置前查、服藥、注射、處置后查；對床號、姓名、劑量、藥名、濃度、時間、用法2．醫(yī)院感染的影響因素？答：易感人群、執(zhí)行制度不嚴(yán)、缺乏相關(guān)知識、醫(yī)院布局不合理、抗生素使用不合理、侵入性操作、缺乏監(jiān)測手段和制度、生物媒介3．作為一名護(hù)士在護(hù)理記錄中應(yīng)注意哪些問題？答；格式符合要求，項目填寫齊全，記錄及時準(zhǔn)確，用醫(yī)學(xué)術(shù)語、措辭精練，字體端正易辨認(rèn)，頁面清潔，不涂改。4．護(hù)理質(zhì)量管理的意義？答：有利于為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；有利于護(hù)理人員掌握新知識；有利于提高護(hù)理質(zhì)量；有利于滿足患者需求。六、計算題（10分*2））共20分1．某三級醫(yī)院呼吸內(nèi)科編制床位數(shù)為50張，其中一級護(hù)理10人，二級護(hù)理20人，三級護(hù)理20人，機(jī)動數(shù)按20%計算，其應(yīng)編護(hù)理人數(shù)是多少？答：床位數(shù)*床位利用率*每位病人日均所需護(hù)理時間/有效工時單位值+機(jī)動數(shù)=16+16*20％=16+3/4=192.某醫(yī)院骨科病房，護(hù)士正在給患者靜脈輸液，其中一患者輸液約50ml時，家屬發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)液體中有白色渾濁物，立即找護(hù)士處理。假如你是該科的護(hù)士長，你將如何處理？答：立即指揮護(hù)士換掉該液體及輸液管；告知醫(yī)生，尊醫(yī)囑處理；如家屬對藥物有懷疑，可當(dāng)家屬的面封存藥物，并作好安撫工作；視具體情況將封存的藥物送到具有法律資格的檢驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行藥物檢測；密切觀察病情變化；如糾紛升級，不能得到適當(dāng)?shù)目刂疲上蜃o(hù)理部報告，請醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部協(xié)助處理；及時召開護(hù)士會議，分析原因，吸取教訓(xùn)，考慮采取何種措施避免此類危機(jī)再次發(fā)生。命題單位（蓋章）命題人教研室主任審核簽字系領(lǐng)導(dǎo)審核簽字荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009～2010學(xué)年度第一學(xué)期《護(hù)理管理學(xué)》期末考試試卷（B卷）系班姓名考號成績一、名詞解釋（2分*5）共10分護(hù)理管理目標(biāo)管理護(hù)理缺陷時間管理醫(yī)院感染二、填空題（1分*20）共20分1．管理的二重性是指（）與（），這是馬克思在《》中最先提出來的。2．管理的基本職能有（）（）（）（）（）。3．PDCA循環(huán)管理法的管理過程包括（）（）（）（）。4.醫(yī)院感染的發(fā)生必須具備的條件（）、（）、（）。5．質(zhì)量管理經(jīng)歷的四個階段（）、（）、（）、（）。6.滅菌合格率標(biāo)準(zhǔn)是（）。三、是非判斷題（1分*10，正確的打“√”，錯誤的“×”）共10分。1．泰勒被譽(yù)為科學(xué)管理之父。（）2．最危險的時間陷阱是活動輪回，即漫無目的的活動。（）3．控制人員的素質(zhì)是控制能否順利進(jìn)行的重要因素。（）4．提高領(lǐng)導(dǎo)者影響力的關(guān)鍵在于提高權(quán)力性影響力。（）5．凡在護(hù)理工作中發(fā)生的護(hù)理人員的失職和技術(shù)過失，無論是否造成病人死亡，傷殘，有無影響和痛苦，均屬于護(hù)理缺陷。（）6．病房管理實行護(hù)士長負(fù)責(zé)制。（）7．我國護(hù)理事故分三級護(hù)理。（）8．進(jìn)入手術(shù)室限制區(qū)必須穿鞋套。（）9．正式組織內(nèi)的職位是不可以輪換或替代的。（）10．醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染不屬于醫(yī)院感染。（）四、單選題（1分*20，將正確的答案號碼填在括號中。）共20分管理的核心是：（）A：人B：財C：時間D：物2.最大限度地調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性、科學(xué)地管好人應(yīng)用的基本原理是：（）A：系統(tǒng)原理B：人本原理C：動態(tài)原理D：效益原理3.管理的首要職能是：（）A：計劃職能B：組織職能C：控制職能D：公關(guān)職能4.能級原則遵循的基本原理是：（）A：系統(tǒng)原理B：人本原理C：動態(tài)原理D：效益原理5.中華護(hù)理學(xué)會屬于：（）A：衛(wèi)生行政組織B：衛(wèi)生事業(yè)組織C：醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)D：群眾衛(wèi)生組織6.護(hù)理部的管理職能不包括：（）A：參與醫(yī)院管理B：制定醫(yī)院發(fā)展的總目標(biāo)C：制定全院護(hù)理規(guī)章制度D：有計劃地培養(yǎng)護(hù)理人才7.計劃工作的核心問題是：（）A：制定標(biāo)準(zhǔn)B：確定目標(biāo)C：作出預(yù)算D：選擇最佳方案8.ABC時間管理法A目標(biāo)代表：（）A：必須完成B：很想完成C：暫時擱置D：盡量完成9.醫(yī)療資源的核心部分是：（）A：人力資源B：物質(zhì)資源C：財力資源D：信息資源10.護(hù)理管理中最為關(guān)鍵的部分是：（）A：護(hù)理組織管理B：護(hù)理人力資源管理C：護(hù)理質(zhì)量管理D：護(hù)理科研管理11.按衛(wèi)生部規(guī)定的醫(yī)院編制標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理人員占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的：（）A：70％B：50％C：30％D：60％12.衛(wèi)生部規(guī)定三級醫(yī)院床位使用率是：（）A：95%B：93%C：90%D：100%13.構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素不包括：（）A：傳統(tǒng)因素B：職位因素C：感情因素D：資歷因素14.備藥后查對屬：（）A：前饋控制B：后饋控制C：環(huán)節(jié)控制D：全面控制15.控制工作是以下面哪項為依據(jù)的：（）A：計劃B：目標(biāo)C：標(biāo)準(zhǔn)D：組織16.醫(yī)院護(hù)理管理的核心是：（）A：組織管理B：計劃管理C：質(zhì)量管理D：人事管理17.21.長期計劃一般指：（）A：一年以上B：三年以上C：5年以上D：7年以上18.護(hù)理差錯發(fā)生率應(yīng)控制在A、≤0.5～1/年/百張床B、≤1～1.5/年/百張床C、≤1.5～2/年/百張床D、≤2～2.5/年/百張床19.護(hù)理工作中最基本的內(nèi)容是：（）A：基礎(chǔ)護(hù)理B：?？谱o(hù)理C：新業(yè)務(wù)、新技術(shù)D：護(hù)理科研20.執(zhí)行各項護(hù)理制度的基礎(chǔ)是：（）A：崗位責(zé)任制B：分級護(hù)理制度C：護(hù)理業(yè)務(wù)查房制度D：病房管理制度五、簡答題（5分*4）共20分1、護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)主要包括哪些內(nèi)容？2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求，說出護(hù)士長應(yīng)具備哪些條件？3、作為一名護(hù)士在護(hù)理記錄中應(yīng)注意哪些問題？4、“三查七對”的具體內(nèi)容？六、論述題（10分*2）共20分1．某三級醫(yī)院呼吸內(nèi)科編制床位數(shù)為50張，其中一級護(hù)理10人，二級護(hù)理20人，三級護(hù)理20人，機(jī)動數(shù)按20%計算，其應(yīng)編護(hù)理人數(shù)是多少？2.某醫(yī)院骨科病房，護(hù)士正在給患者靜脈輸液，其中一患者輸液約50ml時，家屬發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)液體中有白色渾濁物，立即找護(hù)士處理。假如你是該科的護(hù)士長，你將如何處理？荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009～2010學(xué)年度第一學(xué)期《護(hù)理管理學(xué)》期末考試試卷（B）標(biāo)準(zhǔn)答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一、名詞解釋（2分*5）共10分護(hù)理管理——護(hù)理科學(xué)與管理藝術(shù)的綜合集成，是運用管理原理和原則，研究護(hù)理工作的特點和規(guī)律，通過對護(hù)理工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，達(dá)到激發(fā)護(hù)理人員、控制護(hù)理系統(tǒng)、優(yōu)化護(hù)理效應(yīng)三個方面的統(tǒng)一。目標(biāo)管理——是由組織中的管理者和被管理者共同參與目標(biāo)制定，在工作中實現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)的一種管理思想和方法。3.醫(yī)療事故——指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，出現(xiàn)過失，造成患者人身損害的事故。4.時間管理——指人們面對有限的時間進(jìn)行的自我管理，是為了提高時間的利用率和有效性而進(jìn)行的一系列活動。5.醫(yī)院感染——指病人、探視者、醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)受到感染病出現(xiàn)癥狀。二、填空題（1分*20）共20分1．自然屬性社會屬性《資本論》2．計劃組織人員配備指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)控制3．計劃實施檢查處理4．感染源、易感人群、感染途徑5．質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段、質(zhì)量管理國際規(guī)范化階段6．100%三、是非判斷題（1分*10，正確的打“√”，錯誤的“×”）共10分。1－5√√√×√6－10√××××四、單選題（1分*20，將正確的