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第年度銷售計(jì)劃模板集錦(22篇)
年度銷售計(jì)劃模板集錦(通用22篇)
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇1
一、軟件銷售現(xiàn)狀
展示軟件從20__進(jìn)入公司以來,對(duì)外銷售的對(duì)象主要有賣場(chǎng)、汽車行業(yè)、婚紗行業(yè)及觸摸屏生產(chǎn)廠商,從實(shí)際完成的銷售情況上看,上述行業(yè)只停留在認(rèn)知階段,沒有銷售出一套,只有公司在做項(xiàng)目的時(shí)候,把軟件捆綁在項(xiàng)目上給用戶。
二、原因分析
2.1價(jià)格定位分析
公司對(duì)軟件的銷售價(jià)格為統(tǒng)一價(jià),沒有根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、需求、選擇等方面考慮,如小中型企業(yè)主要關(guān)心的是價(jià)格、應(yīng)用,大型企業(yè)主要關(guān)心的是成功案例、應(yīng)用和服務(wù)。
2.2銷售團(tuán)隊(duì)分析
銷售人員的主動(dòng)性、積極性不高,沒有做到“銷售”釋解的定義,只是為完成公司交代的任務(wù),做的是面的工作,沒有質(zhì)的工作,而且沒有建立一種長(zhǎng)期相互交往的`姿態(tài)。市場(chǎng)部沒有方向、銷售策略,沒有建立、發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。
2.3軟件制作團(tuán)隊(duì)分析
軟件在展示方面具有一定優(yōu)勢(shì),而制作團(tuán)隊(duì)能不能把它用現(xiàn)代藝術(shù)、審美的手法表現(xiàn)出來,給觀眾帶來視覺上的享受則是關(guān)鍵。需要專業(yè)美工團(tuán)隊(duì)作為它的載體。
三、銷售計(jì)劃
3.1市場(chǎng)銷售
針對(duì)市場(chǎng)潛在的用戶如汽車4S店、知名品牌店等,主要靠聯(lián)系、跟蹤商談等基本方法,計(jì)劃銷售額基本下線為4套/年,單套軟件(含制作)定價(jià)為10000元,其中人員提成15%,制作團(tuán)隊(duì)15%,稅金17%。
3.2嫁接銷售
把產(chǎn)品嫁接在相關(guān)的配套設(shè)備廠商或商業(yè)活動(dòng)上,在比較高端的展會(huì)里向參展商采用銷售、租賃的方式,幫助參展商制作宣傳頁(yè),提供軟件、硬件設(shè)施,租賃定價(jià)為1500元/天,其中硬件租賃費(fèi)300~500元/天,制作團(tuán)隊(duì)400元,運(yùn)輸200元,稅金6%。
與觸摸屏廠商展開合作,以600元/套低價(jià)銷售給廠商,并免費(fèi)提供培訓(xùn)。計(jì)劃完成銷售100套/年。
3.3捆綁銷售
通過公司的項(xiàng)目把軟件應(yīng)用于其中,單套價(jià)格可定位高一點(diǎn),預(yù)計(jì)有福建項(xiàng)目和珠海項(xiàng)目。
3.4分銷銷售
承招各地經(jīng)銷商和軟件公司,讓他們做代理,以單套600元價(jià)格給他們,并作出獎(jiǎng)勵(lì)條件,每個(gè)代理經(jīng)銷商一年內(nèi)完成100套以上,單價(jià)上優(yōu)惠100元,年底結(jié)算返還。每年計(jì)劃發(fā)展40個(gè)代理經(jīng)銷商,每個(gè)做到銷售保有量10套/,全年為400套。逐步形成品牌效應(yīng),進(jìn)入到大眾化領(lǐng)域。
四、條件準(zhǔn)備
4.1人員準(zhǔn)備
擴(kuò)充銷售人員隊(duì)伍,招聘一位有經(jīng)驗(yàn)、能力的銷售人員作為經(jīng)理,培訓(xùn)現(xiàn)有人員,還可適當(dāng)再招一兩個(gè)銷售人員。與固定美工制作團(tuán)隊(duì)合作
4.2資金準(zhǔn)備
硬件資金準(zhǔn)備,觸摸屏采取租賃或購(gòu)買方式,并配備相應(yīng)的加密狗。
五、計(jì)劃年銷售額
序號(hào)名稱計(jì)劃完成數(shù)量單價(jià)(元)合計(jì)(元)
1市場(chǎng)銷售
2嫁接銷售
3捆綁銷售
4分銷銷售
5合計(jì)
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇2
根據(jù)貴公司20__年度的銷售目標(biāo),按照對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),參考?xì)v史銷售業(yè)績(jī)并綜合考慮多種可能的影響因素,為充分調(diào)動(dòng)代理商、辦事處的銷售積極性,以確保公司年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在平等、資源、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,特制定本銷售目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵(lì)政策,并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任。
一、目標(biāo)銷售責(zé)任人:________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
責(zé)任公司:______________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
二、目標(biāo)銷售任務(wù)
經(jīng)公司研究決定,現(xiàn)授權(quán)銷售責(zé)任人全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在_______銷售,品牌的宣傳、推廣等活動(dòng)的權(quán)利。同時(shí),完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù):
1、年度銷售基本任務(wù)(以_________為主):_____________萬元;
2、年度銷售基本任務(wù)(以_________為主):_____________萬元;
3、年度銷售基本任務(wù)(以_________為主):_____________萬元;(每月分解詳見附表:銷售計(jì)劃書)
三、完成目標(biāo)銷售任務(wù)期限:20__年月日——20__年月日
四、銷售責(zé)任人的義務(wù)
1、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標(biāo)責(zé)任
書后十日內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、有時(shí)間性的目標(biāo)實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃書(電子版),在獲得公司認(rèn)可后以此作為銷售目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考評(píng)、市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)監(jiān)督和控制的依據(jù);
2、銷售目標(biāo)責(zé)任人必須定期或不定期地按甲方要求報(bào)送以下市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)文字資料:
(1)提交周、閱讀、季度、年度各項(xiàng)工作計(jì)劃、銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)查的分析和總結(jié)報(bào)告,分析市場(chǎng)狀況,提供市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司決策提高準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù);
(2)每月的工作計(jì)劃中包括銷售政策的實(shí)施情況、客戶跟蹤和維護(hù)的報(bào)告;
(3)公司要求提供的其他相關(guān)文字資料,如客戶信息,合同,工程資料等;
(4)考核當(dāng)月未完成計(jì)劃銷售目標(biāo)任務(wù)的,責(zé)任人須向直接上級(jí)說明未完成計(jì)劃任務(wù)的原因,并提出改進(jìn)措施。
(5)每月對(duì)各類與之相關(guān)促銷活動(dòng)、員工考核、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),對(duì)于舉辦活動(dòng)的前期準(zhǔn)備計(jì)劃、流程,結(jié)束后需提交的客戶信息、活動(dòng)分析及活動(dòng)相關(guān)資料等;
3、根據(jù)公司業(yè)績(jī)考核要求,參與公司績(jī)效考核;(細(xì)則按各級(jí)考核表規(guī)定執(zhí)行);
4、加強(qiáng)辦事處內(nèi)部管理,不斷提高內(nèi)部管理水平;
5、接受公司對(duì)市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)的檢查、監(jiān)督,并對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)管理、活動(dòng)提出整改、完善意見進(jìn)而有效貫徹和落實(shí)。
6、根據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定,完成年度回款計(jì)劃的95%以上,享有公司給與的銷售提成及年度獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利;
五、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利
1、要求公司在責(zé)任人實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)過程中須提供必要的資金、設(shè)備、后勤等人、財(cái)、物的支持和保障,根據(jù)責(zé)任人所提報(bào)的時(shí)間進(jìn)行商洽后1-3日內(nèi)給與回復(fù);
六、考核辦法:
1、完成基本任務(wù)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法:_______________________________
2、完成目標(biāo)任務(wù)年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的辦法:__________________________
3、沒有完成基本任務(wù)年終處罰辦法:__________________________
七、附則
本責(zé)任書一式三份,總經(jīng)理一份、區(qū)域總監(jiān)一份、年度銷售目標(biāo)責(zé)任人一份。
本責(zé)任書自簽訂之日起,公司和銷售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力、攜手并進(jìn)、互利共勉,以期順利完成目標(biāo)責(zé)任。
總經(jīng)理(簽字):
日期:
銷售責(zé)任人(簽字):
日期:
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇3
本人在__年年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展11年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度銷售計(jì)劃范文篇三
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇4
從建材行業(yè)直接轉(zhuǎn)入調(diào)味品行業(yè),接觸調(diào)味品行業(yè)也就半年的時(shí)間,從一個(gè)半知半解慢慢轉(zhuǎn)入了解,并經(jīng)過平時(shí)的不斷學(xué)習(xí)、不斷努力積累慢慢走上成熟路線,時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝_(tái)_年已結(jié)束。__年新一年的開始,回想自己在__年的業(yè)務(wù)水平并不是那么理想,還得再新的一年不斷學(xué)習(xí)及增倍努力擴(kuò)大業(yè)績(jī)。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年?,F(xiàn)在家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要瘋狂努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。以下是我在本年度的計(jì)劃:
一、工作重心要點(diǎn):
1、市場(chǎng)部成立及團(tuán)隊(duì)的組建;
2、招聘人員計(jì)劃;
3、針對(duì)招聘人員一系列培訓(xùn)計(jì)劃及其統(tǒng)一下基層實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行產(chǎn)品);
4、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場(chǎng)為主及維護(hù)原有市場(chǎng)老客戶為輔;
5、根據(jù)市場(chǎng)部人員的區(qū)域下線劃分制定相關(guān)的年度銷量、季度銷量、月銷量、周銷量并落實(shí)了解每天銷售人員的市場(chǎng)戰(zhàn)斗概況并進(jìn)行細(xì)分計(jì)劃;
6、市場(chǎng)部人員的管理及其相關(guān)在平時(shí)市場(chǎng)走訪情況進(jìn)行不斷交流,針對(duì)區(qū)域性處理相應(yīng)問題;
7、擬定市場(chǎng)人員每月的工作實(shí)況及其逐一追蹤解決市場(chǎng)戰(zhàn)斗問題;
8、市場(chǎng)人員的工作計(jì)劃及總結(jié)反饋。
二、工作具體規(guī)劃事項(xiàng):
1、團(tuán)隊(duì)的組建:
a市場(chǎng)部人員工作經(jīng)驗(yàn)要求:(最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞,尋求長(zhǎng)期發(fā)展共同與公司合作一起成長(zhǎng)為最佳招聘方式)
b市場(chǎng)人員的培訓(xùn):
1)首先熟悉公司文化背景
2)了解公司每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn)
3)深入了解產(chǎn)品的同時(shí)并掌握熟悉對(duì)同行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)
4)下基層實(shí)戰(zhàn)演練并進(jìn)行工作總結(jié)
5)不斷互相模擬拜訪各種客戶的交流方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員下線的根底及對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和底氣
6)讓業(yè)務(wù)員了解走訪客戶的最佳時(shí)間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行綜合得到更好的收益,同時(shí)更快地走上軌道
2、招聘人員的計(jì)劃:
a前期招聘人員主要以篩選為主:(預(yù)計(jì)招聘人數(shù)范圍15-20個(gè),實(shí)際招聘用人3-5個(gè))以大浪淘沙模式,留下的就是比較有實(shí)干型的
3市場(chǎng)拓展定位走向
a目前市場(chǎng)區(qū)域情況:為重慶區(qū)域范圍
1)長(zhǎng)江下游(城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽(yáng)、開縣、萬州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長(zhǎng)壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽(yáng)、秀山)
備注:以上具體已有市場(chǎng)合作伙伴應(yīng)了解公司的實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;
2)長(zhǎng)江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南)
備注以上具體已有市場(chǎng)合作伙伴應(yīng)了解公司實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;
b進(jìn)入市場(chǎng)前期的做戰(zhàn)方式:
1)以長(zhǎng)江上游市場(chǎng)作為開端市場(chǎng),并以周邊市場(chǎng)如(合川)現(xiàn)已合作,而且在分銷中相對(duì)來說做得比較有影響力作為預(yù)熱,就以潼南或者大足作為市場(chǎng)的開發(fā)端點(diǎn);
2)前期走訪區(qū)域市場(chǎng)的餐飲店并了解當(dāng)?shù)夭惋嬀唧w情況,同時(shí)了解同行在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率的方式并進(jìn)行相關(guān)性了解之后,然后人員走訪路線的劃分再進(jìn)行逐一踩點(diǎn),之后并開始逐一橫掃市場(chǎng);
3)采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的(以買多少件送什么贈(zèng)品的方式,十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++)12
4)前期走訪時(shí)記錄備注相應(yīng)的意向客戶及馬上成交的客戶作為詳記,后期意向客戶加速跟進(jìn)達(dá)成合作意識(shí);
5)走訪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)了解相關(guān)市場(chǎng)干貨的走貨狀況并銜接幾個(gè)干貨店作為意向分銷再做篩選;
6)把前期的市場(chǎng)鋪網(wǎng)做好鋪墊后,利用公司優(yōu)惠政策及其現(xiàn)有客戶資源作為合作洽談的最佳工具;
7)后期對(duì)所有的市場(chǎng)客戶資源作為系統(tǒng)管理并對(duì)分銷作為重點(diǎn)幫扶同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、擴(kuò)大產(chǎn)品的使用率及覆蓋率,做好后期的一切客情關(guān)系及轉(zhuǎn)介紹關(guān)系;
4、預(yù)計(jì)市場(chǎng)人員銷量設(shè)定
a市場(chǎng)部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(每人應(yīng)開發(fā)3-8個(gè)新客戶);
b市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定每一周的預(yù)計(jì)開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
備注:以上市場(chǎng)人員應(yīng)做好實(shí)際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實(shí)際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn)。
5、市場(chǎng)部人員管理培訓(xùn)交流:
a市場(chǎng)部人員應(yīng)在每天的走訪客戶過程中所遇到的問題應(yīng)進(jìn)行備注,便于交流處理拜訪客戶的問題;
b市場(chǎng)部人員應(yīng)每天做好日計(jì)劃及日總結(jié)
c要求市場(chǎng)部人員應(yīng)習(xí)慣寫周計(jì)劃及周總結(jié)、月計(jì)劃、年計(jì)劃,并養(yǎng)成良好的工作記錄習(xí)慣;
d市場(chǎng)部人員自身的要求及問題的及時(shí)反饋,并盡快處理相對(duì)出現(xiàn)問題開展工作,讓市場(chǎng)部人員更加附有激情動(dòng)力開發(fā)市場(chǎng);
e營(yíng)造組織一個(gè)附有兄弟姐妹親情關(guān)系更加團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),加深大家彼此的工作及生活圈子了解,更能融入到工作中去;
f市場(chǎng)部人員工作的匯報(bào)(做好詳細(xì)的工作記錄匯報(bào));
備注:此舉主要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)意識(shí),凝聚團(tuán)隊(duì)作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣、有善于學(xué)習(xí)的一個(gè)健強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
6、工作業(yè)績(jī)問題的探討及反省總結(jié)
a探討工作中存在的問題,以便進(jìn)一步改善潛在問題的類似出現(xiàn);
b每人都相應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練(千萬不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標(biāo)準(zhǔn);
c業(yè)務(wù)員提出問題并做相應(yīng)的解答,并針對(duì)性去解決所存在問題,一起協(xié)助并加大力度開發(fā)客戶的實(shí)際效益;
三、工作預(yù)期銷量指標(biāo)
1、市場(chǎng)部實(shí)際人員如以4人計(jì)算,預(yù)期銷量每天每人平均以開發(fā)客戶為5個(gè)客戶計(jì)算,每天實(shí)際出貨量就是20件,平均預(yù)算月銷量為800-件為標(biāo)準(zhǔn);開發(fā)客戶數(shù)量預(yù)計(jì)在80-120個(gè)左右;
2、市場(chǎng)部季度銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在2400-6000件左右;
3、市場(chǎng)部年銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在9600-24000件左右;
備注:以上數(shù)據(jù)作為前期市場(chǎng)部的預(yù)期銷量計(jì)劃,并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標(biāo),同時(shí)加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量,并在實(shí)際的過程當(dāng)中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格,飛速地發(fā)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴(kuò)展產(chǎn)品銷量及知名度,維護(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的美譽(yù)度。
銷售預(yù)計(jì)通過自己不斷瘋狂努力及團(tuán)隊(duì)的努力共同完成預(yù)期的設(shè)定目標(biāo),
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇5
制訂銷售計(jì)劃時(shí)豪言壯語(yǔ),總結(jié)銷售計(jì)劃執(zhí)行情況時(shí)唉聲嘆氣,這是眾多企業(yè)的通病。要使銷售計(jì)劃行之有效,我們首先要認(rèn)清什么是銷售計(jì)劃。
銷售計(jì)劃是我們?yōu)榱诉_(dá)到銷售目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌與設(shè)計(jì)。制訂銷售計(jì)劃的目的不僅在于銷售目標(biāo)量的分解并落實(shí)責(zé)任,更在于使我們明確為了達(dá)成銷售目標(biāo)需要采取哪些行動(dòng)、執(zhí)行哪些任務(wù)。
同時(shí),銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行控制是銷售管理的核心內(nèi)容,如何將計(jì)劃目標(biāo)分解為每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)可實(shí)現(xiàn)與評(píng)估的任務(wù),是銷售計(jì)劃成功執(zhí)行的關(guān)鍵。滾動(dòng)銷售計(jì)劃系統(tǒng)就是幫助銷售管理者將銷售計(jì)劃分解為具體銷售任務(wù)的系統(tǒng)。
下面我們向大家介紹一套多家跨國(guó)公司銷售部門長(zhǎng)期應(yīng)用且被實(shí)踐證明是卓有成效的銷售計(jì)劃系統(tǒng),我們稱之為“銷售計(jì)劃九步法”:銷售目標(biāo)確立→銷售目標(biāo)月度分解→銷售計(jì)劃銷售商分解→月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)→銷售計(jì)劃月度通路分解→銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解→銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù)描述→可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析→每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述。
步驟一:確立銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)包括:銷售量、銷售商數(shù)量、有效零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、銷售單位成本、有效市場(chǎng)定價(jià)、應(yīng)收款規(guī)模。這些目標(biāo)通常為年度目標(biāo)。
操作注意事項(xiàng)
1、銷售量目標(biāo)的確定通常帶有一定的盲目性,這是銷售計(jì)劃制訂的最大難點(diǎn)。
2、確定銷售目標(biāo)的方法:目標(biāo)倒推論證法。
舉例
某企業(yè)__年的銷售實(shí)際完成量是2億元,我們先假設(shè)__年的目標(biāo)銷售量是3億元,其間有50%的增加量。
論證的第一步:我們是否擁有達(dá)到這個(gè)增加值的資源。比如產(chǎn)品的明顯差異優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)豐富執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模、充沛的資金準(zhǔn)備等。
論證的第二步:預(yù)計(jì)在未來一年內(nèi)公司資源的變化情況。比如替代品的出現(xiàn)、市場(chǎng)規(guī)??赡艿耐蛭s、團(tuán)隊(duì)骨干的離職、融資環(huán)境的變化等。
論證的第三步:公司是否具備應(yīng)對(duì)上述變化的能力和切實(shí)可行的舉措。比如研發(fā)新產(chǎn)品、拓展產(chǎn)品用途來刺激市場(chǎng)發(fā)展、制訂更加有吸引力的員工激勵(lì)方案、發(fā)現(xiàn)新的融資渠道等。
經(jīng)過上面的論證,如果目標(biāo)銷售量無法達(dá)到或還可以抬高,那么就需要重新設(shè)立銷售量目標(biāo)并重復(fù)上述的論證步驟,這樣我們就可以得出一個(gè)適合公司的銷售量目標(biāo)。論證越詳細(xì),目標(biāo)就越貼切。
銷售目標(biāo)一旦確定,整個(gè)公司的每根毛細(xì)血管都必須隨之而動(dòng)。
步驟一工作樣表(見p60表1)
表1:確定年度銷售目標(biāo)操作表年度銷售目標(biāo)描述
上年度銷售實(shí)際完成值匯總
年度差異
年度銷售目標(biāo)論證
產(chǎn)品資源團(tuán)隊(duì)資源市場(chǎng)資源資金
結(jié)論(修正值)
步驟二:銷售目標(biāo)月度分解計(jì)劃
通過這個(gè)步驟我們將年度銷售計(jì)劃目標(biāo)分解為月度銷售計(jì)劃。
操作注意事項(xiàng)
1、被分解的銷售目標(biāo)不能僅為銷售量目標(biāo),還應(yīng)包括年度銷售目標(biāo)涉及的其他內(nèi)容。常見的月度銷售計(jì)劃分解往往只有銷售量的分解,這種分解除了明確月度的銷售任務(wù)外沒有任何意義,行政性大于客觀操作性。
2、月度銷售計(jì)劃還應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必須完成的任務(wù)和基本的銷售行為、動(dòng)作、活動(dòng)。
3、與月度銷售計(jì)劃配套的市場(chǎng)支持計(jì)劃要素必須同時(shí)羅列清楚。
步驟二工作樣表(見表2)
表2:銷售目標(biāo)月度分解計(jì)劃操作表
計(jì)劃責(zé)任人
備注:1、月度銷售計(jì)劃分配比例;2、月度銷售計(jì)劃分配理由;3、何人協(xié)調(diào);4、何人支持。
銷售量
維護(hù)分銷商數(shù)
減少分銷商數(shù)
維護(hù)零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)
新增零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)
其他月份指標(biāo)1月2月……
步驟三:銷售計(jì)劃銷售商分解
在這個(gè)步驟將銷售計(jì)劃分解到每個(gè)銷售商。分解的內(nèi)容包括所有銷售目標(biāo),尤其是產(chǎn)品項(xiàng)細(xì)分要具體到規(guī)格、型號(hào)、顏色等產(chǎn)品細(xì)分特征。
操作注意事項(xiàng)
1.對(duì)于經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃包括年度計(jì)劃所涉及的內(nèi)容?;诓煌髽I(yè)與經(jīng)銷商的談判地位不同,有關(guān)應(yīng)收款及市場(chǎng)支持方面可做適當(dāng)?shù)碾[藏。
2.經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃要包括經(jīng)銷商可能或必須發(fā)生的銷售或經(jīng)營(yíng)動(dòng)作。
3.必須由經(jīng)銷商簽章確認(rèn)。
步驟三操作樣表(見表3)
表3:銷售計(jì)劃經(jīng)銷商分解計(jì)劃操作表
經(jīng)銷商:計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷商確認(rèn)(簽章):銷售目標(biāo)
如何陳列
如何促進(jìn)銷售
預(yù)計(jì)投入資金
預(yù)計(jì)資金周轉(zhuǎn)周期
預(yù)計(jì)毛利月份指標(biāo)1月2月……
步驟四:月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)
進(jìn)行月度實(shí)際銷售情況的計(jì)劃預(yù)測(cè)(進(jìn)銷存預(yù)測(cè)),包括每月銷售目標(biāo)執(zhí)行的分解預(yù)測(cè)、銷售商庫(kù)存數(shù)的銷售預(yù)測(cè)和新增網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的計(jì)劃分解等。
操作注意事項(xiàng)
1、銷售完成預(yù)測(cè)必須以具體的客戶為對(duì)象,切忌空泛,要求能推導(dǎo)出具體訂單及其。
2、銷售完成數(shù)不僅是計(jì)劃數(shù),更是客戶實(shí)際消化數(shù)。
3、預(yù)測(cè)訂單需詳盡到訂單內(nèi)容、預(yù)計(jì)執(zhí)行時(shí)間。
4、需要客戶(如經(jīng)銷商)的確認(rèn)。
步驟四操作樣表(見表4)
表4:月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)樣表
經(jīng)銷商:計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷商確認(rèn)(簽章):銷售目標(biāo)
上月末庫(kù)存
本月計(jì)劃提貨數(shù)
本月末庫(kù)存
本月計(jì)劃實(shí)銷數(shù)
本月訂單安排
步驟五:銷售計(jì)劃月度通路分解
通路指實(shí)現(xiàn)銷售的客戶對(duì)象類別,包括專業(yè)形象店,專業(yè)市場(chǎng),三、四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者直銷和超市(賣場(chǎng))。按實(shí)際銷售目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1、對(duì)于采取經(jīng)銷商(代理商)渠道模式的企業(yè),通路指經(jīng)銷商(代理商)以下的客戶類別。
2、對(duì)于采取直供的企業(yè),通路是指其直接面對(duì)的客戶類別。
3、通路客戶的羅列必須詳盡,這樣才是代表所有的銷售可能。
4、需得到經(jīng)銷商的確認(rèn),通常我們建議本步驟由企業(yè)與經(jīng)銷商密切配合完成。
步驟五操作樣表(見表5)
表5:銷售計(jì)劃月度通路分解計(jì)劃操作表
經(jīng)銷商:計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷商確認(rèn)(簽章):銷售目標(biāo)
專業(yè)形象店
專業(yè)市場(chǎng)
三、四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò)
消費(fèi)者直銷
超市(賣場(chǎng))
步驟六:銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解
前五個(gè)步驟其實(shí)都是關(guān)注公司與經(jīng)銷商的銷售合作關(guān)系及批發(fā)(移庫(kù))關(guān)系。步驟六的作用在于解析消費(fèi)者如何在零售環(huán)節(jié)獲得產(chǎn)品(實(shí)銷),所以它是銷售目標(biāo)得以長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)的承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要以城市、隸屬銷售商責(zé)任關(guān)系為界,對(duì)每個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)的陳列及實(shí)際銷售數(shù)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1、對(duì)所有零售點(diǎn)進(jìn)行銷售計(jì)劃分析分解。
2、超市、賣場(chǎng)以具體的公司系統(tǒng)為對(duì)象,有條件的可以單店為對(duì)象。其他的也可以類別為對(duì)象,如c類店、夜店等。
3、如有經(jīng)銷商參與銷售,經(jīng)銷商須對(duì)零售點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)分解進(jìn)行確認(rèn),企業(yè)最好與經(jīng)銷商共同完成月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解。
步驟六操作樣表(見表6)
表6:銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解操作表
經(jīng)銷商:計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷商確認(rèn)(簽章):銷售目標(biāo)
零售店a
零售店b
零售店c
零售店d
零售店e
步驟七:銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù)描述
本步驟是對(duì)未來市場(chǎng)實(shí)際銷售的設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌,是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的最后一公里,銷售計(jì)劃能否變成現(xiàn)實(shí)就看這一步驟。本步驟的內(nèi)容包括:為完成銷售計(jì)劃,銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)需要完成哪些銷售任務(wù),為完成這些銷售任務(wù),公司銷售中心、各銷售任務(wù)責(zé)任人又需要行使哪些使命及如何配合。
操作注意事項(xiàng)
1、任務(wù)描述主要包括談判、傳播、服務(wù)、推廣、促銷等主要活動(dòng)如何進(jìn)行。
2、需要管理、時(shí)間的協(xié)調(diào)與人財(cái)物的配合。
3、需要商家確認(rèn),最好共同完成任務(wù)描述。
步驟七操作樣表(見表7)
表7:銷售商、通路、零售商銷售任務(wù)描述操作樣表
銷售商/零售商/網(wǎng)點(diǎn):計(jì)劃責(zé)任人
銷售階段目標(biāo)任務(wù)描述完成時(shí)間需要的資源和配合經(jīng)銷商確認(rèn)(簽章)
步驟八:可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析
本步驟主要用于一個(gè)銷售月度結(jié)束后的銷售差異分析:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及公司自身銷售團(tuán)隊(duì)的能力是否導(dǎo)致計(jì)劃在執(zhí)行過程中受到影響。
操作注意事項(xiàng)
差異原因分析切忌空泛,比如僅僅將差異歸結(jié)為產(chǎn)品老化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大力度促銷、宣傳促銷力度不夠等表象原因。建議從以下方面進(jìn)行原因分析
原有的銷售環(huán)境是否發(fā)生了變化;
消費(fèi)者的需求是否發(fā)生了變化,比如從想要到想要更多再到想要更好;
渠道信心是否發(fā)生了變化,如果是就要準(zhǔn)備進(jìn)行鼓動(dòng)乃至渠道促銷;
產(chǎn)品或品牌給消費(fèi)者的購(gòu)買理由是否變了;
網(wǎng)點(diǎn)是否太少;
團(tuán)隊(duì)成員是否忙于別的任務(wù)而減少了實(shí)際的銷售管理時(shí)間;
消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求是否更高。
步驟八操作樣表(見表8)
計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成差異造成原因表8:可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析操作表經(jīng)銷商:計(jì)劃責(zé)任人
步驟九:每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述
這是一個(gè)銷售計(jì)劃周期的收官步驟,主要目的就是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,在銷售目標(biāo)不變的前提下及時(shí)調(diào)整銷售任務(wù)和行為,即通常所說的制訂滾動(dòng)修正銷售計(jì)劃。具體內(nèi)容為:每月末對(duì)上月銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析,找出差異點(diǎn)并提出改進(jìn)措施。
操作注意事項(xiàng)
1、改進(jìn)或維護(hù)建議必須包括具體可執(zhí)行的銷售行為和動(dòng)作。
2、必須落實(shí)到何人、何地、何時(shí)、做何事或何種行為動(dòng)作,以及如何檢查。
步驟九操作樣表(見表9)
表9:每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述樣表
經(jīng)銷商:計(jì)劃責(zé)任人
計(jì)劃目標(biāo)造成執(zhí)行差異原因改進(jìn)/維護(hù)建議
在日常銷售管理中,本步驟完成后月度計(jì)劃從第四步開始循環(huán),年度計(jì)劃則回到第一步開始循環(huán)。
銷售計(jì)劃九步法是一套較為龐大的系統(tǒng)。各要素信息的準(zhǔn)確性和時(shí)間的統(tǒng)一性直接關(guān)系到系統(tǒng)的有效性。對(duì)于目前銷售管理水平尚不高的企業(yè),筆者建議選取其中的若干步驟操作,循序漸進(jìn),不可不顧客觀條件地全盤挪用。
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇6
根據(jù)貴公司20__年度的銷售目標(biāo),按照對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),參考?xì)v史銷售業(yè)績(jī)并綜合考慮多種可能的影響因素,為充分調(diào)動(dòng)代理商、辦事處的銷售積極性,以確保公司年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在平等、資源、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,特制定本銷售目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵(lì)政策,并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任。
一、目標(biāo)銷售責(zé)任人:________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
責(zé)任公司:______________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
二、目標(biāo)銷售任務(wù)
經(jīng)公司研究決定,現(xiàn)授權(quán)銷售責(zé)任人全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在_______銷售,品牌的宣傳、推廣等活動(dòng)的權(quán)利。同時(shí),完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù):
1、年度銷售基本任務(wù)(以_________為主):_____________萬元;
2、年度銷售基本任務(wù)(以_________為主):_____________萬元;
3、年度銷售基本任務(wù)(以_________為主):_____________萬元;(每月分解詳見附表:銷售計(jì)劃書)
三、完成目標(biāo)銷售任務(wù)期限:20__年月日——20__年月日
四、銷售責(zé)任人的義務(wù)
1、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標(biāo)責(zé)任
書后十日內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、有時(shí)間性的目標(biāo)實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃書(電子版),在獲得公司認(rèn)可后以此作為銷售目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考評(píng)、市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)監(jiān)督和控制的依據(jù);
2、銷售目標(biāo)責(zé)任人必須定期或不定期地按甲方要求報(bào)送以下市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)文字資料:
(1)提交周、閱讀、季度、年度各項(xiàng)工作計(jì)劃、銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)查的分析和總結(jié)報(bào)告,分析市場(chǎng)狀況,提供市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司決策提高準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù);
(2)每月的工作計(jì)劃中包括銷售政策的實(shí)施情況、客戶跟蹤和維護(hù)的報(bào)告;
(3)公司要求提供的其他相關(guān)文字資料,如客戶信息,合同,工程資料等;
(4)考核當(dāng)月未完成計(jì)劃銷售目標(biāo)任務(wù)的,責(zé)任人須向直接上級(jí)說明未完成計(jì)劃任務(wù)的原因,并提出改進(jìn)措施。
(5)每月對(duì)各類與之相關(guān)促銷活動(dòng)、員工考核、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),對(duì)于舉辦活動(dòng)的前期準(zhǔn)備計(jì)劃、流程,結(jié)束后需提交的客戶信息、活動(dòng)分析及活動(dòng)相關(guān)資料等;
3、根據(jù)公司業(yè)績(jī)考核要求,參與公司績(jī)效考核;(細(xì)則按各級(jí)考核表規(guī)定執(zhí)行);
4、加強(qiáng)辦事處內(nèi)部管理,不斷提高內(nèi)部管理水平;
5、接受公司對(duì)市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)的檢查、監(jiān)督,并對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)管理、活動(dòng)提出整改、完善意見進(jìn)而有效貫徹和落實(shí)。
6、根據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定,完成年度回款計(jì)劃的95%以上,享有公司給與的銷售提成及年度獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利;
五、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利
1、要求公司在責(zé)任人實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)過程中須提供必要的資金、設(shè)備、后勤等人、財(cái)、物的支持和保障,根據(jù)責(zé)任人所提報(bào)的時(shí)間進(jìn)行商洽后1-3日內(nèi)給與回復(fù);
六、考核辦法:
1、完成基本任務(wù)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法:_______________________________
2、完成目標(biāo)任務(wù)年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的辦法:__________________________
3、沒有完成基本任務(wù)年終處罰辦法:__________________________
七、附則
本責(zé)任書一式三份,總經(jīng)理一份、區(qū)域總監(jiān)一份、年度銷售目標(biāo)責(zé)任人一份。
本責(zé)任書自簽訂之日起,公司和銷售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力、攜手并進(jìn)、互利共勉,以期順利完成目標(biāo)責(zé)任。
總經(jīng)理(簽字):
日期:
銷售責(zé)任人(簽字):
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇7
一、健全銷售管理基礎(chǔ)
工作重點(diǎn):
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;
3、通過實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng);
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理
A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
C、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
C、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí),形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理
A、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);
B、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等;
C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交
比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等;
B、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我細(xì);
C、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
D、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化----通過不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;
E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
F、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)
工作重點(diǎn):
1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力;
2、以市場(chǎng)為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4、完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷售部全員績(jī)效考核體系;
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。
工作思路:
1、關(guān)注KPI運(yùn)營(yíng)指標(biāo),降低部門運(yùn)營(yíng)成本;
2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫(kù)存車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛及日期,在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計(jì)劃,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),積極推廣品牌活動(dòng),緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案,適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動(dòng),研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇8
1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家,做到盡職盡責(zé)。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì),遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家,堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。
5、在維護(hù)老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠(chéng)信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時(shí)缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7、自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜,慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成,自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
8、每天保持積極向上的心態(tài),用的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇9
從建材行業(yè)直接轉(zhuǎn)入調(diào)味品行業(yè),接觸調(diào)味品行業(yè)也就半年的時(shí)間,從一個(gè)半知半解慢慢轉(zhuǎn)入了解,并經(jīng)過平時(shí)的不斷學(xué)習(xí)、不斷努力積累慢慢走上成熟路線,時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝_(tái)_年已結(jié)束。__年新一年的開始,回想自己在__年的業(yè)務(wù)水平并不是那么理想,還得再新的一年不斷學(xué)習(xí)及增倍努力擴(kuò)大業(yè)績(jī)。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。現(xiàn)在家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要瘋狂努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。以下是我在本年度的計(jì)劃
一、工作重心要點(diǎn)
1、市場(chǎng)部成立及團(tuán)隊(duì)的組建;
2、招聘人員計(jì)劃;
3、針對(duì)招聘人員一系列培訓(xùn)計(jì)劃及其統(tǒng)一下基層實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行產(chǎn)品);
4、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場(chǎng)為主及維護(hù)原有市場(chǎng)老客戶為輔;
5、根據(jù)市場(chǎng)部人員的區(qū)域下線劃分制定相關(guān)的年度銷量、季度銷量、月銷量、周銷量并落實(shí)了解每天銷售人員的市場(chǎng)戰(zhàn)斗概況并進(jìn)行細(xì)分計(jì)劃;
6、市場(chǎng)部人員的管理及其相關(guān)在平時(shí)市場(chǎng)走訪情況進(jìn)行不斷交流,針對(duì)區(qū)域性處理相應(yīng)問題;
7、擬定市場(chǎng)人員每月的工作實(shí)況及其逐一追蹤解決市場(chǎng)戰(zhàn)斗問題;
8、市場(chǎng)人員的工作計(jì)劃及總結(jié)反饋。
二、工作具體規(guī)劃事項(xiàng)
1、團(tuán)隊(duì)的組建
a市場(chǎng)部人員工作經(jīng)驗(yàn)要求:(最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞,尋求長(zhǎng)期發(fā)展共同與公司合作一起成長(zhǎng)為最佳招聘方式)
b市場(chǎng)人員的培訓(xùn)
1)首先熟悉公司文化背景
2)了解公司每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn)
3)深入了解產(chǎn)品的同時(shí)并掌握熟悉對(duì)同行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)
4)下基層實(shí)戰(zhàn)演練并進(jìn)行工作總結(jié)
5)不斷互相模擬拜訪各種客戶的交流方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員下線的根底及對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和底氣
6)讓業(yè)務(wù)員了解走訪客戶的最佳時(shí)間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行綜合得到更好的收益,同時(shí)更快地走上軌道
2、招聘人員的計(jì)劃
a前期招聘人員主要以篩選為主:(預(yù)計(jì)招聘人數(shù)范圍15—20個(gè),實(shí)際招聘用人3—5個(gè))以大浪淘沙模式,留下的就是比較有實(shí)干型的
3市場(chǎng)拓展定位走向
a目前市場(chǎng)區(qū)域情況:為重慶區(qū)域范圍
1)長(zhǎng)江下游(城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽(yáng)、開縣、萬州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長(zhǎng)壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽(yáng)、秀山)
備注:以上具體已有市場(chǎng)合作伙伴應(yīng)了解公司的實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;
2)長(zhǎng)江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南)
備注以上具體已有市場(chǎng)合作伙伴應(yīng)了解公司實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;
b進(jìn)入市場(chǎng)前期的做戰(zhàn)方式
1)以長(zhǎng)江上游市場(chǎng)作為開端市場(chǎng),并以周邊市場(chǎng)如(合川)現(xiàn)已合作,而且在分銷中相對(duì)來說做得比較有影響力作為預(yù)熱,就以潼南或者大足作為市場(chǎng)的開發(fā)端點(diǎn);
2)前期走訪區(qū)域市場(chǎng)的餐飲店并了解當(dāng)?shù)夭惋嬀唧w情況,同時(shí)了解同行在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率的方式并進(jìn)行相關(guān)性了解之后,然后人員走訪路線的劃分再進(jìn)行逐一踩點(diǎn),之后并開始逐一橫掃市場(chǎng);
3)采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的(以買多少件送什么贈(zèng)品的方式,十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++)
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇10
一、計(jì)劃概要
針對(duì)產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場(chǎng)、小商品城20__年需回款3億元的銷售目標(biāo),制定如下市場(chǎng)分析及銷售計(jì)劃。
二、機(jī)會(huì)與問題分析
項(xiàng)目以__集團(tuán)為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場(chǎng)和__人民的一致認(rèn)可,這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
基于影響力,__人民對(duì)是抱有很大希望、對(duì)于產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,__市先后出現(xiàn)萬象城、等模仿商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營(yíng)戶,但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任,也傷害了一批投資戶及自營(yíng)戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到懷抱。
2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、辦公配套以及政府支持力無論是還是,甚至都是獨(dú)一無二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面,并沒有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢(shì)詮釋出來。對(duì)于一個(gè)近百萬方的超大項(xiàng)目,幾個(gè)板塊同時(shí)啟動(dòng),無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月,__3天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,但目前市場(chǎng)的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動(dòng),要完成3億元回款的目標(biāo),在目前看來,困難是巨大的。
3、問題分析
截止到今天,總共認(rèn)籌112組,離__月28日開盤僅有33天時(shí)間,按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量,到__月28日可增加__5組新客戶來訪。70%成交率,可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加__5組認(rèn)籌,按照70%的轉(zhuǎn)籌率,可完成實(shí)際成交132組,50萬/套,開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績(jī)。如果想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷售額,3個(gè)億的實(shí)際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動(dòng),招商先行”的原則,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營(yíng)客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息,不管是對(duì)招商、還是對(duì)銷售,都可以起到積極的推動(dòng)作用。
三、目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場(chǎng)年內(nèi)完成銷售額5億元,完成回款3億元
2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2、5億元銷售額,可完成實(shí)際回款1、5億元。小商品城以及家居大賣場(chǎng)兩個(gè)板塊須完成2、5億元銷售額,完成實(shí)際回款1、5億元。反推成交套數(shù)為__00戶,完成認(rèn)籌1428組,完成來訪20__組,按__3天的周期,平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個(gè)賣場(chǎng)同時(shí)接待,每個(gè)賣場(chǎng)每天接待新客戶來訪7組。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
目標(biāo)市場(chǎng):__市高收入家庭、個(gè)體戶、公務(wù)員,年齡在35--55歲之間。
產(chǎn)品定位:低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。
價(jià)格:價(jià)格稍高于市場(chǎng)水平。
配銷渠道:
1、通過專業(yè)廣告公司,對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告、報(bào)紙廣告、海報(bào)、樓書、宣傳單張、折頁(yè)、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計(jì)制作。
2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,對(duì)項(xiàng)目定位、推廣、營(yíng)銷、各類宣傳活動(dòng)的方案的制定。
3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì),招商與銷售相結(jié)合,客戶資源利用最大化。
4、服務(wù):提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告:
1、針對(duì)__月__日一期標(biāo)鋪的開盤,設(shè)計(jì)一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業(yè)航母,給客戶提供最大的商業(yè)保障。
2、針對(duì)即將面的家居大賣場(chǎng)和小商品城,設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場(chǎng)、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。
五、行動(dòng)方案
1、__月__日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、__月__日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、__月__日前分別完成家居大賣場(chǎng)及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級(jí)別2人,銷售及相關(guān)人員6人,共計(jì)18人。
5、__月20日前家居大賣場(chǎng)、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷售物料及道具,交付使用,開始進(jìn)入前期蓄客期。
4、__月__日家居大賣場(chǎng)或小商品城開始接受客戶誠(chéng)意登記(認(rèn)籌)。
六、控制
按照以上行動(dòng)計(jì)劃,每個(gè)月都有一次開盤活動(dòng)。推出的產(chǎn)品過于可能對(duì)于自營(yíng)戶有區(qū)別,但對(duì)于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個(gè)板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇11
新年到了,在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心,下面是_年我對(duì)公司汽車銷售的一個(gè)工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟_。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估_行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增_彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下_行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增_彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇12
重點(diǎn)品牌培育是當(dāng)前卷煙營(yíng)銷工作的核心任務(wù),根據(jù)年度工作目標(biāo),加大品牌培育的力度,打造品牌培育隊(duì)伍的要求。在當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境下,為了抓住機(jī)遇,立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),理清品牌發(fā)展思路,把經(jīng)營(yíng)建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)和扎實(shí)的工作基礎(chǔ)上,切實(shí)提升品牌經(jīng)營(yíng)能力,推動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展,營(yíng)銷部特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
按照全面提高重點(diǎn)品牌培育力度的工作要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)公司加快培育全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌的指導(dǎo)意見。圍繞國(guó)家局“532、461”的戰(zhàn)略構(gòu)想,堅(jiān)持用資源的眼光看待品牌,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以引導(dǎo)為手段,將品牌資源和零售客戶資源,消費(fèi)者資源有機(jī)鏈接起來,使豐富的品牌資源在卷煙市場(chǎng)形成一個(gè)滿足需求,動(dòng)態(tài)平衡的品牌結(jié)構(gòu),逐漸建立起既符合卷煙消費(fèi)市場(chǎng)實(shí)際又能與全國(guó)品牌市場(chǎng)接軌的品牌體系。
二、銷售目標(biāo)
根據(jù)_年度下達(dá)的重點(diǎn)品牌銷售比重要求,結(jié)合行業(yè)平均水品,營(yíng)銷部計(jì)劃20__年重點(diǎn)骨干品牌銷售達(dá)到全年總銷量的61.8%,同比銷售比重年增長(zhǎng)6.8個(gè)百分點(diǎn),認(rèn)真做好以品類管理為依據(jù),準(zhǔn)確定,通過努力,使_市場(chǎng)達(dá)到結(jié)構(gòu)合理,分布科學(xué),品牌進(jìn)退有序,零售客戶有所選擇,市場(chǎng)需求基本得到滿足,各品牌銷量持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo),建立起符合市場(chǎng)需求的品牌結(jié)構(gòu)。
重點(diǎn)培育品牌按照_月度下達(dá)的品牌及數(shù)量為準(zhǔn),并認(rèn)真結(jié)合市場(chǎng)進(jìn)行計(jì)劃分解,通過市場(chǎng)拜訪實(shí)地進(jìn)行宣傳推廣,力爭(zhēng)每月度超量完成計(jì)劃任務(wù)。
三、工作內(nèi)容以及具體措施
(一)加強(qiáng)重點(diǎn)品牌培育工作的策劃和指導(dǎo)。將下達(dá)的重點(diǎn)品牌作為增強(qiáng)卷煙銷售能力提升和提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平的重要任務(wù),使重點(diǎn)品牌突出,營(yíng)造市場(chǎng)良好的品牌架構(gòu),實(shí)現(xiàn)品牌資源的科學(xué)合理配置。
(二)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。結(jié)合“135”工作法。客戶經(jīng)理定時(shí)定量進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析,根據(jù)不同的地域,不同的市場(chǎng)類型,不同的消費(fèi)人群,適時(shí)的調(diào)整品牌供應(yīng)策略。
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇13
我用自己的_與努力給公司帶來了財(cái)富,給自己帶來了經(jīng)驗(yàn)。作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計(jì)劃,并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到。
銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,__年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)_高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大,銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,展望未來。__年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取_完成銷售任務(wù)。__年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
一、銷量指標(biāo):
至12月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我__年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
__年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇14
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟,盛天品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高,為盛天公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20__年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞20__年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開發(fā):
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí),建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo):
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤(rùn):100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇15
一、基本原則
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵(lì)各類人群參與健身活動(dòng),推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
二、目標(biāo)任務(wù)
到20__年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時(shí)。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高
建立健全國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制,達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校學(xué)生)人數(shù)比例高于全省平均水平?!叭珖?guó)億萬青少年陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”得到全面落實(shí)。在校學(xué)生達(dá)到《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場(chǎng)地使用面積達(dá)到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場(chǎng)的公共體育健身設(shè)施。推動(dòng)公共體育場(chǎng)館面向社會(huì)開放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會(huì)共享。__市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競(jìng)賽和大型群眾體育活動(dòng)的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全
各地普遍成立體育總會(huì),逐步建立市、縣兩級(jí)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)等體育社會(huì)團(tuán)體,使社區(qū)體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點(diǎn))。
(五)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展
按照總?cè)丝谌f分之六的目標(biāo),建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會(huì)健身指導(dǎo)員服務(wù)隊(duì)伍。加大社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度,成立市、縣兩級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇16
隨著銷售工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫳蟼€(gè)月,我懂得了很多:在遇見矛盾時(shí),我學(xué)會(huì)了冷靜要從容不迫的去面對(duì)及解決;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了鼓勵(lì)自己保持高昂的頭顱和永遠(yuǎn)的微笑;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我懂得了思索和總結(jié);在公司形象與信譽(yù)受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)和修補(bǔ);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)如何去溝通去解決。以上是我在工作方面取得略微突破和長(zhǎng)進(jìn)的方面,但這種長(zhǎng)進(jìn)并不意味著我就能夠做好現(xiàn)在的銷售工作,在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失敗中吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的方式方法;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)互惠互利即維護(hù)了公司的利益又拿到了定單。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一推再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作條理不清晰,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些失誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大打折扣;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉個(gè)案例:如工廠提供給客戶的瓷磚出現(xiàn)色差導(dǎo)致代理商的用戶投訴,為保證公司利益經(jīng)交涉補(bǔ)足對(duì)方瓷磚并贈(zèng)送一部分達(dá)到事件平息,并給代理商調(diào)換有色差的瓷磚。雖已彌補(bǔ)但這使我和客戶的溝通方面出現(xiàn)了空前的尷尬。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的瓷磚不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的殘次品問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠的產(chǎn)品,只會(huì)讓事情變得更加無法收?qǐng)?。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找雙贏之法在自己的利益與客戶的利益之間取得一個(gè)平衡點(diǎn),這才是首先要做的事情。
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇17
__年的工作已經(jīng)做完,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對(duì)于__年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向
我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。__年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,保持增長(zhǎng)345.9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。
工作方向?qū)?jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng)
將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品
雞汁和果汁在__年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷售隊(duì)伍人力資源管理人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對(duì)于__年工作計(jì)劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
年度銷售計(jì)劃模板集錦篇18
市場(chǎng)分析
年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),是對(duì)過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
營(yíng)銷思路
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的精神綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化。
2.實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4.在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)兩高一差,即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)
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