PAGEPAGE15國開(中央電大)?？啤妒袌鰻I銷學(xué)》網(wǎng)上形考任務(wù)1至4試題及答案說明：試卷號碼：2175；適用專業(yè)：電子商務(wù)，工商管理(工商企業(yè)管理方向)，工商管理(市場營銷方向)，旅游(酒店管理方向),旅游(旅游管理方向)，汽車(汽車營銷方向)。形考任務(wù)1試題及答案一、判斷題1.市場營銷就是推銷和廣告。[答案：錯]2.生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營思想，其區(qū)別在于前者注重質(zhì)量，后者注重產(chǎn)量。[答案：錯]3.從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。[答案：錯]4.保護(hù)消費者權(quán)益是企業(yè)社會責(zé)任的重要內(nèi)容。[答案：對]5.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。[答案：錯]6.某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。[答案：錯]7.香水制造商設(shè)法說服不用香水的婦女使用香水，這是運用了市場滲透策略。[答案：錯]8.企業(yè)市場營銷管理的目的在于使企業(yè)的活動與外部環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。[答案：對]9.市場營銷組合這一概念是由美國的杰羅姆.麥卡錫教授首先提出來的。[答案：對]10.某拖拉機公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實現(xiàn)了前向一體化。[答案：錯]11.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨立地對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。[答案：錯]12.消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。[答案：錯]13.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場機會。[答案：對]14.在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實行恢復(fù)性營銷。[答案：對]15.恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。[答案：錯]16.國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會階層對消費者的影響。[答案：錯]17.馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。[答案：對]18.生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為引申需求。[答案：對]19.顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。[答案：錯]20.消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。[答案：錯]二、單項選擇題21.工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以()為指導(dǎo)思想的。產(chǎn)品觀念生產(chǎn)觀念推銷觀念市場營銷觀念[答案：生產(chǎn)觀念]22.市場營銷觀念的中心是()。制造大量產(chǎn)品并推銷出去發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品[答案：發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們]23.營銷在公司中最理想的地位是()。顧客作為核心功能顧客作為核心功能和營銷作為整體功能營銷作為主要功能營銷作為一個比較重要的功能[答案：顧客作為核心功能和營銷作為整體功能]24.在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是：()制定適宜的產(chǎn)品價格推銷與廣告的方法如何提高生產(chǎn)效率如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量[答案：推銷與廣告的方法]25.市場營銷組合是指()。對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合對影響價格因素的組合對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合[答案：對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合]26.戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是()。市場機會環(huán)境威脅成本優(yōu)勢市場利潤[答案：市場機會]27.適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要，這是IBM公司為自己規(guī)定的()。企業(yè)的短期目標(biāo)企業(yè)的任務(wù)企業(yè)的計劃企業(yè)的經(jīng)營策略[答案：企業(yè)的任務(wù)]28.對明星類的業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是()。收縮策略維持策略放棄策略發(fā)展策略[答案：發(fā)展策略]29.以下哪一個不是密集性增長戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑：()。市場開發(fā)同心多角化產(chǎn)品開發(fā)市場滲透[答案：同心多角化]30.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是()策略。轉(zhuǎn)移減輕競爭對抗[答案：對抗]31.市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的()的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境?？筛淖儾豢煽刂撇豢勺矫煽刂芠答案：不可控制]32.消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做()。個人全部收入個人可任意支配的收入個人可支配收入人均國民收入[答案：個人可支配收入]33.某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實行()。扭轉(zhuǎn)性營銷刺激性營銷恢復(fù)性營銷協(xié)調(diào)性營銷[答案：扭轉(zhuǎn)性營銷]34.以下哪一項不屬于市場營銷宏觀環(huán)境的范疇？()。競爭者政治環(huán)境社會文化環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境[答案：競爭者]35.分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了()。采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費者作出對企業(yè)有利的購買決策了解消費者的經(jīng)濟(jì)承受能力降低調(diào)研成本區(qū)分不同階層消費者以滿足他們不同的需要[答案：采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費者作出對企業(yè)有利的購買決策]36.()是生產(chǎn)者購買決策過程的起點。確認(rèn)需求接受供應(yīng)企業(yè)的報價尋找和判斷潛在的供應(yīng)來源說明需求項目的特點和數(shù)量[答案：確認(rèn)需求]37.小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是()。適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息保證一定的存貨水平大幅度降低產(chǎn)品的價格贈品銷售[答案：適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息]38.消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于()。經(jīng)常性購買探究性購買多變型選擇性購買[答案：探究性購買]39.下列因素中哪個不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？文化個人組織環(huán)境[答案：文化]40.消費者的購后評價主要取決于()。產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況付款方式他人態(tài)度贈品優(yōu)惠[答案：產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況]三、多項選擇題41.按照社會市場營銷銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧()。市場需求社會整體利益競爭者的反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部條件企業(yè)利潤[答案：市場需求；社會整體利益；企業(yè)利潤]42.以下哪些內(nèi)容屬于企業(yè)需承擔(dān)的社會責(zé)任？()使消費者獲得免費贈品的權(quán)利使消費者具有自由選擇產(chǎn)品的權(quán)利使消費者具有申訴的權(quán)利使消費者獲得有關(guān)產(chǎn)品的充分信息的權(quán)利使消費者獲得安全的產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利[答案：使消費者具有自由選擇產(chǎn)品的權(quán)利；使消費者具有申訴的權(quán)利；使消費者獲得有關(guān)產(chǎn)品的充分信息的權(quán)利；使消費者獲得安全的產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利]43.企業(yè)的任務(wù)報告應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：()貫徹市場營銷觀念鼓舞人心切實可行確定營銷費用利潤指標(biāo)明確[答案：貫徹市場營銷觀念；鼓舞人心；切實可行]44.密集性增長戰(zhàn)略具體的實現(xiàn)途徑主要有()。產(chǎn)品開發(fā)市場開發(fā)市場滲透差異化營銷價格折扣[答案：產(chǎn)品開發(fā)；市場開發(fā)；市場滲透]45.下列因素中，企業(yè)可控制的因素是()。地點政策價格產(chǎn)品競爭者[答案：地點；價格；產(chǎn)品]46.以下屬于市場營銷微觀環(huán)境范疇的有()。社會文化環(huán)境經(jīng)銷商經(jīng)濟(jì)環(huán)境競爭者政治環(huán)境[答案：經(jīng)銷商；競爭者]47.下列商品或服務(wù)的購買對我國城市居民來說，哪些屬于個人可任意支配收入項下的開支？()遠(yuǎn)程旅游打保齡球美容電視機蔬菜[答案：遠(yuǎn)程旅游；打保齡球；美容]48.消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點？()消費者對所需要的商品很不了解消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷不必花費很多時間收集商品信息商品差異不大商品一般價格高，購買頻率低[答案：消費者對所需要的商品很不了解；消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷；商品一般價格高，購買頻率低]49.研究生產(chǎn)者購買行為時應(yīng)做到()。分析購買決策各階段的特征有針對性地制定營銷方案研究影響購買決策的因素了解誰參加購買決策了解購買行為的類型[答案：分析購買決策各階段的特征；有針對性地制定營銷方案；研究影響購買決策的因素；了解誰參加購買決策；了解購買行為的類型]50.在飽和需求狀態(tài)下，實行保持性營銷策略的主要措施有()。努力維持現(xiàn)有的需求水平提高產(chǎn)品價格保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定嚴(yán)格控制成本增加投資[答案：努力維持現(xiàn)有的需求水平；保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定；嚴(yán)格控制成本]形考任務(wù)2試題及答案一、判斷題1.市場信息就是消費者的需求信息。[答案：錯]2.內(nèi)部辦公系統(tǒng)提供的是結(jié)果數(shù)據(jù)，而營銷情報系統(tǒng)則提供即時發(fā)生的數(shù)據(jù)。[答案：對]3.問卷中問題的安排應(yīng)先易后難，有簡單到復(fù)雜，由淺入深。[答案：對]4.電話調(diào)查法回應(yīng)率高，可以很快給出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。[答案：錯]5.搜集二手資料的主要方法是文案調(diào)查法。[答案：對]6.公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)略群體的公司。[答案：對]7.差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略是通過充分認(rèn)識自己的優(yōu)勢、集中發(fā)揮自身優(yōu)勢取勝的競爭戰(zhàn)略。[答案：錯]8.企業(yè)通常以與本企業(yè)相似的競爭者為進(jìn)攻的目標(biāo)。[答案：對]9.市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。[答案：錯]10.采用跟隨策略的缺點在于風(fēng)險很大。[答案：錯]11.消費者購買行為的特征不能作為細(xì)分變數(shù)。[答案：錯]12.如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實行無差異性市場策略。[答案：對]13.避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。[答案：錯]14.差異性市場策略的最大缺點是風(fēng)險較大。[答案：錯]15.生產(chǎn)者市場的標(biāo)準(zhǔn)與消費者市場細(xì)分是一樣的。[答案：錯]16.經(jīng)營者除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要。[答案：對]17.某攝影用品公司經(jīng)營照相機、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機就是一個產(chǎn)品線，在相機這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機就是一個產(chǎn)品項目。[答案：對]18.品牌是一種集合概念，蘊涵著豐富的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實質(zhì)性的是品牌的利益。[答案：錯]19.一個設(shè)計出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。[答案：對]20.每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷介紹期、成長期、成熟期和衰退期等四個階段。[答案：錯]二、單項選擇題21.一個由人、機器和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時的和準(zhǔn)確的信息綜合系統(tǒng)就是()。企業(yè)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)市場營銷調(diào)研系統(tǒng)市場營銷組織系統(tǒng)市場營銷信息系統(tǒng)[答案：市場營銷信息系統(tǒng)]22.以下哪一個不屬于企業(yè)內(nèi)部的信息來源？()會計記錄政府發(fā)布的經(jīng)濟(jì)公報企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動分析材料企業(yè)的市場預(yù)測資料[答案：政府發(fā)布的經(jīng)濟(jì)公報]23.問卷設(shè)計中有這樣一個問句：您是否經(jīng)常購買啤酒？，這個問句存在什么問題？()沒有不妥問題過于簡短用詞不確切問題具有引導(dǎo)性[答案：用詞不確切]24.本調(diào)查是為了了解某市上網(wǎng)人口數(shù)、上網(wǎng)人口的特性、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時間以相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為，以了解網(wǎng)絡(luò)使用人口的組成特性與使用狀況，這項調(diào)研屬于()。探索性調(diào)研描述性調(diào)研因果分析調(diào)研預(yù)測性調(diào)研[答案：描述性調(diào)研]25.市場營銷調(diào)研的第一步是()。收集信息確定一個抽樣計劃確定問題研究目標(biāo)進(jìn)行調(diào)研設(shè)計[答案：收集信息]26.一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵?)方面進(jìn)行。分銷渠道利潤產(chǎn)業(yè)和市場目標(biāo)和戰(zhàn)略[答案：產(chǎn)業(yè)和市場]27.()通過以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)贏得顧客和公眾取得競爭優(yōu)勢。集中優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略高質(zhì)量競爭戰(zhàn)略差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略情報分析中心[答案：高質(zhì)量競爭戰(zhàn)略]28.當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)采取()競爭策略。專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營防御策略進(jìn)攻策略市場多角化[答案：專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營]29.市場領(lǐng)先者擴大市場需求量的途徑是()。保持市場份額以攻為守開辟產(chǎn)品的新用途正面進(jìn)攻[答案：開辟產(chǎn)品的新用途]30.為了掌握及時準(zhǔn)確的競爭者情報，企業(yè)需要建立()。超大型數(shù)據(jù)庫情報分析中心云市場信息系統(tǒng)自己的市場信息系統(tǒng)[答案：自己的市場信息系統(tǒng)]31.同一細(xì)分市場的顧客需求具有()。較多的共同性較少的共同性較少的共同性絕對的共同性[答案：較多的共同性]32.某服裝企業(yè)將消費者市場分為傳統(tǒng)型、新潮型、節(jié)儉型奢靡型等，這是依據(jù)()所做的細(xì)分。地理因素地理因素心理因素購買行為因素[答案：心理因素]33.避強定位策略的主要優(yōu)點是()。有利于企業(yè)占據(jù)較佳的市場位置有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量有利于提高企業(yè)管理水平使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，市場風(fēng)險較小[答案：使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，市場風(fēng)險較小]34.無差異性策略的最大優(yōu)點是()。市場適應(yīng)性強成本的經(jīng)濟(jì)性需求滿足程度高市場占有率強[答案：成本的經(jīng)濟(jì)性]35.市場細(xì)分最重要的作用體現(xiàn)在()。有利于企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模有利于處理好與中間商的關(guān)系有利于企業(yè)提高技術(shù)研發(fā)能力有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場機會[答案：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場機會]36.某服裝廠原來只生產(chǎn)高檔服裝，后來規(guī)模擴大，開始增加生產(chǎn)中檔和抵擋服裝，這種產(chǎn)品組合策略屬于()。雙向延伸向上延伸縮減策略向下延伸[答案：向下延伸]37.寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是()。推進(jìn)商標(biāo)策略類似商標(biāo)策略等級商標(biāo)策略家族商標(biāo)策略[答案：家族商標(biāo)策略]38.以下關(guān)于包裝的說法哪個是不對的？()包裝對顧客要有吸引力包裝要與其商品的性質(zhì)及風(fēng)格一致包裝要易裝運、儲放包裝越精美越好[答案：包裝越精美越好]39.以下哪一個不應(yīng)是優(yōu)選最佳新產(chǎn)品構(gòu)想的依據(jù)？()新產(chǎn)品的獲利情況新產(chǎn)品的體積大小未來的市場潛量新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況[答案：新產(chǎn)品的體積大小]40.在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段，營銷部門的主要責(zé)任是()。搜集構(gòu)想評核與篩選進(jìn)行環(huán)境分析進(jìn)行營業(yè)分析[答案：搜集構(gòu)想]三、多項選擇題41.二手資料的信息來源有()。報刊、書籍內(nèi)部來源原始資料政府刊物商業(yè)資料[答案：報刊、書籍；內(nèi)部來源；政府刊物；商業(yè)資料]42.以下屬于調(diào)研方案設(shè)計需要確定的問題的是()。企業(yè)的市場定位調(diào)研項目預(yù)算需要回答什么問題何時收集信息如何收集信息[答案：調(diào)研項目預(yù)算；需要回答什么問題；何時收集信息；如何收集信息]43.以下哪幾個是市場領(lǐng)先者的策略？()正面進(jìn)攻陣地防御開辟產(chǎn)品的新用途提高市場占有率季節(jié)折扣[答案：陣地防御；開辟產(chǎn)品的新用途；提高市場占有率]44.補缺基點的特征主要有()。企業(yè)具有占據(jù)該補缺基點所必需的資源和能力產(chǎn)品的需求具有較強的季節(jié)性生產(chǎn)和消費都比較集中有足夠的市場潛量和購買力對主要競爭者不具有吸引力[答案：企業(yè)具有占據(jù)該補缺基點所必需的資源和能力；有足夠的市場潛量和購買力；對主要競爭者不具有吸引力]45.除了對某些同質(zhì)商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費者的()等差異所決定的。個性購買行為文化背景地理位置年齡[答案：個性；購買行為；文化背景；地理位置；年齡]46.地理細(xì)分變數(shù)有()。生活方式氣候地形人口密度城鄉(xiāng)[答案：氣候；地形；人口密度；城鄉(xiāng)]47.包裝的作用表現(xiàn)在()。增加產(chǎn)品的實用性保護(hù)產(chǎn)品傳遞產(chǎn)品信息便于識別商品方便使用[答案：保護(hù)產(chǎn)品；傳遞產(chǎn)品信息；便于識別商品；方便使用]48.企業(yè)在市場定位過程中，()。要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度要避開競爭者的市場定位要了解競爭產(chǎn)品的市場定位要充分強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢[答案：要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象；要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度；要了解競爭產(chǎn)品的市場定位]49.企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，一般來說可采取的途徑是()。鞏固老用戶開發(fā)新市場立即停止生產(chǎn)重點宣傳企業(yè)信譽開發(fā)新產(chǎn)品[答案：鞏固老用戶；開發(fā)新市場；重點宣傳企業(yè)信譽；開發(fā)新產(chǎn)品]50.新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品構(gòu)想，選擇的依據(jù)是()。未來的市場潛量新產(chǎn)品的獲利情況新產(chǎn)品的原料來源保證情況新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況[答案：未來的市場潛量；新產(chǎn)品的獲利情況；新產(chǎn)品的原料來源保證情況；新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況]形考任務(wù)3試題及答案一、判斷題1.在競爭激烈的情況下，為了與同行和平共處，適于采用隨行就市定價法。[答案：對]2.成本導(dǎo)向定價法的缺點是不能反映市場需求狀況和競爭狀況。[答案：對]3.當(dāng)企業(yè)以利潤最大化為定價目標(biāo)時，其價格往往定得很高，以求在最短的時間內(nèi)取得最大利潤。[答案：錯]4.產(chǎn)品的需求價格彈性與產(chǎn)品本身的獨特性和知名度密切相關(guān)，越是獨具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越大，反之，則需求彈性越小。[答案：對]5.對于互補產(chǎn)品的定價原則是同高同低。[答案：錯]6.分銷渠道的存在是為解決因生產(chǎn)與消費的分離而產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)量、品種、時間、地點和所有權(quán)等方面的矛盾。[答案：對]7.生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場里，選擇幾家批發(fā)商或零售商銷售特定的產(chǎn)品，這就是選擇性銷售。[答案：對]8.真正折扣商店以低價銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會很高。[答案：錯]9.直效營銷有助于企業(yè)降低經(jīng)營成本。[答案：對]10.消費品分銷渠道的主要類型是直接式渠道。[答案：錯]11.公共關(guān)系是一項短期的促銷方式。[答案：錯]12.企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。[答案：對]13.促銷的實質(zhì)是商品交換。[答案：錯]14.銷售促進(jìn)適用于品牌忠誠性較強的消費者。[答案：錯]15.網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。[答案：對]16.關(guān)系營銷就是企業(yè)要經(jīng)常單向地向顧客發(fā)送信息，以此來影響顧客的購買行為。[答案：錯]17.數(shù)據(jù)庫營銷的運作的第一步是數(shù)據(jù)存儲。[答案：錯]18.綠色營銷是以滿足消費者的利益為目的、以保護(hù)企業(yè)利益為宗旨的營銷模式。[答案：錯]19.行動式營銷通過偶像、角色來激發(fā)消費者，使其生活形態(tài)得以改變，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。[答案：對]20.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的介紹期時，促銷策略的重點是認(rèn)識了解商品，提高知名度。[答案：對]二、單項選擇題21.以下屬于需求導(dǎo)向定價法的有()。理解價值定價法追隨定價法隨行就市定價法成本加成定價法[答案：理解價值定價法]22.當(dāng)企業(yè)有意愿與同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素又較多時，企業(yè)往往會采取()的定價方法。理解價值定價法隨行就市定價法密封遞價法邊際成本加成法[答案：隨行就市定價法]23.一般說來，產(chǎn)品最低價格取決于()。產(chǎn)品的成本費用相關(guān)產(chǎn)品的價格產(chǎn)品的市場需求替代產(chǎn)品的價格[答案：產(chǎn)品的成本費用]24.在以下哪種情況下，企業(yè)宜采取薄利多銷策略？()產(chǎn)品缺乏需求彈性即E＜l時產(chǎn)品富于需求彈性即E＞l時產(chǎn)品具有一般需求彈性即Ｅ＝1時產(chǎn)品是生活必需品[答案：產(chǎn)品富于需求彈性即E＞l時]25.在市場對產(chǎn)品價格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用會隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而下降，低價不會引起實際和潛在的競爭，企業(yè)宜對此產(chǎn)品采用()中間定價理解價值定價滲透定價撇脂定價[答案：滲透定價]26.在工業(yè)品(特別是單位價值較高的工業(yè)品)銷售中，()模式占主要地位。直接渠道長渠道間接渠道寬渠道[答案：直接渠道]27.下列情況下的()類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。單價低、體積小的日常用品處在成熟期的產(chǎn)品生產(chǎn)集中、消費分散的產(chǎn)品技術(shù)性強、價格昂貴的產(chǎn)品[答案：技術(shù)性強、價格昂貴的產(chǎn)品]28.以下哪一項不是批發(fā)商的職能？()。溝通產(chǎn)消信息延長產(chǎn)品的生命周期承擔(dān)市場風(fēng)險集散商品[答案：延長產(chǎn)品的生命周期]29.下面哪種方式不屬于直效營銷？()電視營銷店鋪營銷電話營銷目錄營銷[答案：店鋪營銷]30.渠道成員之間彼此獨立，各為其利，條件合適便達(dá)成購銷交易，不合適便各自獨自行動，這種松散的銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱之為()所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)個別式分銷渠道結(jié)構(gòu)[答案：個別式分銷渠道結(jié)構(gòu)]31.整合營銷溝通的目的是()整合溝通內(nèi)容建立起品牌與消費者之間的長期關(guān)系提高溝通效率整合溝通資源[答案：建立起品牌與消費者之間的長期關(guān)系]32.制造商推銷價格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機器設(shè)備時，適宜采取()的方式。經(jīng)銷商商品陳列廣告宣傳人員推銷營業(yè)推廣[答案：人員推銷]33.哪種促銷方式是一種能見度最高的公共溝通方式，受眾面廣，并在一定范圍表現(xiàn)為無差異地提供信息，許多人共同接受同樣的信息？()銷售促進(jìn)人員推銷公共關(guān)系廣告[答案：廣告]34.以下哪個不是廣播媒體的優(yōu)越性？()。制作簡單、費用較低傳播迅速、及時聽眾廣泛針對性強，有的放矢[答案：針對性強，有的放矢]35.以下不屬于銷售促進(jìn)方式的是哪一項？()上門推銷優(yōu)惠券贈品促銷訂貨會與展銷會[答案：上門推銷]36.以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？()網(wǎng)上商店搜索引擎注冊與排名商品展銷會交換鏈接[答案：商品展銷會]37.關(guān)系營銷的本質(zhì)特征不包括()。更快地達(dá)成交易雙向互動的溝通即時的信息分享多贏的營銷活動大規(guī)模定制的內(nèi)涵是()。[答案：更快地達(dá)成交易]38.一種產(chǎn)品或服務(wù)滿足絕大多數(shù)消費者的需要產(chǎn)品品種的多樣化個性化的產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)不同的產(chǎn)品或服務(wù)滿足不同消費者的需要[答案：個性化的產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)]39.以下哪一個不屬于企業(yè)體驗營銷的策略？()直接營銷情感式營銷思考式營銷感官式營銷[答案：直接營銷]40.以下哪一個不是綠色產(chǎn)品的特征？()產(chǎn)品既能滿足消費者的需求，又能達(dá)到有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)采用綠色包裝和綠色標(biāo)志產(chǎn)品盡可能減少資源的消耗，更多地利用再生資源產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉，有良好的售后服務(wù)[答案：產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉，有良好的售后服務(wù)]三、多項選擇題41.以下哪種價格形式屬于差別定價？()在節(jié)假日或換季時機舉行的大甩賣、酬賓大減價等活動對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格劇院里不同位置的座位的票價不同公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠[答案：對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格；劇院里不同位置的座位的票價不同]42.影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最??？()與生活關(guān)系密切的必需品與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品用途很多的產(chǎn)品知名度高的名牌產(chǎn)品[答案：與生活關(guān)系密切的必需品；與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品;知名度高的名牌產(chǎn)品]43.以下()情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價策略?新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領(lǐng)先生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴大而降低新產(chǎn)品競爭激烈產(chǎn)品需求的價格彈性小新產(chǎn)品有顯著優(yōu)點[答案：新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領(lǐng)先；生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴大而降低；新產(chǎn)品競爭激烈]44.價格折扣主要有()等類型。業(yè)務(wù)折扣季節(jié)折扣數(shù)量折扣現(xiàn)金折扣贈品銷售[答案：業(yè)務(wù)折扣；季節(jié)折扣；數(shù)量折扣；現(xiàn)金折扣]45.短渠道的好處是()。有利于杜絕假冒偽劣產(chǎn)品上市速度快市場信息反饋快節(jié)省流通費用產(chǎn)品市場滲透能力強、覆蓋面廣[答案：產(chǎn)品上市速度快；市場信息反饋快；節(jié)省流通費用]46.下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略？()產(chǎn)品技術(shù)性強產(chǎn)品潛在的消費者或用戶分布面廣產(chǎn)品易腐易損，需求時效行強企業(yè)生產(chǎn)量大、營銷能力強產(chǎn)品體積大[答案：產(chǎn)品潛在的消費者或用戶分布面廣；企業(yè)生產(chǎn)量大、營銷能力強]47.具備下列哪些條件時，企業(yè)可選擇直接式渠道？()產(chǎn)品易腐易損，需求時效性產(chǎn)品技術(shù)性強市場需求范圍廣中間商實力強、信譽高消費者或用戶一次需求批量大[答案：產(chǎn)品易腐易損，需求時效性；產(chǎn)品技術(shù)性強；消費者或用戶一次需求批量大]48.影響分銷渠道設(shè)計的因素有()。企業(yè)特性產(chǎn)品特性競爭特性環(huán)境特性顧客特性[答案：企業(yè)特性；產(chǎn)品特性；競爭特性；環(huán)境特性；顧客特性]49.影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，主要應(yīng)考慮的因素有()。產(chǎn)品生命周期的階段市場細(xì)分現(xiàn)實和潛在顧客的狀況產(chǎn)品類型與特點推或拉的策略[答案：產(chǎn)品生命周期的階段；現(xiàn)實和潛在顧客的狀況；產(chǎn)品類型與特點；推或拉的策略]50.以下哪種情況適宜采用人員推銷？()價格昂貴的產(chǎn)品企業(yè)推銷能力強企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個市場銷售技術(shù)性強，消費者和用戶集中當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時[答案：價格昂貴的產(chǎn)品；企業(yè)推銷能力強；企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個市場銷售；技術(shù)性強，消費者和用戶集中]形考任務(wù)4試題及答案一、案例設(shè)計與分析(15分)(請將答案以附件的形式提交，在在線輸入框中輸入見附件)請上網(wǎng)(或通過其他方式，如報紙、雜志等)查找一篇市場營銷學(xué)方面的案例，將其復(fù)制在本次作業(yè)上，就你所選擇的案例提出1~2個問題，并做出分析或判斷。(分析部分不少于500字)(評分標(biāo)準(zhǔn)：案例5分，問題5分，分析5分)【注：(1)學(xué)生可以自行采集案例，但須保證案例的真實性；(2)不得選用本課導(dǎo)學(xué)和網(wǎng)絡(luò)課程提供的案例)】參考答案：在80年代和90年代初，罐頭在中國市場上有很大的銷量，尤其是水果罐頭，更是受到廣大消費者的喜愛。在汕頭有一罐頭廠，以生產(chǎn)橘子罐頭出名，但是剩下的