大型項目管理經(jīng)驗分享大型項目管理經(jīng)驗分享本人大項目管理經(jīng)歷項目名稱起止時間參與角色項目金額西林鋼鐵集團ERP項目2001.11—2002.5成本系統(tǒng)分析員總:500萬軟:200多萬雙鴨山礦業(yè)集團ERP項目2001.9—2002.9項目后期接任項目經(jīng)理總:500萬軟:200多萬鶴崗礦業(yè)集團ERP項目2002.3—2003.4項目經(jīng)理,后期擔(dān)任公司項目總監(jiān)兼管該項目總:1100萬軟:500多萬七臺河礦業(yè)集團ERP項目2003.8—2004.5擔(dān)任公司項目總監(jiān)兼管該項目300萬哈爾濱社區(qū)信息化項目2005.4—2006.4軟件部經(jīng)理兼管該項目90萬黑龍江畜牧業(yè)監(jiān)測預(yù)警項目2007.8—2008.5軟件部經(jīng)理兼管該項目150萬大型項目管理經(jīng)驗分享1、基本概念和特點。2、項目管理現(xiàn)狀及原因。3、如何管理好項目。本講概要大型項目管理經(jīng)驗分享1、基本概念和特點。大型項目管理經(jīng)驗分享什么是項目？工作分為兩類：重復(fù)性、持續(xù)性的工作，稱為運作(日常工作)。獨特性、一次性的工作，稱為項目。

項目是為創(chuàng)造某種獨特產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性的努力。大型項目管理經(jīng)驗分享判斷下列工作是否屬于項目A學(xué)生上課B學(xué)生準(zhǔn)備第二學(xué)年結(jié)業(yè)考試C2008年北京奧運會D銀行周末照常營業(yè)B\C大型項目管理經(jīng)驗分享項目的特點一次性項目有明確的開始時間和結(jié)束時間。獨特性項目要完成的是以前未曾作過的工作。目標(biāo)的確定性（時間、需求、利潤）過程的漸進性成果的不可挽回性組織的臨時性(項目組)大型項目管理經(jīng)驗分享成功項目標(biāo)志

滿足時間要求滿足預(yù)算要求滿足質(zhì)量要求客戶接受（成功的項目使企業(yè)名利雙收）大型項目管理經(jīng)驗分享2、項目管理現(xiàn)狀及原因。大型項目管理經(jīng)驗分享軟件項目管理的現(xiàn)狀國際國際權(quán)威統(tǒng)計機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2007年統(tǒng)計報告，只有26%軟件項目成功，不幸的是，74%都是失敗。國內(nèi)中國計算機報報道：在為政府和企業(yè)做相關(guān)應(yīng)用軟件的實施成功率不超過30%。大型項目管理經(jīng)驗分享軟件項目失敗原因分析(1of2)復(fù)雜的軟件項目本身特點項目管理能力具有中國特色的行業(yè)需求大型項目管理經(jīng)驗分享軟件項目失敗原因分析(2of2)不切實際的時間安排不恰當(dāng)?shù)娜藛T配置破壞性的需求變更低質(zhì)量的工作相信奇跡大型項目管理經(jīng)驗分享軟件行業(yè)正確認(rèn)識技術(shù)不斷更新總是在接觸不同的業(yè)務(wù)對于陌生的業(yè)務(wù)每每還需要提出流程重組建議所開發(fā)的軟件是用戶工作的工具，時時在用，若需求出問題，糾紛難免—與硬件網(wǎng)絡(luò)工作本質(zhì)不同精通技術(shù)、新業(yè)務(wù)理解能力強、表達溝通能力強—成才不容易大型項目管理經(jīng)驗分享3、如何管理好項目。大型項目管理經(jīng)驗分享項目需要管理大型項目成功難度大項目對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性項目需要管理大型項目管理經(jīng)驗分享什么是項目管理？項目管理是指把各類資源結(jié)合在一起，在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項目的各項工作。有效的項目管理是指在規(guī)定用來實現(xiàn)具體目標(biāo)和指標(biāo)的時間內(nèi)，對組織機構(gòu)資源進行計劃、引導(dǎo)和控制工作。大型項目管理經(jīng)驗分享參與軟件項目的各類角色大型項目管理經(jīng)驗分享項目管理的過程(1of2)

了解需求階段

內(nèi)部研發(fā)階段

項目實施階段立項階段調(diào)研階段需求分析與確認(rèn)階段詳細(xì)設(shè)計階段編碼測試階段安裝培訓(xùn)試運行階段驗收階段大型項目管理經(jīng)驗分享項目管理的過程(2of2)在企業(yè)技術(shù)實力足夠的前提下，前三個階段的運作成功與否直接決定項目的成敗，也就是說前三個階段是軟件項目過程中最重要的，需要我們足夠重視并投入大量的精力。認(rèn)識誤區(qū)：軟件就是編程序，只要技術(shù)實力過硬，什么項目都不在話下。（不重視管理、調(diào)研設(shè)計）正確認(rèn)識：管理水平分析設(shè)計水平技術(shù)水平大型項目管理經(jīng)驗分享立項階段(1of2)階段界定：正式簽合同前，項目可行性分析參與人員：銷售人員、售前工程師、項目經(jīng)理參與人員工作能力要求：調(diào)研溝通能力、預(yù)算前瞻能力該階段輸出：項目可研報告或立項報告。應(yīng)涵蓋的內(nèi)容包括—需求方案、項目計劃（資源、預(yù)算、進度）、經(jīng)濟與社會效益分析。大型項目管理經(jīng)驗分享立項階段(2of2)存在風(fēng)險：為了拿單忽略以下問題—大的模塊需求未了解清楚，客戶存在需求的不確定。后果—項目拖期乃至失敗。大型項目管理經(jīng)驗分享調(diào)研階段(1of2)階段界定：正式簽訂合同后軟件功能詳細(xì)調(diào)研不達目的決不收兵?。?！參與人員：系統(tǒng)分析員、項目經(jīng)理參與人員工作能力要求：調(diào)研溝通能力、細(xì)致、耐心（舉例：畜牧預(yù)警項目）該階段輸入：項目可研報告

調(diào)研問卷。該階段輸出：調(diào)研報告。大型項目管理經(jīng)驗分享調(diào)研階段(2of2)存在風(fēng)險：外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行（瞎指揮）限定調(diào)研時間過短；調(diào)研人員不夠耐心草率結(jié)束。（舉例：雙鴨山ERP項目）客戶類型：積極的客戶不積極現(xiàn)有關(guān)系可溝通的客戶不積極現(xiàn)有關(guān)系不可溝通的客戶不存在完全不配合的客戶大型項目管理經(jīng)驗分享需求分析與確認(rèn)階段（1of2）階段界定：詳細(xì)調(diào)研后開發(fā)前需求的確認(rèn)階段參與人員：系統(tǒng)分析員、項目經(jīng)理參與人員工作能力要求：調(diào)研溝通能力、細(xì)致、耐心、韌性該階段輸入：調(diào)研報告。該階段輸出：需求分析報告、需求分析評審報告、需求分析確認(rèn)單（客戶簽字）。大型項目管理經(jīng)驗分享需求分析與確認(rèn)階段（2of2）存在風(fēng)險：不敢于叫真，為了簽字容忍客戶提出大量的需求，并且這些需求或?qū)τ诳蛻舻墓ぷ鱽碚f可有可無，或超出合同規(guī)定的范疇過大。造成項目投入加大，項目拖期。大型項目管理經(jīng)驗分享詳細(xì)設(shè)計階段階段界定：需求確定后功能與數(shù)據(jù)庫設(shè)計。參與人員：系統(tǒng)分析員、項目經(jīng)理參與人員工作能力要求：經(jīng)驗、細(xì)致、耐心該階段輸入：需求分析報告。該階段輸出：詳細(xì)設(shè)計說明書、詳細(xì)設(shè)計評審報告。存在風(fēng)險：經(jīng)驗不足，不夠細(xì)致。

控制大型項目管理經(jīng)驗分享編碼測試階段階段界定：軟件生產(chǎn)。參與人員：程序員、系統(tǒng)分析員、項目經(jīng)理參與人員工作能力要求：技術(shù)能力、細(xì)致、耐心、效率、系統(tǒng)分析員與項目經(jīng)理的責(zé)任心（舉例：雙鴨山ERP項目）該階段輸入：詳細(xì)設(shè)計說明書。該階段輸出：軟件產(chǎn)品、測試報告、系統(tǒng)使用說明書、系統(tǒng)幫助。存在風(fēng)險：程序員控制不力，進度質(zhì)量無法保證。大型項目管理經(jīng)驗分享安裝培訓(xùn)試運行階段階段界定：軟件編制完成，進駐客戶單位實施。參與人員：部分程序員、系統(tǒng)分析員、項目經(jīng)理參與人員工作能力要求：技術(shù)能力、韌性、系統(tǒng)分析員與項目經(jīng)理的機智與談判能力。該階段輸出：軟件修改記錄確認(rèn)單存在風(fēng)險：需求大量增加，項目周期延長與成本加大；大部分原因來自前期工作沒有做好。大型項目管理經(jīng)驗分享項目成敗的核心因素（1of3）需求用人

足夠的人員并搭配合理適當(dāng)?shù)娜朔峙溥m當(dāng)?shù)娜蝿?wù)選用責(zé)任心強的人（獎懲果斷及時）時刻保持項目組人員的士氣大型項目管理經(jīng)驗分享項目成敗的核心因素（2of3）風(fēng)險規(guī)避

風(fēng)險規(guī)避==風(fēng)險控制要建立嚴(yán)格周密的風(fēng)險控制規(guī)范

1、所有人必須填報計劃與總結(jié)（程序員日報計劃與總結(jié)、系統(tǒng)分析員周報計劃與總結(jié)、項目經(jīng)理月報計劃周總結(jié)）大型項目管理經(jīng)驗分享項目成敗的核心因素（3of3）2、不要等到一件任務(wù)完成了再審查，如此補救就會消耗大量的時間與成本，事中控制才是最關(guān)鍵的（里程碑）。例如需求分析報告有對應(yīng)的需求分析評審報告進行審查，但這是不夠的；需求分析報告編制過程中，事中最少檢查一次，審查進度和質(zhì)量。再比如在程序員編制代碼的過程中，不能等到最后再測試，要搞階段測試。******控制好過程才能取得好的結(jié)果******大型項目管理經(jīng)驗分享軟件項目成員能力A、配合售前工作，包括售前調(diào)研、編寫方案、標(biāo)書技術(shù)部分。B、調(diào)研，編寫需求分析報告，編寫詳細(xì)設(shè)計說明書和數(shù)據(jù)庫說明書，技術(shù)指導(dǎo)。C、代碼編寫，數(shù)據(jù)庫操作，測試。D、項目實施，培訓(xùn)。E、項目后期維護。程序員:C系統(tǒng)分析員：B\C\D\E售前工程師:全部具備大型項目管理經(jīng)驗分享項目經(jīng)理的技能要求優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力超強的業(yè)務(wù)解讀能力運營項目管理知識的能力高效的激勵能力非凡的溝通能力快速解決問題的能力風(fēng)險控制能力大型項目管理經(jīng)驗分享各階段時間比例調(diào)研、需求分析與確認(rèn)階段：30%